Facebook punto vista empresa
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Punto de Vista de la Empresa / Marca
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Punto de Vista de la Empresa /
Marca
Punto de vista de la empresa
• Página de empresa: partes más importantes, publicación de contenidos, fotos, hitos.
• Inicio / noticias: cómo facebook ordena las publicaciones (algoritmo edgerank). Muy necesario conocer el funcionamiento para definir la estrategia.
• Aplicaciones.
• Anuncios
• Estadísticas.
Página de empresa: Algunos parámetros importantes
Página de empresa cuando eres administrador• Si eres administrador, tienes acceso al panel
de administración de la página
• Muestra las actualizaciones realizadas por los seguidores de la página en la parte supuerior
• Aparecen principalmente las publicaciones de la página
• Aparecen las publicaciones de los seguidores
• Permite que los usuarios se comuniquen con la página a través de un mensaje privado
• Una página puede tener más de 1 administrador
Página de empresa: Publicaciones
Planificar su publicación en el futuro o en
el pasado
Lugar desde donde haces
publicación
Texto Foto / Video
Evento / Hito / Pregunta
Segmentar el público destino
¿ Qué publicaciones
aparecen antes ?
Primero publicaciones de amigos y
páginas con los que más
interactúo
1
Publicaciones que hayan
despertados muchas
interacciones
2
Publicaciones que hayan sido recientes en el
tiempo
3
Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)
• (1) Despertar interactuaciones con el usuario: “me gustas”, comentarios, compartir contenidos, …
• Fotos, videos cortos, preguntas, ….
• Este punto es importante en el presente (mayor visibilidad del contenido en cuestión) y en el futuro (más visibilidad a la hora de publicar futuros contenidos).
• (2) Conocer el momento en el cuál mi público objetivo está en facebook, con el fin de que su publicación sea lo más cercana a cuando los usuarios estén presentes en la red social (ver estadísticas de la página, estadísticas globales).
Conclusiones para tener más visibilidad en facebook (para las marcas y para los particulares)
• Muchas marcas desarrollan una estrategia para rellenar el muro de la página de publicaciones e incluso muchas empresas ofrecen sus servicios señalando el nº de publicaciones semanales a las que se comprometen realizar.
• Sin embargo la cantidad lejos de mejorar la visibilidad la empeora, ya que las interacciones con los usuarios son menores.
• Se debería de solicitar un nº de publicaciones con un nº de interacciones con los usuarios mínimo.
Página de empresa: Publicidad
Crear un Anuncio, desde
el área de administración
de la propia página
1
Indicar cuál va a ser el destino: pagina en facebook, evento, aplicación, …, URL
externa, …
En el caso que hayamos seleccionado la página en facebook, qué se desea anunciar … la página o una
publicación
Las opciones avanzadas mejor seleccionarlas
posteriormente
Cómo va a aparecer como anuncio
Cómo va a aparecer como historia patrocinada
Selección del público objetivo
Selección del público objetivo
Intereses y categorías, en función de
información de su perfil, páginas que ha indicado
me gusta, enlaces compartidos en
biografía, …
Lo aconsejable es trabajar con un presupuesto por
campaña, y un importe por click, (no seleccionar
por impresiones)
Crea un anuncio como ANUNCIO
Crea un anuncio como HISTORIA PATROCINADA
Anuncios
Anuncios
Historia Patrocinada
Promover una publicación de
una página SOLO disponible
para páginas con más de 100
seguidores
2
Realizar una oferta de una página SOLO
disponible para páginas con más de 400 seguidores
3
Realizar una oferta de una página SOLO
disponible para páginas con más de 400 seguidores
3
Página de empresa: Aplicaciones
Las aplicaciones
• Ofrecen la posibilidad de añadir más funcionalidad a la PAGINA EN FACEBOOK.
• Estas aplicaciones resultan fundamentales para incrementar de una forma sostenible el ACTIVO SOCIAL de una marca o empresa.
• ACTIVO SOCIAL = Nº de seguidores + Nivel de interactuación de la marca con ellos.
• Aplicaciones para: ofrecer concursos, páginas de inicio y aterrizaje, encuestas, newsletter, ver contenidos de otras redes sociales (youtube, twitter, flickr, …), …
Publicaciones en el MURO de la PAGINA• Desde INICIO, se puede acceder al
centro de aplicaciones recientemente creado por facebook
• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
• Existen webs de terceros donde agrupan las aplicaciones en diferentes categorías
• Recomendable IWIPA: para el desarrollo de páginas de inicio, aterrizaje, etc
Formas de incrementar el ACTIVO SOCIAL de una marca
o empresa en facebook
Cada vez más importante: ACTIVO SOCIAL de la empresa
Nº Seguido
res
Actividad
ACTIVO SOCIAL
Formas de incrementar el activo social
• WEB: promocionando la presencia de las redes sociales desde la propia web.
• A través de ofertas / contenidos exclusivos en la red social.
• Anuncios de Facebook.
• Definir una tienda en facebook.
WEB: promocionar la presencia en las redes
sociales desde la propia web
(1) Anunciar en portada presencia en los medios / redes
sociales
(2) Sitio en la web donde explica la estrategia de cada
medio social
(3) Dar opción a los usuarios para que compartan los
contenidos en las redes sociales
(4) Anunciar desde la web las promociones que se realizan en
las redes sociales
Promover Ofertas / Contenidos exclusivos en la
red social
(1) Promociones vales compra
(2) Concursos
(3) Juegos
(3) Juegos
(3) Juegos
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Elijes película, mensaje, música y se
envía
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Al muro de facebook o al email
(4) Contenidos personalizados para
compartir y promocionar la marca
(4) Crear un video con fotos relacionadas con
el deporte
(4) Te propone compartirlo en el
muro
(5) Cupones exclusivos para
seguidores de la red social
(5) Cupones exclusivos para
seguidores de la red social
Unir los mundos REAL & VIRTUAL
Estrategias para incrementar el nº de seguidores
Real Virtual Resultados
2
Concurso virtual cuyo ganador tendrá un reflejo en el mundo
real
En el producto, vinculación a la web, a la página en facebook.Para promociones, para más
información sobre el producto.
En el En los anuncios -> a la web, página en facebook,
promoción, …
Página de empresa: Estadísticas
Personas que han realizado un “me gusta”, han
comentando o compartido la publicación
Personas que vieron la publicación
