El número de agencias de viajes en España desciende …³metro… · En cuanto a las...

50
1 Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. en 2010 El número de agencias de viajes en España desciende un 12,4% en 2010 La cifra de agencias usuarias del sistema Amadeus se situó a cierre de 2010 en 6.776 oficinas, 960 menos que en 2009. A este descenso ha contribuido especialmente la quiebra del grupo Marsans La Región de Murcia, Andalucía, Cataluña, Aragón y Cantabria han registrado los descensos más significativos La media nacional se sitúa en 1,4 agencias por cada 10.000 habitantes, ratio aún superior al de países de referencia como Inglaterra o Alemania Se mantiene el reparto entre agencias pymes y oficinas de grandes grupos, representando las primeras un 45% del total de agencias del país y las segundas un 55% Se prevé que continúen los movimientos de consolidación entre las empresas y a la redefinición del modelo de negocio de la agencia tradicional hacia la personalización de los servicios y la especialización Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del periodo anual 2010. El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre de 2010 se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,4% en relación con las 7.736 agencias registradas en 2009 (960 oficinas menos). A este descenso ha contribuido especialmente la quiebra de Grupo Marsans. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Todas las comunidades autónomas registraron descensos en el número de agencias de viajes en 2010, si bien los decrecimientos son dispares entre regiones. En cifras absolutas, Madrid es contabilizó mayores bajas durante el año, un total de 207, que sitúa su parque de agencias en 1.513 oficinas. Le sigue Cataluña, que registró 199 oficinas menos, hasta las 1.148. En tercer puesto figura Andalucía, con 129 agencias menos, que se coloca en 728 puntos de venta. Les suceden la Comunidad Valenciana (con 74 cierres), Canarias (con 59) y País Vasco (con 47). Porcentualmente, los descensos más significativos corresponden a Murcia, con una caída del 23,3%, seguida de Andalucía, con una bajada del 15%; y de Cataluña, Aragón y Cantabria con decrecimientos en su número de agencias de viajes en torno al 14%. Por otro lado, Navarra y Galicia son las regiones que han experimentado los decrecimientos más leves, un 3% y un 8,1%, respectivamente. En cuanto a las perspectivas, para Paul de Villiers: ”El sector

Transcript of El número de agencias de viajes en España desciende …³metro… · En cuanto a las...

1

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. en 2010

El número de agencias de viajes en España desciende un 12,4% en 2010

• La cifra de agencias usuarias del sistema Amadeus se situó a cierre de 2010 en 6.776 oficinas, 960

menos que en 2009.

• A este descenso ha contribuido especialmente la quiebra del grupo Marsans • La Región de Murcia, Andalucía, Cataluña, Aragón y Cantabria han registrado los descensos más

significativos • La media nacional se sitúa en 1,4 agencias por cada 10.000 habitantes, ratio aún superior al de

países de referencia como Inglaterra o Alemania • Se mantiene el reparto entre agencias pymes y oficinas de grandes grupos, representando las

primeras un 45% del total de agencias del país y las segundas un 55% • Se prevé que continúen los movimientos de consolidación entre las empresas y a la redefinición del

modelo de negocio de la agencia tradicional hacia la personalización de los servicios y la especialización

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del periodo anual 2010. El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre de 2010 se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,4% en relación con las 7.736 agencias registradas en 2009 (960 oficinas menos). A este descenso ha contribuido especialmente la quiebra de Grupo Marsans. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Todas las comunidades autónomas registraron descensos en el número de agencias de viajes en 2010, si bien los decrecimientos son dispares entre regiones. En cifras absolutas, Madrid es contabilizó mayores bajas durante el año, un total de 207, que sitúa su parque de agencias en 1.513 oficinas. Le sigue Cataluña, que registró 199 oficinas menos, hasta las 1.148. En tercer puesto figura Andalucía, con 129 agencias menos, que se coloca en 728 puntos de venta. Les suceden la Comunidad Valenciana (con 74 cierres), Canarias (con 59) y País Vasco (con 47). Porcentualmente, los descensos más significativos corresponden a Murcia, con una caída del 23,3%, seguida de Andalucía, con una bajada del 15%; y de Cataluña, Aragón y Cantabria con decrecimientos en su número de agencias de viajes en torno al 14%. Por otro lado, Navarra y Galicia son las regiones que han experimentado los decrecimientos más leves, un 3% y un 8,1%, respectivamente. En cuanto a las perspectivas, para Paul de Villiers: ”El sector

2

de las agencias de viajes españolas seguirá experimentando en movimientos de consolidación, bien entre empresas o entre grupos de gestión, y vivirá —ya lo está haciendo— un replanteamiento de los nuevos modelos de negocio. Las agencias se están adaptando, enfocándose en los nuevos perfiles de consumidores y experiencias de viaje. Ante un viajero más heterogéneo, informado y exigente que antes, la baza de los agentes serán asesoramiento, personalización y especialización, ya sea en servicios y productos, en destinos o, incluso, en segmentos de consumidores. Asistiremos paulatinamente a la comercialización de productos y servicios distintos de los tradicionales. Además, la aplicación de la innovación y la tecnología antes, durante y después del viaje, serán determinantes en el desarrollo de este sector”. Distribución de agencias por comunidades autónomas De las 6.776 agencias conectadas a Amadeus en España, 1.513 están situadas en Madrid, lo que representa el 22,3% del total nacional. La segunda comunidad que más agencias concentra es Cataluña con 1.148, el 16,9% del total. Les siguen Andalucía, con 728 oficinas; la Comunidad Valenciana, con 591; el País Vasco, con 479; y Canarias, con 396 establecimientos. En la actualidad, en España hay por término medio 1,4 agencias por cada 10.000 habitantes, cifra inferior a la media de 1,6 agencias registrada a cierre de 2009, pero todavía superior al de otros mercados de referencia, como los de Inglaterra (0,9 agencias por cada 10.000 habitantes) o Alemania (1,2). En cualquier caso, dentro de España, el promedio es muy dispar entre las regiones, y oscila entre las 2,7 de Baleares y las 0,6 de Extremadura. En relación con el año anterior, las mayores variaciones se han producido en Madrid, que pasó de 2,71 agencias por cada 10.000 habitantes a 2,34, y en Baleares, de 3 a 2,7.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA A CIERRE DE 2010 POR COMUNIDAD AUTÓNOMA Y POR TIPOLOGÍA

COMUNIDAD AUTONOMA 2010 2009

Variación (absoluta)

Variación

(%)

Peso (%) sobre total

nacional

Reparto de agencias por tipos de empresa (2010) Agencias

por 10.000 habitantes Grandes

empresas Pymes

ANDALUCÍA 728 857 -129 -15,05% 10,74% 49,86% 50,14% 0,87

ARAGÓN 152 178 -26 -14,61% 2,24% 65,79% 34,21% 1,13 ASTURIAS (PRINCIPADO DE)

194 214 -20 -9,35% 2,86% 67,01% 32,99% 1,79

BALEARES 305 337 -32 -9,50% 4,50% 36,39% 63,61% 2,76

CANARIAS 396 455 -59 -12,97% 5,84% 31,82% 68,18% 1,87

CANTABRIA 89 104 -15 -14,42% 1,31% 73,03% 26,97% 1,50 CASTILLA Y LEÓN 294 334 -40 -11,98% 4,34% 63,95% 36,05% 1,15

CASTILLA-LA MANCHA 166 185 -19 -10,27% 2,45% 62,65% 37,35% 0,79

CATALUÑA 1.148 1.347 -199 -14,77% 16,94% 46,95% 53,05% 1,53

CEUTA 10 11 -1 -9,09% 0,15% 20,00% 80,00% 1,24

EXTREMADURA 70 80 -10 -12,50% 1,03% 68,57% 31,43% 0,63

GALICIA 348 379 -31 -8,18% 5,14% 51,44% 48,56% 1,24

LA RIOJA 55 61 -6 -9,84% 0,81% 72,73% 27,27% 1,71

MADRID 1.513 1.720 -207 -12,03% 22,33% 58,36% 41,64% 2,34

MELILLA 16 20 -4 -20,00% 0,24% 25,00% 75,00% 2,10 MURCIA, REGIÓN DE 125 163 -38 -23,31% 1,84% 40,80% 59,20% 0,86

NAVARRA 97 100 -3 -3,00% 1,43% 77,32% 22,68% 1,52

PAÍS VASCO 479 526 -47 -8,94% 7,07% 81,84% 18,16% 2,20 VALENCIANA, COMUNIDAD 591 665 -74 -11,13% 8,72% 49,75% 50,25% 1,02

TOTAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

3

Estructura del sector de las agencias de viajes A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras reafirman la tendencia hacia la concentración en grandes redes que viene dándose desde hace años en España, y que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009, las grandes empresas agrupaban al 54,2% de las agencias de viajes, al 50% hace tres y el 45% hace siete—. “Seguiremos viendo movimientos de concentración en todos los niveles, lo hemos visto con la consolidación de grandes grupos, pero también las pymes se unen en grupos de compra y éstos entre sí. Si este año parece haberse frenado el progresivo aumento del porcentaje de grandes redes frente a pymes que venimos detectando desde mediados de 2005, esto se debe a que en 2010 la caída del grupo Marsans ha restado momentáneamente presencia a los grandes grupos”, explica Paul de Villiers.

Las comunidades autónomas que aglutinan mayor proporción de agencias de cadenas nacionales o multinacionales son País Vasco, Navarra, Cantabria y La Rioja, mientras que las que presentan una proporción mayoritaria de pymes son Canarias, Baleares, la Región de Murcia y Cataluña.

Las 6.776 agencias de viajes españolas pertenecen a un total de 2.066 empresas distintas (212 menos que a cierre de 2009). Los 7 mayores grupos (los que tienen más de 100 oficinas) aglutinan actualmente más de la mitad del total de puntos de venta en España, mientras que un 25% de las empresas cuenta con un único punto de venta; datos nuevamente indicativos de la tendencia hacia la concentración sectorial.

REPARTO DE AGENCIAS DE VIAJES ENTRE EMPRESAS A CIERRE DE 2010

Agencias por empresa

Empresas Agencias/Puntos de venta % de puntos

de venta sobre el total de agencias

(2010) 2010

2009

Variación 2010

2009

Variación

Con más de 500 3 4 -1 2.923 3.049 -126 43,14%

Entre 101 y 500 4 5 -1 853 1.262 -409 12,59%

Entre 51 y 100 2 4 -2 155 294 -139 2,29%

Entre 11 y 50 13 10 3 213 167 46 3,14%

Entre 2 y 10 338 389 -51 926 1.098 -172 13,66%

Con 1 1.706 1.866 -160 1.706 1.866 -160 25,18%

TOTAL 2.066 2.278 212 6.776 7.736 -960 100,00%

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística.Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Andalucía Resultados 2010

Andalucía cerró 2010 con 129 agencias de viajes menos que en diciembre de 2009 • El parque de agencias en Andalucía se situó a cierre de 2010 en 728 oficinas, lo que supone un

descenso del 15,05% con respecto al año anterior

• El 49,86% de las agencias andaluzas pertenecen a grandes grupos, porcentaje inferior al de la media nacional, que se sitúa en 54,52%

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Andalucía: A cierre de 2010, Andalucía contaba con 728 agencias de viajes, 129 menos que en el mismo periodo del año anterior, lo que representa un decrecimiento del 15,05%. Este descenso sitúa el parque de agencias andaluzas en niveles cercanos a los de 2002, una caída a la que —como sucede en el resto de España— ha contribuido especialmente la quiebra del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Tras Madrid y Cataluña, Andalucía es la tercera Comunidad con más número de bajas en el periodo. Todas las provincias contabilizaron descensos en el número de establecimientos. Los mayores se dieron en Málaga, Cádiz y Sevilla, con 35, 27 y 25 bajas, respectivamente. Les siguen en número de cierres Córdoba con 20 oficinas, y por último, con descensos menos pronunciados Almería, Granada y Huelva con 9, 6 y 5. Jaén es la provincia que registra el menor número de bajas, tan sólo 2 cierres. En cuanto al número de agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, las provincias andaluzas presentan resultados dispares, que oscilan desde las 0,51 de Jaén hasta las 1,09 de Granada; no obstante, todas ellas por debajo de la media nacional, que se sitúa en 1,42 agencias por cada 10.000 habitantes. En su conjunto, Andalucía registra una media de 0,87 agencias por cada 10.000 habitantes, cifra inferior a la registrada a cierre del año 2009, cuando este promedio se situaba en las 1,04 agencias.

Distribución de agencias por provincias Andalucía alberga el 10,74% de las agencias de viajes de nuestro país, porcentaje que sitúa a la comunidad autónoma como la tercera con más puntos de venta tras Madrid y Cataluña que aglutinan el 22,33% y el 16,94% respectivamente. Sevilla y Málaga aglutinan entre ambas cerca del 50% del total de agencias de la región (con 188 y 165 oficinas, respectivamente). Granada, con 100, se sitúa en tercer lugar, al concentrar cerca del 14% de las agencias andaluzas. Le sigue Cádiz con 98 oficinas (el 13,46% del total andaluz); Almería, con 64 (el 8,79% del total de la región), y Córdoba, con 47 (6,46%). Por su parte, Jaén, con 34 agencias, y Huelva, con 32, cierran la tabla aglutinando, respectivamente, el 4,67% y 4,40% de agencias de Andalucía.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN ANDALUCÍA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes cadenas Pymes

ALMERÍA 64 73 -9 -12,33% 8,79% 34,38% 65,63% 0,92

CÁDIZ 98 125 -27 -21,60% 13,46% 51,02% 48,98% 0,79

CÓRDOBA 47 67 -20 -29,85% 6,46% 53,19% 46,81% 0,58

GRANADA 100 106 -6 -5,66% 13,74% 51,00% 49,00% 1,09

HUELVA 32 37 -5 -13,51% 4,40% 68,75% 31,25% 0,62

JAÉN 34 36 -2 -5,56% 4,67% 47,06% 52,94% 0,51

MÁLAGA 165 200 -35 -17,50% 22,66% 46,67% 53,33% 1,03

SEVILLA 188 213 -25 -11,74% 25,82% 53,19% 46,81% 0,98

Peso sobre nacional

TOTAL ANDALUCÍA 728 857 -129 -15,05% 10,74% 49,86% 50,14% 0,87

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Andalucía: Andalucía es, junto con Cataluña y la Comunidad Valenciana, la región que cuenta con la proporción más equilibrada entre agencias pertenecientes a grandes redes (49,86%) y pequeñas y medianas agencias (50,14%). La concentración en grandes empresas se ha incrementando levemente si se compara con la situación a cierre 2009, cuando éstas representaban el 49,24% del total.

Almería es la provincia andaluza que mayor porcentaje de pymes presenta: el 65,63%. Le siguen en esta línea Málaga, con un 53,33% de agencias pymes, y Jaén con 52,94%. Las agencias pertenecientes a grandes redes y las pequeñas y medianas empresas presentan una proporción aproximada de casi el 50% en Granada y Cádiz. En Córdoba y Sevilla el peso de las pymes dentro de la provincia es el mismo (46,81%), mientras que Huelva es la provincia andaluza que más establecimientos pertenecientes a grandes cuentas aglutina (68,75%).

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el sistema de reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Aragón Resultados 2010

Decrece un 14,61% el número de agencias de viajes aragonesas en 2010

• El número de agencias de viajes en Aragón se situó a cierre de 2010 en 152 establecimientos, 26

menos que en diciembre del año anterior • Aragón tiene una media de 1,13 agencias por cada 10.000 habitantes • La comunidad presenta una concentración empresarial 11 puntos superior a la de la media

nacional, situada en 54,52% Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Aragón: El número de agencias de viajes aragonesas conectadas a Amadeus España a cierre de 2010 descendió un 14,61%, hasta las 152 oficinas. Esta cifra representa en total 26 bajas, de las cuales 24 se produjeron en Zaragoza y 3 en Huesca, caídas a las que —como sucede en el resto de España— ha contribuido especialmente la quiebra del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Teruel, que cuenta con 9 agencias, fue la única provincia aragonesa que registró crecimientos (una agencia más que en diciembre de 2009). Con 120 establecimientos, Zaragoza aglutina el 78,95% del total de agencias de viajes de la región. Huesca, con 23 agencias, representa el 15,13% y Teruel, con 9 oficinas de venta, casi el 6%.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN ARAGÓN

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000 hab. Grandes

cadenas Pymes

HUESCA 23 26 -3 -11,54% 15,13% 73,91% 26,09% 1,01

TERUEL 9 8 1 12,50% 5,92% 100,00% 0,00% 0,62

ZARAGOZA 120 144 -24 -16,67% 78,95% 61,67% 38,33% 1,23

Peso sobre nacional

TOTAL ARAGÓN 152 178 -26 -14,61% 2,24% 65,79% 34,21% 1,13

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

La comunidad aragonesa cuenta con 1,13 agencias por cada 10.000 habitantes, cuando la media nacional se sitúa en 1,42. No obstante, la distribución es dispar en cada una de las provincias. Teruel alcanza las 0,62 agencias, Huesca se sitúa en 1,01 y Zaragoza se acerca a la media nacional con un 1,23. Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Aragón: la comunidad presenta una concentración empresarial 11,27 puntos superior a la de la media nacional, ya que un 65,79% de las agencias de viajes aragonesas (concretamente, 100 puntos de venta), son sucursales de grandes redes nacionales o multinacionales. El 34,21% restante, 52 oficinas, son pequeñas o medianas agencias. Todas las agencias de Teruel son sucursales de grandes cadenas, mientras que en Huesca lo son casi tres cuartas partes. En Zaragoza, a lo largo de los doce últimos meses, el peso de las agencias pertenecientes a grandes redes decreció moderadamente. Así, mientras que en 2009 las agencias pertenecientes a estos grupos representaban el 65,28%, a cierre de 2010 han pasado a representar el 61,67%.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Asturias Resultados 2010

Desciende en 20 oficinas el número de agencias de viajes en Asturias • El parque de agencias de viajes del Principado se sitúa a cierre de 2010 en 194 establecimientos,

un 9,35% menos que en diciembre del año anterior

• Asturias registra una media de 1,79 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, dato superior a la media nacional, establecida en 1,42

• Prosigue la concentración de agencias en grandes redes, que representan ya el 67,01% frente al 32,99% de pymes, 12,49 puntos por encima de la media nacional

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución de las agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Asturias: El número de agencias de viajes asturianas conectadas a Amadeus España a cierre de 2010 descendió un 9,35%, hasta situarse en 194 oficinas, 20 menos que el mismo periodo del año anterior. A este decrecimiento (que sitúa el parque de agencias asturianas en niveles del primer semestre de 2004) ha contribuido especialmente, como sucede en el resto de España, la quiebra del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Asturias alberga el 2,86% del número total de agencias de viajes en España. Con 1,79 establecimientos por cada 10.000 habitantes, el Principado se encuentra por encima del promedio nacional, cifrado en 1,42.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN ASTURIAS

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total nacional

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes cadenas Pymes

TOTAL ASTURIAS 194 214 -20 -9,35% 2,86% 67,01% 32,99% 1,79

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Asturias: Las agencias agrupadas en grandes cadenas o multinacionales (130 establecimientos) representan un 67,01% del total, mientras que las pymes suponen el 32,99% (64 oficinas). La penetración de grandes empresas supera en Asturias a la media nacional en más de 12,49 puntos. En comparación con 2009, cuando las grandes empresas representaban el 61,21%, la proporción de agencias integradas en grandes cadenas ha aumentado en casi 6 puntos, indicativo de que prosigue la tendencia hacia la concentración en la región.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Illes Balears Resultados 2010

Desciende en 32 oficinas el número de agencias de viajes en Illes Balears • El número de agencias se situó a cierre de 2010 en 305 oficinas, casi un 10% menos que en el

mismo periodo del año pasado • El archipiélago cuenta con la tasa más alta de agencias de viajes por cada 10.000 habitantes:

2,76, cifra que casi duplica la media nacional, situada en 1,42 • Prosigue el predominio de agencias pymes en la región, que representan el 63,61% del total

de establecimientos Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución de las agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Illes Balears: El número de agencias de viajes de la comunidad se situó, a cierre de 2010, en 305 agencias, lo que representa un descenso del 9,50% en relación al año anterior, un total de 32 establecimientos menos. A esta caída ha contribuido especialmente, como sucede en el resto de España, la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Todas las islas registraron descensos en el número de establecimientos, a excepción de Eivissa, que creció en un punto de venta, situándose en 35 agencias de viajes a cierre de 2010 (un 11,48% de las agencias del archipiélago se ubican en esta isla). Mallorca aglutina el 80,33% de las agencias de la región, lo que en cifras absolutas equivale a 245 establecimientos, un 10,26% menos que en mismo periodo del año anterior. Formentera pierde una agencia y Menorca, que concentra el 7,54% de las oficinas de la comunidad, registra un decrecimiento porcentual del 14,81%. Con 4 bajas, contabilizaba 23 agencias a cierre de 2010.

En la actualidad, el archipiélago alberga el 4,50% del total de agencias del país. Al analizar el número de agencias de viajes en relación con la población, Illes Balears ofrece el ratio más elevado de entre todas las comunidades, con una media de 2,76 agencias por cada 10.000 habitantes, casi duplicando la media nacional de 1,42 agencias.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN ILLES BALEARS

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Grandes

empresas Pymes

FORMENTERA 2 3 -1 -33,33% 0,66% 0,00% 100,00%

EIVISSA 35 34 1 2,94% 11,48% 28,57% 71,43%

MALLORCA 245 273 -28 -10,26% 80,33% 36,73% 63,27%

MENORCA 23 27 -4 -14,81% 7,54% 47,83% 52,17%

Peso sobre

nacional

Agencias por 10.000

hab.

TOTAL ILLES BALEARS 305 337 -32 -9,50% 4,50% 36,39% 63,61% 2,76

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Illes Balears: De las 305 agencias de viajes baleares, el 63,61% son pymes, lo que sitúa a Illes Baleares en la segunda Comunidad autónoma con más presencia de agencias independientes, detrás de las Islas Canarias, superando en algo más de 18 puntos la media del país. El resto, un 36,39% de las agencias baleares, pertenecen a grandes cadenas nacionales o multinacionales. Esta proporción se mantiene en niveles muy similares a los de hace dos años, lo que indica que la comunidad se ha mantenido en 2010 algo más al margen de la tendencia hacia la concentración que existe en el mercado nacional. Formentera, donde todas las agencias son pymes, y Eivissa, donde solo tres de cada diez agencias pertenecen a grandes cadenas, son las islas con mayor presencia de agencias independientes. En Mallorca y Menorca, las pequeñas y medianas agencias representan el 63,27% y el 52,17% del total de agencias, respectivamente.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes conectadas por CC.AA.

Resultados en 2010

Decrece un 12,97 % el número de agencias de viajes en Canarias • La comunidad contaba a cierre de 2010 con 396 agencias, 59 establecimientos menos que en

diciembre del año anterior

• La media de agencias por cada 10.000 habitantes en Canarias es de 1,87, cifra superior a la media nacional, que se establece en 1,42

• Canarias es (exceptuando la ciudad autónoma de Ceuta) la segunda región con menor presencia de grandes redes: un 68,18% de sus establecimientos son pymes

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de las agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Canarias: Canarias cuenta con 396 oficinas a cierre de 2010, 59 establecimientos menos que en diciembre del año anterior, lo que supone un descenso del 12,97% en el número de agencias de viajes. A este decrecimiento (que sitúa el parque de agencias de la comunidad en niveles inferiores a los de 2002) ha contribuido especialmente, como sucede en el resto del país, la quiebra del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Canarias es la quinta comunidad que más bajas de agencias de viajes registra, si bien a gran distancia de las regiones que ocupan los primeros puestos (Madrid y Cataluña, con 207 y 199 cierres cada una; Andalucía, con 129 bajas, y la Comunidad Valenciana, con 74). La provincia de Las Palmas registró 23 cierres, lo que supone un descenso del 11% en su parque de agencias. Santa Cruz de Tenerife, con 36 agencias menos que el año anterior, registró un decrecimiento del 14,63%. Todas las islas han visto descender su cifra de agencias de viajes, salvo El Hierro que no ha sufrido ninguna variación. En valores absolutos, Tenerife fue la que registró el descenso más acusado: un total de 32 bajas. Le siguen las islas de Gran Canaria con 18 cierres y muy por detrás La Palma con 3.

El archipiélago aglutina el 5,84% del total de establecimientos del país. A 30 de diciembre de 2010, Canarias contaba con una media de 1,87 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, ratio superior a la media nacional, establecida en 1,42 agencias. Distribución de agencias de viajes por provincias y por islas El reparto de agencias de viajes por provincias es equilibrado en la Comunidad Canaria. Las Palmas cuenta con 186 establecimientos que representan un 46,97% del total, frente al 53,03% que suponen las 210 agencias de Santa Cruz de Tenerife. En el reparto por islas, Tenerife con 187 oficinas es la que más puntos de venta concentra representando el 47,22% del total de la Comunidad.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CANARIAS

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000 hab. Grandes

empresas Pymes

LAS PALMAS 186 209 -23 -11,00% 46,97% 34,41% 65,59% 1,71

TENERIFE 210 246 -36 -14,63% 53,03% 29,52% 70,48% 2,04

  Peso sobre nacional

TOTAL CANARIAS 396 455 -59 -12,97% 5,84% 31,82% 68,18% 1,87

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

DESGLOSE DE AGENCIAS POR ISLAS

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre el total canario

Tipología

Grandes empresas Pymes

EL HIERRO 3 3 0 0,00% 0,75% 0,00% 100,00%

FUERTEVENTURA 17 20 -3 -15,00% 4,29% 11,76% 88,24%

GRAN CANARIA 148 166 -18 -10,84% 37,37% 38,51% 61,49%

LA GOMERA 1 2 -1 -50,00% 0,25% 0,00% 100,00%

LA PALMA 19 22 -3 -13,64% 4,79% 10,53% 89,47%

LANZAROTE 21 23 -2 -8,70% 5,30% 23,81% 76,19%

TENERIFE 187 219 -32 -14,61% 47,22% 32,09% 67,91%

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009

las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Canarias: Es la Comunidad autónoma que más pymes concentra, precedida tan sólo por las ciudades de Ceuta y Melilla. El 68,18% de sus establecimientos, un total de 270, son pymes, lo que representa 22 puntos por encima de la media nacional. La proporción de pymes en Canarias en 2010 (68,18%) ha aumentado ligeramente con respecto a 2009 (67,69%), frente a la tendencia manifiesta a la concentración en grandes grupos a nivel nacional. Por provincias, Las Palmas cuenta con un porcentaje de pymes del 65,59% frente a un 34,41% de agencias sucursales de grandes grupos. Por su parte, Santa Cruz de Tenerife cerró el año con un 70,48% de pymes frente a un 29,52% de grandes grupos. Por islas, cabe señalar que todas las agencias de El Hierro y La Gomera son pymes, mientras que Gran Canaria y Tenerife cuentan con la mayor presencia de agencias integradas en grandes grupos, (asciende al 38,51% y el 32,09%, respectivamente).

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Cantabria Resultados 2010

Desciende en 15 establecimientos el número de agencias de viajes en Cantabria • El número de agencias de viajes se situó en 89 oficinas, un 14,42% menos que en el año

anterior • Aumenta en más de 6 puntos la concentración empresarial en la región: el 73,03% de las

agencias pertenecen a grandes redes, frente al 26,97% que son pymes Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Cantabria: En un contexto de descensos generalizados en el número de agencias de viajes de todo el país, Cantabria ha experimentado un decrecimiento del 14,42%, tras registrar 15 bajas, una caída a la que ha contribuido especialmente —como sucede en el resto del país— la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). El descenso sitúa en 89 el parque actual de agencias de viajes en Cantabria, región en la que se ubica el 1,31% de los puntos de venta de España. Cantabria cuenta con una media de 1,50 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, ratio ligeramente superior a la media nacional, establecida en 1,42 agencias.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CANTABRIA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total nacional

Tipología Agencias por 10.000 hab. Grandes

empresas Pymes

TOTAL CANTABRIA 89 104 -15 -14,42% 1,31% 73,03% 26,97% 1,50

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Cantabria: El 73,03% de las oficinas cántabras (65) pertenecen a grandes cadenas o multinacionales, cifra superior en 18 puntos a la media nacional. El 26,97% restante, 24 oficinas, son pymes. Si se compara con las proporciones registradas a cierre de 2009, cuando las pymes representaban el 33,65% del total de puntos de ventas, se observa una tendencia hacia la concentración en grandes cuentas en esta región, en línea con el comportamiento nacional.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística.Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Castilla y León Resultados 2010

Desciende casi un 12% el número de agencias de viajes en Castilla y León

• El número de agencias se situó a finales 2010 en 294 oficinas, 40 menos que el año anterior

• La región registra una media de 1,15 agencias por cada 10.000 habitantes, cifra inferior al

1,42 de la media nacional

• El grado de concentración empresarial del sector en Castilla y León (con el 63,95% de las agencias integradas en grandes cadenas) está 9 puntos por encima de la media nacional

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Castilla y León: El número de agencias de viajes en Castilla y León se situó a cierre de 2010 en 294 oficinas, lo que representa un descenso del 11,98% en relación a diciembre del año anterior. Todas las provincias registraron decrecimientos excepto la provincia de Palencia, que acabó 2010 con dos agencias más que en la temporada anterior. De los 40 cierres de agencias de la comunidad, 9 se dieron en cada una de las provincias de Burgos, León y Salamanca, seguidas en número de bajas por Valladolid (6), Segovia (4), Soria (3) y Ávila y Zamora (con sendas bajas). Porcentualmente, los mayores descensos corresponden a Soria (25%), Segovia (23%) y Salamanca (16,67%). A estas caídas ha contribuido especialmente, como en el resto del España, la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). El parque de agencias de viajes castellano-leonesas representa el 4,34% del total nacional. Con 82 agencias, Valladolid aglutina el 27,89% del total de agencias de la región. Le sigue León, con 50 oficinas (un 17% del total). Burgos y Salamanca, con 47 y 45 puntos de venta, respectivamente, concentran cada una alrededor del 16% regional. Soria es la provincia con menos agencias, sus 9 oficinas suponen el 3,06% del total.

Castilla y León cuenta con 1,15 agencias por cada 10.000 habitantes, por debajo de la media nacional, situada en 1,42. Sin embargo, el ratio difiere ligeramente entre las provincias, oscilando entre las 0,72 agencias de Zamora, y las 1,54 de Valladolid.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CASTILLA Y LEÓN

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes empresas Pymes

ÁVILA 17 18 -1 -5,56% 5,78% 58,82% 41,18% 0,99

BURGOS 47 56 -9 -16,07% 15,99% 74,47% 25,53% 1,25

LEÓN 50 59 -9 -15,25% 17,01% 52,00% 48,00% 1,00

PALENCIA 17 15 2 13,33% 5,78% 52,94% 47,06% 0,99

SALAMANCA 45 54 -9 -16,67% 15,31% 75,56% 24,44% 1,27

SEGOVIA 13 17 -4 -23,53% 4,42% 53,85% 46,15% 0,79

SORIA 9 12 -3 -25,00% 3,06% 55,56% 44,44% 0,94

VALLADOLID 82 88 -6 -6,82% 27,89% 62,20% 37,80% 1,54

ZAMORA 14 15 -1 -6,67% 4,76% 78,57% 21,43% 0,72

Peso sobre

nacional

TOTAL CASTILLA Y LEÓN

294 334 -40 -11,98% 4,34% 63,95% 36,05% 1,15

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Castilla y León: Casi el 64% de las agencias de viajes castellano-leonesas, un total de 188, forman parte de grandes cadenas nacionales o multinacionales, una proporción que supera en algo más de 9 puntos la media nacional. El 36,05% restante, 106 oficinas, son pymes. Si se compara con el mismo periodo del año anterior, cuando la presencia de grandes empresas representaba el 61,98%, se constata que Castilla y León prosigue una tendencia paulatina hacia la concentración en grandes grupos, ya que en los últimos 12 meses la proporción de establecimientos integrados en ellos creció casi 2 puntos. En todas las provincias de la región, la tipología de establecimientos pertenecientes a grandes redes predomina frente a la de pymes, suponiendo aquéllas en Zamora, Salamanca y Burgos el 78,57%, 75,56% y 74,47% del total de agencias, respectivamente. León y Palencia son las provincias que más equilibrio tienen entre las dos tipologías, representando las pymes un 48% y 47,06%, respectivamente.

Muy de cerca les siguen Segovia, Soria y Ávila con 46,15%, 44,44% y 41,18%, y de forma más distanciada Valladolid con un 37,80% pymes.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Castilla La Mancha Resultados 2010

Desciende un 10,27% el número de agencias de viajes en Castilla-La Mancha • El número de agencias de viajes se situó en 166 oficinas, 19 menos que a cierre del año

pasado • Castilla La-Mancha cuenta con una media de 0,79 agencias de viajes por cada 10.000

habitantes, la tasa más baja de España tras Extremadura • Con un 62,65% de las agencias pertenecientes a grandes cadenas, la concentración

empresarial en la región se ha mantenido en niveles similares a los de diciembre de 2009 Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Castilla-La Mancha: A cierre de 2010, el total de agencias de viajes en Castilla-La Mancha se sitúa en 166 establecimientos, 19 menos que en diciembre del año anterior, lo que representa un descenso porcentual del 10,27% al que ha contribuido especialmente, como en el resto de España, la quiebra del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). En cifras absolutas, Albacete y Ciudad Real registraron las mayores bajas –8 y 7 agencias, respectivamente–, mientras, Cuenca y Toledo restaron 3 cada una. Por el contrario, Guadalajara sumó 2 establecimientos más a los que tenía el año anterior. Porcentualmente, el descenso provincial más acusado es el de Cuenca (un 18,75% menos que diciembre de 2009), seguido de Albacete con una caída del 17,39%. La provincia de Toledo continúa a la cabeza en número de puntos de venta: 49 oficinas, 29,52% del total de la Comunidad. Ciudad Real concentra el 24,70% y Albacete el 22,89% de las agencias de la región, seguidas de Guadalajara y Cuenca, que agrupan el 15,06% y el 7,83%, respectivamente.

Castilla-La Mancha alberga el 2,45% del total de agencias del país. En la región hay una media de 0,79 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, la tasa más baja de España tras Extremadura, y casi la mitad de la media nacional establecida en 1,42 agencias. El ratio difiere por provincias: Guadalajara registra el más alto, 0,99 agencias por cada 10.000 habitantes, y Cuenca el más bajo, 0,60 agencias.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CASTILLA LA MANCHA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes empresas Pymes

ALBACETE 38 46 -8 -17,39% 22,89% 50,00% 50,00% 0,95 CIUDAD REAL 41 48 -7 -14,58% 24,70% 60,98% 39,02% 0,77

CUENCA 13 16 -3 -18,75% 7,83% 76,92% 23,08% 0,60 GUADALAJARA 25 23 2 8,70% 15,06% 60,00% 40,00% 0,99

TOLEDO 49 52 -3 -5,77% 29,52% 71,43% 28,57% 0,70

Peso sobre nacional

TOTAL CASTILLA-LA MANCHA 166 185 -19 -10,27% 2,45% 62,65% 37,35% 0,79

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Castilla-La Mancha: De las 166 agencias castellano-manchegas, 104 (el 62,65%) pertenecen a grandes cadenas y 62 son pymes (el 37,35%). La presencia de grandes redes en la región es superior en más de 8 puntos a la media nacional. Si se compara con los niveles registrados en el mismo periodo del año pasado, cuando el 62,16% de las agencias de la región se integraba en grandes grupos, se observa que en 2010 el reparto prácticamente se ha mantenido. La proporción de ambos tipos de agencia (integrada en gran cadena o pyme) difiere según las provincias. En Cuenca y Toledo, el 76,92% y el 71,43% de las agencias, respectivamente, están vinculadas a grandes redes (cifras cinco puntos por debajo de los niveles del año anterior). En Albacete justo la mitad de los puntos de venta pertenecen a grandes cadenas de agencias. Ciudad Real y Guadalajara concentran el 60,98% y 60%, respectivamente, de sus agencias en grandes grupos, mientras que en torno al 40% se trata de oficinas pymes.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Catalunya Resultados 2010

Catalunya cierra el año con 199 agencias menos que en 2009

• El parque de agencias en Catalunya en 2010 se situó en 1.148 oficinas, un 14,77% menos que

diciembre de 2009

• Junto con Madrid y Andalucía, es la comunidad autónoma que más bajas registra en términos absolutos

• El porcentaje de agencias integradas en grandes grupos se ha mantenido con respecto al año

pasado, y supone el 46,95% del total de establecimientos de la comunidad

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Catalunya: La cifra de agencias de viajes en Catalunya descendió un 14,77%, hasta situar en 1.148 el número de oficinas ubicadas en la región. A este decrecimiento, que coloca al parque catalán de agencias en niveles de 2001, ha contribuido especialmente la caída del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Catalunya es, por detrás de Madrid, la comunidad que más puntos de venta ha cerrado en 2010, concretamente 199. Por detrás de ambas se encuentra Andalucía con 129 establecimientos menos que en diciembre del año anterior . Catalunya es la segunda comunidad que más agencias alberga en su territorio (el 16,94% del total nacional), precedida de Madrid (que reúne algo más del 22%) y seguida por Andalucía (casi un 11%). Todas las provincias catalanas experimentaron descensos en el número de agencias. Un total de 166 se registraron en Barcelona (un decrecimiento del 14,65%). Girona y Tarragona registraron 13 agencias menos cada una (un descenso del 14,77% y 15,66% respectivamente ). Lleida es la provincia que menos cierres ha tenido, y ha terminado 2010 con 7 agencias menos, lo que supone una caída del 16,28% con respecto a diciembre de 2009.

La provincia de Barcelona aglutina el 84,23% de las agencias de viajes de la comunidad. Girona y Tarragona agrupan una proporción de agencias similar (un 6,53% y un 6,10%), lo que en cifras absolutas supone 75 y 70 agencias, respectivamente. Mientras, Lleida cuenta con la cifra más baja de establecimientos, un 3,14% del total de la región, lo que equivale a 36 oficinas. Catalunya cuenta con una media de 1,53 agencias por cada 10.000 habitantes, ligeramente superior a la media nacional establecida en 1,42 oficinas. No obstante, el reparto de agencias por población es desigual en las distintas provincias. Barcelona cuenta con 1,75 puntos de venta por cada 10.000 habitantes, mientras que en el resto el ratio se sitúa entre los 0,82 de Lleida y el 1 de Girona.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CATALUNYA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000

hab. Grandes

empresas Pymes

BARCELONA 967 1.133 -166 -14,65% 84,23% 47,88% 52,12% 1,75

GIRONA 75 88 -13 -14,77% 6,53% 36,00% 64,00% 1,00

LLEIDA 36 43 -7 -16,28% 3,14% 50,00% 50,00% 0,82

TARRAGONA 70 83 -13 -15,66% 6,10% 44,29% 55,71% 0,87

Peso sobre nacional

TOTAL CATALUNYA

1.148 1.347 -199 -14,77% 16,94% 46,95% 53,05% 1,53

TOTAL NACIONAL

6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Catalunya: Catalunya sigue manteniéndose por debajo de los niveles de concentración empresarial que se dan en el conjunto nacional. De sus 1.148 agencias, el 53,05% son pymes, mientras que el 46,9% restante son oficinas integradas en grandes cadenas nacionales o multinacionales. Si se compara con el comportamiento registrado en el mismo periodo del año pasado, la tendencia hacia la concentración se ha mantenido: en 2009 las grandes empresas representaron el 46,99% del total regional. Girona es la provincia catalana que más pymes aglutina (un 64% del parque de agencias). En el resto de provincias, pequeñas y medianas agencias y establecimientos de grandes grupos se reparten de forma más igualitaria. La proporción es del 50% en Lleida, mientras que en Tarragona las pymes suponen el 55% de las agencias y en Barcelona el 52,1%.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

ANEXO A LA NOTA DE PRENSA: “Barómetro de agencias de viajes por comunidades autónomas 2010”

Evolución del número de agencias de viajes– CEUTA Resultados de 2010

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN CEUTA

Mercado 2010 2009

Variación absoluta

Variación

(%)

Peso sobre total nacional

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes cadenas Pymes

TOTAL CEUTA 10 11 -1 -9,09% 0,15% 20,00% 80,00% 1,24

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

ESTRUCTURA DEL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN CEUTA

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Extremadura Resultados 2010

Extremadura cierra 2010 con 10 agencias de viajes menos

• El número de agencias de viajes se situó en 70 establecimientos, 10 menos que en diciembre de 2009

• La región cuenta con 0,63 agencias por cada 10.000 habitantes, el ratio más bajo del total

nacional, cuya media está en 1,42

• La Comunidad prosigue su tendencia hacia la concentración empresarial: el 68,57% de sus agencias de viajes están integradas en grandes grupos y el 31,43% son pymes

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Extremadura: El total de agencias en Extremadura a cierre de diciembre de 2010 se sitúa en 70, lo que representa un descenso del 12,50% con respecto a diciembre del año anterior, una cifra muy similar a la media nacional. Esta caída viene dada por la baja de 10 agencias, 8 en Badajoz y 2 en Cáceres. A estos descensos en el número de puntos de venta ha contribuido especialmente, como sucede en el resto de España, la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Extremadura alberga el 1,03% del parque total de agencias del país. Badajoz, con 40 puntos de venta, concentra más del 57% de las oficinas del total de la Comunidad, mientras que en Cáceres se ubican 30, más del 42%. La Comunidad autónoma cuenta con la media más baja de agencias por cada 10.000 habitantes. Su ratio es de 0,63, mientras que la media nacional se establece en 1,42 puntos de venta.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN EXTREMADURA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000

hab. Grandes empresas Pymes

BADAJOZ 40 48 -8 -16,67% 57,14% 62,50% 37,50% 0,58

CÁCERES 30 32 -2 -6,25% 42,86% 76,67% 23,33% 0,72

Peso sobre nacional

TOTAL EXTREMADURA 70 80 -10 -12,50% 1,03% 68,57% 31,43% 0,63

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Extremadura: La concentración empresarial en el mercado de agencias de viajes extremeñas es muy significativa y supera a la media española en 14 puntos. Así, el 68,57% de sus agencias (48 oficinas) son sucursales de grandes grupos, mientras que el 31,43% restante (22 agencias) son pymes. Esta proporción es diferente en cada una de las provincias pues el 76,67% de las agencias de Cáceres pertenecen a grandes cadenas, mientras que éstas en Badajoz representan el 62,50%. El porcentaje de agencias integradas en grandes grupos ha crecido en algo más de un 1 punto en relación diciembre de 2009, cuando la penetración de las grandes cadenas en el mercado se situaba en el 67,50%.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Galicia Resultados en 2010

Desciende un 8,18% el número de agencias de viajes en Galicia

• El número de agencias en Galicia se situó a cierre de diciembre de 2010 en 348 oficinas, 31 menos que el mismo periodo del año anterior

• Más de la mitad de las bajas se registraron en A Coruña, con 16 establecimientos

• Lugo es la provincia gallega donde más crece la concentración en grandes cuentas frente a las pymes

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Galicia: La cifra de agencias de viajes en Galicia descendió un 8,18% a cierre de diciembre de 2010 en comparación con el mismo periodo del año pasado, hasta situar en 348 el número de oficinas ubicadas en la región. Este decrecimiento — al que ha contribuido especialmente la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas)— supone un total de 31 agencias de viajes menos en la comunidad autónoma, que concentra el 5,14% de los establecimientos del país. Todas las provincias experimentaron descensos en el número de agencias, excepto Lugo que registró 2 agencias más a finales 2010. A Coruña y Pontevedra fueron las que más bajas contabiliza, 16 y 15 bajas, lo que suponen respectivos decrecimientos del 9,04% y del 10,27%. Ourense es la provincia gallega que menos cierres registró, en concreto 2, lo que supone un decrecimiento del 6,90% con respecto a diciembre de 2009. Con 161 puntos de venta, A Coruña concentra más de la mitad del total de agencias de la Comunidad. Le sigue Pontevedra con 131 oficinas, y por último Lugo y Ourense con 29 y 27 agencias respectivamente.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN GALICIA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000

hab. Grandes empresas Pymes

A CORUÑA 161 177 -16 -9,04% 46,26% 47,83% 52,17% 1,40

LUGO 29 27 2 7,41% 8,33% 65,52% 34,48% 0,82

OURENSE 27 29 -2 -6,90% 7,76% 51,85% 48,15% 0,81

PONTEVEDRA 131 146 -15 -10,27% 37,64% 52,67% 47,33% 1,36

Peso sobre nacional

TOTAL GALICIA 348 379 -31 -8,18% 5,14% 51,44% 48,56% 1,24

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) son sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) son pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, proceso que se inició en 2007 cuando éstas significaban el 50%. Galicia: Galicia sigue manteniéndose por debajo de los niveles de concentración empresarial de la media nacional. De sus 348 agencias, el 51,44% (179 oficinas) pertenecen a grandes cadenas o multinacionales, mientras que el 48,56% (169) son pequeñas y medianas empresas. En todas las provincias gallegas predominan los grandes grupos frente a las pymes, excepto en A Coruña donde el 52,17% de sus agencias son pequeñas y medianas empresas. Por el contrario, Lugo registra el mayor porcentaje de grandes cadenas (el 65,52% del total provincial, 6 puntos más que el año anterior). Las grandes cadenas cuentan en Ourense con el 51,85% del parque de agencias, y en Pontevedra con el 52,67%. Si se comparan estos datos con el comportamiento registrado en diciembre de 2009, cuando las grandes cuentas representaron un 50,66%, Galicia pone de manifiesto su tendencia a la concentración.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – La Rioja Resultados 2010

Desciende en seis establecimientos el número de agencias de viajes en La Rioja

• El número de agencias riojanas se situó a cierre de 2010 en 55 establecimientos • Con más del 72% de las agencias pertenecientes a grandes cadenas, la comunidad es la

cuarta de España en niveles de concentración empresarial

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. La Rioja: El número de agencias de viajes riojanas se sitúa, a cierre de 2010, en 55 establecimientos, 6 menos que el año anterior. A este descenso del 9,84%, que sitúa el parque de agencias de La Rioja en niveles de 2003, ha contribuido especialmente —al igual que en el resto de España— la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). En la actualidad, La Rioja alberga el 0,81% de las agencias de viajes del país. Con 1,71 establecimientos por cada 10.000 habitantes, la región se encuentra considerablemente por encima de la media nacional, establecida en 1,42 agencias.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN LA RIOJA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total

nacional

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes empresas Pymes

TOTAL LA RIOJA 55 61 -6 -9,84% 0,81% 72,73% 27,27% 1,71

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. La Rioja: El 72,73% de las agencias riojanas (40 oficinas) son propiedad de grandes redes, mientras que el 27,27% (15 oficinas) son pymes, una proporción que se mantiene prácticamente invariable con respecto a la registrada a cierre de 2009. La Rioja supera en más de 18 puntos la media nacional en cuanto a presencia de grandes grupos, convirtiéndose en la cuarta comunidad autónoma en concentración empresarial, por detrás del País Vasco, Navarra y Cantabria.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Comunidad de Madrid Resultados en 2010

Desciende un 12% el número de agencias de viajes en la Comunidad de Madrid • El número de agencias madrileñas se sitúa, a cierre de 2010, en 1.513 oficinas

• Con 207 agencias menos, la comunidad de Madrid es la región donde se registran más

cierres de agencias de viajes seguida de Cataluña y Andalucía • En la región hay 2,34 agencias por cada 10.000 habitantes, segundo ratio más alto después

de Baleares que aglutina el 2,76 Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Comunidad de Madrid: A cierre 2010, el número de agencias de viajes en la Comunidad de Madrid se situó en 1.513 agencias, lo que supone un descenso del 12,03% con respecto a diciembre de 2009. A este decrecimiento, que sitúa el número de agencias de la región en niveles de 2002, ha contribuido especialmente la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). En valores absolutos, la caída en el número de puntos de venta caída significa un total de 207 agencias menos, lo que sitúa a Madrid en la primera región del país en cuanto a número de bajas, seguida de Cataluña y Andalucía (con 199 y 129, respectivamente). No obstante, en un contexto de descensos generalizados, el experimentado en el parque de agencias madrileñas es inferior al de la media nacional. La Comunidad de Madrid alberga actualmente el 22,33% de las agencias de todo el país y cuenta con 2,34 agencias por cada 10.000 habitantes, un promedio que supera el nacional, establecido en 1,42 agencias. Se trata de la segunda Comunidad española con mayor cantidad de agencias en relación con la población, superada tan solo por Baleares, que registra 2,76 agencias por cada 10.000 habitantes.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN MADRID

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total

nacional

Tipología Agencias por 10.000

hab. Grandes

empresas Pymes

TOTAL MADRID 1.513 1.720 -207 -12,03% 22,33% 58,36% 41,64% 2,34

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Comunidad de Madrid: La región cuenta con un nivel de concentración empresarial que supera casi 4 puntos la media nacional. De sus 1.513 agencias de viajes, el 58,36%, son sucursales de grandes cadenas, mientras que el 41,64% restante son pymes.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

ANEXO A LA NOTA DE PRENSA: “Barómetro de agencias de viajes por comunidades autónomas 2010”

Evolución del número de agencias de viajes– MELILLA Resultados 2010

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN MELILLA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total

nacional

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes cadenas Pymes

TOTAL MELILLA 16 20 -4 -20,00% 0,24% 25,00% 75,00% 2,10

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

ESTRUCTURA DEL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN MELILLA

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Murcia Resultados 2010

Desciende un 23,31% el número de agencias de viajes en la Región de Murcia

• El parque de agencias murcianas se situó a cierre de 2010 en 125 oficinas, 38 menos que

en diciembre de 2009

• Se acusa una ligera tendencia a la concentración empresarial: desciende la proporción de pequeñas y medianas agencias en favor de las grandes cadenas, que ya suponen el 40,80% del total de oficinas

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Región de Murcia: El número de agencias de viajes murcianas a cierre de diciembre de 2010 registró un descenso interanual del 23,31%, hasta los 125 establecimientos, un decrecimiento que se traduce en 38 bajas. La Región de Murcia es la primera comunidad autonóma con mayor descenso porcentual en el número de agencias de viajes, por delante de Melilla y Andalucía, que registran caídas del 20% y 15,05%, respectivamente. A estas caídas en el número de puntos de venta ha contribuido especialmente la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). La comunidad alberga el 1,84% del total de agencias en España y cuenta con una media de 0,86 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, ratio muy por debajo de la media nacional, establecida en 1,42 agencias.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN MURCIA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total

nacional

Tipología Agencias por 10.000

hab. Grandes empresas Pymes

TOTAL MURCIA 125 163 -38 -23,31% 1,84% 40,80% 59,20% 0,86

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Región de Murcia: Murcia ocupa el quinto puesto entre las comunidades autónomas en cuanto al porcentaje de agencias pymes. El 59,20% de sus puntos de venta (74 oficinas) son pequeñas o medianas agencias, frente al 40,80% que son establecimientos pertenecientes a grandes grupos. Comparando estos datos con los del cierre de 2009, se observa cómo Murcia ha reducido su proporción de pymes casi 1 punto.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com. Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – País Vasco Resultados en 2010

El País Vasco cerró 2010 con 47 agencias de viajes menos

• El número de agencias vascas se situó a cierre de 2010 en 479 oficinas

• El descenso del 8,94% en el parque de agencias del País Vasco, es inferior en más de tres

puntos a la media nacional

• Cuenta con 2,20 establecimientos por cada 10.000 habitantes, la tercera cifra más alta a nivel nacional por detrás de Baleares y Madrid

• El País Vasco, con un 81,84% de agencias pertenecientes a grandes cadenas, es la comunidad con mayor concentración empresarial

Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España, filial de Amadeus IT Group, proveedor tecnológico de referencia para el sector del viaje y distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por Comunidades Autónomas y provincias a cierre de 2010 (31 de diciembre). Evolución de las agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. País Vasco: La cifra de agencias de viajes en el País Vasco descendió un 8,94%, hasta situarse en 479 establecimientos. En un contexto generalizado de caídas, este decrecimiento es inferior al de la media nacional y sitúa al País Vasco como la sexta comunidad autónoma con menor descenso registrado, después de Madrid, Cataluña, Andalucía, Navarra y Galicia. En términos absolutos, la caída de agencias en el País Vasco se traduce en 47 bajas con respecto a diciembre del año anterior. La mayoría de los descensos se han producido en la provincia de Vizcaya (29 bajas). En Álava se registraron 6 cierres, y Guipúzcoa cerró 2010 con 12 agencias menos. Como ocurre en el resto de las comunidades autónomas, a estos decrecimientos en el número de puntos de venta ha contribuido especialmente la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). El País Vasco es la quinta Comunidad autónoma en número de agencias (479), después de Madrid (1.513), Cataluña (1.148), Andalucía (728) y Comunidad Valenciana (591). El parque de agencias vascas

representa el 7,07% del total del país. Vizcaya está a la cabeza en número de agencias, con un total de 265 (el 55,32% de las agencias en el País Vasco). Le siguen Guipúzcoa con 160 establecimientos (el 33,40% de la región) y Álava, con 54 oficinas (el 11,27%). El País Vasco registra un promedio de 2,20 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, cifra por muy encima de la media del país, establecida en 1,42 y sólo superada por la de Baleares (2,76) y la de Madrid (2,34).

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN PAÍS VASCO

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por 10.000 hab. Grandes

empresas Pymes

ÁLAVA 54 60 -6 -10,00% 11,27% 72,22% 27,78% 1,70

GUIPÚZCOA 160 172 -12 -6,98% 33,40% 78,13% 21,88% 2,26

VIZCAYA 265 294 -29 -9,86% 55,32% 86,04% 13,96% 2,30

Peso sobre nacional

TOTAL PAÍS VASCO 479 526 -47 -8,94% 7,07% 81,84% 18,16% 2,20

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) son sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) son pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, proceso que se inició en 2007 cuando éstas significaban el 50%. País Vasco: Con un 81,84% de agencias pertenecientes a grandes redes, el País Vasco es la comunidad autónoma que presenta una mayor concentración empresarial en el sector de las agencias de viajes, seguida de Navarra y Cantabria, donde más del 70% de las agencias pertenecen a grandes cadenas. En el resto de España, los grandes grupos empresariales integran un 54,52% del volumen total de agencias, porcentaje 27 puntos inferior al que se da en el mercado vasco. El predominio de los grandes grupos frente a las agencias pymes es generalizado en todas las provincias, si bien la mayor concentración empresarial se da en Vizcaya, donde el 86,04% de sus agencias (228 oficinas) pertenece a grandes cadenas. Por el contrario, la presencia más reducida de grandes empresas se produce en Álava, donde 39 oficinas (el 72,2% del parque total de agencias) están integradas en grandes cadenas.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder de distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Navarra Resultados 2010

Desciende en 3 oficinas el número de agencias de viajes en Navarra, uno de los descensos más leves a nivel nacional • El número de agencias navarras se situó a cierre de 2010 en 97 oficinas • Es la segunda comunidad española con mayor nivel de concentración empresarial: más del

77% de sus agencias pertenecen a grandes cadenas o multinacionales Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Navarra: El número de agencias de viajes en Navarra a cierre de 2010 experimentó un decrecimiento del 3% con respecto a diciembre del pasado año. Con la pérdida de 3 agencias, la región se sitúa en los 97 puntos de venta. Al descenso en el número de agencias navarras ha contribuido especialmente el cierre del grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). Navarra alberga en la actualidad el 1,43% del parque nacional de agencias, y cuenta con 1,52 establecimientos por cada 10.000 habitantes, cifra superior a la media nacional, establecida en 1,42 puntos de ventas.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN NAVARRA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre total

nacional

Tipología Agencias por 10.000 hab. Grandes

empresas Pymes

TOTAL NAVARRA 97 100 -3 -3,00% 1,43% 77,32% 22,68% 1,52

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Navarra: El porcentaje de agencias navarras propiedad de grandes grupos empresariales es muy significativo, y supera la media nacional en más de 22 puntos porcentuales. El 77,32% de sus establecimientos, un total de 75, se integran en grandes cadenas, situando a Navarra en la segunda comunidad del país con mayor nivel concentración empresarial de agencias de viajes, sólo por detrás del País Vasco. El 22,68% restante, 22 oficinas, son pymes.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87

Barómetro de agencias de viajes por CC.AA. – Comunidad Valenciana Resultados en 2010

La Comunidad Valenciana cierra el año con 74 agencias de viajes menos • El parque de agencias en la Comunidad Valenciana se situó a cierre de 2010 en 591 oficinas,

un descenso del 11,13% respecto a diciembre de 2009

• Se trata de la cuarta comunidad que más bajas registra en términos absolutos, tras Madrid, Cataluña y Andalucía

• La región cuenta con 1,02 agencias por cada 10.000 habitantes, cifra inferior a la media

nacional, situada en 1,42 Madrid, 18 de abril de 2011. Amadeus España —filial de Amadeus IT Group—, proveedor de tecnología líder para el sector del viaje y principal distribuidor de productos turísticos, publica hoy las cifras de agencias de viajes conectadas a su sistema de reservas por comunidades autónomas y provincias a cierre del año 2010 (31 de diciembre). Evolución del número de agencias de viajes Nacional: El número de agencias de viajes conectadas a Amadeus a cierre del año se situó en 6.776, lo que representa un decrecimiento del 12,41% en relación con las 7.736 agencias registradas en diciembre del año anterior (960 agencias menos, en cifras absolutas). Este descenso sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de finales de 2002. A la luz de estos datos, Paul de Villiers, director general de Amadeus España, comenta: “Si bien a comienzos de 2010 se notaba una ralentización generalizada de la caída de agencias con respecto a 2009, la suspensión de pagos de Marsans provocó un drástico descenso que sitúo el total de bajas a cierre del año en cifras muy similares a las de 2008 y 2009. El descenso del 12,4% sitúa el parque de agencias en niveles cercanos a los de 2002. En este sentido, creemos que 2010 ha sido el año en el que el número de agencias habría tocado fondo tras tres años de duro ajuste para dar paso, de forma progresiva en 2011, a una tendencia a la estabilización del parque de agencias”. Comunidad Valenciana: A cierre de 2010, el número de agencias de viajes en la Comunidad Valenciana se sitúa en 591 oficinas, lo que coloca al parque de agencias valencianas en niveles similares a los 2002. En cifras absolutas, esta caída supone la baja de 74 agencias y sitúa a la Comunidad en la cuarta región del país que mayores decrecimientos registra, precedida de Madrid (207), Cataluña (199) y Andalucía (129). A este descenso en el número de puntos de venta ha contribuido especialmente, como sucede en el resto de España, la quiebra del Grupo Marsans (si bien algunas de sus oficinas continúan operativas, ya integradas en diferentes empresas). No obstante, en un contexto de descensos generalizados, porcentualmente, el experimentado por las agencias valencianas es inferior al de la media nacional, cifrado en 12,4%. La Comunidad Valenciana concentra casi el 9% del total nacional de agencias y ocupa la cuarta posición en cuanto a número de establecimientos, por detrás de Madrid, Cataluña y Andalucía. En cifras absolutas, Valencia es la provincia que más bajas registra de la Comunidad con 43 cierres. El segundo lugar lo ocupa Alicante con 24 y por último Castellón con 7 bajas. Porcentualmente, Valencia representa

el mayor descenso de la región con una caída de agencias del 12,04% en comparación con diciembre de 2009. Por otra parte, la provincia de Valencia, con 314 agencias de viajes, aglutina más de la mitad de los establecimientos de la comunidad y, por lo tanto, es la que mayor peso tiene en la región con respecto al resto de provincias, un 53,13%. Alicante, con 216 oficinas, representa el 36,55% y Castellón, con 61, el 10,32%. La Comunidad Valenciana cuenta con 1,02 agencias de viajes por cada 10.000 habitantes, cifra inferior a la española, que se sitúa en 1,42. El ratio no difiere de forma significativa entre las provincias, si bien Alicante registra el más bajo —con un promedio de 0,84 agencias por cada 10.000 habitantes— y Valencia, el más alto —con 1,22—.

AGENCIAS DE VIAJES CONECTADAS A AMADEUS ESPAÑA EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

Mercado 2010 2009 Variación absoluta

Variación (%)

Peso sobre la CC.AA.

Tipología Agencias por

10.000 hab.

Grandes empresas Pymes

ALICANTE 216 240 -24 -10,00% 36,55% 40,28% 59,72% 0,84

CASTELLÓN 61 68 -7 -10,29% 10,32% 60,66% 39,34% 1,01

VALENCIA 314 357 -43 -12,04% 53,13% 54,14% 45,86% 1,22

Peso sobre nacional

TOTAL COM. VALENCIANA 591 665 -74 -11,13% 8,72% 49,75% 50,25% 1,02

TOTAL NACIONAL 6.776 7.736 -960 -12,41% 100,00% 54,52% 45,48% 1,42

Estructura del sector de las agencias de viajes Nacional: A cierre de 2010, el 54,52% de las agencias conectadas a Amadeus España (un total de 3.694) eran sucursales de grandes cadenas nacionales o multinacionales. Por el contrario, el 45,48% del total (3.082 puntos de venta) eran pymes. Estas cifras confirman la tendencia del sector hacia la concentración en grandes cuentas, que se acentuó en 2008 a consecuencia de la crisis —sirva como referencia que en 2009 las grandes empresas agrupaban el 54,2% de las agencias de viajes, el 50% hace tres años, y el 45% hace siete–. Comunidad Valenciana: Al contrario de lo que ocurre en el sector a nivel nacional, la Comunidad Valenciana cuenta con más agencias pymes (un 50,25% del total) que integradas en grandes empresas (un 49,75%). Por provincias, la mayor presencia de pymes se registra en Alicante, donde este tipo de agencias representan un 59,72% del volumen total. Por el contrario, la mayor presencia de grandes grupos se da en Castellón, donde suponen el 60,66%.

Notas a redactores Amadeus España, filial de Amadeus IT Group S.A., es el líder en distribución de reservas turísticas y el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje a nivel nacional. Amadeus España comercializa y adapta al mercado español el Sistema de Reservas Amadeus (GDS) y sus productos relacionados, así como la asistencia y provisión a las agencias de viajes en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. La compañía es Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística. Más información en: www.es.amadeus.com Para más información póngase en contacto con: Amadeus España Natalia Huidobro - [email protected] Ana Delgado - [email protected] Tel: 91 329 86 43/459 Fax: 91 329 86 19

Grupo Albión Sofía García - [email protected] Leticia Fajardo - [email protected] Tel: 91 531 23 88 Fax: 91 521 81 87