Planeación Estratégica

Tema 1.- Antecedentes, Definición y Enfoques de Planeación

Planeación Formal

SITUACIÓNACTUAL

Entorno - interno

¿QUÉ HACER?¿CÓMO HACERLO?

Planeación Estratégica

FUTURO DESEADO

(5 -10 años)

Planeación Estratégica

Existen dos formas para hacer que el trabajo se cumpla....

Improvisar

Pensar por adelantado qué es lo que se desea alcanzar

Planeación Estratégica

La Planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre, no se puede asegurar, si este será el mismo en un futuro, por lo que se hacen suposiciones o pronósticos acerca de la situación por venir.

Planeación Estratégica

Es el proceso que nos permite identificaridentificar oportunidadesoportunidades de mejoramiento en la operación de una empresa, de un servicio, o en nuestra vida cotidiana, con base en la técnica, así como el establecimiento formal de planes o proyectos para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades.

Planeación Estratégica

En el campo organizacional, sirve para formular y ejecutar las estrategias de la organización con la finalidad de insertarla, según su misión, en el contexto en el que se encuentre.

Para Drucker “La Planeación Estratégica es el proceso continuo basado en el conocimiento mas amplio posible del futuro, considerando que se emplea para tomar decisiones en el presente, las cuáles implican riesgos futuros en razón de los resultados esperados”.

Estrategia

Estrategia

El término “estrategia” (del griego strátegos), proviene de dos palabras griegas:

1. stratos (ejército) y

2. ago (en griego antigüo, liderar, guiar, cambiar)

Estrategia

La estrategia es el curso de acción, que la organización elige, a partir de la premisa de que, una posición futura diferente le proporcionará ganancias y ventajas en relación con su situación actual.

La estrategia es al mismo tiempo una ciencia y un arte, es reflexión y acción, o bien es pensar para actuar.

Estrategia

Se entiende como el modo o plan de acción para asignar recursos escasos, con el fin de obtener una ventaja competitiva y lograr un objetivo con un nivel de riesgo aceptable. Es una mezcla de objetivos y políticasmezcla de objetivos y políticas principales que se traduce en una acción especifica y que requiere del desarrollo de recursos.

Estrategia

El primer autor sobre asuntos de estrategia militar es Sun Tzu, un general y filósofo chino, quién hace 2,500 años, escribió el “Arte de la Guerra”, el cuál habla de la preparación de planes, la guerra efectiva, la variación de tácticas, el ejército en marcha, la organización del ejército, los puntos débiles y fuertes del enemigo, etc.

Sun Tzu decía: “El orden y el desorden dependen de la organización, mientras que el valor y la cobardía, de las circunstancias, y la fuerza y la debilidad de la disposición”

Beneficios de la Estrategia

Una estrategia bien formulada permite asignar e integrar todos los recursos y competencias organizacionales en una proposición única y viable para anticiparse a los cambios de los entornos y a las contingencias enfrente de sus competidores. Lo anterior explica por qué la Estrategia nació con la Guerra y avanzó con la polítca y los deportes.

Proceso de Planeación

Proceso de Planeación

Un proceso de planeación estratégica eficaz no debe ser formal y burocrático, sino que debe iniciar con preguntas tan simples como:

1. ¿Cuál es la situación presente de la organización? ¿Cuál es su desempeño con los clientes y frente a los competidores?

Proceso de Planeación

2. Si no se aplica algún cambio, ¿Cómo será la organización dentro de un año?, ¿Dentro de dos, cinco o diez años?

3. Si las respuestas a las preguntas anteriores no fueron aceptables, ¿Qué decisiones deberían tomar los administradores?, ¿Qué riesgos entrañarían?

Importancia de la Planeación

PlaneaciónPlaneaciónPlaneaciónPlaneación

Sentido de dirección

Facilita el control

Reduce la incertidumbre

Visualiza los cambios

Beneficios de la P. E.

1. Claridad de la visión estratégica de la organización.

2. La debida comprensión de un entorno sumamente cambiante y competitivo.

3. El enfoque dirigido, mediante objetivos a largo plazo, a lo que tendrá importancia estratégica para la organización en un futuro.

Beneficios de la P. E.

4. Un comportamiento proactivo frente a los elementos del entorno externo, de modo independiente al de los del entrono interno.

5. Un comportamiento sistémico y holístico que involucre a toda la organización.

6. La interdependecia con el entorno externo.

Niveles de Planeación Estratégica

Niveles de la P.E.

Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica

Planeación TácticaPlaneación Táctica

Planeación OperativaPlaneación Operativa

Niveles de la P.E.

Planeación Estratégica: Es la más amplia y abarca a la organización

entera. Está en manos de la alta gerencia de la

organización y corresponde al plan mayor del cuál se subordinan todos los demás planes.

Niveles de la P.E.

Modelo para crear un plan estratégico:

¿Dónde nos encontramos? ¿A dónde queremos llegar? ¿Podemos llegar ahí? ¿Qué estrategias lograrán cuáles metas? ¿Qué decisiones deben tomarse para poder llegar

hasta ahí? Observar el desempeño Revisión periódica

Niveles de la P.E.

Planeación Táctica: Es la que abarca a cada departamento o

área de la organización. Está en manos del nivel intermedio

correspondiente a cada departamento de la organización

Niveles de la P.E.

Elementos de la planeación táctica

Niveles de la P.E.

Planeación Operativa:

Es la que abarca cada tarea o actividad específica.

Está en manos del nivel operativo y se concentra en cada tarea o actividad

Niveles de la P.E. (Caso Práctico)

Planeación Estratégica

Planeación Financiera

Planeación Administrat

iva

Planeación de

Recursos Humanos

Flujo de Presupuesto

Flujo de CajaPlan de

Inversión

Estructura Organizacion

al

Infraestructura

ProcesosPlan de

Puesto y Salarios

Plan de Capacitación

Plan de Carrera

Integración de los niveles de la P.E.

Cada uno de los tres niveles desarrolla planes concretos en términos operativos o tácticos, a partir del plan general de la organización

Cada plan debe reflejar la estrategia global además precisar los recursos, los responsables y el tiempo que se ha de llevar el logro de estos planes

La integración de los planes de acción se desarrolla inicialmente en forma vertical (en cada área) y luego de integran

Es necesario identificarlas brechas entre el desempeño actual y el que se espera de la organización

Proceso de Planeación Estratégica

1. DEFINIR LA MISIÓN,PROPOSITOS BASICOS Y

LA FILOSOFIA DE LAORGANIZACIÓN

2.1 ANÁLISIS INTERNODE LA ORGANIZACIÓN

FuerzasDebilidades

Competitividad de laempresa

2.2 ANÁLISIS DELENTORNO

Atractividad del sectorPosicionamiento de la

empresa

3. ANALISIS DEVULNERABILIDAD

Identificar oportunidades,riesgos y amenazas

4. DEFINICIÓN DEOBJETIVOS Y METAS

5. DISEÑO DEESTRATEGIAS,

EVALUACIÓN Y DECISIÓN

6. PLANEACIÓN TÁCTICAProgramasProyectos

Presupuestos

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

DIAGNÓSTICO YPRONOSTICO

PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Proceso de Planeación EstratégicaINICIO

DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO

?DESCRIPCIÓNDE LA MISIÓN

DE LAORGANIZACIÓN

IDEAL

VISIÓN

ANÁLISISINTERNO

ANÁLISIS EXTERNO

PRINCIPALESPROCESOS

ADMINISTRATIVOS

PRINCIPALESPROCESOSTÉCNICOS

PRINCIPALESENTRADAS(INSUMOS)

PRINCIPALESSALIDAS

(PRODUCTOS)

PRINCIPALESENTRADAS(INSUMOS)

PRINCIPALESSALIDAS

(PRODUCTOS)

PRINCIPALESFUERZAS

PRINCIPALESOPORTUNIDADES

PRINCIPALESDEBILIDADES

PRINCIPALESRIESGOS

ANÁLISIS DELMEDIO AMBIENTE

ANÁLISIS DELMERCADO

ANÁLISIS DE LACOMPETENCIA

SUPUESTOS

ESCENARIOS

ESTRATEGIAS

POLÍTICAS

OBJETIVOS

METAS

PROGRAMA DETRABAJO

PRESUPUESTO

FLUJO DEEFECTIVO

ORGANIZACIÓNPROCEDIMIENTOS

PLANESTRATÉGICO

Desarrollo de la planeación Estratégica

Desarrollo de la Planeación Estratégica Durante la segunda década del siglo XX, el

proceso de planeación estratégica, no se caracterizó por su enfoque a largo plazo. Las organizaciones eran dirigidas por emprendedores, técnicos o comerciantes.

Desarrollo de la Planeación Estratégica

En 1913 Henry Ford inició la línea de montaje en serie y mas adelante Alfred Sloan Jr., Gerente de la GM, fue uno de los precursores en la aplicación de estrategias de negocios, basando su estrategia en la diversificación, con un razonamiento estratégico, que estaba fundado en superar las fortalezas y debilidades de los competidores.

Desarrollo de la Planeación Estratégica También el éxito se debió al desarrollo de

los siete factores:1. Estrategia2. Estructura3. Sistema4. Habilidades5. Equipo6. Estilo y7. Valores compartidos

Desarrollo de la Planeación Estratégica En las décadas de 1980 y 1990, una

revolución alteró totalmente la forma de planear la estrategia:

LA REVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI)

Desarrollo de la Planeación EstratégicaPhilip Selznick:

Introdujo el concepto de empatar los factores internos (fortalezas y debilidades) de la organización con los factores del entorno (oportunidades y amenazas), matriz SWOT (Matriz FODA)

Desarrollo de la Planeación Estratégica

Peter Drucker:

En 1954 presentó el concepto de “Administración por Objetivos” APO (Management by Objetives – MBO).

“UNA ORGANIZACIÓN SIN OBJETIVOS, ES COMO UNA NAVE SIN RUMBO”

Administración por Objetivos (APO)

Administración por Objetivos APO

Objetivos:

Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos.

Existen objetivos: Corto, Mediano y Largo plazo, Generales y Específicos.

Los objetivos deben ser verificables: Se debe determinar si se alcanzan o no en un

período determinado.

Administración por Objetivos APO

La APO es una técnica de planeación y control la cuál implica “establecer y comunicar objetivos organizacionales, identificando los objetivos individuales relacionados con ellos y estudiando la actuación del personal en torno a los mismos”.

Jerarquía de lo Objetivos según la APO

Objetivos Individuales: Desempeño y Objetivos de desarrollo personal

Objetivos Departamentales y de unidades

Objetivos Divisionales

Objetivos generales más específicosÁreas claves (Costos-inversión - calidad)

Objetivos generales de laorganización (largo plazo-estrat.)

Misión

Prop. socio-

económico

MétodoDescendente

MétodoAscendente

Administración por Objetivos APO

En la administración por objetivos:

Los gerentes y sus subordinados definen en conjunto sus metas comunes,

Especifican las áreas principales de responsabilidad de cada puesto en relación con los resultados esperados de cada uno, y

Utilizan esas medidas como guías para mejorar la operación del área, verificando a la vez la contribución de todos y cada uno de sus miembros.

Administración por Objetivos APO

El énfasis se coloca entonces ya no sólo en el qué, sino también en el cómo del desempeño organizacional.

La APO representó un gran avance para el desarrollo de la ciencia administrativa que sus modelos y técnicas eran muy precisos y basados en investigaciones de muchos años en diversas empresas.

Administración por Objetivos APO

Además, su implantación adecuada incide directamente en la motivación y actitud del personal, ya que los involucra en su trabajo y con sus objetivos personales y laborales al hacerlos claros y alcanzables.

Administración por Objetivos APO

La administración por objetivos es un conjunto formal de procedimientos que establecen y revisan el progreso hacia las metas comunes por parte de los administradores y sus colaboradores.

La APO explica el proceso mediante el cual los objetivos caen en cascada por medio de los diversos niveles de la organización.

Beneficios de la APO

Mejora la administración (planeación orientada a resultados).

Obliga a los gerentes a clarificar la estructura de la organización.

Estímulo del compromiso personal, tanto con los objetivos propios como los organizacionales.

Desventajas de la APO

En ocasiones los administradores dejan de explicar la filosofía basada en el autocontrol y autodirección, y no dan pautas para la fijación de objetivos.

Los administradores deben conocer los objetivos de la empresa.

Hincapié en metas a corto plazo, por encima de la solidez que ofrece una organización en el largo plazo.

Planeación Estratégica

Ligas de Videos:

http://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M (Estrategia – Michael Porter)

http://www.youtube.com/watch?v=U4j-uLbp3dU&feature=related (Planeaciòn Phineas & Ferb)

Planeación Estratégica

Bibliografía:

1.- CHIAVENATO, Idalberto; “Planeación Estratégica: Fundamentos y Aplicaciones”, 2da Edición, Mc Graw Hill, México 2010

2.- STEINER, George; “Planeación Estratégica lo que todo director debe saber”, México 2010