Mercados de Consumo

Introducción

• El consumismo en la sociedad actual, esta tan arraigado que suele ignorarse que es el resultado de procesos conscientemente planificados en como objetivo empresarial.

• El consumo compulsivo de bienes es la causa principal, que hoy en día muchos buscan en el mercado, en donde el profesional de marketing debe incurrir en lo realmente demanda y ofertar más de lo que necesitamos.

• En la sociedad actual, se debe determinar los factores que influyen la compra, las causas y consecuencias que acarrean, cuales son las posturas hacia el consumismo.

¿Qué es el Consumismo?• Es la adquisición o compra desaforada, idealiza sus efectos y

consecuencias asociando su práctica con la obtención de la satisfacción personal e incluso de la felicidad personal.

El ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a consumir por el mero placer de consumir. Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por:

• superproducción

• creación de nuevas necesidades y nuevos lujos

• predisposición a comprar

• despilfarro

Origen del Consumismo

• El consumismo inicia su desarrollo y crecimiento a lo largo del Siglo XX como consecuencia directa de la lógica interna del capitalismo y la aparición de la mercadotecnia que fomentan el consumo generando nuevas necesidades en el consumidor-. El término se creo por la antropología social sociedad de consumo, referido al consumo masivo de productos y servicios.

• Pero como el crecimiento de la capacidad industrial comenzaba a saturar el mercado de los consumidores, había que desarraigar a las clases media y baja de sus hábitos de ahorro.

• La publicidad y los medios de comunicación de masas aunaron sus fuerzas para inducir a la clases sociales a comprar, consumir o gastar cantidades de bienes y servicios cada vez mayores.

La Sociedad actualEl ser humano siempre ha sido consumidor; pero mientras en otras épocas procuraba consumir de acuerdo con sus necesidades naturales, en la actualidad las personas tienden a crear una serie de hábitos y modos de vida que llevan a consumir por el mero placer de consumir.

Surge, de esta manera, la sociedad consumista, que se caracteriza por:

• Superproducción

• Creación de nuevas necesidades y nuevos lujos

• Predisposición a comprar

• Despilfarro

Causas y consecuenciasEl consumismo se ve incentivado principalmente por:

• La publicidad, que en algunas ocasiones consigue convencer al público de que un gasto es necesario.

• La predisposición de usar y tirar de muchos productos,

• La baja calidad de algunos productos, que conllevan un período de vida relativamente bajo, los cuales son atractivos por su bajo costo.

• El desecho inadecuado de objetos que pueden ser reutilizados o reciclados, ya sea por nosotros o por otros.

• La falta de identidad de cada una de las personas, al no conocer sus necesidades esenciales y por no estar claro en relación a las necesidades de los más cercanos a cada uno

Efectos del consumismo• Global: El consumismo es dañino para el equilibrio

ecológico en su totalidad ya que actualmente existen muchos problemas relacionados con el excesivo consumo de recursos naturales

• Regional: La preferencia de productos innecesarios o fácilmente sustituibles de una población que son producidos en otra región.

• Social: Frecuentemente se ayuda a la mala distribución de la riqueza, ya que los consumidores son por lo general de un nivel socioeconómico inferior.

• Familiar: Los gastos de forma innecesaria al comprando cosas que pudiéramos evitar o reducir como productos

• Personal: Diversas opciones consumistas son menos saludables.

Criterios de consumo

Son pautas a seguir que nos indican como consumir de una manera inteligente y moderada. Estos pueden ser:

• La durabilidad

• Que no genere residuos contaminantes

• Que realmente lo necesite

• Que no pase de moda.

¿Qué es el Análisis de Mercados de Consumo?Si incursionamos en el concepto de mercado desde una óptica comercial y decimos que es el lugar donde se produce el intercambio entre la demanda y la oferta

Elementos para analizar mercados de consumo:

• Productos y/o servicios.-

• Una demanda real o una demanda con posibilidades de desarrollarse.-

• Una oferta.-

• El contexto o entorno donde desarrollarse.-

• Las diferentes fuerzas comerciales o los intermediarios.

El mercado se divide en tres áreas:

El área de bienes de consumo

El área de bienes industriales

El área de servicios.

Sobre esta gran división las empresas realizan dentro de sus programas de marketing una mejor clasificación de los mercados de a cuerdo a su operatividad.

Tipos de Mercados

Área de Bienes de ConsumoEs el área de mercado donde se comercializan todos aquellos productos dirigidos a satisfacer las necesidades del consumidor final en un tiempo de consumo inmediato.

Las características de esta área de mercado de bienes de consumo son:

• La gama de productos es muy amplia y con alto grado de rotación.

• Productos que utilizan los diferentes canales de distribución

• Fuerte competencia

• Empresas con fuertes políticas de marketing para una mayor y mejor comercialización

• Mercado agresivo y competitivo

• La distribución adquiere mayor protagonismo que la fabricación

Área de bienes Industriales

Es el mercado que se encarga de la comercialización de productos para utilizarse en la fabricación de otros.

Dentro de sus características en el área de mercado de bienes industriales podemos mencionar:

• El proceso de comercialización por lo general es largo y complejo

• Es un mercado en donde se requiere tener muchos conocimientos técnicos y comerciales

• Utiliza canales cortos de distribución

• Su comercialización depende de la demanda de determinados sectores: por ejemplo, la arena y su dependencia con el mercado de la construcción de viviendas.

• Estos productos tienen por lo general un proceso de fabricación y ciclo de vida largo

• Para sus planes de viabilidad se utilizan en menor grado las diferentes estrategias de marketingFuertes inversiones

Área de servicios

Se refiere a aquellos bienes intangibles que satisfacen una demanda cada vez mayor, las nuevas tecnologías e Internet tendrán gran protagonismo en los próximos años en la economía de los países.

Las principales características del área de servicios son:

• Da gran importancia a la calidad

• No pueden almacenarse

• Es muy difícil encontrar dos iguales

• Se aplican cada vez más las diferentes variables de marketing

• Las diferencia las marca y el valor añadido