Punto de Vista de la Empresa /

Marca

Punto de vista de la empresa

• Página de empresa: partes más importantes, publicación de contenidos, fotos, hitos.

• Inicio / noticias: cómo facebook ordena las publicaciones (algoritmo edgerank). Muy necesario conocer el funcionamiento para definir la estrategia.

• Aplicaciones.

• Anuncios

• Estadísticas.

Página de empresa: Algunos parámetros importantes

Página de empresa cuando eres administrador• Si eres administrador, tienes acceso al panel

de administración de la página

• Muestra las actualizaciones realizadas por los seguidores de la página en la parte supuerior

• Aparecen principalmente las publicaciones de la página

• Aparecen las publicaciones de los seguidores

• Permite que los usuarios se comuniquen con la página a través de un mensaje privado

• Una página puede tener más de 1 administrador

Página de empresa: Publicaciones

Planificar su publicación en el futuro o en

el pasado

Lugar desde donde haces

publicación

Texto Foto / Video

Evento / Hito / Pregunta

Segmentar el público destino

¿ Qué publicaciones

aparecen antes ?

Primero publicaciones de amigos y

páginas con los que más

interactúo

1

Publicaciones que hayan

despertados muchas

interacciones

2

Publicaciones que hayan sido recientes en el

tiempo

3

Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)

• (1) Despertar interactuaciones con el usuario: “me gustas”, comentarios, compartir contenidos, …

• Fotos, videos cortos, preguntas, ….

• Este punto es importante en el presente (mayor visibilidad del contenido en cuestión) y en el futuro (más visibilidad a la hora de publicar futuros contenidos).

• (2) Conocer el momento en el cuál mi público objetivo está en facebook, con el fin de que su publicación sea lo más cercana a cuando los usuarios estén presentes en la red social (ver estadísticas de la página, estadísticas globales).

Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)

• Muchas marcas desarrollan una estrategia para rellenar el muro de la página de publicaciones e incluso muchas empresas ofrecen sus servicios señalando el nº de publicaciones semanales a las que se comprometen realizar.

• Sin embargo la cantidad lejos de mejorar la visibilidad la empeora, ya que las interacciones con los usuarios son menores.

• Se debería de solicitar un nº de publicaciones con un nº de interacciones con los usuarios mínimo.

Página de empresa: Publicidad

Crear un Anuncio, desde

el área de administración

de la propia página

1

Indicar cuál va a ser el destino: pagina en facebook, evento, aplicación, …, URL

externa, …

En el caso que hayamos seleccionado la página en facebook, qué se desea anunciar … la página o una

publicación

Las opciones avanzadas mejor seleccionarlas

posteriormente

Cómo va a aparecer como anuncio

Cómo va a aparecer como historia patrocinada

Selección del público objetivo

Selección del público objetivo

Intereses y categorías, en función de

información de su perfil, páginas que ha indicado

me gusta, enlaces compartidos en

biografía, …

Lo aconsejable es trabajar con un presupuesto por

campaña, y un importe por click, (no seleccionar

por impresiones)

Crea un anuncio como ANUNCIO

Crea un anuncio como HISTORIA PATROCINADA

Anuncios

Anuncios

Historia Patrocinada

Promover una publicación de

una página SOLO disponible

para páginas con más de 100

seguidores

2

Realizar una oferta de una página SOLO

disponible para páginas con más de 400 seguidores

3

Realizar una oferta de una página SOLO

disponible para páginas con más de 400 seguidores

3

Página de empresa: Aplicaciones

Las aplicaciones

• Ofrecen la posibilidad de añadir más funcionalidad a la PAGINA EN FACEBOOK.

• Estas aplicaciones resultan fundamentales para incrementar de una forma sostenible el ACTIVO SOCIAL de una marca o empresa.

• ACTIVO SOCIAL = Nº de seguidores + Nivel de interactuación de la marca con ellos.

• Aplicaciones para: ofrecer concursos, páginas de inicio y aterrizaje, encuestas, newsletter, ver contenidos de otras redes sociales (youtube, twitter, flickr, …), …

Publicaciones en el MURO de la PAGINA• Desde INICIO, se puede acceder al

centro de aplicaciones recientemente creado por facebook

• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías

• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías

• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías

• Recomendable IWIPA: para el desarrollo de páginas de inicio, aterrizaje, etc

Facebook

Formas de incrementar el ACTIVO SOCIAL de una marca

o empresa en facebook

Cada vez más importante: ACTIVO SOCIAL de la empresa

Nº Seguido

res

Actividad

ACTIVO SOCIAL

Formas de incrementar el activo social

• WEB: promocionando la presencia de las redes sociales desde la propia web.

• A través de ofertas / contenidos exclusivos en la red social.

• Anuncios de Facebook.

• Definir una tienda en facebook.

Facebook

WEB: promocionar la presencia en las redes

sociales desde la propia web

(1) Anunciar en portada presencia en los medios / redes

sociales

(2) Sitio en la web donde explica la estrategia de cada

medio social

(3) Dar opción a los usuarios para que compartan los

contenidos en las redes sociales

(4) Anunciar desde la web las promociones que se realizan en

las redes sociales

Facebook

Promover Ofertas / Contenidos exclusivos en la

red social

(1) Promociones vales compra

(2) Concursos

(3) Juegos

(3) Juegos

(3) Juegos

(4) Contenidos personalizados para

compartir y promocionar la marca

(4) Contenidos personalizados para

compartir y promocionar la marca

(4) Elijes película, mensaje, música y se

envía

(4) Contenidos personalizados para

compartir y promocionar la marca

(4) Al muro de facebook o al email

(4) Contenidos personalizados para

compartir y promocionar la marca

(4) Crear un video con fotos relacionadas con

el deporte

(4) Te propone compartirlo en el

muro

(5) Cupones exclusivos para

seguidores de la red social

(5) Cupones exclusivos para

seguidores de la red social

Facebook

Unir los mundos REAL & VIRTUAL

Estrategias para incrementar el nº de seguidores

Real Virtual Resultados

2

Concurso virtual cuyo ganador tendrá un reflejo en el mundo

real

En el producto, vinculación a la web, a la página en facebook.Para promociones, para más

información sobre el producto.

En el En los anuncios -> a la web, página en facebook,

promoción, …

Página de empresa: Estadísticas

Personas que han realizado un “me gusta”, han

comentando o compartido la publicación

Personas que vieron la publicación

Juan Iraola

Email: Juan.iraola.arizeta@gmail.com

Móvil: 629867201