Plan Estrtegico

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

ASIGNATURA

Gerencia Estrategia De Negocios

TITULO DEL PROYECTO

Plan Estratégico Para Dar A Conocer Las Nuevas Carreras Del Sistema A

Distancia De La UMH, Apoyo Al Crecimiento Estudiantil

DOCENTE

MAE: Edwin Lanza

INTEGRANTES:

Ana Rut Reyes 201101037

Cessia Rodríguez 201200413

Esterly Piura 200902148

Nolvia Moncada 200901092

Osman Ramos 201200528

SIGUATEPEQUE, COMAYAGUA 01 DE NOVIEMBRE 2015

INDICE

I. INTRODUCCION...............................................................................................4

II. OBJETIVOS...................................................................................................5

2.1 Objetivo General.............................................................................................5

2.2 Objetivos Específicos......................................................................................5

III. MARCO TEORICO.........................................................................................6

3.1 Macro localización...........................................................................................6

3.2 Micro localización............................................................................................6

3.3 Historia...........................................................................................................7

3.4 CULTURA EMPRESARIAL.....................................................................8

3.4.1 MISION......................................................................................................9

3.4.2 VISION......................................................................................................9

3.4.3 VALORES EMPRESARIALES..................................................................9

V. MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER..............................................12

5.1 La Entrada Potencial de Competidores Nuevos.......................................12

5.2 El Poder de Negociación de los Proveedores...........................................13

5.3 El Poder de Negociación de los Consumidores........................................13

5.4 El Desarrollo Potencial de Productos Sustitutos.......................................13

5.5 Rivalidad Entre los Competidores Existentes...........................................14

VI. MODELO PESTEL.......................................................................................14

6.1 POLÍTICO.................................................................................................14

6.2 ECONÓMICO:...............................................................................................15

6.3 SOCIAL:........................................................................................................15

6.4 TECNOLÓGICO:...........................................................................................15

6.5 AMBIENTAL:.................................................................................................16

6.6 LEGALES:.....................................................................................................16

VII. ANALISIS INTERNO....................................................................................16

[Escriba texto] Página 2

7.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR........................................................16

7.1.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS..................................................................17

7.2 FODA............................................................................................................19

VIII. PROPUESTAS...............................................................................................21

IX. CAPITULO 4 GENERACION DE PLAN ESTRATEGICO................................22

X. CONCLUSIONES..............................................................................................28

XI. RECOMENDACIONES.....................................................................................29

XII. OPINION GRUPAL..........................................................................................30

XIII.BIBLIOGRAFIA................................................................................................31

XIV. ANEXOS.........................................................................................................32


I. INTRODUCCION

En el presente proyecto se plantea varias estrategias para dar a conocer las

nuevas carreras con la que cuenta la UMH centro asociado Siguatepeque, Con el

fin de atraer nuevos clientes que deseen superarse profesionalmente, La

competencia cada vez es más fuerte, por lo cual es necesario utilizar todos los

recursos que haya para publicitar y promocionar la oferta educativa, nivel medio y

superior; es por esto que se ha pensado en diferentes estrategias para mostrar la

oferta educativa, la calidad en servicio, organización y recursos con lo que cuenta

la institución.

Según Michael Porter, una empresa será competitiva en la medida que pueda

“suministrar bienes y servicios igual o más eficaz y eficientemente que sus

competidores”. Es por esta razón que se realizó el análisis de la UMH tanto interna

como externamente para conocer sus fortalezas, debilidades y procesos de forma

interna así como su entorno y análisis externo de sus competidores locales en la

ciudad de Siguatepeque, para conocer sus oportunidades y amenazas y de esa

forma diseñar estrategias que le ayuden a sobresalir y obtener una ventaja

competitiva en el mercado de la educación superior.


II. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Diseñar un plan estratégico promocional para dar a conocer las

nuevas carreras con las que cuenta el campus UMH Siguatepeque.

2.2 Objetivos Específicos

Analizar la situación actual de la empresa en el mercado, para

determinar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Determinar cuál es la imagen que refleja la empresa ante sus

clientes actuales y potenciales en el mercado de Siguatepeque.

Identificar el nivel de posicionamiento que ocupa en los clientes

actuales y potenciales.

Determinar la mezcla promocional más adecuada de acuerdo a los

objetivos, requerimientos y recursos de la empresa,

Establecer estrategias promocionales que permitan mejorar la

actual imagen de la UMH a fin de lograr una mejor identificación.

Estudiar la competencia para conocer cuáles son sus fortalezas y

sus debilidades para poder nosotros convertirlas en oportunidades

en la UMH.


III. MARCO TEORICO

3.1 Macro localización

La universidad Metropolitana de Honduras está ubicada en la ciudad de

Siguatepeque, Honduras.

3.2 Micro localización

El centro asociado de la UMH está ubicado en el barrio Macaruya sobre la calle 21

de agosto.


3.3Historia

La idea de fundar una nueva universidad aparece a principios de 1998 por

iniciativa de un grupo de docentes de la Universidad Nacional Autónoma de

Honduras encabezados por el Lic. Armando Enamorado Blanco, grupo al que se

fueron uniendo otros profesionales.

Bajo estas expectativas se realiza la primera reunión el día 21 de marzo de 1998,

con la asistencia de diez de los actuales miembros con quienes se integró la

primera directiva de la Fundación Universidad Metropolitana de Honduras. Durante

1998 se realizaron algunas actividades como

* Elaboración de los estatutos de la Fundación y elevar la solicitud de aprobación

de la Personería Jurídica ante el Ministerio de Gobernación

* Elaboración del perfil de la Universidad Metropolitana de Honduras.

El 25 de junio del año 2001 el Presidente de la Republica Carlos Roberto

Flores mediante resolución No. 892001 otorga la Personería Jurídica de la

Fundación Universidad Metropolitana de Honduras. El primero de agosto del 2001

y en la Gaceta No. 29544 sale publicado el acuerdo que legaliza el

funcionamiento de dicha Fundación. El 22 de diciembre del 2001 se formaliza la

entrega de la solicitud de aprobación de la Universidad Metropolitana de Honduras

ante el Consejo de Educación Superior.


El 13 de febrero del 2002 el Consejo de Educación Superior escucha la propuesta

de solicitud de Aprobación de la Universidad Metropolitana de Honduras por parte

del presidente de la Fundación Lic. Armando Enamorado, acompañado por la

apoderada legal Abogada Zoila Bonilla. En julio del 2002, el consejo de Educación

Superior escucha nuevamente a las autoridades de la Fundación Universidad

Metropolitana para hacer una nueva presentación con la enmienda que ordenó el

Consejo Técnico Consultivo. El 18 de diciembre del 2002 el Consejo de Educación

Superior mediante oficio No. DES‐SN‐313‐2002 comunica a las autoridades de la

Fundación su resolución.

El 21 de enero del 2003 y en cumplimiento de los Estatutos de la Universidad

Metropolitana de Honduras y de la fundación misma se eligen las autoridades

universitarias, se nombra el personal de los puestos académicos y administrativos,

se eligen los representantes de la fundación ante los Órganos de gobierno de la

Universidad y la nueva Junta Directiva de la Fundación. Al tomar la iniciativa de

crear la Universidad pensamos en el cumplimiento del deber patriótico que nos

asigna La Constitución de la República como es el que todo ciudadano está

obligado a contribuir con su esfuerzo, iniciativa, creatividad y conocimiento al

desarrollo de su país. Con nuestros actuales y futuros alumnos alcanzaremos este

gran sueño.

En Siguatepeque la Universidad Metropolitana de Honduras se apertura en el año

2006 funcionando en la Escuela República de Colombia posteriormente en el año

2009 se cambió de ubicación al Instituto Omega, ubicado en Barrio Macaruya,

calle 21 de agosto, donde actualmente está funcionando.

Al conocer un poco de la historia de la UMH nos podemos dar cuenta que es una

institución que ofrece educación de calidad y certificada por la máxima autoridad

en educación superior del país. (UMH A. , 2015)

3.4CULTURA EMPRESARIAL


3.4.1 MISION

Contribuir al desarrollo social, económico, tecnológico y político del país, mediante

la formación de recursos humanos de calidad y competitividad, capaces de

transformar las estructuras sociales, económicas y políticas. Formar generaciones

de profesionales, con valores y actitudes positivas acordes a su condición humana

y las exigencias de ética y moral de la sociedad.

3.4.2 VISION

Ser centro de enseñanza de Educación Superior que brinde SERVICIOS

EDUCATIVOS de calidad, con proyección internacional en los diferentes campos

del conocimiento humano. Ser una universidad de avanzada en las técnicas y

metodológicas relacionadas con la creación y transmisión de la ciencia, las artes y

la cultura, conformando un sistema de aprendizaje que vincule o académico con

las necesidades y la problemática nacional, regional y local a fin de contribuir a su

solución.

3.4.3 VALORES EMPRESARIALES

Formar profesionales con profundo respeto por sus derechos humanos,

valoración de lo ético-cívico, moral, lealtad y sentido de responsabilidad, con

transparencia en su desempeño.

3.5 MERCADO

Esta investigación está enmarcada en la localidad de Siguatepeque, está dirigida

hacia todos los estudiantes egresados y por egresar de las diferentes casas de

estudio de la localidad ya sean públicas y privadas.

3.6 OFERTA DE SERVICIOS

Modalidad a Distancia

1. Gerencia y Desarrollo Social

2. Ingeniería de Negocios

3. Licenciaturas en Marketing y Negocios Internacionales (Mercadotecnia)


En Horarios de Sábados de 1:00 pm a 5:00 y domingos de 8:00 a 12:00 M.

3.7 CARTERA DE PRODUCTOS

Los productos que ofrece Campus UMH Siguatepeque:

Capacitaciones continuas.

Diplomado de Ingles

Carreras de Ingeniería de Negocios

Licenciaturas en Marketing y Negocios Internacionales.

Licenciatura de Gestión y Desarrollo Social.

Seguro contra accidentes a nivel internacional.

3.8 LIMITANTES DE LA INVESTIGACION

3.8.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL

Esta investigación está enmarcada en la localidad de Siguatepeque, está dirigida

hacia todos los estudiantes egresados y por egresar de las diferentes casas de

estudio de la localidad ya sean públicas y privadas.

3.8.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL

La investigación es tomada en los meses de septiembre y octubre, es decir de

actualidad realizando visitas a los diferentes centros educativos

IV. LEVANTAMIENTO DE DATOS


Visitas a las diferentes instalaciones educativas universitarias de la ciudad de

Siguatepeque para conocer su cartera de productos a ofrecer al mercado.

4.1 PROPÓSITOS INSTITUCIONALES

Desarrollar la educación superior para formar profesionales enmarcados en

los conceptos y demandas de la globalización y competitividad nacional e

internacional.

Desarrollar educación científica seria y humanista que capacite al educando

en el conocimiento general y específico de su nivel académico.

Proporcionar capacitación estratégica a fin de formar un profesional capaz

de contribuir al desarrollo de los sectores sociales del país.

Formar profesionales con profundo respeto por sus derechos humanos,

valoración de lo ético-cívico, moral, lealtad y sentido de responsabilidad,

con transparencia en su desempeño.

Promover una cultura de construcción y responsabilidad ciudadana.

4.2 GRUPOS INTERESADOS

Todas las personas con deseos de superarse y tener una carrera universitaria

para estar preparados académicamente para desempeñar un cargo importante en

una compañía o para crear su propia empresa que es la filosofía de la UMH.

Crear personas con mentalidad de empresarios.


Fuente: (UMH, 2014)

V. MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Es un modelo estratégico elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter

Este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro de

una industria, y poder desarrollar una estrategia de negocio. Este análisis deriva

en la respectiva articulación de las 5 fuerzas que determinan la intensidad de

competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan atractiva es esta

industria en relación a oportunidades de inversión y rentabilidad. (Porter, 1979)

V.1 La Entrada Potencial de Competidores Nuevos

En el ámbito de la educación no se puede dar inicio tan fácilmente, máxime

cuando hablamos de educación superior, ya que esto requiere de muchos

aspectos, factores, consideraciones, lineamientos, parámetros y reglas que

requieren un proceso secuencial, legal y continuo el cual no se adquiere a la

ligera. Pero no se descarta la idea que en cualquier momento pueda surgir una

nueva competencia para UMH (Universidad Metropolitana de Honduras). La

universidad no está excepta del potencial de nuevos competidores como lo es la


U-ESNACIFOR con la implementación de nuevas carreras de igual manera como

lo es la UTH que implementa nuevas opciones innovando en el servicio de la

educación Superior dando oportunidades a su alumnado con el financiamiento de

las carreras lo cual les permite obtener becas, medias becas y alianzas con

instituciones financieras.

V.2 El Poder de Negociación de los Proveedores

UMH (Universidad Metropolitana de Honduras) no cuenta con proveedores

específicos por lo tanto este aspecto del análisis no aplicaría en el modelo

Porter.

V.3 El Poder de Negociación de los Consumidores

En las cinco fuerzas de Porter el poder de negociación del comprador (estudiante)

se refiere a la presión que pueden ejercer los usuarios sobre las empresas para

conseguir que se ofrecen servicios de mayor calidad, mejor atención al estudiante,

y precios más accesibles que el de la competencia. Al analizar el poder de

negociación de los con los estudiantes, se puede concluir que este análisis de la

educación se lleva a cabo desde la perspectiva del proveedor. De acuerdo con las

5 fuerzas de Porter, el poder de Matricula es una de las fuerzas que dan forma a la

estructura competitiva de una área determinada. La idea principal es que el poder

de negociación de los alumnos en una universidad afecta el entorno competitivo

ya que lo que este busca es alcanzar la rentabilidad. El concepto de poder de

compra (Matricula) que Porter creó ha tenido un efecto duradero en la teoría del

mercado.

V.4 El Desarrollo Potencial de Productos Sustitutos

En el desarrollo de las universidades ubicadas en Siguatepeque se puede dar

inicio a la apertura de carreras acordes a la gerencia de negocios como lo cuenta

la UTH de igual manera la UNICAH cuenta con la carrera de Lic. En

Administración de Empresas, debido a que estas instituciones de educación


superior ya se encuentran laborando dentro del mercado les es más fácil obtener

el acceso a la apertura de esta nueva orientación y de esta forma ampliar su oferta

académica.

V.5 Rivalidad Entre los Competidores Existentes

Al referirnos a la composición “educación superior” se puede determinar a groso

modo que en Siguatepeque si hay competencia, debido a la variedad de

universidades que se encuentran situadas dentro de la ciudad. Pero la rivalidad

existente es relativamente poca, ya que la orientación que tiene UMH (Universidad

Metropolitana de Honduras) es muy diferente a la que tienen el resto de las

universidades de la localidad, convirtiéndose tal afinidad en una ventaja

competitiva para la institución ya que esta cuenta con modalidad a distancia lo que

brinda mayor facilidad sobre todo a las personas que trabajan y no cuentan con el

tiempo suficiente para hacerlo de forma presencial, sin embargo el UTH

(Universidad Tecnología de Honduras), UNICAH universidad católica de Honduras

y UNAH (universidad Autónoma de Honduras) que se encuentra ubicado en la

ciudad posee una carreras similares a las UMH, no obstante hay que considerar

que no todas las personas tienen la facilidad de movilizarse o habitar en otra

ciudad, ya que todo esto incluye costos y debido a la situación económica dada

actualmente en nuestro país se torna complicado para muchos de estos individuos

que desean obtener una carrera de nivel superior ya siendo esta de carácter

público.

VI. MODELO PESTEL

VI.1 POLÍTICO:

Los conflictos políticos acontecidos en nuestro país hacen que las empresas se

vean sumergidas en problemas financieros ya que se desencadena un sin número

de problemas económicos en la población, desestabilidad monetaria, que da como

resultado más pobreza. La UMH realiza viajes educativos y recreativos a


diferentes países para conocimiento de los alumnos y hacer saber que la

Universidad promueve intercambio cultural e intelectual. Promueve agilidad con

los trámites de las visas para que sus alumnos puedan desarrollar sus viajes

educativos sin ningún obstáculo.

6.2 ECONÓMICO:

Los altos índices de pobreza en nuestro país hacen que se minimice el número de

personas que desean superarse, ya que por la falta de empleo no tienen la

oportunidad de seguir estudiando. Básicamente la inflación es el aumento general

y continuo de los precios de los bienes y servicios en un territorio. El aumento de

la mensualidad afecta a los estudiantes permanentes y a los clientes potenciales

que desean estudiar. El salario mínimo nacional no da la oportunidad para poder

estudiar a nivel superior ya que la mayoría de los estudiantes financian su propio

estudio ya que los padres no tienen la capacidad de pago para poder cubrir las

mensualidades.

6.3 SOCIAL:

La UMH tiene Como requisito previo a la obtención del título proyectarse con la

sociedad local con el desarrollo del trabajo social requerido y que cada alumno

pueda brindar ayuda a su comunidad. La Universidad en conjunto (alumnos,

Docentes y personal administrativo) no es una empresa socialmente responsable

lo cual no hace proyección con la Ciudad.

6.4 TECNOLÓGICO:

La tecnología puede aumentar la competencia entre los estudiantes al tener mayor

acceso a la información. Hoy día la tecnología es un indicador de competitividad y

productividad en las economías mundiales, la UMH no cuenta con tecnología en

sus salones de clases y con la poca tecnología que cuenta se encuentra obsoleta

y esto afecta el rendimiento académico de los alumnos. Este indicador mide la


agilidad con la una economía adopta las tecnologías existentes para mejorar la

productividad de la institución. La información y la comunicación, el único canal

con que cuenta la Universidad es el correo electrónico, biblioteca virtual y la

página web de la misma.

6.5 AMBIENTAL:

La ubicación geográfica de la Universidad es un riesgo potencial en la época de

invierno, ya que la zona en algunas ocasiones es afectada por las inundaciones

causadas por las lluvias. La UMH aún no cuenta con licencias ambientales ni

permisos de construcción ya que aún no se han dado los pasos para la realizar la

construcción de las instalaciones propias.

6.6 LEGALES:

La Universidad cuenta con los permisos de operación y todos los requeridos por la

educación Superior. Los alumnos tienen la seguridad que sus títulos sean

validados por la Universidad Autónoma de Honduras.

VII. ANALISIS INTERNO

7.1 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

Para tener una ventaja competitiva el centro asociado necesita contar con el

personal calificado en las diferentes áreas, En cuanto a la infraestructura se no se

cuenta con las instalaciones cómodas y su ubicación no es muy estratégico, se

necesita una buena administración del personal, mantenerlo motivado y tener el

proceso de selección correcto y no hacerlo a la carrera para tomar el personal

idóneo, Contar con la tecnología necesaria para el desarrollo y la investigación de

esta forma daremos valor al cliente.


7.1.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS

7.1.1.1 LOGÍSTICA INTERNA coloque en negrita

La logística interna con que cuenta la UMH en el Centro asociado Siguatepeque

se puede mejorar con un excelente servicio al cliente y con un costo menor, Debe

contar con un sistema avanzado para guardar la información de sus alumnos a fin

de que no se presenten problemas por perdida de información por cualquier

incidente que pueda ocurrir, al contar con los flujos informativos le permitiría al

centro asociado estudiar sus movimientos, consumos y como se hace la

distribución de bienes.

7.1.1.2. OPERACIONES/ PRODUCCIÓN coloque en negrita

El departamento de operaciones del centro asociado UMH se centra en atender

las necesidades de sus clientes de forma eficiente y rápida, con altos estándares

de calidad, Para ello a medida en centro asociado vaya en crecimiento se necesita

un plan estratégico en función del número de clientes que adquieran sus servicios

(Colaboradores, recursos) es decir, el proceso de prestación del servicio, así como

los recursos humanos, materiales y tecnológicos necesarios para el

funcionamiento de dichos procesos.

7.1.1.3 LOGÍSTICA EXTERNA coloque en negrita

Falta analisis

7.1.1.4 VENTAS Y MARKETING coloque en negrita

Falta análisis

7.1.1.5. APOYO Y VENTAS AL SERVICIO AL CLIENTE coloque en negrita

Para que la UMH Se dé a conocer se necesita un plan de ventas, promociones y

sobre todo un servicio al cliente de calidad porque un cliente satisfecho nos traerá

a otro cliente, falta hacer la publicidad necesaria para que el mercado se empape

y posicione a la UMH.


7.1.2. ACTIVIDADES DE APOYO coloque en negrita

La UMH debe contar con un departamento encargado de tener el abastecimiento

necesario para que se puedan llevar a cabalidad cada uno de los procesos en el

servicio. Contar con tecnología de punta para poder dar solución a las exigencias

del cliente que cada día es más pretencioso. Recursos Humanos es parte esencial

para darle ese valor que el cliente requiere de nuestro servicio que sea eficiente y

eficaz.

La infraestructura no solo tiene que ver con las instalaciones sino también la

administración en general dependiendo de qué tan buena es la administración se

desplegara el valor agregado al cliente.

7.1.2.1 INFRAESTRUCTURA coloque en negrita

La UMH Centro asociado Siguatepeque opera en la actualidad en las instalaciones

del instituto OMEGA ubicado en Barrio Macaruya calle 21 de Agosto a 500 Metros

de la iglesia el Calvario, las instalaciones de dicho instituto no brindan la

comodidad de los estudiantes, falta de material didáctico las aulas donde se

reciben las clases no son las más idóneas para el grado académico universitario.

7.1.2.2. INVESTIGACIÓN DESARROLLO Y DISEÑO coloque en negrita

La investigación se llevara a cabo mediante encuestas aplicadas al mercado meta

al cual está dirigido el estudio para dar a conocer las propuestas que Tiene la

UMH, Visitas a los centros de educación públicos y privados para ampliar sus

conocimientos sobre la UMH en Siguatepeque.

7.1.2.3. RECURSOS HUMANOS coloque en negrita

La UMH Centro Asociado Siguatepeque Cuenta con personal calificado y otro que

no cumple con el nivel de conocimiento que el cliente espera, Este importante

recurso se puede mantener motivado y compensado Atravez de sus salarios a

tiempo y reconocimientos a su buena labor.

7.1.2.4. ABASTECIMIENTO coloque en negrita


En centro asociado existe la falta de material necesario para la prestación de un

servicio de calidad al cliente, Tenemos una oportunidad de poder mejorar en este

aspecto para lograr la ventaja competitiva que estamos buscando. (Galvez, 2009)

7.2 FODA

7.2.1 FORTALEZAS

Docentes capacitados

Proyectos de extensión

Realización del proceso de tramites de equivalencias

Fortalecimiento del sistema de educación a distancia

Biblioteca virtual

Textos gratuitos.

7.2.2 DEBILIDADES

Falta de espacios.

Falta de un adecuado sistema de gestión del componente humano.

Estructura orgánica poco funcional.

La situación económica actual.

7.2.3 OPORTUNIDADES

Crecimiento del Campus

Presencia positiva en los medios de comunicación locales.

7.2.4 AMENAZAS

Competencia de otras universidades e instituciones próximas.

Normativas que afectan directamente al sector universitario.


Disminución del número de matrícula por subida de precios en la

mensualidad

7.3 MEZCLA DE PRODUCTOS

7.3.1 PRODUCTO

Las carreras con la que cuenta la UMH Siguatepeque tienen potencial demanda

en el rubro empresarial industrial, Un egresado de la UMH Sera capaz de manejar

tanto su propia empresa como dirigir una compañía que no sea suya, Horarios

cómodos para personas que tienen la aspiración de tener una carrera

universitaria, Servicio de calidad, Docentes capacitados y biblioteca virtual.

7.3.2 PRECIO

De acuerdo a los servicios que presta el campus UMH Siguatepeque su precio es

accesible para todas aquellas personas que tengan ganas de superarse, es un

valor cómodo con respecto al de la competencia.

7.3.3 PLAZA

En cuanto a plaza la UMH Siguatepeque tiene la oportunidad de poder expandirse,

Utilizando diferentes medios de comunicación para darse a conocer al mercado,

Mantener a sus clientes satisfechos para que se puedan atraer clientes

potenciales, Visitar los diferentes centros educativos con el fin de posicionar a la

UMH en la mente de los potenciales consumidores.

7.3.4 PROMOCION

La promoción para atraer clientes potenciales es una tarea que debe dársele la

importancia necesaria para la atracción de clientes. Publicidad para dar a conocer

nuestros servicios y cuál es la ventaja que se tiene al estudiar en la UMH que no

tiene otra universidad.


VIII. PROPUESTAS

8.1Metas estratégicas (coloquen este título para que se entienda

que son)

8.1.1. Visitas a las diferentes instituciones públicas y privadas, así mismo

proponer una campaña publicitaria en los medios de comunicación para

dar a conocer las nuevas carreras con las que cuenta la UMH.

8.1.2. Invertir en su propia infraestructura para brindar mayor confianza y

seguridad a los posibles y actuales clientes.

8.1.3. Aplicar una reingeniería en el área de administración y del Centro de

Recursos Informáticos (CRI).

8.1.4. Establecer un manual de perfil de puestos (Docentes).

8.1.5. Abrir un plan de estudios de forma presencial y vía online, también

realizar actividades extracurriculares para motivar a los estudiantes.

8.1.6. Mostrar los resultados obtenidos de las evaluaciones de desempeño

aplicadas al final de clase a los estudiantes.


IX. CAPITULO 4 GENERACION DE PLAN ESTRATEGICO


PERIODO 2016 FECHA 01/11/2015

META TAREAS ACCIONES INDICADOR

DE MEDIDA

RESPONSABLE DE % AVANCE POR PERIODO

Acción Dar Seguimiento

A La Acción

ENE/

MAR

ABR/

JUN

JUL/

SEP

OCT/

DIC

1. Realizar campaña publicitaria y visita a diferentes centros de educación media.

1.1 Incrementar y mantener el número de estudiantes

1.2 Invertir en

publicidad

1.1.1 incrementar

las promociones.

1.2.1 Contratar

espacios

publicitarios

1.2.2. Elaborar

campaña

publicitaria

número de

estudiantes

matriculados

por periodo.

.Seguimiento

de contrato

.Cumplimient

o del objetivo

Administrador

del C.A

Siguatepeque

Administrador

del C.A

Siguatepeque

Empresa

publicitaria

Empresa

publicitaria

Administrador del

C.A

Siguatepeque

Administrador del

C.A

Siguatepeque

Administración

Administración



PERIODO 2015/2020 FECHA 01/11/2015


DE MEDIDA

RESPONSABLE DE % AVANCE EN AÑOS

ACCION DAR SEGUIMIENT

OA LA ACCION

2016 2017 2018 2019 2020

2. Inversión en infraestructura

2.1 Analizar los

estados

financieros del

centro asociado

2.2 Analizar el

área geográfica

donde se planea

construir las

instalaciones del

centro asociado

2.1.1Gestionar

financiamiento

2.2.1 Crear

presupuesto de

inversión

Facturas/

ingresos

Número de

estudiantes

matriculados

por periodo.

Junta

administrativa

Junta

administrativa

Administrador

Administrator

Administrator



DE MEDIDA

RESPONSABLE DE % AVANCE POR PERIODO

ACCION DAR SEGUIMIENTOA LA ACCION

ENE/MAR

ABR/JUN

JUL/SEP

OCT/DIC

3. Reingeniería Administración y CRI

3.1 Estudiar el

estado actual

de la

organización y

desarrollar una

propuesta

realista y

realizable de

mejora de

procesos

basado en el

rediseño

radical.

3.1.1 Agilizar

procesos

3.1.2 Formar al

personal en las

tareas de

reingeniería

3.1.3 Innovar e

indagar como los

avances

tecnológicos

pueden contribuir a

la revisión radical.

3.1.4 Establecer

sistemas de

evaluación y

seguimiento

Resultados de

las pruebas de

evaluación a

los alumnos y

docentes.

Tiempo de

respuesta

Remodelación

y ampliación

Personal

Administrativo

Administrador



PERIODO 2016 FECHA 01/11/2015


DE MEDIDA


ACCION DAR

SEGUIMIENT

O

A LA ACCION

ENE/

MAR

ABR/

JUN

JUL/

SEP

OCT/

DIC

ENE/

MAR

4. Mejorar manual de perfil de puestos de los docentes

4.1 Definir el perfil del docente, (habilidades, Nivel académico, aptitudes y actitud)

4.1.1 Implementar

el manual de

puestos.

4.1.2 Investigación

del candidato.

4.1.3 Elegir la

mejor opción

Resultados

de la

Evaluación

de

desempeño

de docentes

aplicada a

los alumnos.

Manual

Mejorado

completamen

te terminado

Administrad

or del C.A

Siguatepeq

ue

Administrador



PERIODO 2015/2020 FECHA 01/11/2015


DE MEDIDA


ACCION DAR

SEGUIMIENT

O

A LA ACCION

2015 2016 2017 2018 2019 2020

5. Aperturar sistema de estudios presencial y vía online y actividades extracurriculares.

5.1 Gestionar la apertura del sistema de estudios presencial

5.2 Realizar las

investigaciones

para determinar

la factibilidad.

5.1.1 motivar a

futuros estudiantes a

matricularse en este

sistema.

5.1.2 dar a conocer

los beneficios de

dicho sistema.

Número de

Estudiantes

interesados en

ingresar

Administrado

r del CA

Siguatepequ

e

Administrador



PERIODO 2015/2020 FECHA 01/11/2015


DE MEDIDA


ACCION DAR

SEGUIMIENT

O

A LA ACCION

ENE

/

MA

R

AB

R/

JUN

JUL

/

SEP

OC

T/

DIC

ENE/

MAR

6. Mostrar los resultados obtenidos de las evaluaciones de desempeño del docente aplicadas a los estudiantes al final de cada clase

6.1 Hacer un análisis de cada evaluación y exponerlas a los catedráticos.

6.2 Proyectar

confiabilidad en los

datos obtenidos.

2.1.1

Retroalimenta

ción

2.1.2

Incentivar a

los docentes

con talleres de

motivación o

actividades de

recreación

Resultados

de las

evaluaciones

Cambio de

actitud de los

docentes y

mejora de los

puntos

débiles.

Persona

Administrati

vo CA

Siguatepeq

ue

Administración


X. CONCLUSIONES

Una vez analizada la situación de la empresa se pueden conocer su

análisis interno y externo ante un entorno competitivo.

Determina que la UHM tiene una imagen corporativa aceptable en la ciudad

de Siguatepeque ante un mercado educativo potencial.

Teniendo una buena publicidad tanto de radio como de televisión se puede

llegar a un mercado más amplio, es como logra el objetivo de cubrir todo el

segmento


XI. RECOMENDACIONES

Tomar en cuenta las estrategias antes planteadas para llevarlas a cabo.

Ser más accesibles al estudiante y agilizar los procesos al momento de

resolver problemas.

Socializar con los alumnos los cambios que se harán en el sistema

educativo y tomar opiniones por parte de los mismos.


XII. OPINION GRUPAL

Como estudiantes de la carrera ingeniería de negocios, concluimos que el

proyecto realizado en la clase Gerencia Estratégica de Negocios ha sido de

mucho aprendizaje en los cuales se pueden aplicar las diferentes herramientas

para llevar a cabo estrategias de importancia en las industrias y en el área

educativa, tomando en cuenta que estos fundamentos son esenciales para

lanzarse a un mercado competitivo donde las empresas deben estar en mejora

continua y ser diferentes para poder alcanzar el éxito. Conocimos diferentes

métodos que facilitan la elaboración del análisis interno y externo de la empresa lo

que permite la toma de decisiones más acertada y al diseño y gestión de

estrategias acorde al giro de cada institución lo que asegura el éxito de la empresa

o el logro de los objetivos planteados.


XIII.BIBLIOGRAFIA

Galvez, C. D. (2009). Manual Gerencia Estrategica de Negocios. Tegucigalpa :

Vice Rectoria Academica SUEPP.

Porter, M. (05 de 02 de 1979). Modelo De Las Cinco Fuerzas. Modelo De Las

Cinco Fuerzas. Ann Arbor, Michigan , Estados Unidos de America: Escuela

de Negocios de Harvard.

UMH, A. (11 de 10 de 2015). Historia. (E. d. Negocios, Entrevistador)

UMH, E. E. (2014). Estudio de Factibilidad para ampliación de oferta académica

en. Siguatepeque : Universidad Metropolitana de Honduras.

Lagos Portillo, Tezla Marina; García Calderón, Omar Andrés, cuadernillo seminario

taller Planteamiento Estratégico Institucional, Tegucigalpa 2000.


XIV. ANEXOS

1. Nombre de este cuadro

Universidad Católica

de Honduras

Universidad

Tecnológica de

Honduras

Universidad

Nacional

Autónoma de

Honduras

U-

ESNACIFOR

Licenciaturas:

Administración de

Empresas

Finanzas

Derecho

Psicología

Dr. En medicina y

Cirugía. (incompleta)

Ingenierías:

Ciencias de la

Computación

Civil

Licenciaturas

Licenciatura en

Gerencia de

Negocios

Derecho

Ingenierías

Ingeniería en

computación

Administración en

empresas

agropecuarias

Pedagogía con

orientación en

administración y

planeamiento de la

educación

Dasonomía

Ingeniería

Forestal

Técnico en

Recursos

Renovables


Industrial

2. FOTOS


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