Modelo Organizacional SostenibleDr. Enrique Bores

Modelo de

Negocio

La lógica de creación de valor para los diversos participantes (stakehoders)

Lienzo de Osterwalder

Modelo Organizacional SostenibleElaboración del lienzo de Osterwalder por Borja, Cárdenas y Bores

Anatomía del Modelo Organizacional Sostenible

Cadena de Valor

ProductoServicio

CanalesRelación

ClientesConsumidoresProducciónProveedores

Modelo de

Stakeholders o Participantes

Stakeholders: Participantes o Involucrados

Talento

Accionistas

Sociedad y AmbienteC

lientesA

liad

os

Cla

ve Generación

de Valor

LienzoCanvas

Segmentos de Clientes

• ¿Quiénes son nuestros clientes o usuarios?

• ¿Qué valoran?

• ¿Qué desean?

Propuestas de valor

•¿Qué valor entregamos a nuestros clientes?

•¿Qué problemas les ayudamos a resolver?

Canales

¿A través de qué medios alcanzamos a los clientes?

• Promoción

• Entrega

• Post-venta

Relaciones con el Cliente

¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes?

Entrega

de Valor

al Cliente

Flujo de Ingresos

• Venta

• Cargo por uso

• Suscripción

• Arrendamiento

• Licenciamiento

• Intermediación

• Publicidad

• …

Creación

del Valor

del cliente

Actividades Clave

• Procesos

Recursos Clave• Físicos

• Financieros

• Intelectuales

Talento¿Qué tipo de colaboradores requerimos? Habilidades, Actitudes, Valores, Conocimientos

Compromiso con el Talento

¿Qué tipo de relación y compromiso requieren nuestros colaboradores para desplegar su talento?

Aliados Clave

¿Qué aliados esenciales complementan nuestras actividades y recursos?

Captura

de Valor

Estructura de Costos¿Cuáles son los costos más importantes?

Costos Sociales y Ambientales

¿Qué emisiones limitan la sostenibilidad, qué externalidades afectan a comunidad y ambiente?

Beneficios Sociales y Ambientales

¿Qué efectos ambientales y sociales aseguran la sostenibilidad del negocio? ¿Cuáles son los principales beneficios del negocio para comunidad y ambiente?

En compra de PC

Nueva dimensión de creación

Modelo de Negocioy líneas estratégicas

Noviembre 2011

Modelo de Negociobasado en el fomento de

Alianzasgeneralizadas

Modelo Organizacional Sostenible

PROCOMI

Dr. Julio César Borja Medina

Dr. Enrique Bores Rangel

14 de junio de 2012

Potenciando al Talento Humano para la Competitividad