Bilboko Eleizbarrutiko Komunikazino Egitasmoa › fileadmin › documentos › _comunicacion ›...

Gizarte Komunikabideetarako Eleizbarrutiko Saila

2014-2017

Bilboko Eleizbarrutiko Komunikazino Egitasmoa

Komunikazino egitasmoa

3

Aurkibidea Sarrera 5

1. Aurkezpena 11

2. Komunikazino egitasmoa 15 2.1 - Komunikazino egitasmoaren aurrekoak 16 2.2 - 2.0 Komunikazinoa 17

2.3 - Eleiza eta komunikazinoa 18

2.4 - Komunikazinoa Bizkaiko Eleizan 19 2.4.1 - Aurkezpena 19 2.4.2 - Kanalak 20 2.4.3 - Nortasun korporatiboa 21 2.4.4 - Barruko komunikazino egitasmoa 23 2.4.5 - Kanpoko komunikazino egitasmoa 32

2.5 - Jarrera hartzea 34 2.5.1 - DAFO azterketa 34 2.5.2 - Bizkaiko Eleizaren inguruko ikuspegia 35

2.6 - Estrategia-lerroak, adierazleak eta ekintza-planak 37 2.7 - Komunikazinoa krisialdietan 40 3. Plangintza, koordinazinoa eta jarraipena 43

Bilboko Eleizbarrutia • Diócesis de Bilbao

4


5

Ebanjelizatze-egitasmoaren esanetara dagoan Bilboko Eleizbarrutiko komunikazino egitasmo hau gure lekuko Eleizan komunikazino kultura era egituratu eta eraginkorrean txertatzeko oinarria izan daiteke harek Barri Ona gizartean egoki zabaltzen lagundu daian. Egitasmoak Eleizbarrutiko barruko zein kanpoko komunikazinorako jardunbide nagusiak zehazten ditu. Ez da agiri itxia, malgu eta bizia baino eta martxan jarri eta garatzen dan neu-rrian sortu daitekezan hainbat errealidade eta inguruabarretara moldatu egin beharko dau. Honantxe bizi izan da komunikazinoa hasieratik Eleizan, une historiko bakotxera egokituz.

Ebanjelioa zabaltzeko, gizartea herri global bihurtu dauan mundu modernoko areo-pago nagusiari orain dala bi mila urteko balio eta idealen lekukotasuna emoteko erronkak gure garaiagaz bat datozan hizkuntza eta bitartekoak erabiltea eskatzen dau. Honen haritik, gizarte komunikabideak Eleizaren funtsezko tresna dira Barri Ona hots egiteko eta ebanje-lizazinoan eta mundu anaikorra eraikitzeko eta Jaungoikoaren Erreinua agertzera emoteko “giza duintasun, batasun eta bardintasunean” (Eleizaren Doktrina Soziala) oinarritutako guz-tion ongizatearen lorpenean laguntzeko.

Eleizaren komunikazinoak, bat egitearen kulturaren zerbitzura dagoanak ausardiaz jokatzea dakar, egia apaltasunez hots egiteko, bidebakokeriak pertseberantziaz salatze-ko, gizon eta emakumeen duintasuna defendatzeko, mundu anaikorra eraikitzeko, Jaun-goikoaren maitasuna eta gehien behar dabenen aldeko zaletasuna iragarteko. Zorrotza izan behar dau, egia bilatuz eta berau apaltasun eta ausardiaz iragarriz. Gainera, koherentziaz jokatu behar dau, ebanjelioko mezuaren arabera, eta erespidez jokatzeko ezinbestekoa dan bereizketearen frutu izan behar dau. Baina ‘benetako’ komunikazinoak beragaz ekarri behar dau emozinoa be eta, buruaz ganera, bihotza be ikutu: aldaketara bultzatuko gaituan jarrera.

“Ebanjelioa zabaltzeko erronkea”


6

Honen haritik, gure Eleizak egundoko balioa dauan altxora dau komunikazinoen ar-loan: harri biziak dira, mundu hobea eraikitzearen eta Jaungoikoa bizitzako zirrikitu guztietan agertzera emotearen alde jarduten daben gizon eta emakumeak, bizitzako istorio liluraga-rriakaz. Euren lekukotasunagaz bizitzako funtsezko galderak sorrarazo daikiez eta Kristogan nahi eta irrika guztien erantzuna bilatzera suspertu, lekuko eta misiolari lez bere lekuko bihurtuz, mundua Jaungoikoaren bihotzaren arabera eraldatzeko gauza izanda.

Eleizan danok gara komunikatzaile eta adierazoten eta hots egiten doguna izan behar dogu. Egite eta hitzen arteko koherentzia funtsezkoa da. Beraz, funtsezkoa da gure bizimo-duak zalantzan jartea, egoerak sakontasunez aztertzea eta, eraldatze aldera, mezu txikiak transmititzen saiatzea, holan baino ez dogulako ingurua aldatuko. Izan gaitezan errealida-dearen gutxiengo sortzaile eta eraldatzaileak. Alkarrizketearen kulturea dakarren ulermen eta errespetuaz ganera, entzute aktiboak be besteakazko ‘interferentzia bako loturea’ dakar, lotura gizatiar, emonkor eta eraginkorra.

Komunikazino onean eragina dauan beste alderdi bat gardentasunarena da. Guz-tiontzat interesgarria izan daiteken informazinoaren gestino egokia, konfiantza sortzeko eta gure gizarteagaz konektatzeko bide ona da.

Aurretik esandako guztia kontuan hartuta, eleizbarrutiko komunikabideek erronka liluragarria dabe aurrez aurre: komunikazinoaren pastorala koordinatu, bultzatu eta susper-tu eleizbarrutiko sarean. Baina Frantzisko aita santuak Gizarte Komunikabideen Egunerako berrogeta bederatzigarren mezuan adierazoten dauanez, erronka, era digitalean, barriro kontatzen ikastean datza, ez bakarrik informazinoa ekoiztean eta kontsumitzean. “Informa-zinoa garrantzitsua da, baina ez da nahikoa, askotan sinplifikatu egiten daualako, aldeak eta ikuspuntu desbardinak kontrajarri, alde baten edo bestearen alde jartera bultzatuz, osoko ikuspegia eragin ordez”.

Ebanjelioko mezuak berezkoa dau komunikazinoa. Hitzez eta bizitzan lekukotasuna emonez komunikatzeko gauza izan gaitezala. Jesus Aitaren Hitz haragituak geuri komunika-tzerakoan izan dituan sentimentu bardinakaz egin daigula: egiaz, apaltasunez, ulermenez, ausardiaz, itxaropenez eta maitasunez. Bihotzez.

+ Mario Izeta GabikagoxeaskoaBilboko Gotzaina


7

San Agustinen pentsamentu honek erantzun deikeo kristinau kazetariok XXI. gizal-diko paradigma barriaren aurrean izan behar dogun jarreraren inguruko itaunari.

Beharrezkoan, batasunaGizadiak sekula ezagutu ez dan zibilizazino-aldaketarik zorabiagarrienari aurre egin

behar deutso. Teknologia barrien garapen oso azkarrak eragindako gaur egungo egoereak planeta goitik behera aldatu dau. Gizarte-kultura zatiketak alkar dalakoa eragin dau: alkar konexinoa, alkar eragina, alkar menpekotasuna. Era berean, aniztun dalakoa areagotu da: kultura aniztuna, anizkoitasuna edo jentetsua. Baina beti be banakotasunetik: lagun bakotxa bere dispositiboagaz. Honen haritik, egoera bitxi samarra bizi dogu: konektatuago gagoz baina sekula baino bakartuago. Askok eta askok bizi dau komunikazinorik ezaren drama.

Beste alde batetik, informazino-etorria etenbakoa da eta eten barik alkarri lotuta, interkonektatua egoteko beharrizan hori asetzeko urrunetik gidatzen gaituen bilatzaileen menpe gagoz. Gaur egun, egunkari baten domekako argitalpenean, XIX. gizaldiko norbaitek bere bizitza osoan eskuratu izango eukean beste informazino batzen da. Beraz, denpora-ren garrantziaren parametroa guztiz aldatu da. Honen haritik, egoera barrira moldatzeko gaitasuna ezinbesteko ezaugarria da sozializaziorako. Halanda be, milioika lagunek ez dau etenbako aldaketari aurre egiteko gaitasun eraginkorrik garatu eta honek frustrazio handiak dakarz, aldi berean, gaixotasunen iturri bihurtzen ari diranak.

Erakundeek arintasuna, mobikortasuna, ekintza eta barrikuntza eskatzen dabez egoera barriaren aurrean alkar eraginean jarduteko eta honek egitura-eredu barria eskatzen dau, malgutasunez jokatzen daben eta inguruabarrei egokitzen diran personakaz. Funtsezko

“Beharrezkoan, batasuna; zalantzazkoan, askatasuna;

eta guztian, maitasuna”


8

aldaketaz betetako mundu honetan burrukatzea arriskutsua da baina, aldi berean, hamaika aukera eskaintzen dau.

Aldakortasun honi esker, gainera, burua eta espiritua erronka barrietara zabalik euki

daitekez. Eleizaren Doktrina Sozialaren oinarri gidari nagusiek, hau da, gizon eta emaku-mearen duintasunak, erantzukizunak, alkartasunak eta guztien onak, balioa galtzen dihardue gizarte bizitzan. Beraz, kazetari kristinauok arduratu behar dogu oinarrizko zutabe honeek gure eguneroko jardueretan ezarri daitezan.

Azken batean, bizitzea egokitu jakun sasoi honetan, singularraren eta pluralaren ar-

teko, lekukoaren eta globalaren arteko, partikularraren eta orokorraren arteko zubiak gero eta zehaztubakoagoak dira. Aldi berean, gizon eta emakumeek ezinbestekoa dabe talderen bateko kide izatea, dalako talde hori benetakoa nahiz birtuala izan, eta baita nortasun-ezaugarria izatea.

Beharrizan honen aurrean, Eleizeak bitarteko barriak erabili behar ditu gizartean

txertatzeko. Eremu egokia emoten dau, alkarri entzuteko, partaidetzarako eta zerbitzuaren gauzatzerako bideak jarteko.

Baina alkartasuna eragiteko, funtsezkoa da batasuna lanerako estilo lez ezartzea. Ho-nan, ideiek, gaiek eta horreek lantzeko eta aztertzeko erek aldea ezarriko dabe. Alkarteak sortzean dago giltza. Teknologia barriek eskaintzen deuskuen aukera handia da: euren bitar-tez, irrikatzen dogun batasuna lortu.

Zalantzazkoan, askatasunaGardentasunaren kultura ezkutatze eta sekretismoaren gainetik nagusitzen ari da.

Horrek ingurua eta norbere barrua ezagutzen laguntzen dau. Teknologia barriek ahalbide-ratzen daben hedapen masiboari esker, gizon eta emakumeen askatasun eraginkorra gero eta gehiago zabaltzen da.

Honen haritik, Eleizak isiltasunaren eta sekretuaren kultura alde batera itzi eta gar-dentasunaren kultura ezarteko urrats batzuk emoten badihardu be, jarrera hau guztiz bar-neratuta eta sustraituta dago gure alkarteetan. Beraz, nahitaezkoa da komunikazinoaren pastoraltza finkatzea eleizbarrutiko sareetan, Eleizaren eta kultura barrien arteko hartu-emona suspertzeko.

Egiaganako leialtasuna da Eleizako komunikazinoak beren-beregi dauan ezaugarria, izan be, ebanjelioan esaten danez, egiak aske egingo zaitue (Jn 8, 32). Geuk arduratu behar dogu guzurra eta egia bereizteaz, informazinoak alderatuz eta bidebakokeriak salatuz.

Komunikabideek lekukotasunaren eta hunkiberatasunaren bidez harrapatzen dabe publikoa. Eguneroko bizitzako lekukotasunak dira mezua herritarrei hurreratzeko biderik onena, sinisgarritasuna daukielako. Eta holan Eleizeak, berariazko begiradatik, ia bide osoa


9

eginda dauka, kontu erakargarriak, itxaropena dakarren kontuak eskaintzeko moduan dago-eta.

Gauza guztietan, maitasuna Karidadea, maitasuna, birtute teologalik garrantzitsuena, ‘begirunetsua’ da, maita-

suna ez da lotsabakoa, ez berekoia, ez haserrekorra, kaltea ez dau gogoan hartzen. Ez da bidebakokeriaz pozten, egian pozten da (1Kor 13). Karidadea da gure egiteko guztien xedea eta Jaungoikoaganako maitasunean eta lagun hurkoa geure burua baino gehiago maitatzean laburtzen da.

Maitasuna bizi zuzentasunean, parte hartzean, errukian eta alkartasunean, horra hor komunikazinoaren kristinau ikuspuntutik gizarteari egin deikeoguzan berariazko ekarpenak. Honan, Eleizako komunikatzaileen eguneroko egitekoan birtute hau finkatzeko zutabeak eregiteari begira egongo da gure gaitasunetako bat.

Dorleta Alberdi AretxederretaGizarte Komunikabideetarako Saileko zuzendaria

Bilboko Eleizbarrutia


10

10


1111

1. Aurkezpena


12

1972an sortu zan Bilboko Eleizbarrutian Gizarte Komunikabideetarako Idazkaritza

(GKI), on Antonio Añoveros gotzain zala, eleiza barruko alkarrizketea suspertzeko, eleizba-rrutiko bizitza ezagutzera emoteko eta ebanjelizazinoa bultzatzeko helburuagaz.

Gizarte Komunikabideen Ordezkaritzaren konstituzino kanonikoa dekretuz agindu zan 1993.eko abenduaren 15ean, on Luis Maria Larrea gotzain zala. Aurretik, Eleizbarru-tiko Batzar Nagusiak (1984-87), besteak beste, zera nabarmendu eban ondorioetan: ko-munikabideen garrantzi aitagarria benetako bizitzan, kultura barriaren eraketan, kristinau hel-du barriaren itxuraketan, Eleizaren irudiaren transmisinoan eta Ebanjelizazinorako aukeretan.

Misinoa, komunikabideen ebanjelizazinoa eta komunikabideen bidezko ebanjelizazi-noa laguntzean, suspertzean eta koordinatzean datza.

Ikuspuntua: orokorrean, eretxi publikoagaz eta, zehazki, kristinau alkarteagaz alkar eraginean jardun, osatzen dabenek Bizkaiko Eleizaren irudi bikaina izan daien.

Balioak, gardentasuna, benetakotasuna, izatearen, esatearen eta egitearen arteko sen-dotasuna, litzatekez.

Eleizbarrutiko erabarritze prozesuari egokituz, Ordezkaritza Eleizbarrutiko Kuriako Sail bilakatu da. Zerbitzuari egokitutako egitekoen artean, eleizbarrutiko pastoral lehenta-sunak kontuan hartuta, aldian-aldian Gizarte Komunikabideen Eleizbarrutiko Egitasmoa disei-natu beharra dago.

2012ko martxoan hasi zan Komunikazino-egitasmoaren zirriborroa egiten, barne-komunikazinorako prozesuak hobetzea garrantzitsutzat jota, kideen garapen pertsonala ahalbideratzeko helburuagaz eta Bizkaiko gizartean gure Eleizaren mezuaren presentzia leial eta duina gehitzeko asmoagaz. Era berean, azterketa egin da erakundeko persona esanguratsuakaz eta kanpoko enpresa batek azterlana egin dau herritarrek Bizkaiko Elei-zeaz daben ikuspegiaren inguruan.

Ondorengo honeek dira Egitasmoaren helburuak:

• Barne-komunikazinoa ahalbideratu, bidezko aniztasuna errespetatuz eta ezagu-tza, alkartasuna eta partaidetza arduratsua suspertuz.

• Gure Eleizaren irudi publikoa sendotu sare sozial eta instituzionalean, komunikabi-deetan eta beste erakunde batzuetan Eleizaren mezuen, bere erakundeen, bere ar-tzainen eta kristinau alkarteen presentzia bilatuz.


13

Azterketatik eta herritarren ikuspegiaren azterlanetik ateratako ondorioak aztertu ondoren, komunikazinoaren arloko jardunbide eta estrategia nagusiak zehaztu ziran:

u Alderdi garrantzitsutzat joten da, baina zalantzak dagoz beteteari jagoko-nez: personengandik gertu dagoan Eleiza. Esperientzia onak dituan lagun asko dago aldenduta. Eleizako kide izatearen kontzientzia makala. Sekularizazio gero eta handiagoa. Sinisbakoengana heltzeko zailtasuna.

w Estrategia: indartu, herritarrengana gehiago hurreratu eta erakunde-ko kideen arteko hurkotasuna sendotu.

u Bizkaiko Eleiza erakunde konprometitu lez ikusten da. Zailtasun handienak daukiezan gizataldeei lehentasunezko arreta emoten deutse. Solidarioa. Eleizak izen oneko erakundeak ditu, esate baterako, Caritas. Mugako lekuetan agertzen da.

w Estrategia: gizon eta emakumeen aldeko konpromisoa berariazko balore lez zaindu eta zabaldu.

u Balorazino negatiboa dau, baina garrantzitsutzat joten da ereduaren eta gardentasunaren bidez predikatzea. Barruko gatazkak, laikoek erakundeagaz daukien konpromiso eskasa eta neurritasun-irudia.

w Estrategia: Eredugarritasunaren eta gardentasunaren balioa sendotu.

u Txarto baloratutako alderdia, ezaugarri idealak zehazterakoan eragin gi-txi badau be: Eleiza gazte eta modernoa. Eleizea agintetik hurran antzema-ten da; belaunaldi gazteetatik aldenduta. Eleiza Unibersalaren irudi atzerakoia. Barrikuntzarik ez.

w Estrategia: irudia hobetu, modernoago eta gazteengandik gertuago agertu.


14

14


1515

2. Komunikazino egitasmoa


16

2.1 Atarikoak

• Ebanjelizatzearen Eleizbarrutiko IV. Egitasmoaren (EEE) 5.6 ekintzak informazinoa eta komunikazino Saila sustatu kristinau alkartean bertan eta kanpora begira, erantzukizu-na egotzi eutsan Komunikazino Sailari.

• Egitasmo estrategiko ekonomikoak (2012-2015) komunikazinorako Eleizbarrutiko egitasmoaren menpe jarritako komunikazinorako egitasmoa jaso eban helburuen ar-tean, kideen pastoral eta ekonomia ardurakidetasuna sendotzen laguntzeko.

• Eleizbarrutiko irratiak azterketa estrategikoa egiten hasi ziran (2012), eleizbarrutiko sarean eragin komunikatzailea areagotzeko eta gizarte zabalkundean nabarmentasun handiagoz eragiteko.

• Kuriaren erabarritzearen ostean, sailari egotzitako egiteko barrietako bat eleizbarrutiko pastoral lehentasunak oinarritzat hartuta, aldian-aldian gizarte komunikazinorako eleiz-barrutiko egitasmoa eratzean datza.

Jardunbideak• Egitasmoaren lehen zirriborrorako lantaldea eratu zan honako partaide honeekaz: Sai-leko zuzendaria, Idazkari Nagusia, Gotzaitegiko Ekonomia Batzaordeko kidea eta komu-nikazinoan aditu bategaz.

• 2013ko otsailean, bikario nagusi biek, eleizbarrutiko gerenteak eta eleizbarrutiko idazkari nagusiak osatutako taldeak egitasmoaren nondik norakoak eta bere jasotzai-leak zehaztu ebazan. Eleizbarrutiaren ikuspuntu orokorra daben personak zehaztu ziran azterketa egiteko. Herritarrek Bizkaiko Eleizearen inguruan daben ikuspegia jasoteko azterlana egitea onartu zan.

• 2013ko ekainean, hausnarketarako hiru saio egin ziran goian aitatutako personakaz, Bizkaiko Eleizaren irudi publikoa sendotzeko eta barne komunikazinoa suspertzeko.

• 2013ko irailean, azterlana egin zan, orokorrean herritarrek, zehazki katolikuek eta boluntarioek, Bizkaiko Eleizari buruz daben ikuspegia jasoteko. Javier Elzo soziologoak lagundu eban galdeketa prestatzen. • 2013ko abenduan, azterlanaren ondorioak jaso ondoren, Gotzain Kontseiluak lehenta-sunezko jardunbide batzuk aurkeztu ebazan, komunikazino-egitasmoaren garapenerako.

• 2014ko maiatzean, lehenengo zirriborroa eskaini jaken gotzainari eta bikario nagusi biei eta irailean Gotzain Kontseiluari eta Kuriako arduradunei.


17

2.2 Komunikazinoa 2.0

Komunikazinoaren arloko profesionalek sasoi asaldatuak bizi dabez, sinisgarritasunik ezagaitik eta aro digitalera moldatzeko gaitasun ezagaitik. Esate baterako, euskarri informa-tzaile barriak ez dira kazetarien asmakizuna, informatikoena baino. Tresnen, teknologiaren erabilerari jagokonez, smartphone bat daukan edozeinek bete daikez ‘kazetariaren’ eginki-zunak.

Ziurbakotasunez betetako sasoiak dira, publizidadearen erortze guztiz azkarraz eta enpresak inbertsino barriak egitera behartu dituan aldaketa teknologikoez gainera, lanbideak ospea galdu daualako gizartean. Antzematen dira aukera batzuk, neurri handi batean, tekno-logia barriak gizarte zibilean oso bizkor sartu izanaren eraginez. Informazinoa demokratiko bihurtu da eta ez dago finantzen zerbitzura dagozan enpresa multimedia gitxi batzuen esku.

Teknologiek alkarteen eta jentearen arteko hartu-emon barriak ahalbideratu dabez. Hainbat kodigo semiotiko irudi eta soinuakaz informazinoetan sartu izanak aberastu egin ditu nabarmen informazinoak. Gizarte sareak nagusitu egin dira eta informazinoa aho betean sortzen eta zabaltzen da.

Zorroztasuna eta egiatasuna galdu egin da. Edozeinek prestatu daike informazinoa eta hau oso arin zabaldu daiteke mundu osoan zehar inongo kontraste batik. Egoera honen aurrean, kazetaritzak behin eta barriro birsortu behar dau eta aldaketetara moldatu.

Azkenaldian datuen kazetaritzak balioa hartzen dihardu, izan be, diskurtsoaren eraketan datza sektorearentzako erronketako bat. Orain sekula baino gehiago, sormenak eta bereiz-teak garrantzia hartzen dihardu.

Komunikazinozko eredu barria dogu, benetan garrantzitsua alkarrizketa dalarik. Tran-sakzio-ereduak bide emon deutso harreman ereduari: ‘esaten eta egiten dodan guztiak ko-herentea izan behar dau’.

Krisi ekonomiko eta teknologikoaren hasieratik (2008) 2013ra arte, informazinoaren arloko profesionalen 11.151 lanpostu suntsitu izan dira eta 248 hedabidek ateak itxi dabez (Madrileko Prentsa Alkartearen txostena). Halanda be, nabarmentzekoa da, kasu gehienetan ekimen pribatuz, hedabide barriak sortu dirala formatu digitalean (297).


18

2.3 Eleiza eta komunikazinoa

Inter mirifica Vatikanoko II. kontzilioko dekretua erreferentzia puntua da Eleiza kato-likuan hedabideei eta gizarte komunikazinoei buruz harrezkero atera izan diran agiri guz-tientzat. Dekretu ha izan zan lehenengo eleiz agiria gizarte komunikabideen kontzeptua erabilten: Eleizako seme-alaba guztiak, alkar hartuz, gizarte komunikabideak inongo atzerapen barik eta ahalegin handienaz, apostolutzako egintza anitzetan eraginkortasunez erabili daite-zan saiatuko dira, sasoi eta lekuko inguruabarrek eskatutakoaren arabera… IM 13).

1971ean, Pontifize Batzordeak Communio et Progresio pastoral irakatsia argitaratu eban. Agirian, gizarte komunikabideek giza aurrerapenerako eben garrantzia nabarmentzen zan.

1992an, Aetatis novae pastoral irakatsiak gizarte komunikabideen eragin gero eta handiagoaren pastoral ondorioei buruzko hausnarketak jaso ebazan. Komunikazinoetarako pastoral egitasmorako osagai batzuk eta eleizbarrutietan edo Gotzainen Batzarretan komu-nikabideetarako pastoral egitasmoak egiteko arauak aurkezten ebazan.

Etikaren eta hedabideen inguruko eleiz agiri nagusiak hiru dira: Etika publizidadean (1997), Etika gizarte komunikabideetan (2000) eta Etika interneten (2002). Gizarte Komu-nikabideetarako Pontifize Batzordeak argitaratutakoak dira.

1967tik aurrera, Gizarte Komunikabideen Munduko Jardunaldia dala-eta, aita san-tuek mezuak kaleratu dabez Eleizearen eta hedabideen inguruan.

Erroman idazki batzuk be argitaratu dira abadegaiei zuenduta (1986), gizarte komu-nikabideen tresnen erabilerarako.

Laburbilduz, Eleizaren Irakaspenek luze eta zabal aztertzen dabe gizarte komunikabi-deen gaia. Besteak beste, erakundeak komunikabideak jaubetzan izateko eskubidea aitatzen dabe, ezinbestekoak diralako gaur egungo ebanjelizazinorako.

Frantzisko aita santuak Gizarte Komunikabideen Munduko Jardunaldiaren inguruan argitaratu dauan azken mezuan (2014ko urtarrila), komunikazinoaren osagai nagusiak dakarz gogora, esate baterako: zintzotasuna, alkarrenganako errespetua eta alkarrengandik ikasteko ahalegina eta alkarrizketarako gaitasuna.


19

2.4 Komunikazinoa Bizkaiko Eleizan

Gutako bakotxak benetakoa izatearen erronka onartu egin beharko leuke, sinisten dituan balioen, bere kristinau nortasunaren, bere kultura bizipenaren lekukotasuna emonez, hizkera ba-rriaren bitartez, beste batzukaz konpartitzeko. (Frantzisko Aita Santua, Gizarte Komunikabideen Jardunaldirako mezua 2014).

2.4.1 AurkezpenaEleizbarrutiak komunikazinozko hainbat plataforma dau, barruan zein kanpoan. Alde

batetik, komunikazino instituzionala web orrialdearen, eleizbarrutiko aldizkariaren, aldizka-ri nagusiaren, parrokietarako agenden eta ikus-entzunezko zerbitzuen bidez jasoten eta banatzen dauan Kuriako komunikazinorako saila dago.

Komunikazinorako Sailean 3 lagunez osatutako lantaldea dago. Web orrialdeko portadan eguneroko barriak jarri eta barriok sareetan zabaltzeaz batera, eleizbarrutiko aldizkaria argitaratzen dau hilero (urtean 9 ale). Horreekaz batera, aldizkari nagusia eta parrokietara bialtzen dan eleizbarrutiko agenda egiten dau, multimedia zerbitzua eskain-tzen dau, mediatekaz arduratzen da, Gotzainaren, parrokien edo eleizbarrutiko erakundeen ekitaldirik nabarmenenen barri emoten dau eta gizarte komunikabideei zerbitzua emoten deutse. Egiteko ebanjelizatzailean laguntzen dau, garatutako ekintzak gizarteari zein kristi-nau alkarteari ezagutzera emonez eta suspertuz.

Idazkaritza Nagusitik kudeatzen da barruko jenteari zuzendutako komunikazinoa, web orrialdeko arlo desbardinei esleitutako sailak barne.

Eleizbarrutiko erakundeek era autonomoan administratzen dabe euren komunika-zinoa. Caritasek komunikazino eta sentsibilizaziorako taldea dauka; hainbat Pastoral Barruti eta parrokiatan blog batean argitaratzen dabez euren informazinoak edo aldian-aldian al-dizkariak kaleratzen dabez; eleizbarrutiko ikastetxe batzuek oso aktibo daukie euren web orrialdea aldizkako barriakaz; parroko batzuek euren homiliak jakinarazoten dabez.


20

20

2.4.2 Kanalaku Web orrialdea, 21 sail ditu eta bertatik hedatzen da Eleizbarrutiaren irudia eta bertan eskegiten dira barri gehienak.

u Comunicación /Alkarren Barri aldizkaria: Eleizbarrutiko albisteak. 2.300 ale.

u Eleizbarrutiko irratiak dira barruko zein kanpoko jente-kopururik handienagana iristeko kanal informatiboak.

u Eleizbarrutiko Agenda. Sailak hilero egiten dau euskarri mural eta digitalean, Eleizbarrutian egiten diran jarduera eta zerbitzuak iragarteko.

u Aldizkari Nagusia. Bostehun harpidedun inguru dauka. Web orrialdean be eskegiten da, harpidedunek etxean jaso eta arrazoizko denporaldia igaro ondoren.

u “Kronika”: Eleizbarrutiko kanpainen euskarri lez erabilten da. Berrogeta bost mila ale banatzen dira aldizkakotasun finko barik.

u “Los Ríos”. Eleizbarrutiko Misinoek argitaratzen daben hiru hilabetekaria. Ale-kopurua: 12.000. Donostia eta Gasteizko eleizbarrutietan be banatzen da eta mun-duko edozein lekutan dagozan euskal misiolariek jasoten dabe.

u “Goitibera”: Euskalerriko Eskautak mobimentuak argitaratzen dau. Bizkaian, Araban, Gipuzkoan eta Nafarroan banatzen da. Urtean lau ale. Ale-kopurua: 800.

u Langile Pastoraltzak: `Yunque´ (urtean 2), `Aizu´ (urtean 6), `Hauspoa´ (urtean 1-2).

u “Bihotzez”: Bizkaiko Caritasek kaleratzen dauan agerkaria. 6.000 ale banatzen dira urtean hiru bidez erakundeko boluntario eta laguntzaileen artean.

u Parrokien blogak, eleizbarrutiko webean estekak dabezanak:- Santiago katedrala- Autonomia-Inautxu PBa- San Bizente Martiria parrokia (Abando)- Goienkarerriko parrokiak- Barakaldoko San Jose parrokia- San Adrian Miribilla- Portugaleteko Pastoral Barrutia- Arratiako Pastoral Barrutia


2121

2.4.3 Nortasun korporatiboaAurkezpena

Erakundearen irudia estu lotuta dago barne zein kanpo komunikazinoari. Ezinbes-tekoa da, gainera, bidezko neurriak hartzea lantokiko seinaleak argi eta garbi egon daite-zan jenteak zuzen ezagutu daizan lekuak.

Nortasun korporatiboak erakundearen izena marka bategaz eta jokabide-kode

batzukaz ezagutzea ahalbideratzen dau. Jenteak marka hori balio jakin bategaz lotzea da helburua eta lortzeko enpresak estrategia homogeneo batzuk ezarri behar ditu. Lan ho-rren araberakoa izango da emoten dan irudia, eta hauxe da erakunde baten aurrean izaten dan ikuskera psikologikoa. Markaren diseinu grafikoa funtsezkoa da bera kokatzerakoan.

Era berean, funtsezkoa da dokumentu-kudeaketarako arauak betetea sail guztietan agiriak sortzeko, estilo-gidaliburua aintzat hartua. Nortasun korporatiboak eta dokumen-tu-kudeaketak agirien eredu ofizialak (gutunak, mezu elektronikoak, txostenak, batzar-agiriak, e.a.) eskatzen ditu. Logoa, sailaren izena, helbidea, seilu ofiziala, erregistroa… dana jasoko da gidaliburuan.

Logotipoaren tipografia, koloreak eta izena

Eleizbarrutiaren logotipoak emoten dan irudi korporatiboa erakusten dau, erakun-dearen ‘marka’ identifikatuz. Logotipo nagusia bakarra izango da eta horixe erabiliko da era guztietako agirietan: errotuluak, kartelak, web orrialdea, argitalpenak, helbide-txar-telak, liburuxkak, txostenak, paper desbardinak, helbide elektronikoa eta 2.0 komunika-zinorako beste tresna batzuk. Kasuren batean bigarren logotipoa erabili ahal izango da, baina nagusia erabili ezin bada bakarrik.

2010era arte, Rapel Mentxakak egindako logotipoa zan ofiziala.


22

60. urteurrena zala-eta, jatorrizko logotipoaren aldaera egin zan, baina ez zan euskarri guztietan ezarri.

Urtearen amaieran, urteurreneko logotipo bera ezartzea erabagi zan, baina urteak ken-duta:

Beheko testua erantsita ez daukana da bigarren logotipo lez erabili behar dana.

ç Proposamena:• Nortasun Korporatiboaren Gidaliburua eratu, gizarte sareetarako jardunbide eta es-trategiak jasoz.

• Agiriak sortzeko eta kudeatzeko estilo-gidaliburua sortu.


23

2.4.4 Barruko komunikazino egitasmoaAurkezpena

Barne komunikazinoari buruzko gaurko ikuskeran, hauxe da nagusitzen dan axioma: “Funtsezkoa da erakundea osatzen daben personen garapena bilatzea”. Ikuspuntu desbardin biri erantzuten deutse:

• Erakundeko langilearen edo bezeroaren beraren informazino eta parte-hartze eskarien ikuspuntutik ç enpresa-sena gehituz• Erakundeko zuzendaritzaren beraren ikuspuntutik jarritako helburu ekonomikoak lortzeko helburuagaz ç eraginkortasuna eta efikazia gehituz

Eleizearen ikuspuntutik lehenengo arrazoiak bigarrena mendean hartu behar dau, “eko-nomiak gizon eta emakumeen esanetara egon behar daualako”1. Gaur egun ez dala hain ga-rrantzitsua barne komunikazinoa emaitzen kontuagaz zuzenean lotzea, erakundearen komunika-zino-egintzen emaitzak neurtzeko aukerea eta identifikatutako helburuakaz alderatzeko bidea aurkeztea baino. Honen haritik, erakundeak ‘jarduera on’ batzuk bere egitea komeni da, barruko komunikazinoak emaitza positiboak izan daizan:

• Konfiantza eta motibazinozko giroa sortu

• Komunikazino bako sailak apurtu

• Unean-unean informazinoa emon beharginei eta barruko beste batzuei

• Enpresaren lorpenak agertzera emon

• Bideak ahalbideratu maila guztietan, ideak, iradokizunak edo kexak aurkezteko eta bizkor esku-hartu erantzunetan

• Komunikazinorako tresna desbardinak ahalbideratu

Barruko komunikazinoa Bilboko Eleizbarrutian

Eleizbarrutiko persona esanguratsu eta konprometitu batzukaz egindako azterketan, bes-teak beste, honako makaltasuna aitatu zan: baterako estrategiarik eza eta etenbako atomizazioa. Beste alde batetik, Ebanjelizatzearen Eleizbarrutiko IV. Egitasmotik ateratako ondorioen artean taldean lan egitearen garrantzia nabarmentzen zan.

Pastoral Barrutien eraketak eskualde berean kokatutako parrokien arteko batasuna eta baterako lana ahalbideratzea ekarren beragaz. Era berean, Pastoral Kuriaren antolakun-tza-eredu barriaren arrazoietako bat sarean lan egiteari eta prozesuak hobetzeari lotuta dago.

1 - Giza lana, gizakiagandik etorteaz gainera, gizakiari begira antolatuta dago eta gizakiarentzat da. Mamin objektiboa edozein izanda be, lanak egiten dauan subjektuari begira egon behar dau, lanaren, edozein lanen helburua, beti gizakia dalako. Bere kalidadearen ikuspuntutik lanaren osagai objektiboaren garrantzia aintzakotzat hartzekoa bada be, gizakiaren egintzaren menpe dago eta, ondorioz, alderdi subjektiboari, eta horri esker baiez-tatu daiteke lana gizonarentzat dana eta ez gizona lanarentzat (EDS 272)


24

Antolakuntza-egiturako lehenengo aldaketen ostean, ezinbestekotzat joten dira beste aldaketa batzuk egituraren, kulturaren eta beharginen mailan.

Antolakuntza-urratsak:

u Egiturazko oztopoak kendu:

- Lantokiak bateratu

- Behargin guztien egitekoak zehaztu eta jakitera emon

u Oztopo kultural eta pertsonalak kendu:

- Talde-lana zabaldu

- Sustapen-neurriak

- Mezu homogeneoak emon eta hartutako konpromisoak bete

- Heziketa lanpostu bakotxera egokitu

- Lanpostu bakotxak eskatzen dituan perfilak zehaztu, hizkuntzaren alderdia be kontuan hartuta

Proposamena:

1. Barruko komunikazinoaren egoeraren diagnostikoa erakundean ç Barruko galdeke-ta, iradokizunen buzoia, lan-taldeak, e.a.

2. Eleizbarrutiko antolakuntza-eredu barria martxan jarri eta agertzera emon ç Orga-nigrama argi eta garbi, integratuta eta erraz eskuratzeko moduan islatuko da web orrialdean, sailen eta arduradunen izenakaz

3. Banaketa-zerrendak gaurkotu eta eten barik zehaztu

4. Erakundearen webeko edukinen kudeaketaren eraginkortasuna argitu

5. Intraneten garapena

Koordinazinoa

Barruko komunikazino-egitasmoak EEEaren zerbitzura egon behar dau. Hauxe da-eta erakundearen bidai orria. Horretarako, garrantzitsua da Komunikazino Sailak egitasmoen eraketarako Gotzain Kontseiluaren aholkularitza-batzordean parte hartzea.

ç 1. EkintzaLehenengo maila honetan, posta elektronikoa eta batzarrak izango dira komunikazinorako tresna nagusiak. Zerbitzuak erabagiko dau ze trataera informatibo emon jasotako komunikazi-noei. Komunikazinoa eraginkorra izan daiten, eremu bakotxerako eta era bateko edo besteko hartzaileentzako egokiak diran tresna eta bideak ahalbideratuko dira, informazinoaren jatorria, jomuga, ekintza gauzatzeko epeak eta tresnak beren-beregi agertzera emonez.


25

Barruko publikoak eleizbarrutiko sarean

1. Persona esanguratsuak: erabagigarriak dira atxikimendu eta lankidetza-prozesuan: Gotzaina, bikarioak, diruzaina, idazkari nagusia, Kuriako arduradunak, parrokoak, eleizbarrutiko kontseiluetako eta ikastetxeetako arduradunak.

2. Persona konprometituak: erantzukizunezko postuengaitik eragina dabenak: Eleizba-rrutiko erakundeetako arduradunak, ikastetxeetako zuzendaritza-taldeak, fededunen alkarteetako arduradunak, mobimentu apostolikoetako arduradunak, parrokietan ekonomia-kudeaketaz arduratzen diranak.

3. Eleizara joaten diranak: Gitxienez astean behin mezetara joaten diranak.

4. Beharginak eta boluntarioak: Funtsezko zerbitzua eskaintzen dabe erakundearen egu-neroko jardunerako.

5. Barruko beste eragile batzuk: Gizatalde handiengana heltzeko gaitasuna daben per-sonak: eleizbarrutiko ikastetxeetako gurasoen alkarteak, pastoral taldeak, gazteen arloko arduradunak, katekistak, misinoetarako taldeak, Caritaseko taldeak, ospitalee-tako kapilautzarako taldeak, biziera sagaraturako komunidadeak…

6. Finantzatzaileak: Eleizbarrutiko egitasmoetarako dirua emoten dabenak: harpidedu-nak edo ekarpen ekonomikoak egiten dabezanak.

ç 2. EkintzaIntranet dalakoaren ezarpena aztertu eta garatu bitartean, 2.0 komunikazinoko beste tresna batzuk erabiliko dira, esate baterako, aldizkari elektronikoak.

Barruko komunikazinorako bideak

AurkezpenaBarruko komunikazinoak garrantzitsua da “egiaren uneak” zehaztea. Erakundearen

alkargune informatzaile edo komunikatzaile guztiak dira, harreratik edo seinaleetatik hasi eta agurraren unera arte. Garrantzitsua da erakundeko kide guztiek koherentziaz eta baterako jarraibideez jardutea, ezinbesteko protokoloak edo gida praktikoak arlo bakotxari egokituz.

Tresnak

u Eleizbarrutiko aldizkaria eta beste agerkari batzuk

IkuspegiaIdatzizko komunikazinoaren arloan, aldizkariek jasan izan dabe gainbeherarik handiena

krisiaren eraginez. Hainbat aldizkari garrantzitsu desagertu izan da estatuan (182 bost urtetan) eta idatzizko 31 egunkarik itxi izan ditu bere ateak. Iikus-entzuleei jagokenez, kopuruak %17 egin dau behera 2008 eta 2012 bitartean eta publizidadean egindako inbertsinoek be behera egin dabe %18an. Aldizkarien ‘on line’ audientziek gora egin dabe, baina ez dira paperaren alternatiba, egunkariakaz gertatzen dan lez.

25


26

Comunicación/Alkarren BarriEleizbarrutiko aldizkaria 1990ean sortu zan. Bi mila eta hirurehun ale kaleratzen dira

argitaraldi bakotxean eta urtean 16 euro ordaindu eta harpidedun eginez jasoten da. Urtean 32 orrialdeko bederatzi ale argitaratzen dira. Aldizkaria, web orrialdean eskegiten da argitaratu eta hilebetera, eta doan jadetsi daiteke.

Honeek litzatekez eleizbarrutiko aldizkariaren harpidedunaren ezaugarri nagusiak: eleizara joaten dan katolikua eta 55 urtetik gorakoa. Ez daki euskerarik edo, jakinda be, ez dago alfabetatuta, gehienetan. Harpidedunen kopuruak behera egiten dihardu apurka-apurka. Hainbat arrazoik azalduko leuke hori:

• Alkarteen gitxitze edo ixtea

• Parrokia batzuek, gastuak gitxitzea

• Harpidedunen heriotza

• Gaiakaz edo hizkuntzaren erabileragaz bat ez etortea

• Webean eskuratzeko aukerea

Gaur egungo egoeran, aldizkariaren hartzaileen leialtasuna da erronketako bat. Horre-tarako, ezinbestekoa da harpideakaz hartu-emon jarraitua, zuzena eta banan-banakoa izatea.

ç Hobekuntzarako bideaHarpidedunen leialtasunari eusteko era desbardinak aztertu. Gaiak euren gustuetara ego-kitu eta sailak zehaztu. Merkatua zabaltzeko aukerak arakatu eleizbarrutiko beste agerkari batzukazko sinergiak aztertuz. Aldizkari digitalek merkatuan daben joerea aztertu, forma-tua irakurleen erabilera eta usadioei moldatu ahal izateko.

u Web korporatiboa

Ikuspegia 2.0 komunikazinoaren ikuspegia (‘webaren nagusitasuna’) funtsezkoa da. Web kor-

poratibotik eskegiten dira sare sozialak, gaur egun, 35 urtetik beherakoen artean bigarren informazino-iturri diranak (telebista litzateke lehenengoa). Gazteenei jagokenez (18-24 urte), sareak dabez gustukoen informazinoa jasoteko.

EGMren 2012ko datuen arabera, 14 urtetik gorako biztanleriaren %48a (19 milioi espainiar) egunero sartzen zan interneten. 2013ko lehenengo hamarkada bietan, %52ekoa zan portzentaje hori. Sarearen ohiko erabiltzaileen kopuruak urtean 4 puntu egiten dau gora. Azken bost urteetan, %170 egin dau gora publizidadeko inbertsinoak interneten.

www.bizkeliza.orgKanal honetan batzen eta bertatik bideratzen dira Eleizbarrutiko informazinoak. Komu-

nikazinorako Zerbitzua arduratzen da portadako barriak prestatzeaz. Eleizbarrutiko informa-zinoaren irismena biderkatu egin da, hainbat alderdi suspertu egin dalako: gaien bizitasuna,


27

multimedia informazinoa gehitu izana eta sare sozialen egiteko biderkatzailea. Web orrialdea-ren hedapena nabarmena izan da, besteak beste, bizkeliza.org orrialdearen portadan, Face-booken eta Twiterren argitaratutako barriengaitik, eleizbarrutiko hainbat ekitaldi livestreamez zuzenean emoteagaitik eta Youtube kanal propioa sortzeagaitik. 188.531 bisitari izan ziran 2013an, 84.040 bisitari esklusibogaz. Bisiten kopuruaren gehikuntza %31,95koa izan da au-rreko urteagaz alderatuz.

• Bisita gehienak Espainiatik dira eta gaztelaniaz (120.718, 2012an eta 164.654, 2013an).

• Kanpotik egindako bisiten zerrendan, honeek nabarmentzen dira: Mexiko (4.996), Ko-lonbia (3.957), Argentina (3.080), Peru (2.142), EEBB (1.953), Txile (1.594) Venezuela (1.589), Ekuador (1.487) eta Dominikar Errepublika (996).

• Batez beste, hilean 16.000 bisita izaten dira.

• Minutu batzuez irauten daben bisitari gehienek barrietara eta prentsa-txataletara joten dabe.

• Gaur egun, edukin aktiboen 10 perfil dagoz webeko pastoral arlo desbardinetan.

Web korporatiboak esteka zuzenak (banner) ditu portadan, eremuka taldekatuta, eta horreetatik komunikazinoaren (Bizkaia Irratia / Radio Popular-Herri Irratia), alkartasunaren (Caritas / Misinoak / Gizakia) heziketaren (Eleizbarrutiko ikastetxeak / EDE fundazinoa / ETPI / BAM) edo kulturaren (Eleizbarrutiko Artxiboa / Labayru / Eleiz Museoa) arloko beste erakun-de batzuetako webetara sartu daiteke.

ç Hobekuntzarako bidea• Kurian ez dagozan eleizbarrutiko erakundeek euren orrialdea eguneratuta izan behar dabe, bertatik euren zerbitzu eta jakinarazpen nagusiak eskaintzeko.

• Webaren erabilera aztertu beharra dago, irudi gaurkotu eta barritzailea emongo deutsan hobekuntzarako jarduerak zehaztuz.

• Erabiltzaileen sistema aztertu eta sail zaharkituak eta edukin zaharrak kendu, barrita-sunak sartu eta hizkuntzaren alderdia aztertzeko.

u Sare sozialak

AurkezpenaSailaren helburuak bi litzatekez: gaur egungo publikoaren leialtasunari eutsi eta erabil-

tzaile barriakazko hartu-emona, teknologia barriak erabiliz. 2010ean sare sozialetan sartu eta erabagi honeek hartu ziran:

• Bakarrik orrialde eta perfil ofizialak erabili: Diócesis de Bilbao – Bilboko Eleizbarrutia

• Eleizbarrutiak edo eleizbarrutiko erakundeek antolatutako ekitaldiei buruzko informa-zinoa emon

• Barrien trukea errazten daben aplikazino edo formatuak (RSS, Hootsuite) erabili


28

• Berehalakotasunez erantzun sortzen diran galdera edo kontuei

• Eleizbarrutiari buruzko aitamen positiboak barriro tuiteatu

• Web orrialdea komunikazinoaren plataforma lotzaile lez erabili gizarte sareetan

Tresnak • Facebook > orrialde 2 (euskera eta gaztelania) eta perfil bat: Astero argitalpenak

gaztelaniaz ikusten dabezan personen batez besteko irismena 300ekoa da. Batez beste, 50 lagunek egunero jarraitzen dabez argitalpenak. Gizarte gaien inguruko barriak dira jarraipen gehien dabenak. Erabiltzaileagazko komunikazinoari jagokonez, ez da lar aktiboa, sortzen di-ran komentarioek ez dabelako erantzunik eskatzen. Euskerazko orrialdean, egunean 50 lagun sartzen da batez beste, eguneko barrira.

• Twitter > Eleizbarrutiak 600 jarraitzaile ditu twitterren. Erabiltzaileek ez dabe komu-nikazino handirik erakundeagaz. Erantzuna eskatzen daben kontuen aurrean berehalakota-sunez jokatzen da.

• Livestream > 2013ra arte, 700 erabiltzailek bisitatu dabez zuzeneko emonaldian gra-batutako bideoak. Emonaldian, batez beste 25 lagun egoten dira saioa jarraitzen eta galde-rakaz parte hartzen.

• Youtube kanala > Urtean 10.000 erreprodukziotik gora.

• Slideshare > Batez beste, 200 erreprodukziotik gora.

• Flickr > Eleizbarrutiko Alkartasun Zeinuaren, abadeen ordenazioen, gazteen topaketa jentetsuen argazkiak, besteak beste, sare honen bitartez aurkezten dira.

ç Hobekuntzarako bidea: Sareen erabilerarako gida praktikoa eskaintzea proposatzen da.

u Posta elektronikoa

Barruko komunikazinorako erabiliko dan tresna nagusia da, beste batzuk aztertzen eta garatzen diran bitartean.

ç Hobekuntzarako bidea• Posta elektronikoak posta arruntez egiten diran bialketak ordezkatu behar ditu.

• Kontu elektroniko barriak eratu behar dira jagokezan etiketakaz: sinadura, izen eta abi-zenakaz; postua edo kargua; erakundea; hartu-emonerako datuak; posta-helbide osoa; zuzeneko telefonoa eta telefonogunea; posta elektronikoko helbidea.

• Webeko arlo jakin bateko informazinoa eguneratzen dan bakotxean, mezua bialtzea komeni da abisua emonez identifikatutako persona edo taldeei, Komunikazinorako Zerbitzura kopia bialduz.


29

Ikus-entzunezkoak

Ikus-entzunezko baliabideen zerbitzuak eta mediatekak Sustapen-bideoak grabatze-ko Eleizbarrutiko erakundeek egindako eskariei erantzuten deutsie. Gainera, Zerbitzu hau arduratzen da Mediatekan maileguan izten diran bideoen aukeraketa eta erosketaz. Monu-mentuak, eleiz arteko lanak, erretaulak, organuak edo Museoko piezak erakustean datza, kalidadezko irudi eta musika erabiliz.

ç Hobekuntzarako bidea Ikus-entzunezko baliabideek gero eta gehiago agertu behar dabe gure Eleizan, zazpi-garren artea, urrundutakoengana heltzeko baliabide eraginkorra izan daitekelako. Era berean, funtsezko baliabidea da katekesian eta, orokorrean, heziketaren arloan.

u Batzarrak

Eleizbarrutian, erakundeko kideen arteko komunikazinorako biderik arruntena da. Kasu batzuetan, topaketak egitura- eta antolakuntza-mailari lotuta dagoz. Beste batzuetan, batzar in-formatiboak dira edo alkarteari (homiliak) edo partaideei (berbaldiak) zeozer jakinarazotekoak. Kasu honeetan, garrantzitsua da jarraibide batzuk kontuan hartzea:

• Mezuak ondo prestatu: zehatzak eta hartzaileari egokituak

• Sistemen bateragarritasuna egiaztatu eta lekua, megafonia, sarbideak… ziurtatu

• Ikus-entzunezko komunikazinoa sendotu, diskurtsoa hitz gitxitan egituratzeko eta inter-pretazino subjektiboak saihesteko

• Batzarrerako deialdia sasoiz egin eta euskarri desbardinetan iragarri

• Galderei tartea emon eta galderak baloratu, lagungarri izango diralako hurrengo dis-kurtsoa hobeto egiteko

ç Hobekuntzarako bidea• 2.0 teknologia barriak aprobetxatu daitekez, esate baterako streaming edo webcam bidez emititzea, batzar informatzaileetara joaterik ez dabenek informazinoa jaso daien.

• Bialtzen diran kartel eta liburuxken errentagarritasun eta erabilera aztertu.

u Irratiak

Ikuspegia Audientzien ikuspuntutik, komunikabideen arloan Espainian, datu positiboak eskain-

tzen dituan sektore bakarra, herritarren ehuneko 61,9ko barneratzeagaz 2012an, irratiarena da. Dana dala, irrati-audientzien gorakada honek ez dau beragaz ekarri jokaera desbardinik publizidade-inbertsinoan; inbertsino honek, hain zuzen be, %13ko murrizketa izan eban 2012an, eta 2008-2013 epean, %37koa izan zan gitxitze hori. Ondorioz, eleizbarrutiko irra-tiek antzematen dabez krisiaren eraginak. Baliabide gitxiago dabe eta horrek eragin zuzena dau informazinoa batu eta emoterakoan.


30

Eleizbarrutiko irratiak gure erakundearen bozgorailuak dira. Irratia da, gainera, Bizkaiko Eleizaren barriak jasoteko bigarren bidea, telebistaren atzetik.

AurkezpenaEleizbarrutiko irratietan, bategite eta konpromisoaren kulturaren aldekoa da komunika-zino-apustu nagusia:

• hitzaren, musikaren, otoitzaren edo isiltasunerako deiaren bidez ebanjelizatuz

• proposatuz, ez inposatuz

• gai orokorrak eta gai erlijiosoak tartekatuz

• kristinau ereduak eta lekukotasunak erakutsiz

• beste pastoral eta komunikazino erakunde batzukaz koordinatuta (bat eginda) jardunez

• Ebanjelioa kulturan txertatuta aurkeztuz

• bidebakokeriak salatuz

• guztion ongizatearen alde eginez

• gizon eta emakumean alkarrengana hurreratuz 1960an sortu zan Radio Popular – Herri Irratia. Gai orokorrez osatutako 24 orduko

programazinoa eskaintzen dau, tartean, astean bost ordu, “Iglesia hoy” dalakoaren barruan, gai erlijiosoentzat. Dalako irratsaio horretan, eleizbarrutiko eremu desbardinetako jenteari alkarrizketak egiten jakoz gai nabarmenei buruz. Herri Irratiak hiru ordu eta erdiko irratsaioa dauka egunero Eleizbarrutiko Caritasegaz batera. Irrati honek, batez beste, 50.000 entzule ditu (CIES 2012). Bederatzigarren postuan dago 33 irrati orokor eta lurraldeetakoen artean. Hogeta bi behargin ditu.

Hirurogeta hamarreko hamarkadan hasi zan Herri Irratia euskerazko lehenengo pro-gramak emititzen. Baimen barria jadetsi eta gero, 1990ean, Bizkaia Irratiak bere ibilpideari ekin eutsan. Egun osoan, 24 orduz, emititzen dau bizkaieraz. Bizkaia Irratiak ohiko progra-mazinoa eskaintzen dau, eguneroko meza lako programa erlijiosoak baditu be. Domekaz, ordu erdiko programa erlijiosoa emititzen dau, eguneko irakurgai biblikoen inguruan. Eleiz-barrutiak antolatutako jarduerei lotutako alkarrizketak be izaten dira. Batez beste, 30.000 entzule ditu eta 17 beharginek jarduten dabe bertan.

Eleizbarrutiko irrati biak erakunde autonomoak dira. Eleizbarrutiko bikario nagusia buru

dala batzen dan “Irratien batzordearen” egitekoa da irratien eta Eleizbarrutiaren arteko koordi-nazinorako jardueren inguruan aholkua, jarraibideak emotea eta jarduerak proposatzea. Eleiz-barrutiak garrantzitsutzat jo izan dau beti irrati bien burujaubetasuna nabarmentzea. 1993an COPE katetik bereiztu zan. Bere aldetik, Bizkaia Irratiak Bizkaiko Foru Aldundiaren bermea eta diru-laguntzak ditu, estrategikotzat joten daualako bizkaieraren hedapen eta iraupenerako.


31

u Katolikuen ikuspegia eleizbarrutiko komunikabideen inguruan

Lerro nagusiak Ikerfelek 2013an egin eban azterlanaren ondorioetan jasoten danez, Bizkaiko herritar

katolikuen sentipena da ez dagozala ondo informatuta Bizkaiko Eleizaren barri eta jarduerez. Katoliku praktikanteen %36aren esanetan, “nahiko” edo “oso” ondo informatuta egon dira jarduera horreei buruz. Ehuneko 59aren ustez, “gitxi” edo “batere” informatuta dagoz.

Bizkaiko Eleizaren inguruko informazino gehiago izaten dabe, orokorrean, berrogeta bost urtetik gorakoek, Bilbon bizi diranek, gitxienez astean behin mezetara doazanek eta Eleizbarrutiko aldizkaria eta Eleizbarrutiko Aldizkari Nagusia irakurten dabezanek edo webean sartzen diranek

Eleizeak Bizkaian garatzen dituan jarduerei buruzko informazinoa falta dala antzematen da baina, aldi berean, beren-beregi ez da ezelango informazinorik eskatzen. Eleizara joaten ez diran katolikuen %20ak inongo zalantza barik dino ez dauala Bizkaiko Eleiza Katolikuaren informazinorik jasoterik gura.

Radio Popular – Herri Irratia eta Bizkaia Irratia dira katolikuek Eleizbarrutiari lotuta ge-hien ezagutzen dabezan hedabideak. Honeek ezagutzen dabezanen artean, gehienek Eleizba-rrutiko aldizkariaren (%52), Herri Irratiaren (%49), Aldizkari Nagusiaren (%43), Bizkaia Irratia-ren (%40) eta webaren (%36) bidez jasoten dau informazinoa.

BoluntarioakBoluntarioak pozik dagoz (%69) komunikazino eta informazinoaz. Eleizbarrutiko

aldizkaria (%61) eta Herri Irratia (%46) ondo baloratzen dabez. Irrati honek, Caritasek zuzen-dutako irratsaioa eskaintzen dau egunero eta alkarrizketatutako boluntario gehienak eleizba-rrutiko erakunde honetako laguntzaileak izan dira.

Baterako komunikazinorantz

SarreraRadio Popular-Herri Irratia eta Bizkaia Irratiaren egitasmo estrategikoan, baliabideen es-

kasia eta merkatu txikia dira, hurrenez hurren, antzemandako makaltasunak. Sendotasunen ar-tean, batak zein besteak berariazko eredua eta txokoa daukiela nabarmendu daiteke, gainerako irratietatik bereizten diralako. Merkatuak erakarteko komunikazino-itunak eta zulo teknologikoa gainditzea funtsezkoak izan daitekez oraingo eta geroko eszenatokiak irudikatzeko.

Katolikuak Eleizearen jardueren inguruan ondo informatuta sentitzea da Komunikazino-egitasmoaren helburu nagusia eta hori lortzeko jarduera. Honen haritik, ezinbestekoa da ko-munikabideekaz, eta batez be gizartean eragin esanguratsuena daben eleizbarrutiko irratiakaz, baterako jarduerarako planak garatzea.


32

Baterako jardueren proposamena (Saila eta irratiak) Erredaktore-taldeen arteko lankidetzak gaietan bat egitea ahalbideratuko dau, informa-

zino-hedapenak aldez aurretik planifikatuz. Dinamika honen alderdi biderkatzaileak transmititu gura dan mezuaren hedapen ‘zuzenduagoa’ ekarriko dau.

ç ProposamenaEleizbarrutiko gertakari nagusien tratamentua ekintzetan zehaztuko da, kronogramak,

formatuak eta aurrekontuak mugatuz. Komunikazinorako Zerbitzuak koordinatuko ditu eleizba-rrutiko erakundeen eta gotzainaren partaidetzak tarte erlijiosoetan eta parte hartu daikien beste irratsaio batzuetan.

Teknologia eta gai-eremu barrirantz Erakundeek etenbako heziketan jarraitu beharko dabe, marka bereizgarriak garatuz, be-

zeroagaz alkar eraginean jardunez eta ekintza zehatzak proposatutako helburuakaz lotuz. Eleiz-barrutiko komunikabideen kasuan, aparteko garrantzia izango dau eleizbarrutiko sarean lortu-tako integrazinoak.

Kazetaritzako bateratasunak eskaintzen dituan abantailak ugariak dira: areagotu egiten da produktuaren ganeko kontrola, batasun, koherentzia, ekintza eta askatasun handiagoa es-kaintzen dau. Mezu artikulatuak bialtzeko era be bada eta publizidade-fakturazino gehiago dakar.

Arriskuen artean, honeek nabarmenduko litzatekez: beharginen murrizketa, egindako lanaren autorpenik eza eta, kasu batzuetan, zabaltzen dan informazinoaren kalidaderik eza, mul-timedia kontakizunak eraginda (komunikatzaile bakarra euskarri desbardinen bidez heatzeko).

ç Hobekuntzarako bideakSekula baino beharrezkoagoa da sinergiak konpartitzea eta berariazko hedabideak apro-betxatzea, eragin komunikatiboa gehitzeko helburuagaz.

• Aurrerantzean be Eleizbarrutiko informazinoen inguruko jakin-mina gehitu gure irratien eta kanpoko beste komunikabide batzuen bidez.

• Eleizbarrutiko erakundeek planifikatuta euki behar dabe euren jarduerei buruzko infor-mazinoa irratietara bialtzea.

• Jarduerak autopromozinoaren eta iragarkien bidez zabaldu.

2.4.5 Kanpoko komunikazino egitasmoaSarreraKomunikazino-egitasmoaren bigarren helburua Eleizaren irudi publikoa sendotzera zu-

zenduta dago. Hau dala-eta, garrantzitsua da eleizbarrutiko sarea komunikazinoaren profesio-nalen, erakunde politikoen, kulturaren, ekonomiaren eremuetan eta fedetik urrundutako tes-tuinguruetan sartzea, hausnarketa ahalbideratuko daben esperientziakaz eta lekukotasunakaz.


33

Sailaren ustez funtsezkoa da komunikabideek egiten dabezan eskariak edukazinoz eta arintasunez kudeatzen jakitea. Zuzendaritza estrategikoari jagokonez, hauxe nagusituko da: Koherentzia jokaeran, gardentasuna jarreretan, erraztasuna hitzetan eta zeinuetan eta egiata-suna informazinoan. Batzuetan eskaria auzi polemikoren baten eraginez izaten bada be, beste batzuetan, ondareari, jaiei, prozesinoei edo eleizbarrutiko gertaera garrantzitsuei buruzko in-formazinoak bilatzen dabez. Sarritan eskatzen dabez alkarrizketak eleizbarrutiko gotzainagaz.

Ezinbestekoa da informazino-eskaerak helburuen arabera kudeatzea, neurtzea eta ego-kitzea. Barruko komunikazinoa zenbat eta arin eta koordinatuagoa izan orduan eta eraginko-rragoa izango da kanpoko komunikazinoa.

Jarrerak informazino-eskaeren aurrean• Informazino-eskaerak azkartasunez kudeatu, kasu bakotxean solaskiderik egokiena bi-

latzen saiatuz

• Beste aukera batzuk eskaini, eskatutako kontaktua kudeatzeko zailtasunak dagozanean

• Solaskiderik ez bada, dagoan informazinoa eskaini eta erakutsitako jakin-mina eskertu

• Kazetariak aliatu lez hartu

• Gardentasunez jokatu, ezinbesteko zuhurtzia eta egiatasunagaz Komunikazino instituzionalaren barruko zein kanpoko garapenerako proposatzen dan norabide estrategikoa gehien bat proaktiboa da.

ç Hobekuntzarako bideak• Guk geuk geure jardueren sustapena egin kanpora begira (aldizkariak, irratiak…)

• Komunikabideetan parte hartu daikien laguntzaileak izan.

• Lankidetza-hitzarmenak egin erakunde publiko eta pribatuakaz edukinak trukatzeko edo komunikazino-ikastaroak jasoteko.

• Eleizbarrutiko erakundeen agerraldi publikoak hedatu.

Kom

unik

azin

o-es

trat

egia

k Norabide estrategikoa Proaktiboa Informazino sistematikoa eskaini

Komunikazinoa krisiaren aurrean

Arina, gardena, koordinatua, unean-unean komunikatua

eta gero ebaluatua

Kanpoko eta barruko publikoak informatu

Komunikazinorako Zerbitzuaren hartu-emona publikoakaz eta hedabideakaz

koherentea, adeitsua, baterakoa, alkarrizketarako

irekia eta anitza

Eleizaren Doktrina Sozialaren oinarriez arduratu


34

2.5 Jarrera hartzea

2.5.1 Aurkezpena2013ko ekainean azterketa egin zan, erakundeko persona nabarmen batzuek eta eleiz-

barrutiagaz konprometitutako batzuek parte hartu ebelarik. Komunikazino egitasmoagaz lortu gura diran helburu nagusi biak aurkeztu jakezan partaideei. Era berean, Bizkaiko Eleizaren irudi egiazko eta gardena lortzeari begira, ‘ideia nagusi’ batzuk nabarmendu ziran:

• Gizon eta emakumeengandik hurran dagoan Eleiza aginte-egituraren irudiaren parean.

• Zailtasunak dabezan personengandik gertu dan Eleiza, handikeria, dogmatismo eta in-trusio politikoaren parean.

• Arlo ekonomikoan, autofinantzaketa, gardentasuna eta ardurakidetasuna suspertzen dauan Eleiza.

Hona hemen ondorioak:

SENDOTASUNAK

• Oraingo gotzaina komunikatzaile ona da

• Eleiza mugako lekuetan dago

• Gizartean hedapen zabala

• Baliabide tekniko eta pertsonalak

• Ondo egituratutako erakundeak

• Proposamen erakargarria dogu

• Gure Eleizaren irudia egiazkoa da

AHULTASUNAK

• Pastoral eragileen kopuruaren jatsiera

• Etenbako atomizazinoa. Estrategia bateraturik ez

• Barrura begirako arretari garrantzi gehiegi

• Belaunaldi gazteen aldentzea

• Barrikuntzarik ez mezuaren zabalkundean

• Eleizako kidetasun-sena ahuldu

• Barruko gatazkak

• Emakumezkoari ez jako autorpenik egiten

AUKERAK

• Izen oneko erakundeak

• Krisialdia aukera izan daiteke

• ‘Igarote-erritoak’ hobeto aprobetxatu daitekez

• Gero eta eskaera gehiago dago espiritualtasuna-ri lotuta

• Eleizbarrutiko ikastetxeek gizartean txertatzeko gaitasuna eta sare zabala daukie

• Aldentutako askok esperientzia onak ditu

• Politika eta bankak lako beste arlo batzuen ospe galtzea

MEHATXUAK

• Eleiza unibersalaren irudi zaharkitua

• Kultura orokor ez erlijiosoa. Sekularizazioa

• Berehalakotasunaren kultura

• Eleizaren lotura aginteagaz eta ideologia kontserbadoreagaz

• Sinisbakoengana iristeko zailtasuna

• Informazino eta komunikazino gehiegi

• Orokorrean, laikotzaren konpromiso eskasa


35

2.5.2 Bizkaiko Eleizari buruzko ikuspegia Lerro nagusiak

• Etenbako sekularizazioa da gertaera erlijiosoaren inguruko ezaugarrietako bat. Bizkai-tarren %54ak katolikutzat autortzen dau bere burua. Ehuneko 30ak, ateotzat, agnos-tikotzat edo sinisbakotzat.

• Eleizeak, erakunde lez, kontrako irudia dau. Halanda be, bere ekintza soziala positibo-tzat joten da. Gaur egun, 2.440 boluntario inguruk laguntzen deutso Bizkaiko Carita-si, 2011n baino %3,1 gehiago. Era berean, Caritasek herritarrengandik jasoten dituan diru-laguntzek gora egin dabe krisia hasi zanetik.

• Euren burua katolikutzat daukien personen ezaugarri bereizgarrietako bat adina da. Ho-lan, 34 urtetik beherakoen artean eleizara joaten diran katolikuak %3a diran bitartean %43a da 64 urtetik gorakoen artean.

• Eleizara joaten diran katoliku gehientsuenak klase bajukoak dira eta 10.000 biztanle baino gitxiago dabezan herrietan bizi dira. Ostera, ateo eta agnostikoak klase altukoak dira gehien bat eta 50.000 biztanletik gorako herri edo urietan bizi dira.

• Ideologiari jagokonez, nortasun katolikuko personak ‘zentroko’ edo ‘eskumako’ jarre-retan aurkitzen doguz eta, bitartean, ateoek ‘ezkerreko’ jarrerakaz atxikimendu gehiago dabe.

• Gaur egun parrokia ez da alkartearen batzar-gunea eta hainbat dira alkartzeko ere-muak. Era berean, lehen parrokoek alkarteagaz eta auzotarrakaz eukien hurkotasuna eta hartu-emon pertsonala galdu egin da, gero eta gitxiago diranez, zerbitzu gehiago emon behar dabelako.

• IRPF/PFEZ bidez Eleizari egiten jakon ekarpena orokortuta dago eta gora egin dau azken urteetan.

• Boluntarioen kopuruak gora egin dau eleizbarrutiko erakundeetan. Gaur egun, zazpi mila boluntario dagoz eta gizarte eta karidadeari lotutako pastoral arloetan jarduten dabe.

• Boluntarioen artean, askoz gehiago dira emakumezkoak eta, nahiz eta ulertu, euskeraz hitz egiten ez dabenak.

Bilakaera pertsonala gai erlijiosoan

Bizitzako une aitagarri batzuetan (gaixotasuna, krisi pertsonala, familia krisia…) edo mugako uneetan, aldendutako jentea barriro hurreratzen da Eleizara erantzun bila.

Hamabi urtegaz %83ak katolikutzat eban bere burua, eta euren bizitzako une hone-tan %54ak baino ez dau bere buruaz hori esaten. Aldaketa honek ateismo–agnostizismoaren aldeko jarreren gehikuntza ekarri dau, baina baita axolagabekeria be. Jenteak ez dau beste erlijino batzuetara jo. Euren burua katolikutzat daukienen artean, joerea eleizara joateari iztea izan da.


36

Kode etikoen eta jokaera-balioen zabalkundea

Gehiengoaren eretxiz gure gizartean jokaera eta jokamolderako balioen zabalkundea ez da maila egokira iristen. Alkarrizketatutakoen eretxiz, honeek litzatekez jokaera eta jokamolderako ba-lioak zabaltzeaz arduratu beharko leukien erakunde nagusiak: hezkuntza arloko erakundeak (%27), Eleiza eta erakunde erlijiosoak (%21) eta familia (%16). Alkarrizketatutakoen %63a izan da balio horreek zabaldu daikezan erakunderen bat aitatzeko gauza.

Bizkaiko Eleizari buruzko balorazinoa

Herritarrak, orokorrean, kritiko agertzen dira Eleiza katolikuagaz. Halanda be, zera nabar-mentzen da: bere egitekoa beteten dauala gaixoei laguntzeari jagokonez, solidarioa, konprometitua eta abegitsua dala behar danean. Boluntarioen artean, ostera, balorazino positiboak negatiboak baino gehiago izan dira. Kasu guztietan, balorazinorik altuena Bizkaiko Eleizarentzat da eta bajuena Espainiako Eleizarentzat.

Boluntarioen artean, lautik hiruk balorazino positiboa emon deutse Bizkaiko Eleiza kato-likuari eta portzentaje horrek behera egiten dau eta %28an kokatzen da Espainiako Eleizari jagoko-nez. Herritarren artean, %23ak Bizkaiko Eleizari buruzko ikuspegi positiboa dau, %15ak Espai-niakoari buruzkoa eta %18ak Eleiza unibersalari buruzkoa.

Egoki beteten ez diran puntuen artean honeek nabarmentzen dira: modernitaterik eza, gar-dentasun eta neurritasun gitxi eta bere jarduerea ez dala eredugarria.

Hirurogeta lau urtetik gorakoek emon deutse balorazinorik onena Eleiza katolikuari (geogra-fia-eremu desbardinetan).


37

2.6 Estrategia-lerroak, adierazleak eta ekintza-planak

1. Estrategia-lerroa: Hurkotasuna Bizkaiko Eleizaren herritarrenganako hurkotasuna sendotu eta areagotu

1. Estrategia-lerroa: Hurkotasuna

Azalpena ç Personengandik hurran dagoan Eleiza

Helburua ç 2014-2017 hirurtekoan, orokorrean herritarrek katolikuen hurkotasunari buruz daben eretxia, %66koa (Ikerfel), %79ra igon daitela (%20 1. hirurtekoan, %5, 2.eta 3.ean), hamar urteren buruan, euren ere-txia boluntarioenaren pare (gaur egun, %87) egon daiten.

1. ekintza çEleizbarrutiaren agerpen publikoa ‘Eleiza samaria-rraren’ mezua iragarteko, agerraldi publikoetan eta komunikabideetan herrita-rrakaz bat egiten lagunduko deutsan hizkera erabiliz, gureei lehentasuna emonez.

Adierazleak Maiztasuna

Prentsaurrekoak. Urtean 2

Eleizbarrutiko irratiak Astean 5

Homilia gotzainaren mezuagaz. Urtean 5

2. ekintza çKomunikazinorako doeak daukiezan laguntzaileen zerrenda egin, Eleizaren jarduerak, balioak, errealida-deak eta presentzia Bizkaian eta munduan herritarrei agertzera emoteko. Zerren-da hedabideetan aurkeztu, esanguratsuenak lehenetsiz.


Idatzizko komunikabideetarako. 5

Ikus-entzunezko komunikabideetarako. 5

Irratietarako. 5

3. ekintza çPastoral jarduerak. Jentaurrean agertzera emon, formatu erakargarrien bidez.


Erreportajeak eta alkarrizketak protagonistakaz: web orrialdea, Bizkaia Irratia, Herri Irratia

Hilean 1 komunikabide bakotxean

Pastoral jarduera nagusien prentsa-oharrak Hilean 1

4. ekintza ç Jai herrikoi erlijioso esan-guratsuenen egutegia egin eta horreen barri emon: web orrialdea, eleizbarrutiko aldizkaria, irratiak, e.a.


Beteko dan egutegi liturgikoa egin Gitxienez hilean 1

Eleizbarrutiko webean, aldizkarian eta irratietan ira-garri

Gitxienez hilean 1

Alkarrizketa inguruko parroko, bikario edo ardura-dunari

Gitxienez hilean 1


38

2. Estrategia-lerroa: GardentasunaEredugarritasunaren eta gardentasunaren balioa sendotu

2. Estrategia-lerroa: Gardentasuna

Azalpena ç Gardentasuna gestinoan eta informazinoan

Helburua ç 2014-2017 hirurtekoan, herritar katolikuek gardentasunari buruz daben eretxi ona %49tik %59ra (Ikerfel) igon daitela (%19+ geroko hirurteko bakotxean), hamar urteren buruan euren eretxia gaur egun boluntarioek dabenaren (%83) parekoa izan daiten.

1. ekintza çGardentasuna gestino ekono-miko eta pastoralean. Bizkaiko Eleizaren kontuak ezagutzera emon, kideen ardurakidetasun pastoral eta ekonomikoa sendo-tzen laguntzeko.


Prentsaurrekoa: Eleizbarrutiaren eguna

Urtean 1

Alkarrizketak eleizbarrutiko irratietan Urtean 3

Erreportajeak web orrialdean Urtean 3

Prentsa-oharrak (zerga esleipena/ekaina) Urtean 3

Alkarrizketak komunikabide orokorretan Urtean 3

Barrurako aldizkari informatiboa hilero

Kanporako aldizkari informatiboa astero

2. ekintza çSentiberatasuna bizteko kanpai-nak. Jentearen artean sentibera-tasuna bizteko kakanpainak egin


Eleizbarrutiko irratiak (publizitatea) Egunean bi urte osoan

Kartelak eta kronikak parrokietarako Urtean 1

Ikus-entzunezko spota web orrialdean Urtean banner 1

3. ekintza çGardentasun ekonomiko eta fi-nantzarioa. Eleizbarrutian kon-tu-ikuskapena egin eta emaitza ezagutzera emon


Webean kontu-ikuskapenaren emaitzak argitaratu 1

Prentsaurrekoa 1

4. ekintza ç Informazinoaren gardentasuna. Erakundeari buruzko erabagi eta akordio nagusien barri emon ba-rruan zein kanpoan


Eleizbarrutian sortzen diran barriak kazetari-erara argitaratu

Egunean 2/3

5. ekintza ç Barruan kultura informatiboa suspertu. Kultura informatiboa suspertu erakundeko kideen ar-tean


Eleizbarrutiko sarean informazinorako batzordeak sortzen lagundu

3 batzorde


39

3. Estrategia-lerroa: Gizarte ekintza eta laguntza zailtasunak dabezaneiPersonen aldeko konpromisoari eutsi eta balio hori hedatu

4. Estrategia-lerroa: gazteengana hurreratuIrudia hobetu, modernoago azaldu eta gazteengana hurreratu

• Proposamena:Estrategia-lerro honek itxura ideala nabarmentzen dau batez be; beraz, 2017-2020 hirurte-koan garatzeko ekimen lez ikusten da eta eleizbarrutiko ikastetxeagaz, BAMegaz, gazte pas-toraltzagaz, eskaut mobimentuagaz eta Kristau Eskolako ikastetxe erlijiosoakaz koordinatuta egingo da. Dana dala, aukeratzat joten da eleizbarrutiko ikastetxeen hedapena eta eragiteko ahalmena (10.000 ikasle) eta bere jarduerari esker iritsi daiteken personen sare zabala.

3. Estrategia-lerroa: Gizarte ekintza eta laguntza zailtasunak dabezanei

Azalpena ç Bizkaiko Eleizaren beraren balio lez aurkeztu eta zabaldu zailtasun gehien dabezanen aldeko alkartasuna eta konpromisoa

Helburua ç 2014-2017 hirurtekoan, Eleizeak zailtasunak dabezanakaz dauan konpromisoaren inguruko ka-tolikuen eretxia oraingo %73tik (Ikerfel) %79ra igaro daitela (%9 + ondorengo hirurteko bakotxean), hamar urteren buruan hareen eretxia gaur egun boluntarioek dabenaren (%93) parekoa izan daiten

1. ekintza çGotzainaren agerpen publikoa eragileakaz batera Eleizbarru-tiko pastoral ekintzan.Eragileen agerpen publikoa Eleiz-barrutiko pastoral jardueran


Prentsaurrekoa Caritasegaz Urtean 2

Prentsaurrekoa gizarte-karidade arloan jarduten daben eragileakaz

Urtean 2

2. ekintza çGizarte-karidade jarduera ai-tagarrienen inguruko barriak koordinatu eta zabaldu


Eleizbarrutian egiten diran gizarte-karidade jardue-ren jarraipen informatiboa

Hilean 3 bider

Kronika Urtean behin

Ikus-entzunezko iragarkia Urtean banner 1


40

2.7 Komunikazinoa krisialdietan

Aurkezpena

‘Krisia’ hitza asko erabilita dago eta, egia esan, balioa be galdu egin dau. Arriskuzko egoera guztiak ez dira krisi bihurtzen eta krisi guztiak be ezin dira bardintzat hartu, larritasun-mailaren, era-ginen edo eragiten dabezan arrazoien arabera, era batera edo bestera sailkatuko diralako.

Krisi guztiek ezaugarri jakin batzuk dabez:

• Aurretik ezin dira jakin ç ezustekoa

• Bakarrak dira ç arrazoi bardinek ez dabez beti eragin bardinak

• Urgenteak dira ç bizkor erantzun behar da

• Auzazko gertaerak dira, gura ez diranak

• Komunikazino-prozesuak ezegonkortu egiten dabez

Komunikazinorako mekanismo egokiak darabilzan erakundea hobeto prestatuta egongo da krisiari aurre egiteko defentsarako mekanismoak sorrarazoteko. Hona hemen oinarririk eraginkorrenak krisiaren aurrean:

• Azkartasuna ç kasu bakotxean erantzuteko biderik onena aukeratu

• Aurreikuspena ç prest egon sasoiz erantzuteko

• Apaltasuna ç norbere ahultasunaz jaubetu

• Lidergoa ç informazinoak kontrolatu, eten bako komunikazinoa

• Gardentasuna ç egiazko erantzunak emon

• Zuhurtasuna ç erabagi bakotxaren alde onak eta txarrak baloratu

• Adeitasuna ç besteak baloratu

Protokolo orokorrak krisiari aurre egiteko

• Ohiz kanpoko egoeraren barri dauan lehenengoak bere eremuan erantzukizun gehien dauan lagunari emon beharko deutso gertaeraren barri.

• Gertaerak erakundean eragina izan daikela ikusten bada, Idazkaritza Nagusiari eta Komu-nikazinorako Zerbitzuari jakinarazoko jako berehala, egoerea baloratu eta barruan zein kanpoan zelan jokatu erabagi daien.

• Krisialdiak irauten dauan bitartean egoerari aurre egiteko gidaritzaz arduratuko dan aldi baterako taldea eratuko da.

• Krisiak Bilboko Gotzaitegian eragin zuzena badau, Komunikazinorako Zerbitzuaren gain izango da informazinoaren ekimena eta eten bako hartu-emona izango dau gotzainagaz.


41

Honek, bidezkotzat joten dauanaren arabera, kontuaren barri emongo deutse persona batzuei egokiak izan daitezan kontaktuak egiteko agintariakaz, erakundeakaz, persona jakin batzukaz, e.a.

• Gertaeren jarraipena egingo da krisiaren osteko errekuperazio-aldira arte. Herritarren ar-tean aldeko eretxia sortu beharra antzematen bada, jarduera barriak erabagiko dira.

3. Komunikazinoegitasmoaren

plangintza, koordinazinoa eta jarraipena

42

43

3. Komunikazinoegitasmoaren

plangintza, koordinazinoa eta jarraipena


44

Komunikazinorako Eleizbarrutiko taldea izango da Bilboko Eleizbarrutiko Komunikazino-egitasmoaren garapen eta jarraipenaren arduradun nagusia. Egitasmoan jasotako proposamenak eta hobekuntzarako lerroak garatzeko behar diran gastu eta inbertsinoak hareek onartzeaz batera zenbatuko dira.

Izena Egitekoak Kideak Maiztasuna Batzarrak

Eleizbarrutiko Komunikazino taldea

• Eleizbarrutiko barne eta kanpo komunikazinoaren lerro nagusiak erabagi eta ikuskatu epe ertain eta luzera, EEEagaz bat.

1. Bikaritza Nagusia2. Komunikazinorako Zerbitzuko Zuzendaria3. Idazkari Nagusia4. Eleizbarrutiko Gerentea5. Kanpoko aditua

• Normalean, urtean 4 bider

Eleizbarrutiko Komunikazino-egitasmoa

• Kursoaren programazinoa.Adierazleentzat ezarritako maiz-tasunak kuantifikatu

Eleizbarrutiko Komu-nikazinorako Zerbitzuko taldea

• Kursoko lehen hiru-hilekoa.Kursoko azken hiruhilekoa

Irratiak

• Garatu beharreko komu-nikazinoak aitatu, zehaztu eta koordinatu

1. Bikaritza Nagusia2. Komunikazinorako Zerbitzuko Zuzendaria3. Irratietako Zuzendariak


Alkarren Barri aldizkaria

• Gaiak eta egileak proposatu. Au-rreko alea ebaluatu.Argitaratze-ikuspuntuari eutsi.Estrategiak jarri

1.Bikario Nagusia2. KZko taldea3. Laguntzaileak

• Hilean behin, (uztailean eta abuztuan izan ezik)

Web orrialdea

• Edukinak aztertu.Eguneratzeak.Proposamenak

1. Idazkari Nagusia2. Idazkaritza Nagusiko kide bat3. K.Z.ko Zuzendaria4. St3


Komunikazino-rako tresna eta kanalak/TIC/Bialketa postal edo elektro-nikoak

• Hobekuntzak koordinatu, ikus-katu, ebaluatu eta inplementatu

1. Idazkari Nagusia2. Idazkaritza Nagusiko kidea(k)3.K.Z.ko Zuzendaria


Pastorala

• GKeetako kanpainak ikuskatu eta aztertu

1. K.Z.ko Zuzendaria2. Eb. eta Katekesirako Or.3. Karidade eta Zuzenta-sunerako Or.


Caritas • Baterako komunikazinoak aita-tu, zehaztu eta koordinatu

1. K.Z.ko Zuzendaria2. Caritaseko Komunikazi-norako arduraduna



45

Ekintzak (Erakundea) Eragileak Epeak

1. Jarduerarako lerro nagusienetako bat Nortasun Korpo-ratiboaren Gidaliburua eratzea eta ezartzea izango da. Garrantzitsua da dalako gidaliburu hori plataforma des-bardinetan ezartzea, baita multimedia dalakoetan be. Gi-daliburuak, gainera, jarduerarako protokolo eta estrategiak jasoko ditu gizarte sareetarako eta agiriak kudeatzeko eta sortzeko

Kanpoko enpresa, Idazkaritza Nagusiagaz eta Komunikazi-norako Zerbitzuagaz batera

(2015-2016)

2. Barne komunikazinoaren egoeraren diagnostikoa arlo bakotxean: komunikazino-jarioaren puntu ahulak antze-man / publiko desbardinak identifikatu / publikoen beharri-zanak ezagutu / jentearen leialtasunari eusteko mekanis-moak ezarri / etorkizunari begira ikuspuntu egokia zabaldu -> barne inkesta, iradokizunen txokoa, lan-taldeak, e.a.

Kuria Pastorala (Ordezkaritzak): Eragile bako-txak egingo dau egoeraren diagnostikoa eta jarduerak zehaztuko ditu

(2015-2016)

3. Eleizbarrutiaren antolaketa-eredu barria inplementatu eta hedatu: Organigrama argitasunez agertuko da, inte-gratuta eta erraz eskuratzeko moduan, web orrialdean, arloen eta arduradunen izenakaz. Era berean, sail bakotxe-ko administratzaileak zehaztu beharko dira

Bikaritza Nagusia eta Idazka-ritza Nagusia (2014)

4. Datu-base nagusian bateratu: banaketa-zerrendak egu-neratu eta bateratu

Idazkaritza Nagusia (2014)

5. Webeko edukinen kudeaketaren eraginkortasuna azter-tu: kanpora atera


6. Baterako karpetak eratu, arlo bakotxean informazinoa konpartitzeko


7. Jarduera-protokoloak ezarri barne komunikazinorako (intranet inplementatu arte) eta kanpo komunikazinorako (aldizkariak bialdu, barritasun eta gaurkotzeen oharrak…) kanalen artean

Komunikazinorako Zerbitzua + Idazkaritza Nagusia + Irra-tiak + Caritas (2014)

8. Hedatu daitekezan ekintzak identifikatu eta barne eta kanpo komunikazinorako estrategiak ezarri

Eleizbarrutiko arloak + Komu-nikazinorako Zerbitzua

(2014-2017)

9. Intranet korporatiboa sortu eta inplementatu Kanpoko enpresa Idazkaritza Nagusiagaz eta Komunikazi-norako Zerbitzuagaz batera

(2015-2016)

10. Mediatekaren pastoral egitekoa aztertu eta eragileen inguruko definizino barria egin

Bikaritza Nagusia (2015-2016)

Barne komunikazinorako egitasmoaren kronograma (2014-2017)


46

Ekintzak (Kanalak) Eragileak Epeak

1. Eleizbarrutiko aldizkaria

Harpidedunen leialtasunari eusteko bideak aztertu erredaktore-taldean. Gaiak euren gustuetara egokitu eta kursoan zehar iraungo daben sail finkoak zehaztu. Beste alde batetik, merkadua eta eleizbarrutiko arlo des-bardinek sortutako edukinen zabalkundea gehitzeko bideak arakatuko dira, beste agerkari batzukazko (Bihotzez / Los Ríos / Goitibera) sinergiak aster-tuz. Era berean, garrantzitsua da aldizkari digitalek merkaduan daben joera aztertzea, formatua publikoen erabilera eta ohitura barrietara egokitzeko eta publiko barriengana iristeko

Eleizbarrutiko Ko-munikazinorako Zerbitzua

(2014)

2. Web orrialdea

Garrantzitsua da Kuria Pastoral Administratibo edo Judizialekoak (honeek beren-beregi euren sailak dabezalako webean) ez diran eleizbarrutiko erakundeek euren orrialdea gaurkotuta eukitea, eta horren bidez euren zerbitzu eta komunikazino nagusiak eskaintzea

> Web korporatiboaren erabilera eta beharrizanak aztertzea proposatzen da, web orrialdeari irudi gaurkotu eta barria emongo deutsen hobekuntza-rako jarduerak markatuz

> Erabiltzaileen sistema aztertu eta perfil eta erantzukizun barriak egokitu

> Era berean, zaharkituta dagozan sailak eta edukinak kendu egingo dira eta gauza barriak sartu. Garrantzitsua da hizkuntzaren gaia be aztertzea, orain-dik gauza batzuk itzuli barik dagozalako

Idazkaritza Nagusia eta Ko-munikazinorako Zerbitzua

(2015-2017)

4. Posta elektronikoa

> Apurka-apurka, posta elektronikoak ordezkatu behar ditu posta arrunteko bialketa guztiak. Komenigarria litzateke, gainera, apurka-apurka, agendak eta kartelak euskarri elektronikoez ordezkatzea parrokietako eleizpe edo sarrera nagusietan

> Pastoral erabarritzearen ostean, helbide elektroniko barriak eta jagokezan etiketak eratu beharko litzatekez: sinadura honeek barne dituala: izena eta abizenak; lanpostu edo kargua; erakundea; hartu-emonerako datuak; helbi-de postal osoa; telefono zuzena eta telefono-gunea; helbide elektronikoa eta eleizbarrutiaren logotipoa

> Barritasunen aldizkaria: web korporatiboko arlo jakin bakotxeko infor-mazinoa gaurkotzen dan bakotxean, persona edo talde identifikatuari(ei) korreoa bialtzea komeni da horren barri emonez, Komunikazinorako Zerbitzura kopia bialtzeaz batera

Idazkaritza Nagusia (2014-2017)

5. Batzarrak eta topaketak:

Teknologia barriak aprobetxatu (streaming)

Komunikazino-rako Zerbitzua (2014)

6. Irratiak:

Baterako jarduerarako protokoloak ezarri, eleizbarrutiko gertaera nagusien barri emoteko

Komunikazino-rako Zerbitzua eta irratiak (2014)

Barne komunikazinorako egitasmoaren kronograma (2014-2017)


47

Kanpo komunikazinorako egitasmoaren kronograma (2014-2017)

Ekintzak Eragileak Epeak

1. Komunikazinorako egokiak dira laguntzaileen zerren-da egin, Eleizaren jarduerak, balioak, errealidadeak eta presentzia ezagutzera emoteko Bizkaian eta munduan. Zerrenda hedabide nagusietan aurkeztu, esanguratsuenei lehentasuna emonez

Eleizbarrutiko Komunikazino-rako Zerbitzua eta arloak (2014)

2. Jai herrikoi erlijioso esanguratsuenen egutegia egin eta horren informazinoa jaso eta emon: web orrialdea, eleizba-rrutiko aldizkaria, irratiak, e.a.

Komunikazinorako Zerbitzua(2014)

3. Herritarren artean sentiberatasuna bizteko kanpainak egin

Komunikazinorako Zerbitzua eta pastoral eta ekonomia arloko eragileak

(2014-2017)

4. Gizarte-karidade jarduera garrantzitsuenen barri emon: prentsaurrekoa, prentsa-oharrak, e.a.

Komunikazinorako Zerbitzua, Ordezkaritzak

(2014)

Erreferentziak:• Carlos Eduardo Valderrama: “Ciudadanía y formación ciudadana en la sociedad de la información”

• Jermyn Brooks: “Hands off the internet!”

• José María La Porte: “Introducción a la comunicación institucional de la Iglesia”

• Josep María Carbonell, Míriam Díez, Josep Lluis Micó, Albert Sáez, Carlos Ruiz, Pere Masip, Luigi Accattoli, Juan Manuel Mora, Marc Carroggio, Antoni Matabosch, Leticia Soberón, Mons. Claudio Maria Celli, Juan Rubio, Enric Planas, Paloma Gómez Borrero, Francesc Romeu, Gemma Morató, Jaume Ay-mar, Carles Torner, Francesc Grané, Jesús Colina “Postgrado en comunicación institucional y religión en la era digital” 2012/13

• “Ekonomia gizakiaren esanetara”. Iruña eta Tutera, Bilbao, Donostia eta Gasteizko Gotzainen Pastoral Idazkia (Garizuma – Pazkoa 2011)

• “Komunikazinoa bategitearen benetako kulturaren esanetara”, Gizarte Komunikabideen Munduko XL-VIII. Jardunaldia. Frantzisko Aita Santuaren mezua

• Josep Burcet: “El nuevo paradigma”

• “Eleizea eta Kultura alkarren eskutik”, Bilboko Eleizbarrutiaren kultura-ibilpidea

• José Gabriel Vera, Ángel Losada, Juan Ramón Martín, David Alameda, Fernando Galindo, Fernando Martínez. Universidad de Verano, Facultad de Comunicación Universidad Pontificia Salamanca “Comu-nicación corporativa en entornos multimedia”, 2014

• Julen Iturbe. “Comunicación Interna. Fundación Santa María la Real”

• Francisco Javier Paniagua: “Gestión de conflictos potenciales, situaciones de riesgos y crisis”

Bilboko Eleizbarrutiko Komunikazino Egitasmoa › fileadmin › documentos › _comunicacion ›...

Documents

Transcript of Bilboko Eleizbarrutiko Komunikazino Egitasmoa › fileadmin › documentos › _comunicacion ›...