1

MARKETING ESTRATÉGICO

fundamentos

2

ESTRATEGIA

Es un conjunto amplio de orientaciones y programas

con un horizonte de medio y largo plazo, y representa

la razón de ser de la empresa (misión), el enfoque

(visión), la cultura (valores) , los objetivos (meta,

objetivos estratégicos y operativos) y el modo de

llevarlos a cabo (políticas, planes de acción,

presupuesto y sistemas de control).

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NIVELES DE ESTRATEGIA

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EVOLUCIÓN DEL MARKETING

ESTRATÉGICO

• Vídeo Cambios Dramáticos en MKT

5

MODELO DE ESTRATEGIA DE

MARKETING

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MODELO DE ANÁLISIS DE LAS 5 C

• ¿Qué necesidades queremos satisfacer?

• ¿Qué competencias especiales poseemos para satisfacer esas necesidades?

• ¿Quién compite con nosotros en satisfacer esas necesidades?

• ¿La ayuda de quiénes debemos conseguir y cómo les motivamos?

• ¿Qué factores culturales, legales y tecnológicos limitan lo que es posible?

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CLIENTES

8

COMPAÑIA

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COMPETIDORES

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COLABORADORES

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CONTEXTO

• Análisis FODA

• Análisis factores externos (PEST)

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DAFO o FODA

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PEST

• Análisis de factores:

1. Políticos

2. Económicos

3. Sociales

4. Tecnológicos