Dónde gestionamos hoy la comunicación? Contexto y comunicación

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Dónde gestionamos hoy la comunicación? Profesores: Silvana Comba y Edgardo Toledo UNR

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Gestión de la comunicación en loas organizaciones Silvana Comba y Edgardo Toeldo UNR

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Dónde gestionamos hoy la comunicación?

Profesores: Silvana Comba y Edgardo Toledo UNR

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La sociedad actual

Es globalEs informacionalFunciona en red

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En el siglo XX ....

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• Las últimas 4 décadas son significativas por la transformación y confluencia de todos los medios.

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MEDIAMORFOSIS

• Complementariedad de los medios (Fidler). Los nuevos medios no suponen necesariamente la desaparición de los ya existentes, sino una reconfiguración de los usos, los lenguajes y sus ajustes a la demanda de los públicos.

• El desarrollo de las plataformas digitales permitió la confluencia de todos los medios.

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184 millones de bloggers

73% de usuarios online activos leyeron un blog

45% crearon su propio blog

57% se han unido a una red social

55% subieron fotos

83% miraron videos

71 % visitó el perfil de un amigo en una red social

Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008

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“LA FÍSICA DE LOS MEDIOS ESTA CAMBIANDO”*

*http://www.fistfulayen.com/blog/?p=147

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Espacio definido por el

propietario de los medios

Difusión de mensajes (de

uno a muchos)

Centrados en la marca

Entretenimiento

Contenidos creados por la

empresa

Espacio definido por el usuario

Conversaciones (de muchos a

muchos)

Centrados en el usuario

Influencia/involucramiento

Contenidos creados por los

usuarios/-co-creación

MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACION

NUEVOS MEDIOS

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El control es compartido

USUARIOS QUE PARTICIPAN,

OPCIONES ILIMITADAS

Cada persona podría ser propietaria de un medio

Mayor acceso a medios de producción y distribución.

http://www.flickr.com/photos/esparta/

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Los modelos basados en distribución lineal se están reemplazando por modelos de red

MILLONES DE CONEXIONES

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AHORA LOS MEDIOS SON

UNA GRAN CANTIDAD DE CONVERSACIONES

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“Las comunidades ya existen. Lo que hay que pensar es cómo ayudar a que esa comunidad haga lo que

desea.”

Mark Zuckerberg

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LA REGLA DEL 90-9-1

91 90

Cada comunidad tiene super-usuarios,

con mucha autoridad, muy activos.

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Sobreabundancia de INFORMACIÓN

Servicios, aplicaciones y contenidos portátiles y en escala

Plataformas interconectables

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Preguntar, indagar, conocer, dudar, investigar, confirmar, emocionar… Todo lo que constituye la esencia de la práctica comunicacional se

amplía con la comunicación digital.