Presentacion pei

ANTEPROYECTOPlan Estratégico Institucional 2014-2016

El PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (PEI)

Herramienta de gestión que detalla las principales líneas de acción de una institución en un período dado.

Documento rector que precede y preside la acción.

Establece los lineamientos y los objetivos básicos para desarrollar las acciones e intervenciones necesarias para cumplir con la misión institucional. Guía las acciones necesarias para eliminar la brecha que existe entre la situación actual y la situación deseada.

Plan Estratégico Institucional: Anteproyecto

Este ANTEPROYECTO es producto de múltiples reuniones técnicas entre el Hospital y la Subsecretaría de Gestión de Servicios Asistenciales del Ministerio de Salud

Es obligación que cada institución de la Administración Pública tenga un Plan Estratégico y es importante porque:

Guía la acción cotidiana y los desarrollos futuros Orienta y define las necesidades de capacitación de los trabajadores

Este anteproyecto es el esqueleto del futuro PEI. Presenta posibles soluciones a los problemas detectados. El documento final con el PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL POSADAS incluirá los aportes de los trabajadores


MISIÓN

Somos un Hospital Público Nacional. Trabajamos en red y disponemos de la mayor complejidad. Nos

dedicamos al cuidado integral y humanizado de la salud de la población en todas las etapas de la vida.

En el marco de los derechos de las personas, garantizamos acceso, equidad, atención segura y calidad en la asistencia, la formación de capital

humano y el desarrollo de la investigación.

Define lo que queremos, y debemos, ser en el presente.


VISIÓN

Queremos ser, y ser reconocidos como, un hospital referente, generador de modelos, innovador,

involucrado con la comunidad y el medio ambiente aportando desde el área de la salud a una sociedad

justa y democrática.

Es una imagen a futuro sobre como deseamos ser


Metodología usada para el anteproyecto: Matriz del Marco Lógico

ActividadesProble

mas

Objetivos

Describe cómo el proyecto contribuye a solucionar problemas mayores. Definido por el Ministerio de Salud en el marco de las políticas del sector

Efecto directo del proyecto ya concretado. Son los efectos esperados

Objetivos y apuestas estratégicas para eliminar la brecha entre la situación deseada y la situación real.

Misión y Visión


FIN: Contribuir a la consolidación del Modelo Nacional, orientando los Servicios Asistenciales Nacionales a las demandas y necesidades de la población, bajo un marco de equidad.

En este anteproyecto:

PROPÓSITO: Adaptar la estructura y funcionamiento institucional para orientar los servicios brindados al cuidado integral y humanizado de la salud de la población, la formación de capital humano y la investigación en un marco de equidad, calidad y cuidado del medio ambiente.

Modelo de

atención

RedCapitalhuman

o

Comuni

cación

Gestión Recursos

físicos

COMPONENTES/ APUESTAS ESTRATÉGICAS/ PRINCIPALES ÁREAS DE INTERVENCIÓN

• Accesibilidad a turnos programados dificultosa

• Favorecer la accesibilidad a los turnos

• Modernizar el sistema de turnos

Paso 1

•Detectar un problema y sus causas

Paso 2

•Definir el objetivo que servirá para solucionar el problema

Paso 3

•Detallar actividades para cumplir con el objetivo y solucionar el problema EjemploMetodología

Así las actividades de cada apuesta estratégica permiten ir cumpliendo el propósito


APUESTAS ESTRATÉGICAS

Modelo de

atención

RedCapitalhumano

Comunicación

GestiónRecursos

físicos

1. 2. 3.

4. 5. 6.

Gra

ndes

líne

as s

obre

las

que

hay

que

actu

ar


Apuesta estratégica 1Para la atención eficiente, eficaz y oportuna de la población en todas las etapas de la vida el modelo de atención deseado para el Hospital Posadas asume que el individuo, su familia y comunidad son el centro de la atención. Este modelo se basa en el cuidado integral y humanizado de las personas consideradas en su integralidad en una concepción biopsicosocial poniendo el acento en valores como el acceso, la equidad, la seguridad en la atención y la calidad en la asistencia.

Modelo de

atención


Modelo de Atención. Objetivos:1. Instalar al paciente como sujeto de atención2. Mejorar la calidad de atención 3. Favorecer la accesibilidad 4. Fortalecer la atención integral e interdisciplinaria del paciente5. Incrementar la seguridad en la atención6. Completar el desarrollo de la alta complejidad7. Desarrollar el Área de Salud Mental según la normativa



Apuesta estratégica 2El capital humano representa el 75% de la inversión presupuestaria del Hospital. Es indispensable jerarquizar y modernizar la gestión del capital humano. En este punto se focalizará en las capacidades y roles laborales del equipo de salud.

La coexistencia de distintas formas de contratación genera situaciones conflictivas que necesitan pronta solución,

pero este punto será abordado en el componente 5: GESTION

Capital Humano

Capital Humano: Objetivos:1. Estimular y orientar el desarrollo de capital humano de

acuerdo a las necesidades institucionales2. Sensibilizar e impulsar la investigación como herramienta

para mejorar la atención en beneficio de los pacientes3. Disminuir los niveles de violencia existentes en el Hospital4. Redefinir roles y funciones laborales



Apuesta estratégica 3

Red

A pesar de que parece que la mayoría de los profesionales descreen de la factibilidad real de formalizar una red, muchos establecen vínculos y redes que se ponen en marcha para facilitar la atención.Trabajar en el fortalecimiento de las redes y formalizarlas permitirá agilizar y ampliar el acceso a las mismas por parte de todas las personas que puedan necesitarlas dejando de depender su funcionamiento de las voluntades particulares.

Red: Objetivos:1. Fortalecer y formalizar el trabajo en red entre el Hospital

y otros sectores regionales.




Comunica

ción

Los problemas de comunicación se evidencian en la dificultad de generar circuitos informativos efectivos, en los problemas de comunicación interpersonal y en la línea de funciones jerárquicas e institucionales. Los mecanismos de resolución de problemas no cumplen circuitos formales de comunicación y se resuelven sólo en las máximas instancias de decisión. Es indispensable generar un sistema integral de información hospitalaria que implique el diseño, la ejecución y el monitoreo de un sistema de comunicación preciso y eficiente.

Comunicación: Objetivos:1. Fortalecer la comunicación institucional




Gestión

Este componente es fundamental para el correcto desarrollo del proyecto expuesto ya que compete al conjunto de acciones que hay que concretar para dirigir, administrar y ordenar los otros componentes.

Gestión: Objetivos:1. Fortalecer los procesos de integración entre las

distintas áreas del hospital2. Asegurar que la reforma del recurso físico sea

adecuada al plan de desarrollo del Hospital3. Fortalecer la estructura y los procesos de

información hospitalaria4. Estandarizar procedimientos operativos 5. Fortalecer las instancias de evaluación y

monitoreo promoviendo un cambio en la cultura organizacional

6. Regularizar la condición contractual del personal7. Garantizar el cumplimiento de las normas

contractuales 8. Fortalecer el desarrollo de la gestión desde la

perspectiva de la salud ambientalPlan Estratégico Institucional: Anteproyecto



Recursos físicos

Esta dimensión incluye todos los aspectos relacionados con el edificio y el equipamiento.

Recursos físicos: Objetivos:1. Promover las acciones necesarias para

garantizar un edificio adecuado y seguro2. Fortalecer la cultura del cuidado de los

recursos físicos3. Garantizar el mantenimiento preventivo

correctivo del equipamiento y la infraestructura

4. Racionalizar la incorporación de tecnologías



Para lograr cada objetivo propuesto, se generan actividades.

Asignar tiempos

(cronograma)

Designar responsables

Medir su cumplimiento

con indicadores

Para cada actividad definida hay que:

Para hacer aportes al documento

Los aportes pueden ser grupales o individuales. Todos serán considerados y trabajados para poder ser

incorporados al documento final con el PEI del HospitalPlan Estratégico Institucional: Anteproyecto

NOTA al Consejo.

Referencia PEI

MAIL [email protected]

::: POR ESCRITO :::ANTE

PROYECTO impreso con

notas al margen

ACTIVIDADES PROPUESTAS

(A cada objetivo le corresponde una serie de actividades que permitirán alcanzarlo)


1. Instalar al paciente como sujeto de atención Completar el diseño y poner en marcha la nueva estructura orgánica-funcional. Elaborar e implementar un dispositivo para que el personal conozca y practique

los principios éticos de conducta en la atención de personas. Diseñar y poner en funcionamiento un dispositivo para que los pacientes

conozcan y ejerzan sus derechos. Generar instancias de representación de los pacientes para la toma de

decisiones.

Modelo de Atención

2. Mejorar la calidad de atención Definir estándares de calidad. Implementar y consolidar un plan de mejora continua.


3.Favorecer la accesibilidad Creación de una “oficina de Informes y orientación.” Ampliar la franja horaria de consultorios externos, estudios diagnósticos y

exámenes complementarios. Modernizar el sistema de turnos. Implementar y garantizar un sistema efectivo de movilidad interna de pacientes. Elaborar un dispositivo que garantice la publicidad continua de las prácticas, los

profesionales, los requisitos, etc. que tiene el Hospital.

Modelo de

Atención

4. Fortalecer la atención integral e interdisciplinaria Generar un modelo para la admisión, atención y seguimiento integral de

pacientes. Completar la dotación de recursos humanos necesarios para garantizar la

atención interdisciplinaria. Sistematizar los procesos asistenciales para fortalecer la red de interconsultas. Elaborar instancias institucionales para la participación del equipo de salud en la

resolución de problemas. Plan Estratégico Institucional: Anteproyecto

5. Incrementar la seguridad en la atención Fortalecer el Comité de Seguridad del Paciente. Elaborar e implementar guías de procedimientos. Sensibilizar y capacitar al equipo de salud.

Modelo de

Atención

6. Completar el desarrollo de la alta complejidad Detectar y fortalecer las áreas que según los estándares definidos lo ameriten.

7. Desarrollar Salud Mental según la normativa Elaborar protocolos de atención adecuados a la normativa. Adecuar el espacio físico según las necesidades. Crear el Comité de Salud Mental. Poner en funcionamiento el consultorio interdisciplinario de orientación. Elaborar una propuesta de estructura adecuada a la normativa. Elaborar el programa de formación en servicio para solicitar la RISAM.


8. Estimular y orientar el desarrollo de capital humano de acuerdo a las necesidades institucionales.

Elaborar el Plan Estratégico de Capacitación (PEC). Fortalecer y generar espacios de mejora y actualización continua en capacitación. Evaluar el clima laboral y generar espacios para desarrollar la satisfacción del

trabajador.

Capital Humano

9. Sensibilizar e impulsar la investigación como herramienta para mejorar la atención en beneficio de los pacientes


Reestructurar y fortalecer el Comité de Docencia e Investigación. Desarrollar un fondo de investigación propio. Establecer redes con otros organismos dedicados a la investigación en salud. Fortalecer la capacitación y difusión de la investigación realizada en el Hospital.

10. Disminuir los niveles de violencia existentes en el Hospital

Garantizar el funcionamiento de la Ciot. Generar espacios de discusión participativos que permitan detectar y corregir

las actitudes y acciones violentas en las propias prácticas diarias. Organizar los ingresos y la circulación interna del edificio.

Capital Humano

11. Redefinir roles y funciones laborales Definir perfiles, competencias, objetivos, roles y funciones de cada puesto

de trabajo. Elaborar el mapa de competencias por puesto. Elaborar manuales de funciones.


12. Fortalecer y formalizar el trabajo en red entre el Hospital y otros actores regionales

Elaborar un dispositivo que garantice la publicidad de prestaciones y requisitos para facilitar la derivación oportuna de pacientes.

Crear una oficina de referencia, contrarreferencia y atención a distancia. Orientar las acciones de capacitación para fortalecer el trabajo en red. Participar, apoyar y promover instancias de integración interjurisdiccional. Facilitar la accesibilidad externa.

Red


13. Fortalecer la comunicación institucional Elaborar un plan institucional de comunicación. Formalizar y fortalecer el área de Comunicación.

Comunicación


14. Fortalecer los procesos de integración entre las distintas áreas del hospital

Rediseñar la estructura orgánica funcional desde la lógica de procesos asistenciales.

Redefinir los planteles necesarios en función de la misión y visión institucional. Generar actividades de sensibilización y capacitación para facilitar el cambio

organizacional hacia los nuevos procesos institucionales.

Gestión

15. Asegurar que la reforma del recurso físico sea adecuada al plan de desarrollo del Hospital

Diseñar un documento que defina los objetivos y el modelo organizacional al que deberá ajustarse la 2° etapa del Plan Director.

Diseñar un plan de contingencia incluyendo las estrategias de comunicación y logística necesarias para minimizar los inconvenientes producidos por la obra.

Elaborar e implementar un plan de sensibilización y capacitación para promover las buenas prácticas en el cuidado del edificio nuevo.


16. Fortalecer la estructura y los procesos de información hospitalaria

Generar un sistema integral de información hospitalaria.

Gestión

17. Estandarizar procedimientos operativos Elaborar un manual de procedimientos institucional. Elaborar guías de práctica clínica, protocolos y procesos asistenciales.

18. Fortalecer las instancias de evaluación y monitoreo

Generar instancias de evaluación y autoevaluación. Generar acciones de sensibilización y capacitación para la transformación de la

cultura organizacional. Plan Estratégico Institucional: Anteproyecto

19. Regularizar la condición contractual del personal

Actualizar la identificación de la variabilidad contractual del personal. Realizar concursos. Realizar pases de grado.

Gestión

20. Garantizar el cumplimiento de las normas contractuales

Delinear los pasos operativos para la aplicación de la norma. Notificar fehacientemente a todo el personal del hospital. Monitorear sistemáticamente su cumplimiento. Incorporar una norma que contenga los derechos y obligaciones del

personal contratado. Plan Estratégico Institucional: Anteproyecto

21. Fortalecer el desarrollo de la gestión desde la perspectiva de la salud ambiental

Formar el comité de salud ambiental. Elaborar, ejecutar y monitorear un plan de acción.

Gestión


23. Fortalecer la cultura del cuidado de los recursos físicos

Elaborar e implementar un plan de sensibilización y capacitación para promover las buenas prácticas en el cuidado de los recursos.

Recursos físicos


22. Promover las acciones necesarias para garantizar un edificio adecuado y seguro

Completar el anteproyecto para solicitar la etapa 2 del Plan Director. Elevar la solicitud.

25. Racionalizar la incorporación de tecnologías Actualizar sistemáticamente el plan de renovación de equipamiento. Crear un comité de evaluación de nuevas tecnologías sanitarias. Establecer prioridades. Disponer de un plan racional para la incorporación de tecnologías.


24. Garantizar el mantenimiento preventivo correctivo del equipamiento y la infraestructura

Fortalecer el plan integral de mantenimiento preventivo correctivo del equipamiento.

Elaborar y ejecutar un plan de mantenimiento preventivo correctivo de la infraestructura.

Realizar un diagnóstico del proceso de licitación y ejecución de obras.

Recursos físicos

Para hacer aportes al documento

Los aportes pueden ser grupales o individuales. Todos serán considerados y trabajados para poder ser

incorporados al documento final con el PEI del HospitalPlan Estratégico Institucional: Anteproyecto

NOTA al Consejo.

Referencia PEI

MAIL [email protected]

::: POR ESCRITO :::ANTE

PROYECTO impreso con

notas al margen

Presentacion pei

Documents

Transcript of Presentacion pei