INTRODUCCION A LA PROMOCION DE VENTAS
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II. INTRODUCCIÓN A LA PROMOCIÓN DE VENTAS
PRESENTA: MTRA. EDITH CRUZ SOLIS
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MARKETING MIX
ProductoPrecioPlaza Promoción
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2.1. DEFINICIÓN Y NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Cualquier actividad temporal de marketing dirigida a vender un producto o servicio y que, normalmente excluye publicidad, relaciones públicas y ventas; comprende un auténtico abanico de acciones tales como; muestreos, vales de descuento, oferta de precios, folletos informativos, concursos, demostraciones, patrocinios.(DICCIONARIO DE PUBLICIDAD Y MARKETING, Eduardo Parra, Editorial Eresma, Madrid, pág. 142).
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• Es el conjunto de actividades que, mediante la utilización de incentivos materiales o económicos (premios, regalos, cupones, descuentos, mayor cantidad de producto, etc.) tratan de estimular, de forma directa e inmediata, la demanda a corto plazo de un producto.
• (MARKETING: Conceptos y estrategias, Miguel Santemases, Ediciones Pirámide, pág. 533).
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PROMOCIÓNLa promoción es la parte de la mercadotecnia que se encarga de informar, asistir y persuadir a los consumidores sobre la existencia de un producto, servicio u organización, mediante un proceso de comunicación que se establece entre el proveedor y el consumidor. Se le puede denominar también como el acercamiento de convencimiento al consumidor de forma directa y personal, por medio de el ofrecimiento de valores e incentivos adicionales al producto.
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• La promoción de ventas incluye un amplio espectro de técnicas utilizadas para lograr los objetivos de marketing y de ventas de forma eficiente en la relación costo – resultados mediante la adición de valor a los productos y servicios y que se dirigen tanto a los intermediarios como a los consumidores o usuarios finales, generalmente dentro de un período de tiempo definido.
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La promoción de ventas:Es una actividad temporalPuede recurrir a una gran variedad de acciones diferentes.Se ejecuta con el propósito de impulsar la introducción y venta de un producto o servicio, estimulando de forma directa e inmediata la demanda a corto plazo.Es una actividad esporádica que tiene objetivos inmediatos.Va dirigida a públicos determinados.Se fundamenta en ofrecer incentivos materiales o económicos mediante la adición de valor a los productos y servicios.Se dirige tanto a los intermediarios como a los consumidores o usuarios finales.
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2.2. OBJETIVOS DE LA PROMOCION DE VENTAS
•Varían según la audiencia meta hacia la cual van dirigidas por ejemplo:1.OBJETIVOS DE PROMOCION DE VENTAS
PARA CONSUMIDORES:Animar la prueba Expandir los usosRepartir información: mostrar las ventajasEstimular las ventas de productos establecidosAtraer nuevos mercados y compradoresAyudar en la etapa de lanzamiento del producto
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Dar a conocer los cambios en los productos existentesAumentar las ventas en las épocas críticasAtacar a la competenciaAumentar ventas más rápidas de productos en etapa de declinación y de los que se tiene todavía mucha existencia
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2. OBJETIVOS DE PROMOCION DE VENTAS PARA COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORES:Obtener la distribución inicialIncrementar el número y tamaño de los pedidosFomentar la participación del canal en las promociones al consumidorIncrementar el tráfico en el establecimiento.
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OTROS OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Compensar la disminución de ventas en las temporadas bajasElevar la moral de la fuerza de ventas, ayudando a vender más.Impulsar la rápida introducción de un producto servicio o de una línea completaIncentivar la repetición de compraIncrementar el volumen total de las ventas
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Aumentar el volumen unitario de compra por clienteImpulsar la frecuencia y cantidad de compraDar a conocer nuevos productos, accesorios,Liquidar rápidamente productos de difícil salida o ya obsoletosLograr la colaboración y adhesión de los canales de distribución
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Premiar la fidelidad de los nuevos y antiguos clientesReforzar las campañas de publicidadSuscitar la primera prueba del productoEstimular el uso más frecuente del productoReducir mentalmente el precioIncentivar compras en segmentos muy sensibles al precioRevitalizar productos viejos y obsoletosReducción de stocksCompensar la estacionalidad en temporadas bajas