Inredis ESdI
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Técnicas y métodos para la integración de la experiencia de usuario en un proyecto de investigación básica 15 de octubre de 2009 José Ángel Martínez Usero Director Científico INREDIS
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Técnicas y métodos para la integración de la
experiencia de usuario en un proyecto de
investigación básica
15 de octubre de 2009
José Ángel Martínez Usero Director Científico INREDIS
El proyecto INREDIS El proyecto INREDIS
El proyecto INREDIS,2007-2010, es un proyecto CENIT (Consorcios Estratégicos Nacionales de Investigación Técnica).
El proyecto tiene como fundamento proponer un cambio de paradigma en el desarrollo de tecnología accesible.
23,6 millones de euros en investigación básica
Consorcio empresarial de 14 empresas
Liderado por:
El consorcio INREDIS El consorcio INREDIS
Consorcio empresarial liderado por Technosite,
Empresas expertas en diferentes áreas de conocimiento, que hacen de INREDIS un proyecto multidisciplinar con un gran potencial de desarrollo.
Liderado por:
Universidad Complutense de MadridUniversidad Politécnica de CataluñaUniversidad de MálagaUniversidad del País VascoUniversidad Ramón Llull – La SalleUniversidad de ExtremaduraUniversidad de ValenciaCSICInstituto de Biomecánica de Valencia
Fundación CIMFundación Vodafone EspañaFundación Vodafone EspañaVicomtech CETEMMSARobotiker-TecnaliaCentro Tecnológico de ManresaEuropean Software InstituteInstituto Ibermática de InnovaciónBarcelona Digital Centre TecnològicBarcelona Digital Centre Tecnològic
Colaboración empresa-centros de investigación - sinergias
Innovación en los procesos de innovación
Intercambio de técnicas y métodos, validación de resultados.
Los centros de investigación INREDISLos centros de investigación INREDIS
Liderado por:
Incorporación de la experiencia de usuario Incorporación de la experiencia de usuario
Objetivo
Asegurar que las líneas de investigación se orientan al diseño de productos/servicios que van solucionar una barrera + necesidad existente y que aporta un valor al usuario.
Estimar y procurar la aceptación final del producto-servicio resultante (posibilidad de marketing social)
Planificar la sostenibilidad económica, social y medioambiental de los resultados (Ecosistema INREDIS)
Promover una I+D con una orientación humanocentrista (vs) tecnocentrista
Liderado por:
Identificación de barreras, necesidades, deseos y Identificación de barreras, necesidades, deseos y expectativasexpectativas
Análisis de barreras de acceso y necesidades reales
Técnicas:• Análisis heurístico de la accesibilidad • Test de usuarios
Método: consenso socios y OPIS
Análisis de deseos y expectativas en el diseño de tecnología futura
Técnicas• Entrevistas en profundidad• Observación en la realización de tareas
Método: no estructurado
Liderado por:
Desarrollo de perfil de capacidad de usuariosDesarrollo de perfil de capacidad de usuarios
Perfil de capacidad: conjunto de características del usuario (tareas que puede o no desarrollar, preferencias, etc.) y de su dispositivo de acceso (tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, etc.) que van a determinar la eficiencia de su interacción.
Técnicas para desarrollar el perfil de capacidad:
• Juegos (colaboración con Microsoft US)
• Aplicaciones de las redes sociales (Cognitive Matching)
• Realización de tareas ad hoc (CitiLab)
Liderado por:
Desarrollo de la arquitectura INREDISDesarrollo de la arquitectura INREDIS
Scorecard House of Quality: sistema basado en cuadros de mando que recoger el resultado de lineas de investigación anteriores para priorizar las necesidades de los usuarios para encontrar respuestas innovadoras y efectivas a estas necesidades.
El scorecard resume y ordena información de diversos ámbitos, técnica y de usuario, que facilita la toma de decisiones y el guiado de los sucesivos desarrollos de la arquitectura INREDIS.
Técnica: Scorecard House of Quality (propuesta por Inabensa) y consensuada por los socios de INREDIS
Liderado por:
Validación de plataformas experimentales Validación de plataformas experimentales
Modelo de evaluación basado en los factores P.L.I. : permite no solo evaluar aspectos relacionados con la ergonomía de los productos o su diseño, sino también en otro aspectos que inciden en su efectividad tecnológica como son la seguridad o la sostenibilidad de la solución.
Técnica: People Led Innovation
Problemática en investigación básica:• Aplicada a plataformas experimentales en estado embrionario no producto final• Tipo de evaluación que no puede realizarse de forma independiente, por un
centro externo (información de la entidad desarrolladora)
Liderado por:
Conclusiones y DebateConclusiones y Debate
• La integración de los usuarios en todas las fases de un proceso de innovación puede asegurar una mejor adaptación al mercado (éxito?)
• Existen gran cantidad de técnicas y métodos para introducir a los usuarios en los procesos de innovación
• Necesidad de validación de las técnicas eficientes en cada proceso• Necesidad de consenso en cuanto a métodos de aplicación
• Protagonismo de los ESdI como laboratorio abierto y permanente de pruebas.
• Sotenibilidad económica y social de los ESdI (financiación, accesibilidad física y electrónica, participación, libertad, ergonomía, etc.).
Liderado por:
Conclusiones y DebateConclusiones y Debate
• Necesidad de sistematizar el conocimiento, aprenderlo y difundirlo. • Red Social de ESdI para intercambio y contraste de conocimiento.• Libro blanco• Portal de buenas prácticas, etc.
• Necesidad de “recetas de éxito” en cuanto a los métodos válidos y contrastables
Liderado por:
Website http://www.inredis.esWebsite http://www.inredis.es
Jose Angel Martínez Usero
Más información:
www.youtube.com/inredis
Contacto:
Liderado por:
