EVALUACIÓN EVALUACIÓN INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

DEFINICIÓNDEFINICIÓN Un proceso Un proceso permanente e permanente e

integradorintegrador, que se desarrolla , que se desarrolla dentro y/o fuera de la dentro y/o fuera de la institución, a los efectos de institución, a los efectos de favorecer la favorecer la calidad educativacalidad educativa, , mediante juicios de valor, mediante juicios de valor, dando bases para la toma de dando bases para la toma de decisiones. decisiones.

La evaluación institucional, va La evaluación institucional, va más allá del alumno como más allá del alumno como objeto de evaluación, pues objeto de evaluación, pues abarca tanto a la abarca tanto a la administración educativa, administración educativa, como al centro escolar y al como al centro escolar y al alumnado. alumnado.

Se configura como una Se configura como una práctica reflexiva, sistemática práctica reflexiva, sistemática y auto-reguladora.y auto-reguladora.

ENFOQUESENFOQUES

Podemos ver distintas maneras de Podemos ver distintas maneras de enfocar a la Evaluación Institucional, enfocar a la Evaluación Institucional, entre ellas se destacan las siguientes: entre ellas se destacan las siguientes:

Evaluación como sinónimo de Evaluación como sinónimo de mediciónmedición. . Evaluación como sinónimo de Evaluación como sinónimo de juicio juicio

profesionalprofesional. . Evaluación como el proceso de Evaluación como el proceso de compararcomparar

datos acerca de actuaciones con datos acerca de actuaciones con objetivos claramente especificados. objetivos claramente especificados.

Evaluación como el proceso de Evaluación como el proceso de identificar y reunir información para identificar y reunir información para asistir a quienes deben asistir a quienes deben tomar decisionestomar decisiones..

TIPOLOGÍATIPOLOGÍASegún suSegún su Funcionalidad Funcionalidad podemos podemos clasificarla en evaluación sumativa y clasificarla en evaluación sumativa y normativa. normativa.

EVALUACIÓN SUMATIVA: EVALUACIÓN SUMATIVA: Es aquella en que los resultados de la Es aquella en que los resultados de la evaluación se utilizan para una evaluación se utilizan para una determinada promoción, acreditación determinada promoción, acreditación y / o calificación. y / o calificación. Determina la calidad de un producto Determina la calidad de un producto asignando una valoración. asignando una valoración. - Concursos. - Concursos. - Certificación de competencias.- Certificación de competencias.

TIPOLOGÍATIPOLOGÍA

EVALUACIÓN FORMATIVA:EVALUACIÓN FORMATIVA:

- Pretende perfeccionar el proceso - Pretende perfeccionar el proceso que se evalúa, realizándose a lo que se evalúa, realizándose a lo largo de todo el ciclo de enseñanza largo de todo el ciclo de enseñanza aprendizaje. aprendizaje.

- Se puede aplicar en - Se puede aplicar en cualquier momento, y su cualquier momento, y su principal función es de principal función es de retroinformación. retroinformación.

Según el Según el Modelo o PatrónModelo o Patrón que se que se emplea la podemos clasificar en emplea la podemos clasificar en Normativa y en Criterial. Normativa y en Criterial.

EVALUACIÓN NORMATIVA:EVALUACIÓN NORMATIVA: Es aquella que surge al comparar los Es aquella que surge al comparar los resultados grupales y generales con resultados grupales y generales con la norma evaluativa aplicada. la norma evaluativa aplicada. La evaluación normalizada es un La evaluación normalizada es un recurso socialrecurso social, buen elemento para , buen elemento para la clasificación de los alumnos, pero la clasificación de los alumnos, pero no suficientes para su educación." no suficientes para su educación."

EVALUACIÓN CRITERIALEVALUACIÓN CRITERIAL Cuando se consideran las Cuando se consideran las situaciones particulares de cada situaciones particulares de cada alumno / institución en función alumno / institución en función de las normas impartidas. de las normas impartidas. O mas precisamente " Es una O mas precisamente " Es una propiedad de un sujeto u objeto propiedad de un sujeto u objeto (Institución), de acuerdo al cual (Institución), de acuerdo al cual formulamos sobre él un juicio de formulamos sobre él un juicio de apreciación"apreciación"

TIPOLOGÍATIPOLOGÍA

Según el Según el AAgentegente que la realiza que la realiza podemos visualizar una Evaluación podemos visualizar una Evaluación Externa y una Evaluación interna o Externa y una Evaluación interna o Autoevaluación. Autoevaluación.

LA EVALUACIÓN EXTERNALA EVALUACIÓN EXTERNA Es aquella que se realiza por agentes Es aquella que se realiza por agentes externos a la Institución Escolar. externos a la Institución Escolar.

LA AUTOEVALUACIÓN LA AUTOEVALUACIÓN

- “Evaluación interna”; se realiza desde la - “Evaluación interna”; se realiza desde la propia institución, y siempre con la misma propia institución, y siempre con la misma finalidad que la evaluación externa que es finalidad que la evaluación externa que es de de mejorar la calidad educativa. mejorar la calidad educativa.

- El principal factor de éxito en toda - El principal factor de éxito en toda autoevaluación a la autoevaluación a la participación y al participación y al compromiso compromiso que asumen todos los agentes que asumen todos los agentes

educativos de la institución.educativos de la institución.

CRITERIOS DE EVALUACIÓNCRITERIOS DE EVALUACIÓN

Para estos efectos la institución :

Debe contar con propósitos y fines institucionales apropiados y claros, que orientan adecuadamente su desarrollo. Así mismo, las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad deben velar por el cumplimiento de los propósitos declarados.

Debe contar con políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad que se apliquen sistemáticamente en los diversos niveles institucionales , de modo eficiente y eficaz;

Debe dar evidencias de resultados concordantes con los propósitos institucionales declarados y cautelados mediante políticas y mecanismos de autorregulación

Debe demostrar que tiene capacidad para efectuar ajustes y cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar consistentemente hacia el logro de sus propósitos declara dos .

INGRESO AL PROCESOINGRESO AL PROCESO

La participación en el proceso de acreditación es voluntaria.

La institución de educación superior deberá enviar una “Solicitud de Incorporación al Proceso de Acreditación Institucional”.

Posteriormente la CNA convocará al representante máximo de la institución a celebrar un Convenio de Acreditación Institucional (aranceles , tiempo, condiciones).

Compromiso de tomar en cuenta recomendaciones para posterior ingreso.

AUTOEVALUACIÓNAUTOEVALUACIÓN

La autoevaluación o evaluación La autoevaluación o evaluación interna, debe conducir a la interna, debe conducir a la elaboración de un informe que este elaboración de un informe que este compuesto por:compuesto por:

1.1. Análisis de Análisis de documentacióndocumentación e e información institucional.información institucional.

2.2. Consulta a Consulta a informantes clavesinformantes claves y y análisis de los resultados de la análisis de los resultados de la aplicación de los mecanismos de aplicación de los mecanismos de aseguramiento de la calidad.aseguramiento de la calidad.

3.3. Análisis de los Análisis de los resultadosresultados de los de los procesos de evaluación anterior.procesos de evaluación anterior.

EVALUACIÓN EXTERNAEVALUACIÓN EXTERNA

Estará a cargo de un Comité de Pares Estará a cargo de un Comité de Pares Evaluadores y también contará con la Evaluadores y también contará con la participación de un profesional de la participación de un profesional de la Secretaría Ejecutiva de la Comisión Secretaría Ejecutiva de la Comisión quien actuará como ministro de fé de quien actuará como ministro de fé de la visita y de Secretario del Comité.la visita y de Secretario del Comité.

Informe plazo 10 días hábiles.Informe plazo 10 días hábiles.

PRONUNCIAMIENTO DE PRONUNCIAMIENTO DE ACREDITACIÓNACREDITACIÓN

El juicio de acreditación de la CNA El juicio de acreditación de la CNA corresponderá a alguna de las siguientes corresponderá a alguna de las siguientes alternativas :alternativas :

Acreditar la institución Acreditar la institución , cuando a su juicio , cuando a su juicio ésta cumpla satisfactoriamente con todos ésta cumpla satisfactoriamente con todos los criterios de evaluación para las áreas los criterios de evaluación para las áreas comunes u obligatorias (gestión comunes u obligatorias (gestión institucional y docencia de pregrado).institucional y docencia de pregrado).

No acreditar la instituciónNo acreditar la institución, cuando ella no , cuando ella no alcance un adecuado nivel de alcance un adecuado nivel de cumplimiento de los criterios de evaluación cumplimiento de los criterios de evaluación para las áreas comunes ya mencionadas .para las áreas comunes ya mencionadas .

ConfidencialidadConfidencialidad VigenciaVigencia

NORMAS NORMAS INTERNACIONALESINTERNACIONALES

Certificación de calidadCertificación de calidad

- - La noción de "La noción de "calidadcalidad" se ha " se ha convertido en un tema central para convertido en un tema central para empresas, servicios públicos y empresas, servicios públicos y organizaciones no lucrativas en toda organizaciones no lucrativas en toda Europa. Europa.

- “Moda de la calidad“ la certificación - “Moda de la calidad“ la certificación en organizaciones de mecanismos de en organizaciones de mecanismos de garantía de la calidad, utilizando las garantía de la calidad, utilizando las denominadas denominadas Normas ISO 9000 Normas ISO 9000 (empresas e industrias de fabricación).(empresas e industrias de fabricación).

ISOISO 90009000 Normas internacionales de garantía Normas internacionales de garantía

de la calidad dentro de de la calidad dentro de organizaciones: ISO 9001, ISO 9002, organizaciones: ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 (y sus ISO 9003 e ISO 9004 (y sus subnormas).subnormas).

En educación 9001 y 9002En educación 9001 y 9002 El título oficial de la ISO 9001  es El título oficial de la ISO 9001  es

"Sistemas de la calidad. Un modelo "Sistemas de la calidad. Un modelo de garantía de calidad para el de garantía de calidad para el diseño, el desarrollo, la producción, diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y los servicios".la instalación y los servicios".

Este sistema de la calidad Este sistema de la calidad puede también denominarse puede también denominarse "sistema de control de la "sistema de control de la calidad" o alternativamente calidad" o alternativamente ""sistema de gestión de la sistema de gestión de la calidadcalidad" (moderna)." (moderna).

Ambas normas plantean una Ambas normas plantean una serie de requisitos, que este serie de requisitos, que este sistema de la calidad debe sistema de la calidad debe cumplir. cumplir.

REQUISITOSREQUISITOS

Pueden agruparse en tres grupos distintos:Pueden agruparse en tres grupos distintos:

1.1. Requisitos generalesRequisitos generales para un sistema de la para un sistema de la calidad (responsabilidad directiva, manual calidad (responsabilidad directiva, manual y procedimientos de la calidad, y procedimientos de la calidad, designación de un director de la calidad, designación de un director de la calidad, disponibilidad de recursos y personal disponibilidad de recursos y personal cualificado,…)cualificado,…)

2.2. La necesidad de implantar La necesidad de implantar procesos de procesos de registroregistro en los procesos clave en la en los procesos clave en la organización (diseño,desarrollo, organización (diseño,desarrollo, adquisiciones, suministros, etc), así como adquisiciones, suministros, etc), así como en las actividades correspondientes a en las actividades correspondientes a dichos procesosdichos procesos

33. . Mecanismos específicos de garantía de la Mecanismos específicos de garantía de la calidadcalidad, incluyendo la comprobación e , incluyendo la comprobación e inspección, la realización de registros de la inspección, la realización de registros de la calidad, ocuparse de los casos de no calidad, ocuparse de los casos de no conformidad con las normas, mantener los conformidad con las normas, mantener los documentos actualizados, efectuar documentos actualizados, efectuar auditorías internas y llevar a cabo auditorías internas y llevar a cabo revisiones periódicas de gestiónrevisiones periódicas de gestión

- Mas información en- Mas información en

http://www.lapyme.cl/iso.htm

Para una Para una organización docenteorganización docente la ISO la ISO 9000 ofrece una "9000 ofrece una "garantíagarantía" de que " de que ésta se halla bien estructurada y de ésta se halla bien estructurada y de que los resultados de sus programas y que los resultados de sus programas y cursos responden a los objetivos y cursos responden a los objetivos y necesidades planteados por los necesidades planteados por los usuarios; pero NO garantizan usuarios; pero NO garantizan necesariamente que los contenidos de necesariamente que los contenidos de dichos cursos y programas cumplan un dichos cursos y programas cumplan un determinado nivel educativo.determinado nivel educativo.

De esta manera, los términos De esta manera, los términos "requisitos" y "normas" utilizados en la "requisitos" y "normas" utilizados en la terminología de las ISO 9000 terminología de las ISO 9000 difierendifieren de las tradicionales nociones de las tradicionales nociones educativas o formativas. educativas o formativas.

REFERENCIASREFERENCIAS

http://evaluacioninstitucional.idoneos.com/index.php/345613

http://www.cnachile.cl/docs/Fact_sheet.pdf