Conexión360 Enero 2013

Dirección General: Paloma Martínez C.Director Editorial: Marco A. Rios.Diseño Gráfico y Editorial: Jovani Villagrán V.Circulación: Oscar Roldán.Columnistas Invitados: Ana Lara, Fernando Famania, Fernando Calderón y Gerardo Reyes.Representante Legal: Juan Plabo Palacios.Contacto: Benjamin Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, D.F. Tel. 5976-4315, conexió[email protected]

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Conexión 360 es una revista mensual, de distribución gratuita.Publicidad: 5976-4315, 044 55 4472 2361. Registro en trámite.La columna de opinión y los comentarios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesaria-mente la línea editorial de Conexión 360.

Publicidad4 Leo Burnett estrena talento

4 El Sillón Morado de Yahoo!

4 52 Aniversario de Ferrer Publicidad

5 Nueva cuenta para Draftfcb

5 Lo mas valioso, nueva campaña de Zurich

5 La Columna de la ANP

Mercadotecnia6 Ganadores de Victoria Alada

6 Sedal, nuevo concepto de productos

6 Lanzamiento de pasarela de Sony

7 Edición Especial de Tequila Revolucionario

7 Marketing Personal OCC Mundial

8-11 Marketing y publicidad en el 2013

Responsabilidad Social12 PfizerenalianzaconLab.MédicosdelChopo

12 Ana Lara, nueva etapa

Relaciones Públicas13 American Express, apoya tus sueños

13 TotalMovie,firmaalianzaconSony

Para Salir14 Incognito de 3M, un tratamiento de lujo

14 Motorola y Telcel con 4G

14 Tec Milenio el nuevo modelo de Universidad

14 What if

El inicio de un año es el principio de oportunidades y retos para seguir en crecimiento constante. Bajo estaperspectiva en Conexión360 nos dimos a la tarea de conocer cómo enfrentará la industria de la comuni-cación comercial en México el 2013, sobre todo con el inicio de una administración federal con un partidodiferente.

Así nos dimos a la tarea de realizar un trabajoperiodístico con las principales asociaciones que conforman a nuestra industria. No todas decidieronparticipar y no todas las marcas pudieron hacerlo. Aun-que sus motivos tendrán, consideramos que tenemos lo necesario para ofrecer a los lectores un escenario de lo qué fue y será el 2013. Agradecemos a la AMAP, AMAPRO, AMAI, PRORP y Nextel el tiempo que tu-vieron para participar.

Estamos seguros que este ejercicio será un ejemplode lo que en Conexión360 queremos para el 2013. Este año será para nosotros como para la industria, demayor posicionamiento y porque no, de engran-decimiento y profesionalismo. En la mesa se encuen-tran reglas y cambios legislativos para la industria de la comunicación comercial en México. Alejandro Cardoso señala que la AMAP será al igual que CICOM, un escu-cha activo y propositivo que defienda el interés de sus agremiados ante la escasa información sobre el sector; principal problema en cualquier industria y autoridades.

Exitoso 2013

4 Conexión360 | Enero 2013

Leo Burnett inicia el 2013 con un renovado equipo y listo para continuar con la serie de éxitos. Durante un desayuno ofrecido a la prensa, Sergio Romo, director General de la casa creativa presentó oficialmente a Sebastián Garín y a Gustavo Fernández como vicepresidente cre-ativoydirectorfinanciero respectivamente. El directivo detalló que este anclaje les permitirá fortalecerse en la parte creativa y económica,asimismo informó que trabajarán con gran ímpetu para continuar ofreciendo campañas y estrategias de comunicación efectivas para sus clientes. Al tomar el uso de la palabra, Sebastian Garín destacó que capitanear la dirección creativa será un interesante reto; sus objetivos en el mediano plazo, señaló, será crecer las cuentas existentes en Leo Burnett; lograr una mayor participación de mercado y premios creativos. Destacó que esto se conseguirá gracias al equipo humano con el que cuentan, en quien dijo, confía plenamente.

Yahoo! dio a conocer al ganador del premio de publicidadYahoo! Big Idea Chair Award 2012. Se trata de la campaña Tweetbalas, desarrollada por la agencia Ogilvy para el Museo Memoria y Tolerancia de la Ciudad de México. Mientras que la campaña The 21st Century Beetle, de la casa creativa Kansei, fue la triunfa-dora de la categoría Voto Popular, al recibir el mayor número de votos por parte de los usuarios de referido sitio web. Las campañas finalistas fueron: Destinos, de Wunderman para Hote-les.com; E-mails que te cambian la vida, de Double You para Microsoft; La mascota del Tri, de La Agencia Viva para Banamex; Los Doers, de Arrechedera Claverol para Lenovo.

Premio a lo mejor de la Web

A 18 horas de ser lanzado el hashtag #tweetbalas fue mencionado más de 2 mil veces, teniendo un alcance a más de 11 mil-lones de usuarios.

LeoBurnettMéxicoaño nuevo equipo nuevo

Por Marco A. Ríos

Por Paloma Martínez C.

Llega talento a Leo Burnett

• Sebastián Garín Vicepresidente Creativo.

• Gustavo Fernández Director Fi-nanciero.

La agencia de publicidad está celebrando 52 de su fundación, como la pionera en la comunicación integral y la primera en es-tablecer su central de medios. Ferrer Comunicación, dirigida por Juan Cristóbal Ferrer, como su presidente y director general, inicia un nueva etapa de reingeniería, con un espíritu innovador que marca el sello de la casa. La agencia se reinventa con un equipo joven, creativos talentosos, con experiencia y buenos resultados, señala una reestructura operativa y una metodología de trabajo propia, sin perder la esencia de Don Eulalio Ferrer.

Agustín Rivero, vicepresidente ejecu-tivo agregó que desde hace años empezaron a tomarse decisiones importantes que les permitieran adecuarse a los cambios del mer-cado y convertir a Ferrer en una agencia de procesos, con nuevas áreas de negocio.

Ferrer Comunicacióncelebra 52 años Por Paloma Martínez C.

Sebastián Garín Gustavo Fernández

Juan Cristóbal Ferrer yAgustín Rivero

PUBLICIDAD

Conexión360 | Enero 2013 5

Como parte de las actividades que he-mos planeado con motivo de los primeros 90 años de la Asociación Nacional de la Publicidad, A.C. (ANP), se están reincorpo-rando algunos Capítulos que dejaron de estar activos, como lo son Capítulo Occidente (con cede en Guadalajara) y Capítulo Norte (con cede en Monterrey), esto debido al crecimiento del gremio que se han registrado a pesar de las diferentes crisis que nos han afectado reci-entemente y que son bien conocidas por todos.

El pasado 27 de noviembre se reinstituyó el Capítulo de Occidente; en una significativa Ceremonia tomó protesta la actual Mesa Directiva, conformada de la siguiente manera: LaPresidentaes laLic.Macar-enReyesCastro, JosédeJesúsGuadalupeJoyaAceveseselSecre-tario General, Octavio Zúñiga Garibay es el Tesorero, y como Vocales quedaron Anabel Hinojosa Loza, Blanca Montes de Orta y Karla Ortiz Cárdenas.

En el Estado de Nuevo León también se organizaron para reinstituir el Capítulo Norte, tomaron protesta el 28 de noviembre en una cer-emonia muy emotiva a la que acudió todo el gremio de la localidad mostrando especial interés y solidaridad con la Mesa Directiva con-formada por: Giorgio Di Vece Boyer como Presidente, Jorge Sáenz Un-guer es Vicepresidente Ejecutivo, Diego Ochoa Negrete es Secretario General, Arturo Villareal el Tesorero y Enrique Guzmán es Vicepresi-dente de Multimedios.

Como testigos de honor nos acompañaron: Raúl Camou Rodríguez, Ex presidente de la ANP; Carlos Chávez de Icaza, Secretario General de la ANP; Arturo Huerta Olivares, Presidente de la CICOM(Confederaciónde la Industriade laComunicaciónMercadotécnica), quien presentó los resultados de la inversión de la Industria public-itaria en el país 2011, y Francioli Vázquez, Ex presidente de la ANP quien cerró con broche de oro ofreciendo una valiosa charla sobre la publicidad.

Mis más sinceras felicitaciones para nuestros amigos y nuevos so-cios por ser los portadores de estas buenas nuevas; como miembros de la Mesa Directiva de la Asociación Nacional de la Publicidad, A.C., ahora representan a la Institución decana de la publicidad en América Latina, tienen el honor y el deber de coadyuvar en el cumplimiento de los objetivos de la Asociación; así mismo cumplir con eficacia y hon-estidad las disposiciones de los estatutos, acuerdos y resoluciones que tome la Asamblea General, y vigilar que se respete el reglamento que nos rige, siempre mostrando la vocación de servicio y altruismo que ha caracterizado a esta Institución desde su fundación hace ya casi 90 años.

Ya estamos visualizando las futuras plazas que serán inauguradas, o bien reinstituidas para que la ANP tenga presencia en todo el país con el objetivo de que el gremio publicitario se unifique para cuidar los derechos de quienes realizamos actividades comerciales honesta y ofrecemos fuentes de empleo.

Finalmente quiero agradecer al patrocinio de ISA Corporativo que hizo posible que estos eventos se llevaran a cabo.

[email protected]

La ANPrecobra presencia nacional

Draftfcb México cerró el año con una importante cuenta para la agen-cia. Se trata de Alimentos Capullo a quien desarrolla las estrategias de comunicación digital para sus mar-cas Aladino, Karo, Twinings, Mazola y Capullo. La creatividad se centrará en establecer un diálogo directo mediante herramientas tecnológi-cas a fin de afianzar los productos en el mercado mexicano.

Carlos Tapia, Digital Marketing Director, destacó que este logro inicia una nueva forma de hacer comunicación y de establecer un diálogo diferente de las marcas hacia sus consumidores, con una fuerte presencia digital que les permita presumir y aspirar, que aún sin tener en nuestras pautas presencia en medios ma-sivos como TV, sí es posible alcanzar un vínculo más cercano, afín y hasta emotivo con el target. Y es que cada una de las líneas de Alimentos Capullo cuenta con una plataforma digital alineada con la estrategia de comunicación global de la firma a fin de brindar versatilidad y afinidad con los diferentes públicos a quienes busca cautivar.

DraftfcbMéxico, comunicacióndigital para alimentos CapulloPor Martha Celia Mata

Carlos Tapia

Zurich lanzó su campaña Lo más valioso, en la que busca pro-mover sus Fondos de Inversión y Seguros de Vida. El objetivo es incentivar entre el público mexicano, a contar experiencias sobre su vida y desarrollar un plan para el futuro.

Parte de la estrategia de difusión cuenta con una promoción en la cual se invita a participar en un video de memorias sobre lo más valioso en sus vidas y la forma en que protegerían a sus seres queridos. Para ello la comunicación se realiza con la difusión de mensajes en camiones que circularán por las principales calles del Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara. Además, se creó un sitio web especial denominado www.lomasvalioso.com; las 3 mejores historias se harán acreedoras a viajes.

Zurich,campaña por la inversión

Por Martha Celia Mata

Por Gerardo Reyes

PUBLICIDAD


Como parte de su estrategia de mercadotecnia para cerrar el año, Sedal, de Unilever, lanzó al mercado mexicano su línea de cuidado para el cabello denominada Sedal Naturals. Los produc-tos fueron elaborados en estrecha participación con el estilista profesional Jamal Hammadi, quien será parte de la campaña de difusión; se encuentran disponibles para el consumidor en tiendas de autoservicio, en donde se implementa una campaña publicitaria en POP. A esto se suma una estrategia de relaciones públicas para el contacto con la prensa a cargo del equipo inter-

no de Unilever.

Sedal Naturals se compone de dos variantes: Hidratación Sedosa yRevitalización Fuerza. De acuerdo con Alejandro Hori, director de mer-cadotecnia de la marca, se trata de una propuesta de mercado en re-spuesta a la creciente demanda de los consumidores por tener en sus manos productos para el cuidado del cabello y piel. La búsqueda de artículos con ingredientes naturales, señaló el ejecutivo, es una tenden-cia en las mujeres, por lo cual con el lanzamiento buscan aprovechar satisfacer esa demanda.

Más natural con SedalPor Martha Celia Mata

En lo que se ha convertido en una estrategia que le funciona a Sony, la marca aprovechó el Fashion Week para lanzar sus equi-pos Walkman y audífonos de la serie de E470 y la Serie E470K. Los productos llegan al punto de venta con diseños modernos y colores negro, rojo, azul, verde y rosa, que ofrecen reproducción de calidad en audio hasta por 36 horas seguidas. La serie E470 estará disponible en 4, 8 y 16 GB a un precio que oscila entre los 1 mil 399 y 2 mil 299 pesos; la serie E470K únicamente es-tará en color negro con 4GB a un precio de 1 mil 999

Los audífonos XBColors de Sony ofrece un colorido diseño y una mejor repro-ducción de audio, en dos modelos XB-200 y XB400 a un precio aproximado de $579 y de $369 pesos. Ambos equi-pos estarán a la venta en tiendas Sony Store, tiendas especializadas, departamentales, clubes de precio y a través de la página www.sony-style.com.mx.

Nueva serie deWalkman y Audifonos Sony


Como cierre del Promotional Marketing Summit, evento organizado por la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMA-PRO) para conmemorar su 20 aniversario, se llevó a cabo la entrega de premios Victoria Ala-da 2012, galardón que cada año se otorga a las mejores campañas demarketing promocional estratégico y BTL en México. En esta edición, el proceso fue auditado por Price WaterhouseCoopers, y participaron 188 campañas en las dieciséis categorías que con-forman el Certamen; de éstas, sólo 48 pasaron a la etapa final y 16 fueron las premiadas.

En el evento también se entregó a 46 agencias el reconocimiento Socio AMAPRO Certificado. Esta certificación se otorga a aquellas empre-sas que acreditan satisfactoriamente la revisión diseñada por esta asociación, para el cum-plimiento cabal del marco legal, laboral y fiscal de las empresas, así como su gestión de calidad.

Hacia la Victoria AladaPor José Antonio Rivera

Mercadotecnia


Cada principio de año tenemos la oportunidad de evaluar los logros conseguidos en el año inmediato an-terior y establecer algunos propósitos para el que comienza. Es un tiempo de reflexión que no debemos dejar pasar si queremos alcanzar poco a poco los logros que nos hemos pro-puesto en nuestro plan de vida.

Los propósitos para el año nuevo deben contemplar todas las áreas: lo afectivo, familiar y social, el área de la salud y, por supuesto, lo laboral y financiero. En el aspecto laboral podemos considerar tres opciones: con-seguir un empleo, si desafortunadamente no lo tenemos en este mo-mento; cambiar de empleo por uno de mayor responsabilidad y salario, o por un empleo que disfrutemos más; o crecer dentro de la organización en la que laboramos actualmente. En cualquier de los casos antes plant-eados, existen algunas recomendaciones básicas para conseguirlo a través de tus capacidades de relacionamiento social:

1. Exprésalo. Si buscas un nuevo empleo debes comunicar a tu red de amigos y familiares que lo estas buscando. Si quieres mejorar dentro de la organización comunica con palabras y actos tu deseo de crecer profesionalmente.2. Toma la iniciativa. Dedica unas horas a la semana a buscar empleo en las bolsas de trabajo en línea, un ejemplo de ellas es OC-CMundial.com, donde podrás encontrar todo tipo de vacantes, desde puestos técnicos hasta gerenciales. Realiza búsquedas proactivas, no esperes a que el empleo ideal llegue a ti, y mantén tu currículum actu-alizado. Si quieres crecer en tu organización analiza tus fallas y retos, y ponte metas a alcanzar.3. Involúcrate. Participa activamente en diferentes organi-zaciones políticas y sociales, asociaciones de tu ramo profesional o participa en actividades extracurriculares, esto te permitirá conocer a personas de diferentes sectores y fortalecerá tu currículo.4. Sé una persona de acción. No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy, establece metas a alcanzar y cúmplelas.5. Ten confianza en ti mismo. Haz una lista de las capacidades y éxitos profesionales que debes resaltar y comunícalos cuando tengas oportunidad. 6. Ayuda a otros. La gente estará más dispuesta a ayudar a al-guien que los ha ayudado. Cuando puedas apoyar a alguien, hazlo.7. Acércate a las personas. Fortalece tus cualidades de relación social. Abandona la timidez y recuerda que estas habilidades también fortalecerán tu desempeño profesional.8. Regresa a los estudios. Preferiblemente dentro de tu ramo de trabajo, esto no sólo te permitirá conocer personas con intereses simi-lares, también fortalecerá tu curriculum.9. Reencuéntrate con personas. Localiza a amigos y conocidos que hace tiempo no ves a través de las redes sociales en línea y resta-blece contacto con ellos.10. Utiliza los nuevos medios en línea. Existen redes sociales para fortalecer la vida profesional, inscríbete a ellas y participa activamente.

¡Mucha suerte!

* El autor es Director de Mercadotecnia yRelaciones Públicas de OCCMundial.com

[email protected]

¿Cuáles son tus propósitoslaborales para el 2013?

Por Fernando Calderón*

Con el fin de proporcionar una opción de regalo para esta navidad, así como de resaltar el sabor y el olor de su bebida, Tequila Revolución lanzó durante la temporada decembrina una edición especial de su producto. En ella se com-binó el sabor del tequila extra añejo, con algunos obsequios acordes a las festividades. De acuerdo con información propor-cionada en exclusiva para Conexión360, a por parte de la agencia de relaciones públicas Media Alert, no se implementó una campaña masiva de difusión para el producto. La estrategia de promoción se enfocó únicamente a través de la agencia de RP para el contacto con medios y de un apoyo fuerte en las redes sociales de Facebook y Twitter.

La edición especial de temporada navideña estuvo al alcance de los consumidores en tiendas especializadas, así como en depar-tamentales como La Europea y Palacio de Hierro. El precio esta-blecido para el producto fue de 1 mil 290 pesos. La presentación incluía un estuche de madera para el producto, el cual contenía una botella de Tequila Revolución extra añejo, así como dos co-pas Riedel tequileras, para la ocasión.

Navidad extra añejaPor José Antonio Rivera

Mercadotecnia


El inicio de cada año implica para las marcas, las agencias y la industria de la mercadotecnia un espacio de en-frentar y atender retos internos como externos. En este sentido Conexión360se dio a la tarea de buscar a algunos de los protagonistas de la industria de la comunicación comercial para conocer su punto de vista sobre lo que represen-ta el 2013, en donde México trabajará bajo una nueva administración federal, producto de la transición democrática.

Asociaciones como AMAP, AMAI, AMA-PRO, PRORP y CICOM, así como anun-ciantes como Nextel, una de las marcas que más inversión realizan en publici-dad, brindaron un escenario de lo que fue el 2012 y todo lo nuevo que repre-senta un 2013 ante un nuevo gobierno, con nuevas reglas de administración. En general y a manera de resumen, ven un escenario positivo en donde lo primordial es acrecentar la confianza de consumidores, clientes y agencias, fortalecer cada uno de los sectores a través de la profesionalización, pero en especial, la certificación. Se trata de uno de los temas en donde nuestros entrev-istados han mostrado un especial énfa-sis.

AMAPCreatividadyética

Una de las asociaciones más activas durante el 2012 fue sin duda la AMAP, Alejandro Cardoso, su presidente y ceo de Publicis Latinoamérica, ofrece a los lectores de Conexión360 una breve en-trevista sobre el desempeño de la asoci-ación durante el año que termina y sus expectativas para el siguiente.

Cardoso comenta que 2012 es un año de grandes éxitos para la industria de la comunicación mexicana; al mismo ti-empo, de grandes retos que han enfren-tado en temas legislativos, de inversión

real y de competencia. “Me parece que al final el compendio es mucho más de logros y aspectos positivos; surgieron nuevas agencias que es importante para el mercado, la presencia de México en el Festival de Cannes con un desem-peño record –18 Leones ganados–, con un certamen de EFFIE que cada vez pre-senta casos más sustentados estratégi-camente y con una mejor comunicación. Me parece que 2012 es de buenas cuen-tas y presenta oportunidades para los años próximos.”

El año que inicia, de-staca, es un año ex-cepciones, sobre todo porque en México inicia con una nueva administración federal, con la cual confía que haya un acercamiento importante de las auto-ridades con los líderes de la industria, con asociaciones y cámaras para ten-er un consenso real de cuál es la situ-ación que se vive en el sector, así como las oportunidades para hacer un mejor país y con una mejor comunicación. “Estoy convencido que para la industria, el 2013 abre en particular una oportuni-dad de generar mayores recursos, sobre todo en un sector que los últimos años ha mostrado un importante crecimiento como son las PyMEs; si esto sucede así, la economía crecería a un ritmo mucho más acelerado.” Las marcas sólo se construyen, recuerda Cardoso, con co-municación; es un círculo virtuoso, si hay inversión se fortalecen las mar-cas, si la marca se fortalece la empresa también, “es una cadena de valor que genera valor en toda la economía, en donde la industria de la mercadotecnia y comunicación tiene un efecto real en el desempeño de la economía y el cre-cimiento.”

Confía que en la nueva administración federal perciba una oportunidad de un acercamiento con todos los líderes de la industria y entienda los beneficios

que tiene una cadena de producción generada por la inversión en la merca-dotecnia y publicidad. La regulación publicitaria a decir de Cardoso, debe ser de la propia industria, y no de las auto-ridades. “Parece que la regulación exter-na no funciona, es dañina, el consumi-dor debe tener derecho a la información, siempre y cuando ésta sea fidedigna, clara, honesta, transparente y ética.” Por eso necesario, asegura el presidente de la AMAP, un proceso de mayor auto reg-

ulación, en principios y permitir que no haya publicidad engañosa, pero sobre todo, que no sea reglamentada por el gobierno. Esta acción

la considera dañina al ser un proceso que mata y deteriora sensiblemente la capacidad de libre mercado, y por ende la inversión publicitaria.

El dialogo, destaca el presidente de la AMAP, tiene que establecerse a través de ambas partes, en donde se puedan expresar objetivamente los pros y con-tras de procesos regulatorios excesivos. Estos, como se recordará, fueron parte de un momento en el cual empresas y agencias ajenas a la AMAP iniciaron

La industria de la mercadotecniay publicidad en el 2013 Por Marco A. Ríos

Quienes no están en las asocia-ciones deben ser regulados por otros órganos pero sobre todo sancionarlos

Mercadotecnia


una campaña con productos milagro que dañaron gravemente la reputación de la publicidad en México. Cardoso recuerda lo ocurrido y la forma en que se abordó por parte de la autoridad mexicana: “Lo triste es que para mal, una golondrina si hizo verano en el ámbito publicitario. Compañías poco éticas que vieron una oportunidad es-tablecieron códigos de comunicación poco éticos, transparentes y fidedignos. Porque no existen productos milagro.” Con estas acciones reconoce Cardoso, fueron dañadas las otras grandes cor-poraciones globales y nacionales que si poseen códigos de ética más altos que la misma legislación y ellos no per-mitirían que una agencia propusiera o corriera una campaña que tiende a en-gañar y manipular al consumidor. “Me parece excesivo llegar al otro extremo, en donde todo lo que se anuncie, aún dentro de los más altos códigos de ética de una empresa global sea cuestionado y se limite la libre comunicación, la libre expresión y el libre albedrio del consum-idor para decidir qué producto es mejor. Eso me parece muy dañino.”

El riesgo, advierte, siempre existe y siempre hay un apetito equivocado del poder legislativo por regular excesiva-mente la actividad publicitaria. “Quienes no están en las asociaciones deben ser regulados por otros órganos pero sobre todo sancionarlos.”

AMAI El transito del taller artesanal al nego-cio de mercado

Luis Woldenberg, presidente Grupo NODO y AMAI, fue muy puntual al llevar a cabo un balance del 2012. Lo consideró un año positivo, con un cre-cimiento generalizado para casi todos los agremiados a la Asociación Mexi-cana de Agencias de Investigación; en donde a la par, se lograron en conjun-to una gran cantidad de metodologías y productos novedosos que brindar a sus clientes. La adaptación a las nuevas necesidades de un mercado competiti-vo y cada vez más creciente es lo mejor que como gremio, han sabido hacer; lo cual les ha permitido mantenerse y con-solidarse, destaca el directivo. El eterno

pendiente, asevera, es el desarrollo de fórmulas que los lleven a que los clien-tes facturen más.

Las agencias de investigación en este 2013, comenta Woldenberg, tienen que transitar el complejo trayecto del taller artesanal el negocio moderno. “Muchos de nosotros nacimos y crecimos como investigadores, hoy el reto será ser bue-nos consultores y estrategas al interior de nuestros negocios como empresa-rios.” En lo que respecta al cambio de gobierno federal, percibe que existe una positiva recepción; revela que de acuer-do con pláticas con algunos clientes, to-dos coinciden en ver un horizonte posi-tivo y optimista.

AMAPROCertificaciónesconsolidaciónyse-guridad para la industria

Al realizar un balance sobre lo ocurrido en la industria de las agencias de pro-mociones, Gerardo Trueba, presidente de AMAPRO y director general de Mar-keting & Promotion, brinda un panora-ma positivo. Siguen con los esfuerzos para profesionalizar, institucionalizar y promover las actividades sustantivas de la asociación, sobre todo el Proceso So-cio Certificado AMA-PRO; en donde es-tablecieron algunas reglas como un periodo específico que corre entre abril y octubre de cada año; se concretó la entrega de Certificados

con mayores elementos de seguridad y confianza, así mismo crearon el Recon-ocimiento Socio Certificado AMAPRO, para premiar a las empresas que logran este proceso.

Uno de los puntos que resalta es la or-ganización del Promotional Marketing Summit así como el incremento de la participación en Victoria Alada. “Evolu-cionamos el Seminario que acompaña-ba año con año la entrega de Victoria Alada y lo convertimos en una cumbre de mercadotecnia: Promotional Market-ing Summit.” Un evento en donde gra-cias a WOBI contaron con importantes panelistas como Philip Kotler y Adam Werbach. Adelantó que este 2013 inicia-rán una fuerte campaña de visibilidad, publicando un número especial de los 20 años de AMAPRO.

A pesar de los importantes resultados alcanzados durante el año pasado, Trueba reconoce que entre los pendien-tes para el 2013 se encuentra impulsar las acciones de posicionamiento de su industria, para que más anunciantes recurran a ellos como herramienta de su comunicación comercial, “y como AMAPRO, cumplamos el objetivo de seguir desarrollando el negocio en pro de nuestros asociados.” El sector, con-sidera, continuará con un crecimiento en promedio del 13 al 15%, “Si quienes toman las decisiones en estos ámbitos hacen bien su trabajo y todos seguim-os desarrollando acciones para realizar mejor nuestra actividad, sin duda nos va a ir muy bien en 2013.”

Para el nuevo año buscaran desarrol-lar actividades de actualización profe-sional en los ámbitos de creatividad, pensamiento estratégico e innovación tecnológica. Consolidarán el posiciona-miento de la Certificación AMAPRO vin-culándose directamente con diversos organismos empresariales que agrupan a las empresas que contratan los servi-cios de los miembros. Para ello, la refor-

ma laboral aprobada por el Congreso es un gran beneficio, no sólo para ellos, sino para los mismos cli-

entes, “nos beneficia al poner reglas más claras y estrictas en el tema de

Hoy el reto será ser buenos consultores y estrategas al interior de nuestros ne-gocioscomoempresarios.

LaReformaLaboralnosbeneficiaalponer reglas más claras y estrictas eneltemademanejodepersonal.

Mercadotecnia


manejo de personal; las empresas afili-adas a AMAPRO podrán competir en un mercado más ordenado.”

CICOMCrecimiento de 2 dígitos

Arturo Huerta, presidente de CICOM y de Business Advantage, analiza y hace un diagnóstico de cómo fue la industria de la mercadotecnia en México duran-te el 2012. Al igual que los anteriores presidentes de asociaciones consulta-dos por Conexión360, considera que fue muy positivo, sobre todo porque la Confederación fortaleció su presencia al participar en diversas actividades de asociaciones afiliadas y afines, como Conar, ANP, AAM; Directa, etc.; así como con autoridades de la COFEPRIS, la PROFECO, Gobernación, entre otras. Realizaron 1er. Foro de Retos de la Pub-licidad; Marketing y Co-municación Comercial, concretaron la Edición VIII del Estudio CICOM sobre el Valor de la In-versión Mercadotécnica en México con un com-parativo cada vez más completo y más analizado de mercados importantes como de Brasil y Argentina. Otro de los logros fue el lanzamiento de CICOM.TV.

Uno de los esfuerzos es la unión de la industria en donde todas las asocia-ciones estén más integradas. Reconoce

la necesidad de reforzar el acercamien-to con las empresas anunciantes y sus organismos como COPARMEX, CON-MÉXICO y A Favor de lo Mejor, para impulsar el uso de las comunicaciones de marketing integrado. Entre los retos para el 2013 se encuentran participar más activamente en diversos espacios de discusión donde se aborden temas referentes a la comunicación mercad-otécnica, tanto educativos, como foros de carácter político con legisladores y representantes de los poderes ejecuti-vo, legislativo y Judicial; concretar el BIG DATA 2013, una recopilación digital y en forma de libro de todas las estadísticas que existen en el mercado, de todos los medios tradicionales, nuevos medios, digitales, etc., así como información de todas las disciplinas del marketing inte-gral, promociones, RP, autorregulación, etc.

Espera un buen año con mucha reacti-vación de la industria de la publicidad y el marketing a partir del segundo tri-mestre, por lo que Arturo Huerta calcula se registre un crecimiento sostenido de 2 dígitos en el sector, que puede llegar, afirma, alrededor del 16 al 22 por ciento, debido a la certidumbre económica que se vislumbra con la entrada del nuevo gobierno federal y la renovación de leg-isladores en las Cámaras de Diputados y Senadores. Como presidente de CICOM continuará en sus esfuerzos por con-solidar e incrementar la presencia del organismo en diversos espacios como el empresarial y el académico, es decir estudiantes y universidades a través de sus semanas de comunicación. Impul-sar que se haga más y mejor publicidad, marketing y comunicación comercial

en las medianas y grandes empresas a través de comunicar las ventajas compet-itivas de la mercado-tecnia integrada.

Asegura que CICOM ha tenido acer-camientos con el nuevo gabinete del Presidente Enrique Peña y el legislativo para sensibilizarlos de la necesidad de fomentar y acelerar nuevos reglamen-tos y leyes que protejan éticamente al consumidor pero que no inhiban el cre-cimiento de nuestra industria.

COMUNICACIÓN EFECTIVA,PRORPAumentó la membresía en un 80%

PRORP tuvo durante el 2012 un bal-ance muy positivo. De acuerdo con Lo-rena Carreño, presidenta del organis-mo y directora general de Marketing Q Strategies & Communications, tuvieron un cierre anual en crecimiento y may-or posicionamiento de las Relaciones Públicas en México. La asociación de publirrelacionistas de México concluyó el 2013 con más de una decena de con-venios universitarios de vinculación académica, con el primer Congreso de Relaciones Públicas para estudiantes. Durante un análisis de lo que fue el 2012, Carreño señala que en materia de posicionamiento las RRPP mostraron un crecimiento del 22% y al finalizar este año el pronóstico se mantiene en dos dígitos de avance.

Un gran acierto, asegura, fue el acer-camiento con el sector académico de otros países, traer al Dr. Justo Villa-fañe, vicerector de la Universidad Com-plutense de Madrid. “Lo que indica que estamos en sincronía con las tenden-cias globales, mostrando servicios de valor agregado a nuestros clientes.” Las

Necesario fomentar y acelerar nuevos reglamentos y leyes que protejan éticamente al consum-idor pero que no inhiban el crec-imientodenuestraindustria.

Debemos ser más creativos e inno-var con campañas holísticas que des-taquen las aristas de nuestra profesión enbeneficiodelospúblicos.

Mercadotecnia


investigaciones en materia de RRPP con instituciones de educación superior han sido un factor importante para la asoci-ación. El aumento de la membrecía en un 80% es otro gran logro de la actual administración.

Para este año, asegura Lorena Carreño, el único pendiente que puede haber en las relaciones públicas en nuestro país es continuar con el trabajo de cohesión gremial en la industria. “Debemos ser más creativos e innovar con campañas holísticas que destaquen las aristas de nuestra profesión en beneficio de los públicos. Adaptarnos a los nuevos ca-nales de comunicación en base a la mo-vilidad, inmediatez y socialización.” Los retos para la PRORP y la comunicación en México los resume de la siguiente forma: El reto principal es mantener el ritmo de trabajo que se ha logrado en los últimos años. Los objetivos siguen siendo los mismos.

• Promover el conocimiento y la profe-sionalización de las Relaciones Públi-cas en México.• Abrir nuevos mercados para las Rela-ciones Públicas en el país.• Facilitar el intercambio de experiencias profesionales.• Asegurar la ética profesional de los asociados.• Fomentar la investigación y desarrollo de las Relaciones Públicas en las insti-tuciones de educación superior.• Propiciar que las Relaciones Públicas apoyen el desarrollo de la sociedad mexicana.• Defender los intereses de las Rela-ciones Públicas de México en su ámbito de actividad (económico, fiscal, político, académico y social).

NEXTELOportunidad de crecimiento e in-versión

Alberto Escobar, vicepresidente de mer-cadotecniadeNextelMéxico, compartió su opinión sobre cómo fue el 2012 para la empresa y cuáles son los planes en este año. Señaló que el sector en el cual se desenvuelve la marca tuvo un buen desempeño. De acuerdo a cifras de la Cofetel, destacó el directivo, el último tri-

mestre del 2012 el índice de producción del Sector Telecomunicaciones registró un crecimiento de 15.1% con relación al tercer trimestre del 2011, cifra superior al

crecimiento del Producto Interno Bruto Nacional que fue de 3.3. Se aprecia un alto crecimiento en los servicios de ban-da ancha en el ámbito nacional; a partir de esto, es claro que en México, el futu-ro del sector tiene buenas expectativas. “Hemos observado que el consumidor considera que la tecnología es una in-versión, más allá de un gasto, de tal for-ma que son ellos mismos los que han contribuido a su buen desarrollo.”

Asegura que la indu-stria se ha innovado, dando cabida a la im-plementación de nuevas redes, así como la oferta de nuevos servicios para los consum-idores. Si bien el 2012, destaca Alberto Escobar, ha tenido grandes avances en las Telecomunicaciones en cuanto a crecimiento se refiere, los siguientes años serán una oportunidad para seguir desarrollándolo y consolidándolo. En lo que respecta al nuevo año y la mer-cadotecnia señala: “Definitivamente el marketing de hace años no tiene nada que ver con lo que vemos actualmente y esto se debe principalmente a que hemos tenido que adecuarnos a las necesidades del mercado, de tal forma que tenemos que ser diferentes, rein-ventarnos y cambiar constantemente para continuar en la competencia.”

Uno de los principales retos a los que nos enfrentamos, refiere, es que los consumidores se encuentran más infor-mados, conocen mejor a las empresas y productos; esto implica que las mar-cas debemos buscar maneras creati-vas de impactar a nuestras audiencias. Las empresas tenemos que mostrar la calidad de nuestros productos, al mis-mo tiempo ofrecer experiencias de uso que con otros no podrán adquirir. “Hoy nos encontramos ante un mercado su-mamente competitivo, lo que nos lleva a desarrollar estrategias de mercado-tecnia que se vean reflejadas en una mejor oferta comercial y así ofrecer a nuestros clientes lo que más se adecue a sus necesidades y posibilidades de compra.”

Uno de nuestros principales objetivos para la marca en el 2013 es la reno-vación, es decir, primero fue el cambio de imagen, luego el lanzamiento de la nueva red a la que le siguió la expansión de su portafolio de productos y servicios mediante el fortalecimiento de alianzas con socios como BlackBerry y Motorola, y la integración de Huawei y Qualcomm. “Continuamos creciendo a un ritmo con-stante de doble dígito como ha sido en los últimos años; hoy contamos con un 12% de los ingresos del mercado.” Este nuevo año la marca, asegura el directi-vo, mantendrá una comunicación con-

stante con los clientes para identificar las áreas de oportunidad que les permiten ser mejores cada día. “Es precisa-

mente este enfoque el que daremos en cuestión de comunicación, destacando los beneficios que nuestros clientes pueden tener frente a la competencia, sobre todo con nuestra nueva red.”

El consumidor considera que la tecnología es una in-versión,másalládeungasto.

Mercadotecnia


“Me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”.Woody Allen.

Cada comienzo de año es una opor-tunidad para reflexionar y plantearnos todos los logros, los proyectos, los sueños, los pendientes, así como múltiples tareas que traemos en mente; acciones que no terminamos de darle forma, de concretar y poner manos a la obra de algo que pudiera ser la antesala del éxi-to o la puerta a otros caminos y horizontes nuevos. En México cada año aproximadamente 125 mil micro, pequeñas y medianas empresas (PyMEs) cierran sus puertas, eso representa la pérdida de entre 250 y 300 mil empleos. La mayoría de los emprendedores entienden su negocio, saben cómo hacerlo técnicamente; sin embargo el principal problema es la falta de rentabilidad, esto quiere decir que el mercado no está siendo compatible con la oferta de valor sugerida.

Es verdaderamente lastimoso ver como se nubla el sueño de cada per-sona que invirtió su capital en un negocio; detrás de cada cierre hay un patrimonio que se perdió, empleos que se cancelaron, gran decepción, pobreza y familias desempleadas. Algunos emprendedores fallan en su intento de crear, desarrollar o conservar un negocio por factores que en la mayoría de los casos, desconocen al realizar el recuento de daños y lo más grave aún es que se han acabado su capital, su ahorro; sus ánimos no están muy a la orden de volver a empezar.

Cada emprendedor necesita capacitación, profesionalización,análsis del mercado y prospectiva para tener mayor margen demaniobra y alta expectativa de éxito. Será importante que en cada uno de sus ámbitos de acción se interese por liderar equipos, motivar a su gente, desarrollar estrategias comerciales, negociar y sobre todo sub-rayar en el fortalecimiento de la cultura emprendedora, su profesion-alización y su sustentabilidad en el mercado. A diferencia, las grandes empresas disfrutan de procesos de administración e inteligencia que les ayuda a mejorar sus probabilidades de éxito, desde la ubicación de un nuevo negocio hasta la adaptación de su oferta de valor. Por ello que es urgente que las PyMEs empiecen en la medida de sus posibil-idades y de su presupuesto a utilizar los métodos efectivos para con-ocer su micromercado.

En principio no tenemos que pensar en términos de fracaso, debe-mos prepararnos para el reto, el riesgo; tratar de ser más aserti-vos y proactivos en la toma de decisiones de negocio, pero sobre estar abiertos a escuchar diferentes puntos de vista y consejosespecializados. En mi próxima colaboración trataré más de cer-ca este tema y aportaré tips y consejos para nuevos y viejosemprendedores…

Nos vemos por acá, ya que no se cumplieron la profecías Mayas…por lo pronto hay mucho que emprender,,,

Para mantenernos en comunicación constante:[email protected].

*Maestra en Comunicación y especialista en manejo de conflicto y cri-sis en instituciones. Encargada de las Relaciones Públicas de Inmega Inteligencia de Mercados. VP de Investigación de DIRECTA.

¡Emprende, deja atrás el sueño y camina!Por Ana Lara*

Con el objetivo de ampliar los trabajos realizados por los centros de vacunación para adultos mayores en el país y generar una cul-tura de prevención e inmunización contra las enfermedades que aquejan a ese sector de la población, Pfizer México y Laboratorios Médicos del Chopo conformaron una nueva alianza. Con este es-fuerzo planean reducir la estadística creciente de más de 150 mil adultos mayores, que anualmente sufren por alguna enfermedad que pudo ser evitada a través de la medicina preventiva.

Hasta ahora, el desarrollo más importante obtenido por la alianza de estas empresas es Prevenar13, una vacuna que genera inmuni-dad sobre los 13 serotipos más comunes de neumococo. Con esta innovación, ambas firmas pretenden ofrecer beneficios a gran es-cala, porque fue planeada, no sólo como herramienta para mejorar la salud integral de la población mexicana, sino como medio para brindar beneficios económicos y sociales al país.

El Dr.RobertoJiménez,directormédicodegrupoPROA, explicó que este trabajo en equipo cobra relevancia debido al crecimiento que experimenta la población mayor de 50 años en México, ya que a partir de esta edad la posibilidad de padecer enfermedades neu-mocócias aumenta. Cada año, aproximadamente 45 mil pacientes son hospitalizados por neumococo, y cada caso cuesta al sector salud cerca de 64 mil pesos, sin mencionar los gastos por secuelas a largo plazo. Esta vacuna cuesta menos del 4% de esto, enfatizó el Dr. Jiménez.

Por su parte, el ingeniero Jorge Carlos Ancona, director de atención primariaenPfizer, comentó que es posible que esta alianza se pro-longue con el fin de crear más vacunas y mejorar el acceso a ellas. Mientras tanto, ambos laboratorios prometen desarrollar y promo-cionar nuevos paquetes preventivos que incluyan Prevenar13, la cual se encuentra a la venta desde el 15 noviembre pasado, en las 165 sucursales de Laboratorios Médicos el Chopo por un precio cercano a los 2 mil 400 pesos.

PfizerMéxicoAlianza por la prevención

Por José Antonio Rivera

Responsabilidad Social


Totalmovie, empresa de Grupo Salinas, anunció la integración de su infraestructura de Live TV a su plataforma para lanzar el primer servicio mundial de Televisión en vivo vía internet (Live Television) con video sobre demanda por suscripción (SVOD). Esta aventura la inicia con una importante alianza comercial con Sony que integró la aplicación, a través del portal Sony Enter-tainment Network, dentro de estos dispositivos.

El servicio de brinda de manera directa al consumidor omediante una oferta comercial-mayorista en conjunto con las principales compañías de Telecomunicaciones y Operadores de todo el mundo como RACSA en Centroamérica y Iusacell en México. De esta manera, los usuarios disfrutarán de una oferta básica de diferentes géneros: noticias, infantiles, deportes y de interés en general, incluidos los canales de TV Azteca.

AlianzaestratégicadeTotalmovie y Sony Por Paloma Martínez C.

*Totalmovie es una empresa con 1.9 millones de miembros regis-trados con presencia en 40 países de América Latina.

*La aplicación de Totalmovie está disponible desde noviembre de 2012 en los dispositivos de Sony, junto a aplicaciones como Skype, YouTube y Crackle, entre otras.

American Express lanzó la campaña de relaciones públicas Haz lo que amas, la cual se encuentra también en medios sociales con la cual pretende destacar la vida de las personas que se esfuerzan por cumplir sus sueños. La iniciativa de marketing, que ya atrajo a más de 50 mil nuevos fans a su página de Facebook, se basa en los resultados obtenidos de un estudio realizado por la agencia de investigación Opinion Matters.

Debido a su éxito, la empresa piensa implementar una se-gunda etapa con el objetivo de que los fans creen animaciones en las que cuenten sus histo-rias. Esta fase se basa en la idea de que la gente aún tiene mucho para compartir, así como en el hecho de que el 96% de los partici-pantes del estudio ya realizaron cambios importantes en sus vidas para hacer lo que aman, el 25% un cambio de profesión.

Jorge Guevara, director de Asuntos Corporativos y Comunicación de American Express México, explicó que, desde hace varios años, México vive el despertar de una nueva cultura del éxito. Deacuerdo con el estudio, la mayoría de los mexicanos cree firme-mente que la determinación y el esfuerzo rinden frutos, ya que más de la mitad de los encuestados se consideran arquitectos de su propio destino. Las historias que Haz lo que amas, presenta son un reflejo de esto, resaltó el directivo.

Haz lo que amas, el consejo de American Express Por José Antonio Rivera

Para el 93% de los mexicanos, el concepto actual de éxito y plenitud se acerca más al de fe-licidad que a otros como el de satisfacción laboral.

Relaciones Públicas


Por Fernando Famanía Gastelum*

Se vaticinaban complicaciones sociales, políticas, económicas, de salud, hasta de ficción. Pero ya dejamos atrás el 2012, célebre por albergar los más fríos y negativos augurios para la humanidad. Si usted lee este escrito en la comodidad de su escritorio, significa que nada ocurrió durante el 21 de diciembre pasado y, como buen hombre de negocios, se prepara para los nuevos retos que nos depara el año nuevo a todos en la industria de la publici-dad y el marketing en México.

Hacia finales de año, algunos colegas, clientes y amigos comentam-os acerca de las inquietudes que nos despertaba el llegar a un nuevo ciclo con un nuevo gobierno federal, un nuevo jefe de gobierno en el Distrito Federal y nuevos tramos de segundos pisos por todo el DF. Me da gusto comentar que, hasta el momento, no hemos percibido cambios mayores, salvo algunos ajustes mínimos. Aquellos que espe-raban que el fin del mundo de verdad ocurriera tendrá que buscar un nuevo hobby, pues la economía se mantiene estable, la sociedad se mantiene dentro de lo normal y lo más importante para nosotros, las marcas quieren invertir más en acciones de marketing, comunicación y publicidad.

No, no quieren invertir, necesitan hacerlo. No se pueden dar el lujo de dormirse en sus laureles. De lo único que sí podemos estar seguros de este 2013 es que será un año más competitivo que el anterior, con muchas agencias nuevas que buscarán colocarse dentro de las pref-erencias de los clientes. Y aún falta por contar a todas las agencias establecidas en el sector, que de nueva cuenta competiremos unas con otras para ganar más cuentas y proyectos. Por ello lo invito, es-timado lector, a que mantengamos la inercia que hemos conseguido durante los últimos años. Hagamos nuestra parte y mantengamos una industria saludable, competitiva y dentro de las mejores del mundo (tanto económica como creativamente), ya que así contribuiremos al crecimiento fiscal del país. Como bien lo dijo un publicista durante una reunión de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad: “Un país con buena publicidad es un país económicamente estable y en crecimiento”.

A título personal, este año pinta muy bien para la agencia que tengo el honor de dirigir. Los clientes tomaron muy bien el cambio de imagen corporativa que tuvimos hace poco más de un año, así como nues-tra mudanza. Los clientes saben dónde encontrarnos y, sobre todo, quiénes somos y qué ofrecemos. Tan es así que el equipo continúa en crecimiento y de nuevo estamos sumergidos en la planeación de una nueva etapa para la agencia, misma que con gusto comentaremos en este medio. Las historias de éxito las hacemos todos. Compartirlas es un deber que debemos tomar con responsabilidad, inteligencia y como parte de una estrategia de comunicación pues, al fin y al cabo, a eso nos dedicamos.

Ya ansío leer los casos de éxito que se escribirán durante este flaman-te y nuevo año nuevo. ¡Aquí vamos de nuevo!

*Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania [email protected]

what ifPruebaSuperada.3M presentó en México el sistema de ortodoncia lingual

denominado Incognito. Para su promoción realizó una campaña de relaciones públicas, con el apoyo de la agencia Edelman, en la cual capacitó y certificó a 30 especialistas en ortodoncia enMéxico como los únicos facultados para diagnosticar, colocar y concluir el tratamiento. Incluso, la estrategia de comunicación contó con el apoyo de la conductora del programa Picnic, AngieTaddei, quien usará este sistema.

Juan Carlos Mendivíl, gerente de mercadotecnia de Incognito, destacó que el producto llega a cubrir las necesidades de lospacientes que buscan comodidad y resultados visibles desde el inicio de su tratamiento, sin dañar el esmalte de los dientes. El equipo se coloca en la parte posterior de los dientes, sin la visibili-dad de los característicos aparatos metálicos.

Incognito,ortodoncia lingual de 3M


Motorola Mobility y Telcel lanzaron al mercado mexicano el modelo Motorola RAZRHD preparado la red 4G del país. El equi-po se ofrece a los consumidores en plan Telcel 1000 Plus, en donde se brinda la aplicación precargada Google Chrome.

Silvina González Podestá, directora de marketing de Motoro-laMobilityMéxico, destacó que Telcel es la primera operadora en probar tecnología 4G LTE en México, arrojando una tasa de transferencia eficiente, veloz y de mayor cobertura en el país para dispositivos móviles. El modelo Motorola RAZR HD permite a los consumidores estar siempre conectados, destacó. Cuen-ta con un procesador de 1,5 Ghz de doble núcleo; la aplicación SMARTACTIONS para extender la duración de la batería y una pantalla de 4.7 pulgadas.

Motorola RAZR,primeropara4GdeMéxico.


En el marco de la firma del convenio de colaboración entre el TecMilenio con las empresas Archibus y Sinergia, el Dr. HéctorMauricio Escamilla Santana, Rector de la Universidad TecMilenio, presentó el nuevo modelo de institución educativa. El objetivo es proporcionar a los alumnos las herramientas adecuadas para apo-yar su inmersión al mercado laboral.

Entre las novedades que se anunciaron se encuentra la imple-mentación de Semestre Empresarial, cuya finalidad es que los estudiantes vivan una experiencia laboral real, durante la cual el alumno desarrolla y aplica conocimiento y habilidades en un área específica de su carrera. El nuevo modelo educativo entrará en vigencia a partir de agosto de 2013, cuando todos los programas académicos, desde preparatoria hasta maestría, ofrezcan nue-vos planes de estudio diseñados a partir de los diferenciadoresseñalados.

TecMILENIO listo para el 2013Por Marco A. Ríos

Para Salir

Conexión360 Enero 2013

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