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Social Care, es el enfoque estratégico que promueve la confianza y la conexión personal con la comunidad alrededor de tu marca, y se basa en los siguientes elementos: · Un propósito visionario, con el cual las personas pueden relacionarse · Atención al cliente con enfoque en el involucramiento y en ofrecer soluciones · Contenido de calidad con alto nivel de afinidad · Ejecuciones responsivas ante los cambios en los consumidores y las tendencias culturales y de mercado. Este es el enfoque estrategico mediante el cual RANDOM Interactive ofrece resultados efectivos para las marcas. Como caso de estudio se incluye nuestra experiencia con Chedraui, la tercer cadena de super mercados más importante en México, hemos logrado alcanzar el primer lugar en Involucramiento y en velocidad de respuesta haciendo que las redes sociales sean un elemento fundamental en la comunicación con los clientes. Si necesitas ayuda con el desarrollo de tus estrategias de comunicación en redes sociales, contáctanos: info@random.com.mx I www.random.com.mx RANDOM INTERACTIVE es la agencia de innovación que ayuda a las empresas en su transformación digital, con soluciones de marketing y negocios que les permitan evolucionar y adaptarse a las tendencias culturales y tecnológicas de la era digital.