Enfoque sistémico organizacional

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ESCUELA DE POSGRADO DR. LUIS CLAUDIO CERVANTES LIÑAN Curso III El Aprendizaje cooperativo, la investigación y las TIC Docente: Mg. Cecilia Marín Tena Participante: Ing. Carmen Rosa Peña Enciso

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ESCUELA DE POSGRADO DR. LUIS CLAUDIO CERVANTES LIÑAN

Curso III

El Aprendizaje cooperativo, la investigación y las TIC

Docente: Mg. Cecilia Marín Tena

Participante: Ing. Carmen Rosa Peña Enciso

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El enfoque sistémico para la solución de problemas utiliza

una orientación sistémica para definir problemas y

oportunidades y desarrollar soluciones.

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• Los problemas y las oportunidades se identifican en

el primer paso del enfoque sistémico.

• Un problema puede definirse como una condición

básica que esta causando resultados no deseados.

• Una oportunidades una condición básica que

presenta el potencial de resultados deseados.

• Los síntomas deben separarse de los problemas.

• Los síntomas son simplemente señales de una causa

o un problema implícitos.

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• Utilizar el pensamiento sistémico para comprender un

problema o una oportunidad es uno de los aspectos mas

importantes del enfoque sistémico.

• Peter Senge, consultor gerencial y autor, denomina al

pensamiento sistémico la quinta disciplina. Senge afirma

que el dominio del pensamiento sistémico (junto con las

disciplinas de destreza personal, modelos mentales, visión

compartida y aprendizaje en equipo) es vital para la

realización personal y el éxito empresarial en un mundo de

constante cambio.

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La esencia de la disciplina del pensamiento sistémico es “ver el

bosque y los arboles” en cualquier situación al:

• Ver las interrelaciones entre sistemas, en lugar de las

cadenas lineales de causa y efecto cada vez que ocurren

eventos.

• Ver los procesos de cambio entre sistemas, en lugar de

“instantáneas” discretas del cambio, cada vez que ocurren

cambios.

El pensamiento sistémico le ayuda a la organización a ver los

componentes y las interrelaciones de los sistemas en cualquier

situación.

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Los negocios y otras empresas humanas también son sistemas.

También están ligados por tramas invisibles de actos

interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente

sus efectos mutuos. Como nosotros mismos formamos parte de esa

urdimbre, es doblemente difícil ver todo el patrón de cambio. Por el

contrario, solemos concentrarnos en fotos instantáneas, en partes

aisladas del sistema, y nos preguntamos por qué nuestros problemas

más profundos nunca se resuelven. El pensamiento sistémico es un

marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que

se ha desarrollado en los últimos cincuenta años, para que los

patrones totales resulten más claros, y para ayudarnos a modificarlos.

Aunque las herramientas son nuevas, suponen una visión del mundo

extremadamente intuitiva; experimentos realizados con niños

demuestran que ellos aprenden rápidamente el pensamiento

sistémico.

Senge, P. (2011). La quinta disciplina: el arte y la práctica de la

organización abierta al aprendizaje. Barcelona, España: Editorial

Granica.