Design ThinkingVictor M. Melgarejo Zurutuza | @Vicmmz

Atacar aquellos problemas que no tienen

solucion predefinida

Hacer las cosas de

diferente manera

Victor M. Melgarejo Zurutuza

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Premisas

Centrado en el

usuario

Muestra

Colabora

Conciencia del

proceso

Prototipa

Actúa

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Empatizar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

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Empatizar

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

• Observación

• Involucramiento

• Mira y escucha

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Definir

• Claridad

• Enfoque

Idear

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• Conceptos

• Recursos

• Sketches

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Prototipar

• Inventar y construir

• Comunicar

• Iniciar conversaciones

Probar

• Validamos

• Rehacemos

Empatizar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

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¿Qué, cómo, por

qué?

Primera Entrevista

Segunda Entrevista (Empatía)

Comparte y

documenta historias

Agrupar (Qué dice, qué hace,

qué piensa y qué

siente)

Su día

PersonaUsuario,

necesidad, percepción

Brainstorming Selección PrototipoEvaluar

con usuario

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