Informe de Desarrollo Sostenible 2014 · Nuestro modelo diferenciado de negocio sostenible ......

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Informe de Desarrollo Sostenible 2014

Smurfit Kappa | Informe de Desarrollo Sostenible 2014

Usamos la sostenibilidad como un lente con el cual se enfoca nuestra innovación, nuestra estrategia y nuestros procesos. La transparencia y el detalle que ofrecemos a nuestros grupos de interés es líder en la industria.

Durante muchos años nuestro enfoque diferenciador ha sido diseñar para una economía circular, un sistema verdaderamente cerrado en el que la productividad de los recursos que utilizamos se maximiza y se minimizan las emisiones de CO

2 generadas a través de nuestros

productos. Al mismo tiempo nos esforzamos por promover el uso sostenible de materias primas renovables, reducir el uso de las materias primas no renovables y reemplazarlas con otras renovables donde podamos en últimas, reutilizar los recursos que extraemos.

Nuestros empaques innovadores, con el peso correcto y reciclables, proporcionan un ahorro en costos y en carbono, el cual es un valor agregado para nuestros clientes. Es un enfoque que ha llevado al crecimiento consistente del negocio y a alianzas de largo plazo con algunas de las marcas mas respetadas del mundo.

Pero la tecnología actual implica que el papel no se puede reciclar indefinidamente, se debe introducir fibra de madera nueva al

El empaque puede hacer una diferencia porque tiene el potencial para ayudar a moldear los negocios.

Para más información visite:

openthefuture.info

sistema, por eso somos responsables en el manejo de nuestro patrimonio forestal. Pensar como un sistema verdaderamente circular empieza en las plantaciones forestales, y es por eso que somos únicos entre nuestros pares, pues estamos comprometidos con fibra nueva que tiene un origen 100% sostenible, proveniente de plantaciones donde se garantiza la biodiversidad y los derechos humanos de acuerdo con los estándares globales más estrictos.

La información que tienen nuestros clientes sobre la manera como los empaques impactan en sus propias cadenas de abastecimiento es abierta. Esto a su vez les ayuda a desarrollar sus propias estrategias de sostenibilidad y a hacer una mejor gestión del impacto que generan.

Esta es nuestra manera de hacer negocios. Es el motor que impulsa nuestro éxito, es nuestra energía competitiva, y nuestra sed de nuevos retos. Diariamente comprobamos que el modo como trabajamos contribuye a un mundo mejor y a un futuro más promisorio.

Por eso estamos orgullosos de afirmar que existe sostenibilidad en cada una de las fibras de nuestro gente, de nuestros procesos y de nuestros productos.

Sostenibilidad en cada fibraComo uno de los negocios más grandes del mundo de empaques a base de papel, el compromiso infatigable de Smurfit Kappa con un negocio sostenible, subyace todo lo que hacemos.

En este InformeNuestro enfoque para un negocio sostenible .......................................3

Nuestras prioridades y desempeño ..... 29

Información de respaldo .......................... 65

Información complementaria ................ 77

1Un vistazo a Smurfit Kappa

Como compañía global, nuestras operaciones crean valor para nuestros clientes, empleados, inversionistas, proveedores y las comunidades en donde operamos.

Un vistazo a Smurfit Kappa

de los clientes están en el segmento FMCG

En este año fiscal se pagaron dividendos por el valor de €107m sobre una utilidad neta de €252m

Proveedores

300Proveedores estratégicos en Europa y en Las Américas

Empleados

42,000Personas empleadas en todo el mundo

Gobiernos nacionales y locales

€125mImpuestos a la renta y otros impuestos

Plantaciones forestales

104,000Hectáreas en plantaciones forestales

* Relativo

Clientes

Inversionistas

Molinos de papel

Plantas de empaque

Plantas de empaque adicionales

Plantas de papel reciclado

38

235

33

46

+3%

-1.2%

Valor agregado

Reducción de CO2*

PAÍSESPAÍSESPAÍSES

42%

60%

2 Smurfit Kappa | Informe de Desarrollo Sostenible 2014

Mustafa Temiz (izquierda) y Tolga Tuzun de Smurfit Kappa Zedek, Países Bajos

3Nuestro enfoque para un negocio sostenible

Qué se incluye en ésta secciónUna carta del Director Ejecutivo de nuestro Grupo ......................... 4Nuestro año en hechos destacados........................................................................................ 8Nuestro modelo diferenciado de negocio sostenible ..........10Generando valor compartido ...............................................................................................................12Clientes .............................................................................................................................................................................................................14Proveedores ........................................................................................................................................................................................16Las operaciones de nuestro Grupo .......................................................................................18Participación de nuestros grupos de interés.................................................20Buen gobierno corporativo y ética comercial ..............................................24

Nuestro enfoque para un negocio sostenible


Sostenibilidad para el éxito corporativo de largo plazoTengo el agrado de presentar el octavo Informe Anual de Desarrollo Sostenible de Smurfit Kappa.A lo largo del 2014 Smurfit Kappa continuó cumpliendo, y algunas veces superando, las metas de desarrollo sostenible que nos habíamos fijado como compañía. Este informe resaltará varios de estos ejemplos, y planteará donde debemos progresar en nuestro ambicioso camino hacia la sostenibilidad.

Nuestra VisiónLa sostenibilidad y la responsabilidad social están en el corazón de nuestro negocio. Son básicos para asegurar nuestro éxito en el largo plazo como compañía. Esta no solo es nuestra opinión, sino también la opinión apoyada por el Pacto Global de las Naciones Unidas. Creemos que ayudar a enfrentar los retos del cambio climático, la creciente escasez de recursos, la pobreza, desigualdad y el conflicto también es parte de nuestra responsabilidad como ciudadano corporativo global. La sostenibilidad y la responsabilidad social también nos ayudan a satisfacer la demanda que tienen nuestros clientes y consumidores de productos y servicios sostenibles. A su vez, esto ayuda a que nuestros clientes y consumidores también sean más sostenibles, a que nuestro negocio sea una inversión más atractiva, fortaleciendo nuestra licencia de funcionamiento y como resultado, aumentando nuestra participación de mercado. En breve, ser sostenibles tiene sentido desde el punto de vista del negocio.

Nuestro camino en el 2014Estoy orgulloso de decir que en 2014 nuestra contribución para enfrentar algunos de estos retos sociales recibió reconocimiento externo. En septiembre aparecimos en el índice del FTSE4Good en reconocimiento de nuestros esfuerzos permanentes por minimizar nuestro impacto sobre el medio ambiente y aumentar los beneficios sociales que generamos.

Continuaremos logrando esto de tres maneras: haciendo que nuestros procesos sean más sostenibles, entregando productos y servicios que aumentan la eficiencia de la cadena de valor de nuestros clientes, e invirtiendo en el desarrollo de nuestros empleados y de las comunidades donde tenemos el privilegio de operar.

Después de alcanzar la meta que teníamos de reducir las emisiones relativas de CO2 en un 20% en comparación con el 2005, aumentamos el nivel de nuestra ambición, comprometiéndonos a reducir en el 2020 la emisiones relativas de CO2 en un 25%.

Logramos la meta de emplear solo fibra proveniente de fuentes sostenibles en nuestros procesos de producción, y en un futuro cuando hayamos terminado la certificación de nuestro sistema operativo, esto se podrá usar para etiquetar todas las soluciones de empaque que entreguemos a nuestros clientes.

Por primera vez en la historia de nuestra compañía, y como parte de nuestro compromiso permanente de invertir en el desarrollo de nuestros 42,000 empleados en 32 países, lanzamos una encuesta global de participación, MyVoice, a través de la cual damos una mayor voz a nuestros empleados para dar forma a la dirección futura de nuestra compañía.

Adicionalmente continuamos estando absolutamente comprometidos con la salud y seguridad de nuestros empleados y nuestras propiedades. Hay un mayor énfasis por reportar y registrar todos los accidentes, sin importar su gravedad, y de reportar oportunamente y clasificar con precisión todos los tipos de accidentes y las lesiones que causen. A pesar que la tasa de lesiones incapacitantes no mejoró en comparación con el 2013, nuestro firme compromiso con el logro de una reducción del 5% anualmente en el 2017 continúa.

Mirando hacia el futuro Aunque estamos orgullosos de nuestros logros en el 2014, reconocemos que Smurfit Kappa está en el camino de incorporar la sostenibilidad en todas sus operaciones. Estamos avanzando en la realización de evaluaciones sobre residuos en toda la compañía y evaluaciones del impacto sobre el agua en las localidades relevantes. En este año entrante definiremos metas que se puedan medir contra la reducción de residuos. Para el uso del agua esperamos definir metas creíbles y relevantes antes del 2017.

GARY McGANN Director Ejecutivo de nuestro Grupo

Resumen — Reconocimiento del FTSE4Good

— Nueva meta de las emisiones relativas de CO2

— Logramos nuestra meta de abastecimiento de fibra sostenible

— Primera encuesta que se lleva a cabo en toda la compañía sobre la participación de los empleados

Nuestro enfoque de negocios Una carta del Director Ejecutivo de nuestro Grupo


Fundamentalmente creemos en un nuevo modelo de hacer negocios: la economía circular. En resumen, la economía circular es por naturaleza restaurativa. Reemplazar los recursos naturales que se necesitan en nuestros procesos de producción y reutilizando de la mejor manera posible, aquellos recursos que extraemos.

La economía circular le proporciona nuevas oportunidades de negocios y soluciones innovadoras a Smurfit Kappa para reducir el costo de los materiales y asegurar que nuestro negocio sea resiliente ante las crecientes restricciones de recursos. En nuestra opinión, aumentar la productividad de los recursos a través de un modelo más circular de producción y consumo puede ser una contribución importante para el crecimiento del empleo y la competitividad económica.

Hacer una reingeniería de este tipo en nuestro negocio requiere de un enfoque holístico, trabajando al nivel del sistema, lo que promueve la innovación y las conexiones entre sectores y cadenas de valor. Aunque una serie de nuestras operaciones han avanzado en la aplicación de este enfoque sistémico, otras están en el camino de hacerlo. ››


Ya se ha recopilado la información necesaria para estudiar el modo de hacer mas circulares nuestras actividades, y en este informe encontrarán una gran riqueza de datos ambientales y sociales. Nuestra meta es ser totalmente transparentes en nuestro camino hacia el desarrollo sostenible. Al ser transparentes podremos compartir más fácilmente los aprendizajes y retos de la sostenibilidad entre los aliados de la cadena de valor.

En este informe encontrarán un recuento detallado de nuestros avances y metas en cinco áreas prioritarias claves: Forestal, Cambio Climático, Agua, Residuos y Gente.

Para jugar nuestro papel en los retos ambientales y sociales que esta enfrentando el mundo, es una precondición que compañías como las nuestras puedan operar bajo condiciones justas, predecibles y competitivas. Creemos que existe la necesidad de un ambiente facilitador en la industria que permita que los negocios sean más eficientes, más efectivos y en ultimas, más competitivos. Solo siendo competitivos podremos hacer las inversiones necesarias para la sostenibilidad.

El 2015 es un gran año para nuestro planeta, con las agendas del cambio climático, el desarrollo sostenible y la energía convergiendo en una escala global. Por tanto nos hemos adscrito al World Business Council for Sustainable Development ya que creemos que las contribuciones empresariales serán fundamentales para tener éxito en asegurar un crecimiento económico sostenible y la prosperidad para todos.

Espero que encuentren el contenido de nuestro Informe de Desarrollo Sostenible 2014 interesante e informativo, y quedo en espera de cualquier retroalimentación que ustedes pudieran tener ([email protected]).

GARY McGANN DIRECTOR Ejecutivo del Grupo

Junio 12, 2015

El reto de nuestro negocio no es solo reducir la cantidad de recursos naturales que usamos, sino usarlos del modo más eficiente.

La compasión es un lenguaje universalEl 6 de Marzo del 2015 Smurfit Kappa Orange County lanzó una alianza con la Fundación Manitas que Hablan para brindar educación a niños con trastornos auditivos y del lenguaje.

Teresa Hernández (ver foto), miembro de Junta de la Fundación nos dice: “Nuestra misión es facilitar la integración de estos niños a la sociedad, proporcionándoles las herramientas para hacerlo posible. Hace poco planeamos construir dos salones de clase con nuevo equipamiento y garantizar el salario de cuatro maestros en un edificio. Los alumnos aprenden más rápidamente y mejor si los dos salones de clase están situados en un mismo edificio. De este modo tendremos más oportunidades de apoyar la educación de nuestros niños.

“ Nuestros niños, los voluntarios y el personal se emocionaron con la noticia de que la Fundación Smurfit Kappa donó US $75,000,00 para apoyar el proyecto. Alegra el corazón ver que empresas

comerciales como Smurfit Kappa actúan como buenos ciudadanos corporativos. Karla Cruz, una de las empleadas de Smurfit Kappa que tiene dificultades auditivas y del lenguaje, ofreció información motivacional en el lanzamiento, diciéndole a nuestros niños que “nunca se den por vencidos, sin importar los obstáculos que experimenten. Que sigan siempre hacia adelante”.

Durante los próximos dos años Smurfit Kappa Orange County continuará apoyando a Manitas que Hablan. Benjamín Olmos, Gerente de Recursos Humanos en Smurfit Kappa Orange County dijo: “Parte de nuestra misión es continuar apoyando a nuestra comunidad, y qué mejor manera de hacerlo que con un proyecto como este. Una iniciativa que ofrece a los niños el apoyo para integrarse plenamente en la sociedad”.

Testimonio de la Comunidad


ForestalTodas las materias primas que usamos para producir papel tienen un origen certificado bajo sistemas de Cadena de Custodia. En la página 32, puede averiguar más sobre nuestro compromiso para aumentar la fibra de madera certificada en los empaques.

AguaHemos disminuido nuestros vertimientos relativos de DBO en un 28% en comparación con nuestro año base 2005. En la página 44, averigüe como estamos trabajando para reducir los vertimientos al agua.

ResiduosEn 2014 doce de nuestros 38 molinos papeleros no mandaron residuos a los rellenos sanitarios. En la página 48, averigüe como estamos reduciendo la cantidad de residuos generados.

GenteNuestra primera encuesta para los empleados de toda la compañía, MyVoice, tuvo una alta tasa de respuesta del 80%. En la página 52, puede ver qué tan comprometidos estamos con la seguridad.

Cambio ClimáticoNos fijamos la nueva meta de reducir las emisiones de CO

2 por tonelada de papel

producido en 25% para el 2020. En la página 38, averigüe como estamos reduciendo nuestra huella de carbono

El enfoque que usamos en nuestros negocios genera oportunidades para promover un cambio positivo.

En este informe encontrará un recuento detallado de nuestro progreso y nuestras metas.

Nuestras cinco prioridades estratégicas


Nuestro enfoque de negocios Nuestro año en hechos destacados

Visión vuelta acción:Lo que estamos haciendo

ForestalNegocios Cambio Climático

Empaques certificados.En 2014 continuamos implementando la Certificación en Cadena de Custodia que ahora nos permite entregar a cualquiera de nuestros clientes empaques certificados por FSC®. Estamos resolviendo los últimos retos y garantizando a nuestros clientes que sus empaques se originan en fuentes sostenibles.

Logros: Mas del 97% de nuestros empaques pueden llevar la etiqueta de certificados en cadena de custodia.

Nuevas certificaciones en Cadena de CustodiaEl 100% de nuestros molinos de papel y el 92% de nuestras operaciones de empaque están certificadas actualmente en Cadena de Custodia de acuerdo con FSC y/o PEFC ™.

Logros: En 2014 todas las operaciones de empaque en Venezuela y Chile, así como los molinos de papel de San Felipe, Caracas y Valencia de Venezuela lograron la certificación en Cadena de Custodia FSC.

Nuevas certificaciones forestalesEl proceso de certificación forestal en Venezuela se inicio en 2014, logrando el certificado para varias de las plantaciones durante el año.

Logros: El proceso de certificación forestal se completó para el 31% de nuestras plantaciones en diciembre de 2014 y los certificados se obtuvieron en Marzo 2015. El proceso continua.

Aumentó la meta para la reducción de emisiones de CO2Después de alcanzar la meta original de una reducción del 20% en 2020 en comparación con el 2005 se introdujo una nueva meta para las emisiones relativas de CO

2 fósil en mayo de 2014.

La nueva meta es que nuestro sistema de molinos debe reducir las emisiones relativas de CO

2 un 25% en 2020 en

comparación con 2005.

Logros: Nuestra reducción relativa de emisiones de CO

2 en 2014 fue del 1.2%

en comparación con el 2013, siendo de -21.6% en comparación con el nivel del 2005.

La energía de Piteå proviene de la bioenergíaLa energía utilizada en el molino más grande de kraftliner de Europa, Pitea, en Suecia, está siendo totalmente generada a través de bioenergía.

Logro: El Molino de Pitea ha aumentado gradualmente la proporción de biocombustible en su mix de energía. En 2014, el Molino de Pitea pasó a usar biocombustibles en el horno de cal y la caldera de recuperación, convirtiéndose en un emisor neutro de CO2. El mix de energía es ahora : 99% biocombustibles y un 1% es combustibles fósiles que se necesitan como combustible de arranque para las calderas.

Nueva herramienta que vincula nuestro método para calcular la huella de carbono con nuestros datos de producción.Los “Innotools” de Smurfit Kappa han estado equipados por mas de dos años con la posibilidad de calcular la huella del carbono para productos de empaque individuales.

Logros: Una nueva opción en nuestro software de diseño Innotools permite que los clientes no solo sepan cual es la huella de carbono de cada unidad de empaque, sino también, hacer un seguimiento a su progreso a medida que transcurren los años.

FTSE4GoodUn sistema para calificación de inversionistas que reconoce los logros en sostenibilidad.

Logros: Por primera vez aparecimos listados en el índice de FTSE4Good.

Origen sostenible. La auditoria que hacemos a los proveedores continúa asegurando que los materiales, recursos y servicios con los que nos abastecemos son sostenibles y satisfacen nuestros altos estándares.

Logro: Desde que empezamos a auditar a los proveedores en 2010, el 100% de nuestros proveedores estratégicos en Europa han sido auditados.

Cuatro adquisiciones culminaron en el 2014En el 2014 continuamos aumentando nuestras posiciones de Mercado a través de una serie de adquisiciones pequeñas pero importantes en las Américas.

— Colombia, (66%, Mayo 2014), ciertos activos y negocios de Corrumed S.A.

— Republica Dominicana, (100%, Septiembre 2014), ciertos activos y negocios de Cartonera Rierba S.A.

— Bates Container LLC (‘Bates’), (100%, Octubre 2014), cuatro plantas de empaques ubicadas en Texas, Estados Unidos

— Brian Thomas, (100%, Octubre 2014), Una planta para producir hojas ubicada en Texas, Estados Unidos


Agua Residuos Gente

La inversión en plantas de tratamiento de aguas residualesLa inversión en plantas de aguas residuales permite que Smurfit Kappa sea más eficiente en la limpieza del agua que utilizamos, lo que resulta en una utilización y reutilización de agua mas eficiente en toda la producción.

Logros: Invertimos en una nueva planta de tratamiento de aguas en Forney (EEUU) y ampliamos la capacidad de las de Monterrey (México) y Zülpich (Alemania). Hemos reducido nuestras descargas de DBO 28% en comparación con nuestro año base 2005.

Se iniciaron las evaluaciones sobre el riesgo del aguaSe llevo a cabo una evaluación del riesgo de agua en general para todos nuestros molinos de papel y cartón y desarrollamos una herramienta especifica para evaluar los molinos, iniciando su uso piloto en nuestro Molino mexicano de Cerro Gordo.

Logros: Como resultado, pudimos fijar metas mas especificas para el agua y hacer planes de mejoramiento individual para cada Molino. En 2015 continúa la evaluación especifica en los molinos de mayor relevancia.

Se iniciaron las evaluaciones de los residuos enviados a rellenos sanitariosLanzamos un proyecto para evaluar los residuos enviados a rellenos sanitarios para hacer un mapa de nuestras oportunidades para reducir los residuos en todas nuestras operaciones.

Logros: Como resultado de la evaluación, podremos fijar nuestras metas de reducción de residuos.

MyVoice Una encuesta dentro del grupo de empleados que mide su compromiso y sus opiniones sobre como poner en practica la Visión de Smurfit Kappa.

Logros: Nuestra primera encuesta a empleados realizada en toda la empresa, MyVoice, tuvo una tasa de respuesta del 80%.

Salud y seguridadSe introdujo el indicador: Total Recordable Injury Rate (TRIR).

Logros: Se adicionó el índice TRIR a nuestra métrica existente de desempeño en salud y seguridad.

Fundación Smurfit Kappa MéxicoEste año lanzamos una tercera fundación en Las Américas. Además de esta fundación mexicana, también tenemos fundaciones en Colombia, Venezuela, y una Fundación Corporativa.

Logros: La red de fundaciones de Smurfit Kappa se expandió con el lanzamiento de la Fundación en México.


Innovación en sostenibilidad: es el motor que impulsa nuestra ventaja competitivaEn Smurfit Kappa creemos que la sostenibilidad genera valor para el negocio.

Ser un líder sostenible en nuestra industria genera valor para el negocio. Al reducir nuestro impacto sobre el medio ambiente, con las materias primas que usamos y optimizando el diseño para obtener empaques más sostenibles, nuestros clientes pueden hacer una elección positiva de negocios al elegir como aliado a Smurfit Kappa. La sostenibilidad es el motor que impulsa nuestra ventaja competitiva.

Buscamos soluciones de empaque que permitan a nuestros clientes reducir su huella de carbono al hacer un uso eficiente de las materias primas renovables.

Nuestro enfoque hacia la sostenibilidad es impulsado por el pensamiento innovador. Impulsa la manera como hacemos negocios – desde el análisis de los retos que enfrentan nuestros clientes hasta llegar a entender el mercado especifico del cliente y encontrar la solución apropiada. Ayudamos a nuestros clientes a ver a través de la nueva solución, entregándoles valor compartido que va desde la idea innovadora hasta su implementación.

En las comunidades donde jugamos un papel, estamos orgullosos de aportar al desarrollo económico y social sostenible, como

empleador, como aliado, y a través del trabajo de nuestras fundaciones de acuerdo con los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.

Este es el modo como hacemos negocios. Es el motor que impulsa nuestro éxito y nuestra energía competitiva. Diariamente las necesidades de nuestros clientes nos llevan a ser innovadores y a contribuir a un mundo mejor y más sostenible a través de nuevas soluciones.

Un enfoque basado en investigaciónEl objetivo de un empaque es proteger, servir de soporte, comunicar y transportar el producto al cliente. Los criterios de sostenibilidad más importantes son que el empaque sea apto para su objetivo y que no entregue más o menos. Esto proporciona un mejor servicio tanto a nuestros propios clientes como a nuestro negocio. Nuestro negocio, por lo tanto, tiene que ver con encontrar la solución más apropiada para nuestros clientes – un proceso que está basado y que surge de la investigación permanente, de poner en practica hechos y datos a través de soluciones innovadoras de empaque.

Nuestro enfoque se apoya en datos del Industry Council for Packaging and the Environment (INCPEN), que comparan el impacto directo e indirecto que tienen los empaques en la cadena de valor de nuestros clientes. INCPEN encontró que la energía, y por lo tanto el impacto del CO2 de los productos de empaque en la cadena de suministros era menor del 5%, mientras que el impacto indirecto de disminuir el CO2 es mucho mas significativo para la sostenibilidad de la cadena de suministros del cliente.

Le damos la posibilidad a nuestros clientes de desarrollar y crecer sus negocios de manera sostenible. Lo hacemos a través de un conjunto de software de diseño basado en la red, nuestros Innotools: Innobook, Paper to Box, Pack Expert y el Shelf Viewer, que ponemos a disposición de los clientes, y que les permiten servir de soporte para una

Damos la posibilidad a nuestros clientes para desarrollar y crecer sus negocios de manera sostenible.

Nuestro enfoque de negocios Nuestro modelo diferenciado de negocio sostenible

Integrando la sostenibilidadLa sostenibilidad está en el corazón de nuestro negocio. Impulsa lo que hacemos y cómo lo hacemos, generando valor para nuestro negocio y las comunidades donde tenemos operaciones. Usamos dos vías para hacer entrega de la sostenibilidad:

Nuestra gente lleva la Sostenibilidad en cada fibra

Innovación en nuestros productos

Innovación en nuestros procesos


evaluación robusta de sus cadenas de suministro. Innotools permite que los clientes optimicen el impacto directo e indirecto de nuestros empaques en sus cadenas de suministro. Los resultados pueden ir desde cambios sencillos en los patrones de las estibas, o en el conteo de cajas, lo que puede aumentar la cantidad de los productos cargados y a su vez reducir el numero de millas y la huella del carbono producida por el transporte.

Hacemos un diseño ecológico de nuestros empaques, esto quiere decir que adaptamos las soluciones de empaque a las necesidades de nuestros clientes, bien sea para fines de promoción o conveniencia, mientras optimizamos los recursos utilizados. En nuestro enfoque de diseño ecológico, miramos todo el concepto del empaque para el producto de nuestro cliente con el fin de optimizar los empaques primarios y secundarios.

Impulsar la innovación en la esencia del diseño significa que podemos responder de manera flexible y sostenible ante una serie de retos: desde las preferencias cambiantes del consumidor y los datos demográficos, hasta los desarrollos legislativos y regulatorios, y

ante cambios en nuestro ambiente competitivo. Estos incluyen:

— Mas extensiones de marca y empaques promocionales para conservar la fidelidad del cliente.

— Diseños de empaque más coloridos y atractivos visualmente para mejorar la conciencia de marca

— Empaques responsables a través de los orígenes conocidos de los recursos

— Características de conveniencia

— Tamaños de empaque mas pequeños para porciones individuales y uso inmediato “on the go”

— Cambiar los canales de la cadena de suministros adaptándose a los clientes (por ejemplo, comercio electrónico)

Desde una perspectiva operacional esto requiere que nosotros innovemos para suministrar nuevas formas, tamaños, materiales e imprimamos a color con una definición mas alta de un modo económicamente factible.

Así como implica un reto en la innovación, también plantea un reto para la sostenibilidad.

Estrategia de Lamb Weston/Meijer

El efecto multiplicadorLamb Weston/Meijer, actualmente uno de los tres productores principales de productos procesados de papa en la región Europea, el Medio Oriente y África (EMEA), quienes venden productos de alta calidad en 100 países del mundo, tienen la ambición de convertirse en líder de desarrollo sostenible de la industria antes del 2020. Esta es una meta que sólo se puede lograr si los proveedores están igualmente comprometidos con el desarrollo sostenible.

Jolanda Soons-Dings (en la foto), gerente sénior de Asuntos Regulatorios y Sostenibilidad, dice:

“Smurfit Kappa es proveedor de nuestra compañía desde 1985 y hoy en día suministra la mayoría de los 60 millones de cajas que usamos anualmente.

La sostenibilidad es uno de los tres principios operativos de nuestra estrategia de negocios. Tenemos objetivos ambiciosos para el 2020 en los que necesitamos el aporte de nuestros proveedores alentándolos a que reduzcan la huella de agua y carbono en nuestra cadena de suministros.

“Smurfit Kappa contribuye a este proceso compartiendo ejemplos prácticos sobre la reducción en el uso del agua, energía y emisiones en el ciclo de vida de sus productos. Esto se reduce a nuevas innovaciones de empaque que aumentan la eficiencia en el uso de los recursos, la reducción del uso de agua y el reciclaje de los empaques; con el uso de nuestros conocimientos y experiencia combinada podemos mejorar nuestro desempeño sostenible!”

Testimonio de un Cliente

Al trabajar en alianza con nuestros clientes, adaptamos nuestras soluciones de empaque a sus necesidades, aumentando la eficiencia del empaque, minimizando las corridas de transporte y dando continuidad al ciclo de vida de los empaques permitiendo hacer mercadeo con el empaque dentro del almacén. A través de nuestras alianzas colaborativas pudimos actualizar permanentemente nuestra comprensión sobre las necesidades de nuestros clientes, y en ultimas, las de los consumidores.

Un ejemplo de innovación en la practica es la introducción del servicio Shelf Smart. La investigación señala que el 76% de las decisiones de compra de los clientes se toman dentro del almacén, lo que significa que los empaques listos para colocar en las estanterías que pueden portar mensajes de marca o para el consumidor reducen la necesidad de duplicar materiales para tener los productos almacenados, lo que reduce la huella ambiental de nuestros clientes.


Entregar valor a todas nuestras partes interesadas Entregamos valor a nuestros clientes, inversionistas, proveedores y a las comunidades donde operamos.

La adopción de un enfoque de alianzas significa que nos esforzamos por apoyar y permitir que se dé la sostenibilidad en toda la cadena de valor de nuestros clientes.

Nuestro enfoque de negocios Generando valor compartido

satisfacer sus necesidades cada vez complejas de empaques sostenibles.

ConsumidoresSegún el Regeneration Consumer Study realizado por BBMG, GlobeScan y SustainAbility los consumidores son cada vez más conscientes de la sostenibilidad de los productos que compran. La seguridad y la información sobre el producto son muy importantes en sus escogencias individuales y de manera creciente adjudican a las empresas la responsabilidad del impacto que sus productos tienen sobre el medio ambiente y la sociedad.

— Nuestros productos cumplen con todos los estándares de seguridad para alimentos, incluidas las pautas de la OCED para empresas Multinacionales

— La calidad de nuestras soluciones de empaque permite la impresión de alta definición, permitiendo producir empaques listos para exhibir dentro del almacén que comunican la información del producto y reducen la necesidad de duplicar empaques para ubicación de productos en la estantería

EmpleadosNuestra gente es nuestro activo más importante. Su compromiso con Smurfit Kappa es el motor que impulsa nuestro éxito y el enfoque innovador para entregar empaques sostenibles a nuestros clientes.

— Estamos comprometidos con el desarrollo de las habilidades de nuestros empleados a través de un amplio rango de programas de desarrollo y capacitación

— Estamos comprometidos a escuchar a nuestros empleados a través de un estudio que se realiza en toda la compañía, MyVoice

— Hacemos un reconocimiento de su trabajo a través de nuestros premios de Innovación y Sostenibilidad

Nuestro incansable compromiso con la sostenibilidad significa que nos fijamos estándares altos a través de toda nuestra cadena de valor y que somos capaces de entregar soluciones de empaque sostenibles a nuestros 69,000 clientes en todo el mundo.

ClientesEstamos comprometidos con ser un aliado confiable y un experto en soluciones de empaque para nuestros clientes, ayudándoles a cumplir sus propias metas y compromisos. Lo hacemos de varias maneras:

— Asegurando que la fibra usada en nuestros productos de empaque tenga un origen sostenible, haciendo que seamos el proveedor de elección de muchos negocios

— Nuestras soluciones de empaque ayudan a reducir la huella de carbono a lo largo de toda la cadena de valor de nuestros clientes

— Compartimos conocimientos, experiencia y experticia sobre los

empaques sostenibles con nuestros clientes y proveedores para

ayudarles a cumplir con sus propios compromisos.

Para mantener relaciones fuertes nos hemos

embarcado en una serie de discusiones tipo

mesa redonda para asegurar que Smurfit

Kappa siempre esté en capacidad de

ayudarles a


AccionistasEl reconocimiento que hace la comunidad inversionista a la sostenibilidad como pieza para construir valor de largo plazo para los accionistas es creciente. En años recientes un número cada vez mayor de fondos de inversión ha implementado mandatos explícitos sobre Inversión Socialmente Responsable (SRI). Nuestros logros claves en este espacio se plantean a lo largo del informe.

ProveedoresMantener relaciones transparentes y de largo plazo con los proveedores es esencial para asegurar alta calidad y estabilidad financiera. Para Smurfit Kappa el abastecimiento representa el renglón más alto de sus costos. En 2014 adquirimos productos y servicios incluidos las materias primas, energía, transporte, mantenimiento y reparaciones y bienes de inversión por un valor de €4.7 billones.

Para estar seguros de satisfacer nuestros compromisos de sostenibilidad se necesita una política de abastecimiento sostenible robusta.

El programa de abastecimiento sostenible de Smurfit Kappa incluye una evaluación de riesgo de los proveedores en las siguientes áreas:

— Calidad

— Higiene y Seguridad

— Procesamiento de pedidos

— Manufactura

— Mejoramiento continuo

— Servicios y soporte técnico

— Medio ambiente y desarrollo sostenible

Nuestro mapeo de los riesgos muestra que casi todos los proveedores estratégicos o importantes de materiales, bienes y servicios claves están ubicados dentro de una categoría de riesgo moderado o bajo.

Nuestras ComunidadesEn todas nuestras operaciones, nos esforzamos por compartir el valor de nuestro crecimiento comercial con las comunidades donde operamos.

— La meta de la Fundación Smurfit Kappa y de nuestras otras fundaciones nacionales es terminar con el ciclo de

pobreza y dependencia, que existe en algunas de las comunidades y países donde Smurfit Kappa tiene operaciones, siguiendo las orientaciones de las Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas, con énfasis especial en la salud y educación de los jóvenes

— En nuestras operaciones se apoya el empleo de gente local en áreas donde existen pocas oportunidades distintas de empleo

Con frecuencia nuestras operaciones están ubicadas en áreas rurales donde somos un empleador importante, proporcionando empleo y oportunidades de desarrollo para la gente local. A través de nuestras inversiones en esas operaciones también proporcionamos importantes oportunidades de empleo indirecto a proveedores locales de equipos y servicios en los que invertimos. Las operaciones en estas plantas requieren gran cantidad de materias primas y una parte importante de estos suministros se abastece de las regiones donde operamos.

Productos renovables — Empaque

— Papel y Cartón

— Displays

— Bag-in-box

Entradas — Madera

— Papel recuperado

— Energía

— Agua

— Almidón

Operaciones — Papel y Cartón

— Corrugado y Conversión

— Reciclado

— Forestal

— Logística

Consumo — Retail (venta al por menor)

— Servicios de consumo

Abastecimiento — Abastecimiento sostenible

Producción — Procesos de producción sostenible

— Innovación

— Salud y Seguridad

Nuestro modelo operacional en detalle


En Smurfit Kappa creemos que la elección correcta del empaque hace que las cadenas de suministro y valor sean más sostenibles. Es por esto que nuestros clientes son un aliado vital en todos nuestros procesos de desarrollo de empaques.

Al adoptar un enfoque holístico, que examine toda la cadena de valor del producto e incluya todo el empaque, transporte, almacenamiento y presentación del producto, tenemos una mayor capacidad de encontrar mejoras sostenibles significativas que cuando cada paso se considera aisladamente. Poder encontrar un modo de empacar sostenible, de impacto y a gran escala implica un enfoque holístico para las soluciones de empaque y datos cuantificables y transparentes.

Con el fin de crear esta innovación, es vital que podamos cuantificar el impacto que tiene la solución de empaque sobre la huella total de carbono del producto del cliente. También buscamos mantener o mejorar su funcionalidad. Sin embargo, en ultimas, muchas decisiones deben tomarse compensando entre la eficiencia de los materiales, la eficiencia logística y la eficiencia de mercado.

Smurfit Kappa sigue un enfoque estricto para hacer que todas las funcionalidades se puedan medir con el fin de ayudar a nuestros clientes a adoptar la mejor elección para su negocio. A esto lo llamamos “innovación en empaques para el éxito comercial”. Para desarrollar un empaque que transmita un valor sostenible tangible a la cadena de valor de nuestros clientes, trabajamos con tres pilares:

1. Eco-diseño: desarrollar empaques aptos para su fin con una huella ambiental más baja

2. Cadena de Suministros: desarrollar empaques que reduzcan el impacto ambiental total del producto final entregado al cliente

3. Co-operación: rediseñar conjuntamente nuestra visión de sostenibilidad con nuestros clientes, lo que resulta en una estrategia de largo plazo que mejora aún más nuestro perfil de sostenibilidad

Para encontrar soluciones de empaque que sean sostenibles, impactantes y de gran escala, se necesita un enfoque holístico.

Formando alianzas con los clientes

Nuestro enfoque de negocios Clientes

Eco-diseño Nuestro enfoque al eco-diseño está respaldado por tres acciones:

— Paper To Box – una herramienta de software única, que nos permite calcular el impacto ambiental medible a nivel de los materiales y empaques

— El scorecard de la sostenibilidad – nuestro método para presentar datos de sostenibilidad confiables a nuestros clientes, contribuyendo de manera tangible hacia las metas de sostenibilidad de nuestros clientes

— Empaques de Desempeño (Performance Packaging) –El modo único que tiene Smurfit Kappa de asegurar empaques aptos para el fin con la huella ambiental más baja. Se desarrolló hace varios años y se adiciona nuevo conocimiento (insight) en cada etapa. En 2014, usando conocimientos exclusivos de la industria aeronáutica, Smurfit Kappa empezó a rediseñar todos sus materiales

Cadena de SuministrosDesarrollamos valor para la cadena de suministros de las siguientes maneras:

— Haciendo que la huella ambiental de la cadena de suministros de nuestros clientes sea tangible a través de Pack Expert, nuestra herramienta exclusiva

— Apalancando nuestra alianza con ingenieros de la cadena de suministro hemos logrado un progreso significativo en el desarrollo de nuevos insights innovadores para reducir los residuos del producto en la cadena de suministros, lo que tiene efectos importantes en la huella ambiental

— Junto con nuestro socio high – tech Eye See, logramos medir el comportamiento del cliente, lo que nos permite reducir verdaderamente la huella ambiental, mientras conservamos la funcionalidad del cliente


Co-operaciónCompartiendo conocimiento y experticia con nuestros clientes hemos podido ayudarles a rediseñar su estrategia de sostenibilidad usando lo siguiente:

— Cursos y talleres de capacitación para desarrollar conocimiento compartido e inspirar nuevas iniciativas

— Discusiones tipo mesa redonda para hacer reingeniería a la visión de sostenibilidad de la industria y como los empaques a base de papel pueden hacer

una diferencia realmente sostenible en la cadena de suministros/valor del cliente

— Premios para llevar la sostenibilidad a la práctica permitiendo que los aliados en las cadenas de valor /suministros juzguen e identifiquen las mejores prácticas de sostenibilidad

— Un evento donde más de 200 aliados de la cadena de suministros/ valor debaten y discuten la manera de continuar desarrollando la cadena de suministros


Abastecimiento Sostenible Para Smurfit Kappa, el abastecimiento sostenible significa pedir a nuestros proveedores que se adhieran a principios básicos de desarrollo sostenible.

Nuestro enfoque de negocios Proveedores

La amplitud de nuestro portafolio de producto exige que nos por abastezcamos de una amplia gama de productos, materiales y servicios.Estos incluyen nuestras principales fuentes de fibra - madera, papel recuperado, pulpa y papel, y otros insumos directos e indirectos tales como almidón, químicos, combustibles, repuestos y servicios de TI y logística, energía y servicios de mantenimiento. Nuestra red de suministros incluye proveedores que van desde compañías locales de pequeña escala hasta grandes multinacionales. Buscamos construir relaciones de largo plazo con nuestros proveedores con el fin de desarrollar un trabajo conjunto.

Los requisitos de sostenibilidad para nuestros proveedores y nuestra política sobre el medio ambiente, el área forestal y el abastecimiento sostenible están disponibles en la pagina:

www.smurfitkappa.com/vhome/com/Sustainability/OurApproach/Governance/Policies/Pages/Default.aspx

Para Smurfit Kappa, el abastecimiento sostenible significa exigir que nuestros proveedores se adhieran a principios básicos de desarrollo sostenible, enfrentando las preocupaciones de los principales grupos de interés, cumpliendo con los marcos normativos, adhiriéndose a las mejores practicas, haciendo gestión de riesgos de suministro y salvaguardando nuestra reputación.

El abastecimiento representa el renglón mas alto en los costos de Smurfit Kappa. En 2014 adquirimos productos y servicios tales como materia prima, energía, transporte, mantenimiento y reparaciones, y bienes de inversión por un valor de €4.7 billones.

En lo posible preferimos comprar nuestros productos y servicios a proveedores locales. Las compras de una serie de partidas importantes en el gasto, se coordina centralmente para obtener economías de escala. Sin embargo, una gran parte de las entregas efectuadas por los proveedores en estas categorías se pueden considerar locales, puesto que muchos de los bienes y servicios que nos suministran provienen de las plantas de producción de los proveedores situadas en la misma área geográfica donde están nuestras operaciones. En total, aproximadamente el

74% de las entregas de los proveedores se pueden clasificar como locales. Esta interacción entre nuestras operaciones y las operaciones locales de los proveedores contribuyen a apoyar a las economías de las zonas.

Nuestro programa de abastecimiento sostenible incluye una evaluación del riesgo de los proveedores y está conformado por las siguientes siete áreas: calidad, higiene y seguridad, procesamiento de pedidos, manufactura, mejoramiento continuo, servicio y soporte técnico, medio ambiente y desarrollo sostenible. Nuestro mapa de riesgos muestra que prácticamente todos nuestros proveedores estratégicos o importantes de materiales y bienes y servicios claves se sitúan en el área entre riesgo moderado y riesgo bajo.


En Europa y Las Américas Smurfit Kappa tiene más de 300 proveedores estratégicos e importantes de materias primas claves y de bienes y servicios. Nuestro programa de auditoria de proveedores empezó en el 2010 y en 2014 completamos la auditoria del 100% de nuestros proveedores estratégicos y del 45% de nuestros proveedores importantes europeos. En las Américas empezamos a auditar a los proveedores en el 2013. Después de las auditorias iniciales, trabajamos con cada proveedor en las oportunidades de mejoramiento continuo identificadas. Durante 2014, 42 proveedores que suministran tanto materiales claves como bienes y servicios importantes han sido auditados. De estos, aproximadamente el 90% obtuvo un puntaje satisfactorio, el 10% restante cumplirá, después de realizar con éxito los planes de mejoramiento continuo definidos para áreas específicas de atención.

Las oportunidades de mejoramiento para esos proveedores están en las áreas tales como higiene y sistemas de gestión ambiental. Las auditorías a proveedores incluyen preguntas sobre gobierno social, incluyendo GRI, Sedex, UNGC, CDP, etc. Buscamos aumentar el número de proveedores de materias primas y bienes claves comprometidos con los diez principios del UNGC y que reporten los datos sociales a Sedex. Cincuenta y ocho de nuestros proveedores, la mayoría estratégicos, están registrados como miembros de Sedex.

€2,781bn

€628bn

€467bn

€471bn

€400bn

Materias primas y consumibles LogísticaMantenimiento y reparaciones

EnergíaBienes de capital

Costos totales de abastecimiento

€4,747bn


Las Americas

Operaciones

Molinos de fibra virgen 2

Papel reciclado y Molinos de Cartón 10

Corrugado 38

Cartones 3

Sacos de papel 5

Fibra recuperada 33

Otros 5

Ventas

Volúmenes (Millones de toneladas)

Cartón corrugado 1.1

Otro papel & cartón 0.3

Corrugado 1.0

ClaveMolinos de fibra virgenPapel reciclado y Molinos de CartónCorrugadoCartonesSacos de papelBag-in-boxFibra recuperadaOperación Forestal

Globalmente, creando valor sostenible

Nuestro enfoque de negocios Nuestras operaciones de Grupo


Europa

Ventas

Volúmenes (Millones de toneladas)

Kraftliner 1.6

Cartón corrugado reciclado 2.9

Otros papeles y cartones 1.1

Corrugado 4.2

Empaques de cartón sólido 0.3

Operaciones

Molinos de fibra virgen 5

Molinos de Cartón corrugado reciclado 13

Otros Molinos de Papel Reciclado y Cartón 8

Corrugado 157

Cartones y Empaques de Cartón sólido 9

Fibra recuperada 15

Otros 49

ClaveMolinos de fibra virgenPapel reciclado y Molinos de CartónCorrugadoCartonesSacos de papelBag-in-boxFibra recuperadaOperación Forestal


Un diálogo constanteComo negocio responsable, proporcionamos oportunidades a nuestros grupos de interés para que nos den su retroalimentación sobre nuestras prácticas comerciales.

A través de nuestra participación continua podemos determinar cuales son los asuntos más importantes.

Nuestro enfoque de negocios Participación de los Grupos de Interés

La participación de los grupos de interés está orientada por la materialidad de los asuntos de estos grupos para nuestro negocio, bien sea que sean empleados por cuya seguridad somos responsables, clientes y proveedores en nuestra cadena de valor, inversionistas en nuestro negocio o autoridades responsables de nuestra regulación.

Smurfit Kappa asume un enfoque multifacético, proporcionando oportunidades para la discusión y para dar retroalimentación sobre nuestro negocio, incluyendo:

— Reuniones directas con clientes individuales

— Auditorias de proveedores

— Reuniones con inversionistas en nuestros días del inversionista y reuniones de uno a uno

— Discusiones tipo mesa redonda organizadas por Smurfit Kappa o por los grupos de interés

— Nuestra primera encuesta a nivel de toda la empresa (2014) que recibió una tasa de respuesta del 80%

A través de una participación continua con estos grupos de interés podemos determinar cuales son los asuntos de mayor importancia para ellos:

Clientes — Cadena de Custodia de materias primas/ empaques sostenibles

— Cambio climático

— Transparencia/trazabilidad

— Agua

— Economía circular (residuos)

— Participación de la Comunidad

— Responsabilidad social

Inversionistas — Cadena de Custodia de materias primas

— Derechos Humanos

— Cambio Climático

Empleados — Salud y Seguridad

— Desarrollo Personal

Nuestro análisis encontró una amplia alineación entre los asuntos

planteados por los grupos de interés y los que son materiales para

nuestras operaciones comerciales, y de hecho, para nuestros cinco pilares

de desarrollo sostenible.


Organizaciones a las cuales estamos afiliados o adheridosSomos firmes creyentes de que la sostenibilidad no puede existir en un vacío. Nuestra meta es ser la compañía de soluciones de empaque más sostenible globalmente; pero eso no puede suceder sin asumir un liderazgo en la industria y entre nuestros pares corporativos. Además de compartir nuestros aprendizajes de sostenibilidad con clientes y proveedores, creemos que es importante compartir estos y los retos potenciales al interior de nuestra industria y hasta con nuestros competidores. Con este fin participamos en una serie de asociaciones de la industria para influir en la comprensión de lo que somos y compartir conocimientos sobre como incorporar la sostenibilidad en todas las operaciones.

— Confederation of European Paper Industries (CEPI) – miembros a nivel del Grupo y a nivel nacional. El Director Ejecutivo del Grupo Smurfit Kappa es su Presidente en este momento

— European Corrugated Packaging Association (FEFCO) – Miembros a nivel del Grupo y a nivel nacional. El Director Ejecutivo de la División Europea de Corrugados de Smurfit Kappa es su Presidente en este momento

Materia Prima Innovadora

Empaques a partir de flores en BarbosaFlores Funza es líder en la industria de la floricultura Colombiana, usando métodos y productos que son social y ambientalmente responsables. Ellos trabajan con Smurfit Kappa en el suministro de sus empaques.

Tradicionalmente la fibra virgen proveniente de la madera y las fibras recicladas provenientes de papel reciclado han sido las principales fuentes de materia prima para la producción de papel. Flores Funza sin embargo tuvo la idea de investigar la posibilidad de utilizar los tallos de los claveles como una fuente alterna de fibra para la producción de papel.

Smurfit Kappa participó en el proyecto desde el principio. Se llevaron a cabo experimentos en nuestra maquina papelera para ajustarla a la nueva materia prima y se hicieron cambios para mejorar las calidades de procesamiento de los tallos de clavel. Los tallos se trozaron en

pedazos mas pequeños, se mejoró la limpieza y se optimizó el contenido de humedad. Después de estos ensayos, en 2013, Flores Funza decidió que era hora de construir su primera planta productora de pulpa a partir del tallo de clavel.

A principios de 2014 el Molino de Smurfit Kappa en Barbosa empezó a recibir los despachos de pulpa de tallo y se han procesado 70 toneladas de la fibra en la maquina papelera que produce anualmente 77,000 toneladas de liner y de papel medio. Probablemente se pueda aumentar aun más la proporción promedia de 0.7% de tallos a pulpa total hasta un 3.7%, cuando se lleve a cabo un suministro mensual de 250 toneladas de pulpa de tallo. Esta alianza estratégica entre las dos organizaciones se ha fortalecido con disminuciones valiosas de residuos sólidos y una nueva fuente renovable de materias primas.

Estudio de Caso

Hay una gran alineación entre los asuntos planteados por los grupos de interés y los que son materiales para nuestras operaciones comerciales.

— International Corrugated Cases Association (ICCA). El Director de Operaciones del Grupo Smurfit Kappa es uno de los miembros de su Junta Directiva en este momento

— Asociación de Corrugadores del Caribe Centro y Sur América (ACCCSA). El Gerente General de Smurfit Kappa en la Republica Dominicana es uno de los miembros de su Junta Directiva en este momento

Adicionalmente, somos participantes activos y signatarios en una serie de organizaciones que presentan informes principalmente sobre sostenibilidad y medio ambiente. Estas incluyen:

— CDP (anteriormente el Carbon Disclosure Project)

— The Forest Stewardship Council (FSC)

— The Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC)

— The Supplier Ethical Data Exchange (Sedex)

— El Pacto Global de las Naciones Unidas

— The Water Footprint Network (WFN)

— The European Round Table of Industrialists (El Director Ejecutivo del Grupo Smurfit Kappa es miembro) ››


Cómo comprometemos a nuestros grupos de interésClientesTrabajamos estrechamente con nuestros clientes en el abastecimiento de fibra sostenible: la huella de carbono de su cadena de valor y el cumplimiento social. Interactuamos a través de discusiones tipo mesa redonda, proyectos conjuntos de sostenibilidad, participando en congresos y conferencias de clientes y apoyándolos en sus iniciativas de sostenibilidad.

EmpleadosOfrecemos un rango de programas de capacitación y desarrollo y estamos orgullosos de mantener un numero de consejos laborales que tienen representación a nivel gerencial.

InversionistasTenemos un programa de presentaciones para la promoción de inversiones con giras y días del inversionista, donde los analistas e inversionistas tienen la oportunidad de dialogar con la gerencia, así como también reuniones uno a uno, y la participación en conferencias para inversionistas relacionadas con la industria.

ProveedoresDe manera periódica ofrecemos a nuestros proveedores la oportunidad de dar

Trabajamos estrechamente con nuestros clientes alrededor del abastecimiento de fibra sostenible: la huella de carbono de su cadena de valor y el cumplimiento social.

Nuestro enfoque de negocios Participación de los Grupos de Interés continuación

Chris Blockhus, Smurfit Kappa Forney Coated Products (USA)

El curso del Programa de Gerencia General y Gerencia de Molinos (GMMP) es una oportunidad fantástica de ver todo lo que puede ofrecer Smurfit Kappa. Habiendo estado en la compañía solo pocos años después de una adquisición, esta era una magnifica oportunidad de comprender la ética de la compañía a través de la exposición a todos sus aspectos. Desde presentaciones realizadas por los lideres senior hasta presentaciones del área funcional sobre cumplimiento, sostenibilidad y seguridad, existe un portafolio completo para liderar nuestras operaciones de manera exitosa. Las sesiones para desarrollo del personal dictadas por Thrive proporcionan conocimientos sobre como funcionamos y por ende de como estar conscientes sobre estos atributos cuando tratamos con otros. También me ha proporcionado una percepción sobre las áreas a mejorar y para ser un líder mas efectivo.

Smurfit Kappa posee una gran variedad de herramientas y practicas de clase mundial. Ver el Centro de Desarrollo y la manera como se utilizan estas herramientas demuestra el compromiso que tiene la empresa de llevar el máximo valor a las aplicaciones de nuestros clientes.

La camaradería y conexiones con nuestros compañeros de clase, que vienen de todo el mundo, ha sido una oportunidad especial para comprender como se llevan a cabo negocios similares, aunque distintos, dentro del grupo. Estas conexiones continúan vigentes mucho después del curso puesto que tenemos la oportunidad de apalancar los talentos de nuestros compañeros de clase a través de toda la compañía.

Testimonio de un Empleado

retroalimentación a través de auditorias y cuestionarios. Además, requerimos que nuestros proveedores se ajusten a nuestra Política de Abastecimiento Sostenible. De parte nuestra, cuando es factible, nos abastecemos localmente mientras que aseguramos calidad al precio correcto.

Organizaciones No Gubernamentales (ONGs)Somos miembro del FSC, PEFC, Sedex, CDP y de la Water Footprint Network, e interactuamos con otras ONGs cuando es apropiado.

Comunidades LocalesEstamos orgullosos de apoyar una serie de proyectos sociales relacionados con la salud, el empleo y el medio ambiente en las comunidades en donde operamos, en particular en nuestras operaciones de América Latina donde se anima a los empleados a contribuir con sus comunidades locales. Esto se apoya y complementa a través de la Fundación Smurfit Kappa y de otras fundaciones nacionales, haciendo especial énfasis en la salud y educación para jóvenes.

Gobierno y SociedadMantenemos membresía en asociaciones industriales a nivel nacional e internacional, y la participamos en foros relacionados con temas empresariales y sociales más amplios.


Catherine Carey, Smurfit Kappa Paper Solutions Belfast (Irlanda del Norte)


El Programa GMMP es una experiencia sumamente valiosa que ciertamente excedió mis expectativas. Fue una gran oportunidad de reunirme con otros Gerentes Generales y de Molino y de crear una red con ellos y sus experiencias. Mi opinión sobre lo que deja el curso es excelente, aprendí sobre mi estilo gerencial así como también amplié mis conocimientos sobre la industria y la

compañía. El curso está bien organizado y anima activamente a los participantes a ser abiertos sobre sus experiencias y opiniones. El incluir conferencistas expertos de cada una de las áreas claves del negocio me proporcionó conocimientos prácticos que pude utilizar tan pronto como volví a mi planta. El tiempo que pasé en este programa ciertamente me ha fortalecido en mi cargo.


Creemos que ésta debe promoverse desde arriba y se debe promover en toda la organización. La siguiente sección describe de manera resumida el buen gobierno del Grupo a nivel de su Junta en lo relacionado con responsabilidad social corporativa. La Declaración completa de Buen Gobierno, junto con el Informe del Director, el Informe de Remuneración y la Política de Remuneración se encuentran en el Informe Anual del SKG 2014, en las páginas 38 a 42.

Buen Gobierno SostenibleEl desarrollo sostenible está en el corazón de las operaciones y actividades de Smurfit Kappa. La Junta Directiva tiene la responsabilidad general de asegurar que Smurfit Kappa demuestre liderazgo dentro del sector de empaques a base de papel, promocionando una agenda de desarrollo sostenible realista. El desarrollo y la implementación de las políticas de Smurfit Kappa en ésta área son patrocinadas por el Director Ejecutivo del Grupo.

A nivel de la dirección ejecutiva, un Comité Directivo del Grupo establece nuestra estrategia y los objetivos para el desarrollo sostenible, y revisa el avance realizado en el cumplimiento de nuestros compromisos. Este comité incluye a los ejecutivos más altos de la Compañía, incluyendo los tres directores ejecutivos ( El Director Ejecutivo del Grupo, el Director de Operaciones del Grupo, y el Director Financiero del Grupo) y los gerentes de cada división y de la Casa Matriz del Grupo.

El Comité Directivo del Grupo está apoyado por un Grupo de Trabajo en Sostenibilidad compuesto por representantes claves de cada una de las principales divisiones operativas de Europa y las Américas así como de la Casa Matriz del Grupo. La tarea del Grupo de Trabajo es monitorear el logro de metas de acuerdo con una amplia gama de indicadores de sostenibilidad, y promover el tema del desarrollo sostenible con los clientes, proveedores y pares corporativos de Smurfit Kappa. Este Grupo de Trabajo también es el responsable de la preparación y producción del Informe Anual de Desarrollo Sostenible.

Resumen — El Código de Conducta de Smurfit Kappa guía la conducta de los empleados en todo nuestro negocio

— La Junta Directiva de Smurfit Kappa tiene la responsabilidad de asegurar que demostremos liderazgo dentro del sector de empaques a base de papel, promoviendo una agenda de desarrollo sostenible sobre la que se pueda actuar

— Cada unidad de negocios significativa se audita externamente en cuanto a su sostenibilidad

Nuestro enfoque de negocios Buen gobierno corporativo y ética comercial

Organización y Presentación de InformesLa sostenibilidad se integra en nuestras operaciones y en las estructuras de presentación de informes de diversas maneras. Nuestros grupos de ventas y mercadeo son los responsables tanto a nivel central como local de asegurar la sostenibilidad de nuestras soluciones de empaque y de comunicar los beneficios que pueden brindar a nuestros clientes. La gestión de los asuntos ambientales tales como la energía y el agua, y también los asuntos relacionados con la gente tales como la salud y la seguridad y el bienestar de las comunidades locales donde operamos son responsabilidad de la gerencia de operación local y de la gerencia divisional. La presentación de informes sobre estos aspectos se realiza a través de informes mensuales y/o trimestrales periódicos presentados a los niveles gerenciales responsables. Esto se complementa con la presentación de informes específicos, incluidos informes sobre el avance realizado en nuestros compromisos de desarrollo sostenible de largo plazo. Dos veces al año se prepara un informe para la Junta sobre nuestras actividades de sostenibilidad, que incluye el avance sobre ciertos indicadores y metas.

Código de Conducta Empresarial y Políticas CorporativasEl Código de Conducta Empresarial ( el Código) es aplicable para la Junta Directiva del Grupo, y para los funcionarios y empleados en todo el mundo. Exigimos que todos los individuos, entidades, agentes o cualquiera que actúe a nombre del Grupo cumplan con éste Código. El Código se ha traducido a 17 idiomas para asegurar que todos tengan acceso a él. ››

Compromiso desde la sala de juntas hasta el piso de la fábricaLa Junta Directiva y la Gerencia de Smurfit Kappa apoyan y se esfuerzan por alcanzar los estándares mas altos de buen gobierno corporativo y conducta empresarial ética.


El Código tiene en cuenta las siguientes convenciones y códigos internacionales:

1. Organización Internacional del Trabajo (OIT) Declaración de Principios Fundamentales y Derechos en el Trabajo (Convenios fundamentales).

2. Declaración de Derechos Humanos Fundamentales de las Naciones Unidas.

3. Directrices para Empresas Multinacionales de la OCED

4. Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact).

El Código proporciona una orientación accesible y entendible para cada uno de los empleados en todas las jurisdicciones. Fija nuestra posición y la expectativa que tenemos de nuestros empleados con relación al cumplimiento de la ley local, regional y nacional, la adhesión a las normas éticas y el compromiso con la calidad y el servicio.

Cada compañía del Grupo y sus empleados, sin importar su ubicación geográfica, debe aplicar el Código y actuar de acuerdo con las leyes y prácticas específicas aplicables a su industria y/o que sean exigidas por la jurisdicción donde operan. El Código deja claro que la integridad personal y profesional es fundamental para llevar a cabo los negocios de manera ética, lo que es obligación y responsabilidad de cada empleado.

En 2014 se terminó la importante “Campaña para Generar Consciencia en todo el Grupo” que había empezado en el 2013 con el fin de educar a todos los empleados sobre los principios fundamentales del Código.

Durante el 2014, solo uno de los incidentes que se consideraba como incumpliendo con el Código de Conducta Empresarial se considero de importancia.

Hemos creado declaraciones específicas de políticas en áreas claves de sostenibilidad que creemos son integrales para mejorar el desempeño de Smurfit Kappa.

Nuestro enfoque de negocios Buen gobierno corporativo y ética comercial continuación


El Código se complementa con una serie de políticas que cubren una serie de áreas relacionadas con nuestras prácticas operativas y gerenciales.

También hemos desarrollado declaraciones específicas de políticas en áreas de sostenibilidad que son parte integral para mejorar el desempeño de Smurfit Kappa. Estas declaraciones de política cubren temas Ambientales, de Operaciones Forestales Sostenibles, de Abastecimiento Sostenible, Ciudadanía Social y de Salud y Seguridad.

Todos estos Códigos y Políticas están disponibles en nuestra página web www.smurfitkappa.com.

AuditoriasCada unidad de negocios de importancia se debe someter a una auditoria anual externa e independiente realizada por los Auditores Externos del Grupo.

La mayoría de las demás unidades de negocios están sujetas a auditorias financieras estatutarias locales.

Nuestro Departamento de Auditoría Interno posee su propio y extenso programa de trabajo que utiliza el Sistema de Administración de Riesgos Financieros del Grupo. En el curso del 2014, se llevaron a cabo

81 auditorías internas detalladas financieras y de tecnología de la información.

Además de estas auditorías internas, todas las compañías que operan a nivel nacional deben adherirse a la Política de Monitoreo Financiero del Grupo. Esta incluye llevar a cabo un análisis de evaluación de riesgos que cubra más del 50% de las plantas de mayor tamaño del Grupo; este análisis debe ser realizado por profesionales acreditados en cada país.

Utilizando este sistema hemos identificado el siguiente riesgo de auditoria: Durante 2014 no se identificó riesgo alguno relacionado con el reporte inexacto de resultados financieros, que de forma deliberada o de otra manera, surgiera debido a un marco de control deficiente.

Política PúblicaComo organización multinacional, nuestros negocios están sujetos a la legislación y a las normas establecidas por la jurisdicción donde operan.

En ese contexto, Smurfit Kappa adopta posturas sobre una diversidad de asuntos pertinentes a su negocio, haciendo que las partes involucradas conozcan su opinión, bien sea directamente o a través de instituciones de la industria tales como la Confederation of

European Paper Industries (CEPI), la European Federation of Corrugated Board Manufacturers (FEFCO), y la European Round Table of Industrialists (ERT). También trabaja estrechamente con la Irish Business and Employers Confederation (IBEC) y las agencias equivalentes en otros países.

En todo momento quienes representan las opiniones del Grupo Smurfit Kappa lo hacen teniendo en cuenta el Código de Conducta Empresarial y las leyes y normas locales aplicables a las operaciones del Grupo. No se presentaron críticas de importancia al Grupo en este aspecto en el 2014. En línea con el Código de Conducta Empresarial del Grupo, no se hicieron aportes financieros a partidos políticos en el 2014. Ningún gobierno nacional es accionista directo de Smurfit Kappa.

CumplimientoEs política del grupo acatar como mínimo la legislación y la normativa aplicable en cada uno de los países donde opera, y de asegurarse que sus empleados tengan conocimiento de esto y se comporten apropiadamente. Con respecto a la contravención de dichas leyes y normas, en 2014 no se impuso al grupo ninguna multa de importancia relacionada con la contravención de dichas leyes y normas.

Inspirando a la juventud para que sean los innovadores sociales del mañanaEN 2011 la European Round Table of Industrialists (ERT) inicio el Global Enterprise Project (GEP) junto con JA-YE Europe, el proveedor europeo de mayor tamaño de programas de educación en emprendimiento. El Director Ejecutivo de Smurfit Kappa, Gary McGann personalmente se interesó en la iniciativa e inspiró a sus colegas para que se ofrecieran como voluntarios para ayudar a educar a los adolescentes en la importancia de la globalización, el emprendimiento y las habilidades de la época moderna.

“Es bastante único que el Director Ejecutivo de una de las principales compañías Europeas sirva de voluntario para compartir su experiencia y conocimiento con nuestros alumnos de 15-18 años”, dice Caroline Jenner, Directora Ejecutiva de JA-YE Europa. “Su entusiasmo ha motivado a más de 50 ejecutivos de alto nivel en Smurfit Kappa para que inviertan mas de 400 horas de tiempo voluntario para el GEP en siete países europeos.”

Livia di Nardo (ver foto), directora de desarrollo en Ja-YE Europea, dice: “ Smurfit Kappa también apoya financieramente los esfuerzos educativos con su alianza GEP. Trabajamos estrechamente con el departamento de recursos humanos de Smurfit Kappa para entrar en contacto con profesionales dentro de Smurfit Kappa que estén dispuestos a ayudar a mejorar la empleabilidad y promover el espíritu empresarial entre los jóvenes.”

Anualmente GEP tiene contacto con más de 4,000 estudiantes que terminan el curso, inician 170 mini compañías, y participan en una competencia internacional. Caroline Jenner: “Gary McGann y sus colegas demuestran que Smurfit Kappa realmente está interesado en cerrar la brecha entre la educación y el mundo del trabajo para ayudar a los jóvenes a crear un futuro promisorio.”

Testimonio del Proyecto de Empresa Global


Jonnathan Vanegas, Harold Dussan, Monica Mejia, Alvaro Henao y Mayra Gonzalez (de izquierda a derecha) de Smurfit Kappa Colombia

29Nuestra visión y prioridades

Nuestra visión y prioridadesQué se incluye en esta secciónMaterialidad ..........................................................................................................................................................................................30Forestal .............................................................................................................................................................................................................32Cambio Climático..................................................................................................................................................................38Agua ..........................................................................................................................................................................................................................44Residuos ........................................................................................................................................................................................................48Gente .....................................................................................................................................................................................................................52


Gobernando las conductas y actividades del Grupo

Nuestro proceso consta de cuatro etapas:

1. Evaluar los factores internos y externos de nuestro negocio

2. Evaluar factores que son materiales para nuestros grupos de interés

3. Comparamos nuestro enfoque contra los referentes de los clientes, inversionistas, proveedores y pares corporativos

4. Con los grupos de interés identificamos asuntos de prueba de estrés

Limitamos los asuntos considerados dentro de este informe solo a los que tienen un impacto directo sobre nuestras actividades, el medio ambiente o nuestros grupos de interés.

Factores internos y externosLa evaluación de los factores internos y externos empieza con un examen de los principios que definen la manera como operamos. Estos incluyen, pero no están limitados a, nuestra misión general, visión sobre sostenibilidad, estrategia de largo plazo y el Código de Conducta Empresarial que rige las conductas y actividades del grupo.

Reflejamos los factores internos con el ambiente empresarial en el que operamos. Recibimos estos factores a través de distintos canales y empleamos los medios más medibles y creíbles s para comprender la relevancia. Para esto nos comparamos contra datos nuestros, recopilados y utilizados en distintas calificaciones, comparaciones y motores normativos y de cumplimiento tales como el the Global Reporting Initiative (GRI), asuntos en los que hace énfasis el Carbon Disclosure Project (CDP), Sedex, FTSE4Good y el Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Mediante consultas pudimos identificar y priorizar un rango de asuntos que son importantes para nuestros grupos de interés.

Asumimos un enfoque firme para identificar los factores ambientales, sociales y económicos sobre los cuales que nuestro negocio tiene un impacto.

Nuestra visión y prioridades Materialidad

Aspectos materiales que enfrenta Smurfit Kappa

01 Salud y Seguridad02 Uso de la energía03 Gobernanza y ética

comercial y valor04 Captación y descarga de agua05 Residuos06 Empaques sostenibles07 Diversidad08 Participación de la comunidad09 Derechos Humanos10 Desarrollo de producto

sostenible11 Biodiversidad12 Cambio climático

13 Conciencia Ambiental14 Abastecimiento

responsable15 Agricultura sostenible16 Desarrollo de carrera y

entrenamiento de empleados

17 Bienestar de los empleados

18 Cumplimiento y transparencia

19 Remuneración y beneficios para los empleados

20 Relaciones laborales21 Certificaciones y

abastecimiento de materias primas naturales

22 Transporte y distribución23 Gestión de Calidad24 Seguridad alimentaria25 Plantaciones forestales sostenibles

Temas socialesTemas económicosTemas generales

Temas ambientales

Clave

Temas07

11

1310

18

3

23

24

14

06

05

21

04

12

22

15

0908

20171916

25

0201

Significancia de impactos sociales, ambientales y económicos

Influ

enci

a en

las

deci

sio

nes

y e

valu

acio

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de lo

s gr

upo

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inte

rés


Grupos de InterésPosteriormente la evaluación de los factores internos y externos se compara con los resultados de las consultas realizadas con nuestros grupos de interés.

Las prioridades se establecen usando un enfoque tanto cualitativo como cuantitativo. Cuando evaluamos aspectos que son materiales para nuestros grupos de interés, se usa un enfoque cualitativo para determinar los factores. Este se basa en las opiniones de nuestra gerencia, y de los equipos de sostenibilidad, y de compras y ventas. También entrevistamos a representantes de los distintos grupos de interés. (que se muestran a lo largo del informe), lo que ayuda a identificar importantes factores internos y externos.

Los aspectos se agruparon bajo cuatro categorías principales:

— Ambientales

— Sociales

— Económicas

— Generales

Posteriormente determinamos la importancia y la prioridad de los aspectos materiales a través del análisis cuantitativo de la retroalimentación recibida.

Estos aspectos se evalúan contra dos ejes:

1. Si el impacto es suficiente para ameritar atención y la toma de medidas

2.Su prioridad para nuestro negocio y para nuestros grupos de interés

Entre más alto esté el aspecto en cada eje, tendrá mayor relevancia para Smurfit Kappa.

Comparación contra pares (Benchmarking)Los aspectos materiales que se identificaron como resultado de nuestro análisis se comparan contra las opiniones de los clientes, inversionistas, proveedores y pares corporativos. Aquí nos concentramos en la comparación de los informes de sostenibilidad anuales de nuestros grupos de interés. Con base en la evaluación de nuestros grupos de interés hemos podido identificar 91 clientes, inversionistas, proveedores y pares corporativos cuyos informes utilizamos para cuantificar la importancia de cada aspecto material. Esto se hace evaluando a las compañías que hacen análisis de materialidad, y la frecuencia con la que se hace referencia a aspectos materiales como indicador de importancia para el negocio.

La matriz de materialidad representa una evaluación en tres pasos. Aunque no todos los aspectos resaltados en la grafica tienen la misma importancia relativa para Smurfit Kappa, por motivos de transparencia se han tenido en cuenta para determinar asuntos materiales para nuestro negocio, y de hecho para nuestro sector, y se grafican de acuerdo con las pautas del GRI.

Los aspectos de sostenibilidad de mayor relevancia para Smurfit Kappa caen en el nivel alto de interés de nuestros grupos de interés así como también en un alto nivel de significancia para Smurfit Kappa. Algunos de los aspectos de sostenibilidad pueden traslaparse el uno con el otro, pero tienen un énfasis que diferencia con claridad ese asunto de otros temas similares.

Pruebas de StressLos aspectos materiales varían dependiendo del país y la región. Por ejemplo, en Europa hemos encontrado que los aspectos ambientales tienen una prioridad más alta, mientras que en las Américas los aspectos sociales se consideran más importantes.

Reconociendo estas diferencias regionales, la fase final es hacer una prueba de estrés a su relevancia y prioridad con nuestros grupos de interés nacionales e internacionales. Esto lo hacemos de varias maneras:

— Organizando reuniones y discusiones de mesa redonda con representantes de sostenibilidad de nuestros clientes

— Participando en discusiones de sostenibilidad dentro de nuestra industria, especialmente a través de nuestra membresía en CEPI

— Participando en los estudios de CDP, DISI, y FTSE4fGood

— Interactuando con los inversionistas

— Interactuando con la comunidad a través de la Fundación Smurfit Kappa en diversos países

— Haciendo comparacion entre pares contra las directrices del Pacto Global de las Naciones Unidas

Como resultado final del análisis de materialidad, hemos establecido cinco prioridades de sostenibilidad estratégicas sobre las que nos concentraremos durante nuestras operaciones y preparación de informes.

Estas cinco prioridades estratégicas son:

— Silvicultura, bajo la que incluimos la silvicultura sostenible, biodiversidad y abastecimientos de materiales naturales

— Cambio climático, bajo la que incluimos el uso de energía, el cambio climático, el transporte y la distribución

— Agua, bajo la cual incluimos la captación y vertimientos al agua

— Residuos, bajo la cual discutimos como evitar enviar residuos a los rellenos sanitarios y los residuos peligrosos

— Gente, bajo la cual incluimos salud y seguridad, diversidad, derechos humanos, desarrollo de carrera y capacitación de los empleados, bienestar de los empleados, relaciones laborales y participación de la comunidad

La importancia material de cada prioridad se explica en los siguientes capítulos. Hemos considerado que otros temas son parte de responsabilidad social como tal y por lo tanto se comentan a lo largo del informe.


Gestión sostenible de nuestras Plantaciones ForestalesEn Smurfit Kappa producimos papel a partir de fibras vírgenes y recicladas. En este capitulo discutimos cómo enfocamos el abastecimiento sostenible de nuestras fibras, cubriendo tanto el abastecimiento de las fibras como la gestión forestal en nuestras propias plantaciones.

Smurfit Kappa está comprometida a producir los empaques a base de papel de la más alta calidad de la manera más sostenible. Para esto es fundamental minimizar el impacto de nuestros recursos usando las materias primas de la manera más eficientemente posible. Esto significa un enfoque responsable: usamos fibra reciclada donde podemos, y fibra virgen donde es necesario dado el ciclo de vida limitado de la fibra de madera.

A través de todo el proceso de producción de papel siempre habrá necesidad de fibra virgen de madera. La fibra solamente se puede reciclar unas ocho veces antes de que la calidad baje demasiado. Como resultado tenemos que abastecernos de materia prima virgen de las plantaciones forestales. Usamos ambos, fibra de madera y papel reciclado para producir papel virgen y reciclado globalmente en una proporción del 26% al 74% respectivamente.

La combinación del impacto real y de ser un usuario muy visible de las plantaciones forestales impone una obligación importante al sector, y también a Smurfit Kappa, la de jugar un papel líder para asegurar que el recurso se use de manera responsable y sostenible.

Creemos que las plantaciones forestales pueden crear fuentes sostenibles y renovables de fibra cuando se manejan bien.

Smurfit Kappa administra sus propias plantaciones de eucalipto y pino en Colombia y Venezuela, y un numero pequeño de hectáreas de plantaciones en España y Francia. También nos abastecemos de pulpa de madera de proveedores en toda Europa, incluidos proveedores de Suecia, Francia, España, los Estados Bálticos, Austria y Alemania.

Todo lo que hacemos está sujeto a principios estrictos de sostenibilidad y a los estándares de practica mas altos para asegurar una gestión sostenible de las plantaciones forestales. Pedimos a nuestros proveedores que cumplan con los mismos estándares.

Certificación en Cadena de Custodia La transparencia a lo largo de nuestra cadena de suministros es clave para cumplir con nuestras responsabilidades sostenibles. Estamos comprometidos a mantener, de la mejor manera que podamos, un monitoreo importante y la auditoria por terceros de nuestra cadena de suministros para asegurar que el origen de las fibras cumpla con nuestros principios de sostenibilidad. Una parte importante de ese compromiso incluye mantener altos niveles de biodiversidad, especialmente en nuestras propias operaciones forestales. Es esta meta la que guía nuestro enfoque de abastecimiento y gestión. Aunque Smurfit Kappa no se abastece de fibra de madera de áreas donde el riesgo de deforestación es alto, este sin embargo es un asunto importante que afecta la reputación de toda la industria.

La disponibilidad de fibra certificada en nuestros molinos de papel llegan en este momento a un nivel que nos permite producir el 88% de nuestro papel bajo certificación de Cadena de Custodia según FSC o PEFC. El 12% restante son fibras no controversiales manejadas a través de los sistemas de evaluación de riesgo certificados por la Cadena de Custodia de los molinos.

Nuestra visión y prioridades Forestal

Origen de Fibra 2014 - todas las operaciones*

56%

19%

6%

18%

1%

Pulpa reciclada producida internamente

Pulpa de madera producida internamente

Pulpa virgen del mercado

Papeles vírgenes comprados

Papel reciclado comprado

*Todas las operaciones incluyen: Molinos de papel y cartón, plantas de sacos, corrugado y convertidoras

Resumen — Smurfit Kappa está comprometida a promover la gestión sostenible de las plantaciones forestales a través de servicios eco sistémicos fuertes y del bienestar de las comunidades locales. Ponemos nuestro compromiso en acción apoyando la Certificación Forestal

— Nos hemos fijado la meta incesante de comprar y producir todas nuestras fibras bien sea con certificación de FSC, PEFC o SFI Cadena de Custodia a finales del 2015

— En 2014 vendimos el 41% de nuestros empaques europeos con la etiqueta FSC y ahora contamos con el potencial de vender el 97% de nuestra producción global bajo la etiqueta de certificada


Desde 2010 todo el sistema de molinos de papel de cartón de Smurfit Kappa en Europa está certificado en Cadena de Custodia bajo uno o los dos esquemas que apoyamos en Europa (FSC y PEFC). Esto significa que en Europa hemos alcanzado un 100% de capacidad de producción certificada en Cadena de Custodia para nuestra producción de papel y cartón.

En Las Américas, alcanzamos un estatus de certificación en Cadena de Custodia para todos nuestros molinos en Enero de 2015 cuando nuestros molinos de papel de Venezuela también se certificaron. Esto incluye molinos que producen containerboard virgen y reciclado, cartón, y cartón solido, papel para sacos y papeles satinados.

Salvo por una pequeña operación de empaque, el certificado en Cadena de Custodia de nuestras operaciones de empaque en Las Américas se completó en Marzo 2015. En Europa, el 95% de nuestras operaciones de empaque están certificadas en Cadena de Custodia. Estamos en el proceso de certificar las operaciones restantes tanto en las Américas como en

Europa. Con este elevado porcentaje tanto de papel como de cartón certificado que se produce y las operaciones de empaque bajo la certificación en Cadena de Custodia, tenemos ahora el potencial de etiquetar el 97% de los empaques a base de papel que producimos en el grupo, sobrepasando nuestro compromiso de lograr el 90% en 2015.

Nuestro compromiso con la fibra sostenible Nuestra meta es abastecernos de fibras que se originen en plantaciones forestales certificadas, bien manejadas o que tengan un origen no controversial. También usamos papel reciclado como materia prima. Todo el material debe ser entregado a través de una cadena de suministro certificada en Cadena de Custodia verificada a través de un tercero. Aceptamos madera con la certificación de FSC, PEFC y SFI y los sistemas de Cadena de Custodia en nuestros molinos y plantas también cubren el abastecimiento de fibra reciclada. ››

Entregamos transparencia en nuestras cadenas de suministro a través de un extenso sistema de Cadena de Custodia.

Smurfit Kappa Central Forestal: Puente portátil

Soluciones con puentes portátiles en España Las montañas y valles del país Vasco Español se caracterizan por sus bosques. La abundancia de pequeñas quebradas que fluyen a través de los Pirineos occidentales hacen difícil cosechar madera en la región sin alterar la naturaleza, pero Smurfit Kappa ha logrado hacerlo.

La forma usual de manejar las obstrucciones de agua era o construir puentes permanentes, o canalizar las quebradas a través de tuberías enterradas. Construir una estructura permanente tiene un impacto fuerte sobre los alrededores. El uso de tuberías de cemento enterradas altera el lecho del rio y requiere mantenimiento constante.

En la Central Forestal de Smurfit Kappa, la innovación se disparó debido a un proyecto de cosecha cerca del pueblo de Orozko. La cercana quebrada Arbaitza, el rio mejor preservado en Vizcaya, es el hogar de un cangrejo de rio en

peligro de extinción. Molestar el lecho arenoso del rio levantaría sedimentos que enturbiarían el agua y la ingesta de oxigeno del cangrejo se pondría en peligro. La solución es un innovador puente portátil que se puede reutilizar y que no tiene un impacto sobre la naturaleza.

Estos ligeros puentes portátiles, que solo pesan 1.4 toneladas, pueden ser desmantelados con facilidad y transportados a otras localidades. El camión que se usa para la cosecha también transporta el puente hasta el sitio de la cosecha, y de este modo también se asegura una reducción en las emisiones de CO2. Las partes interesadas que participan en los proyectos de cosecha en el país Vasco apoyan el nuevo método para cruzar las quebradas y avalan sus características sostenibles, haciendo que las actividades de cosecha sean más aceptables para la comunidad.

Estudio de Caso


Los productos de empaque que entregamos a nuestros clientes por tanto no solo cumplen con el requisito mencionado arriba, sino que también cumplen con los compromisos que hemos hecho en nuestras distintas declaraciones de política (Política Forestal, Código de Conducta Empresarial, Ciudadanía Social, etc.). La mayoría de estos han sido cubiertos en la certificación de Cadena de Custodia. Esto tiene que ver con todas las fibras y productos a base de fibra que usamos o fabricamos, cualquiera sea su origen o la forma de las fibras.

Un total del 57% de la madera usada en el sistema de molinos de Smurfit Kappa para producir papeles vírgenes o pulpa está certificado actualmente bajo los esquemas de FSC y/o PEFC y el 43% restante de la madera proviene de orígenes no controversiales. Este estatus ha sido evaluado para riesgo a través de nuestro sistema de Cadena de Custodia FSC y/o PEFC y verificado por un tercero.

Las operaciones de reciclaje de Smurfit Kappa manejan unas 5.4 millones de toneladas de papel recuperado anualmente en Europa, y 1.2 millones de toneladas en Las Américas. Tenemos una red de 14 depósitos de papel reciclado en Europa y 33 en Las Américas que suministran papel recuperado de las municipalidades, vendedores al detal, industrias y de nuestras propias operaciones de corrugado y empaque.

Riesgos, retos y oportunidadesLa calidad de la fibra recuperada se deterioraAlrededor del mundo más y más papel se está reciclando. Esto tiene un impacto positivo en el suministro de fibra cuando se necesitan más papel y empaques a base de papel, especialmente en las economías emergentes y en desarrollo. Pero usar más fibra reciclada también reduce la calidad del papel recuperado y por lo tanto la del papel reciclado recién fabricado. Como las áreas forestales se continúan convirtiendo principalmente en tierra para la agricultura, la disponibilidad futura de madera para distintos propósitos incluido la producción de papel está en riesgo. La solución es llegar a un equilibrio entre el uso de fibras recuperadas y el uso de fibras vírgenes producidas directamente a partir de madera. Las practicas forestales sostenibles y usar solamente materiales provenientes de un origen sostenible /material certificado en Cadena de Custodia es clave para lograr ese equilibrio y poderlo mantener.

Subsidios a la Madera y sus efectos en los mercados de la madera Las metas de la Política de Energía Renovable de la UE a 2020 están apoyadas por esquemas de subsidio que aumentan su precio así como también impactan la disponibilidad de nuestras materias primas. Esto se puede ver en Austria, por ejemplo, que ha pasado de ser un país que exportaba madera a uno que la importa debido a la construcción de plantas subsidiadas de energía a partir de biomasa. Para el periodo 2020-2030, la meta de energía renovable ha aumentado, y se espera que los participantes logren generar el 27% de la energía a partir de fuentes renovables en 2030. La UE clama por una política mejorada para la biomasa que permita una competencia justa entre los distintos usos de los recursos de la biomasa en, por ejemplo, las industrias de papel y pulpa. Esto en efecto apoya nuestro concepto favorecido de jerarquía de recursos, con apoyo político para las aplicaciones de fibra con mayor valor agregado, tales como la producción de papel, por encima de aplicaciones de menor valor agregado tales como la generación de energía.

Regulación y certificaciónComo una compañía con operaciones en varios países europeos, estamos conscientes del nivel diferente de implementación de la Normativa para la Madera de la UE (EU Timber Regulation) vigente desde Marzo 2013. Mientras que países como Alemania implementan controles muy estrictos, otros como Latvia, Lituania, Estonia, Polonia y Eslovaquia no lo hacen. Se estima que los niveles actuales de material ilegal están entre el 3%-8%. (EU DG Environment).

Mientras que la UE esta empezando a enfrentar esto, creemos que se puede hacer más. Como resultado, Smurfit Kappa debe depender de los esquemas de certificación forestales FSC y PEFC para asegurarnos que los materiales de los que nos abastecemos cumplen con nuestros estándares.

Sin embargo, los dos también han debido enfrentar problemas con la integridad de sus sistemas de Cadena de Custodia. Para afrontarlo, los dos esquemas han hecho esfuerzos por mejorar sus sistemas incluida la actualización de los estándares de Cadena de Custodia y crear plataformas que permitan un aumento de transparencia en los datos de los tenedores de la certificación.

En Europa ofrecemos servicios de gestión de plantaciones forestales a través de nuestras compañías que suministran madera en España y Francia.

Nuestra visión y prioridades Forestal continuación


Como miembro del grupo de trabajo técnico de la Cadena de Custodia FSC, Smurfit Kappa ha estado ayudando en la revisión del estándar. Las revisiones propuestas asumen un enfoque positivo acerca del balance de residuos pre y post consumo, haciendo que los residuos post industriales se equiparen mas estrechamente con los residuos post consumo. El resultado es que el papel con mayor calidad de las operaciones de empaque calificaría como materia prima certificada en Cadena de Custodia, mejorando tanto la calidad como la disponibilidad de las materias primas certificadas para empaque.

Silvicultura y gestión de las plantacionesLas AméricasTodos están sujetos a programas de protección gestionados por Smurfit Kappa, basados en los mejores principios de desarrollo sostenible, promoviendo el uso responsable de recursos naturales al lado del desarrollo económico y la inclusión social.

Smurfit Kappa posee y administra 103,000 hectáreas (ha) de bosques y plantaciones en Colombia y Venezuela que proveen casi toda la fibra de madera virgen que necesitamos en esos países. Todas están sujetas a programas de protección manejados por Smurfit Kappa con base en los mejores principios de desarrollo sostenible, que promueven el uso responsable de recursos naturales junto con desarrollo económico e inclusión social.

También nos adherimos a la normatividad legal, técnica y ambiental exhaustiva establecida por los gobiernos locales y las agencias internacionales, y sujetas a revisiones anuales.

ColombiaNuestra mayor área en plantaciones forestales está en Colombia. En total poseemos o administramos aproximadamente 69,000 hectáreas, incluidas:

— 44,000 ha de plantaciones comerciales de las cuales 5,900 ha son sociedades con propietarios privados de tierra

— 22,000 ha de bosques naturales protegidos

— un poco más de 3,000 ha de tierra se utilizan para infraestructura

En nuestras plantaciones comerciales el 60% de la tierra está ocupada por pinos y el 39% por arboles de eucalipto, mientras que el 1% se dedica a la investigación.

VenezuelaNuestras plantaciones forestales en Venezuela están situadas en los tres estados occidentales, totalizando unas 35,000 ha de bosques y plantaciones. Incluyen:

— 21,000 ha de plantaciones comerciales

— 13,000 ha de bosques naturales

— Aproximadamente se han cedido 1,000 ha de tierra para infraestructura ››

Origen de la Fibra

En todo el mundo se está reciclando más y más papel, el cual en combinación con las fibras vírgenes, ayuda a continuar con el ciclo de vida del papel.

ForestalProducción

de pulpaMadera

Madera

comprada

Pulpa Papel

Papel reciclado(pre y post consum

o)

Pulpacom

prada

Papelcom

prado

Producciónde papel

Operaciones de empaque

Soluciones deempaque enviadas

a los clientes

Objetivo 1 de Smurfit Kappa:Para 2015 toda la fibra producida y comprada estará certificadaen Cadena de Custodia bajo FSC, PEFC o SFI. Como requisitomínimo, la fibra debe provenir de un origen sostenible.

Objetivo 2 de Smurfi t Kappa:Para 2015 más del 90% de los empaquesa base de papel estarán certificados enCadena de Custodia bajo FSC, PEFC o SFI.

Operaciones deSmurfit Kappa

Productos de SmurfitKappa a base de madera

Productos externosa base de madera


— En nuestras plantaciones comerciales, el 60% de la tierra está dedicado a especies de fibra corta (eucalipto y gmelina), y el 31% por pino de fibra larga. El restante 9% se utiliza para investigación y desarrollo, incluyendo la silvicultura, administración de las plantaciones y actividades de protección para los bosques

CertificaciónNuestros programas de manejo de bosques en Colombia están certificados por FSC desde 2003.

Nuestros bosques y plantaciones en Venezuela son administrados con los estándares más altos. A finales de 2014, el 45% del área estaba certificada con los estándares de Madera Controlada del FSC.

Completamos el proceso de certificación bajo el estándar en Gestión Forestal de FSC para el 31% de las plantaciones en Diciembre de 2014 y recibimos el certificado en Marzo 2015.

ConservaciónDe la tierra forestal perteneciente a Smurfit Kappa en Colombia y Venezuela, el 32% y el 37% respectivamente están dedicados a proteger la sostenibilidad de los bosques.

En 2014 el inventario de carbono capturado por 25,000 ha de pino y 16,207 ha de eucalipto alcanzó los 2,521,855 toneladas.

Nuestra visión y prioridades Forestal continuación

La educación continuada cambió mi vida

José Ramiro Ríos DíazUna de las áreas donde la división Forestal de Smurfit Kappa Colombia es más activa es Pereira, la sexta ciudad más grande del país. Ubicada en la región occidental de Colombia, la silvicultura es pujante en las estribaciones de los Andes como resultado del suelo fértil y el buen clima. Y como resultado del énfasis en la capacitación de personal y su desarrollo realizado por Reforestadora Andina S.A., una subsidiaria de Smurfit Kappa.

“Ingresé al proyecto forestal como obrero forestal a los 23 años, en 2001. En ese momento solo había terminado el 5to año de primaria. Smurfit Kappa me ofreció la oportunidad de asistir al bachillerato y de ingresar al programa de Educación para Adultos que posee la empresa en cooperación con la caja de Compensación

Familiar. El programa está diseñado especialmente para beneficiar a los trabajadores forestales, sus familias y la comunidad vecina.

“Este año espero graduarme de la Universidad Abierta y a Distancia (UNAD). Terminar con éxito el programa de la Universidad me otorgará el titulo de Tecnólogo Agro Forestal. El apoyo continuo que me ha dado Smurfit Kappa para mi desarrollo personal me ha permitido progresar dentro de Reforestadora Andina e ir escalando de obrero de campo al cargo de Administrador de Fincas II, teniendo a mi cargo un importante núcleo forestal en la Zona Andina Colombiana perteneciente a los Departamentos del Quindío y Risaralda.“


Esta tierra que no se ha convertido en plantaciones ayuda a mantener la rica biodiversidad del área, preservando las cuencas y conservando hábitats y ecosistemas.

Para mantener la biodiversidad y la sostenibilidad de los bosques en estas áreas, nuestros principios rectores son:

— Conservar los bosques naturales bajo nuestra administración, protegiendo y promocionando la diversidad de especies, y de este modo sosteniendo ecosistemas y contribuyendo a la protección de fuentes de agua y de hábitats para flora y fauna

— Identificar especies y practicas apropiadas que aumenten los rendimientos de las plantaciones mientras protegen el medio ambiente

— Desarrollar programas de investigación continua y sistemáticamente para preservar y mejorar la productividad del suelo

La silvicultura en las plantaciones ofrece un medio de producción de fibras sostenibles para producir papel de manera eficiente. En nuestras tierras en Colombia y Venezuela esto se hace en áreas cuidadosamente seleccionadas, evitando ecosistemas valiosos y áreas forestales protegidas.


Biodiversidad y hábitats Proteger y promover la biodiversidad y los hábitats naturales son fundamentales en nuestro enfoque. Para lograrlo, trabajamos con otras instituciones y a través de nuestro propio centro de investigación en Colombia.

En Colombia hemos trabajado con tres universidades locales: Cauca, Valle y Quindío desde 2009 estudiando las poblaciones de flora y fauna en y alrededor de nuestros bosques protegidos y plantaciones. Ejemplos de nuestro trabajo incluye:

— La alianza con el Programa de Biología en la Escuela de Ciencias Naturales de la Universidad del Valle empezó en 2013 para estudiar la diversidad de las aves, mamíferos y plantas en los bosques nativos del núcleo forestal de Sevilla

— Una revisión de literatura realizada en 2014 que tenía el propósito de informar para la planeación de la conservación al identificar áreas de biodiversidad especial en la vecindad de las plantaciones de la compañía y en las áreas del núcleo Santa Rosa-Pereira

Durante los últimos tres años estudios desarrollados por Smurfit Kappa identificaron 990 especies en nuestros bosques. Esto incluye 458 árboles, 473 aves, y 59 mamíferos, de los cuales 30 especies están en algún peligro de extinción. Es claro para nosotros que nuestras plantaciones y los bosques nativos vecinos protegidos forman importantes corredores de vida silvestre que contribuyen a la conservación de las especies en el ecosistema Andino, y por lo tanto necesitan de una cuidadosa gestión.

Captación de CarbonoPara explorar el potencial de captación de carbono de las especies de pino y eucalipto plantadas por Smurfit Kappa, formamos una alianza con el Centro Nacional para la Investigación del Café (CENICAFÉ). De manera conjunta desarrollamos el modelo para fijación de Carbono o 3CFix para calcular el carbono fijado por nuestras plantaciones.

Como resultado se determinó que en 2014 el inventario de carbono captado por las 25,500 ha de pino y 16,200 de eucalipto había alcanzado las 2,521,855 toneladas.

Desde el inicio de nuestra actividad forestal en Colombia, la cantidad de dióxido de carbono retirado de la atmosfera por 44,000 ha de plantaciones es de 9,255,206 toneladas.

Interacción con las comunidades y los grupos de interés Además de nuestro trabajo en biodiversidad y protección de la naturaleza, trabajamos en colaboración estrecha con las comunidades vecinas a nuestras plantaciones. En las comunidades donde operamos nos esforzamos por involucrar a la gente local en los procesos de toma de decisiones. Esto es especialmente importante en América Latina donde la población nativa puede tener derechos sobre la tierra y sus medios de subsistencia pueden depender de los bosques.

EuropaEn Europa ofrecemos servicios de administración de plantaciones forestales a través de nuestras compañías proveedoras de madera en España y Francia. En ambos países seguimos las mejores practicas locales para la administración de plantaciones, tal como lo certifica PEFC.

Nuestras operaciones para manejo de madera están certificadas en Cadena de Custodia de acuerdo con las normas de FSC y PEFC, mientras que todo nuestro sistema de molinos se certificó desde principios del 2011.

ForestalLimites: Esta prioridad estratégica discute asuntos relevantes acerca de la gestión forestal sostenible, la biodiversidad y el abastecimiento de materiales naturales.

Implementamos principios de silvicultura sostenible en nuestras propias plantaciones y bosques y nuestra meta es obtener la certificación de FSC y PEFC para todas nuestras plantaciones y bosques.

Certificamos nuestra propia Cadena de Custodia de acuerdo con los estándares del FSC y PEFC, cubriendo tanto las fibras vírgenes como las recicladas. Esperamos que nuestros proveedores puedan entregar materia prima fibrosa completando el proceso de Cadenas de Custodia y siendo certificados por FSC, PEFC o SFI.

Compromiso #1: Toda la fibra producida y comprada debe estar certificada en Cadena de Custodia bajo FSC, PEFC o SFI.

Plazo: Se debe lograr la meta en 2015.

Avances realizados: Logramos el 99.9% de la certificación en 2014, la cifra más alta que se puede lograr razonablemente.

Compromiso #2: Más del 90% de nuestros empaques está etiquetado como certificado en Cadena de Custodia bajo FSC, PEFC o SFI.

Plazo: Se debe lograr la meta en 2015.

Avances realizados: En Europa logramos el 41% en 2014.

Desde Nuestra Perspectiva: La certificación verificada por terceros independientes es el medio más confiable de promover la silvicultura sostenible y combatir la deforestación. Administramos nuestras tierras con base en nuestros principios de desarrollo sostenible, promoviendo el crecimiento económico, el uso responsable de recursos naturales, y promoviendo la equidad social en las regiones donde se ubican nuestras plantaciones y bosques.

El reciclaje de fibras de papel es un contribuyente importante para la naturaleza sostenible de nuestros productos. La recuperación del papel usado es una necesidad global y las políticas deberían estimular el establecimiento de sistemas de recuperación de papel que funcionen bien. Para Smurfit Kappa comunicar la naturaleza sostenible de nuestros productos es importante. Por lo tanto, hemos incluido el abastecimiento del papel recuperado en el alcance de nuestras certificaciones en Cadena de Custodia.

En este momento FSC, PEFC y SFI ofrecen los estándares más confiables para el suministro fidedigno de materia prima fibrosa sostenible.


Afrontando el reto del cambio climático La producción y utilización de energía a partir de combustibles fósiles es uno de los principales contribuyentes a las emisiones de gases de invernadero y cambio climático globalmente. Los efectos del cambio climático son uno de los mayores retos que enfrentamos como sociedad.

El uso de la energía, la huella de carbono y las emisiones de gases tipo invernadero son todos de importancia para el negocio de Smurfit Kappa. También reconocemos que estos asuntos son de importancia para la sociedad en general y de hecho para el medio ambiente mismo.

La producción de papel es intensiva en el uso de energía y en nuestro sector el costo y el suministro de energía son factores claves para la toma de decisiones. Para enfrentar este reto, nuestra industria debe disminuir la intensidad del uso de energía en la producción y pasarse, donde sea económicamente factible, del uso de combustibles fósiles a fuentes renovables incluidas la biomasa.

Como compañía logramos un balance entre el uso de madera y fibras recuperadas para la producción de papel y el uso de fibras de madera tales como aserrín, corteza de árbol, licor negro y fibra con contenido de lodos para la producción de bioenergía. Por la naturaleza de sus procesos, la industria productora de papel es uno de los usuarios más eficientes tanto de madera como de energía. Solamente usamos la biomasa de madera que no se puede utilizar en alguna producción de mayor valor para generar energía. Además, reutilizamos tanto como podemos de los sub productos de la producción de bioenergía, incluido el licor negro, como combustible en nuestro propio proceso productivo.

Riesgos, retos y oportunidades Sabemos que el cambio climático representa un riesgo global. Un clima más intenso y extremo plantea un riesgo no solo para nuestro negocio, sino también para la sociedad. En el esfuerzo global para reducir las emisiones de CO2 fósil se necesita un cambio hacia el uso de energías renovables.

Este cambio puede lograrse al adoptar la energía proveniente de la biomasa. Sin embargo, esto puede limitar la disponibilidad de fibra de madera para la producción de papel. El costo también es un riesgo y un reto. El mayor costo de la materia prima, posiblemente como resultado de incentivos gubernamentales que promueven el uso de biomasa, puede generar una desventaja comparativa en relación con materiales de empaque menos intensivos en el uso de energía.

Smurfit Kappa apoya los esfuerzos para frenar el cambio climático y establecer unas reglas de juego justas a nivel mundial. La próxima reunión del COP 21 en Paris en Diciembre de 2015 proporciona otra oportunidad para que los gobiernos tomen medidas de crecimiento económico y otras para restringir el cambio climático global a 2ºC mutuamente compatibles, a través de marcos de política estables que ofrezcan certidumbre para apoyar la innovación y las decisiones de inversión.

Ahora que se ha aprobado el marco de política para el periodo 2020-2030 en la Unión Europea, ésta necesita pensar cuidadosamente sobre como evitar el llamado “filtración de carbono” - la transferencia de operaciones de negocios a países con metas ambientales menos fuertes.

Smurfit Kappa apoya la iniciativa de la UE para una Unión Energética. Creemos que permitirá que las compañías Europeas puedan entregar productos y tecnologías eficientes e innovadores para enfrentar el cambio climático, siempre que se establezca del modo correcto. Con entre un 70-75% de nuestro negocio basado en Europa, nos vemos afectados por la continuación de los altos costos de energía en la región. La Unión Energética se propone enfrentar estos asuntos, entre otros.

Resumen — Smurfit Kappa está comprometida a reducir la cantidad de energía que usa y las emisiones asociadas con sus prácticas empresariales y productos

— Nos hemos comprometido disminuir en las emisiones relativas de CO2 fósil (en comparacion con el 2005) de nuestro sistema de molinos de papel y cartón en un 25% para el 2020

— Ya hemos logrado una reducción del 21.6% contra la meta

Nuestra visión y prioridades Cambio Climático


Cadena de Suministros reducción del CO2

Fanfold® en trenEl progreso no siempre es el resultado de nuevos desarrollos. Puede inspirarse también en ideas del pasado. Smurfit Kappa Alemania miró hacia atrás para dar un paso adelante e hizo un cambio pasándose de las carreteras Europeas a los ferrocarriles.

Fanfold® es una hoja continua de cartón corrugado que se ranura y dobla como un abanico. Es una solución ideal para clientes que tienen productos de muchos tamaños distintos y distintas especificaciones de empaque. Todos los años, 150 camiones cargados con Fanfold® viajaba cada uno una distancia de 1,250 kms a Suecia.

El reto era encontrar una solución de empaque alterna, menos costosa y con menor impacto ambiental que continuara garantizando servicio al cliente a tiempo.

El equipo recurrió a los ferrocarriles, investigando y posteriormente reviviendo una conexión interna de ferrocarril existente. Deutsche Bahn carga ahora un par de vagones por semana, siendo cada vagón el equivalente a la carga de 2.5 camiones. En 2014 viajaron a Suecia 60 vagones de tren en lugar de 150 camiones. Los gastos han disminuido y las casi 150 toneladas de emisiones de CO2 de los camiones se reemplazaron por las emisiones mucho menores de CO2 del moderno tren de carga. La producción también se beneficia con un plazo de ejecución más largo para la planeación del corrugador. Tanto el cliente como Smurfit Kappa están satisfechos con la gran reducción de CO2 que beneficia a toda la cadena de suministros.

Estudio de Caso

Mirando más allá, la Hoja de ruta de la Industria de la Fibra Forestal para el 2050 hacia un papel bio-económico bajo en carbono mostró que una reducción del CO2 en nuestro sector del 50-60% en comparacion con los niveles de 1990 es posible con base en las tecnologías disponibles y las emergentes. Para lograr una reducción del 80% en 2050 es necesario desarrollar y tener disponibilidad de tecnologías de punta, sin embargo estas deben estar disponibles en 2030.

Estamos participando en un consorcio que investiga la viabilidad de una de estas tecnologías de punta llamada de Disolventes Eutécticos Profundos. Para transformar el consumo de energía de los procesos productivos, es esencial la cooperación dentro y entre empresas de distintos sectores, especialmente con relación a la investigación y desarrollo. Los gobiernos y la UE deben jugar un papel central para incentivar proyectos para enfrentar este reto. ››

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Emisiones absolutas (ktoneladas)

Especifico (Kg/toneladas)

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Progreso en 2014Para afrontar el cambio climático estamos pasándonos a un mix de energía que contiene menos cantidad de combustible fósil y es menos intensivo en CO2, promoviendo fuentes renovables donde es económicamente factible y cerrando circuitos para generar una circularidad en nuestro proceso productivo. Lo hacemos a través de un triple enfoque

— Invirtiendo en generación eficiente de energía

— Generación eficiente de energía invirtiendo en sistemas muy eficientes de CHP (Energía y Calor combinado). Nuestra necesidad industrial de electricidad y calor implica que somos adecuados para escalar el uso de la energía generada a través de sistemas CHP

— Mejorando la eficiencia de nuestras calderas actuales, minimizando perdidas de calor

— Invirtiendo en programas de reducción de energía

— Reduciendo nuestro uso absoluto de energía a través de inversiones en investigación y nuevas tecnologías de sustitución

— Invirtiendo en la disminución de CO2 fósil

— Reduciendo las emisiones de carbono a través de combustibles más amigables tales como biomasa y gas natural

En 2014 logramos una disminución del 21.6% en nuestras emisiones fósiles de CO2 en comparacion con nuestro año base 2005. Nuestra meta se mide contra las toneladas producidas de papel en lugar de sobre valores absolutos ya que la compañía tiene un crecimiento dinámico y también está sujeta a la apertura y cierre de plantas.

Calor y Energía CombinadaDurante 2014 se completó un proyecto CHP importante y se inició otro.

— En Saillat, Francia, el CHP interno opera durante todo el año y en 2014 se instaló una caldera más eficiente que llevó a una disminución del 16% en las emisiones de CO2 fósil

— En Hoya, Alemania, arrancó un CHP adicional en Abril de 2014, lo que tuvo como resultado una disminución de 5,000 toneladas de emisiones de CO2 desde el momento de su arranque hasta finales del 2014

Infraestructura EficienteEn nuestro molino de Townsend Hook, estamos reconstruyendo el molino, reemplazando dos maquinas papeleras por una maquina nueva. Esta nueva tecnología mejorará el uso absoluto de energía y las emisiones de CO2. Cuando vuelva a arrancar la producción en 2015 esperamos generar menores emisiones de CO2 que cuando funcionaban las dos maquinas viejas.

Nuestra visión y prioridades Cambio Climático continuación

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Biocombustibles (PJ)

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2010 2011 2012 2013 2014 2010 2011 2012 2013 2014

Combustibles fósiles (PJ)

Consumo específico de combustibles fósiles (GJ/tonelada)

Biocombustibles y combustibles fósilesMolinos Europeos

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Gas natural

Carbón

Otros combustibles fósiles

Biocombustible

Consumo directo de Combustible 2014 Todas las operaciones*

*Todas las operaciones incluyen molinos de papel y cartón, plantas de sacos. corrugado y convertidoras

Para afrontar el cambio climático estamos pasándonos a un mix de energía que contiene menos cantidad de combustible fósil y es menos intensivo en CO2.


En 2018 se instalará un nuevo sistema de CHP con el que esperamos reducir las emisiones entre un 35% y un 50% en comparacion con la situación anterior.

En nuestro molino de Cali, en Colombia, ha estado operando durante un año, un nuevo horno de cal que usa gas natural en lugar de

aceite pesado (heavy fuel oil) como combustible. La eficiencia energética mejoró en un 20% por tonelada utilizada de cal y las emisiones de CO2 disminuyeron 13,000 toneladas, lo que representa un 3% y los residuos generados han disminuido en 5000 toneladas anualmente.

Sistemas de VacíoEficiencia Energética a través de Sistemas de VacíoLos sistemas de vacío que se están usando como apoyo para el proceso de secado en las maquinas de papel y cartón ya no son noticia en la industria del papel. La división de corrugados en Smurfit Kappa, sin embargo, encontró que usar el exosto del vacío de una manera nueva e innovadora en sus operaciones también puede generar muchos beneficios y eficiencias.

En las maquinas que fabrican papel y cartón se usa un sistema de vacío para extraer el agua de la hoja de papel y también para desecar y limpiar los fieltros de la prensa.

En Smurfit Kappa SSK mejoramos el sistema de vacío en el PM4 al mejorar su control. Ahora solo usamos dos bombas para cuatro dispositivos de vacío en lugar de cuatro. Este cambio llevó a que fuéramos los mejores

en la clase en uso de energía y desgaste reducido de cables y fieltros en la máquina.

En las operaciones de corrugado y empaque, el vacío se usa típicamente para mover las hojas de corrugado a través de las líneas de producción. En Smurfit Kappa Düsseldorf (ver foto), una idea para usar el aire del exosto del vacío de una manera inteligente llevó a un enfoque innovador para extraer los residuos de empaque y los rechazados con aire del exosto del vacío que de otro modo se perdía.

El nuevo sistema implica que en lugar de soplar el aire del exosto del vacío al hall de producción, este se usa para succionar los deshechos y rechazos llevándolos hacia un punto donde se recogen de manera controlada. La innovación es reciclar el aire, y al mismo tiempo, aumentar la eficiencia de la gestión de residuos de la planta.

Estudio de Casos

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Biocombustibles (PJ)

Consumo específico de biocombustibles (GJ/ton)

2010 2011 2012 2013 2014 2010 2011 2012 2013 2014

Combustibles fósiles (PJ)

Consumo específico de combustibles fósiles (GJ/ton)

Biocombustibles y combustibles fósilesMolinos en Las Américas

Nuestro molino de Piteå alcanzó la producción plena a base de bioenergía en 2014, pasando a biocombustibles en su horno de cal y caldera de recuperación. Las fuentes principales de energía son ahora subproductos del proceso de pulpeo, lo que resulta en emisiones especificas de CO2 fósil de 22 kg por tonelada producida de papel, 5% de la huella de CO2 fósil típica.

Cerrando CircuitosCerramos circuitos y creamos circularidad en nuestra producción de energía a través del uso pleno, donde es posible, de cualquier subproducto que tenga un alto valor energético. Además del uso tradicional de bioenergía en los molinos de pulpa y papel, quemamos licor negro en los molinos integrados de pulpa y papel y utilizamos el biogás producido durante el tratamiento de agua anaeróbica en nuestros molinos de papel reciclado como combustible. Actualmente estamos explorando opciones adicionales para generar energía y calor a partir de nuestros flujos colaterales que de otro modo no tienen otro uso valioso ››


Ejemplos de esto incluyen:

— Experimentar con la producción de biodiesel a partir de licor negro en nuestro molino de Pitea. Este se puede usar después como combustible para los camiones que transportan productos desde y hasta el molino

— Quemar aceite de resina, un sub producto del proceso de producción de pulpa con alto contenido de energía, en el horno de cal y la caldera de recuperación en Pitea

Trabajando con nuestros ClientesUsando un paquete de herramientas que incluye Paper to Box y Pack Expert continuamos trabajando con los clientes para determinar la huella de carbono de sus empaques. Estas herramientas permiten el acceso a datos de emisiones de CO2 y a otra información para optimizar las soluciones de empaque.

En 2014, se usó Paper to Box 2,172 veces al día y se usó Pack Expert 1,052 veces al día en promedio. A medida que trabajamos hacia nuestra meta de 2020 de una disminución del 25% en nuestras emisiones especificas

Usando un paquete de herramientas, que incluye nuestro Paper to Box y Pack Expert, continuamos trabajando con los clientes para determinar la huella de carbono de sus empaques.

de CO2, estas herramientas pueden capturar estos datos para los propios cálculos del cliente y su beneficio.

Una nueva opción en nuestro paquete Innotools de software de diseño permite que los clientes no solo conozcan cual es la huella de carbono para cada unidad de empaque, también les permite hacer un seguimiento a su desarrollo a través de los años.

Emisiones del TransporteLa gran mayoría de nuestras emisiones de CO2 provienen de las actividades de manufactura en nuestros sitios de producción. De las emisiones de CO2 restantes, las emisiones generadas por el transporte de materias primas, productos intermedios y finales desde y hacia nuestros sitios de producción también son importantes. Para nuestras operaciones Europeas calculamos, sobre una base anual, las emisiones de CO2 relacionadas con el transporte de las principales materias primas hasta nuestros molinos y plantas de empaque. En 2013, se estimaron por primera vez, las emisiones de CO2 relacionadas con el transporte de productos de los clientes

Nuestra visión y prioridades Cambio Climático continuación

Sistema innovador de aireación adhesiva en cooperación con HenkelHenkel es el fabricante de mayor tamaño de adhesivos del mundo. Proporciona soluciones innovadoras y tecnologías líder de productos a través de una red de expertos de la industria. Henkel fue incluido en los Indicadores de Sostenibilidad del Dow Jones desde su lanzamiento en 1999, y ha sido calificado ocho veces como líder de la industria. La sostenibilidad realmente se ha incorporado en la cultura, los valores y los objetivos de la compañía. “Henkel busca soluciones que sean compatibles con el medio ambiente y entreguen valor agregado a través de una huella ecológica reducida”, dice Johanna Friess (en la foto), gerente de mercadeo de Industrial Adhesives Europe.

Henkel y Smurfit Kappa unieron fuerzas para introducir la aireación Adhesiva innovadora de la siguiente generación. El sistema incorpora un adhesivo para laminar y una unidad de tercera generación para mezclar el pegante que agrega cantidades controladas de aire al proceso de pegado. La aplicación aumenta el volumen del adhesivo. Se necesita una cantidad significativamente menor de los adhesivos para la misma área de laminación, lo que tiene como

resultado una mayor eficiencia y valor.

La productividad y el desempeño se mejoran aún más mediante un manejo más rápido, menor cantidad de envases, menores necesidades de almacenamiento, de transporte y menos tiempo para limpiar los envases retornables. La evaluación del ciclo de vida muestra que la tecnología de aireación reduce la huella de carbono hasta en un 20% en comparacion con las soluciones tradicionales. En conclusión, la solución implica menores emisiones y ahorra recursos.

El sistema se implementó en la planta de corrugados de Smurfit Kappa de Massa Lombarda en Italia. Desde la planta Marco Nira La Torreta dice: “Este es un buen ejemplo de la colaboración entre los grupos de interés que se puede implementar en más plantas para lograr una mejor eficiencia ambiental”. Se está considerando implementar este sistema en Alemania y Suecia.

Testimonio de un cliente


desde nuestra operación de corrugados hasta los puntos de entrega del cliente. Casi todo el transporte de nuestros productos está tercerizado.

En las emisiones reportadas de CO2 incluimos el transporte de madera, papeles recuperados y pulpa comercial usada en nuestros molinos. También tenemos en cuenta las emisiones de CO2 debidas al transporte de productos intermedios a los molinos de papel y/o plantas de empaque (rollos de papel, hojas de cartón corrugado, hojas de cartón solido, películas plásticas y otros ítems para las plantas de empaque) al igual que las emisiones de CO2del transporte de bienes terminados para nuestros clientes (principalmente soluciones de empaque).

Mientras que el calculo de las emisiones de CO2 para el transporte de los rollos de papel entre nuestros propios molinos y las plantas de empaque es exacto, representando el 70% del volumen total, creemos que hemos hecho un buen estimado de las emisiones generadas en el servicio de transporte de los rollos de papel restantes a nuestras plantas de corrugados que es prestado por terceros.

ClimaLimites: Esta prioridad estratégica analiza el uso de la energía, el cambio climático y las emisiones de gases de invernadero. Limitamos nuestra presentación de informes a nuestras propias operaciones, al transporte de nuestros proveedores y hasta las puertas de nuestros clientes.

Todas las emisiones de CO2 de nuestros molinos de papel y cartón, usados directa o indirectamente a través de la compra de energía secundaria, relacionada con la producción de papel.

Solo se tiene en cuenta la producción de papel dado su uso relativo de combustible en comparacion con nuestras operaciones de empaque (90%) y por lo tanto su contribución a las emisiones de CO2 proveniente de combustibles fósiles.

Compromiso #1: Una disminución del 25% de las emisiones relativas totales de CO2 fósil, en comparacion con el 2005. Alcance 1 y 2 en nuestro sistema de molinos al 2020.

Plazo: La meta se debe haber alcanzado en el 2020.

Avances Realizados: La meta original del 20% se alcanzó en el 2013. En el 2014 se fijo una nueva meta. En este momento hemos hecho una reducción del 21.6%.

Compromiso #2: Colaborar con los clientes para establecer la huella de carbono del ciclo de vida de los empaques.

Plazo: Permanente

Avances Realizados: Hemos desarrollado un paquete de herramientas que ayuda a determinar la huella de carbono de los empaques de nuestros clientes – Paper to Box y Pack Expert. En 2014 estas herramientas se usaron en promedio más de 3,000 veces al día.

Desde Nuestra Perspectiva: El impacto del cambio climático es uno de los mayores retos que enfrentamos como sociedad.

Para los negocios de Smurfit Kappa es de importancia material nuestro uso de energía, la huella de carbono y las emisiones de gases de invernadero. Por lo tanto necesitamos encontrar la manera de hacer una reingeniería fundamental a nuestras operaciones para ser menos intensivos en el uso de combustibles fósiles. En nuestro caso, esto significa disminuir el uso de energía , aumentar la eficiencia energética , y aumentar el uso de fuentes renovables cuando sea factible.

Nuestra oportunidad es diseñar productos que permitan que los clientes usen menos energía en su cadena de suministros.

Para 2014 hemos extrapolado los datos del 2013 ajustados para las unidades de producción. Siguiendo ese método, los equivalentes de CO2 para el transporte de materias primas fue de 217,700 toneladas. Los factores de emisión de CO2 por modo de transporte se extraen de la European Reference Life Cycle Database, versión II (ELCD).

El transporte para las actividades anteriores representa aproximadamente 6.2 mil millones de lo que se conoce como toneladas-kilómetros. El 54% de nuestras necesidades de transporte se hace por carretera, el 35% por mar y el saldo en tren.

Para calcular las emisiones de CO2 para el transporte de productos terminados de nuestras plantas de empaque hasta los puntos de entrega de los clientes poseemos datos exactos para el 29% del volumen total. Consideramos que esta cifra es representativa del transporte de todos los productos terminados. Mediante una sencilla extrapolación tanto de volumen como de los datos del 2013 hemos estimado que las emisiones relevantes totales de CO2 son 101,900 toneladas, el 100% por carretera.


Programas para ahorro del agua

Estudio de caso

Usar menos agua para crear más empaquesEl agua es una consideración clave para Smurfit Kappa. Nuestros procesos de producción necesitan agua para convertir las materias primas en nuestros productos terminados. Mientras que nuestras operaciones están diseñadas para usar una cantidad mínima de agua, nuestros molinos de pulpa y papel procesan sin embargo 119 millones de metros cúbicos. El suministro de agua de buena calidad es por tanto un asunto de preocupación importante para nuestro negocio.

También buscamos minimizar el impacto que tenemos sobre el medio ambiente resultante del procesamiento de agua y de los vertimientos. Dos tercios del agua que usamos se emplea para facilitar los procesos de producción. La parte restante se usa para enfriamiento. Reutilizamos nuestra agua varias veces en distintas etapas de producción antes de tratarla en nuestras plantas de tratamiento de agua, limitando así nuestra captación de agua en general. Aunque la mayoría de nuestros molinos no están ubicados en áreas de estrés de agua, hemos tomado sin embargo el paso de realizar una evaluación de riesgo de agua en todas nuestras localidades . Un programa que esperamos este listo en 2017.

Nuestros molinos de papel son vecinos de muchas otras industrias, comunidades, áreas agrícolas y áreas de vivienda. Por lo tanto es importante asegurar que el agua que se vierta tenga una condición optima. Como más del 90% del agua que devolvemos se vierte en cuerpos de agua en una buena condición Smurfit Kappa es ya un procesador de agua– no simplemente un cliente.

Riesgos , retos y oportunidades Una disminución importante en la disponibilidad del agua dulce o un aumento en su costo tendría un impacto material sobre la capacidad de operación de nuestro negocio.

El agua es vital para los ecosistemas y ambientes donde operamos. El agua que se está devolviendo al medio ambiente por una industria puede impactar sus ecosistemas, bien sea al generar un desbalance nutricional, contaminar el agua o cambiando su temperatura.

Las exigencias de la normatividad y un escrutinio continuo significa que la calidad y la seguridad del agua tratada que devolvemos a los cuerpos de agua pública deben permanecer incondicionalmente altas, para mitigar

Resumen — El manejo sostenible del agua es cada vez mas importante puesto que el agua dulce se hace más escasa y está distribuida de manera desigual

— Estamos comprometidos a reducir el contenido orgánico del agua (DQO) que se devuelve al medio ambiente desde nuestros molinos en un tercio en el 2020 en comparacion con los niveles del 2005

— Entre 2005 y 2014, el contenido de DQO del agua procesada devuelta al medio ambiente ha disminuido en un 28% con relación a la producción

— Estamos haciendo evaluaciones sobre el impacto del agua en nuestras localidades y desarrollando mediciones para el uso del agua según sea apropiado

incluyendo iniciativas para reciclar el agua en nuestro proceso de fabricación de papel, incorporando agua de procesamiento previamente tratada.

Además, capacitamos personal e instalamos válvulas automáticas temporizadas para el aspersor knock off de los fieltros de prensa con el fin de reducir el tiempo de lavado con agua y el consumo de agua dulce. El molino reemplazó los sellos mecánicos convencionales con sellos hidrodinámicos, instalo válvulas para control de nivel en los tanques de agua clarificada en la planta de tratamiento de efluentes y filtros IPEC rotativos para reutilizar el agua y recuperar la fibra. Las bombas recuperan actualmente 600 galones / minuto de agua tratada que se envía de vuelta a la sección de procesos y al sistema de riegos.

En consecuencia, la tasa de consumo de agua en los tres molinos cayó 26% , haciendo que sus operaciones fueran significativamente más sostenibles.

Objetivos rigurosos para soluciones amablesLos niveles de agua en el rio Yaracuy, el lago de Valencia y el rio Guaire en Venezuela han cambiado durante los años recientes. La investigación indica que las fuentes de agua cerca de los molinos de Smurfit Kappa en San Felipe, Valencia y Caracas necesitaban mas atención de la industria y el gobierno. Los legisladores locales están discutiendo una normativa mas estricta, aunque Smurfit Kappa ya puso en acción un Programa de Ahorro de Agua para sus molinos venezolanos como apoyo a su certificación ISO 14001.

Nuestro objetivo es minimizar el impacto que tienen nuestro uso del agua y vertimientos sobre el medio ambiente. Los tres molinos venezolanos mostraron una tasa alta de consumo de agua que se podía reducir implementando varios cambios en el proceso productivo y las maquinas papeleras.

Desarrollamos un programa de gestión del agua adaptado específicamente para este reto,

Nuestra visión y prioridades Agua


cualquier impacto en la biodiversidad. Para este fin hemos invertido €39 millones desde el 2005 en el desarrollo de nuestras plantas de tratamiento de agua procesada.

El reto para Smurfit Kappa será mantener y demostrar nuestro enfoque responsable acerca del uso del agua al ser bajo consumidor de agua. Debemos asegurar que las compañías dentro de nuestro sector, y de manera más general no toleren el desperdicio de agua aun

cuando operan en áreas donde no hay escases de agua. De hecho, nuestros clientes que tienen procesos productivos intensivos en agua han demostrado un interés en compartir conocimientos con Smurfit Kappa sobre prácticas de gestión del agua.

Nos hemos fijado una meta clara : reducir el contenido orgánico del agua (DQO) en un tercio en 2020. También estamos evaluando el riesgo relacionado con el agua en nuestros molinos.

Logros claves en 2014Continuamos implementando las mejores practicas para el tratamiento de agua en nuestros molinos. En 2014 mas del 90% de nuestro papel y cartón se producía en molinos que ya cuentan con sistemas de tratamiento de agua que usan las mejores prácticas. Esto implica tratar el agua de procesamiento para reducir la carga orgánica del efluente a través de tratamientos anaeróbicos y aeróbicos antes de devolverla al medio ambiente.

Trabajando con auditores externos para monitorear y gestionar la sostenibilidad continua del agua, hemos llevado a cabo una revisión de alto nivel sobre el impacto del agua y del riesgo de nuestras operaciones con base en las mediciones del Aqueduct and Water Risk Filter (WRF), que toma en cuenta información adicional relacionada con el agua y que es especifica para la localidad. Cuando se identifican localidades que tienen un riesgo más alto de vulnerabilidad del agua, se hace un estudio en el sitio con el fin de diseñar la manera de mitigar el riesgo y se desarrollan estrategias de monitoreo.

En 2014 se llevo a cabo la primera de estas evaluaciones a profundidad en el molino de Cerro Gordo en México. El molino está ubicado en un área donde hay un estrés considerable de agua y el proceso confirmó la necesidad, que ya se atendió, de monitorear que hubiera suficiente agua disponible en el largo plazo. Durante el primer trimestre de 2015 se llevaron a cabo actividades similares en el molino Español de Mengibar, así como también en nuestro molino más grande de reciclaje, Roermond en Holanda. Un programa continuo de evaluación se realizara durante el 2015 y el 2016 para otros molinos.

Entre 2005 y 2014 el contenido de DQO del agua procesada devuelta al medio ambiente ha disminuido en 28% con relación a la producción.

Desempeño en 2014En 2014 el agua total que captamos disminuyó a 121 Mm3 de los 125 Mm3 del año anterior, un -3%. Para 2014 la captación promedio de agua de nuestros molinos de papel y cartón fueron equivalentes a 17.2 m3 por toneladas de papel producidas. En 2013 la captación promedio de agua era de 17.7 m3 por tonelada.

El desempeño del contenido orgánico del agua vertida directamente a los cuerpos de agua ha mejorado en 28% en 2014 en comparacion con el año base de 2005, y mejoró un 3% en comparacion con el 2013. ››

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Agua vertidaMolinos de papel en Las Américas

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Captación de aguaMolinos de papel Europeos

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Captación de aguaMolinos de papel en Las Américas

Absoluto (Mm3)

Específico(m3/tonelada)

2010 2011 2012 2013 2014

*Nota: Este cálculo no incluye aquellos de nuestros molinos que descargan su agua tratada a la planta de tratamiento de agua de la comunidad y no directamente al cuerpo de agua superficial.


Nuestra visión y prioridades Agua continuación

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Aguas de proceso vertidaMolinos Europeos: DQO

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Aguas de proceso vertidaMolinos de Las Américas: DQO

Estrategia de administración del agua de Smurfit Kappa

En mayo de 2014 Smurfit Kappa comisionó a Deloitte para que realizara una evaluación de riesgo relacionada con el agua en todas las operaciones industriales de Smurfit Kappa a nivel global. Evaluando los riesgos potenciales de disponibilidad y calidad del agua es un proceso complejo que cubre múltiples aspectos que son específicos para cada localidad geográfica.

Se evaluaron treinta y seis molinos de Smurfit Kappa usando el WWF Water Risk Filter (Filtro de riesgo de agua de la WWF), y las herramientas de WRI Aqueduct. En una segunda fase, se hicieron evaluaciones en el sitio usando una herramienta específicamente para Smurfit Kappa. Esta herramienta se usó para hacer las evaluaciones , lo que incluía la recopilación de datos y la interacción con grupos de interés externos. A la fecha se han evaluado tres molinos. Estos estudios proporcionan evaluaciones detalladas sobre la vulnerabilidad del agua y apoyan a Smurfit Kappa para que mejore la sostenibilidad del

agua en sus operaciones.

Las compañías como Smurfit Kappa se están orientando cada vez mas hacia la implementación de estrategias de administración del agua para evaluar los riesgos operativos y los costos asociados con las alteraciones del suministro de agua de la compañía. Este tipo de estrategias de administración del agua son preventivas puesto que cuantifican los riesgos relacionados con el agua e incluyen medidas para mitigarlos.

Will Sarni es el director y líder de la práctica en la empresa de estrategia del agua de Deloitte Consulting LLP, autor, miembro de la junta de la Rainforest Alliance y miembro de varias organizaciones tales como el grupo de Trabajo del Water Leadership para el World Business Council for Sustainable Development (WBSCD) y el Comité del Programa Científico para la Stockholm World Water Week.

Testimonio

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*Todas las operaciones incluyes: Molinos de papel y cartón, plantas de sacos, corrugado y convertidoras


Los datos relacionados con el agua de todas nuestras operaciones, incluidos los detalles para cada molino en Europa y las Américas se muestra en las tablas de las páginas 68 a 73. Para los molinos donde el tratamiento de agua se subcontrata con un tercero, en todas las declaraciones relacionadas con el contenido del agua procesada (DBO, DQO, TSS), se reportan los niveles descargados por los molinos a estos terceros que la tratan.

Para proporcionar una visión general exacta sobre el desempeño en todos los indicadores de agua, se estima el DBO vertido en algunos de los molinos - Nervión y Navarra en España y SSK en el Reino Unido,- usando el vertimiento de DBO en combinación con la relación entre DQO/DBO obtenida de estudios realizados durante el 2014 en esos molinos.

AguaLimites: Bajo esta prioridad estratégica nos concentramos en la captación y el vertimiento del agua. Cubre todos los molinos de Smurfit Kappa que vierten el agua de proceso directamente a los cuerpos de agua. Los molinos que hacen tratar su agua de proceso externamente no se incluyen. Solo se tiene en cuenta la producción de papel porque esto contribuye al 95% de todas las descargas orgánicas.

Las descargas orgánicas en el agua de procesamiento se miden con el indicador DQO.

Compromiso #1: Disminuir en un tercio del contenido orgánico del agua devuelta al medio ambiente desde nuestros molinos (DQO) en comparacion con los niveles del 2005.

Plazo: Meta a ser alcanzada en el 2020.

Avances realizados: A finales de 2014 logramos que todos los molinos con vertimientos directos al agua superficial alcanzaran un 28% de reducción en la DQO por tonelada de papel producido en comparación con el 2005.

Compromiso #2: Realizar evaluaciones del impacto ambiental debido al uso del agua en nuestras localidades (donde sea relevante), y desarrollar mediciones sobre el uso de agua.

Plazo: Se debe alcanzar la meta en el 2017.

Avances realizados: Se hizo una evaluación general sobre el impacto en el medio ambiente causado por el uso del agua en nuestras localidades durante el 2014. Como resultado de este trabajo se creo una herramienta para evaluar el riesgo especifico del molino con relación al agua y se hizo un estudio piloto en el molino de papel de Cerro Gordo en México.

Desde Nuestra Perspectiva: A través de un programa de inversiones y de innovación tecnológica en el proceso de tratamiento del agua vertida, nuestra visión es reducir de manera significativa el impacto del agua de nuestras operaciones en el tiempo.

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Aguas de proceso vertidaMolinos de Las Américas: SSTKtoneladas Kg/ton



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Aguas de proceso vertidaMolinos Europeos: SST


Sistema Central de Dosificación Química

De una manera práctica y en control La mayoría de los productos de empaque fabricados en la planta de Smurfit Kappa en Gdansk (ver foto) en Polonia requieren de impresión de alta calidad, troquelado, combinaciones de cartón y pega de multipuntos. El proceso de producción

con su Sistema Central de Dosificación de Químicos. Se diseño una bodega para productos químicos para el nuevo sistema y se equipó con cámaras, alarmas electrónicas y sensores de nivel para controlar y monitorear los químicos de manera permanente. Las sustancias son transportadas a las maquinas de empaque a través de una red de tuberías con válvulas y bombas que en gran parte son controladas por un sistema de direccion computarizado. Como resultado, se usa una menor cantidad de químicos, mejoró el control de calidad, los empleados no entran en contacto con las sustancias peligrosas, y se creó más espacio alrededor de las máquinas de empaque.

Las soluciones que surgen de la práctica para mejorar el desempeño de la sostenibilidad y que tienen el potencial de ser implementadas en todas las operaciones de Smurfit Kappa a nivel global son innovaciones valiosas. Smurfit Kappa Gdansk produjo una solución de ese tipo.

Estudio de Caso

requiere del uso de distintos químicos par la limpieza y pegante. Con frecuencia estos químicos industriales son concentrados que deben ser diluidos en el sitio. Esto afecta el control de la dosificación y consecuentemente el impacto sobre el medio ambiente.

También hay un posible riesgo de seguridad para los empleados responsables del manejo y la dosificación de los químicos y los concentrados químicos toman mucho del espacio de trabajo cerca de las maquinas empacadoras.

Los distintos tipos de diseños de empaques de Gdansk se fabrican principalmente para compañías de alimentos, farmacéuticas, de cosméticos y de electrónicos de consumo. Estas corporaciones frecuentemente activas internacionalmente ponen mucho énfasis sobre la sostenibilidad. La sostenibilidad también es un motor clave que impulsa los negocios de Smurfit Kappa.

En consecuencia la gente de Smurfit Kappa en Gdansk encontró una solución para superar estos problemas ambientales y de seguridad

Moviéndonos para eliminar los residuos de la producción Nuestras operaciones generan volúmenes grandes de residuos no peligrosos. Hemos implementado procesos para reutilizar nuestros residuos en los casos cuando es económica y técnicamente factible. En ultimas, nuestra visión es seguir de cerca un modelo económico circular. Ya utilizamos los flujos de otros procesos de producción, en su mayoría papel reciclado, como materia prima. Un sistema eficiente para la recuperación del papel es por tanto una consideración importante en nuestro negocio. En cuanto es posible utilizamos materia prima reciclada, lo que tiene como resultado que el papel reciclado es el 74% de las materias primas para la producción de papel. Finalmente, maximizamos el uso de papel reciclado para la producción de papel y cartón antes de usarlo como un combustible al finalizar su ciclo de vida.

Para este fin, la mayor parte de los residuos provenientes del papel reciclado que usamos se puede considerar no utilizable.

En promedio necesitamos 1,070 kg de papel recuperado para producir una tonelada de papel. Las pacas que recibimos contienen plástico, metales, vidrio, arena y otras partes no utilizables. Para reutilizar la mayor cantidad posible de los materiales recuperados, separamos estos elementos del proceso de producción usando agua. Parte de esta agua es retenida por los materiales no utilizables y por lo tanto puede contribuir con hasta el 50% de los residuos que “generamos”:

Riesgos, retos y oportunidadesLa meta que fijamos es seguir de cerca un modelo de economía circular y estamos comprometidos a trabajar con las industrias de reciclaje y con las que producen papel para lograrlo. Este es uno de los pilares centrales de nuestra estrategia de sostenibilidad. Nuestro molino de papel de Roermond en Holanda, es solo uno de los ejemplos de esto y ha encontrado nuevos usos para el 99.5% de sus residuos.

Resumen — Los residuos, el uso ineficiente de los recursos naturales, es un reto importante en la producción del papel, especialmente del papel recuperado que contiene materiales auxiliares indeseados

— Los empaques a base de papel son uno de los materiales que más se recicla globalmente, y que puede ser convertido en un recurso valioso para la producción de papel; se utiliza entre 8 y 10 veces a través del ciclo de vida de sus fibras de madera antes de utilizarse posteriormente como una fuente de energía o de material biodegradable, especialmente en las aplicaciones agrícolas

— Smurfit Kappa está comprometido a llevar a cabo evaluaciones en toda la compañía para minimizar los residuos no peligrosos, los residuos peligrosos y los residuos enviados a los rellenos sanitarios a finales del 2015

Nuestra visión y prioridades Residuos


También estamos trabajando con el World Economic Forum, participando en tres programas piloto a través del Project Mainstream para avanzar en la implementación de la economía circular.

El papel y los empaques a base de papel son un material altamente reciclable, y en este momento es el material de empaque que más se recicla a nivel mundial. Mientras que en general la industria del papel en Europa logra tasas de reciclaje del 72%, que es menor que la tasa de reciclaje del 84% que se muestra en la grafica anterior, en los Estados Unidos y en América Latina las tasas de reciclaje del 67% y del 45% respectivamente tienen el potencial de aumentar.

Los residuos y sub productos que se recogen en nuestra industria pueden convertirse en materias primas nuevas. El reto central para nuestra industria es encontrar los medios para procesar la gran cantidad de materiales auxiliares que se le agregan al papel por las industrias que están rio abajo. Aunque el papel es 100% reciclable, estos materiales no pueden ser retirados del papel en los pasos secos de separación antes de que lleguen a los molinos de papel.

Las tasas del reciclaje de empaques a base de papel están en el 84% en Europa, mientras que las del plástico están en el 35%.

Smurfit Kappa se complace con iniciativas que hagan el proceso de reciclaje más eficiente y amistoso con el medio ambiente. Seguimos estando a favor de una Directiva estricta sobre Residuos de la UE , que cree un campo de juego justo para todas las industrias. Las metas de recolección y reciclaje ambiciosas pueden ser un motor importante para impulsar los niveles de reciclaje crecientes. Sin embargo estos se enfocan en fijar parámetros para incentivar a quienes en este momento no pueden cumplir la normativa de la industria, especialmente en las economías emergentes.

El debate alrededor de la Directiva genera una incertidumbre normativa que tiene un impacto sobre la capacidad de las compañías del sector para tomar decisiones de inversión con el potencial de reducir los residuos y aumentar las tasas de reciclaje.

También recibimos con beneplácito las distintas iniciativas tipo Extended Producer Responsibility (EPR) ) que amplían la responsabilidad que tiene el productor por su producto más allá de la etapa del post consumidor. El principio central de la ERP es crear incentivos a lo largo de la cadena de producción con el fin de hacer que los productos sean más sostenibles. Esto se caracteriza en ultimas por el cambio de la responsabilidad rio arriba hacia el productor y por establecer incentivos para que los productores tengan en cuenta consideraciones ambientales cuando diseñan sus productos.

Sin embargo, para que estas iniciativas tengan éxito, creemos que será importante equilibrar la carga financiera a lo largo de la cadena de valor, en lugar de que solamente la tengan los productores. Esto genera una Cadena de Custodia más amplia y estimula a otros para que encuentren las maneras de aumentar la recolección de residuos y hagan su separación. ››

83 84

71 73 72 73

34 35

Papel y cartón Vidrio

20122011

Tasa de Reciclaje de empaques en la UE (%)Fuente Eurostat

PlásticoMetálicos


Soluciones de reciclaje

Estudio de Casos

El 74% de nuestra materia prima proviene de fuentes recicladas

Avances en el 2014Smurfit Kappa ha recopilado información detallada sobre los flujos de residuos de todas sus operaciones periódicamente desde el 2008.

Más del 90% de nuestros residuos se generan en los molinos de papel. La mayoría de estos residuos se generan en el proceso de fabricación de pulpa con papel reciclado y en el proceso de tamizaje, incluidos los materiales rechazados. Nuestras fuentes de residuos incluyen los lodos del agua procesada tratada en nuestras plantas de tratamiento de agua, residuos de carbonato de calcio proveniente de los hornos de cal, y cenizas de las calderas que usan biomasa. Una gran parte de lo que se registra como residuos es realmente residuos con un contenido de agua de aproximadamente el 50%.

La cantidad de residuos enviados a los rellenos sanitarios está disminuyendo de manera creciente. La cantidad total enviada al relleno sanitario de nuestras operaciones ha disminuido en un 13% desde 2013. Los residuos enviados a los rellenos sanitarios por tonelada producida de papel en nuestros molinos de papel disminuyó en un 12% desde 2013. En 2014, la participación de los

residuos enviados a los rellenos sanitarios disminuyó al 53% del 56% en 2013, mientras que efectivamente 12 de nuestros 24 molinos de papel y cartón en Europa no enviaron residuos a los rellenos sanitarios.

La cantidad total de residuos no peligrosos generados en nuestras operaciones disminuyó 8% desde el 2013 y a partir del 2013 los residuos generados por tonelada producida de papel en nuestros molinos de papel disminuyó un 5%.

La mayoría de residuos peligrosos por tonelada producida de producto está siendo generada en nuestras operaciones de impresión y empaque cuando se limpian las tintas de impresión de las maquinas. Otra parte son los residuos peligrosos irregulares de nuestras operaciones que se generan típicamente durante el mantenimiento e incluyen ítems tales como bombillos usados.

La cantidad de residuos peligrosos ha permanecido estable, en 8.800 toneladas en total. La variación entre los años se debe principalmente a la baja frecuencia de disposición de los residuos peligrosos que se almacenan en los molinos antes de disponer de una sola vez cantidades más grandes.

Nuestra visión y prioridades Residuos continuación

las mete en el proceso de reciclaje en nuestros molinos de papel.

Una solución sencilla con un gran impacto, o como lo comunica Glaces Thiriet a sus clientes: “ Empaque entregado, empaque devuelto. ¡El planeta se lo agradece!

Mientras tanto, Smurfit Kappa fabrica aproximadamente seis millones de bandejas anualmente para Glaces Thiriet. Estas bandejas se empacan con los alimentos congelados y se entregan al cliente. Pero cuando ya hayan consumido la deliciosa comida, depende del consumidor asegurar el equivalente a 2,000 toneladas de papel residual se recicle a través de recolección local de residuos.

Para mejorarlo, Smurfit Kappa y Glaces Thiriet ahora ofrecen al consumidor la opción de asegurar que sus productos de papel se reciclen sin esfuerzo de su parte. Los empaques pueden ser devueltos a la persona que hace las entregas, quien los devuelve al centro de distribución. Allí Smurfit Kappa recoge las bandejas y

Inteligentemente sencilloEs muy raro encontrar una solución que agrade a todas las partes, sea neutral en cuanto a costos, sea fácil de implementar y pueda ser rápidamente replicable. Es aún más raro que la solución también beneficie al medio ambiente.

Contra toda probabilidad, eso es exactamente lo que logró la división de Corrugados de Smurfit Kappa en Francia con su cliente Glaces Thiriet.

Glaces Thiriet es uno de los fabricantes más grandes de helados en Francia, produciendo más de 450 variedades de helado y postres congelados. También entrega más de 750 tipos de alimentos congelados de alto precio directamente a los hogares de los consumidores. Para hacerlo la compañía opera una flota de más de 850 camiones, respaldados por una red de 90 centros de distribución.


ResiduosLímites: Bajo esta prioridad estratégica, reportamos sobre los residuos no peligrosos, tanto recuperados como enviados a rellenos sanitarios, y sobre los residuos peligrosos generados en los procesos de fabricación de Smurfit Kappa.

Compromiso #1: Evaluar los residuos no peligrosos en toda la compañía y los objetivos para minimizar la carga de dichos residuos.

Plazo: Fijar la meta a finales del 2015.

Avances realizados: Las evaluaciones se iniciaron en 2014, para evaluar y medir el impacto. El trabajo para desarrollar las metas continúa en el 2015.

Compromiso #2: Hacer una evaluación en toda la compañía para minimizar los residuos que se envían al relleno sanitario y fijar las metas de acuerdo con lo evaluado en 2014.

Plazo: Fijar la meta a finales del 2015..

Avances realizados: Las evaluaciones se iniciaron en 2014, para evaluar y medir el impacto. El trabajo para desarrollar las metas continúa en el 2015.

Compromiso #3: Hacer una evaluación en toda la compañía para minimizar los residuos peligrosos y fijar las metas de acuerdo con lo evaluado en 2014.

Plazo: Fijar la meta a finales del 2015.

Avances Realizados: Las evaluaciones se iniciaron en 2014, para evaluar y medir el impacto. El trabajo para desarrollar las metas

continúa en el 2015.

Desde Nuestra Perspectiva: Nuestro objetivo es contribuir hacia una economía circular. Todos los empaques a base de papel suministrados a nuestros clientes ya es 100% reciclable. Eventualmente, tomaremos todo los residuos evitables de nuestro sistema productivo y

minimizaremos los residuos enviados a los rellenos sanitarios correspondientes

a aquellos materiales que ya no se pueden reciclar y/o recuperar más.

En 2014 se inició una evaluación detallada sobre las posibilidades de reducción de residuos en nuestros molinos de papel. Esta evaluación estará terminada en 2015 , contribuyendo a establecer objetivos de reducción de los residuos y planes de acción específicos de los molinos.

En 2014 también iniciamos un análisis a profundidad para entender la cantidad de residuos peligrosos de nuestros flujos de residuos. Estos flujos de residuos peligrosos son normales y provienen de nuestras operaciones de empaque e impresión e incidentales de nuestros molinos de papel.

Trabajo realizado para optimizar el uso de las materias primasEl reciclaje de papel es fundamental en el abastecimiento de nuestras materias primas. A nivel global, el 74% de nuestras materias primas proviene de fuentes recicladas. Producir papel a partir de materia prima reciclada convierte los residuos de nuestros clientes en materia prima valiosa.

Nuestras operaciones de empaque envían sus recortes de papel directamente de vuelta a nuestros molinos de papel, entregándoles fibras recuperadas de alta calidad.

Nuestros procesos de producción de papel reciclado y virgen producen varios flujos secundarios, la mayoría de los cuales están siendo utilizados de manera que tenga sentido. Continuamente buscamos usos nuevos para estos flujos secundarios que de otro modo se considerarían residuos.

En 2014 pudimos encontrar una solución nueva en nuestro molino de Ania. Ahora el molino envía sus residuos de alto valor energético para que sean incinerados y generen energía. Al mismo tiempo

experimentamos un retroceso cuando dejó de estar disponible el mercado para las cenizas de nuestro molino de Navarra. La industria de la construcción, para la que las cenizas son una importante materia prima, ha sido golpeada duramente por la recesión en España, lo que significa que perdimos nuestro cliente principal para las cenizas del molino, y tuvimos que volver a mandar las cenizas en la forma de residuos a los rellenos sanitarios.

No solo estamos enviando materiales de nuestros flujos de residuos a otras industrias para que sean utilizados. Además de recibir papel recuperado, también buscamos identificar soluciones creativas y eficientes con nuestros grupos de interés. Uno de ellos está en nuestro molino de Roermond, donde recibimos fosforo de la industria de alimentos para bebé donde es un sustrato indeseado, y lo usamos como alimentos para nutrir las bacterias en nuestra planta de tratamiento de aguas anaeróbica. Allí es un elemento importantísimo para mantener las bacterias que limpian el agua, vivas y sanas.

Otros usos para nuestros flujos secundarios incluyen la agricultura, la industria farmacéutica y continuamente colaboramos con otros sectores para encontrar más salidas para nuestros flujos secundarios.


Salvaguardando nuestro mayor activo: la gente Nuestra gente, las comunidades donde tenemos operaciones y las personas de esas comunidades son importantes para Smurfit Kappa. Apoyar a la gente para que logren alcanzar su pleno potencial es vital para el éxito de nuestro negocio. Hacerlo no solo nos marcará como una empresa respetada, un buen ciudadano corporativo y el empleador de elección; sino que también nos da la oportunidad de marcar una diferencia auténtica en la vida de la gente. De acuerdo con esto, estamos comprometidos a observar y fijar estándares elevados estándares éticos y profesionales. Los derechos de la gente, su salud, seguridad y bienestar son de primordial importancia.

Salud y SeguridadTenemos un compromiso inquebrantable con la salud y seguridad de nuestra fuerza laboral. En Smurfit Kappa tenemos un enfoque estructurado y sistemático para la salud y seguridad y tenemos confianza en que mejoraremos aún más el desempeño en seguridad.

Los compromisos adquiridos en la revisión de las Políticas de Salud y Seguridad del Grupo son consistentes con la especificación del sistema de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001 reconocidas internacionalmente.

Los siguientes principios y medidas son claves dentro de nuestro enfoque:

— Proporcionar capacitación periódica y hacer reuniones informativas en salud y seguridad para nuestros empleados

— Hacer que la salud y seguridad sean un ítem principal de la agenda en todas las reuniones relevantes de la gerencia y los empleados

— Promover la excelencia en salud y seguridad a través de nuestro programa de premios anuales

— Promover mejoras técnicas y de ingeniería a través de nuestros programas de reconocimientos en innovación en seguridad

— Establecer un referente del desempeño interno para salud y seguridad a través de mediciones mensuales

— Practicar auditorias transversales en salud y seguridad usando nuestros propios coordinadores internos de salud y seguridad

2014 en retrospectivaEn 2014 tomamos varias medidas importantes para armonizar las políticas, programas y practicas de presentación de informes sobre salud y seguridad en todo el grupo. En marzo de 2014 se introdujo una declaración en común, de una pagina, sobre la Política de Seguridad y Salud del Grupo. Esta declaración ha sido adoptada por todos los molinos y plantas para promover una comprensión más consistente de nuestros compromisos básicos de salud y seguridad. Posteriormente, la declaración sobre la Política de Salud y Seguridad del Grupo fue seguida por una Política de Practicas en Seguridad y Buena Salud para el Grupo. La política fija los estándares de 16 elementos que se están adoptando como un requisito obligatorio mínimo en todas las divisiones.

— Smurfit Kappa emplea a unos 42,000 empleados. Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad para con los trabajadores en las áreas de salud, seguridad, derechos y tratamiento justo, pago , diversidad, capacitación y desarrollo personal

— También vemos como nuestra responsabilidad el interactuar con y apoyar a las comunidades donde tenemos operaciones, tanto como empleador local como una de las principales empresas

— Estamos comprometidos con promocionar y asegurar el bienestar y una conducta segura. Informar sobre los casi accidentes y tomar medidas preventivas para evitar los accidentes, reducir lesiones al disminuir los accidentes incapacitantes, y la tasa de lesiones en un 5% anualmente a lo largo de cinco años (2013-2017) y lograr cero fatalidades

— También estaremos trabajando para hacer posible que en 2020 las fundaciones de Smurfit Kappa lleguen a 100,000 personas en las comunidades locales , invirtiendo por lo menos €1 millón anualmente en la educación de niños y €1 millón anualmente en investigación de tipo científico en áreas como la biodiversidad

Nuestra visión y prioridades La Gente


Área de Producción eficiente

En el cruce hacia una fábrica más segura Smurfit Kappa Olomouc, en la Republica Checa, produce empaques laminados impresos a color tan atractivos como los pintorescos alrededores del Rio Morava. Sin embargo, aunque los alrededores son idílicos, el ambiente de trabajo es más serio.

La máquina empacadora MOSCA del molino estaba posicionada de tal manera que el pasillo para los empleados y los visitantes entre la sección de producto terminado de la planta de producción y el hall de despachos cruzaba por la ruta de los montacargas del molino. Para poder reducir los riesgos se introdujeron reglas en la fábrica para que la gente estuviera más consciente sobre una situación potencialmente peligrosa.

Sin detenerse allí, el equipo del molino tomó la iniciativa de mejorar aún más la situación, y descubrió que los cambios no solo podían mejorar la seguridad, sino que también podían

mejorar el consumo de energía y las necesidades de transporte.

El equipo se enfocó principalmente en cumplir el compromiso de Smurfit Kappa de proporcionar un ambiente saludable y seguro para los empleados e invitados. Al reorganizar las máquinas engomadoras y mover la máquina empacadora MOSCA, el equipo hizo algunos cambios importantes en la disposición de la fábrica. No solo crearon condiciones de trabajo más seguras, también obtuvieron una reducción del 7% en las horas de transporte de los montacargas y por lo tanto generaron un ahorro significativo en el consumo de energía en el transporte de los productos terminados dentro de la compañía. Habiendo eliminado totalmente el riesgo de colisionar con los montacargas , Smurfit Kappa Olomuc asumió un enfoque responsable para mejorar las condiciones de trabajo de los empleados que contribuyen al éxito en el día a día.

Estudio de caso

Nos alineamos con el proceso de políticas, estandarizamos la presentación de informes en todas las divisiones y ubicaciones geográficas. Los resultados claves de este trabajo en 2014 son el estándar revisado sobre Presentación de Informes de lesiones e Incidentes de Salud y Seguridad que define los requisitos obligatorios para presentación de informes y ha sido aplicado en todas las operaciones de Smurfit Kappa. El estándar ha llevado a una presentación de informes más consistente, completa y robusta.

También se introdujo una herramienta a nivel de localidad para llevar a cabo una auto evaluación basada en la web. Es un cuestionario conformado por 48 preguntas con las que los gerentes pueden medir el cumplimiento de la planta con las políticas y los estándares de todo el Grupo. Cada país o clúster es responsable de gestionar el cierre de las brechas identificadas en esta evaluación.

En 2014 continuamos haciendo énfasis en las buenas comunicaciones sobre salud y seguridad con la ambición de motivar un cambio del comportamiento hacia buenas prácticas. Introdujimos los Boletines mensuales sobre incidentes de seguridad que han sido adoptados en cada una de las tres divisiones. Se desarrolló una semana anual sobre salud y seguridad que permite enfocarse durante toda una semana en el tema a través de los canales de comunicaciones del Grupo y que es seguida por reuniones cumbre en Europa y Las Américas de los gerentes de salud y seguridad. Parte de las comunicaciones que se hacen en la semana de salud y seguridad incluyen el dar voz a los testimonios de las personas involucradas en incidentes donde hubo lesiones dentro de nuestras operaciones. También empezamos a prepararnos para la introducción de programas basados en la conducta, que tienen como objetivo cambiar nuestras actitudes y las de nuestros sub contratistas hacia conductas de mejores prácticas. ››

Se organizó una semana de salud y seguridad que permite que todos los canales de comunicación del Grupo se enfoquen en el tema durante toda una semana.


Desarrollos claves — Nuestra División Europea de Papel logró una

reducción del 34% en su tasa de frecuencia de accidentes incapacitantes, reduciendo la tasa de 0.76 en 2013 a 0.50 en 2014. 17 molinos y otras operaciones reportaron cero accidentes en 2014, y desde 2011 el número de accidentes incapacitantes disminuyeron de 65 a 44; una disminución del 32%. El indicador de Total Recordable Injury Rate (TRIR) para 2014 fue de 1.65

— Nuestra División Europea de Corrugados experimentó un ligero aumento en su tasa

de frecuencia de accidentes incapacitantes de 0.57 en 2013 a 0.60 en 2014, principalmente debido a aumentos en el numero de accidentes incapacitantes en Francia y Alemania. 105 plantas reportaron cero accidentes en 2014 y desde 2011, el numero de accidentes incapacitantes disminuyeron de 271 a 214, una disminución del 21%. El TRIR para 2014 fue del 1.61

— En la región de Las Américas, la tasa de frecuencia de accidentes incapacitantes aumentó de 0.47 en 2013 a 0.50 en 2014. 48 molinos, plantas de empaque y otras

Nos comprometimos a gestionar las relaciones con los empleados, nuestros aliados y las comunidades anfitrionas de un modo socialmente responsable.

Nuestra visión y prioridades La Gente continuación

Tasa de frecuencia de accidentes incapacitantes

año completo 2013 vs 2014

0.57

0.62

0.76

0.500.47

0.50

0.55 0.55

*

*Todos los empleados

20142013

Corrugado GrupoLas AméricasPapel

Tasa de severidad de accidentes incapacitantes*


16.40

18.5718.00

19.20

9.5510.55

13.75

15.23

Corrugado

20142013

Grupo*


Las AméricasPapel

Días perdidos a causa de accidentes incapacitantes


5,633

6,464

1,593 1,682

2,9373,318

10,162

11,460

20142013


*Corrugado GrupoLas AméricasPapel

Número de Accidentes


195214

6744

143156

405 414

20142013


*Corrugado GrupoLas AméricasPapel


Habilidades y Seguridad

Nuestro nuevo centro de capacitación forestalComprendiendo la importancia de una estrategia de seguridad de punta en las operaciones forestales, la División Forestal de Smurfit Kappa Colombia ha invertido en un moderno centro de capacitación y en un amplio programa de educación en

seguridad. La planta de Alto Potreros puede acomodar a 30 personas a la vez. Se estableció específicamente para mejorar las habilidades laborales de los empleados a través de educación y capacitación, y para contribuir además al desarrollo del sector forestal de Colombia en general.

Su programa educativo se enfoca en aspectos teóricos, técnicos y prácticos de seguridad para los trabajadores forestales. La iniciativa, ubicada en la casa de una vieja finca cafetera que fue totalmente reconstruida proporciona un sistema de aprendizaje estructurado. Hace uso de simuladores controlados que permiten capacitarse en practicas de alto riesgo que se realizan diariamente en las operaciones forestales. El principal objetivo es desarrollar estas prácticas en una operación estructurada que cumple con todos los estándares de un sitio de trabajo seguro.

Los alumnos son en su mayoría trabajadores de las operaciones forestales de Smurfit Kappa. El programa de capacitación ofrece

Estudio de Caso

cursos en operaciones de motosierras, programación, carga, equipo y operación de hoe-chucker, administración de jefe de línea y supervisión. La acomodación incluye infraestructura como cuartos, una cocina y salones de clase. La propiedad también cuenta con un área de plantaciones forestales y de bosques naturales donde los alumnos pueden identificar los riesgos, y un área con simuladores para capacitación práctica.

El año pasado Smurfit Kappa Colombia capacitó a más de 500 empleados de contratistas que trabajan frecuentemente para su División Forestal. Con la implementación de este programa en Alto Potreros, Smurfit Kappa confía en que el nivel técnico de los trabajadores forestales mejorará aún más y que esto a su vez se verá reflejado en el fortalecimiento de la seguridad como un valor importante en todas las operaciones forestales.

operaciones reportaron cero accidentes en 2014 y desde el 2011, el numero de accidentes incapacitantes disminuyó de 166 a 156, una disminución del 6%. La tasa TRIR de la región en 2014 fue de 1.15

— Para el Grupo como un todo, la tasa de frecuencia de accidentes incapacitantes continuó siendo efectivamente plana en el 2014 situándose en 0.55, en comparación con la del 2013 y disminuyó en 27% desde el 2011. Desde el 2011 el numero total de accidentes disminuyó de 502 a 414, una disminución del 18%. La tasa de severidad de accidentes aumentó en 11%, de 13.75 en 2013 a 15.23 en 2014, pero se redujo en 21% desde el 2011. Para el Grupo la TRIR en 2014 fue de 1.43

— En 2014 se inició la presentación de informes sobre los trabajadores subcontratados, con un total de 227 accidentes incapacitantes

— En 2014 no se presentaron fatalidades que afectaran a empleados en todo el Grupo

— Desafortunadamente, un subcontratista sufrió lesiones fatales que surgieron de una caída de una plataforma de carga

mientras trabajaba en un proyecto de mejoramiento de capital en nuestro molino de cartón en Oude Pekela, Países Bajos, en octubre.

CiudadaníaNos hemos comprometido a manejar las relaciones con nuestros compañeros de trabajo, nuestros socios comerciales y las comunidades anfitrionas de manera socialmente responsable.

En todos los países donde tenemos presencia cumplimos con los principios expresados en la Declaración de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo desarrollados por la Organización Internacional del Trabajo.

DiscriminaciónProhibimos la discriminación por motivos de raza, color, género, orientación sexual, edad, religión, origen nacional, discapacidad, u otra condición legalmente protegida en los países donde hacemos negocios. En 2014 no se reportaron asuntos de discriminación en ninguna de estas categorías.

Libertad de Asociación y representación colectivaApoyamos la libertad de asociación y negociación colectiva. Nuestros empleados tienen el derecho de ser (y continuar siendo) miembros de un sindicato, permitir que sus representantes negocien y lleguen a acuerdos en su nombre, y les presten asistencia en cuestiones disciplinarias y reclamaciones. No tenemos conocimiento de que se le hayan negado los derechos de asociación o negociación a ningún individuo o grupo de empleados durante el curso de 2014. Los acuerdos colectivos que aplican actualmente en un 90% de las localidades del Grupo y que cubren un 60% de nuestros empleados son el resultado de negociaciones locales y/o nacionales en los países en cuestión.

Trabajo JustoProhibimos el trabajo de menores. No emplearemos en tarea alguna, a alguien que no haya cumplido la edad obligatoria para dejar la escuela o la edad mínima establecida para emplearse en cualquiera de los países donde operamos. No se identificó problema alguno bajo éste encabezado en 2014. ››


Escuela de Sostenibilidad

Potencial InspiradorLos 140 empleados de Smurfit Kappa Benelux que asistieron a la Primera Escuela de Sostenibilidad en la ciudad Holandesa de Roosendal lanzaron sus birretes al aire! Empleados activos en gerencia, ventas internas y externas, servicio al cliente, y diseño experimentaron de primera mano la dedicación de Smurfit Kappa con la sostenibilidad.

La sostenibilidad es un motor clave en el negocio de Smurfit Kappa. Smurfit Kappa Benelux se dio cuenta de lo benéfico que sería para sus empleados saber más sobre su estrategia de sostenibilidad y sobre ejemplos de éxito. La Escuela de Sostenibilidad de Smurfit Kappa se estableció para inspirarlos y también para brindarles los suficientes conocimientos sobre sostenibilidad que les permitiera interactuar con clientes y proveedores y para que pudieran diferenciar a Smurfit Kappa.

El equipo organizador creó un programa muy diverso que contaba con conferencias, videos, un quiz y discursos. Se cubrieron distintos temas tales como empaques sostenibles, Cadena de Custodia y FSC®.

Al finalizar el día, la escuela logró que los empleados tuvieran más confianza para interactuar con los clientes en el tema de

Estudio de Caso

No aprobamos ni toleramos el trabajo forzado o el abuso físico. No toleramos ninguna otra forma de conducta abusiva, bien sea que se origine desde el interior de nuestro negocio (y esté dirigido interna o externamente) o si su fuente es un individuo u organización ) con quien (o con la que) tengamos una relación comercial. No se identificaron problemas bajo este encabezado en el 2014.

Remuneración justa, compensación y prestaciones Nuestra remuneración es justa, y revisamos los niveles de sueldos y salarios a intervalos periódicos. El Grupo no discrimina entre hombres y mujeres en términos de salario, prestaciones o cualquier otra remuneración. El Grupo aplica la política de “para el mismo cargo, el mismo pago”.

Nos esforzamos por operar como una meritocracia, y hacemos promociones con base de la idoneidad, remuneramos de manera justa, alentamos el desarrollo personal y profesional, y promovemos la comunicación efectiva en todos los niveles del negocio.

Recompensamos a los empleados con base en las mejores prácticas actuales del mercado. Aunque el salario básico de un gerente individual puede ser distinto al de un

colega que ocupe un cargo idéntico o similar, la diferencia generalmente será el reflejo de la diferencia en responsabilidad, cantidad de trabajo, experiencia, desempeño, país residencia y otros factores.

Al igual que muchas compañías grandes, Smurfit Kappa provee un rango de prestaciones para los empleados. Algunas, tales como las licencias de maternidad y paternidad, se prestan de acuerdo con la legislación del país específico. Otras prestaciones sociales tales como los Planes de Pensión y el Seguro de Vida, forman parte integral del paquete de remuneración del empleado provisto por el Grupo en varios países.

DesarrolloCreemos firmemente en ofrecer a la gente en todos los niveles de la organización la oportunidad de aumentar y ampliar su conjunto de habilidades y conocimientos ayudándoles a realizar su potencial y mejorar sus posibilidades de carrera. Para lograrlo se lleva a cabo un amplio rango de iniciativas de capacitación y desarrollo a nivel central y local. En el 2014 dos de los programas claves que se realizaron fueron el programa de Desarrollo Gerencial Avanzado (AMD) para los empleados de gran potencial del Grupo, y el Programa de Gerentes Generales y

Creemos firmemente en ofrecer a nuestros empleados la oportunidad de aumentar y mejorar su conjunto de habilidades y conocimiento, ayudándoles a realizar su potencial.

sostenibilidad. El siguiente paso es organizar la Escuela de Sostenibilidad para los clientes también.

Mientras tanto , a través de la campaña del árbol de manzana se ponen en conocimiento de los clientes los esfuerzos de sostenibilidad de Smurfit Kappa. Se enviaron árboles de manzana en cartón corrugado para comunicarles que Smurfit Kappa desea construir un futuro sostenible juntos, y para llamarles la atención sobre la Certificación en Cadena de Custodia recientemente adquirida en Benelux. Los gerentes de cuenta hicieron una visita de seguimiento a los clientes llevando un pequeño árbol de manzana real, una forma realmente llamativa de iniciar el diálogo sobre la sostenibilidad.



Gerentes de Molino (GMMP) para los gerentes de operación sénior nombrados recientemente. Estos programas contaron con 21 participantes de 12 países y 23 participantes de 13 países respectivamente.

Nuestro idioma comercial es el Ingles. Hemos trabajado con una escuela de idiomas líder durante casi 10 años para ofrecer hasta siete programas anualmente para mejorar las habilidades de los empleados en el idioma inglés. También hay muchos programas adicionales que se dictan localmente y que con frecuencia son el primer paso para desarrollar las habilidades en el idioma. En 2014 se puso un énfasis importante en el Ingles como objetivo de desarrollo para un numero de empleados. Como parte de esto se puso a disposición del grupo una nueva herramienta de aprendizaje por internet. Dictado en colaboración con Education First (EF), se evaluaron las habilidades del idioma de todos los gerentes que hablan ingles no nativo (aproximadamente 1,100) de acuerdo con una escala reconocida a nivel internacional. A cualquiera que tuviera una calificación por debajo del nivel Superior – Intermedio se le involucraba en una capacitación para ayudarle a mejorar su nivel de ingles. En 2014, en general, cada empleado tuvo 16 horas en promedio de capacitación.

Como en años anteriores Smurfit Kappa continúa disfrutando de relaciones estrechas con escuelas europeas lideres en administración de empresas en el área de desarrollo para ejecutivos.

Información demográfica de los empleadosAl terminar el 2014, El Grupo tenía aproximadamente 42.000 empleados. Esta cifra incluye tanto empleados propios como mano de obra contratada.

Aproximadamente un 43% de nuestros empleados tienen 40 años de edad o menos, y casi un tercio del total están entre 41 y 50 años.

Más del 50% de nuestros empleados han estado con nosotros durante 11 años o más, el 9 % ha estado con Smurfit Kappa más de 30 años.

Aproximadamente el 5% de nuestros empleados trabajan bajo un contrato temporal.

El 68% de nuestra fuerza laboral participa en actividades de producción y manufactura clasificadas como mano de obra directa. Los empleados que trabajan en actividades administrativas o secretariales, tales como ventas y mercadeo, finanzas, recursos humanos y compras, se clasifican como mano de obra indirecta.

De nuestra fuerza laboral total, el 80% estaba empleada en diez países, México, Alemania, Francia, Venezuela, Holanda, el Reino Unido, Colombia, España, Italia y Suecia, mientras que el restante 20% está empleado entre otros 22 países donde tenemos presencia de producción y/o de mercadeo y ventas.

En 2014 el 17% de todos los empleados de Smurfit Kappa eran mujeres y 83% hombres. De las funciones administrativas, casi el 36% están ocupadas por mujeres.

En 2014 más del 2% de nuestra fuerza laboral estuvo en licencia de paternidad, y las tasas de retención después de la licencia de paternidad es del 60% ( hombres: 74%, mujeres: 51%).

La política de Smurfit Kappa es buscar un mayor nivel de participación de mujeres en los cargos gerenciales de la compañía. En ese contexto hemos revisado las áreas y cargos en su nivel de retención y de mayor progreso donde las mujeres tengan el mayor potencial de éxito. Promovemos activamente la participación de las mujeres en programas de

capacitación para la gerencia tales como el Programa de Desarrollo Gerencial Avanzado. Desde 2010 la tasa de participación de las mujeres ha aumentado de un 11% a un 24% en 2014. También ponemos atención adicional a las mujeres que ocupan un cargo de gerentes y tienen un potencial alto cuando revisamos los planes de sucesión.

Durante 2014 unas 17 nacionalidades estaban representadas en los niveles más altos de la organización. Aunque tenemos la política de seleccionar a la mejor persona para el cargo, en la practica la mayor proporción de cargos operacionales sénior está en manos de gerentes locales (de la misma nacionalidad del país donde está ubicada la operación), lo que es apropiado para nuestras necesidades empresariales. En general, es típico que la composición de la fuerza laboral del Grupo refleje la diversidad étnica local, fortaleciendo de este modo el vínculo con las comunidades locales.

La rotación de los empleados en 2014 fue estable a un nivel del 4%. Los retiros y seguir otras carreras o intereses fueron los motivos principales de la salida de más del 68% de los empleados en 2014, mientras que la racionalización y redundancia explicaron el 13% de las salidas. En 2014 ingresaron 1,826 nuevos empleados al Grupo, de los cuales el 40% fueron en Las Américas relacionados con nuestras recientes adquisiciones. ››

25%

31%

16%

23%

4%

1%

-20 años

21-30 años

31-40 años

41-50 años

51-60 años

60+ años

Total de Empleados por edad 2014

22%24%

27%

18%

9%

-5 años

5-10 años

11-20 años

21-30 años

30+ años

Total de Empleados por tiempo de servicio 2014


Empleados RetiradosNuestros jubilados tienen una relación especial con Smurfit Kappa quien está agradecida por los aportes que han hecho a nuestro éxito a lo largo de muchos años. Hoy en día son más de 13,000 los pensionados de Smurfit Kappa y existen diversas asociaciones en distintos países que administran una serie de actividades sociales que ayudan a mantener los lazos que disfrutaron los pensionados como compañeros de trabajo.

Aunque la mayoría de las actividades son administradas por asociaciones de pensionados, también tienen el apoyo permanente del Grupo a nivel local.

Comités de EmpresaSmurfit Kappa reconoce el derecho de libre asociación que tienen los empleados y todos los empleados de Smurfit Kappa tienen libertad para vincularse al sindicato. En muchos países Smurfit Kappa realiza los procesos formales de consulta de los trabajadores con los Comités de Empresa locales. El grupo representativo más grande


Género en la gerencia – Primeros 10 países

Venezuela

Hombres Mujeres0

50

100

150

200

250

300

Reino Unido Francia México Alemania España Colombia SueciaItalia Holanda

Total de empleados por género – Primeros 10 países

Hombres Mujeres0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

VenezuelaReino UnidoFranciaMéxico Alemania España SueciaItaliaHolanda Colombia

Fundación Smurfit Kappa México

Actividad extracurricular de los niñosEcatepec es el suburbio más poblado de Ciudad de México y el 15vo más poblado del mundo. Viven en él muchas personas, pero hay pocas áreas verdes para que los niños puedan participar en un deporte. Un problema que la Fundación Smurfit Kappa de México ayudó a atender.

En alianza con la Fundación Smurfit Kappa y con Smurfit Kappa México, la Fundación fundó una escuela de fútbol para ayudar a la comunidad y tal vez encontrar al siguiente Enrique Borja, Oswaldo Sánchez o Javier Hernández!

La meta real de Smurfit Kappa y de la organización de base es contribuir al desarrollo de los niños promoviendo el deporte, el estado físico y la competencia. Todos son bloques de construcción fundamentales para un estilo de vida sano. Las actividades deportivas dan pie a oportunidades para hablar con los niños sobre temas relacionados como nutrición, salud, seguridad, matoneo, auto estima y muchos otros temas. Al desarrollar una cultura consciente de la

salud y el deporte entre los niños el proyecto espera mantener a los niños alejados del crimen.

En Ecatepec están ubicadas dos compañías de Smurfit Kappa. El Complejo de Cerro Gordo es la sede de subsidiarias especializadas en empaques corrugados y empaques de plegadizas.

Las instalaciones para fútbol se construyeron detrás del patio de almacenamiento del molino, donde 1700 alumnos de las escuelas primarias circundantes pueden hacer uso de ellas, así como los 60 niños de hijos de trabajadores de Smurfit Kappa. La primera meta de la escuela era matricular 250 niños, y arrancó en Diciembre 6 de 2014 ante la presencia de más de 200 invitados. De allí en adelante se construyeron las relaciones con las escuelas primarias del sector para permitir que Smurfit Kappa promoviera la escuela de futbol para todos los niños locales.

Community Testimonial


es el European Works Council (EWC), que representa a cerca del 80% de nuestros empleados provenientes de los 21 países donde tenemos operaciones. El acuerdo renovado en Enero del 2012 gobierna el funcionamiento, los derechos y deberes del EWC, y continuará vigente cuatro años más. En 2014 tuvimos dos foros normales del EWC y cuatro reuniones del Comité Restringido.

El EWC consiste de un máximo de 30 miembros, representando a todos los empleados. El procedimiento para la nominación y selección / elección de los miembros se hace de conformidad con las normas nacionales y la práctica en cada uno de los países involucrados. Aunque el EWC no es un foro para negociaciones, sí complementa a nuestras estructuras locales y nacionales donde tienen lugar las consultas y divulgación de información.

Cuando surgen preguntas de nuestros empleados y/o sus representantes, o cuando

se solicitan reuniones, nuestra política es responder de manera oportuna.

Cuando se toma una decisión para introducir cambios, la consulta con los empleados tiene lugar rápidamente. Durante el curso de dichas discusiones, se discute con los empleados y sus representantes el impacto que tendrán los cambios propuestos junto con los planes para implementarlos.

En esos casos donde una operación local descontinúa sus operaciones, cualquier efecto económico relativo en la comunidad anfitriona es mitigado por acciones acordadas con los consejos de trabajo del país, si aplica. El resultado, reflejando la costumbre y la práctica o la legislación local y/o nacional, generará uno o más de los siguientes:

— Pago de cesantías

— Consejería sobre la carrera

— Talleres para la búsqueda de empleo,

— Asesoría financiera

— Un retiro temprano cuando sea apropiado.

Cuando el cambio tiene implicaciones transnacionales, y/o decisiones que impactarán significativamente en los intereses de sus empleados, en dos o más países miembros de la UE- se lleva a cabo un proceso de consulta con el European Works Council antes de tomar cualquier decisión. Esto es adicional a las consultas y a las acciones locales y de los países.

Este grupo de acciones en el nivel apropiado asegura que las necesidades y requisitos de los empleados, sean tomados en cuenta en cada caso donde termina la operación sin comprometer la habilidad del grupo para tomar las acciones apropiadas para proteger sus intereses comerciales.

El plazo para la notificación, medido en términos del momento entre las comunicaciones iniciales a los empleados en cuestión y la introducción de los cambios va de 6 a 24 semanas.

Practicas para adquisiciones Un aspecto clave de la debida diligencia de cualquier proceso de adquisición en el que participe Smurfit Kappa es un examen de las políticas y las prácticas de recursos humanos en la organización objetivo, tanto en términos de su cumplimiento con las leyes locales, nacionales e internacionales, así como en la interpretación que les da en el día a día y su implementación en la organización. En el caso de que surja algún inconveniente potencialmente grave como resultado de dicho examen, como por ejemplo trabajo infantil, se revisará si es apropiado continuar con el proceso de adquisición. Durante el transcurso del 2014 se realizaron cuatro adquisiciones sin que surgiera algún inconveniente.

Premios del GrupoEn todos los eventos donde se otorgan premios Smurfit Kappa en Europa o Las Américas estimulamos la ambición de nuestra gente y nuestras unidades de negocio para que sigan superándose. Las distintas premiaciones sirven varios propósitos. El objetivo básico es reconocer, premiar y promover el emprendimiento, la innovación y el desempeño superior bien sea en el área de operaciones, ››

83%

17%

Gerencia por Género

Hombres Mujeres

83%

17%

Total de empleados por género

Hombres Mujeres

No. de empleados en los 10 países principales en el 2014

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

VenezuelaReino UnidoFranciaMéxico Alemania España SueciaItaliaHolanda Colombia


innovación, seguridad o sostenibilidad. Los premios son visibles para toda la fuerza laboral de la organización y esto ayuda a para compartir los objetivos, generando un clima de aspiraciones y ampliando sus prioridades. En 2014 se otorgó reconocimiento a nuestros molinos, plantas y empleados dentro de las siguientes categorías: Compañías del año y Premios en Salud y Seguridad.

Encuesta que permite la participación El 1ro de octubre Smurfit Kappa lanzó su primera encuesta de participación para los empleados en todo el grupo, MyVoice2014.

La participación es el estado de involucramiento emocional e intelectual y del compromiso que lleva a la gente a dar lo mejor de sí en su trabajo. Se espera, y es algo comprobado y reconocido por varios investigadores internacionales, que una compañía cuyos empleados participan muestra mejores resultados en el largo plazo en una serie de áreas del negocio tales como un crecimiento más alto, innovación más rápida, y mayor satisfacción del cliente, etc.

La encuesta de participación es una ‘herramienta de negocios´ que ofrece a cada gerente de negocio en Smurfit Kappa la oportunidad de comprender el nivel de

participación de su población directa y las fortalezas/áreas para mejorar de su organización. Con base en los resultados del análisis, todos los gerentes de negocio de Smurfit Kappa tendrán la oportunidad de identificar las medidas que, en caso de ser factibles y estar de acuerdo con su estrategia local, pueden ayudar a hacer que su organización sea un mejor lugar para trabajar.

Con MyVoice2014, Smurfit Kappa ha ofrecido a todos sus empleados, tanto permanentes como temporales, en todos los 32 países la posibilidad de expresar lo que realmente piensan sobre su experiencia de trabajo en Smurfit Kappa utilizando un cuestionario de 63 preguntas basado en un modelo adaptado a la medida sobre participación.

La tasa de respuesta oficial para todo el Grupo es del 80%, y hay una consistencia alta en toda la organización. Creemos que esto es un resultado excelente, mucho mejor que las expectativas iniciales que se habían fijado alrededor del 60-65%.

Se ha considerado un enfoque de arriba hacia abajo para asegurar un despliegue suave de todos los resultados de la encuesta junto en toda la organización. Los informes serán entregados a las divisiones, países, todas las plantas y molinos, en esa secuencia. Es un requisito fundamental de este proceso que


todos los empleados reciban un informe transparente y claro sobre los resultados y hallazgos principales de su operación.

Durante el primer trimestre de 2015, después de seguir un enfoque ascendente, cada gerente de negocio deberá tomar una decisión sobre el plan de acción para su operación como respuesta a los principales hallazgos y resultados de la encuesta, y en el contexto de las estrategias locales. Una consolidación de todos los planes de acción por país y por nivel divisional tendrá entonces lugar, y se enfrentarán las tendencias comunes de la organización usando medidas que cobijen a toda la compañía en caso de ser necesario.

Todos los planes de acción se implementarán en 2015 y se analizaran los resultados. Se tiene planeado repetir la encuesta a finales del 2016 y principios del 2017 con el fin de hacer un seguimiento a las mejoras y asegurar un proceso de participación permanente.

Participación con la ComunidadSmurfit Kappa está comprometido en generar y mantener una relación positiva con las comunidades anfitrionas de una manera socialmente responsable. Hacemos importantes inversiones en esas

Alessandro Ferullo, Smurfit Kappa Anzio (Italia)

El programa GMMP brinda una fuente valiosa de conocimientos, estrategia y experiencia que puede marcar la diferencia. El programa es una gran oportunidad para obtener un conocimiento claro del Grupo, su estrategia, visión y su futuro.

Su enfoque es realmente moderno y brinda toda la información apropiada y necesaria para cambiar mi modo de pensar sobre el objetivo de lograr el éxito. La compañía hace una enorme inversión para asegurar mi éxito futuro. Smurfit Kappa es una compañía que se

enfoca en el cliente y está supremamente decidida a crear valor tanto para nosotros como para nuestros clientes. Una demostración clara de esto se vio en el análisis de nuestras herramientas, nuestro centro de Investigación y Desarrollo, nuestro enfoque para la innovación y nuestra meta de convertirnos en el líder real del futuro. Disfruté los temas que se discutieron durante el programa, pero el mejor resultado fue el fantástico espíritu de grupo generado por nuestros conferenciantes.

Testimonio de un empleado


comunidades, aportando a su desarrollo social y económico. También tenemos en cuenta las preocupaciones e intereses de las comunidades más amplias a nivel nacional e internacional. La participación con la comunidad construye confianza y también sirve como un vinculo para temas cercanos a nosotros, como el valor de los bosques y la educación de la gente (joven). Se espera que los gerentes locales representen a la compañía siendo parte de la comunidad local y que juegue un papel importante en su desarrollo.

Nos enfocamos en áreas como iniciativas de auto ayuda, educación y programas de salud y aportamos a través de donaciones financieras y a través voluntariado realizado por empleados locales. Otra parte clave de nuestro enfoque es el trabajo que realiza y apoya nuestra fundación.

Aunque no se lleva un registro central de las donaciones para caridad efectuadas por nuestras operaciones, estimamos que como grupo se donó cerca de un millón de euros en efectivo y en especie en 2014 para un amplio rango de actividades, incluida la educación de los niños y la investigación en áreas tales como la biodiversidad.

En 2014 la Fundación Smurfit Kappa logro la suma de €1.5 millones que pudo comprometer para el periodo de tres años,

entre el 2011 y el 2014. Otras fundaciones de Smurfit Kappa que operan a nivel nacional donaron aproximadamente €3 millones para proyectos educativos, de investigación, salud e inclusión social llegando aproximadamente a 100,000 personas.

La Fundación Smurfit Kappa La Fundación Smurfit Kappa apoya proyectos en los países donde tenemos operaciones, con un enfoque inicial en proyectos que involucran niños jóvenes en situación de vulnerabilidad en las áreas de salud y nutrición, atención básica y educación temprana. Actualmente la Fundación apoya varios de estos proyectos en Alemania, Holanda, el Reino Unido, Colombia e Irlanda.

Las siguientes iniciativas han recibido ayuda recientemente de la Fundación:

Reino Unido: Nechells El Lugar de los Sueños Nechells (Nechells POD -“Place of Dreams”) es un “lugar seguro” en el corazón de Nechells, en Birmingham, Reino Unido donde tiene su sede una de las áreas más vulnerables de la ciudad.

La meta del POD es desarrollar niños y gente joven al igual que dar apoyo a la comunidad local para promover aspiraciones, lograr que se dé una cohesión social y desarrollar empoderamiento en la comunidad.

Smurfit Kappa SSK tiene su sede en Birmingham y algunos de sus empleados están activamente involucrados en ésta obra de caridad. Uno de los programas organizados por Nechells POD es el Proyecto “Compartir Libros” para niños pequeños, y la Fundación Smurfit Kappa está ahora financiándolo.

El proyecto incluye dar a cada niño su propia mini biblioteca para que la comparta y disfrute con su familia y de esta manera promover una cultura de la lectura en los niños y sus familias inmediatas.

La Fundación Richard Krajicek (RKF)La Fundación Richard Krajicek (RKF) tiene sede en Holanda. Esta Fundación de Caridad está relacionada con más de 100 canchas de juego en muchas municipalidades del país, incluidas siete donde Smurfit Kappa tiene operaciones. Las canchas que sirven para distintos deportes generalmente están ubicadas en parques dentro o cerca de áreas vulnerables.

El modelo del RFK consiste en que ellos organizan el “software” : iniciativas para nuevos patios de recreo, organización, gerencia, etc., y que el “hardware”: los lugares de juego y la infraestructura sea provista por la municipalidad local. La municipalidad local también se encarga de poner un líder deportivo en el patio de recreo. ››

Udo Lück, Smurfit Kappa Baden Karton (Alemania)

El programa GMMP ofrece un conocimiento profundo de la organización Smurfit Kappa y la direccion estratégica futura de la compañía. Recibí un mix integral de herramientas para el desarrollo de liderazgo al igual que retroalimentación especifica sobre como usar mis habilidades personales de manera más efectiva en el contexto de los logros del equipo.

En especial disfruté conocer a la gerencia senior y asistir a las presentaciones sobre su área respectiva de responsabilidad, al igual que su orientación específica para el papel de liderazgo que desempeño.

Valoro muchísimo la oportunidad de establecer redes con colegas que tienen una función gerencial parecida en el contexto internacional.

En general siento que a través del programa he obtenido una comprensión más profunda sobre la organización Smurfit Kappa, ampliado mi red dentro del Grupo y obteniendo un apoyo valioso para ampliar capacidades de liderazgo que puedo aplicar directamente en el trabajo.




El RFK, trabajando con la ayuda del líder deportivo, trata de encontrar jóvenes un poco mayores con algo de potencial, y les ofrece becas modestas para una educación continuada y un estudio de seguimiento. Esto normalmente se da en el segundo nivel. A su vez, los becarios deben dedicar tiempo para supervisar y ayudar a los niños en el patio de recreo, y en este papel, con frecuencia se convierten en entrenadores y mentores importantes para los niños.

La Fundación Smurfit Kappa ha proporcionado la financiación de 25 becas.

Holanda: Apoyo para madres que estudianEn Rotterdam y otras áreas de los Países Bajos, las jóvenes madres solteras que reclaman seguridad social encuentran difícil volver a trabajar y avanzar en sus carreras a través de estudios y capacitación adicional debido a los elevados costos del cuidado infantil.

La Fundación Smurfit Kappa patrocina proyectos en los países donde tenemos operaciones, centrándose en proyectos que involucran niños pequeños en situación de vulnerabilidad en las áreas de salud y nutrición.

La Iniciativa para Apoyar a las Madres que estudian fundada en 2006, se enfoca especialmente en facililtar un equilibrio de estudio-trabajo- vida para estas madres. En colaboración con una serie de agencias estatales y de ONG´s el programa proporciona asesoría gratuita de expertos en línea o por teléfono, así como talleres y sesiones de coaching sobre las opciones disponibles para educación, capacitación y cuidados /costo del cuidado infantil. Además, en algunos casos también proporcionan financiación directa para ayudar con los costos del cuidado infantil de niños de hasta 7 años de edad para permitir que las madres tomen cursos bien sea de estudio o de capacitación. Este programa de reinserción estructurada ayuda a mejorar las oportunidades de las madres que participan para que vuelvan a entrar en el mercado laboral.


GenteSalud y Seguridad

Limites: La presentación de informes en salud y seguridad aplica para nuestros propios empleados. En los casos en que aplica para los trabajadores subcontratados se indica de manera especifica.

Compromiso: — Cero fatalidades

— Conductas seguras y bienestar: Promocionar la presentación de informes de los accidentes que casi ocurren y las medidas preventivas para evitar que ocurran los accidentes

— Lesiones: Reducir la tasa de lesiones incapacitantes en un 5% anualmente durante los próximos cinco años (2013-2017)

Plazo: Continuo

Avances Realizados: En 2014 no se presentaron fatalidades que afectaran a los empleados en el Grupo. Sin embargo, desafortunadamente un subcontratista sufrió una lesión fatal.

El índice de frecuencia LTA (lesiones incapacitantes por accidentes) permaneció efectivamente plano en comparacion con el 2013, sin embargo, el índice de severidad de las LTA aumentó en 11%.

En 2014 fuimos testigos de una presentación de informes más exhaustiva a lo largo del Grupo como consecuencia del énfasis especifico dado al mejoramiento de la consciencia sobre los requisitos exactos para presentación de informes de la gerencia de las plantas y un monitoreo más estrecho de parte de la gerencia divisional y del grupo.

A lo largo del 2014 se hicieron avances en todas nuestras operaciones con respecto a la introducción de un conjunto de practicas esenciales consideradas criticas para crear un ambiente laboral más seguro y saludable.

Desde Nuestra Perspectiva: El indicador Total Recorded Incident Rate (TRIR) se está adicionando a nuestro paquete de métrica de salud y seguridad del Grupo. La métrica del TRIR proporciona un indicador más representativo del desempeño en seguridad puesto que capta un mayor número de lesiones menos graves, incluidos los casos de trabajo restringido y tratamiento medico además de los casos de lesiones incapacitantes. Muchos de estos accidentes menos graves son una buena estimación para proyectar el potencial de accidentes más graves.

Ciudadanía

Limites: Todas las operaciones de Smurfit Kappa en Europa y Las Américas.

Compromiso: Los equipos gerenciales locales (molino/ nivel de la planta) deben estar conformados por lo menos en un 90% por los ciudadanos locales en todos los países donde tenemos operaciones.

Plazo: Continuo

Avances realizados: Creemos que los equipos gerenciales locales están conformados por lo menos en un 90% por ciudadanos locales en todos los países donde tenemos operaciones.

Desde nuestra perspectiva: Creemos que es muy importante que nuestro negocio incorpore la cultura local, empleando gente de la comunidad en todos los niveles. Nuestra meta por tanto es contratar principalmente gente local cuando sea factible.

Participación con la Comunidad

Limites: Las comunidades locales o regiones donde tenemos el privilegio de operar.

Compromiso: En el 2020 la Fundación Smurfit Kappa debe llegar a 100,000 personas en las comunidades locales, invirtiendo por lo menos un millón de euros al año en educación infantil y un millón de euros al año en investigación (científica) en áreas tales como la biodiversidad.

Plazo: Continuo

Avances Realizados: Para finales del 2014 la Fundación Smurfit Kappa ha dedicado el 100% de los fondos que puede comprometer (un millón y medio de euros) para el periodo de tres años que empezó en el 2011.

El Grupo y sus fundaciones han donado para caridad casi cuatro millones de euros a nivel nacional para actividades incluidas actividades educativas, investigación, salud y proyectos de inclusión social.

Desde nuestra perspectiva: Nuestros equipos gerenciales de las plantas de todo el Grupo han emprendido iniciativas en la comunidad local durante los últimos años que van desde consecución de fondos para fines caritativos hasta voluntariado en proyectos y actividades locales.


Anne Le Kernec (izquierda) y Pauline Roux de Smurfit Kappa Siemco, Francia

65Información de Respaldo

Qué se incluye en ésta sección Insumo/Producto Europa ................................................................................................................................66Insumo/Producto Las Américas ...................................................................................................67Información ambiental Molinos de Papel y Cartón en Europa ........................................................................68 Operaciones - total Europa ................................................................................................................70 Molinos de Papel y Cartón en Las Américas ...........................................71 Operaciones total - Las Américas .................................................................................72 Operaciones - Total del Grupo ................................................................................................73Certificaciones del Sistema de Gestión .....................................................................74Empleados, Salud, Seguridad y Abastecimiento ................................75

Información de Respaldo



Insumo ProductoMadera y Fibra ProducciónMadera(1) 5,151 ktons ar Papel (Todos los grados) 4,655 ktonsPulpa virgen comercial 99 ktons ar Empaques corrugados* 4,609 ktonsOtra pulpa 32 ktons ar Cartón y cartones laminados* 859 ktonsPapel Recuperado 4,178 ktons ar Cartón Convertido* 286 ktonsPapel o cartón comprado 1,684 ktons ar Sacos* – ktonsPelícula plástica, otro ítem plástico (BIB) 21 Ktons Otros empaques 21 ktonsAlmidón (de todo tipo) 249 ktons arMateria prima inorgánica 234 ktons ar Emisiones directas al aire(3)

Otras materias primas orgánicas 190 ktons ar CO2 fósil 1,624 ktonsCO2 biogénico 3,175 ktonsMaterial particulado de los combustibles 0.5 ktonsSOx de los procesos 0.6 ktonsNOx de los procesos 3.8 ktons

Energía Energía generadaEnergía de combustibles fósiles 27,344 TJ Electricidad para terceros 320 GWhEnergía de biocombustibles comprados 4,375 TJ Energía térmica para terceros 174 TJElectricidad de la red 1,835 GWh Biomasa vendida 2,228 TJ

ResiduosResiduos peligrosos 6.1 ktonsResiduos no peligrosos enviados a relleno sanitario 212 ktonsResiduos no peligrosos recuperados 318 ktonsOtros Residuos no peligrosos 26 ktons

Agua Vertimientos al aguaCaptación de Agua(2) 89 Mm3 Agua liberada 82 Mm3

DQO 26 ktonsDBO 8.8 ktonsSólidos Suspendidos Totales 4.9 ktons N 0.6 ktons P 0.09 ktons

Notes(1) Madera y astillas de aserradero como se entregan al molino(2) Captación de agua, incluye aguas lluvias y aguas residuales de otra operación(3) Incluye emisiones de nuestra producción y energía vendida a terceros* Parcialmente producido con papel y cartón de Smurfit Kappa.ktons ar: kilo toneladas tal como se reciben

La tabla reporta el consumo total de energía en la localidad, teniendo en cuenta los combustibles usados para producir electricidad y/o energía térmica vendida externamente. Esto tiene como resultado una cifra distinta para estos parámetros en comparación con las de las páginas 68-69. Estas últimas páginas muestran el consumo de energía para la producción del papel o del cartón fabricado.

Insumo/Producto 2014Europa


InsumosMadera y FibraMadera(1) 1,016 ktons arPulpa virgen comercial 2.8 ktons arOtra pulpa – ktons arPapel Recuperado 1,187 ktons arPapel o cartón comprado 373 ktons arPelícula plástica, otro ítem plástico (BIB) 1.9 KtonsAlmidón (de todo tipo) 36 ktons arMateria prima inorgánica 85 ktons arOtras materias primas orgánicas 55 ktons ar

EnergíaEnergía proveniente de combustibles fósiles 16,592 TJEnergía proveniente de biocombustibles comprados 678 TJElectricidad de la red 703 GWh

AguaCaptación de Agua(2) 32 Mm3

Notes(1) Madera como se entrega al molino(2) Captación de agua, incluye aguas lluvias y aguas residuales de otra operación.(3) Incluye emisiones de nuestra producción y energía vendida a terceros* Parcialmente producido con papel y cartón de Smurfit Kappa.ktons ar: kilo toneladas tal como se reciben

La tabla reporta el consumo total de energía en la localidad, teniendo en cuenta los combustibles usados para producir electricidad y/o energía térmica vendida externamente. Esto tiene como resultado una cifra distinta para estos parámetros en comparación con la de la página 71. Estas últimas páginas muestran el consumo de energía para la producción del papel o del cartón fabricado.

Las AméricasProductoProducciónPapel (Todos los grados) 1,212 ktonsEmpaques corrugados* 1,105 ktonsCartón y cartones laminados* 168 ktonsCartón Convertido* 64 ktonsSacos* 53 ktonsOtros empaques 1.8 ktons

Emisiones directas al aire(3)CO2 fósil 1,058 ktonsCO2 biogénico 544 ktonsMaterial particulado de los combustibles 0.09 ktonsSOx de los procesos 2.2 ktonsNOx de los procesos 1.1 ktons

Energía generadaElectricidad para terceros 0.4 GWhEnergía térmica para terceros – TJBiomasa vendida – TJ

ResiduosResiduos peligrosos 2.6 ktonsResiduos no peligrosos enviados a relleno sanitario 233 ktonsResiduos no peligrosos recuperados 47 ktonsOtros Residuos no peligrosos 0.7 ktons

Vertimientos al aguaAgua liberada 31 Mm3

DQO 13 ktonsDBO 3.3 ktonsSólidos Suspendidos Totales 5.0 ktonsN 0.2 ktonsP 0.03 ktons



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Producción ktons 434 109 465 703 62 311 411 75 472 205 72 57 255 213 592 223 – 132 256 55 73 88 99 150 5,513Energía Electricidad Co-generada GWh 155 64 330(1) 330 – 67 110 – 164 107 – – 15 34 113 62 – 59 76 16 – 14 28 118 1,863Auto-generada GWh – – – – – – – – – – 0.01 – – – – – – – – – – – – 0.01 0.01Hídrica GWh 0.00 – – – 1.4 0.2 – – – – – – 1.6 – – – – 2.0 0.9 – – – – – 6.0Suministrada por la red GWh 139 75 66 274 20 29 57 23 26 –(2) 28 23 98 38 38 –(2) 3.2 –(2) 11 –(2) 12 9.0 –(2) 70 1,041Electricidad Total GWh 294 139 396 604 22 96 167 23 190 107 28 23 115 73 151 62 3.2 61 89 16 12 23 28 188 2,910Uso de combustiblesBiocombustibles TJ 3,462 2,331 8,783 10,332 10 54 77 – 284 45 – 18 225 28 160 35 – – – – – – – 2,988 28,831Combustibles fósiles TJ 1,185 215 578 123 302 1,535 2,291 319 3,006 1,475 370 296 1,092 1,181 2,881 1,324 3.8 1,059 1,550 381 296 357 572 80 22,472Combustibles totales TJ 4,647 2,547 9,361 10,455(3) 311 1,589 2,367 319 3,291 1,519 370 314 1,317 1,209 3,040 1,359 3.8 1,059 1,550 381 296 357 572 3,068 51,303Captación de agua Superficial Mm3 13 4.8 8.2 34 0.4 0.5 – – 1.7 1.6 0.6 – 1.9 – 2.2 – 0.01 1.2 3.7 0.01 0.3 0.3 0.4 2.6 76.8Subsuelo Mm3 – – 0.9 – 0.00 0.7 2.2 0.3 0.4 – – 0.5 – 1.7 – 1.0 0.04 – 0.00 0.2 – 0.3 – – 8.3Red Mm3 0.06 0.00 0.02 0.07 0.00 – 0.16 0.01 0.01 0.06 – 0.00 0.01 0.00 0.2 0.1 0.03 0.02 0.00 0.02 0.01 0.03 0.05 0.01 0.8Agua Total(4) Mm3 13 4.8 9.7 34 0.4 1.2 2.4 0.3 2.1 1.7 0.6 0.5 1.9 1.7 2.3 1.1 0.07 1.2 3.7 0.3 0.3 0.6 0.4 2.8 87.0Descargas Al aire CO2 fósil directo ktons 68 15 33 11 17 86 129 18 239 84 21 17 61 65 163 75 0.27 59 87 21 17 20 32 5.1 1,344CO2 fósil indirecto ktons 30 22 4.1 4.7 12 14 27 11 12 – 1.7 1.4 6.0 15 15 – 1.4 – 5.5 – 5.0 3.6 0.1 20 212CO2 biogénico ktons 364 258 940 1,154 0.8 4.1 6.8 – 25 6.4 1.7 1.8 26 2.0 11 3.6 – – – – – – 0.7 334 3,140Material Particulado tons 55 14 27 342 0.1 0.0 0.0 0.0 0.3 1.4 0.0 0.4 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.00 0.3 0.00 0.00 0.00 0.00 27 467NOx como NO2 tons 252 130 779 829 9.1 55 85 6.1 253 361 17 17 62 50 133 134 0.16 23 69 20 5.8 17 38 328 3,672SOx como SO2 tons 31 115 40 34 1.6 0.2 4.1 0.2 112 47 7.7 3.0 2.0 0.5 18 1.3 0.14 0.50 9.1 0.04 0.04 0.07 8.9 85 520Al AguaAgua de Procesos Mm3 5.3 4.5 9.9 13 0.3 0.3 1.8 0.2 – 1.3 0.5 0.4 1.6 1.5 1.6 0.8 0.01 0.9 1.3 0.2 0.2 0.2 0.3 2.0 49Agua de Enfriamiento Mm3 7.4 – – 21 – 0.5 0.05 – 1.0 – – – – – – – – 0.08 2.2 – – 0.4 – – 32DQO tons 7,790 277 4,669 3,379 34 86 260 N/A – 227 53 37 866 133 284 3,829 – 118 162 22 33 1,041 44 1,131 24.478DBO tons 4,146 40 1,221 656 1.9 4.8 10 N/A – 16 5.5 6.4 158 12 9.2 1,269 – 8.4 11 0.7 1.2 532 1.5 269 8,379Sólidos suspendidos totales tons 633 97 613 634 6.2 2.5 45 N/A – 79 5.9 9.3 479 20 26 1,629 – 6.6 26 3.0 3.8 27 6.3 102 4,452N Total tons 39 7.9 79 76 5.7 0.2 22 N/A – 28 13 2.1 97 12 24 111 – 0.69 1.5 1.1 1.3 5.0 1.7 1.7 530P Total tons 3.4 0.9 21 19 0.4 0.2 1.5 N/A – 1.6 2.0 0.2 16 1.5 2.4 15.9 – 0.07 0.2 0.1 0.1 0.2 0.1 0.3 87Residuos Sólidos Residuos no peligrosos totales tons 21,384 26,025 42,735 30,995 9,253 15,701 34,479 8,289 20,093 35,299 3,441 5,044 30,356 22,545 36,258 25,943 10,747 12,431 18,482 4,817 2,074 5,626 5,691 81,891 509,599

A relleno sanitario tons 3,719 9,985 9,186 1,142 3,824 – 19 – 9,630 35,161 3,383 1,119 25,922 633 – 20,926 1,040 – 52 – – – – 77,885 203,627Recuperación tons 17,629 16,039 33,549 29,853 5,428 15,701 33,855 8,289 1,170 138 53 3,922 4,433 21,912 36,106 5,017 9,707 314 18,430 4,817 2,074 5,626 5,691 4,006 283,760Otros tons 36 – – – – – 605 – 9,293 – 4.3 3.8 – – 153 – 0.16 12,117 – – – – – – 22,212

Residuos Peligrosos tons 200 82 560 271 4.0 21 36 4.8 39 30 6.9 28 13 17 14 50 234 35 19 2.5 6.5 12 11 84 1,782

Notas(1) CHP adquirido a terceros total o parcialmente(2) Electricidad exportada por CHP(3) Parte del calor exportado afuera del Grupo.(4) Los residuos totales incluyen agua lluvia y agua residual de otra organización.(5) Tanto C.D. Haupt y Hoya consisten de dos molinos en una localidad. La información se sumó para cada localidad.Vertimientos al agua: en tipo de letra itálica y en gris. Los molinos que no vierten su agua de proceso a cuerpos de aguas superficiales.Las cifras que se registran en cada celda se han redondeado. Las cifras en la columna del Total pueden no ser exactas debido a las diferencias causadas por el redondeo.

Molinos de Papel y Cartón - EuropaInformación Medioambiental 2014


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Producción ktons 434 109 465 703 62 311 411 75 472 205 72 57 255 213 592 223 – 132 256 55 73 88 99 150 5,513Energía Electricidad Co-generada GWh 155 64 330(1) 330 – 67 110 – 164 107 – – 15 34 113 62 – 59 76 16 – 14 28 118 1,863Auto-generada GWh – – – – – – – – – – 0.01 – – – – – – – – – – – – 0.01 0.01Hídrica GWh 0.00 – – – 1.4 0.2 – – – – – – 1.6 – – – – 2.0 0.9 – – – – – 6.0Suministrada por la red GWh 139 75 66 274 20 29 57 23 26 –(2) 28 23 98 38 38 –(2) 3.2 –(2) 11 –(2) 12 9.0 –(2) 70 1,041Electricidad Total GWh 294 139 396 604 22 96 167 23 190 107 28 23 115 73 151 62 3.2 61 89 16 12 23 28 188 2,910Uso de combustiblesBiocombustibles TJ 3,462 2,331 8,783 10,332 10 54 77 – 284 45 – 18 225 28 160 35 – – – – – – – 2,988 28,831Combustibles fósiles TJ 1,185 215 578 123 302 1,535 2,291 319 3,006 1,475 370 296 1,092 1,181 2,881 1,324 3.8 1,059 1,550 381 296 357 572 80 22,472Combustibles totales TJ 4,647 2,547 9,361 10,455(3) 311 1,589 2,367 319 3,291 1,519 370 314 1,317 1,209 3,040 1,359 3.8 1,059 1,550 381 296 357 572 3,068 51,303Captación de agua Superficial Mm3 13 4.8 8.2 34 0.4 0.5 – – 1.7 1.6 0.6 – 1.9 – 2.2 – 0.01 1.2 3.7 0.01 0.3 0.3 0.4 2.6 76.8Subsuelo Mm3 – – 0.9 – 0.00 0.7 2.2 0.3 0.4 – – 0.5 – 1.7 – 1.0 0.04 – 0.00 0.2 – 0.3 – – 8.3Red Mm3 0.06 0.00 0.02 0.07 0.00 – 0.16 0.01 0.01 0.06 – 0.00 0.01 0.00 0.2 0.1 0.03 0.02 0.00 0.02 0.01 0.03 0.05 0.01 0.8Agua Total(4) Mm3 13 4.8 9.7 34 0.4 1.2 2.4 0.3 2.1 1.7 0.6 0.5 1.9 1.7 2.3 1.1 0.07 1.2 3.7 0.3 0.3 0.6 0.4 2.8 87.0Descargas Al aire CO2 fósil directo ktons 68 15 33 11 17 86 129 18 239 84 21 17 61 65 163 75 0.27 59 87 21 17 20 32 5.1 1,344CO2 fósil indirecto ktons 30 22 4.1 4.7 12 14 27 11 12 – 1.7 1.4 6.0 15 15 – 1.4 – 5.5 – 5.0 3.6 0.1 20 212CO2 biogénico ktons 364 258 940 1,154 0.8 4.1 6.8 – 25 6.4 1.7 1.8 26 2.0 11 3.6 – – – – – – 0.7 334 3,140Material Particulado tons 55 14 27 342 0.1 0.0 0.0 0.0 0.3 1.4 0.0 0.4 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.00 0.3 0.00 0.00 0.00 0.00 27 467NOx como NO2 tons 252 130 779 829 9.1 55 85 6.1 253 361 17 17 62 50 133 134 0.16 23 69 20 5.8 17 38 328 3,672SOx como SO2 tons 31 115 40 34 1.6 0.2 4.1 0.2 112 47 7.7 3.0 2.0 0.5 18 1.3 0.14 0.50 9.1 0.04 0.04 0.07 8.9 85 520Al AguaAgua de Procesos Mm3 5.3 4.5 9.9 13 0.3 0.3 1.8 0.2 – 1.3 0.5 0.4 1.6 1.5 1.6 0.8 0.01 0.9 1.3 0.2 0.2 0.2 0.3 2.0 49Agua de Enfriamiento Mm3 7.4 – – 21 – 0.5 0.05 – 1.0 – – – – – – – – 0.08 2.2 – – 0.4 – – 32DQO tons 7,790 277 4,669 3,379 34 86 260 N/A – 227 53 37 866 133 284 3,829 – 118 162 22 33 1,041 44 1,131 24.478DBO tons 4,146 40 1,221 656 1.9 4.8 10 N/A – 16 5.5 6.4 158 12 9.2 1,269 – 8.4 11 0.7 1.2 532 1.5 269 8,379Sólidos suspendidos totales tons 633 97 613 634 6.2 2.5 45 N/A – 79 5.9 9.3 479 20 26 1,629 – 6.6 26 3.0 3.8 27 6.3 102 4,452N Total tons 39 7.9 79 76 5.7 0.2 22 N/A – 28 13 2.1 97 12 24 111 – 0.69 1.5 1.1 1.3 5.0 1.7 1.7 530P Total tons 3.4 0.9 21 19 0.4 0.2 1.5 N/A – 1.6 2.0 0.2 16 1.5 2.4 15.9 – 0.07 0.2 0.1 0.1 0.2 0.1 0.3 87Residuos Sólidos Residuos no peligrosos totales tons 21,384 26,025 42,735 30,995 9,253 15,701 34,479 8,289 20,093 35,299 3,441 5,044 30,356 22,545 36,258 25,943 10,747 12,431 18,482 4,817 2,074 5,626 5,691 81,891 509,599

A relleno sanitario tons 3,719 9,985 9,186 1,142 3,824 – 19 – 9,630 35,161 3,383 1,119 25,922 633 – 20,926 1,040 – 52 – – – – 77,885 203,627Recuperación tons 17,629 16,039 33,549 29,853 5,428 15,701 33,855 8,289 1,170 138 53 3,922 4,433 21,912 36,106 5,017 9,707 314 18,430 4,817 2,074 5,626 5,691 4,006 283,760Otros tons 36 – – – – – 605 – 9,293 – 4.3 3.8 – – 153 – 0.16 12,117 – – – – – – 22,212

Residuos Peligrosos tons 200 82 560 271 4.0 21 36 4.8 39 30 6.9 28 13 17 14 50 234 35 19 2.5 6.5 12 11 84 1,782

Notas(1) CHP adquirido a terceros total o parcialmente(2) Electricidad exportada por CHP(3) Parte del calor exportado afuera del Grupo.(4) Los residuos totales incluyen agua lluvia y agua residual de otra organización.(5) Tanto C.D. Haupt y Hoya consisten de dos molinos en una localidad. La información se sumó para cada localidad.Vertimientos al agua: en tipo de letra itálica y en gris. Los molinos que no vierten su agua de proceso a cuerpos de aguas superficiales.Las cifras que se registran en cada celda se han redondeado. Las cifras en la columna del Total pueden no ser exactas debido a las diferencias causadas por el redondeo.

bkl: Kraftliner cafe P&W: grado para impresión y escritura virgin pulp: pulpa virgen vendida externamentecart: cartón para cajas sc fl: corrugado medio semi químico wtkl: Kraftliner con tapa superior blancafl: corrugado medio reciclado tl: testliner wttl: testliner con tapa superior blanca



Molinos de Papel y Cartón

Operaciones integradas de

corrugadoOtras operaciones

de empaque Otras operacionesTotal de las

OperacionesProducción Ktons 5,513 4,334 580 2,487Energía Electricidad Co-generada GWh 1,863 6.6 – – 1,869Auto-generada GWh 0.01 – – – 0.01Hídrica GWh 6.0 – – – 6.0Suministrada por la red GWh 1,041 500 87 3.4 1,631Electricidad Total GWh 2,910 507 87 3.4 3,507Uso de combustibles Biocombustibles TJ 28,831 122 – – 28,953Combustibles fósiles TJ 22,472 3,987 178 92 26,728Combustibles totales TJ 51,303 4,109 178 92 55,681Captación de agua Superficial Mm3 77 0.03 77Subsuelo Mm3 8.3 0.3 0.02 8.7Red Mm3 0.8 1.3 0.09 0.01 2.2Agua Total(4) Mm3 87 1.6 0.1 0.01 89Descargas Al aire CO2 fósil directo ktons 1,344 229 10 6.8 1,589CO2 fósil indirecto ktons 212 161 31 1.4 406CO2 biogénico ktons 3,140 13 – – 3,154Material Particulado tons 467 4.1 0.09 0.01 471NOx como NO2 tons 3,672 83 3.3 4.5 3,762SOx como SO2 tons 520 45 1.7 4.2 571Al Agua Agua de Procesos Mm3 49 0.6 0.05 – 49Agua de Enfriamiento Mm3 32 0.1 0.00 – 32DQO(2) tons 24,478 1,736 26,213DBO(2) tons 8,379 463 8,841Sólidos suspendidos totales(2) tons 4,452 407 4,859N Total(2) tons 530 21 551P Total(2) tons 87 0.7 87Residuos Sólidos Residuos no peligrosos totales tons 509,599 27,360 7,314 11,966 556,239

A relleno sanitario tons 203,627 5,382 1,812 873 211,694Recuperación tons 283,760 18,398 5,160 11,092 318,410Otros tons 22,212 3,580 342 1.6 26,135

Residuos Peligrosos tons 1,782 3,432 901 1.0 6,117

Notas(1) El Agua Total incluye aguas lluvias y aguas residuales de otra organización.(2) Suma de información disponible (los detalles de los molinos se reportan en tablas individuales)Las cifras que se registran en cada celda se han redondeado. Las cifras en la columna del Total pueden no ser exactas debido a las diferencias causadas por el redondeo.

Operaciones - total EuropaInformación ambiental 2014


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tl, fl

Producción ktons 67 49 266 60 76 76 292 34 14 47 103 298 1,380Energía Electricidad Co-generada GWh – – 232 38 – – – – – 4.2 121 44 439Auto-generada GWh – – – 0.04 – – – – 2.5 42 0.1 – 44Hídrica GWh – – – – – – – – – – – – –Suministrada por la red GWh 33 17 104 0.8 38 49 166 20 5.4 12 1.1 97 543Electricidad Total GWh 33 17 337 39 38 49 166 20 8.0 58 122 140 1,026Uso de combustibles Biocombustibles TJ – – 4,166 – – – – – – – 748 675 5,589Combustibles fósiles TJ 411 219 5,636 665 408 532 1,275 219 172 1,172 3,362 1,049 15,121Combustibles totales TJ 411 219 9,802 665 408 532 1,275 219 172 1,172 4,110 1,725 20,710Captación de agua Superficial Mm3 0.074 – 22 1.2 0.5 – 0.5 – – 24Subsuelo Mm3 0.6 0.3 0.1 0.4 1.6 0.1 0.8 3.2 7.0Red Mm3 – – – 0.01 – – – 0.02 0.2 0.04 – 0.6 0.8Agua Total(4) Mm3 0.7 0.3 22 1.2 0.5 0.4 1.6 0.1 0.7 0.8 3.2 0.6 32Descargas Al aire CO2 fósil directo ktons 23 12 424 37 32 30 72 12 10 66 191 59 969CO2 fósil indirecto ktons 13 6.7 11 0.08 4.1 22 75 9.1 1.3 2.9 0.3 49 194CO2 biogénico ktons 0.7 – 383 – – – – 0.3 – – 86 74 544Material Particulado tons 0.00 0.06 55 1.2 0.6 0.7 2.0 0.00 0.00 0.09 25 4.8 89NOx como NO2 tons 21 9.4 554 7.5 22 24 67 5.5 16 111 195 58 1,091SOx como SO2 tons 4.8 0.1 2,008 0.4 85 0.06 0.6 0.04 0.8 4.0 6.2 23 2,134Al Agua Agua de Procesos Mm3 0.4 0.2 24 0.9 0.3 0.2 0.8 0.07 0.6 0.4 2.6 0.08 31Agua de Enfriamiento Mm3 0.2 – – – – – – – – – – – 0.2DQO tons 50 65 6,277 1,828 1,809 24 266 46 616 93 1,307 375 12,757DBO tons 16 9.2 998 885 714 1.6 33 3.6 179 16 149 208 3,212Sólidos suspendidos totales tons 6.7 25 2,593 1,534 183 1.0 32 8.5 407 18 128 9.4 4,946N Total tons 3.6 6.3 158 14 6.0 0.8 4.8 2.1 6.6 3.1 34 3.6 242.7P Total tons 0.3 0.2 19 0.1 0.4 0.3 2.0 0.4 0.2 0.1 3.1 0.6 26Residuos Sólidos Residuos no peligrosos totales tons 6,310 2,085 111,034 2,088 7,353 2,090 46,866 5,019 678 7,934 40,948 31,476 263,881

A relleno sanitario tons 6,239 2,068 109,354 2,043 5,664 1,825 14,253 4,783 658 7,777 35,477 31,344 221,486Recuperación tons 72 17 1,415 45 1,682 264 32,613 236 20 157 5,391 132 42,042Otros tons – – 265 – 7.2 – – – – – 80 – 352

Residuos Peligrosos tons 30 4.9 129 18 5.9 9.1 30 9.8 9.7 9.7 340 0.02 597

bkl: Kraftliner cafe P&W: grado para impresión y escritura virgin pulp: pulpa virgen vendida externamentecart: cartón para cajas sc fl: corrugado medio semi químico wtkl: Kraftliner con tapa superior blancafl: corrugado medio reciclado tl: testliner wttl: testliner con tapa superior blanca

Notas(1) El Agua Total incluye aguas lluvias y aguas residuales de otra organización.Vertimientos de agua: en gris e itálica. Molinos que no vierten el agua de sus procesos al agua superficial.Las cifras que se registran en cada celda se han redondeado. Las cifras en la columna del Total pueden no ser exactas debido a las diferencias causadas por el redondeo.

Molinos de Papel y Cartón - Las AméricasInformación ambiental 2014



Molinos de Papel y Cartón

Otras operaciones

Total de las Operaciones

Producción ktons 1,379 3,011EnergíaElectricidad Co-generada GWh 439 – 439Auto-generada GWh 44 0.05 44Hídrica GWh – – –Suministrada por la red GWh 543 159 702Electricidad Total GWh 1,026 159 1,185Uso de combustiblesBiocombustibles TJ 5,589 2.7 5,592Combustibles fósiles TJ 15,121 1,471 16,592Combustibles totales TJ 20,710 1,474 22,184Captación de aguaSuperficial Mm3 24 0.02 24Subsuelo Mm3 7.0 0.3 7.3Red Mm3 0.8 0.4 1.2Agua Total(4) Mm3 32 0.7 32DescargasAl aireCO2 fósil directo ktons 969 89 1,058CO2 fósil indirecto ktons 194 59 253CO2 biogénico ktons 544 0.3 544Material Particulado tons 89 1.4 91NOx como NO2 tons 1,091 34 1,125SOx como SO2 tons 2,134 23 2,157Al AguaAgua de Procesos Mm3 31 0.1 31Agua de Enfriamiento Mm3 0.2 0.00 0.2DQO tons 12,757 146 12,903DBO tons 3,212 47 3,259Sólidos suspendidos totales(2) tons 4,946 35 4,981N Total(2) tons 243 2.7 245P Total(2) tons 26 0.2 27Residuos SólidosResiduos no peligrosos totales tons 263,881 16,696 280,577

A relleno sanitario tons 221,486 11,424 232,910Recuperación tons 42,042 4,958 47,001Otros tons 352 314 666

Residuos Peligrosos tons 597 2,053 2,650

Notas(1) El Agua Total incluye aguas lluvias y aguas residuales de otra organización.(2) Suma de información disponible (los detalles de los molinos se reportan en tablas individuales)Las cifras que se registran en cada celda se han redondeado. Las cifras en la columna del Total pueden no ser exactas debido a las diferencias causadas por el redondeo.

Operaciones - total en Las AméricasInformación ambiental 2014


Todas las Operaciones2014 2013 2012 2011 2010

Energía Electricidad Co-generada(1) GWh 2,308 2,350 2,405 2,401 2,250Auto- generada GWh 44 33 – – –Hídrica GWh 6.0 7.0 5.5 5.5 8.3Suministrada por la red GWh 2,333 2,330 2,081 2,049 2,321Electricidad total GWh 4,692 4,720 4,491 4,456 4,580Uso de combustibles Biocombustibles TJ 34,545 34,461 31,936 33,102 32,769Combustibles fósiles TJ 43,320 43,868 44,723 46,202 46,631Total combustibles TJ 77,865 78,329 76,659 79,304 79,400Captación de agua Superficial Mm3 101 106 104 103 109Subsuelo Mm3 16 15 16 15 15Red Mm3 3.4 3.5 3.1 3.0 3.2Agua Total(2) Mm3 121 125 126 122 127Descargas Al aire CO2 fósil directa Ktons 2,647 2,681 2,775 2,860 2,861CO2 fósil indirecta Ktons 659 683 584 572 661CO2 biogénica Ktons 3,698 3,716 3,622 3,606 3,517Material particulado Tons 562 561 665 699 772NOx como NO2 Tons 4,887 4,367 4,688 4,767 5,595SOx como SO2 Tons 2,728 2,411 3,334 3,893 3,691Al agua Agua de Proceso Mm3 80 81 79 78 82Agua de enfriamiento Mm3 33 34 34 32 33DBO(3) Tons 39,116 38,188 35,665 36,278 35,024BOD(3) Tons 12,100 12,253 11,473 11,638 11,404Solidos suspendidos totales(3) Tons 9,840 9,526 7,752 8,504 8,033N Total(3) Tons 796 888 711 643 653P Total(3) Tons 114 86 91 97 109Residuos Sólidos Total residuos no peligrosos Tons 836,816 906,764 919,084 906,389 888,775

Relleno sanitario Tons 444,604 512,101 565,345 525,854 453,240Reciclaje Tons 365,411 363,976 322,712 329,880 377,493Otros Tons 26,801 30,686 31,026 50,655 58,043

Residuos peligrosos Tons 8,767 9,523 12,813 10,717 12,448

Notas(1) para los años 2010, 2011 y 2012 la electricidad se auto genera y se co genera(2) el agua total incluye agua de lluvia y aguas residuales de otra organización(3) Suma de datos disponibles (para los molinos individuales se reportan los datos en las tablas regionales.

Operaciones – Total del GrupoInformación ambiental 2014



ForestalLas Américas

Gestión Forestal

CO Colombia –Plantaciones forestales

FSC

VE Venezuela –Plantaciones forestales

FSC CWFSC

Marzo 2015

Fuentes de abastecimiento de maderaEuropa

Cadena de Custodia

ES Central Forestal PEFC & FSCFR Comptoir Du Pin Aquitaine PEFC & FSC

Fuentes externas de abastecimiento para el papelEuropa

Cadena de Custodia

Fuentes de abastecimiento de papel en Europa (EPS)

PEFC & FSC

Molinos europeos Sistema de Gestión de

Calidad

Sistema de Gestión

Ambiental

Sistema de Salud y Seguridad

Gestión de Higiene para Alimentos y Empaques

Cadena de Custodia

Molinos de fibra virgen ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 EN15 593(o alternativas)

AT Nettingsdorfer l l l PEFC & FSCES Navarra l l l PEFC & FSC

Nervíon l l l PEFC & FSCFR Cellulose Du Pin l l l l PEFC & FSCSE Piteå l l ISO 22001 PEFC & FSCMolinos de recicladoCZ Morava l l l l PEFC & FSCDE Baden Karton l l l l PEFC & FSC

CD Haupt l l l l PEFC & FSCHerzberger l l l l PEFC & FSCHoya l l l l PEFC & FSCViersen l l l l PEFC & FSCZülpich l l l l PEFC & FSC

ES Mengibar l l l l PEFC & FSCFR Alfa d’Avignon l l l PEFC & FSC

Rethel l l l PEFC & FSCSaillat l l l l PEFC & FSC

IT Ania l l FEFCO GMP PEFC & FSCNL SBM Coevorden l l l l PEFC & FSC

SBM Hoogkerk l l l l PEFC & FSCSBM Nieuweschans l l l l PEFC & FSCSBM Oude Pekela l l l l PEFC & FSCRoermond l l l l PEFC & FSC

UK SSK l l l l PEFC & FSCTownsend Hook l l l l PEFC & FSC

Molinos en Las Américas Sistema de Gestión de

Calidad

Sistema de Gestión

Ambiental

Sistema de Salud y Seguridad

Cadena de Custodia

Molinos de Fibra Virgen ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001CO Cali l FSCVE San Felipe l FSC

Enero 2015Molinos de RecicladoAR Bernal l FSC

Coronel Suarez l FSCCO Barbosa l FSC

Barranquilla l FSCMX Cerro Gordo l l FSC

Los Reyes l l FSCMonterrey l l FSC

US Forney PEFC & FSC& SFI

VE Caracas l FSCEnero 2015

Valencia l FSCEnero 2015

Certificaciones del Sistema de Gestión


2014 2013 2012 2011Información Demográfica de los empleadosNúmero total de empleados (Incluidos contratistas) 41,816 40,654 37,757 37,556

De los cuales son mujeres (%) 17% 17% 16% 14%Empleados que salen de la compañía 1,675 1,598 1,596 1,524

De los cuales el % son renuncias y jubilaciones 62% 59% 53% 53%Empleados que se vinculan a la Compañía 1,826 1,743 1,890 1,404Distribución por edades (%)

< 20 años 1% 1% 1% 1%21-30 años 16% 16% 16% 16%31-40 años 25% 26% 26% 27%41-50 años 31% 31% 32% 32%51-60 años 23% 22% 22% 21%> 60 años 4% 4% 3% 3%

Rotación de los Empleados (%) 4.0% 3.9% 4.1% 4.0%Duración del empleo > 11 años (%) 51% 52% 54% 53%Mujeres en cargos gerenciales (%) 17% 16% 16% 14%

2014 2013 2012 2011Salud y SeguridadAccidentes Incapacitantes (LTA) (%) 414 405 440 502Accidentes Incapacitantes de los Contratistas (CLTA) 227 N.A. N.A. N.A.Días perdidos debido a accidentes (DLA) 11,460 10,211 10,362 12,948LTA Indicador de severidad de lesiones x accidentes (ASR) 15.23% 13.8% 15.4% 19.4%LTA Indicador de frecuencia (FR) 0.55 0.55 0.65 0.75Fatalidades

Empleados propios 0 1 0 3(Sub)contratistas 1 1 2 0

2014 2013 2012 2011Información sobre abastecimientoNúmero de auditorias

Proveedores estratégicos 22 23 26 12Proveedores importantes 21 31 9 3

Puntajes satisfactoriosProveedores estratégicos 19 22 26 11Proveedores importantes 18 28 8 2

Empleados, Salud y Seguridad y Abastecimiento Total del Grupo


Eduardo Garcés Holguín, Andis Geste y Karin Agius Ferrante en el entrenamiento de Advanced Management Development en Dublín

77Información Complementaria

Qué se incluye en ésta secciónSobre éste informe............................................................................................................................................................78Indicadores GRI ...........................................................................................................................................................................79Negocios en la Comunidad Irlanda ..........................................................................................84Pacto Global de las Naciones Unidas .................................................................................85Glosario ............................................................................................................................................................................................................86Informe independiente de verificación de datos ................................88

Información Complementaria



Sobre este Informe

La información proporcionada en este informe cubre todas las actividades internacionales del Grupo Smurfit Kappa para el año calendario 2014, y cuando se hace referencia especifica, también también incluye parte de la información de principios del 2015. En el informe cubrimos las actividades ambientales y sociales de nuestras propias operaciones así como nuestro enfoque para el abastecimiento y la manera como apoyamos las metas de nuestros clientes

El informe describe la visión de Smurfit Kappa, nuestro enfoque sobre sostenibilidad y actividades en áreas económicas y sociales.

A finales del 2014, nuestras operaciones incluían 352 plantas en 32 países de Europa y Las Américas. Esta cifra incluye un numero pequeño de empresas de riesgo compartido y participaciones minoritarias. La información sobre las operaciones en las que Smurfit Kappa posee una participación mayoritaria se incluye en este informe, excluyendo las cuatro operaciones adquiridas en 2014 (ver abajo). Para estas compañías la información sobre el 2014 solo se incluye cuando se menciona de manera específica en la sección relevante del informe.

La información demográfica de los empleados cubre nuestros propios empleados. Solo se incluye la mano de obra contratista cuando se indica de manera especifica.

Adquisiciones, desinversiones y cierres en el 2014En 2014, Smurfit Kappa adquirió las siguientes compañías y/o actividades:

— Colombia: (66%, 1 Mayo 2014), ciertos activos y negocios de Corrumed S.A.

— República Dominicana: (100%, 4 Septiembre 2014), ciertos activos y negocios de Cartonera Rierba S.A.

— Estados Unidos: (100%, 24 Octubre 2014), Bates Containers, consiste de cuatro plantas de empaque ubicadas en Texas, y

— Estados Unidos: (100%, 24 Octubre 2014), Brian Thomas, una planta de hojas ubicada en Texas

Se cerraron dos plantas,Preston, en el Reino Unido y Vercelli en Italia, y no se hicieron desinversiones. La información ambiental sobre los sitios adquiridos y cerrados no se incluye en este informe. Las adquisiciones, desinversiones y cierres no tienen un impacto sobre las metas que se están midiendo en cuando desempeño específico de volumen. Fuera de las adquisiciones y cierres mencionados, no se aplicaron al informe cambios importantes en el alcance, limites y métodos de medición, en comparación con años anteriores.

Temas, asuntos y metasSmurfit Kappa está plenamente consciente que el desarrollo sostenible incluye temas sociales y comerciales al igual que temas ambientales. Estos temas se han seleccionado con base en la información aportada por los distintos grupos de interés. Smurfit Kappa recopiló información en todas operaciones de manufactura que estaban en operación a finales del 2014, con excepción de las operaciones adquiridas o cerradas que se mencionaron arriba.

Cuando se mencionan metas o desempeño cuantificado en este informe, estas se relacionan con niveles de producción. El resto de la información se reporta en cifras absolutas, a no ser que se especifique algo diferente.

Directrices para presentación de informes, Recolección de InformaciónEntre las diversas referencias empleadas para el desarrollo y la identificación de información de línea de base, en este informe se incluyen las directrices G4 Sustainability Reporting Guidelines emitidas por la Global Reporting Initiative (GRI), una institución independiente que tiene como misión suministrar un marco confiable y creíble para presentación de informes sobre sostenibilidad. Smurfit Kappa aplicó las pautas GRI a un nivel exhaustivo.

Se han hecho todos los esfuerzos para suministrar los datos de la manera más exacta posible. La información relacionada con asuntos ambientales se recopila a través de un sistema de reportes basado en tecnología de la información usado en todo el grupo e implementado en todas las operaciones de Smurfit Kappa.

Esta herramienta está integrada al Intranet del Grupo, permitiendo a las localidades que reporten sus datos ambientales en línea, según lo estipulado en las pautas GRI. Como la información se guarda centralmente, se puede procesar más fácil y rápidamente.

Hacemos esfuerzos continuos para introducir aplicativos nuevos de manera que las operaciones puedan comparar su desempeño contra el desempeño informado para periodos anteriores, y puedan extraer información que les permita procesar sus datos individuales, llevar a cabo procesamientos adicionales y emitir alertas cuando tenga lugar una desviación significativa.

En el 2013 iniciamos un programa para prestar apoyo a los molinos en el desarrollo de sus propias herramientas internas para asegurar una presentación de informes completamente rastreable y robusta de sus datos ambientales, cumpliendo estrictamente con el protocolo del Grupo. Esto contribuirá a nuestro objetivo de asegurar una consistencia permanente en los datos reportados dentro de nuestro sistema operacional global. Este programa se ha ampliado para incluir más molinos de papel y cartón en 2014 y estará terminado en 2015.

En su mayoría, los datos se basan en cantidades medidas, o medibles, o en los mejores estimados realizados con base en el conocimiento de la industria y factores de cálculo establecidos. Los cálculos de las emisiones de CO2 se basan en el consumo establecido de combustibles y en factores específicos de emisión de CO2. Las definiciones y los cálculos para los indicadores de desempeño se encuentran en el glosario en las páginas 86 y 87.

Nos esforzamos permanentemente para continuar estandarizando el sistema de recolección de datos de Smurfit Kappa, para mejorar su calidad y la consistencia en la aplicación de las definiciones del Grupo y los requisitos de alcance de nuestros principales indicadores.

Comisionamos a KPMG, un proveedor externo que verifica la fidelidad de la información, para que nos proporcione una garantía limitada sobre los datos y texto del reporte. El reporte de verificación de fidelidad de la información emitido por KPMG se puede encontrar en la página 88.


KPMG, ha proporcionado una garantía limitada sobre todo el Informe de Desarrollo Sostenible 2014 de Smurfit Kappa. Por favor remítase a la página 88 del informe donde encontrará dicho reporte. Cuando se hacen referencias transversales a secciones del informe, la información respectiva se incluye en el alcance de este esfuerzo de verificación de fidelidad de los datos. Para otras referencias, ésta no es aplicable.

GRI-G4 Descripción Fuente/Comentario Página(s)Perfil1.1 Declaración del Director Ejecutivo sobre la importancia que

tiene la sostenibilidad para la organización y su estrategia IDS 4-6

1.2 Descripción de los impactos, riesgos y oportunidades principales

IDS 12, 16, 27, 30, 32, 34-35, 38-39, 44-45, 48-49

Perfil Organizacional2.1 Nombre de la organización IDS Carátula2.2 Marcas, productos y/o servicios principales IDS 1, 13,18-192.3 Estructura operativa de la organización Pagina web 2.4 Ubicación de la casa matriz de la organización IDS Caratula exterior trasera2.5 Países donde opera la organización IDS 18-192.6 Naturaleza de la propiedad y forma legal AR 16-172.7 Mercados servidos Pagina web2.8 Escala de la Organización que presenta el reporte AR 3-52.9 Cambios de importancia durante el periodo presentado en el

informe en cuanto a tamaño, estructura y propiedad IDS 78

2.10 Premios recibidos durante el periodo presentado en el informe Pagina web Perfil del Informe28 Periodo presentado en el informe (ej. año fiscal/ calendario) para

la información suministrada IDS 78

29 Fecha del reporte anterior más recientes (si lo hay) IDS 7830 Ciclo de presentación del informe (anual, cada dos años, etc.) IDS 7831 Punto de contacto para preguntas relacionadas con el informe o

con su contenido IDS Caratula exterior trasera

32 Informe “ de acuerdo con” la opción que la organización ha elegido. IDS 7833 Informar la política de la organización y la practica actual con

relación a buscar verificación externa de los datos para el informe.

AR 78

34 Informar sobre la estructura de buen gobierno de la organización.

IDS 38-42

35 Informar sobre el proceso de delegación de autoridad para temas económicos, ambientales y sociales desde el cuerpo de gobierno corporativo más alto hasta los ejecutivos senior y otros empleados.

AR 24

36 Indicar si la organización ha nombrado un cargo o cargos a nivel ejecutivo con responsabilidad para temas económicos, ambientales y sociales, y si los post tenedores reportan directamente al cuerpo de gobierno corporativo más importante.

AR 38-42

37 Reporte de procesos para consulta entre grupos de interés y el cuerpo de gobierno corporativo más importante en temas ambientales, económicos y sociales más importante. Si la consulta se delega, describa a quien, y cualquier proceso de retroalimentación para el cuerpo de gobierno corporativo más importante.

AR 38-42

38 Estructura de buen gobierno corporativo de la organización AR 38-4239 Indicar si el Presidente de la Junta Directiva también es un

funcionario ejecutivo AR 38-42

40 Indique el proceso de nominación y selección del cuerpo de gobierno corporativo más importante.

AR 39

41 Indique si existen procesos para que el cuerpo de gobierno corporativo más importante se asegure de evitar y manejar conflictos de interés.

AR 38-39

42 Indique el papel que juega el cuerpo más importante de gobierno corporativo y de los ejecutivos sénior en el desarrollo, aprobación, y actualización del objetivo de la organización, sus declaraciones de valor o misión, políticas estratégicas y objetivos relacionados con impactos económicos, ambientales y sociales.

AR 39

Indice GRI



GRI-G4 Descripción Fuente/Comentario Página(s)43 Indique el proceso para evaluar el desempeño del cuerpo de

gobierno corporativo más importante.AR 40

44 Indique los procesos para evaluar el desempeño del cuerpo de gobierno corporativo más importante con aspecto con el buen gobierno de temas económicos, ambientales y sociales. Indique si dicha evaluación es independiente o no, y su frecuencia. Indique si esa evaluación es una auto-evaluación.

AR 38-42

45 Indique el papel que juega el cuerpo de gobierno corporativo más importante en la identificación y gestión de los impactos, riesgos y oportunidades económicas, ambientales y sociales.

AR 38-42

46 Indique el papel que juega el cuerpo de gobierno corporativo más importante en le revisión de la efectividad de los procesos de gestión de riesgo de la organización para temas económicos, ambientales y sociales.

AR 32-33, 38-42

47 Indique la frecuencia con que el cuerpo de gobierno corporativo más importante revisa el impacto, riesgos, y oportunidades económicas, ambientales y sociales.

AR Por lo menos 5 veces al año, 40, 42

48 Indique el comité o el cargo más importante que formalmente revisa y aprueba el informe de sostenibilidad de la organización y asegure que todos los aspectos materiales estén cubiertos.

IDS 2441

49 Indique el proceso para comunicar las preocupaciones criticas al cuerpo de gobierno corporativo más importante.

AR 24

50 Indique la naturaleza y numero total de preocupaciones criticas que se comunicaron al cuerpo de gobierno corporativo más importante y el (los) mecanismos utilizados para afrontarlos y resolverlos.

Pagina web 24

51 Indique las políticas de remuneración para el cuerpo de gobierno corporativo más importante y para los ejecutivos sénior.

IDS 39

52 Indique el proceso para determinar la remuneración. IDS 3953 Indique como se buscan las opiniones de los grupos de interés y

como se tienen en cuenta con respecto a la remuneración, incluidos los resultados de los votos sobre las políticas de remuneración y propuestas, si son aplicables.

AR La opinión no se busca activamente. Los directores independientes y

AGM han aprobado políticas y paquetes de remuneración.

54 Indique la proporción de la compensación total anual para el individuo con el pago más alto de la organización a la remuneración anual promedia total de todos los empleados (excluyendo el que recibe el pago más alto) en el mismo país.

IDS No se suministró información por motivos de privacidad

55 Informe la proporción del aumento porcentual en la remuneración total anual para el individuo de la organización que recibe el pago mas alto en cada país donde hay operaciones importantes al aumento porcentual promedio en remuneración total anual para todos los empleados (excluyendo el que recibe el pago más alto) en el mismo país.

No se suministró información por motivos de privacidad

Indicadores EconómicosDivulgación del enfoque gerencial IDS

EC1 Valor económico directo generado y distribuido AR 10, 68, 88, 90-91EC2 Implicaciones Financieras y otros riesgos y Pleno oportunidades

para las actividades de la organización debidas al cambio climático

CDP 2013 Inversionista Riesgos y oportunidades modulo

EC3 Cobertura de las obligaciones del plan de beneficios de la Organización

AR 106-109

EC4 Ayuda financiera importante recibida del gobierno No se recibe asistencia financiera del gobierno

EC6 Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollan operaciones de importancia

IDS 16-17

EC7 Procedimientos seguidos para la contratación local y proporción de la alta gerencia contratada entre la comunidad local en localidades importantes de operación

IDS 56

Indice GRI


GRI-G4 Descripción Fuente/Comentario Página(s)EC8 Desarrollo e infraestructura proporcionada principalmente para

beneficio público IDS 60-63

no hay interacción distinta de Smurfit Kappa fuera de la participación con la

comunidadIndicadores Ambientales

Divulgación sobre el enfoque de la gerencia IDS EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen IDS 66-67EN2 Porcentaje de materiales utilizados que corresponden a insumos

reciclados IDS 32, 50

EN3 Consumo de energía dentro de la organización IDS 39-41, 66-73EN4 Consumo de energía por fuera de la organización IDS El único factor relevante es el

transporte, 42-43EN5 Intensidad en el uso de la energía IDS 40-41, 66-73EN6 Disminución del consumo de energía IDS 39-43EN7 Disminución de las necesidades de energía para los productos y

serviciosIDS 10-11, 14-15

EN8 Captación total de agua por fuente IDS 44-47, 66-73EN9 Fuentes de agua afectadas de manera significativa por la

captación de aguaIDS 44-46

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada IDS 45EN11 Ubicación y tamaño del terreno por áreas protegidas y áreas con

gran valor debido a la biodiversidadIDS 35-37

EN12 Descripción de impactos significativos en la biodiversidad por las actividades, productos y servicios

Pagina web 36-37

EN13 Hábitats protegidos o restaurados IDS 37 Protección permanente

EN14 Numero total de especies en la lista roja de la IUCN y de las listas de conservación nacional con hábitats en áreas afectadas por las operaciones según el nivel de riesgo de extinción.

IDS 37

EN15 Emisiones directas de gas de invernadero (GHG) (Alcance 1) IDS 39EN16 Emisiones indirectas de gas de invernadero (GHG) debidas a la

energía (Alcance 2)IDS 39, 66-73

EN17 Otras emisiones indirectas relevantes de gas de invernadero por peso

IDS 40-41, 66-73

EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gas de invernadero y las reducciones logradas.

IDS 39-43

EN19 Disminución de emisiones de gas de invernadero (GHG) IDS 38-43EN20 Emisiones de sustancias que agotan el ozono por peso IDS 66-73EN21 Emisiones al aire de NOx, y SOx y otras de importancia por tipo y

pesoIDS 66-73

EN22 Vertimientos totales de agua por calidad y destino IDS 45-47EN23 Peso total de los residuos por tipo y método de disposición IDS 49-51EN24 Numero total y volumen de derrames importantes IDS No hubo derrames significativos en

2014EN26 Iniciativas para mitigar el impacto ambiental de productos y

servicios y el grado de mitigación del impactoIDS 44

EN27 Grado de la mitigación de los impactos ambientales de productos y servicios.

IDS 32, 38, 44, 48

EN28 Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de empaque que se recuperan según categoría

IDS 32-36

EN29 Valor monetario de multas importantes y numero total de sanciones no monetarias por el incumplimiento con leyes y normas ambientales.

IDS 27



GRI-G4 Descripción Fuente/Comentario Página(s)EN30 Impacto ambiental importante por transportar productos y

otros bienes y materiales para las operaciones de la organización y transportar miembros de la fuerza laboral

IDS 42-43

Indicadores de Practica LaboralDivulgación del enfoque gerencial IDS

LA1 Numero total de trabajadores por tipo de empleo y región IDS 57-59, 75LA2 Numero total de empleados y su tasa de rotación por grupo de

edad, sexo y región. IDS 57-59, 75

LA3 Prestaciones entregadas a los empleados de tiempo completo IDS AR

56105-109

LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por los acuerdos de negociaciones colectivas.

IDS 55

LA5 Plazo mínimo de notificación para cambios operacionales significativos

IDS 59

LA6 Tipo e indicadores de lesiones, enfermedades ocupacionales, días de incapacidad, ausentismo, y numero total de fatalidades relacionadas con el trabajo por región y por genero.

IDS 54, 75 Not by gender

LA7 Indicadores de lesiones, enfermedades ocupacionales, días de incapacidad y ausentismo y numero de fatalidades relacionadas con el trabajo por región.

IDS 54, 75

LA8 Programa de educación, capacitación, consejería, prevención y control de riesgo existente para ayudar a los trabajadores, sus familias o miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

IDS 56-57, 60-61

LA9 Horas promedio de capacitación por año por empleado, según la categoría del empleado

No hay distinción entre empleados por categorías/genero. Las oportunidades de capacitación se brindan cuando es apropiado

LA10 Horas promedio de capacitación por año, por empleado, según categoría del empleado.

IDS 57

LA11 Programas para gestión de habilidades y educación continuada IDS 56-57LA12 Empleados que realizan revisiones de desempeño y desarrollo

de carrera.IDS 56

LA13 Composición de los órganos de gobierno corporativo y desglose de empleados por categoría de acuerdo a sexo, edad, miembros de grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad.

IDS AR

3457

LA14 Proporción del salario básico entre hombres y mujeres por categoría de empleo.

IDS 56igual cargo, igual paga

LA15 Indicadores de reintegración al trabajo y de retención después de licencia de maternidad /paternidad por genero. Presentación parcial del informe.

IDS 57

Indicadores de Derechos HumanosDivulgación del enfoque gerencial IDS 55-56

HR1 Porcentaje y número total de acuerdos de inversión de importancia que incluyen claúsulas sobre derechos humanos o que han sido tamizados en cuanto a derechos humanos

IDS 55

HR2 Porcentaje de proveedores y contratistas de importancia a quienes se les ha hecho un tamizaje para derechos humanos y medidas adoptadas

IDS 17

HR3 Número total de horas de capacitación sobre políticas y procedimientos relacionados con los derechos humanos

Se informa a los empleados sobre las políticas relevantes a través de programas de concientización sobre El Código de Conducta Empresarial.

HR4 Número total de incidentes relacionados con discriminación y medidas adoptadas

IDS Página web

55-56

HR5 Operaciones y proveedores importantes identificados en los que el derecho a ejercer la libertad de asociación y negociaciones colectivas pueda estar en gran riesgo y medidas adoptadas para apoyar esos derechos

IDS 17, 55

HR6 Operaciones en riesgo significativo de incidentes de trabajo de menores y medidas adoptadas para eliminarlo

IDS 55-56

HR7 Operaciones en riesgo significativo de trabajos forzados o bajo coerción, y medidas para erradicarlo

IDS 55-56

HR8 Porcentaje de personal de seguridad con capacitación en las políticas y procedimientos de la organización relacionados con aspectos de derechos humanos que son relevantes para las operaciones

No aplica

Indice GRI


GRI-G4 Descripción Fuente/Comentario Página(s)HR9 Incidentes de violaciones de derechos que involucren a la

población indígena y medidas adoptadas IDS 55-56

HR10 Porcentaje y número de operaciones a las que se les hace una evaluación sobre derechos humanos

IDS 55-56

HR11 Número de agravios relacionados con derechos humanos tratados y resueltos.

IDS 26, 55

Social Divulgación del enfoque gerencial IDS 55-56

SO1 Porcentaje de las operaciones en las que se ha implementado una relación con la comunidad local, se han hecho evaluaciones del impacto y se tienen programas de desarrollo.

IDS 60-61

SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a la corrupción

IDS 27

SO3 Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos anti corrupción de la organización

IDS 26 Campaña de conciencia completada

en 2014SO4 Medidas tomadas como respuesta a incidentes de corrupción IDS No sucedieron incidentes de ese tipoSO5 Postura sobre políticas públicas y participación en el desarrollo

de políticas publicas y en cabildeo IDS 4-6, 21, 34-35, 38-39, 44-45, 48-49

SO6 Total de los aportes financieros y en especie para fiestas políticas, políticos e instituciones relacionadas por país

IDS 27

SO7 Número total de demandas legales por competencia desleal, practicas antimonopolio o monopolio y sus resultados

IDS 27

SO8 Valor monetario de las multas de importancia y número total de sanciones no monetarias por no acatar las leyes y normas

IDS 27

SO9 Valor monetario de las multas de importancia y número total de sanciones no monetarias por no acatar las leyes y normas

IDS En general, reconocemos que nuestras operaciones tienen importancia económica en las comunidades locales

SO10 Medidas de prevención y de mitigación en las operaciones donde hay un impacto negativo potencial o real de importancia en las comunidades locales

En general, acatando las leyes locales e internacionales. No hay necesidad de prevención y/ o de medidas de prevención adicionales con respecto de riesgos ambientales potenciales que tuvieran la posibilidad de impactar las comunidades anfitrionas.

SO11 Numero total de agravios sobre el impacto en la sociedad presentados a través de mecanismos formales de agravios durante el periodo cubierto por este informe.

No se instauraron agravios durante el periodo del informe

Indicadores de Responsabilidad de ProductoDivulgación sobre el enfoque gerencial IDS 14-15

PR1 Etapas del ciclo de vida en las cuales se evalúa el impacto sobre la salud de los productos y servicios, para mejorarlos, y el porcentaje de categorías de productos y servicios sometidas a esos procedimientos

IDS 12-13

PR2 Incidentes de incumplimiento con la Normativa o códigos de adopción voluntaria y el impacto de los productos y servicios durante su ciclo de vida en la salud y seguridad, por tipo de resultado

IDS 12-13

PR3 Información por tipo de producto y servicio requerido por procedimiento, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a dichos requisitos de información.

IDS No aplica. Nuestros productos son B2B y en genera ese tipo de información no se requiere.

PR4 Numero total de incidentes de incumplimiento con la normativa y DBOs voluntarios relacionados con la información del producto y servicio y etiquetado, por tipo de resultado.

IDS No aplica. Nuestros productos son B2B y en genera ese tipo de información no se requiere.

PR5 Practicas relacionadas con satisfacción del cliente, incluidos los resultados de los estudios/encuestas que miden la satisfacción del cliente.

IDS 20

PR6 Programas para adherirse a las leyes, estándares, y códigos de adopción voluntaria con relación a las comunicaciones de mercadeo, incluida la publicidad, promociones y patrocinios.

IDS 16

PR7 Número total de incidentes de incumplimiento con la Normativa y códigos de adopción voluntaria relacionada con información sobre productos y servicios y etiquetado, por tipo de resultado

IDS No aplica. Nuestros productos son B2B y este indicador no es relevante

para nuestro negocio.PR8 Número total de quejas con fundamento relacionadas con la

violación de privacidad del cliente y pérdidas de información del cliente

No se han identificado quejas motivadas.

PR9 Valor monetario de multas de gran valor por incumplir con leyes y normativa relacionadas con la suministro y uso de productos y servicios.

No se identificaron multas y/o demandas fundamentadas por el no acatamiento de leyes o normas sobre el suministro y uso de productos y servicios



Informe de Desarrollo Sostenible 2014Smurfit Kappa suministra soluciones sostenibles de empaque a 64,000 clientes y emplea 42,000 personas en 32 países.

La sostenibilidad es el lente a través del cual se enfoca el negocio, y es fantástico ver que Smurfit Kappa está ahora diseñando para una economía circular. Los detalles impresionan:

La compañía se ha comprometido a un 100% de fibra nueva de origen sostenible de las plantaciones forestales en donde la biodiversidad y los derechos humanos se aseguran de acuerdo con los estándares más estrictos reconocidos a nivel mundial. El 98% de los empaques a base de papel producidos en el Grupo está certificado en Cadena de Custodia, superando en mucho la meta del 90% en 2015.

La materia prima reciclada se usa cuando es posible, el papel recuperado constituye ahora el 75% de la materia prima para la producción de papel.

Uno de los puntos a resaltar de 2014 incluye el lanzamiento del Catcherboard MB12, una solución reciclable innovadora que maximiza la inocuidad alimentaria para los clientes. Este es un ejemplo de cómo Smurfit Kappa es capaz de adaptar las soluciones de empaque a la medida de las necesidades de los clientes.

Pues, dentro del curso normal de negocios, la compañía ofrece un paquete de software de diseño a sus clientes (Innobook, Paper to Box, Pack Expert & Shelf Viewer) para optimizar el impacto ambiental directo e indirecto de los empaques en la cadena de suministros; aumenta la cantidad de producto cargado y reduce la huella de carbono del transporte. Estas herramientas requieren innovación permanente para proporcionar nuevas formas, tamaños y colores de impresión de manera económica y sostenible.

No es en absoluto sorprendente que en Septiembre 2014, Smurfit Kappa apareciera en la lista del Indice FTSE4Good como reconocimiento a los esfuerzos permanentes de minimizar el impacto ambiental y aumentar el beneficio social generado.

5 Prioridades estratégicasEn seguimiento al análisis de materialidad bien ilustrado, el Grupo Smurfit Kappa tiene cinco prioridades estratégicas. Observe el progreso realizado en 2014.

Forestal: 100% de los molinos de papel y cartón y el 92% de las operaciones de empaque están certificadas en Cadena de Custodia según FSC y/o PEFC.

Cambio Climático: Smurfit Kappa se comprometió a reducir las emisiones relativas de CO2 en 25% para el 2020, y ya ha logrado una reducción del 21.6% contra esta meta.

La biomasa proveniente de la madera que no se pueda usar en una producción de mayor valor, se usa en algunas localidades para generar energía y los subproductos de la producción de bioenergía, como por ejemplo el licor negro, se reutilizan como combustible en los procesos de producción.

Desde 2013 Smurfit Kappa ha estado estimando las emisiones de CO2 del transporte de los productos de los clientes desde las operaciones europeas de corrugado hasta los puntos de entrega de los clientes. Se está prestando atención ahora a las operaciones de reingeniería para ser menos intensivos en el uso de combustibles fósiles al reducir el uso de energía, aumentar la eficiencia – vía CHP y los intercambiadores de calor- y utilizando recursos renovables donde es posible.

Agua: La compañía ha reducido la descarga de la DQO vertida en un 28% sobre las cifras de 2005. En 2014, mas del 90% del cartón y el papel eran producidos en molinos donde se habían establecido sistemas de tratamiento de agua según las mejores practicas. La captación total de agua disminuyo en 3%.

Residuos: 12 de 38 molinos de papel no enviaron residuos al relleno sanitario en 2014. Los residuos totales enviados al relleno sanitario disminuyeron en un 13%. El molino de papel Roermond de Holanda ha identificado nuevos usos para el 99.5% de sus residuos.

Gente: La primera encuesta practicada en todos los 42,000 empleados (para dar a cada empleado una mayor voz para dar forma a la direccion de la compañía, tuvo una tasa de respuesta del 80%.

Los empleados también están interactuando a través de la Escuela de Sostenibilidad de Smurfit Kappa, de manera que entienden los detalles y el esfuerzo realizado por la compañía acerca de la sostenibilidad cuando se interactúa con clientes y proveedores.

En Salud & Seguridad, en 2014 se vio el reporte de accidentes más completo en todo el Grupo para mejorar el conocimiento de los requisitos de presentación de

informes precisos dentro de la gestión de la planta, y una vigilancia más estrecha por la dirección de la división y del grupo.

Abastecimiento sostenible en acción El abastecimiento es el renglón de costos más cuantioso para Smurfit Kappa. En 2014 se gastaron €4.7 billones en la compra de productos y servicios (vgr. Materia prima, energía, transporte, mantenimiento y reparaciones).

Aun cuando el abastecimiento de los principales ítems se coordina a nivel central para lograr economías de escala, el 74% de los suministros se pueden clasificar como locales, prestando apoyo a un gran numero de economías locales.

El 100% de los proveedores estratégicos en Europa, suministrando materiales recursos y servicios, y el 45% de los proveedores importantes han sido auditados en cuanto a sostenibilidad. El 90% de los proveedores obtuvo un puntaje satisfactorio, y el 10% restante cumplirá después de terminar con éxito un plan de mejoramiento continuo. También se tiene la meta de aumentar el numero de proveedores comprometidos con el Pacto Global de las Naciones Unidas y que reporten sus datos sociales a Sedex.

Nos interesó leer que el Grupo Smurfit Kappa está compartiendo conocimientos y experticia con sus proveedores a través de cursos y talleres de capacitación con el fin de ayudarles a ser más sostenibles e inspirar nuevas iniciativas para hacer reingeniería a la visión que tiene la industria sobre la sostenibilidad.

Los riesgos de la compañía se articularon bienComo con informes anteriores, Smurfit Kappa es excelente en la articulación de los riesgos que enfrenta la compañía. Los retos se plantean alrededor de la calidad en deterioro de la fibra recuperada, los distintos niveles de implementación de la Normativa de la UE sobre madera en 2013, y la necesidad de un mejoramiento continuo en los esquemas de certificación FSC y PEFC.

Buen uso de estudios de casoLos estudios de caso sobre el uso de tallos de clavel (página 21) como fuente alterna de fibra, y el modo como se redujeron 150 toneladas de emisiones de CO2 al usar el ferrocarril como transporte en lugar de los camiones (pagina 41) valen la pena ser leídos.

Negocios en la Comunidad Irlanda Comentario Externo – Grupo Smurfit Kappa plc


También disfrutamos la historia de cómo Smurfit Kappa y los Glaces Thiriet (página 50) piden que los empaques para entregas a domicilio sean devueltos inmediatamente a la persona que hace la entrega, quien los lleva al centro de distribución par que sean reciclados en el molino de papel. De esta manera, los residuos de los clientes se convierten en una valiosa materia prima y es un gran ejemplo de una economía circular en acción.

Conclusión y recomendaciónDe acuerdo con este informe es claro que Smurfit Kappa está profundamente comprometido a hacer que los procesos de la compañía sean más sostenibles. Felicitamos a la compañía por el énfasis puesto en la interacción con sus grupos de interés y la evaluación de materialidad además del mayor nivel para presentación de informes utilizado de acuerdo con las Pautas GRI G4 – Exhaustivo.

Sin embargo parece que hay algunas áreas de traslape en los logros principales que también se transmitieron el año pasado. Además, aunque los estudios de caso incluidos son muy buenos, valoraríamos más ejemplos para dar crédito al rango de interesantes innovaciones que se están introduciendo.

Nos encanta ver que nuestras recomendaciones del año pasado de utilizar la página web corporativa para transmitir los principales impactos de la compañía y el papel de liderazgo que ha asumido en la industria de empaques, se tomaron en cuenta.

Smurfit Kappa podría considerar también usar la página web para transmitir los elementos principales de este informe en pequeños segmentos para alentar un mayor liderazgo, por ejemplo, el impacto de la compañía en un vistazo, los objetivos estratégicos, y como se han afrontado los retos y riesgos y como se han resuelto.

También veríamos con beneplácito un cambio en la forma como se presenta la información en la versión impresa del Informe con el fin de que interese más al lector. También se beneficiaría si fuera más corta.

Smurfit kappa empezó a respaldar el pacto global de las naciones unidas (“UNGC”), una iniciativa mundial de ciudadanía corporativa, en el 2010.

Es una red compuesta por más de 12,000 empresas y otros grupos de interés de más de 145 países, siendo la iniciativa empresarial voluntaria más grande del mundo. Quienes respaldan el UNGC promocionan diez principios básicos en las áreas de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anti corrupción. Estos principios se expresan en la tabla que aparece abajo.

Como parte de éste compromiso, Smurfit Kappa presenta informes sobre las actividades de responsabilidad corporativa y desempeño en una comunicación anual sobre sus progresos (COP), usando el informe de desarrollo sostenible anual como plataforma para ésta comunicación.

El Informe de Desarrollo Sostenible proporciona una serie de ejemplos de las actividades que se están llevando a cabo, al igual que los indicadores de desempeño

clave relevantes, que ilustran el apoyo de Smurfit Kappa a los diez Principios del Pacto Global en sus negocios normales del día a día. Se presentan las mediciones del desempeño relacionadas con los principios del Pacto Global usando indicadores proporcionados por la Global Reporting Initiative (GRI) donde es factible hacerlo. En particular, los indicadores de desempeño del GRI relacionados con derechos humanos, trabajo y principios anticorrupción, se presentan en la sección de Desarrollo Social mientras que los indicadores de desempeño ambiental se reportan en la Sección Ambiental. En las páginas 79 a 83 se puede encontrar un índice GRI completo del Informe.

La siguiente tabla muestra como nuestro desempeño en relación con cada uno de los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas puede ser reportado utilizando una serie de indicadores de desempeño del GRI. Esto se basa en documentos con las directrices publicados por el Pacto Global de las Naciones Unidas.

Principios del UNGC Indicadores GRIDerechos humanos1 Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos

humanos proclamados a nivel internacional, y HR1-11, LA5, LA7-8, LA13-15, PR8

2 las empresas deben asegurarse de no ser cómplices de abusos de los derechos humanos

HR1-11

Laborales3 Las empresas deben velar por que se respete la libertad de asociación y

el reconocimiento de los derechos a la negociación colectiva; LA4-5

4 Las empresas deben velar por la abolición de toda clase de trabajo forzado y obligatorio;

HR7

5 Las empresas deben apoyar la abolición efectiva del trabajo de menores; y

HR6

6 Las empresas deben apoyar la eliminación de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación

EC7, LA2, 13-15, HR4

Medio ambiente7 Las empresas deben velar por que se cumpla el enfoque preventivo

frente a los retos ambientales; EC2, EN18-19, 26-27

8 Las empresas deben emprender iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental; y

EN1-30, PR3-4

9 Las empresas deben promover el desarrollo y la difusión de tecnologías amigables con el medio ambiente

EN2, 5-7, 10, EN18-19, 26-28

Anti-Corrupción10 Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas,

incluyendo la Extorsión y el soborno.SO2-4

Pacto Global de las Naciones Unidas

Tina Roche Directora Ejecutiva Negocios en la Comunidad Irlanda



DBO Demanda Bioquímica de Oxigeno (un elemento del DQO, unidad: mg O2/litro) se refiere al nivel de la captación de oxigeno de los microorganismos en una muestra de agua medida a lo largo de un periodo de cinco días.

Biocombustibles Combustibles provenientes de biomasa (rechazos de madera, corteza, licor negro producido durante la producción de pulpas vírgenes, aceite de resina, parte de biomasa de la mezcla de residuos y biogás producida durante el tratamiento anaeróbico del agua.)

Licor Negro Residuo de la producción de pulpa que contiene compuestos orgánicos (como lignina). Este residuo se quema en los molinos de papel para generar energía y para recuperar químicos.

CEN Comité Européen de Normalisation. El Comité Europeo para la Estandarización es el proveedor principal de estándares y especificaciones técnicas Europeas

CEPI CEPI, la Confederación Europea de Industrias del Papel (Confederation of European Paper Industries), Es una organización que representa a la industria Europea de pulpa y papel.

Producto proveniente de madera certificada

La certificación se otorga a compañías y propietarios de tierra para verificar que sus practicas de silvicultura son consistentes con los requisitos establecidos en estos estándares. Solamente el producto proveniente de maderas certificadas puede portar una etiqueta. Esta etiqueta puesta en productos de madera garantiza que los consumidores pueden confiar en las fuentes. La certificación en sí es realizada por organizaciones certificadoras independientes acreditadas por FSC o PEFC o SFI para practicar las auditorias.

CHP Calor y Energía Combinada: una combinación de una caldera y una turbina a gas y/o vapor que produce de manera simultánea electricidad y energía térmica (vapor) mediante la quema de combustible. Se considera que éste sistema es la tecnología más eficiente en industrias que usan tanto el vapor como la electricidad. Cuando los molinos venden parte del vapor que producen a un tercero o tienen una exportación neta de energía (venden más a un tercero que lo que compran), el consumo de combustible y las emisiones reportadas para ese molino se ajustan para reportar únicamente la parte usada en la producción de papel. Este ajuste se basa en una caldera térmica de referencia con una eficiencia del 90%, que también se usa por CEPI y la Comisión Europea para hacer los cálculos del referente EU ETS.

CHP (Tercerizado) Una instalación CHP perteneciente a un tercero, ubicada en o cerca de una sede de Smurfit Kappa para suministrar electricidad y vapor a la planta productora de Smurfit Kappa. Todos los combustibles y la electricidad usada para la producción de papel, al igual que las emisiones relacionadas con esto se incluyen en las cifras de la planta de producción de Smurfit Kappa.

DQO Demanda Química de Oxigeno es la prueba que se usa más comúnmente para medir la cantidad de un componente orgánico en el agua (unidad: mg 02/litro). El resultado indica el nivel de todos los compuestos orgánicos que pueden ser oxidados por un agente oxidante fuerte.

CoC La Certificación en Cadena de Custodia que aplica a los materiales y productos procedentes de madera/fibra. La Cadena de Custodia es un rastro de información sobre el camino que toman los productos forestales o, en el caso de los materiales reciclados, de la sede donde se reciclan para el consumidor, incluyendo cada etapa del procesamiento, transformación, manufactura, y distribución, donde el avance a la siguiente etapa de la cadena de suministro implica un cambio en la titularidad de la propiedad.

Electricidad Co-generada Electricidad generada por un sistema CHP perteneciente a nuestra organización o a un sistema CHP tercerizado.Electricidad auto generada Electricidad generada por un generador de electricidad sin producir vapor.Containerboard Papeles y cartones utilizados principalmente para la fabricación de cartón corrugado. Estan fabricados a partir de fibra virgen o de

fibra reciclada. Se incluyen el Kraftliner, testliner, el corrugado medio y el corrugado medio reciclado).Cartón corrugado Cartón estructurado hecho por un corrugador, usualmente formado pegando un corrugado medio (llamado flauta) en el medio a

dos hojas planas de papel para empaques corrugados (kraft liner o test liner) en la parte de afuera.CO2 biogénico Dióxido de carbono emitido al quemar biocombustibles. Este CO2 se considera neutral en emisiones de carbono puesto que se

retira de la atmósfera y al poco tiempo se almacena en biomasa.CO2 fósil Dióxido de carbono emitido al quemar combustibles fósiles para la producción de papel. El cálculo se hace de acuerdo a

directrices internacionales usando el contenido de carbono de cada combustible. (Protocolo GHG WR/WBSCD).CO2 indirecto Dióxido de carbono fósil generado, de manera externa a la sede, para producir electricidad que la compañía compra a la red.

Fuente: International Energy Agency Data Services. 2011: “CO2 emissions from fuel combustion (2013 Edition)”.Equivalente de Dióxido de Carbono CO2-eq

Una medida que se usa para comparar las emisiones provenientes de distintos gases de invernadero con base en su potencial para impactar el cambio climático (CCP). El Equivalente de Dióxido de Carbono CO2-eq para otras emisiones se deriva al multiplicar la cantidad de las emisiones por el factor CCP asociado.

Material Particulado Partículas provenientes de la combustión de combustibles. Las emisiones de polvo son medidas principalmente por los molinos. Cuando no se mide el polvo (plantas de empaques) las emisiones se calculan a partir de la combustión de combustible usando los factores para emisiones que aparecen en la base de datos Ecoinvent database versión 2.1.

ELCD European Reference Life Cycle Database. Base de datos de referencia para el ciclo de vida. ELCD se desarrolló dentro de la Plataforma Europea para la Evaluación de la Vida, un proyecto de la Comisión Europea llevado a cabo por el Centro Conjunto de Investigación de la Comisión, el Institute for Environment and Sustainability (JRC-IES). (Instituto para el medio ambiente y la sostenibilidad).

Sistema de gestión ambiental Un conjunto de procesos y prácticas que permiten que la organización reduzca su impacto ambiental y aumente su eficiencia operativa.Corrugado Medio (Fluting) La capa media “ondulada” en el cartón corrugado.Combustibles Fósiles Combustibles que se originan a partir de recursos naturales (gas, petróleo, carbón, turba y lignita.FSC El Forestry Stewardship Council (Consejo para la Gestión Forestal) es una organización independiente, no gubernamental,

establecida para promover el manejo responsable de los bosques del mundo a través de una certificación independiente de terceros.GJ Giga Julios, unidad de energía que generalmente se aplica a los combustible. 1 Giga Julio (GJ) = 1.000 millones de Julios = 109 JuliosSuministro de la Red eléctrica

Electricidad comprada de una red nacional de distribución.

GWh Unidad de energía, generalmente se aplica a la electricidad – 1 GWh (GigaVatio hora) = 1 Millón de KWh (KiloVatios hora).Materia prima inorgánica Materia prima usada para fabricar nuestros productos no orgánicos, tales como: rellenos, hidróxido de sodio, sulfato de sodio y

óxido de calcio.ISO 9001 Esquema certificado por un tercero independiente que garantiza que la operación certificada aplica estándares y procedimientos

reconocidos internacionalmente a la gestión de calidad.

Glosario


ISO 14001 Esquema certificado por un tercero independiente que garantiza que la operación certificada aplica estándares y procedimientos reconocidos internacionalmente para la gestión del medio ambiente.

ISO 22001 Esta norma especifica los requerimientos de un sistema de gestión de inocuidad de alimentos donde una organización en la cadena de alimentos necesita demostrar su capacidad de controlar los peligros para la inocuidad de alimentos con el fin de asegurar que los alimentos sean seguros en el momento en que sean consumidos por humanos.

Kraftliner Papel fabricado principalmente a partir de fibras vírgenes de maderaK Toneladas Una kTonelada = 1,000 Toneladas, donde una tonelada (tonelada métrica) = 1,000 kilogramos.Accidente incapacitante refiere a un incidente con lesión ocurrido a un empleado de Smurfit Kappa mientras realiza sus labores, que resulta en que se

ausente de su horario de trabajo después del día del incidente.Indicador de Frecuencia de Accidentes Incapacitantes

Se refiere al numero de accidentes incapacitantes por 100,000 horas trabajadas ( Indicador de Frecuencia por Accidentes Incapacitantes x 100,000/ Numero total de horas trabajadas).

Indicador de severidad por Accidentes Incapacitantes

Se refiere al numero total de días perdidos por cada 100,000 horas trabajadas ( indicador de frecuencia LTA -Numero total de días perdidos por un accidente incapacitante x 100,000/ Numero total de horas trabajadas).

N (Nitrógeno) El Nitrógeno Total es la suma del nitrógeno orgánico, amoniaco, NH3 y amoniaco, NH4+ vertida con el agua proveniente del proceso.NOx Mezcla de óxidos de nitrógeno (NO and NO2) calculados como NO2 (dióxido de nitrógeno) provenientes de la combustión de

combustibles. Pueden contribuir a la acidificación del suelo y del agua. Las emisiones de NOx se miden principalmente por los molinos. En donde el NOx no se mide (plantas de empaques), las emisiones se calculan a partir del consumo de combustibles usando los factores de emisión que se enuncian en la base de datos Ecoinvent database version 2.1.

Origen no Controversial Madera virgen o fibra de madera que se verificó y se determinó que tiene una probabilidad muy baja de incluir madera de cualquiera de las siguientes categorías, en línea con los esquemas FSC y PEFC:a) Madera cosechada ilegalmente; b) Madera cosechada violando los derechos civiles y tradicionales; c) Madera cosechada en bosques donde los valores altos de conservación están amenazados por actividades de gestión. d) Madera cosechada en bosques que se están convirtiendo de bosque natural y semi natural a plantaciones, o a un uso no forestal. e) Madera proveniente de bosques donde se siembran arboles genéticamente modificados.

Número de días perdidos Se refiere al número de Días Perdidos que surgen de cualquier Accidente Incapacitante. Al contar el número de Días Perdidos debido a un accidente, el día del accidente no se cuenta como un día perdido.

Otras materias primas orgánicas

Materias primas usadas en la manufactura de nuestros productos que son orgánicas excluyendo las fibras, el almidón o las materias primas que se reporten de manera individual. Esta categoría incluye petróleo, lubricantes y aditivos orgánicos como colorantes o tintes.

PEFC Programme for the Endorsement of Forest Certification. El PEFC es una organización independiente, no gubernamental que promueve los bosques manejados de manera sostenible a través de una certificación independiente por terceros.

P (Fósforo) Fósforo total es la suma de los compuestos de fósforo vertidos con el agua proveniente del proceso.PJ Petajulio, a unidad de energía. 1 petajulio = 1,000 terajulios= 1015 julios.aguas de proceso Una cantidad de agua que contiene compuestos orgánicos vertidos al medio ambiente (ríos, mares) después de un tratamiento

interno de agua o que se vierte a una planta de tratamiento externa (tratamiento de agua municipal). En todos los casos, los niveles de contaminantes liberados se reportan como productos de la compañía aún en el caso de operaciones que envían el agua proveniente del proceso a tratamientos externos.

Papel Reciclado El papel reciclado se refiere al papel y cartón recolectados por separado y clasificados para fines de reciclaje, para ser utilizados como materia prima en la fabricación de papel y cartulina nuevas.

Lodos Un residuo sólido producido durante el tratamiento de agua a partir de la actividad biológica (principalmente en la etapa aeróbica).SFI Sustainable Forestry Initiative - La iniciativa para operaciones forestales sostenibles es una organización independiente, sin ánimo de

lucro, dedicada a promover la silvicultura sostenible. Las compañías se Certifican en Cadena de Custodia de acuerdo con la certificación del tercero independiente.

Residuos sólidos Los residuos se clasifican como residuos peligrosos o no peligrosos y se reportan de manera independiente. Los residuos de la madera y el aserrín proveniente del cartón corrugado se excluyen. Todas las cantidades de residuos se reportan en masa según su disposición.

Residuos sólidos no peligrosos totales

La suma de todos los residuos no peligrosos que van a un relleno sanitario o se reciclan o comprenden todos los demás residuos. Cada categoría de residuos no peligrosos se define y se reporta.

Recuperación de Residuos No Peligrosos

Parte de los residuos no peligrosos que se reutilizan o reciclan o con los que se hace compost o se usan en la agricultura o se incineran con recuperación de energía. La planta de incineración se clasifica como una operación de recuperación si la eficiencia de la planta cumple con la definición presentada en el Anexo II de la Directiva 2008/98/EC sobre residuos.

Otros Residuos No Peligrosos

Parte de los residuos no peligrosos que no pertenecen a las dos categorías anteriores. Esto incluye residuos incinerados sin recuperación de energía, o residuos cuya disposición final es incierta.

Residuos peligrosos Residuos de aceites y otros residuos peligrosos (residuos de construcciones que contengan asbesto, residuos de tinta, etc.)SOx Una mezcla de óxidos de azufre calculados como SO2 provenientes de la combustión de combustibles.El dióxido de azufre

contribuye a la acidificación del suelo y del agua. Las emisiones de SOx se miden principalmente en los molinos. Donde no se mide el SOx (plantas empacadoras), las emisiones se calculan a partir del consumo de combustibles usando los factores de emisión que se enuncian en la base de datos Ecoinvent database version 2.1.

Testliner Papel fabricado a partir de fibras recicladas.TJ Terajulio, una unidad de energía que generalmente se aplica a los combustibles. 1 terajulio = 1,000 gigajulios = 1012 julios.sólidos suspendidos totales

Los Sólidos Suspendidos Totales se refieren al nivel de partículas sólidas pequeñas vertidas con el agua del proceso.

Fibra Virgen Pulpa obtenida a través de un proceso químico que se usa para retirar la lignina de la madera. Como resultado, la fibra se puede usar para producir papel. La lignina resultante y otros compuestos orgánicos se recogen posteriormente y se usan para formar el licor negro.



IntroducciónHemos sido requeridos por el Consejo de Administración del Grupo Smurfit Kappa plc (en adelante “Smurfit Kappa”) para revisar el Informe de Desarrollo Sostenible 2014 (en adelante “el Informe”). Los Consejeros Ejecutivos de Smurfit Kappa son responsables de la preparación del Informe, incluyendo la identificación de los asuntos materiales. Nuestra responsabilidad es emitir un informe de revisión basado en el trabajo descrito a continuación.

AlcanceNuestro trabajo ha sido diseñado para proporcionar un aseguramiento limitado sobre la presentación de la información contenida en el Informe de acuerdo con la Guía G4 de Global Reporting Initiative en todos los aspectos materiales.

No damos aseguramiento sobre la consecución de los objetivos, metas y expectativas de Smurfit Kappa.

Los procedimientos llevados a cabo para obtener un nivel de aseguramiento limitado tienen como finalidad la determinación de la veracidad de la información y son menos extensos que los realizados en el caso de un nivel de aseguramiento razonable.

Criterios de Reporte y estándares de revisiónSmurfit Kappa utiliza la Guía para la elaboración de informes de sostenibilidad de Global Reporting Initiative (G4), según se describe en la sección Sobre el Informe. Es importante considerar los datos sobre el desempeño en el contexto de estos criterios.

Hemos realizado nuestro encargo de acuerdo con la Norma International Standard on Assurance Engagements (ISAE 3000): Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information, emitida por el International Auditing and Assurance Standards Board. Esta norma requiere que el equipo encargado de la revisión disponga, entre otros, del conocimiento y de las habilidades y competencias necesarias para proporcionar un aseguramiento sobre la información relativa a sostenibilidad. Asimismo, debe cumplir con los requerimientos del Código Ético del International Ethics Standards Board for Accountants para asegurar su independencia.

Trabajo RealizadoNuestros procedimientos de revisión incluyen lo siguiente:

— Análisis de riesgos, incluyendo búsqueda en medios, para identificar los asuntos de sostenibilidad relevantes para Smurfit Kappa en el periodo reportado

— Evaluación del diseño e implementación de los sistemas y procesos para la captura, cálculo y control de la información, incluyendo la consolidación de los datos contenidos en el Informe

— Entrevistas con el personal relevante a nivel corporativo, responsable de la estrategia en materia de sostenibilidad, de la aplicación de las políticas, comunicación y gestión, así como con el personal encargado de aportar información adicional al Informe

— Visitas a los centros de producción de Alfa d’Avignon (Francia), Ania (Italia), Facture

(Francia), Forney (Estados Unidos), Gallargues (Francia), Rethel (Francia)para la revisión de la fuente de los datos y el diseño e implementación de los controles a nivel local

— Evaluación de la documentación externa e interna, basada en un análisis muestral, para la determinación de si la información contenida en el Informe está soportada con evidencias suficientes

— Revisión analítica de los datos y explicaciones de tendencias proporcionadas por todos los centros de producción para la consolidación a nivel corporativo

Durante el proceso de verificación de información discutimos los cambios necesarios en el Informe y revisamos la versión final del Informe para asegurar que refleja nuestros hallazgos.

ConclusiónCon base en los procedimientos realizados, descritos anteriormente, no se ha puesto de manifiesto ningún aspecto que nos haga creer que el Informe no ha sido presentado de manera justa, en todos los aspectos materiales, de acuerdo con la Guía G4 de Global Reporting Initiative.

Amstelveen, 12 Junio 2015

KPMG Sustainability,

parte de KPMG Advisory N.V.

W. J. Bartels, Socio

Informe de Revisión Independientea los lectores del Informe de Desarrollo Sostenible 2014 del Grupo Smurfit Kappa plc

Esta versión en Español es una traducción de la versión oficial en Inglés del Informe de Desarrollo Sostenible 2014 de Smurfit Kappa. En caso de divergencias entre los dos informes, la versión en Inglés prevalece.

Este Reporte es impreso en papel Multi Offset, certificado FSC y producido libre de cloro.

Smurfit Kappa Group plcBeech Hill Clonskeagh Dublin 4 IrelandTel: +353 (0)1 202 7000Fax: +353 (0)1 269 4481Correo Electrónico: [email protected]ágina Web: www.smurfitkappa.com

Informe de Desarrollo Sostenible 2014 · Nuestro modelo diferenciado de negocio sostenible ......

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