Ergonoma 2

Ergonoma 2Tema 4: Factores operacionales

Material recopilado parafraseado y adaptado por Ing. Mario Alberto Caballero Vega, basado en el texto del Ing. David J. OborneFactores operacionalesOBJETIVOS:En este tema sers capaz de:Medir la relacin hombre-mquina en una estacin de trabajo.Identificar los factores ambientales necesarios en una estacin de trabajo.Reconocer el grado de especializacin y habilidades requeridas para una estacin de trabajo.Factores operacionalesINTRODUCCIN:As como que se han estudiado los procesos por medio de diagramas, ahora analizaremos los tiempos y movimientos de los operarios con el fin de detectar los tiempos ineficientes y reducirlos o eliminarlos.

Factores operacionalesPero tambin debemos proporcionar un buen lugar de trabajo as como las condiciones ptimas hacia los operarios, para que se puedan desempear de la mejor forma.Acontinuacin conoceremos la forma de analizar las estaciones de trabajo y disearlas de tal manera que nos aseguremos de que los factores ambientales requeridos se encuentren presentes en el lugar de trabajo.

Factores operacionalesEn el video: Ergonoma: disciplina dedicada a adaptar el lugar de trabajo al hombre. En donde se puede ver que se obtiene una disminucin de la fatiga y aumento de la eficiencia del proceso cuando se aplican los principios ergonmicos al Sistema hombre mquina.

Factores operacionalesLas empresas deben analizar el entorno de trabajo, con el objetivo de asegurar que los factores ambientales adecuados estn presentes en el rea laboral, ya que proporcionar las condiciones adecuadas en el trabajo ayuda a mejorar la productividad en las industrias. Contar con las condiciones ideales de trabajo, adems de mejorar la produccin:Aumenta la seguridad.Reduce el ausentismo, los retrasos y la rotacin de personal.Eleva el nimo de los empleados.Mejora las relaciones pblicas.

Factores operacionalesPara que las empresas cuenten con niveles aceptables en las condiciones de trabajo, as como las medidas de control recomendadas para las reas que presentan problemas, se deben tomar en cuenta los siguientes factores:IluminacinRuidoTemperaturaVentilacinVibracinRadiacinTrabajo por turno y horarios de trabajo.SeguridadFactores operacionalesA continuacin se analizan los factores operacionales, con el objetivo de conocer ms ampliamente cmo las empresas pueden mejorar sus reas de trabajo.Iluminacin

Factores operacionales

La teora bsica en la medicin de la iluminacin se aplica a una fuente puntual de luz (como una vela) con una intensidad luminosa dada, medida en candelas (cd). Si esa luz emana de manera esfrica en todas las direcciones desde la fuente, la cantidad de luz que llega a una superficie o a una seccin de esta esfera se conoce como iluminacin o iluminancia y se mide en pies-candela (fc).La cantidad de iluminacin que llega a la superficie disminuye segn el cuadrado de la distancia (d) en pies de la fuente a la superficie.

Factores operacionalesPor lo tanto:

Parte de la luz se absorbe y otra parte se refleja, lo que permite a las personas ver el objeto y les proporciona una percepcin de brillo; por lo tanto, la cantidad de luz reflejada se llama luminancia y se mide en pies-Lambert (fL). La reflectancia o coeficiente de reflexin se determina por la propiedad de reflexin de la superficie.

Factores operacionalesLa reflectancia es una proporcin sin unidades entre 0% y 100%. Por ejemplo, el papel de alta calidad tiene una reflectancia de alrededor del 90%; el peridico y el concreto casi del 55%; el cartn 30% y la pintura negra mate 5%.Otro concepto importante es lavisibilidad, que se define como la claridad con la que las personas ven algo.Los tres factores crticos de la visibilidad son:ngulo visual.ngulo subtendido al nivel de los ojos por el objeto.Contraste.Es la diferencia en luminancia entre un objeto o meta visual y su fondo.Iluminancia o iluminacin.Cantidad de luz que llega a una superficie.

Factores operacionalesOtros factores menos importantes para la visibilidad son tiempo de exposicin, movimiento del objeto, edad del operario, localizacin conocida y capacitacin.Despus de determinar los requerimientos de iluminacin para las reas que se estudian, los analistas deben seleccionar las fuentes adecuadas de luz artificial. Los dos parmetros importantes relacionados con la luz artificial soneficiencia, que es la luz producida por unidad de energa en lumen/watt, yrendimiento de color.

Factores operacionalesAlgunos tipos de fuentes de luz artificial son incandescentes, fluorescentes, de mercurio, de haluro metlico, de sodio a alta presin y de sodio a baja presin.El reflejo es el brillo excesivo en el campo de visin; puede ser directo, si lo causan fuentes de luz que se encuentran dentro del campo visual, o indirecto si alguna superficie en el campo de visin refleja la luz. El reflejo directo se puede disminuir, colocando ms luminarias de menor intensidad, con pantallas o difusores.

Factores operacionalesEl color y la textura de la luz tienen efectos psicolgicos en las personas. Uno de los usos ms importantes del color es mejorar las condiciones ambientales de los trabajadores, al proporcionarles bienestar visual. Los analistas usan los colores para reducir los contrastes fuertes, aumentar la reflectancia, resaltar los peligros y llamar la atencin a ciertas caractersticas del entorno del trabajo.

Factores operacionalesPor ejemplo, los empleados de una planta de aire acondicionado en el Oeste de Estados Unidos se quejaron de sentir fro, aunque la temperatura se mantena a 72F (22.2C). Cuando las paredes, que eran blancas, se pintaron de un color coral acogedor, las quejas no se volvieron a presentar.Los colores tambin condicionan o afectan las ventas; adems se pueden reconocer los productos de una compaa por el patrn de colores que utiliza en los paquetes, marcas, logotipos, camiones y edificios.Ruido

Factores operacionalesDesde el punto de vista de los analistas, el ruido es un sonido no deseado. Las ondas de sonido se originan por la vibracin de algn objeto, que a su vez establece una sucesin de ondas de compresin y expansin a travs del medio que las transporta (aire, agua y otros). La velocidad aproximada de las ondas del sonido en el aire es de 1100 pies/s (340 m/s).El sonido se puede definir en trminos de las frecuencias que determinan su tono y calidad, junto con las amplitudes que determinan su intensidad.

Factores operacionalesLas frecuencias aproximadas audibles para el odo humano van de 20 a 20,000 ciclos por segundo y se conocen como Hertz (Hz).Los analistas de mtodos miden la intensidad del sonido con un medidor de ruido llamado decibelmetro; la unidad de la intensidad del sonido es el decibel (dB).Cuando la frecuencia se acerca al intervalo de 2400 a 4800 Hz, existe la posibilidad de daar el odo en una sordera conductiva.

Factores operacionalesDe acuerdo al libro de texto de Ingeniera Industrial, el ruido se clasifica como:Ruido de banda ancha.Frecuencias que comprenden una parte importante del espectro del sonido. Este ruido puede ser continuo o intermitente.Significativo.Representa la informacin que distrae e impacta la eficiencia del trabajador.Se puede controlar el nivel de ruido de tres formas:Reducir el ruido en la fuente.Aislar el equipo responsable del ruido.Utilizar la absorcin de acstica.

Factores operacionalesTemperaturaLa temperatura es otro factor operacional importante, ya que la mayor parte de los trabajadores estn expuestos al calor excesivo en algn momento.Por ejemplo:

Los mineros estn sujetos a condiciones de trabajo calientes, pues la temperatura aumenta con la profundidad y la falta de ventilacin. Los trabajadores de la industria textil estn sujetos a las condiciones de calor y humedad necesarias para tejer la tela. Los trabajadores del acero, aluminio y otros metales, estn sujetos a altas cargas de radiacin, debido a los hornos abiertos y los refractarios.

Factores operacionalespor lo tanto, una zona de comodidad trmica para reas donde se realiza un trabajo ligero y sedentario durante 8 horas, se define como el intervalo de temperaturas de 66 a 79 F (18.9 -26.1 C), con una humedad relativa del 20 a 80%. Sin embargo, factores como la carga de trabajo, la ropa y la radiacin de calor afectan el sentido de comodidad individual.

Factores operacionalesVentilacinLa gente, maquinaria o actividades que se realizan en una habitacin, deterioran el aire interior, debido a la liberacin de olores y calor, la formacin de vapor de agua y la produccin de dixido de carbono, as como de vapores txicos. Por esto es necesario mantener una ventilacin adecuada, para diluir estos contaminantes, sacar el aire viciado y dejar entrar aire fresco.

La ventilacin puede ser general (en un rea), local (algunas reas de trabajo) o puntual (para un lugar o trabajador).Factores operacionalesVibracin

Las vibraciones de amplitud alta y frecuencia baja tienen efectos especialmente indeseables sobre los rganos y tejidos del cuerpo. Los parmetros de vibracin son frecuencia, amplitud, velocidad, aceleracin y sacudida. Los primeros sntomas de fatiga por vibracin son dolor de cabeza, problemas de visin, prdida del apetito y falta de inters.Factores operacionalesRadiacinLa radiacin es otro factor operacional que puede causar serios problemas a los trabajadores si se presenta en cantidades grandes. Segn Niebel y Freivalds (2006) la dosis absorbida es la cantidad de energa distribuida por la radiacin ionizante a una masa dada de material. El rad es la unidad de dosis absorbida y equivale a la absorcin de 0.01 joules por Kilogramo (100 ergs/gramo), la dosis equivalente es una manera de corregir las diferencias del efecto biolgico de varios tipos de radiacin ionizante en los seres humanos, su unidad es el rem.Factores operacionalesLas dosis muy grandes de radiacin por iones (100 rads o ms) recibidas en un periodo muy corto por todo el cuerpo, pueden causar trastornos por radiacin. Una dosis absorbida de cerca de 400 rads en todo el cuerpo sera fatal para alrededor de la mitad de los adultos. Las dosis pequeas recibidas en un periodo largo pueden aumentar la probabilidad de contraer varios tipos de cncer y otras enfermedades.

Factores operacionalesTodos los factores operacionales mencionados anteriormente y que son considerados en las reas de trabajo, hacen que tanto el trabajador como el equipo o mquina sea lo ms eficiente posible, es decir, que se logra la productividad en el trabajo.Tambin impacta la capacitacin del trabajador, pues a mayor capacitacin sobre sus tareas y responsabilidades, la relacin con su entorno ser ms eficiente.Factores operacionalesEs importante tambin tener una adecuada distribucin de la carga de trabajo, considerando la capacidad del trabajador para operar una o ms mquinas, as como que el tiempo empleado en realizar su trabajo, est lo ms cercano al tiempo estndar para la realizacin de una actividad o trabajo determinado. De esta forma, la remuneracin econmica para cada trabajador est de acuerdo a sus responsabilidades.Factores operacionalesTrabajo por turno y horarios de trabajo

Los trabajos, de acuerdo a su programacin, pueden afectar la productividad de las empresas. Algunos de los trabajos se manejan como trabajo por turno, tiempo extra, semana de trabajo comprimida y programas de trabajo alternativos. Se aplican de acuerdo a las necesidades de cada empresa.Trabajo por turno.Implica trabajar en horas distintas a las de un da laboral normal. La polica, los bomberos, el personal mdico y el trabajo en la industria son ejemplos de este tipo.

Factores operacionalesExisten riesgos de la salud y de trabajo que se asocian con los turnos de trabajo, por lo que, si los turnos son inevitables debido a las consideraciones de los procesos de manufactura, se deben tomar las siguientes recomendaciones propuestas por Niebel y Freivalds (2008).Evitar ubicar en los turnos a trabajadores mayores de 50 aos.Usar rotaciones rpidas en lugar de ciclos semanales o mensuales.Programar el menor nmero posible de turnos de noche (tres o menos) sucesivos.

Factores operacionalesSi es posible, usar rotacin hacia delante de los turnos (matutino-vespertino-nocturno o da-noche).Limitar el nmero total de turnos de trabajo sucesivos a siete o menos.Incluir algunos fines de semana libres, con al menos dos das completos de descanso.Programar das de descanso despus de los turnos de noche.Mantener los planes sencillos, predecibles y equitativos para todos los trabajadores.Factores operacionalesTiempo extra.De acuerdo a algunos estudios realizados, asignar tiempo extra provoca una disminucin de la productividad, en ocasiones, hasta el punto de disminuir la produccin total del turno completo, aun y cuando las horas trabajadas sean ms. No se recomienda la programacin del tiempo extra de manera normal, pero puede ser necesario durante periodos cortos transitorios, para mantener la produccin o aliviar faltantes temporales de personal.Factores operacionalesSemana de trabajo comprimida.Una semana de trabajo comprimida implica que se realizan 40 horas en menos de cinco das. Ofrece varias ventajas, como menos ausentismo, tiempos relativamente ms cortos para descanso y almuerzo, as como costos reducidos de preparacin y cierre.Programas de trabajo alternativos.En un programa de este tipo se maneja un tiempo flexible, donde los trabajadores establecen los tiempos de entrada y salida dentro de los lmites establecidos por la administracin.

Factores operacionalesSeguridadLa mayora de los accidentes laborales se deben a que las condiciones son inseguras o a que se realizan acciones inseguras relacionadas con el equipo de trabajo y las caractersticas del lugar de trabajo. Uno de los objetivos de la empresa debe ser proporcionar seguridad y bienestar a sus trabajadores al realizar sus tareas.

Factores operacionalesAhora que conoces los factores a considerar para el diseo de una estacin de trabajo, qu propondras para mejorar el aula de clases?, en qu aspectos de tu vida personal podras aplicar estos conocimientos?, qu mtodos propondras para evaluar el grado de especializacin y habilidades que se requieren en una estacin de trabajo?Factores operacionalesTAREAInvestiga en la Biblioteca, o en otras fuentes, sobre los factores operacionales de:Ruido.

Iluminacin.

Temperatura.

Seguridad.

Menciona cmo afectan en la productividad de un rea de trabajo. Entrega la tarea en forma dereporte.

Factores operacionalesBIBLIOGRAFA

Oborne, David J. Ergonoma en accin: la adaptacin del medio de trabajo al hombre. Mxico. (1990). Ed. Trillas Niebel, B. (2009). Ingeniera industrial: mtodos, estndares y diseo del trabajo. (12 Ed.) Mxico: Alfaomega. (ISBN: 9701069625)