Mayra Zulema Castillo González

801C

Logística y cadena de suministro

ASIGNATURA:

Logística Y Cadenas De Suministro.

CATEDRÁTICO:

Dr. en IE. Juan Manuel Carrión

Delgado

ESTRATEGIAS COMPETITIVA Y DE CADENAS DE

SUMINISTRO

Estas definen, en relación con sus competidores, el grupo de necesidades del cliente

que ésta busca satisfacer con sus productos y servicios.

• La cadena de valor empieza con el desarrollo de un nuevo producto, que crea

especificaciones para el producto.

• Marketing y ventas generan la demanda al promocionar las prioridades del

cliente que los productos y servicios satisfarán.

• Operaciones transforma los insumos en producción para la creación del mismo.

• Distribución lleva el producto al cliente.

• Servicio responde a las peticiones del cliente durante o después de la venta.

LOGRAR UN AJUSTE ESTRATÉGICO

• significa que ambas estrategias deben tener alineadas sus metas tanto su

estrategia de cadena de suministro como su estrategia competitiva deben

sincronizarse.

• En otras palabras es la congruencia entre las prioridades del cliente que la

estrategia competitiva espera satisfacer y las capacidades de la cadena de

suministro que la estrategia de la misma desea construir.

• El primer paso para lograr el ajuste estratégico entre la estrategia competitiva y la

de cadena de suministro es entender a los clientes y la incertidumbre de la

cadena de suministro. La incertidumbre proveniente de los clientes y la cadena

pueden combinarse y ubicarse en el espectro de la incertidumbre.

¿CÓMO SE LOGRA EL AJUSTE ESTRATÉGICO?

Existen tres pasos básicos para lograr este ajuste estratégico, los cuales resumimos

en este punto para analizarlos después con más detalle:

• Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro: Primero, una

compañía debe entender las necesidades del cliente de cada segmento que trata

de captar y la incertidumbre que enfrenta la cadena de suministro al

satisfacerlas.

• Entender las capacidades de la cadena de suministro: Existen muchos tipos de

cadenas de suministro, cada una de las cuales se diseñó para realizar bien

diferentes tareas.

• Lograr un ajuste estratégico: Si hay un desajuste entre lo que la cadena de

suministro hace particularmente bien y las necesidades deseadas del cliente, la

compañía tendrá que reestructurar la cadena de suministro

ENTENDER AL CLIENTE Y LA INCERTIDUMBRE

DE LA CADENA DE SUMINISTRO Para entender al cliente, se debe identificar las necesidades del segmento de

clientes que se están satisfaciendo. En general, la demanda del cliente de

segmentos diferentes varía a lo largo de diversos atributos de la manera

siguiente:

• La cantidad del producto necesario para cada lote.

• El tiempo de respuesta que los clientes están dispuestos a tolerar

• La variedad de los productos necesarios

• El nivel de servicio requerido

• El precio del producto

• La tasa deseada de innovación en el producto

ENTENDER LAS CAPACIDADES DE LA CADENA

DE SUMINISTRO • El segundo paso para lograr el ajuste estratégico entre la estrategia competitiva y

la de la cadena de suministro es entender la cadena y ubicarla en el espectro de

la capacidad de respuesta.

• La capacidad de respuesta: implica responder a amplios rangos de cantidades

demandadas, Cumplir con cortos periodos de entrega, Manejar una gran

variedad de productos, Construir productos altamente innovadores, Cumplir con

alto nivel de servicio, Manejar la incertidumbre de la oferta.

• sin embargo, trae consigo un costo, debe aumentarse la capacidad, la cual eleva

los costos.

Eficiencia de la cadena de suministro: es inversa al costo de fabricar y entregar un

producto al cliente. El incremento en los costos disminuye la eficiencia. Por cada

opción estratégica seleccionada para aumentar la capacidad de respuesta, hay

costos adicionales que disminuyen la eficiencia.

frontera eficiente costo-capacidad de respuesta: muestra el menor costo posible para

un nivel dado de capacidad de respuesta. El costo más bajo se define con base

en la tecnología existente; no todas las compañías son capaces de operar en la

frontera eficiente.

LOGRAR EL AJUSTE ESTRATÉGICO

• El paso final para lograr un ajuste estratégico es correlacionar la capacidad de

respuesta de la cadena de suministro con la incertidumbre implícita de la oferta y

la demanda. El diseño de la cadena y todas las estrategias funcionales dentro de

la compañía deben también apoyar el nivel de capacidad de respuesta de la

cadena de suministro.

COMPARACIÓN ENTRE CADENAS DE SUMINISTRO EFICIENTES Y

CON LA CAPACIDAD DE RESPONDER

OTROS TEMAS QUE AFECTAN EL AJUSTE

ESTRATÉGICO Para lograr el ajuste estratégico, la firma debe adaptar su cadena de suministro a fin

de satisfacer mejor las necesidades de los diferentes segmentos de clientes.

Para mantener su ajuste estratégico, la estrategia de la cadena debe ajustarse

durante el ciclo de vida de un producto y conforme cambia el panorama

competitivo.

• Múltiples productos y segmentos de clientes

• Ciclo de vida del producto

• Globalización y cambios competitivos a través del tiempo

EXPANSIÓN DEL ALCANCE ESTRATÉGICO

• El alcance del ajuste estratégico se refiere a las funciones dentro de la compañía

y a las etapas a lo largo de la cadena que crean una estrategia integrada con un

objetivo compartido.

• toda operación dentro de cada área funcional concibe su propia estrategia

independiente, con el objetivo de optimizar su desempeño individual. el alcance

del ajuste estratégico está restringido a una operación en un área funcional

dentro de una etapa de la cadena.

• En el extremo opuesto, todas las áreas funcionales de todas las etapas de la

cadena de suministro idean una estrategia conjunta con el objetivo común de

maximizar las utilidades de la misma. En este caso el alcance del ajuste

estratégico se extiende a toda la cadena de suministro.

ALCANCE INTRAOPERACIÓN INTRACOMPAÑÍA

• También conocido como el enfoque de minimizar el costo local. Es El alcance

más limitado sobre el cual se considera el ajuste estratégico es una operación

dentro de un área funcional en el interior de una compañía.

• En el cada operación dentro de cada etapa de la cadena de suministro idea una

estrategia de manera independiente.

• el conjunto resultante de estrategias no se acercará a maximizar la utilidad de la

cadena, ya que las diferentes funciones y operaciones tendrán objetivos locales

en conflicto.

ALCANCE INTRAFUNCIONAL E INTRACOMPAÑÍA

También conocido como el enfoque de minimizar el costo funcional. el ajuste

estratégico se expande para abarcar todas las operaciones dentro de una

función. Al trabajar juntos y desarrollar una estrategia conjunta, se minimizan el

costo funcional total.

ALCANCE INTERFUNCIONAL E INTRACOMPAÑÍA:

• El enfoque de maximizar las utilidades de la compañía.

• la meta es maximizar las utilidades de la compañía. Para lograrlo, todas las

estrategias funcionales se desarrollan para apoyarse entre sí y a la estrategia

competitiva.

• En lugar de ver sólo los costos de la cadena de suministro, la compañía deberá

observar también los ingresos.

• El alcance interfuncional e intracompañía del ajuste estratégico como se aplica al

distribuidor.

ALCANCE INTERFUNCIONAL E INTERCOMPAÑÍA

• El enfoque de maximizar el superávit de la cadena de suministro.

• todas las etapas de la cadena coordinan la estrategia a través de todas las

funciones, asegurando que juntas cumplan mejor las necesidades del cliente y

maximicen el superávit de la cadena de suministro.

• El alcance intercompañía fuerza a cada etapa de la cadena de suministro a mirar

a lo largo de ella y a evaluar el impacto de sus acciones en otras etapas como

también en las interfases. Asimismo, le permite elevar su superávit e incrementar

el tamaño del pastel que todas las etapas tienen que compartir entre ellas

mismas.

ALCANCE INTERFUNCIONAL INTERCOMPAÑÍA

ÁGIL

• se refiere a la habilidad de la empresa para lograr un ajuste estratégico cuando

entra en sociedad con etapas de la cadena de suministro que cambian con el

tiempo.

• conforme las necesidades los clientes varían con el tiempo, las compañías deben

tener la habilidad de volverse parte de nuevas cadenas de suministro, al tiempo

que aseguran el ajuste estratégico.

• Este nivel de agilidad se vuelve más importante conforme el ambiente

competitivo se vuelve más dinámico.