Grupos de

trabajo

Desarrollo de habilidades directivas

Profesora: Julia Toledo

6° Cuatrimestre

Lic. Psicopedagogía

Kimberly Valdez

Verónica Osuna

Berenise Jaimes

Susana Mendoza

Ileana González

Mariana Valle

Ariana Aguirre

Temas

El equipo de trabajo

Los elementos para trabajar en grupo

Equipos de trabajo versus grupos de trabajo

Las actitudes para trabajar en grupo

El trabajo en grupo

Saber trabajar en grupo es unade las competencias directivasmás importantes que debedesarrollar cualquier director ogerente, por lo tanto, esnecesario hacer la aclaración deque todo grupo pasa por ciertasetapas:

Formación

• Etapa inicial en la que los miembros del grupo se conocen y empiezan a interactuar.

Tormenta

• Se describe como el periodo en que el grupo organiza la manera en que va a trabajar.

Normatividad

• Se establecen las reglas para trabajar en conjunto.

Ejecución

• Cada miembro colabora, se resuelven los conflictos se toman decisiones y se solucionan problemas.

Terminación

• Se le da fin al trabajo realizado, mediante una ceremonia, una fiesta o simplemente un mensaje

Es importante mencionar que las normas guían el comportamiento del grupo. Aunque por lo regular no

están escritas, sí ejercen influencia en los integrantes.

Todas las personas que trabajan en una

empresa, sea cual sea su giro; tienen

funciones y actividades por cumplir que se

conforman por:

1. Tareas individuales

2. Tareas grupales

El trabajo en grupo

El trabajo en grupo, implica las siguientes funciones:

Fungir como gerente, esto incluye llevar a cabo las actividades administrativas: planear, organizar,dirigir y controlar.

Decidir sobre aspectos relevantes de la organización.

Dar solución a los problemas por los cuales esté pasando la empresa.

Formular recomendaciones para buscar mejoras continuas y desarrollar una mayor calidad en losprocesos, así como en los productos y servicios que se ofrecen.

Ofrecer asesoría. Los grupos pueden ser asistentes de la alta dirección de manera interna o externa,pero también pueden depender de esta unidad. En ambos casos se dedican a lo explicado en lospuntos precedentes.

Tipos de comportamiento en los

integrantes de un grupo

Cumplimiento

de tareas

Mantener unido

al grupo

Enfocado a

Técnicas para el trabajo

en grupo

Grupo de

discusiónPhillips 66

Mesa redonda Simposio

Cuchicheo

Tormenta de

ideas

Elementos para el

fracaso de un grupo

Elementos para el

bienestar de un grupo

Χ No existe una

planeación adecuada.

Χ Cuando existe:

-desmotivación

-desconfianza

-egoísmo

-negatividad

-falta de perseverancia

Χ Los objetivos no son claros y

no se comprenden.

aceptar un gran compromiso y

responsabilidad.

Involucra seriedad y disciplina.

Que exista:

- Voluntad

- Creatividad

- armonía

-liderazgo

-cooperación en cada integrante.

Ejercicio

De acuerdo a las imágenes, menciona las 5 etapas por las que pasa todo grupo

Menciona por lo menos 2 funciones que implica el trabajo en grupo

Explica dos técnicas de trabajo en grupo

4. Ejecución1. Formación 2. Tormenta3.

Normatividad 5. Terminación

1 2 3 4 5

Elementos para trabajar en grupo

LOS ELEMENTOS

PARA TRABAJAR EN

GRUPO

Estrategia principal

El modo en que está

conformada la autoridad

Reglas

Los recursos que se asignanEl proceso

de selección

Evaluación del

desempeño y

recompensas

Cultura organizacional

Ambiente físico

Elementos para trabajar en grupo

En primer lugar, se deben considerar las condiciones de la organización, para analizar y, en su caso, establecerlas siguientes medidas:

Una estrategia principal. Se trata de definir los objetivos que persigue la alta dirección y acordar los

medios para llegar a ellos. Las acciones pueden incluir un incremento en la cuota de mercado, una reducción decostos y hasta una disminución de operaciones.

Elementos para trabajar en grupo

El modo en que está conformada la autoridad. Se toma en cuenta quién toma las decisiones, elgrado de autoridad delegada en cada nivel y el reconocimiento del líder.

Reglas. Implica sentar todas las políticas, procedimientos y directrices que deben respetar cadamiembro de la organización.

Los recursos que se asignan. Es importante analizar la manera en que estarán distribuidos el tiempo,el dinero y hasta las materias primas entre los grupos de una empresa.

Elementos para trabajar en grupo

El proceso de selección. Abarca todos los criterios que se aplican en la elección de una persona quedesea o tiene posibilidades de integrarse a un grupo de la organización.

Evaluación del desempeño y recompensas. El comportamiento de las personas dentro de un gruposiempre está influida por la manera en que serán evaluados y recompensados, por lo que la empresadebe incluir un sistema de reconocimiento.

Elementos para trabajar en grupo

Cultura organizacional. Es importante contar con una cultura que defina los patrones o modelos quedeben seguir o evitar los integrantes de los grupos.

Ambiente físico. Es importante procurar que la iluminación, la colocación de los equipos, la disposiciónfísica, el arreglo del espacio y en general las características del lugar de trabajo, puedan ofreceroportunidades para la interacción del grupo y no constituyan impedimentos.

Elementos para trabajar en grupo

En segundo lugar, es importante determinar las estrategias que fomentan el trabajo en grupo. Entre las más trascendentes se cuentan:

Entrega de información. La información que se maneje debe ser útil y verídica, además de transmitirsecuando sea requerida.

Clima de trabajo. Integra tanto el aspecto físico como el psicológico.

Definición de tiempos. Cada tarea o actividad debe tener un tiempo programado, que incluya las fechasy las horas de cada reunión.

Elementos para trabajar en grupo

En tercer lugar, existen ciertas bases indispensables para el trabajo grupal. Es importante que en todo grupo se fomente:

La coordinación. Cuando se trabaja en un grupo, se debe hacer de tal manera que se vea que hayorganización para alcanzar el éxito perseguido.

La comunicación . Esencial para coordinar todas las actividades.

El compromiso. Cada integrante debe aportar lo mejor de sí mismo y comprometerse con el objetivo.

La confianza. Es el elemento clave, cada miembro tienen confianza en cada uno de sus compañeros,porque no buscan destacar individualmente, sino lograr resultados colectivos.

Ejercicio Encuentra las palabras de la lista dentro de la sopa de letras

1. Elementos

2. Estrategia principal

3. Reglas

4. Ambiente físico

5. Recursos

6. Coordinación

7. Comunicación

8. Compromiso

9. Confianza

C O N F I A N Z A B G F R E S C F T R S D C F HA S D F G H J K L Ñ O P C O M U N I C A C I O NQ C X Z A L E A O U E R W Q L K J H G F D S A FS O W F F E F L C O O R D I N A C I O N I M N GZ M V W E R G A A E I O U E L B U D E C A Q Y EC P U C F I D A D E A U N J R E C U R S O S A SF R T S I G R Z V S L J G U O H V C C D E O R WG O S E F D E X F E V E V O S E D V O S E B R AU M R Q U C G G C C F A M I E S E R N O B E S YI I Q A O G L D D E D L A E Y A G T G T R A C CO S P X I B A L E E C K Q E N H T O R I A E C FN O P I E E S L A H B J D A O T I O I I S D U IE O Ñ N A L K J I H N F E D C B O I S S T O L OR A M B I E N T E F I S I C O A A S I R I S I ND Q W E R T Y U I O P Y B F E C C E S R C G I GE S T R A T E G I A P R I N C I P A L A T I O Y

Equipos de trabajo versus grupos de trabajo

El grupo de trabajo se define como el conjunto

de personas que realizan dentro de una

organización una labor similar.

También, un grupo lo constituyen dos o más

personas que interactúan libremente y comparten

normas, objetivos e identidad.

Suelen estar próximas físicamente, tienen un

mismo jefe, realizan el mismo tipo de actividad,

son autónomos, pues no dependen del trabajo de

sus compañeros.

Equipos de trabajo versus grupos de trabajo

El equipo de trabajo es un tipo de grupo que se caracteriza por poseer rasgos muy definidos que

lo distinguen de otros tipos de grupos.

Sus integrantes son más participativos, se trata de una combinación de esfuerzos individuales

para lograr objetivos.

Los rasgos que distinguen a los equipos

de los grupos

El equipo responde en conjunto por el resultado

que se logre, mientras que en el grupo cada

persona responde individualmente.

Un equipo siempre va a estar más

coordinado y tendrá mayor cohesión que

un grupo.

En el grupo los miembros realizan el mismo tipo

de trabajo; en el equipo lo que realizan las personas

son actividades complementarias entre sí.

El grupo de trabajo tiene niveles

jerárquicos, lo que no sucede con un

equipo, pues sólo tienen un jefe y una

serie de colaboradores en función de las

actividades por llevar a cabo.

Equipos de trabajo versus grupos de trabajo

Un equipo es mucho más que un grupo, el grupo puede llegar a convertirse en un equipo efectivo

de trabajo si se cumplen criterios importantes, como el liderazgo compartido: el grupo desarrolla

su propia misión, la solución de problemas es importante para cada miembro, y la efectividad

se mide con base en los resultados obtenidos por todos.

Distinción entre grupos de trabajo y equipos

de trabajo

Katzenbach y Smith aclaran que “La esencia de un equipo es el compromiso común. A falta de éste, los grupos se comportan como individuos; con él, se convierten en una

poderosa unidad de ejecución colectiva”

Ejercicio Completa el cuadro con la frase correcta

Grupos de trabajo Equipos de trabajo

Un solo líder fuerte

Responsabilidad individual

Propósito especifico

Productos individuales

Reuniones abiertas y constantes

Se comparten liderazgo

Responsabilidad individual y

mutua

Productos colectivos

Propósito igual al de la

organización

Reuniones eficientes

Actitudes para trabajar en grupo

Las actitudes más importantes para trabajar colectivamente son:

Actitud de escucha

Actitud de colaboración

Actitud de respeto

Actitud optimista

Actitud social

Actitud de constancia

Ejercicio Menciona por lo menos 3 de las 6 actitudes para trabajar en grupo

Actitud de escucha

Actitud de colaboración

Actitud de respeto

Actitud optimista

Actitud social

Actitud de constancia

¡Gracias!Por su atención y participación