ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

FACULTAD DE INGENIERIA

SISTEMAS

TRABAJO DE INVESTIGACION

ALUMNOS:

VICTOR HUGO MARTINEZ CAMARA

JHON SALAS TREVINOS

CARLOS GUILLEN

BRIGIDA NINA QUISPE

DOCENTE:

LIC. MIRIAN CUAGUILA MAMANI

CICLO IX

ILO – PERU

2013

UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI SUB SEDE – ILO CURSO: FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA ING. DE METODOS Y ERGONOMIA

ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL

ERGONOMÍA ORGANIZACIONAL O MACROERGONOMÍA: Expande los principios

generales de la ergonomía a toda la organización empresarial.

Interés en la optimización de sistemas socio-técnicos, organizacional, políticas y

procesos.

Tópicos de la Ergonomía Organizacional

Comunicación.

Diseño de tareas, horas de trabajo

Planificación del trabajo

Trabajo en equipo

Aseguramiento de la calidad

Diseño de la Tarea

Ser razonablemente demandante.

Tener un área de toma de decisiones que el humano debe poseer.

Tener un grado de apoyo y reconocimiento social

Ser posible relacionar lo que se hace con el contexto global. (Evitar el

Taylorismo)

Distribución del Tiempo

Los tiempos que dedica un trabajador a una determinada tarea u actividad,

estará inherentemente asociada a un grupo de exigencias.

Ing. de Sistemas e Informática Página 2


La cantidad de tiempo destinado a la tarea será muy importante a la hora de

organizar y/o evaluar el sistema de trabajo.

Esta situación nos permitirá programar pausas, rotación de puestos de trabajos,

disminuir los factores de riesgo, etc.

Estilo de la Gestión

Estilo de gestión (jerarquía): autoritaria, transversal

“Esto me permite ver donde hacer la intervención. A quien tengo que convencer

para hacer los cambios”

Normas y procedimientos (sistema de calidad).

ISO

OHSAS 18.001

Comunicación

Clima organizacional: confianza entre trabajadores, espacio de interrelación, etc…



Planificación de la producción

Falta de planificación y/o organización produce sobre-esfuerzo

Horarios de trabajo y Cronobiología

Normal: Lunes a viernes, en jornada diurna

Impactado por factores económicos, tecnológicos y socio-culturales.

Globalización

Tecnologías de la información

Gran exigencia de consumidores

Competitividad

“Feminización” de la fuerza de trabajo

Consecuencia

Diversificación de los horarios de trabajo

Horarios no estándar, atípicos o alternativos



Semana reducida: 10 horas/día por 4 días = 40 horas/semana

Horario flexible

Trabajo en turnos

Cronobiología

las funciones fisiológicas, bioquímicas y comporta mentales son periódicas.

Nos adaptamos a un planeta que gira con un período de 24 horas. Esto

condicionó ritmos biológicos en plantas y animales.

También existen numerosas investigaciones sobre ritmos anuales o

estacionales, así como otros con períodos más cortos, que van de los segundos

a las horas.



Reloj Biológico

Mecanismos autonómicos generadores de ciclos, independientes de los

estímulos externos.



Núcleo supraquiasmático de los mamíferos.

De Mairan



Efectos del trabajo en turnos

Alteración de ciclos circadianos

Alteración del ciclo sueño – vigilia

Menor calidad del sueño después de un turno de noche y, en el descanso

anterior al inicio del turno de mañana.

El ciclo circadianos hace que el organismo esté preparado para la actividad

diurna y el reposo nocturno.

Al finalizar un turno de noche, el cuerpo no se encuentra dispuesto para el

sueño.

Factores a considerar en la planificación del trabajo en turnos

Velocidad de la rotación.

Sentido de la rotación

Extensión del turno



Repercusiones del trabajo nocturno



MOTIVOS PARA ADOPTAR EL TRABAJO A TURNOS

Razones técnicas: debido a la naturaleza del proceso de produccion.

(fundiciones, industrias químicas y refinetrías).

Razones económicas: amortizar el capital invertido, sacar el maximo

rendimiento a las maquinas, creandose la necesidad del trabajo ininterrumpido.

Razones sociales: sectores de primera necesidad (hospitales, bomberos,

policia, etc). Empresas de servicio (gasolineras, hotelas, transportes...)

EFECTOS DEL TRABAJO A TURNOS

Efectos sobre la salud

Efectos sobre el comportamiento

Efectos sobre la vida familiar

Efectos sobre la vida social

Es un agravante directo sobre las condiciones de riesgo laboral por:

Aumento del tiempo, aumento de las probabilidades de exposición a

agentes químicos, físicos y biológicos= enfermedad profesional.

Aumento de fatiga laboral, sobrecarga de trabajo (períodos de descanso,

inadecuación de ritmos)=accidente de trabajo.

ALTERACIONES DE LOS RITMOS:

Ocasionan diferentes patologias

Afectan el sueño (dormir de día es menos reparador, al despertar sensación de

malestar) a partir de los 40 se puede padecer insomnio



Aparece fatiga (muscular y mental), fatiga muscular se recupera por descansos

adecuados la mental se recupera por el sueño (período mor) cefaleas, vértigos,

trastorno auditivo y deficiencias oculares

Lesiones cardiovasculares (coronarias) en relación con el estrés familiar y social

incremento de la noradrenalina.

Alteraciones de los indices fisiologicos, frecuencia cardiaca, tensión arterial,

consumo oxigeno, temperatura.

Transtornos ginecologicos y hormonales, alteraciones de menstruación,

fertilidad, lactancia.

Transtornos nerviosos, neurosis, ansiedad, depresión.

Patologia gastrointestinal, aparición de ulceras.

Efectos en la terapeutica con medicamentos, la acción del medicamentos

depende de la hora del día. (cronofarmacologia).

MANIFESTACIONES DIGESTIVAS

Gastritis

Colitis

Pirosis (ardor de estomago)

Flatulencia

Ulcera de estomago

Aumento de peso (obesidad)

Dispepsia (digestión imperfecta)

Factores causantes:

Alteración de los ritmos biológicos normales



Abuso de alimentos ricos en grasas

Cambio de horario habitual de las comidas

Aumento del consumo de bebidas alcohólicas

Mayor consumo de tabaco y estimulantes para combatir

El sueño (café)

Falta de sueño y descanso

Falta de adaptación

1ª CONFERENCIA MUNDIAL DEL ESTRÉS

20% de trabajadores problemas de alimentación

la falta de apetito menor por la mañana y mayor en turnos rotativos

el trabajador por turnos aumento de bebidas alcohólicas, café y tabaco

43% de trabajadores por turnos problemas digestivos

MANIFESTACIONES CARDIACAS Y CIRCULATORIAS

Disminución de la aptitud física

Tiempos de respuestas mas lentos

Utilizacion de mas energia (el esfuerzo en el trabajo nocturno es mayor,

aumentando el ritmo cardiaco).

EFECTOS PSICOLÓGICOS:

Las emfermedades psiquicas son 2,5 veces superiores en los trabajos a turnos

Aumento de morbilidad de fatiga nerviosa



El trabajo nocturno es mas fatigante

Alteracion bioritmica del sueño = neurosis del trabajador nocturno (perturbacion

del sueño)

Depresion debido al sueño desorganizado

EFECTOS ESTRESANTES:

Por la alteración de los ritmos

Por la fatiga y la alteración del sueño

Alteraciones de su vida privada y social

TRASTORNOS DE CARÁCTER AGRESIVO O DEPRESIVO:

Episodios de ansiedad

Fases maniacas

Temblor de manos

Crisis de angustia

Embotamiento de la conciencia



TRASTORNOS DEL SUEÑO

1.-DURACION DEL SUEÑO

•Reducción importante en los horarios del sueño

•el sueño de noche es el unico que sobrepasa las 6 h

2.-CALIDAD DE SUEÑO

•Perturbaciones importantes en su desarrollo

•deficit en el sueño paradogico.

SOBRE EL COMPORTAMIENTO

1.- EL RENDIMIENTO

Variacion en las funciones organicas (velocidad de cálculo, capacidad de reacción,

actividad psicomotriz, concentración mental, destreza manual, fuerza muscular.... )

Periodo optimo: 8:00a.m - 18:00 p.m. (bajón : 14:00 p.m.)

Periodo de errores: 3:00 a.m. - 4:00 a.m.

2.- LA SEGURIDAD

•Periodo de accidentes: 4:00 a.m. - 6:00 a.m.

•trabajo de más de 8 horas se triplica el riesgo a.t

•alto indice de a.t. En horario nocturno

•consecuencias graves y mortales de a.t. Nocturno

3.- EL ABSENTISMO

•Menor En Los Trabajadores A Turnos ( >Responsabilidad)

•Aumenta Conforme Avanza La Semana ( > Fatiga)



SOBRE LA VIDA FAMILIAR

•Perturbacion en ritmos de vida y en costumbres domesticas (ausencia en

momentos de reposo y en reunión con hijos)

•Ausencia en fiestas tipicas (navidad, semana santa...)

•Problemas de indole sexual (afecta la armonía de pareja)

SOBRE LA VIDA SOCIAL

Renuncia a :

•Actividades De Tiempo Libre

•Reuniones Con Los Amigos

•Actividades Sociales

•Papel Del Rol Familiar

Efectos:

•El tiempo de ocio: actividades individuales

•Sensación de vivir aislado

RECOMENDACIONES ORGANIZATIVAS

Elección de turnos discutida por los interesados con el fin de atender las

necesidades individuales.

Los turnos respetaran el ciclo de sueño

Los cambios de turnos se situaran entre las (6-7) las (14-15) y las (22-23).

Distancia domicilio y trabajo.



Los turnos de noche no serán más largos que los de día. Tender a realizar ciclos

cortos ( 3 días )

AUMENTAR EL Nº DE PERIODOS EN LOS QUE SE PUEDA DORMIR DE

NOCHE

DISMINUCION DE Nº DE AÑOS QUE EL INDIVIDUO REALIZATURNOS

Limitación De La Edad

Reducción De La Carga De Trabajo En Turno Nocturno

Dar a conocer el calendario de turnos con antelación.

Participación de trabajadores en la formacion de equipos

Mantener los mismos grupos (relaciones estables)

Establecer un sistema de vigilancia medica

Prever fines de semana libres

Sentido De Rotación

- Natural: mañana-tarde-noche

- Inverso: noche-tarde-mañana

Facilitar comida caliente y equilibrada

Tiempo y lugar suficiente para comer

RECOMENDACIONES DIGESTIVAS

Aligerar el tipo de comida

Disminuir cantidad de lipidos

Desarrollar un plan de educacion sanitaria

Efectuar reconocimiento medico inicial (detección de antecedentes)



Prever pausa para tomar comida caliente.

TERAPEUTICA Y ADAPTACION

•Adecuar al máximo el sistema organizativo

•Métodos que ayuden a adaptar los desajustes de los Ritmos circadianos.

AJUSTE DE LOS RITMOS CIRCADIANOS

FACTORES QUE ALTERAN LOS RITMOS CIRCADIANOS:

- Intrínsecos: trastornos del sueño, enfermedades mentales, envejecimiento...

- Extrínsecos: trabajo con turno rotatorio, vuelos transoceánicos ....



PROCEDIMIENTOS PARA MODIFICAR LOS RITMOS CIRCADIANOS:

1.- LUMINOTERAPIA O FOTOTERAPIA: Tratamiento de luz brillante superior a 2.500

lux.

2.- ADMINISTRACION DE MELATONINA: Hormona resincronizadora.

3.- TRATAMIENTO FARMACOLOGICO (Benzodiazepinas y otras sustancias)

NUEVAS TENDENCIAS

La organización de horarios se encuentra en continuo estudio.

1.- DESCANSO DURANTE EL TURNO DE NOCHE (Posible “siesta nocturna”).

2.- DIFERENCIAS INDIVIDUALES ( Estudio del crono tipo individual “matutino o

vespertino”)

3.- TURNOS FLEXIBLES (Grupos autónomos temporales).

•- Ventajas: Ofrece horarios distintos pudiendo elegir.

•- Inconveniente: complejidad en la organización.


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