Visión Empresarial N°83

visiónempresarial

Lo importante de un negocio es trabajar con productos de calidadpara fidelizar a los clientes.

Atento. Conozca algunos trucos conlos cuales Ud. podrá seguirle la pistaa los hackers.

JUAN JULIO LAU. Gerente General de Julio Lau S.A.

“ ”A su alcance. Hoy en día tiene a sudisposición una gama de solucionestecnológicas para su empresa.

Apuesta por el reciclaje. Cuidado y protección del medio ambiente también pueden generar réditos.

Nro

. 83

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ÑO

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2 /

ABR

IL 2

012

Cámara de Comercio y Producción de La Libertad celebró el Día del Comercio junto a todos aquellos empresarios que hacen de este segmento uno de los

más representativos del país.

El motor de nuestraeconomía

20

sumariovisiónempresarial

Visión Empresariales una publicación de la Cámara de Comercio de La Libertad.La institución no comparte necesariamente las opiniones vertidas por los articulistas.

Tras los hackers Si has sido víctima de uno de estos piratas cibernéticos, te damosunos tips para poder dar con ellos.

ACTUALIDAD.

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Soluciones múltiples Empresas pueden mejorar su gestión y procesos gracias a las nuevastecnologías que se ofertan en el mercado.

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GESTIÓN EMPRESARIAL

Oportunidad de negocios El reciclaje se ha convertido en una opción más que rentable paraquienes desean obtener ingresos y cuidar el ecosistema.

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Cámara de Comercio de La Libertad distinguió a los representantesde las empresas más emblemáticas de la región en el marco del Díadel Comercio.

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EVENTOS CAMARATRU

Gama empresarialEntérese de todas las actividades realizadas durante estas últimas semanas en nuestra institución.

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ENTREVISTA

“Un negocio siempredebe ir innovando deacuerdo a las nuevasexigencias y tendencias del mercado”.JUAN JULIO LAU LEONJULIO LAU S.A.

GREMIOS

MARCA TRUJILLANA. Empresas apuestancada vez más por vender sus nombres en elmercado extranjero.

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SIETE DÍAS

AL CIERRE. Gremios nos muestran últimastendencias, inversiones, transacciones, entreotros.

6

AGENDA AL DÍA

QUÉ SE VIENE. Sepa qué eventos se han programado en la Cámara y las demás dependencias para este mes.

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A SU SERVICIO

STAFF ESPECIALIZADO. Nuestro gremioempresarial cuenta con un servicio acorde asus necesidades. Conózcalos.

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ABRIL 2012 / visión empresarial / 3

ESPECIAL

Un aplauso para el comercio

4 / visión empresarial / ABRIL 2012

opiniónMensaje del presidente COLUMNA

DEL SOCIOUn sector estratégicollamado comercio

Javier Caro Infantas

Presidente de la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad

Una de las economías mássólidas del mundo es, sin lugar adudas, la peruana. Y es que, adecir de muchos especialistas,desde hace más de una décadaésta ha sabido consolidar sustasas de crecimiento −de unamanera más que sostenible−,además de lidiar de formaacertada con los vaivenes delentorno internacional.Esto, definitivamente, hagenerado un impacto más quepositivo a nivel interno, pues hapermitido que segmentosestratégicos logren consolidarse ygenerar nuevas oportunidades deinversión, lo mismo que laapertura de nuevos puestos detrabajo. Uno de ellos –el másrepresentativo− es el comercio. Hablamos de un rubro que, porun lado, ha sabido reinventarse yamoldarse a las nuevas exigen-cias del mercado y, por otro, queha reactivado el despertar denuestro desarrollo económico.Prueba de ello es que, hoy en día,muchos nuevos empresarios seinician en esta actividad quecombina estrategias de venta conatención al cliente.Si echamos una mirada alpasado, recordaremos que lasúnicas formas de comercio que seconocían eran, básicamente, elmayorista y minorista. No setenía mayor conocimiento denuevas formas que permitierangenerar el intercambio comercial

entre una persona y empresa. Esmás, los conceptos publicitariosde los mismos eran casi nulos.Ahora las cosas son completa-mente diferentes. El comercioengloba más que un mercadodual en el que, incluso, el concep-to presencial ha dejado de serindispensable. Un punto departida estratégico para esto hasido la reducción de las barreraslogradas a propósito de losTratados de Libre Comercio (TLC).Y, es con estas alianzas, quehemos sabido llegar a mercadosnunca antes pensados y hemospermitido el ingreso de negociosque han cambiado el esquematradicional del segmento. En tanto, hoy somos testigos dela evolución que se ha generadorespecto a este rubro. Y es que,entre el ingreso de nuevoscentros comerciales, retails, laproliferación del comercioelectrónico, entre otros, hemostenido la oportunidad de contarcon una plataforma que seajusta, de manera más queexacta, a las necesidades detodos los consumidores.Incluso, podríamos asegurar quela tan mentada competencia –entre negocios− generada apropósito de estos cambios, hapermitido que el único ganadorsea el cliente. Esto, porque laatención ahora es mucho máspersonalizada y hay un sinfín demecanismos que permitenconcretar la compra. Por ello, es que la Cámara deComercio de La Libertad harealizado –en una emotiva yrepresentativa ceremonia− unmerecido reconocimiento aquienes, a través de sus diferen-tes organizaciones, han sabidoconsolidarse como un referentedel sector y ser gestores estraté-gicos del desarrollo regional ynacional. Definitivamente, son ungran ejemplo para todos.

CARLOS VÍLCHEZ PELLAPrima AFP

¿Por qué afiliarse a una AFP?Lo primero que debe saber es que en la AFPtú aportas a una cuenta personal y eresdueño de tu propio fondo, a diferencia delSistema Nacional (SNP) en el cual todosaportan a un fondo común.Las AFP ofrecen tres tipos de fondos condiferentes características, a fin que puedaselegir la opción que más te conviene. Ade-más, tienes la posibilidad de cambiarte deFondo, de acuerdo a tu perfil de riesgo. Encambio, el SNP no ofrece esta opción. En las AFP no existe un tiempo mínimo deaportes para acceder a una pensión y puedeselegir entre varias modalidades de jubilacióncomo: Retiro programado, Renta VitaliciaFamiliar, Renta Temporal con Renta VitaliciaDiferida, Renta Mixta y Renta VitaliciaBimoneda. En el SNP es necesario contar conun tiempo mínimo de aportes (20 años).En una AFP podrás optar por una pensión ennuevos soles o dólares, dependiendo del tipode modalidad que hayas elegido. En el SNPlas pensiones son pagadas en nuevos soles.

GEMILE URDAY DE BEDOYALa Positiva

Excelencia en el servicioLa excelencia en el servicio al cliente no puedeobligarse. Las empresas capacitan a susmiembros y les entregan diplomas por sudesempeño. Pero, en el momento clave de larelación con el cliente, la actitud personal,voluntaria y auténtica hace la diferencia entre lateoría y práctica, entre normas y acciones.¿Cómo nace esa actitud?Es impensable desligar la proactividad hacia elservicio del respeto y humildad. De estos dospilares surge la cortesía, amabilidad y el estarpendiente de las necesidades de los demás. Es en la familia donde se inculcan estascualidades. "¡Hijo, prométeme que nunca tedejarás tratar como si fueras menos que losdemás, pero júrame que jamás tratarás aalguien como si te creyeras más!". Esta semillade autoestima es vital para poseer una actitudde servicio, para hacer cualquier labor que elcliente requiera. Así, la mejor escuela de servicioal cliente es el hogar.

Si desea realizar un comentario o participar con artículos de opinión, no dude en colaborar con nosotros.Envíenos su informacion a [email protected]

ComitéEjecutivo2010 - 2012

Presidente.Javier CaroInfantas

PrimerVicepresidente.Rodolfo CabadaPaz

SegundoVicepresidente.Lucas Rodríguez Tineo

Directora deAsuntosEconómicos yFinancieros.MelvaParedes Florián

DirectorSecretario.Carlos VílchezPella

Gerente General.Juan RodríguezRivas

Edición y Redacción.Deborah Figueroa A.Cynthia Saavedra S.Mónica López S.

Fotografía.Relaciones Públicas y Comunicaciones de la Cámara de Comercio de La Libertad

Concepto grá[email protected]

ImpresiónQillu

Para contactarnos:Jirón Junín 454 – Trujillo, Perú.Teléfonos: 231114.Prensa: Anexo 26.Publicidad, Marketing y Ventas: Anexo 25.

ComitéEditorial

AAGROINDUSTRIA

SEGÚN MINCETUR TLC Perú y Panamálisto desde mayo

El Tratado de Libre Comer-cio (TLC) suscrito entre Perú yPanamá entrará en ejecución apartir del primero de mayopróximo según el Mincetur. El99% de partidas que se comer-cian con Panamá entrarán conarancel cero de inmediato o enun período de desgravaciónmenor a cinco años, y el TLCpermitiría duplicar el comerciobilateral en los próximos tresaños.

REVELA ENCUESTAEl 93% reconoce el valor de la Marca Perú

Una encuesta realizada porIpsos Apoyo reveló que laMarca Perú rompe récords derecordación a nivel nacional,pues supera en casi 30% elpromedio regional, llegando enLima a 77% de recordación.Además, el sondeo muestraque la población estima que laMarca Perú contribuye aldesarrollo del país. Por otrolado, el estudio señala que laMarca Perú genera un gransentimiento de orgullo en losperuanos. El 93% de entrevista-dos considera importante teneruna Marca País porque estimu-la el turismo (62%), promuevela identidad (52%), la inversión(52%), valores (44%) y generainclusión (16%).


SECTOR NO TRADICIONALBuscan proteger régimen laboral

La Comisión de ComercioExterior y Turismo anunció quese presentará un proyecto deley que buscará evitar que seelimine el régimen laboral delas exportaciones no tradicio-nales. El objetivo es que seapruebe en dicha comisión yluego se derive al pleno para sudiscusión. Como se recuerda,tanto la Comisión Agraria comola de Trabajo aprobaronproyectos de ley que eliminanese sistema, a fin que lostrabajadores del sector textil yagroexportador que tengancontratos de cinco años pasena ser contratados de maneraindeterminada.

US$ 3,673.8 MILLONESExportaciones peruanas crecen 9% en febrero

Las exportaciones perua-nas sumaron 3,673.8 millonesde dólares en febrero y crecie-ron 9% respecto al mismo mesdel 2011, acumulando en elprimer bimestre un avance de19%, informó la Asociación deExportadores (Adex). Sinembargo, el presidente deAdex, Juan Varilias, afirmó queel crecimiento de este mes esinferior al obtenido en similardel 2011, cuando fue de 27%.Dijo que la desaceleración sehabría debido a una menorventa de minerales, por elimpacto de la crisis de la zonaeuro y los temores de unamenor demanda de China, quees un gran consumidor demetales.

siete días

DE ACUERDO A ESSALUD Elevarían tasa de aporte de agroexportadores

Según el presidente ejecuti-vo de Essalud, Álvaro VidalRivadeneyra, la tasa vigenteque aportan las empresasagroindustriales (4%) es muybaja tomando en cuenta la altarentabilidad que reportan cadaaño las empresas. Al cierre del2011, había un total de 474,685asegurados agrarios pagandoesta tasa.

EN CONSERVAS VEGETALESMás de 150 marcas en el mundo son de Virú

Gracias a la empresaSociedad Agrícola Virú, elespárrago, alcachofa y pimien-to que se cultivan en nuestrascostas se expenden en losprincipales supermercados deEuropa, Estados Unidos y Asia.Actualmente, la empresaabastece a más de 80 clientes(distribuidores de alimentos ysupermercados) de paísescomo Francia, España, Alema-nia. Asimismo, en EstadosUnidos y Japón, en donde lesponen su marca, y como cadauno maneja varias marcas seestima que se venden bajo másde 150 marcas de conservasvegetales en el mundo. Unagran oportunidad para nues-tros productores.

Al margen

De acuerdo a cálculos efectua-dos por la SUNAT, anualmentela extracción ilegal de orosupera los 18 mil kilogramos,estimándose en más de S/.2,200 millones el valor de estaproducción. De esta manera,los impuestos dejados depagar al fisco por este concep-to superarían los S/. 500millones, alrededor de 0.1puntos porcentuales del PBI.Si bien la extracción minerailegal se da en varias zonas delpaís, Madre de Dios concentraalrededor del 85% de estaproducción que es perjudicialal país no solo desde el puntode vista económico sinotambién en daños humanos ymedioambientales.La primera acción que desarro-llará la SUNAT para enfrentaresta problemática será poneren marcha una campaña deorientación tributaria dirigidaa todos los mineros artesana-les de Madre de Dios, a fin deinformarles sobre los benefi-cios de la formalización de susactividades comerciales,brindándoles las facilidadespara regularizar su situación. Se implementarán dos tiposde actividades de formaliza-ción: orientación en lasprincipales ciudades de Madrede Dios, donde se concentranlos mineros artesanales y, elempadronamiento en el RUC.Asimismo, en los próximosmeses la SUNAT iniciará elcontrol de los insumosquímicos utilizados en laminería ilegal.

Por minería ilegal

Más de S/. 500millones perdidos

CCOMERCIOEXTERIOR


MMINERÍAIMPULSAN AGRICULTURA

Inclusión social en Perú es un eje fundamental

La empresa Camposol estáincursionando en el mercadolocal mediante un proyectopiloto que ha iniciado con laventa de mangos de la variedadKent a través de Supermerca-dos Peruanos. Este productoestará disponible en las princi-pales tiendas de Plaza Vea yVivanda en Lima, durante todala campaña de mango de laempresa agroindustrial, la cualdebe estar terminando a finalesde abril. Camposol exportapaltas, espárragos, mangos,pimiento piquillo, uvas ymandarinas a Europa, EstadosUnidos y Asia.

PEQUEÑOS AGRICULTORESAgrobanco otorgarácréditos forestales

El Banco Agropecuario(Agrobanco) informó que hacreado el Programa de CréditoForestal, cuyo objetivo esfinanciar el aprovechamientoforestal en la zona de Tahua-manu (Madre de Dios), queademás tendrá un impactopositivo en el incremento delempleo. El presidente delAgrobanco, Hugo Wiener,indicó que el Programa deCrédito Forestal forma parte dela profundización financieraque emprendió esa entidad eincluye también la creación deproductos como el Rapiequipoorientado a los agricultores detodo el país. Éste no requiere degarantías adicionales debido aque la red de proveedores deequipos es abierta y se ubica entodo el país.

CADA REGIÓN Reparto del canon según voluntad

El Gobierno plantea que lanueva ley de distribución delcanon sea voluntaria y diferen-te en cada región. Esto, porquese cree que el reparto deberáresponder a cómo puede hacercada región para ser “menosmezquina” con sus zonas máspobres. Y se mantiene laintención de destinar la recau-dación del gravamen minero alas regiones que no tienencanon.

Punto y aparte

Ante la contracción de sumercado local, empresasespañolas del sector agroin-dustria aumentarán susinversiones en América Latina,sobre todo en el Perú por sudesempeño económico,sostuvo el director de lamaestría en gestión denegocios globales de laUniversidad del Pacífico, JuanCarlos Mathews. En este sentido, aseveró quela difícil situación económicaque se observa en Españapuede generar para el Perú laoportunidad de captar unmayor flujo de capitales.Refirió que en el país europeohay zonas importantes para laproducción de frutas yhortalizas como Navarra. Sinembargo, las empresas de esazona que tienen dificultadespara vender sus cultivos yaquellas que producen a unmayor costo observan conatención las oportunidades deestablecer alianzas estratégi-cas en el Perú, Chile y Argenti-na. Por otro lado, dijo queEspaña, como mercado dedestino, es una de las plazasmás relevantes para el Perú enEuropa y que una mayorprofundización de su crisiseconómica generaría proble-mas a las operaciones de losexportadores peruanos.Mathews dijo que una formade minimizar el impactonegativo de la crisis españolaes ubicar mercados comple-mentarios en el mismo bloqueeuropeo.

”Lo dijo así.“Es arriesgado que quienes ganen en soles se endeudenen dólares, porque nadie puede saber qué pasará”

Julio Velarde Flores. Presidente del Banco Central de Reserva (BCR)

Desempeño económico

Agro español apuesta porinversionesen el Perú

A MINAS MANAGEMENT Venderán el 75% de propiedad La Estrella

La minera canadienseEstrella Gold Corporationanunció que ha firmado unacuerdo formal de exploraciónque incluye la venta del 75% desu propiedad de oro y plata LaEstrella, ubicada en Huancave-lica, a Mines Management Inc.Según los términos del acuer-do, para obtener su participa-ción de 75%, Mines Manage-ment hará pagos de 550 mildólares en tres años, gastos detrabajo por un total de cincomillones, y completará elreporte técnico NI 43-101 deacuerdo al Análisis EconómicoPreliminar (PEA) en base al

EN TERCER MESRegalías de Camisea enUS$ 109.6 millones

Las regalías pagadas alEstado peruano por la activi-dad gasífera del proyectoCamisea alcanzaron los 109.6millones de dólares en marzode 2012, anunció el ConsorcioCamisea. Dichos recursos sondistribuidos de acuerdo con laLey de Canon vigente, corres-pondiéndole al gobiernoregional de Cusco y gobiernosmunicipales aproximadamen-te el 50% del monto.

DE GLPNueva fecha para Siste-ma de Abastecimiento

La Agencia de Promociónde la Inversión Privada (ProIn-versión) prevé adjudicar elpróximo 13 de setiembre labuena pro de la concesión delSistema de Abastecimiento deGas Licuado de Petróleo (GLP)para Lima y Callao, luego quemodificó el cronogramaprevisto previamente para el 5de julio. Según el nuevo

recurso establecido. MinesManagement llevará cerca del25% de participación deEstrella Gold a la etapa deproducción, y esta empresapagará a la primera por loscostos de desarrollo con losingresos de producción corres-pondientes a su participación.

PPECUARIO

CCOMPETITIVI-DAD

MMANUFACTURA

NO SOBREPASA EL 1,7% Participación de Mypesen compras estatales

La participación de lasMicro y Pequeñas Empresas(Mypes) en las comprasestatales no supera el 1.7% enlos procesos de contratación

MMYPES

8 / visión empresarial /ABRIL 2012

siete días

EN PIURAMaple Energy tiene lista su planta de etanol

La productora MapleEnergy comunicó el términode la construcción de suplanta de etanol con unainversión de US$ 245 millones.Asimismo, anunció el iniciode la cosecha y procesamientode caña, estimándose comen-zar la producción de etanol“en los próximos días”. Lacaña de azúcar cosechada yprocesada, así como el etanol,podrán aumentar su volumenen el 2do trimestre del 2012.Las instalaciones que noparticipan en la producción deetanol estarán puestas enoperación a mediados de año.

cronograma aprobado por elComité de ProInversión enProyectos de Telecomunicacio-nes, Energía e Hidrocarburos(Pro Conectividad), los inver-sionistas interesados en elproyecto podrán realizar elpago del derecho de participa-ción hasta el 3 de agosto del2012. Mientras que las consul-tas a las bases se podrán hacerhasta el 17 de julio y deberánser absueltas hasta el día 3 deagosto. Asimismo, quedóestablecido que la segundaversión del contrato de conce-sión estará lista el 27 de abril yse recibirán sugerencias altexto hasta el 18 de mayo.

PREOCUPANTEPerú queda rezagado en ranking mundial de TIC

El Foro Económico Mundial(World Economic Forum -WEF) anunció desde NuevaYork (Estados Unidos) los másrecientes resultados de suReporte Global sobre lasTecnologías de la Información(TIC) 2012. La publicación haceespecial énfasis en los impac-tos de transformación de lasTIC en el proceso de desarrollode los países, de sus economíasy del grado de competitividadde los mismos. En el desglosedel citado reporte se puedeverificar que el Perú registra unpreocupante retroceso. Así,para este 2012 nos ubicamos enel puesto 106 de un total de 142economías. Pero si analizamosla posición que ocupaba elPerú hace solamente cincoaños en este ranking mundialde las TIC, hemos bajado enalrededor de 20 puestos (entreel 2007 y 2011 estábamos entrelos puestos 80 al 100).

clásicos convocados por lasentidades estatales, informó elOrganismo Supervisor de lasContrataciones del Estado(OSCE). A nivel de la regiónPerú está por debajo de paísescomo Chile, donde éstastienen una participación de6%, y Brasil con 5%. En Perúlas compras del Estado repre-sentan entre el 18% y 30% delpresupuesto general delSector Público.

LA PCMRevisión del proceso de descentralización

Entre sus observaciones,destaca que fue un procesoapresurado y que los gobiernosregionales y locales tienen unadeficiente capacidad de gasto.Así, desde la PCM pedirán quealgunas facultades regresen algobierno central, como laadministración de educación,salud y agricultura. La idea delGobierno es decirle a lospresidentes regionales “si no tevas a preocupar de la educa-ción, de la salud, tendrás queentregar los encargos”.

PERÚ MODAPromperú preparó al 80% de Pymes

La Comisión de Promocióndel Perú para la Exportación yel Turismo (Promperú) informóque el 80% de participantes delPerú Moda fueron Pequeñas yMedianas Empresas (Pymes)que, por primera vez, estuvie-ron en dicha feria y que fueronpreparadas por la entidaddurante un año. El director deExportaciones de Promperú,Luis Torres, señaló que 140Pymes que participaron endicha feria fueron de provin-cias, provenientes de Junín,Arequipa, Cusco, Tacna yAyacucho, entre otros diezdepartamentos. Agregó queestas empresas fueron prepara-das durante los últimos mesesen temas como análisis de supotencial exportador, imagencorporativa, cotización deproductos, asistencia técnica yelaboración de productos.

PARA IMPORTAR SEMEN Senasa establece más requisitos sanitarios

Según una resolucióndirectoral del Senasa, losrequisitos sanitarios comple-mentarios a la importación desemen y embriones se imple-mentarán para importacionesprovenientes de España,Francia, Italia, Países Bajos yotros afectados por el virus deSchmallenberg. La normaseñala que los certificadossanitarios de exportacióndeberán consignar requisitossanitarios complementarios.


Internet se ha ganado la repu-tación de ser un sitio en el quepuedes decir y hacer cualquier

cosa con impunidad, básicamen-te porque es muy fácil ocultar tuidentidad. Esa característica seha mostrado particularmente útilpara los hackers, muchos de loscuales han desarrollado una sen-sación de invulnerabilidad.Sin embargo, como se ha visto

este año con el arresto de varioshackers, las autoridades no sontan inexpertas como muchos deéstos han creído. Las fanfarrone-rías de los hackers se ven cada

Pese a que aún somos vulnerables a ser interceptados por piratascibernéticos, sepa cómo conseguir algunos datos para dar con elparadero de estos invasores de la privacidad.

BBC MUNDOwww.bbc.co.uk

¿Cómo rastrear a un

hacker?

vez más seguidas por una visitasorpresa de la policía local. Pero,¿cómo hacen los investigadorespara capturar a estos criminales

es que la gente puede ocultar suidentidad en Internet. Muchosasumen, correctamente, que sise conecta a internet se le otorgauna dirección única (su IP, siglasde Internet Provider) y que esopuede ser usado para rastrearcualquier actividad que salga deesa vía hasta llegar a un individuo.No obstante, no es tan simple.Primero, muchos años atrás el

número de aparatos en la Internetsolicitando direcciones IP excedíael número de direcciones posibles.Por consiguiente, cuando cual-quiera de nosotros le pide a nues-tro proveedor de servicio de In-ternet (ISP, por sus siglas eninglés) que nos conecte, la IPsolo nos es arrendada.

Estas direcciones IP general-mente expiran muy rápidamentey se renuevan si usted quiere se-guir conectado, de lo contrario,se le da a otra persona si nos he-mos desconectado. Tal es así que,en su próxima conexión le dauna dirección diferente.Al buscar una dirección, usual-

mente sólo dice quién es el ISP,no quién era el arrendatario de

empresa actualidad

Muchosasumen que

si se conectan a Internet,se otorga una direcciónúnica y, que eso, puedeusarse para rastrear.

“de la nueva era?

Vía direccionesPara empezar, es necesario dar

un paso atrás y entender cómo

Cuando pedi-mos que nos

conecten a una IP, estogeneralmente se hace através de un contratode arrendamiento.

“la dirección en un momento es-pecífico. Así que, incluso en elcaso de que un investigador de-tectara alguna actividad ilegalvinculada a una dirección espe-


cífica, es poco probable que pue-da fácilmente identificar al usua-rio con la información disponiblepúblicamente.En tal sentido, las autoridades

tienen que ir al proveedor delservicio y pedirles los registrosque muestren exactamente quiénestaba usando esa dirección almomento de la actividad ilegal.Pero como las agencias de policíatienen que obedecer la ley, esousualmente requiere una ordende un juez, lo que exige que losinvestigadores demuestren queesa actividad ilegal estaba te-niendo lugar y que parecía pro-venir de un particular ISP. Sin embargo, los investigado-

res se han hecho cada vez máseficientes en este proceso, demodo que los hackers (al menos

ción de registros de varios ISP,con lo que logran sacar al servidorapoderado del ciclo. No es sor-prendente que esto tarde aúnmás y que la complejidad añadidainevitablemente implique menosresultados confiables a la horade montar el caso legal.

Una red oscuraPor supuesto que los hackers

que le sería conseguirlo en unoextranjero. No es sorprendenteentonces que muchos hackerstiendan a atacar sitios que estánfuera de sus países; incluso, hac-kers de diferentes jurisdiccionescooperan entre sí.De este modo, cada vez más

cuerpos internacionales comoInterpol o Europol están tomandola delantera en facilitar la cola-boración entre agencias en variospaíses simultáneamente.

El apoderadoAsumiendo que usted puede

manejar todas las complejidadesantes descritas, podrá encontrarla dirección de Internet y capturaral autor. No obstante, hay un parde trucos adicionales que lepermiten cubrir sus pasos en

das de emplearse. Pero como alos hackers les encanta recurrira él también, son proyectos comoéste los que representan la líneade batalla de los investigadoresde hoy. Actualmente se tiene po-cas respuestas al "enrutado ce-bolla" y cuando se le combinacon otros sistemas complejos, lasautoridades enfrentan desafíossignificativos.

KEYLOGGERSSe basa en un pequeño programa o dispositivo de hardware que graba todoaquello que se tipea en el ordenador y solo requiere una instalación simpleque puede hacerse incluso remotamente si las circunstancias lo permiten.

Cómo evitarlo: Revisa tu bandeja de sistema y el Administrador de tareasen la pestaña Procesos o Servicios. Si ves algo sospechoso, prueba con unabúsqueda web sobre el proceso en cuestión para informarte de qué se trata.

MEDIANTE TELÉFONOSCuando envías a reparación tu smartphone, estás expuesto a que elpersonal técnico se quede con tu información. Y es que, a través de unsoftware, pueden grabar datos, contraseñas, cuentas, entre otros.

Cómo evitarlo: En caso de robo o envío a servicio técnico, cambiar in-mediatamente todas las contraseñas de tus servicios. Y para evitaraplicaciones espías, fijarse si las tienes instaladas con regularidad.

PHISHINGEs tal vez la técnica de robode identidad virtual más pop-ular que existe en la red. Aquí,el perpetrador crea una falsaaplicación, mensaje, correo ocualquier medio que tenga elobjetivo de llevar al usuario ainiciar sesión en su cuenta,por ejemplo, de su banco.

Cómo evitarlo: A la hora deiniciar sesión, presta atencióna la barra de direcciones yasegúrate de que tenga la di-rección formal del banco (odel sitio que sea), o que estésin errores de escritura.

Métodos másusados parahackearcuentas

aquellos que no han sido captu-rados aún) hace tiempo dejaronde confiar en eso, pese a quesaben −con razón− que eso haráa las autoridades más lentas quelos hackers.

Complicaciones decoordinaciónTodo lo anterior asume que

los proveedores de servicio man-tienen registros de quién teníauna dirección arrendada parti-cular. En Reino Unido, por ejem-plo, sí lo hacen, pero no todos lospaíses son tan diligentes y no ne-cesariamente a un nivel de detalleque localice físicamente al queperpetra la ilegalidad.Lo tercero es que, siendo una

red global, Internet está cubiertapor múltiples jurisdicciones. Sile toma tiempo a un investigadorobtener una orden judicial en supropio país, imagine lo difícil

la Web. El más ampliamente usa-do es llamado el servidor "apo-derado" o proxy.Al usar un servidor apoderado

cualquiera puede desviar su ac-tividad a un sistema que esté enun país lejano o en uno en el queno se conserven registros de dón-de la actividad fue generada o,peor aún, las dos cosas.Los apoderados ganaron po-

pularidad entre aquellos que re-alizan descargas ilegales porqueno pueden ser rastreados. Incluso,están ampliamente disponibles,frecuentemente de manera gra-tuita. Éstos han desarrollado unpapel muy importante en permitirque los ciudadanos de regímeneshostiles puedan expresar sus opi-niones anónimamente.Para estos casos, los investi-

gadores pueden hacer lo que lla-man "análisis de tráfico" que sebasa en el uso de una combina-

conocen todo esto y por eso la lu-cha ha continuado. La mayoríade los piratas cibernautas de hoy,además de ampararse en todo loanteriormente descrito, usan el"enrutado cebolla".Esta práctica empezó como

una investigación para protegeral sistema de comunicaciones dela Marina de EE.UU., pero desdeque fue publicada en un tallersobre ocultamiento de informa-ción realizado en 1996 (el DataHiding Workshop), la gente lo havisto como una manera de man-tener el anonimato en Internet.El más usado se llama “Tor”,

que tiene muchas maneras váli-


empresa actualidad

Una cartera de soluciones convisión globalEl soporte tecnológico se ha convertido en uno de los principalespilares de toda organización que se enmarca en la consolidaciónde la misma en el mercado local e internacional.

Uno de los cambios másemblemáticos a propósitode la globalización se ha

vinculado, en sobremanera, conel concepto tecnológico. Y es que,gracias a éste, tanto personas co- continúa en la pag. 14 >>

CYNTHIA [email protected]

mo empresas han sabido hacersede productos y sistemas que leshan permitido gestionar sus ac-tividades de manera eficiente.Incluso, podríamos decir que,

a nivel de países, el desarrollotecnológico se ha convertido enuno de los pilares para el creci-miento de los mismos.Sin embargo −a pesar de la

importancia de esta temática−,

aún existe un grupo más queconsiderable que no termina deconvencerse de la relevancia detodos los productos y serviciosvinculados a este concepto. Esmás, podría decirse que lo con-sideran un referente solo paragrandes empresas.Por ello, se hace necesario acla-

rar cuán trascendente es para lasorganizaciones contar con un so-

porte tecnológico adecuado, ade-más de los beneficios y diversidadde productos y servicios con loscuales puedan desarrollar mu-chas de sus actividades.

Soporte empresarialLa tecnología ha cambiado el

mecanismo de operación de lasempresas actuales. Y es que, através de su uso se logran impor-tantes mejoras, dado que auto-matizan los procesos operativos,proporcionan una plataforma deinformación para la toma de de-cisiones y, lo fundamental, suimplementación logra ventajascompetitivas.Con el fin de mejorar la pro-

ductividad y el rendimiento deuna organización competitiva,es fundamental evaluar las téc-nicas actuales y la tecnología dis-ponible para desarrollar sistemasque brinden eficiencia y eficaciade la gestión.La implementación de sistemas

de información en una compañíabrindan la posibilidad de obtenergrandes ventajas, incrementar la


empresa actualidadcapacidad de organización de laempresa y tornar los procesos auna verdadera competitividad.Para ello, es necesario un sistemaeficaz que ofrezca múltiples po-sibilidades, permitiendo accedera los datos relevantes de maneraoportuna.

Soluciones variasSegún el Centro de Excelencia

de Software Libre de Castilla −La Mancha (CESLCAM), existetoda una serie de soluciones tec-nológicas que permiten que lasentidades sean mucho más efi-cientes. No obstante, son cercade 10 las que han sabido tomarmayor relevancia. Entre ellas, destacamos: So-

luciones de Gestión de Conteni-dos (CMS), Soluciones de GestiónDocumental (DMS), SolucionesColaborativas (Groupware), So-luciones de Planificación de Re-cursos Empresariales (ERP), So-luciones de Gestión de la Relacióncon los Clientes (CRM), etc.De estas principales referen-

cias, podemos dejar en claro que,no necesariamente deben imple-mentarse en grandes organiza-ciones o multinacionales, pueslos cambios que se suscitan enel mercado impactan sobre cual-quiera sea el tamaño o el giro de

Entrelíneas

JUAN GRANDA FERNÁNDEZ Gerente General de Vistanet

Una mirada al futuroEn un mundo globalizadocomo éste, considero que sehace necesario el contar conproductos tecnológicos quepermitan a las empresas de-senvolverse óptimamente. Es por ello que, en el caso denosotros, implementamosuna organización −Vistanet−que ofrece todo tipo de solu-ciones que faciliten las ac-tividades diarias que todadependencia deba realizar.En el caso de La Libertad, in-cluso, hemos visto que no sehan creado suficientes em-presas que se encarguen deeste tipo de acciones. Porello, consideramos más quenecesario el apostar por esterubro. La política con la quetrabajamos es tratar de inte-grar a todas las empresasmediante un único softwareonline que permita tenerdisponible la información delas diversas organizacionesen la Web y el móvil.Por ejemplo, en el caso delmercado español, este sis-tema ha representadograndes beneficios y hatenido una gran aceptación. Bajo este esquema es quepodemos ver que se puedegenerar un gran ahorro. Y esque, las condiciones con lasque se desarrolla este soft-ware hacen posible que sepuedan trabajar con costosmenores.La idea es generar un so-porte tecnológico de corteanual que posibilite que lasempresas puedan consagrarsus acciones a un largo plazoy que no tengan que estar enconstante cambio.

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Simplifica el tra-bajo de adminis-

tración ymantenimiento de

un portal Web.Aporte. Una nuevapuerta de accesopara los clientes,

presencia ennuevos mercados einformación de laempresa las 24

horas.

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DOCUMENTAL Ayuda a simpli-ficar la adminis-

tración dedocumentos

como localización,clasificación, in-dexación, etc.

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mentación desdecualquier lugar,reducción de

tiempos de con-sulta, etc.

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clientes, desde unúnico punto de ac-ceso y desde difer-entes dispositivos.Aporte. Seguridad,acceso instantáneoal estado de los re-cursos compartidos,información de tra-bajo diaria accesibleen cualquier mo-mento y desde

cualquier lugar, etc.

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mación geren-ciales que ayudana administrar mu-chos de los proce-sos de la empresa.Aporte. Permite elacceso rápido a lainformación de losrecursos, ejecuciónde flujos de tra-bajo complejos yoptimización delos procesos de la

empresa.

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Permiten gestionardesde el contactoque se tiene con el

cliente hasta laventa, presupuestos,facturación y poste-

rior soporte. Aporte. Reducen

costos administra-tivos, automatizan

el proceso de ventas,información declientes siempre

disponible y posibili-dad de analizar información.

las referidas.No obstante, es importante

consultar a un especialista quepueda desarrollar toda una es-trategia tecnológica que se ajustea las necesidades y requerimien-tos de mi organización.

Boom de las telecomunicacionesUno de los segmentos que ha

ceptos informáticos, pues sonconsientes de la importancia queésta tiene respecto a la gestiónque desempeñan.Dentro de los servicios que

ofrecen destaca la instalación deredes de cómputo, cableado es-tructurado, fibra óptica, wireless,red privada virtual, entre otros.Además, desean crear el área deEnergía y Protección Eléctrica,pues –según dice− no hay buenasinfraestructuras en energía tantoen domicilios como empresas.

Un portal al mundoOtro de los elementos funda-

mentales en el desarrollo y éxitode las empresas son las Webs. Yes que, a través de ellas, se incre-mentan las posibilidades de ge-nerar negocios, sobre todo, anivel internacional.A palabras del gerente del ge-

rente de Kiva Network, EdwardVega Gavidia, estos espacios per-miten a los especialistas desarro-llar una gama de funcionalidadescon las cuales las empresas pue-den comerciar. Incluso, deja enclaro que el técnico especialistaen computación ya no existe,pues lo que ofrecen hoy en díaslas organizaciones especializadasen estos temas son solucionestecnológicas.

CMS

DMS

ERP

CRMGroupWare

Herramientas estratégicas

Otro de los elementos

fundamentales en eldesarrollo y consoli-dación de las empresasson las páginas Web.

“ido ganando terreno respecto alámbito tecnológico es el vincu-lado a las telecomunicaciones. Yes que, gracias a la llegada denuevas marcas y la mejora con-tinua propuesta por éstas, es quecada vez más empresas optanpor este servicio.Al respecto, el gerente de SGT

Telecomunicaciones, Javier Bo-ñón Horna, deja en claro que lasorganizaciones locales estánapostando por este tipo de con-


gestión empresarial

Uno de los valores más quedifundidos dentro de todasociedad es, sin duda, el

cuidado y protección del medioambiente. Y es que, con su pre-servación, garantizamos, por unlado, el contar con un entorno sa-ludable y, por otro, la optimizacióndel mismo respecto a las próximasgeneraciones.Es por ello que, antes de realizar

cualquier actividad, los seres hu-manos somos concientes de losefectos que ésta podría generarleal ecosistema. Sin embargo, son

DEBORAH FIGUEROA [email protected]

hay una gran cantidad de orga-nizaciones que, además de tenerun mal manejo respecto a sus re-siduos, contaminan. Esto, pordesconocimiento y falta de criteriode producción.Al respecto, puso como ejemplo

las empresas de transporte, pueséstas tienen residuos de aceiteusado que, en lugar de ser alcan-zados a instituciones que puedanindustrializarlos, los venden a la-drilleras informales. “Este sectorno tiene ni idea del daño que leestá ocasionando al medio am-biente. El mal uso y comerciali-zación de este residuo es altamentecontaminante”, agregó.Incluso, refirió que hay orga-

nizaciones dedicadas a la comer-cialización de llantas que, en sumomento, hasta llegan a que-marlas. “Las organizaciones de-ben tomar conciencia del dañoque le representa al ecosistemaeste tratamiento de productosque son sumamente dañinos. Nohay forma de justificar estas ac-ciones”, agregó.

Una buena iniciativaSi bien, una gran parte de per-

las organizaciones las que no tie-nen en claro el verdadero valorde este concepto ecológico, puesincrementar sus utilidades les re-presenta una mayor satisfacción.Tal es así que, muchas empresas

son consideradas las ppromotorasdel desequilibrio que sufre el me-dio ambiente hoy en día, pues notienen un manejo adecuado res-pecto a los residuos y, más aún,no son realmente concientes delgran peligro que les representana las comunidades aledañas susoperaciones.

Un mal constanteSegún el Director Ejecutivo del

Instituto Peruano de Reciclaje(IPR) –recientemente inaugura-do−, Eduardo Pisfil de los Ríos,

Una graniniciativa de negocio llamada reciclaje

Una propuesta de emprendimiento másque exitosa, y con grandes posibilidades de comercialización, vincula el cuidado y la protección del medio ambiente con latransformación de residuos.

Las empresasde transporte

venden residuos deaceite a las ladrillerasinformales, generandomás contaminación.

“

sonas y empresas han tomado elinterés debido respecto al cuidadodel ecosistema, aún hay muchasotras que requieren de algún in-terés en particular para podercambiar de política de trabajo. Yes que, a palabras de muchas deellas, una nueva propuesta debevenir compensada con una ga-nancia y no con una pérdida.

Y si de ganancias se trata, existeuna posibilidad con la cual, unaorganización puede generar unaoportunidad de negocio, solo te-niendo un mejor manejo de losresiduos con los que trabaja. Aquíno se trata de un nuevo esquemade trabajo, solo de optimizar losprocesos para contar con elemen-tos que puedan ser reutilizados.A palabras de Eduardo Pisfil


ORDENAMIENTO. Para hacerse de un negocio como el reciclaje, es necesario,primero, que las empresas comuniquen a sus empleados los mecanismos depreservación y, segundo, reordenar el envasado de sus residuos.

En breve.

Como parte de las acciones ini-ciales del Instituto Peruano deReciclaje (IPR), este 30 de mayo,en las instalaciones de la Cámarade Comercio y Producción de LaLibertad, se realizará el PrimerEncuentro Regional de loa Em-presarios Proambiente, cuyo prin-cipal expositor será el ex ministrodel Medio Ambiente, AntonioBrack Egg.

IPR organiza evento.

El papel se degrada en 1 año.La madera se degrada en 3

años.El tetra se degrada en 35 años.Las llantas se degradan en 200

años.Los envases plásticos se

degradan en 500 años.Las pilas se degradan en 1,000

años.

¿Sabía usted que?

de los Ríos, hoy en día muchasde las empresas dedicadas a unrubro en particular, reciben im-portantes réditos tan solo con laventa de los residuos que quedandespués de todo su proceso deproducción. “Contra lo que mu-chos podrían pensar, aquí no senecesita de una gran inversión.Lo único que hace falta para ha-cerse de un negocio es perfeccio-nar los procesos con los cuales sellega al producto final”, dijo.

Experiencia comprobadaMuchos de los países desarro-

llados que se enmarcan en acti-vidades económicas altamentecontaminantes han optado porestablecer alianzas o realizar untrabajo conjunto con plantas in-dustrializadas. Esto les ha permi-tido, reducir los niveles de conta-minación respecto a suscomunidades.“Estas economías vienen tra-

tando el tema del reciclaje conbastante fuerza hace, aproxima-damente, treinta años. Dentro loslogros más significativos podemosdistinguir: la conciencia de sushabitantes y la capacidad de re-


gestión empresarial

Entrelíneas

EDUARDO PISFIL DE LOS RÍOSInstituto Peruano de Reciclaje

Manos a la obraEn un mundo tan dinámicocomo el que vivimos, debe-mos ser concientes de que,día a día −con nuestras diver-sas actividades−, generamosresiduos que deben de sermanejados de una maneraespecial. Y es que, no es su-ficiente con que botemos labasura a una despensa, sinoque separemos los residuosde una manera responsable.Por ello, es que, a través delIPR, queremos enseñartanto a las personas como alas empresas a tomarconocimiento de esta prob-lemática que se suscita entorno a todo lo quedesechamos en nuestro que-hacer diario. Como parte denuestro trabajo, en primerlugar, queremos dirigirnos alas organizaciones, sobretodo de corte industrial,pues son ellas las llamadas atomar cartas en este asunto.Como mencionaba, no solose trata de desechar, sino desaber hacerlo.Por ejemplo, existen casosde empresas industrialesque descartan los aceitescon los que trabajan, loscuales, al ser echados a laderiva, pueden generargraves daños, no solo al eco-sistema, sino también a laspersonas que viven en losalrededores.Vale la pena destacar que, sitenemos un cuidado másque considerado respecto aestos elementos, podemosencontrar una oportunidadde negocio a través del reci-claje. Y, para ello, no se re-quiere de grandes capitales.

toneladas de desechosse generan en un díaalrededor del mundo.

6 millones

se salvan al reciclar unatonelada de papel.

17 árboles de energía esahorrada si se recicla el vidrio.

40%bolsas de plástico deun solo uso se con-sumen –en un año− enel mundo.

500 billones

especies marinas se venafectadas por las bolsasde plástico de un solo uso.

200

libras de madera seeconomizan en laproducción de unatonelada de papel re-ciclado.

3,700

ciclaje de sus residuos con un co-rrespondiente desarrollo de tec-nologías y metodologías cons-tantes”, sostiene.Asimismo, Eduardo Pisfil de

los Ríos señala que parte de estaconciencia por lo ecológico partede una iniciativa japonesa (surgeen el 2004) a través del conceptode las “Tres R: reducir, reutilizary reciclar”, con el que se buscaconstruir una sociedad orientadaal reciclaje.“Latinoamérica también ha

mostrado un comportamientomás que considerable. Hay gran-des adelantos con programas con-cretos en países como Brasil,Chile, Argentina y Colombia. Enel caso de nosotros, aún estamostrabajando con algunas plantasen la capital que necesitan de unmayor contacto con las empresas”,agrega.

IPRParte del compromiso de todos

aquellos que hacen empresa enel país es trabajar de manera res-ponsable –ecológicamente ha-blando−. Dentro de estos térmi-nos, en tanto, se hace más que

Lo que buscael IPR es crear

mayor conciencia entrelos empresarios sobre elcuidado y preservacióndel ecosistema.

“

entorno.Al respecto, el presidente del

IPR, Alejandro Falcón Gómez Sán-chez, dejó en claro que este orga-nismo busca proponer y articularpolíticas entre familias, empresasy gobierno para el cuidado y pro-tección del medio ambiente,abriendo camino a grandes posi-bilidades de inversión y negocioen el país.“La consolidación de este pro-

yecto nos ha llevado por variosdías de trabajo. Esto, porque ne-cesitábamos crear un institutoque velara por el cuidado de nues-tro entorno, pero vinculando aesta importante labor al empre-sariado, dado que son ellos losresponsables de las acciones pro-ductivas en el país”, manifiesta.Finalmente, afirma que una de

las acciones a tomar en los pri-meros días de constituido estecentro, es el de generar reunionesde trabajo con los empresarios,pues son ellos los que deben tenerpleno conocimiento de las impli-cancias de sus actividades, asícomo las oportunidades que pue-den lograr en torno a sus procesosinternos.

necesario el contar con una enti-dad que vele por el cuidado y pro-tección del medio ambiente, ade-más de educar al empresariado ahacerse responsable de su que-hacer productivo.De este modo, surge el Instituto

Peruano de Reciclaje (IPR), comouna iniciativa de un grupo de em-presarios y profesionales −Ale-jandro Falcón Gómez Sánchez,Ing. Alfredo Gamero Jacobs, Dr.José Alfaro Pinillos y EduardoPisfil de los Ríos− que apuestanpor el cuidado responsable del

Las cifras !


entrevista

Juan Julio Lau Leon.Gerente de Julio Lau S.A.

Uno de los segmentos mássólidos del Perú es, sin lu-gar a dudas, el comercio.

Y es que, en torno a éste se hanforjado innumerables negocios–de diversos rubros− que le hanpermitido al país consolidarsetanto en el mercado local comointernacional.Sin embargo, para ser parte de

este gremio, es necesario tenerun buen manejo de atención alcliente y estrategias de comer-cialización que permitan hacerdel negocio un lugar de éxito.Entonces, bajo esta premisa,

qué mejor forma de hacerse deun espacio en el competitivo mer-

Trujillano dejó de lado la profesión por la que se esforzó tantos añospara dedicarse a una de las actividades más prósperas y representati-vas de nuestro país, como es el caso del comercio.

DEBORAH [email protected]

“El cliente vuelvesi el producto queofrecemos es debuena calidad”

cado del comercio que teniendocomo herencia el conocimientoy experiencia de antecesores.Un ejemplo claro de ello lo re-

presenta Juan Julio Lau Leon –gerente general de Julio Lau S.A.−,quien teniendo como maestro yguía a su padre, se ha consolidadoen el ámbito local como uno delos íconos en su rubro. De esto ymás conversamos con el prósperocomerciante que dejó de lado suprofesión para hacerse de un por-venir en su ciudad natal.

¿Cómo surge la posibilidadde un negocio?Gracias a un tío, pues éste tenía

una tienda de venta de comesti-bles en el distrito de Moche, lacual, con el tiempo, fue heredadapor mi padre −a propósito de unviaje de mi tío al extranjero−. Deeste modo es que nos iniciamosen el rubro del comercio.

¿Podríamos decir que todoeste negocio parte de una ini-ciativa familiar?Por supuesto. Y es que, una

vez que mi tío viaja, el negociofue asumido por mis padres. Cla-ro, después ellos deciden trasla-dar la tienda al centro de Trujillo.Esto, porque la ubicación en laciudad era mucho más que es-tratégica para ellos.

Y por ser una iniciativa fa-miliar, ¿podríamos decir queera más que tácito el hecho deque Ud. se haría cargo, en algúnmomento, de la tienda?Si bien es cierto, cuando éra-

mos pequeños, tanto mis herma-nos como yo veníamos a colaboraren la tienda, considero que no loveíamos como un oficio a futuro.Prueba de ello, es que todos nosfuimos a estudiar a la capital pro-fesiones totalmente distantes a

este segmento.

¿Ud. por cuál carrera optó?Yo estudié Zootecnia en Lima,

específicamente en la UniversidadAgraria de La Molina. Y es que,en ese entonces, era lo que a míme gustaba. Además, tuve queirme a estudiar a la capital portodos los problemas que, en eseentonces, se vivían en las univer-sidades locales.

¿Una profesión bastante le-jana al tema comercial?Totalmente. En ese entonces,

para mí la idea de especializarmeen esta rama era lo que me apa-sionaba. Por ello, cuando terminémi carrera, busqué trabajo enempresas en las cuales pudiera


Perfil

Nombre: Juan Julio Lau Leon.Lugar de Nacimiento:Trujillo.Profesión: Zootecnista.Formación: UniversidadAgraria de La Molina – Lima.

desempeñarme y demostrar todolo aprendido durante cinco años.

¿Y lo logró?Claro. Trabajé casi un año en

un proyecto de irrigación en laciudad de Piura. Fue una expe-riencia gratificante, pues pudever de cerca todo lo vinculadocon mi profesión. Sin embargo,tuve que regresar a Trujillo cuandomi padre falleció.

¿Podríamos decir que, desdeentonces, su vida dio un vuelcototal?Definitivamente. Y es que,

cuando regresé a Trujillo –quefue en el año 1966−, tanto mi her-mano Antonio como yo tuvimosque hacernos cargo del negocio

a propósito de los cambios quetambién se vivían en el mercado.Fue una decisión por la que tuveque apostar en su momento, ycreo que no me equivoqué.

¿Si bien, éste no es un rubropara el cual se preparó, ha sa-bido desempeñarse de maneraeficiente?Creo que uno hace bien las co-

sas en la medida que se compro-mete con una empresa. Si bien,para mí ha sido difícil el adap-tarme a este rubro, considero quehe puesto el empeño necesariocomo para salir adelante.

¿Cuál cree que es el éxito desu negocio?En primer lugar, trabajamos

con proveedores que nos abaste-cen con productos de calidad.Adicionalmente, tenemos un ma-nejo de atención al cliente másque satisfactorio. En suma, estoes lo que nos ha permitido seguiren el mercado a pesar de la llegadade los grandes centros comercia-les. Incluso, podríamos rescatarque, la tradición que enmarcaeste negocio, es otra de las gran-des ventajas con las que nosotroslideramos.

Entonces, ¿no se han vistoperjudicados por las tiendasespecializadas ancladas en losmalls?Lo que pasa, es que estas tien-

das están direccionadas más alrubro de la construcción. En elcaso de nosotros, nos abocamosa la venta de productos vincu-lados con ferretería, artículosde caza y pesca, de limpieza,entre otros.

!EMPRENDEDOR. Don Julio Lauha sabido ganarse la preferenciade los trujillanos gracias al buenservicio que brinda a sus clientes

en su negocio.

que mi padre se había encargadode hacer crecer por tantos años.

¿Qué tan difícil fue hacersecargo de un negocio para elcual no había sido formado?Al principio, era mi hermano

el que se hacía cargo de granparte de la administración . Luego,con el tiempo, la responsabilidadcayó sobre mí. No voy a negarque al principio fue más que com-plicado hacerme cargo de la tien-da, pero también era un conven-cido de que podía lograrlo.

¿Qué hizo al respecto?Bueno, estudié algunos cursos

de Administración y Contabilidadpara poder gerenciar, de maneraeficiente, la tienda. Esto, defini-

tivamente, me permitió tener unaidea mucho más clara de cómodebía proceder en mis actividadesdiarias.

¿Supongo que, con el tiempo,fue puliendo el negocio queuna vez fuera de su padre?Claro. Como lo comenté al prin-

cipio, la tienda se inicia con laventa de comestibles. Luego,cuando asumí la responsabilidad,consideré pertinente que el girodel negocio se incline hacia li-brería. Finalmente, decidí quesería bueno incursionar en elsegmento de las ferreterías.

Y estos cambios, ¿a qué sedebieron?Consideré que eran necesarios


informe Día del Comercio

DEBORAH FIGUEROA [email protected]

En menos deuna década,

este segmento hasabido generar el in-terés de grandes cade-nas extranjeras.

“Una de las actividades eco-

nómicas que mayor im-pacto y trascendencia ha

tenido en el mundo es, sin lugara dudas, el comercio. Y es que,¿quién no recuerda los primerosepisodios de intercambio cuandotodo se daba en torno al trueque?Lógicamente, existía una ofertay una demanda que hacían po-sible la consolidación de estesegmento.Si bien, desde aquel entonceshasta el día de hoy muchas co-

sas han cambiado, la esen-cia de esta modalidad

Representa una de las actividades más emblemáticas en el quehacer económi-co, pues ha permitido que, en los últimos años, el país se consolide tanto en elámbito interno como el externo.

El comercio se viste de fiesta

no se ha perdido. Esto, porquecon el tiempo y la implementaciónde nuevos mecanismos de inter-cambio, el comercio ha logradohacerse de un espacio más querepresentativo.Prueba de ello es que, por ejem-

plo, se vio la necesidad de contarcon un medio de intercambioque permita estandarizar esta ac-tividad (moneda); se reagrupo alcomercio en subsectores, a pro-pósito del establecimiento de es-trategias más individualizadas;y se ha logrado la apertura co-mercial a nivel mundial.

Traspasando fronterasUno de los principales –y más

beneficiosos− efectos que ha ge-nerado el comercio para con los

son, sin lugar a dudas, los con-sumidores. Esto, porque la posi-bilidad de un acuerdo tiene comocaracterística fundamental la dis-posición de tarifas preferencialesrespecto a la comercializacióntanto de bienes como servicios.Dentro de esta gama de bene-

ficios para los peruanos podemosdestacar, por ejemplo, que cadavez más personan han podidohacerse de un automóvil, elec-trodomésticos, tecnología de pun-ta, entre otros, gracias a la diso-lución de las barreras comercialespara con el mundo.

De lo nuestro, lo mejorLógicamente, un TLC nos brin-

da la posibilidad de contar conproductos y servicios a un precio

países ha sido, en sobremanera,la posibilidad de poder intercam-biar tanto productos como servi-cios entre diversas naciones. Lue-go, vino también la firma deinnumerables Tratados de LibreComercio (TLC) que, a la larga,benefician a innumerables co-munidades.Bajo estas alianzas comercia-

les, los principales beneficiarios


a la calidad. Esto, definitivamente,se refleja en beneficios respectoa la facturación de estos grandescentros comerciales, que superalos US$ 80 millones anuales.Incluso, podría decirse que,

además de los tradicionales mé-todos de comercialización −a pro-pósito de toda esta evolución ytransformación en el mercado−,también se ha aperturado la po-sibilidad del comercio electrónico,e l cual v iene

mucho más que considerado. Sinembargo, también nos otorga laposibilidad de exportar lo nuestrohacia países donde, probable-mente, antes no hubiésemos po-dido llegar, o donde nunca hu-biésemos podido ingresar (dadaslas altas tasas arancelarias).Según Promperu, en el 2011

las exportaciones se dieron entorno a los US$ 45.726 millones.En el caso de La Libertad, los en-víos se incrementaron en el ordendel 17% al registrar un total deUS$ 2.950,869 millones. Como vemos, las oportunida-

des comerciales que se han ori-ginado a propósito de alianzasestratégicas han permitido

Un merecido homenajeUna de las mayores actividades

económicas del país merece serhomenajeada como se debe. Porello, es que la Cámara de Comer-cio desarrolló una serie de acti-vidades previas a esta celebración(20 de abril), entre las que destacó,un conversatorio con empresa-rios, autoridades y analistas res-pecto a la conceptualización yavances de la Marca Trujillo.

Sin embargo, la fiesta cen-tral tuvo como es-

cenario el Au-

ditorio Rafael Remy, donde, ade-más de compartir con todosaquellos representantes del gre-mio, se reconoció a empresasbandera que, con su trayectoria,sirven de ejemplo para quienesse inician en el rubro.Entre las organizaciones dis-

tinguidas tenemos a: AreneraJaén, Textil del Carmen, Nor Dis-tribuidora Ibarguren Gereda, Fe-rreyros, Copy Ventas y Distri-buidora Textiles Gamarra y JulioLau. Todas ellas, engalanaronla noche de los máximos repre-sentantes del comercio.

que productos bande-ra de la región como elespárrago, el pimiento pi-quillo, el mango, la alca-chofa, la palta, harina de pes-cado, páprika, caña, uvas, entreotros, se luzcan en las principalesvitrinas del mundo.

Boom comercialMuchos especialistas han se-

ñalado que el boom comercialque se vive en La Libertad seinició con la llegada de los malls.Esto, porque además de contarcon mejores y mayores espaciopara la compra y venta de pro-ductos y servicios, también sehan mejorado las condiciones deatención al cliente.Y es que, los nuevos conceptos

implementados por éstos, hanejercido un papel transformadory han desarrollado en los consu-midores una tendencia orientada

”Así lo dijo.Uno de los segmentos económicos que ha permitido que el país capte inversiones es, sin lugar a dudas, el comercio.

Javier Caro Infantas. Presidente de la Cámara de Comercio de La Libertad

acompañado de importantes yestratégicas campañas de mer-cadeo y publicidad.Como vemos, en conjunto

−desde los grandes hasta los co-tidianos negocios−, se ha logradoque el comercio se convierta enla cuarta actividad más impor-tante respecto a La Libertad. Esmás, según el Centro de Infor-mación Empresarial (CIE) de laCámara de Comercio y Producciónde La Libertad (CCPLL), Trujilloconcentra más del 70% de estaactividad.

Grandes estrategas

TEXTIL DEL CARMEN

JULIO LAU S.A.

COPYVENTAS

FERREYROS S.A.

ARENERA JAÉN S.A.C.

DISTRIBUIDORATEXTILES GAMARRA S.A.C.

NOR DISTRIBUIDORAIBARGUREN GEREDA S.A.



Acuerdo gremialUna de las primeras actividades de la celebración del Día del Comercio fue un conversatorioentre los principales gremios liberteños del rubro, con el propósito de llegar a un consensosobre la problemática y soluciones del mismo.

LÍDERES. El gerente adjunto de la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL), Emilio Román; junto al pre-sidente del gremio de Comercio de la CCPLL, Humberto Flores Cornejo; en uno de las primeras actividades por esta fecha.

ANALÍTICOS. Los participantes aeste conversatorio se mostraron másque interesados en la temática anali-zada y dieron sus puntos de vista res-pecto a los cambios a ejecutar en elsegmento.

OBJETIVO COMÚN. Uno de los propósitos de este encuentro era, básicamente, llegar a un consenso entre los asistentes, dado que son las cabezas líderes de unade las principales actividades del país.

PROPUESTAS. Los participantes a esta primera actividadpor el Día del Comercio destacaron la iniciativa del gremioempresarial para con ellos, pues demuestra que velan porsus intereses.

ALIANZAS. Dentro de laspropuestas quesalieron a la luzel día de la reu-nión, se destacóla necesidad dealianzas estraté-gicas entre losempresarios queforman parte deeste segmento afin de consoli-darse en el mer-cado nacional yextranjero.



Apuestan por la Marca TrujilloLa Cámara de Comercio organizó –como parte de la 6ta Celebración del Día del Comercio−un conversatorio para analizar la importancia y beneficios de la Marca Trujillo, así como elimpacto que tendría a nivel internacional.

TRABAJO CONJUNTO. La Cámara de Comercio yProducción de La Libertad (CCPLL) congregó a

empresarios, autoridades, analistas, comercian-tes, entre otros, a esta reunión de trabajo.

VISIONARIO. Elcoach César Rol-dán participó deeste conversa-torio dejando enclaro que es desuma relevanciael contar conuna marca pro-pia, dado querefuerza el tra-bajo de muchosde los que deci-den salir al extranjero.

AVANCE. Asesor de Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT), Miguel Urbina,expuso el concepto que envuelve a la marca, además de manifestar las estrategias necesarias parasu consolidación.

MOTIVADOS. Los participantes a este conversatorio porel Día del Comercio destacaron la importancia de contarcon una imagen propia como región, sobre todo porquenos permite diferenciarnos del resto de departamentosdel país.

OPINA. El presi-dente del Golf yCountry Club,Ricardo MartinTirado, agregóque es necesarioque, para conso-lidar este pro-yecto, lasentidades públi-cas y privadastrabajen deforma conjunta.

ESTRATEGA. El gerente adjunto de laCámara de Comercio y Producción deLa Libertad, Emilio Román, mani-festó que como gremio deben respal-dar esta iniciativa.



Feliz Día del ComercioCámara de Comercio y Producción de La Libertad celebró, a lo grande, la 6ta edicióndel Día del Comercio, contando con la participación de los máximos representantesde este importante segmento económico.

UN APLAUSO. Vicepresidente de la Cámara de Comercio yProducción de La Libertad, Lucas Rodríguez Tineo, diounas palabras de reconocimiento a todos aquellos quehacen de este rubro uno de los más grandes del país.

CONOCEDOR. Humberto Flores Cornejo, presidente delComité de Comercio del gremio empresarial, hizo un lla-mado a los ejecutivos para que luchen por la consolidaciónde su segmento.

MÁS QUE MOTIVADOS. Los asistentes a esta celebraciónse mostraron más que conformes con la ponencia presen-tada por los especialistas en la sexta edición del Día delComercio.

ESTRATEGA. Como parte de esta celebración, se contó con la participación del Jefe de Imagen Institu-cional de la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO), Javier Bustamante Baca, quien disertó sobrelas estrategias comerciales a aplicar en un mercado competitivo.

ALIADOS. Aviancataca fue el aliado estratégico para esta celebración del Díadel Comercio, en donde, además de promocionar su marca, buscaron un acer-camiento con potenciales clientes a traves de un sorteo de pasajes.

A LO GRANDE. Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL) cele-bró el Día del Comercio rodeado de los principales representantes de las empre-sas más emblemáticas de la región.



Un justo reconocimiento Gremio empresarial distinguió a siete empresasemblemáticas de la región en el marco del Día delComercio, a fin de que sirvan como referenciapara quienes se inician en este importantesegmento.

TEXTIL DEL CARMEN

LUIS ENRIQUE STEIN MONTES.

JULIO LAU S.A. JUAN JULIO LAU LEON.

ARENERA JAÉN S.A.C.

GUILLERMO PAZ SANTA CRUZ.

FERREYROS S.A. CHRISTIAN CALDERÓN APAE

STEGUI.

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IBARGUREN GEREDA S.A.

FRANCISCO BURRANCA NOVOA.

COPY VENTAS GUSTAVO GABRIEL ARENAS

NAKASAKI.

DISTRIBUIDORA TEXTILES

GAMARRA S.A.C. JOSÉ FERNANDO FLORES CO

RNEJO.


gestión gremios

El Perú −desde hace un buentiempo− es una de las pocaseconomías del mundo que

ha sabido consolidar su creci-miento respecto a otros paísesdel mundo. Prueba de ello, esque en la tan mentada crisis in-ternacional fuimos de los pocosque salieron ilesos durante el

Cynthia [email protected]

proceso de turbulencia.Ahora, uno de los pilares de

esta evolución ha sido el sectorexportador. Y es que, la aperturade mercados y los tan mentadosacuerdos comerciales han per-mitido, no solo potenciar el gre-mio, sino también generar mayorcompetitividad respecto a éste.En tanto, en La Libertad aún

seguimos desarrollando una ges-tión primaria respecto a estos en-víos, dado que aún no concreta-mos el concepto de valor

agregado, que es con el que fi-nalmente podríamos diferenciar-nos en el mercado externo.

Respaldo en númerosHablar que las exportaciones

se han incrementado considera-blemente no solo se manifiestaen palabras sino en cifras. SegúnPromperu, en el 2011 las expor-taciones se dieron en torno a losUS$ 45.726 millones. Esto repre-sentó un crecimiento de 28% res-pecto al año anterior en donde se

Empresas locales han logrado alinear sus productos y serviciosrespecto a los estándares internacionales a fin de ganar nuevosnichos de mercado en el exterior y seguir consolidándose.

Marca liberteñapara el mundo

registró US$ 35.806 millones.De la cifra total, US$35.568 mi-

llones correspondieron a produc-tos tradicionales −los cuales mos-traron un incremento de 27%−,mientras que las exportacionesno tradicionales superaron losUS$10.158 millones –incremen-tándose en 32% en comparacióndel año anterior−.En el caso de La Libertad, las

cosas fueron más que parecidas.Y es que, los envíos se incremen-taron en el orden del 17% al re-gistrar un total de US$ 2.950,869millones. Respecto a los productosno tradicionales éstos se incre-mentaron en 29,2% −más del do-ble de la expansión de los pro-ductos tradicionales−, los queaumentaron en 14,3%.Siendo más específicos −y con

la posibilidad de tener más clarala evolución de las exportacionesa nivel mensual−, por ejemplo, adiciembre de 2011 las exporta-ciones de La Libertad sumaronUS$ 269,489 millones, 12,1% porencima de lo exportado en igual

Si analizamos el comporta-miento de este grupo respecto adiciembre de 2011, vemos que enel caso del segmento minero (elcual registró en este mes US$194,464 millones), éste se sostie-ne, básicamente, por el compor-tamiento del oro (US$ 190,4 mi-llones), cuyo valor exportadocreció 8,6%, tanto por el mayorvolumen embarcado (6,8%) comopor el alza de su precio (1,7%).Respecto a las exportaciones

de productos pesqueros (el cualregistró en este mes US$ 194,464millones, éstas también sobre-salieron durante el último año,siendola harina de pescado lamás destacada en este sector,con un crecimiento de157,4%, locual se sustenta en el mayor vo-lumen embarcado (199,9%), yaque su precio cayó 14,2%.

no tan tradicionalesOtro de los segmentos que mo-


La Gerencia Regional de Comer-cio Exterior, Turismo y Arte-sanía de La Libertad sostieneque las principales fortalezasexportadoras se encuentran enproductos como:

agRoinduStRia:espárragos, uvas, alcachofa, páprika,palto, caña de azúcary pimiento piquillo.

viliza una cantidad importanterespecto a exportaciones es el re-ferido a productos no tradicio-nales. Y es que, en el 2011 −en LaLibertad− éstos registraron uncrecimiento del 28,4% (en com-paración al año anterior) al al-canzar US$ 70,730 millones.Respecto a la expansión de los

no tradicionales, vemos que estaactividad interanual se sustentaen las exportaciones agropecua-rias (US$ 62,960 millones) querepresentan el 89% del total yque aumentaron en el mes de di-ciembre en 38,3%. El espárrago −principal pro-

ducto agropecuario de exporta-ción− incrementó su valor ex-portado 28,3%, en diciembre y19,4%, en el periodo anual. Lamodalidad de congelado fue lamás dinámica con una expansiónanual de 107,5%; en conservas,el aumento fue de 31,5%; mientrasque en fresco, cayó 2,2%.Otro de los segmentos que ha

incrementado su participaciónes el de maderas y papeles queregistró un crecimiento de 65,2%al alcanzar el monto de US$ 2,206millones; mientras que el rubrootros tuvo un crecimiento del or-den del 73,4% al alcanzar US$733 millones.

destinos variosLa Libertad es una de las pocas

regiones que, además de contarcon una gran variedad de pro-ductos exportables, ha ido ga-nando terreno en diversos mer-cados internacionales. Prueba deello, es que año a año –y graciasa la calidad de sus productos−diversos estados recurren a nues-tros productos locales.

mes del 2010. En el caso de las notradicionales y tradicionales, és-tas aumentaron en 28,4% y 7,3%,respectivamente.

de lo bueno lo mejorSi bien es cierto, el Perú tiene

una infinidad de productos conalto potencial exportador, existenalgunos en particular cuyos en-víos se han consolidado en im-portantes mercados. Así, pode-mos destacar productos de corteminero, pesquero, agroindustrial,entre otros, que básicamente sedesarrollan en La Libertad.Por ejemplo, evaluando el com-

portamiento de las exportacionesde 2011 en la región, vemos queentre los productos tradicionalesy no tradicionales, los que tuvie-ron mayor participación fueronlos primeros. Y es que, con untotal de US$ 2. 355,933 millones,destacaron el rubro pesquero,agrícola y minero.

UPN

El poder de La Libertad

MineRía: oro, cobre y plomo.

PeSCa: harina de pescado y aceite de pescado.

ManufaCtuRa: calzados y cuero.

Exportaciones por grupo de productos(Valor FOB en miles de US$)1/

Tipo Diciembre Enero - Diciembre2010 2011 Var % 2010 2011 Var %

PRODUCTOS TRADICIONALES 185 288 198 744 7, 3 2 062 054 2 355 933 14.3Pesqueros 1 568 4 036 157, 4 99 947 29 189 -70.8Agrícolas 664 244 -63.2 48 586 37 010 -23.8Mineros 183 056 194 464 6, 2 1 913 521 2 289 734 19, 7PRODUCTOS NO TRADICIONALES 55 102 70 730 28.4 460 587 594 882 29.2Agropecuarios 45 532 62 960 38, 3 386 665 511 843 32, 4Maderas y papeles 1 336 2 206 65, 2 9 577 15 255 59, 3Metal - mecánico 129 50 -61.5 274 854 211, 4Minería no metálica 1 978 366 -81.5 12 285 15 111 23, 0Pesqueros 0 1 196, 7 480 563 17, 4Químicos 5 230 4 204 -19.6 39 720 41 225 3, 8Sidero-metalúrgico y joyería 26 10 -64 72 269 271, 1Textiles 447 200 -55.2 6 095 1 593 -73.9Otros 423 733 73, 4 5 418 8 169 50, 8OTROS 2/ 2 15 594, 8 27 54 102, 1TOTAL EXPORTACIONES 240 392 269 489 12, 1 2 522 668 2 950 869 17, 0

1/ cifras preliminares. 2/ incluye cajas de cartón o papel corrugado, comprende la venta de combustibles y la reparaciónde bienes de capital. FUENTE: SUNAT. ELABORACIÓN: BCRP. Sucursal Trujillo. Departamento de Estudios Económicos.


gestión gremios

Un tema particular dentro deesta estructura de envíos es queel 65,5% de lo exportado se con-centra en dos países: Suiza conel 50,8% y Canadá con el 14,7%,ambos con oro, principalmente.Otros países que participan de

este bloque exportador son Ca-nadá (14,7%), Italia (9,9%), Esta-dos Unidos (7,3%), España (3,9%),Ecuador (2,7%), Países Bajos(2,2%), Francia (1,7%), China(1,2%), Otros (5,5%). Todas estaseconomías apuestan por produc-tos liberteños como el oro, pi-miento piquillo, alimentos paraanimales, espárragos frescos, es-párragos preparados, mineralesde plomo, entre otros.

Con un buen perfilUno de los segmentos econó-

micos −de La Libertad− que ma-yores satisfacciones le ha gene-rado en el plano internacionales, sin lugar a dudas, el agroin-dustrial. Prueba de ello, es quesegún Promperu, somos la terceraregión a nivel nacional respectoa este rubro exportador.Y es que, de acuerdo a un es-

permitir que las empresas regio-nales puedan realizar sus envíos,así como acoger a los foráneosque dejan en el puerto los pro-ductos que han sido solicitados.En tanto, se hace más que ne-

cesaria la reestructuración de Sa-laverry para acortar −en ciertomodo− los costos que les repre-sentan tanto a los importadorescomo exportadores y permitir unterminal mucho más que com-petitivo para el mercado.Como una oportunidad, vale

la pena destacar que, cada vezmás se incrementan las exporta-ciones de artículos de regalos ydecoración. Entre ellas destacanla bisutería, textiles artesanalesy cerámica, los cuales son envia-dos a destinos como Estados Uni-dos y países de Latinoamérica.Incluso, hay ofertas de otros es-tados para adquirirlos.Sea cual fuere el segmento por

el que se quiere apostar para ex-portar, es importante tener encuenta que, mientras generemosproductos con valor agregado,mayores oportunidades tendre-mos en el mercado internacional.Y es que, con ello podremoscontar con productos únicos yespecializados que nos abriránnuevas puertas.

tudio realizado el 2011, La Libertadrepresenta el 13% de los productosagropecuarios del total exportadoen el Perú. En cifras, esto repre-senta US$ 511,8 millones −segúnel BCR− y el 32,4% de los produc-tos no tradicionales. Entre losprincipales destinos destacan Es-tados Unidos (con un 29%), PaísesBajos (13%) y España (10%).

Retos y oportunidadesPese a que La Libertad es una

hay grandesopciones para

el segmento de artícu-los de decoración quepueden ser aprovecha-dos en el país.

“

Entrelíneas

CaRMen huaPaya huaPayaPromperu

Potencial en calzadoLa industria de calzado estáconstituida −principalmente−por microempresas cuya ca-pacidad de producción no su-pera los 40 pares diarios.Esto, mediante la conforma-ción de conglomerados queles permiten concentrar el24%de la producción total.En tanto, las pequeñas em-presas, con una capacidadproductiva de hasta 250pares al día, fabrican el 36%del total.Por su parte, las empresasmedianas que constituyenapenas el 2.96% del universode firmas, concentran el40% de la producción na-cional, ostentando una ca-pacidad productiva cercana alos 700 pares por día. Entanto, para el caso de la granempresa que representa el0.04% del universo de fir-mas, mantienen una produc-ción cercana a los 13,000pares día.Sin embargo, refiere queentre las debilidades que elsector presenta prevalece laatomización y descoordi-nación entre las empresasdel rubro, limitado elabastecimiento de insumosbásicos (plantas y hormas),baja competitividadganadera y débil tecnifi-cación en desuelle deganado, una escasa capaci-dad de diseño y adopción demodelos de vanguardia, pro-ducción sin suficiente cali-dad y estandarización, bajacapacidad gerencial y culturaexportadora, y alto costo demano de obra respecto apaíses asiáticos.

Las cifras

es el porcentaje en que seincrementaron las exporta-ciones del sector calzado enel 2011.

38,45%

aumentaron sus exporta-ciones por encima del 28%.Entre ellas destaca:Tumbes, Piura, Lam-bayeque, Junín, Huancavel-ica y Ayacucho.

11 regiones

!

millones proyectaPromperu que ascenderánlas exportaciones en el Perúen este 2012.

US$ 49, 324

Del Perú almundo

Otro de los segmentosque ha sabido tomarvuelo en esta carrera

exportadora ha sido elde calzado. Prueba de

ello, es que actual-mente son diversos losdestinos que apuestan

por lo peruano.

Chile Importaron calzado

impermeable (32%),calzado impermeablecon puntera metálica

(29%) y calzado de trabajo en cuero (17%).

ColoMbiaDe enero a diciembre del 2011,este país importó calzado enmaterial textil (lona) y suela decaucho en el orden del 68%.

eStadoS unidoS. Requirieron calzado de cuero con planta en mate-rial sintético (33%), calzado de cuero tipo botín conplanta en material sintético (31%) y calzado decuero tipo botín con planta en material sintético(31%).

eCuadoR Importaron calzado de cuero conplanta en material sintético(56%), calzado en material textil(lona) y suela de caucho (16%).

MéxiCoSolicitaron calzadoen material textil(lona) y suela decaucho (97%).

de las regiones más productivasrespecto a lo que refiere la expor-tación, tiene algunas limitacionesque, de gestionarse, pueden po-tenciar al sector. Esto se refiere,estratégicamente, a Salaverry.Y es que, un terminal de tal

magnitud debe contar con la in-fraestructura necesaria como para


eventos empresas y asociados

Barrick firmó compromiso AltoChicama

Con el propósito de crear una alianza estratégica que permita des-arrollar programas de capacitación para los pobladores de Otuzco, San-tiago de Chuco y Sánchez Carrión, es que la minera Barrick presentó suprograma “Compromiso Alto Chicama”.En esta importante cita se hizo también presente el gerente generalde la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad, Juan RodríguezRivas, quien aplaudió la iniciativa de este grupo de empresas e institu-ciones del Estado.

BUENA INICIATIVA. Cadavez más empresasapuestan por mejo-rar las condicionesde los pobladoresdel país.

Grandes oportunidades con lasventas a través de Internet

A fin de que los liberteños tengan la oportunidad de conocer y es-pecializarse en temas que les representen beneficios en el aspecto co-mercial, es que la Cámara de Comercio de La Libertad –en el marco delMartes Emprendedor− organizó la conferencia “Ventas por Internet”.Esta ponencia estuvo a cargo de Jimmy Anhuamán León y Juan GrandaFernández, gerente de Tecnología de Información (TI) y gerente gene-ral de Vistanet, respectivamente.Los diversos participantes, por su parte, lograron absolver todas susinterrogantes respecto a la fluidez que existe respecto a la compra debienes o intercambio vía el ciberespacio.

ATENTOS.Todos los asis-tentes se mos-traron más queinteresados enla ponencia rea-lizada por losgerentes deVistanet.

Cámara de Comercio de La Libertad presenta 23° EENEn conferencia de prensa, el

presidente de la Cámara deComercio y Producción de LaLibertad (CCPLL), Javier CaroInfantas, anunció que del 11 al 13de octubre del presente serealizará el 23° Encuentro Empre-sarial del Norte (EEN). Para esta nueva edición, sostuvoque se priorizará a la empresacomo ente dinamizador de laeconomía y se analizarán lasposibilidades que ésta tienerespecto a la apertura de nuevosespacios de negocio (dentro yfuera del país).“Éste es un evento que ha idoconsolidándose en el tiempo pormás de 20 años. Como vemos,responde al interés del empresa-riado, no solo respecto a lostemas que se analizan, sinotambién a la calidad de losponentes que participan de él”,

PLANIFICADORES. Directivos del gremio empresarial buscan nuevas oportunidades de negocios para las regiones.

manifestó.Por otro lado, Caro Infantasdestacó la importancia de larealización de eventos como éste,sobre todo considerando que el

país vive uno de sus momentosrespecto al crecimiento económi-co, además de las regiones.“La idea del EEN es tambiéndescentralizar y generar nuevas

oportunidades de desarrollo paralas provincias. En el caso de LaLibertad, vemos que esta regióntiene un gran despegue que debeser potenciado”, agregó.


Asociados de la Cámara de Comercio aprueban gestión 2011Porque una de las políticas del gremio empresarial es trabajar con

total transparencia, es que la Cámara de Comercio y Producción de LaLibertad realizó la Asamblea General Ordinaria de Asociados, en la cualse aprobó –por unanimidad− la gestión realizada durante el 2011.En la misma sesión, se realizó también la Asamblea Extraordinaria deAsociados, donde se discutieron los puntos claves del Plan Estratégicode la Cámara de Comercio al 2021. Aquí, intervinieron muchos de losasociados que se hicieron presentes, a través de sus preguntas yaportes respecto a este documento de interés general.De este modo, más de un centenar de asociados dieron aprobadodicho documento que permitirá no solo ajustar el direccionamiento delgremio empresarial, sino también generar nuevas oportunidades parala gestión del desarrollo regional y nacional.

ENTUSIASTAS. Más de 100 representantes de las principales empresas delpaís se hicieron presentes en el Auditorio Rafael Remy.

Ministerio de Trabajo presentala Primera Convención de losConsejos Regionales

A fin de promover, fomentar y fortalecer el diálogo social, la res-ponsabilidad social empresarial, generación de propuestas de normaslaborales y de seguridad y salud en el trabajo −considerando la realidadde cada región−, es que el Ministerio de Trabajo realizó la Primera Con-vención Macro Regional Norte de Consejos Regionales del Perú.En dicha cita se hizo presente el vicepresidente de la Cámara de Co-mercio y Producción de La Libertad, Lucas Rodríguez Tineo, quien reco-noció la labor por parte de esta dependencia gubernamental, a fin deesclarecer el trabajo que ellos desempeñan.

NUEVAS PROPUESTAS. Ente gubernamental apuesta por mejores condicionesen cuanto a su rubro.

Nuevas propuestas para puerto de Salaverry

EN BUSCA DE SOLUCIONES.Empresarios bus-can nuevas pro-puestas para lapotencializacióndel terminal.

La Cámara de Comercio y Pro-ducción de La Libertad (CCPLL)programó una visita del grupoImpala Perú a fin de analizar larealidad de Salaverry.En este encuentro se hicieronpresentes el máximo represen-tante del gremio empresarial, Ja-vier Caro; el vicepresidente de laCCPLL, Rodolfo Cabada; la autori-dad portuaria regional, HumbertoFlores; el empresario Dragui Nes-torovic, entre otros.Por su parte, los representantesde Impala hicieron una breve ex-posición sobre el Proyecto de In-fraestructura para elAlmacenamiento y Embarque deConcentrados en el Puerto Sala-verry, generando la atención detodos los presentes.



Tecsup y Embajada de Israelen seminario agrícola

OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN. Empresarios extranjeros interesados eninvertir y hacer negocios con peruanos.

La organización técnica educativa Tecsup y la Embajada de Israelorganizaron un seminario −específicamente direccionado al sectoragrícola y lechero− denominado “Tecnologías, desafíos y nuevosmercados”.En éste, se explicó el modo en que opera el rubro agrícola en Israel,así como las ventajas que traerían futuros convenios y acuerdoscomerciales entre empresarios peruanos y del lejano país.Por otro lado, el director de proyectos agrícolas del Centro deCooperación Internacional, Daniel Werner, señaló que para el 2015 supaís debe haber invertido al menos 2 mil millones de dólares en elagro peruano, gracias a su crecimiento en cantidad y calidad.

U. Leonardo Da Vinci iniciaactividades en La Libertad

Uno de los pilares del desarrollo económico de todo país es, sinlugar a dudas, la educación. Y es en torno a este propósito que elgrupo Da Vinci abrió su universidad en el mes de abril.De este modo, la Universidad Privada Da Vinci (UPD), aperturó suaño académico, en una ceremonia en la que se hicieron presentestanto autoridades como empresarios de la región, entre ellos, el má-ximo representante de la Cámara de Comercio, Javier Caro; la vice-presidenta de la Región, Mónica Sánchez Minchola; entre otros.El invitado especial para esta ocasión fue el reconocido empresarioNano Guerra, quien reconoció el emprendedurismo de este grupoeducativo por llegar a cada vez más trujillanos.

Presidente de la Cámara presente en Audiencia PúblicaCon el propósito de corregir

errores vinculados al quehacerpenal en nuestro país, así comofortalecer las acciones que impar-tan justicia, es que en nuestraciudad se realizó la Audiencia Pú-blica Descentralizada.En esta sesión, el Fiscal de la Na-ción, José Peláez, reviso el CódigoProcesal penal, a fin de determi-nar los puntos necesarios quedeben ser modificados para me-jorar el sistema judicial en nues-tro país. Por su parte, el presidente de laCámara de Comercio, Javier CaroInfantas, quien se hizo presenteen esta audiencia, dejó en claro laimportancia que tienen este tipode sesiones que permiten unalabor mucho más transparente yconjunta. Definitivamente, unainiciativa que merece replicarseen otros segmentos.

DESCENTRALIZADO. Sesión reunió a las principales autoridades y empresarios de la región en las instalaciones de laUniversidad Nacional de Trujillo.

GRANDES EXPECTATIVAS.Grupo educativose comprometió abrindar una for-mación de calidadcon valores.



Presidente Regional pide declarar balnearios en emergencia

DECIDIDO. José Murgia espera tener buenos resultados a fin de resolver laproblemática de las playas trujillanas.

En una breve conferencia de prensa realizada en las instalacionesde la Cámara de Comercio, el presidente regional de La Libertad, JoséMurgia, indicó que su despacho ha solicitado a la delegada del ConsejoRegional, Olga Yglesias Peláez, convocar a una sesión de Consejo ex-traordinaria (entre el 20 y 27 de abril), a fin de declarar en situación deemergencia los balnearios de Las Delicias, Buenos Aires y Huanchaco.Con ello, lo que se busca es exonerar del proceso de selección, la con-tratación de servicio para detener la erosión marina.Al respecto, José Murgia Zannier afirmó que es menester la urgentedeclaratoria para evitar las demoras burocráticas. Asimismo, dijo quesi todo sale como se espera, en menos de 15 días de celebrada la se-sión se firmaría el contrato con una de las dos empresas nacionalespostulantes.

UN PASO ADELANTE. Centro de formación profesional apuesta por carreras degran demanda en el rubro hotelero.

CCPLL presente en aperturaacadémica de CEFOP

Una de las instituciones más sólidas respecto a la formación dejóvenes trujillanos es el Centro Experimental de Formación Profesional(CEFOP), el cual inició sus actividades académicas en el mes de abril.En la ceremonia de inauguración se hizo presente el gerente generalde la Cámara de Comercio de La Libertad, Juan Rodríguez; el gerenteregional de Comercio Exterior y Turismo, Bernardo Alva; y la joven em-presaria Giovanna Prevost.De este modo, se dieron por inauguradas las actividades para estenuevo año, en donde se espera que más trujillanos puedan capacitarseen torno a hotelería, barman, gastronomía, entre otros, y puedanmejorar la calidad de vida de sus hogares.

Representantes de SUNAT visitan gremio empresarialEl presidente de la Cámara de Comercio y Producción de La Liber-

tad (CCPLL), Javier Caro Infantas, recibió –en una reunión protocolar− ala intendente regional de la Superintendencia Nacional de Aduanas yAdministración Tributaria y (SUNAT), Giovanna Fernández Velazco.En dicha reunión, el máximo representante del gremio empresarialdestacó el desempeño y crecimiento que viene generándose en laregión gracias a la actividad productiva de la región.De este modo, dejó en claro que el papel de la SUNAT dentro del pro-ceso de desarrollo es fundamental, sobre todo desde el punto de vistaregulador de toda actividad económica.Finalmente, destacó la labor que desempeña el gremio empresarial enLa Libertad, pues gracias a ello, cada vez más iniciativas de negocio seven amparadas y consolidadas gracias a esta institución.

ALIADOS ESTRATÉGICOS. Presidente del gremio empresarial recibió a re-presentantes del ente gubernamental a fin de establecer acciones conjuntasa futuro.

nuestros socios

Tecsup clausura el segundoconcurso escolar de ciencias

Tecsup Trujillo clausuró el II Concurso Escolar de Ciencias denomi-nado “Si amas la Ingeniería: ponlo a prueba”, dirigido a estudiantes delquinto año de educación secundaria de la provincia de Trujillo, comocontribución al desarrollo de la calidad del servicio educativo en nuestracomunidad. Cabe mencionar que, este concurso ha sido reconocido mediante reso-lución de la Gerencia Regional de Educación de La Libertad.El concurso contó con la participación de 90 destacados alumnos de di-ferentes instituciones educativas de Trujillo, los cuales rindieron unaprueba de conocimientos teóricos y una evaluación de habilidades parala ingeniería aplicada, realizada a través de módulos didácticos.

FELICIDADES. Estudiante del colegio Lord Kelvin, Mark Alemán Peralta, se hizoacreedor a una importante suma de dinero y a una beca de estudios.


Backus protege el medio ambiente Una de las empresas

más emblemáticas del país–como Backus− realizó elcurso “Emprende Maestro”(de su escuela virtual), a finde mejorar la técnica de en-señanza del curso “Educa-ción para el Trabajo”. Paraello, utilizó el enfoque deconservación del medio am-biente, el cual permitirátener mayor conciencia res-pecto a cómo debemos pre-servar el ecosistema y, sobretodo, de qué forma podemoscomunicarlo.

UN EJEMPLO. Maestros se mostraron más que satisfechos con las leccionesaprendidas en la escuela virtual de la cervecera.

Escalabs lanzaclínica de saludocupacional

Con el propósito de facilitar lalabor de las organizaciones en laregión es que Escalabs se ha ini-ciado en el negocio de salud ocu-pacional a través de su nuevaclínica Escamed. De este modo,La Libertad contará, por primeravez, con un lugar especializado endonde se tome en cuenta la saludrespecto a los diferentes centrosde labores.Entre los exámenes que se des-arrollarán destacan rayos X, análi-sis clínico, audiometría,sensometría, entre otros.Al respecto, Hermes Escalante –de Escalabs− afirmó que éste esun proyecto que se ha venido tra-bajando durante varios años.

A LA VANGUARDIA. Centro médicorepresenta una gran oportunidadpara todos aquellos empresarios queapuesten por alinearse a las disposi-ciones respecto a sus trabajadores.

Profuturo reúne a empresarios del sector Con el propósito de analizar la

realidad del sector construcción yasí establecer −de manera con-junta− oportunidades y mejorasen torno a ésta, es que ProfuturoAFP se reunió con los máximosrepresentantes de este gremio enlas instalaciones de la Cámara deComercio y Producción de La Li-bertad (CCPLL), en un desayunoempresarial.En el marco de este desayuno detrabajo también se contó con larepresentante del Instituto deComercio y Producción (ICP), Mar-cela Chaman, quien disertó sobreel equilibrio que debe existir entrelo ambiental y lo urbano.

TRABAJO CONJUNTO. Ejecutivos participaron de manera activa de estamesa de trabajo que busca mejores resultados para el sector

interphexfecha: Del 01 al03 de mayo.Rubros: Medicina.lugar: : Javits Convention Center− New York − Estados Unidos.

bolsaliafecha: Del 03 al 05 de mayo.lugar: Madrid – España.Rubro: Financiero y bolsa.

bioculturafecha: Del 03 al06 de mayo.lugar: PalauSant Jordi, Barcelo-na (España).Rubros: Alimentación, Salud yEnergías renovables.

Congresos.décimo Simposium internacional deloro fecha: Del 14 al16 de mayo.lugar: The WestinLima Hotel &Conven-tion Center – San Isidro (Lima).

Segundo Congreso Panamerica-no de geosintéticos 2012fecha: Del 01 al 04 de mayo.lugar: Hotel Westin Libertador.

Seminarios.Seminario Conflictos Socioambientales: problemática y soluciones fecha: 11 de mayo.lugar: Sonesta Hotel El Olivar –Lima.


Proyección Social hacia lacomunidadfecha: 01 de mayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

desarrollo cultural y empresa-rial − Mg. JangbongSoonfecha: 04 de mayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

¿tradición y costumbres? −embajada de Corea y untfecha: 18 de mayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

Mil cuatrocientospoemas a vallejofecha: 21 demayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de laEmancipación.

hacia la conquista del ser –asociación Ciencia y Culturafecha: 22 de mayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

Cultura.teatro infantil deniños especialesfecha: 08 demayo.hora: 5:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

Recital poético “nacho Saavedra”fecha: 08 de mayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

agenda actividades del mes

Proporciona al lector lacapacidad de recono-cer hasta qué puntolos principios del mar-keting desempeñanun rol en su vida.

MaRKetinglomb, hair & Mcdaniel

Se pone énfasis enla influencia de losnuevos medios y enla habilidad de losmercadólogos.

CoMPoR-taMiento delConSuMidoRKanuk/Schiffman Muestra los nego-

cios internacionalesen la actualidadcomo la mejor ma-nera de prepararsepara el futuro.

eStRategia globalPeng

La comprensión delas complejidades deesta disciplina hoyrequieren el punto devista de una personainformada.

inveStigaCiÓn deMeRCadoSMc daniel/gates

en vitrina.

La Cámara de Comercio de LaLibertad brinda capacitación alsector exportador respecto almejor manejo de herramientaspropio de su sector, trámites arealizar, reglamentaciones, entreotros. De este modo, todos losúltimos martes de cada mes nosreuniremos con los representan-tes de este gremio, a fin deencontrar soluciones comunesdía. Martes 29 de mayo.hora. 4:30 p.m.

día del exportador

agradecimiento a SbS

La Cámara de Comercio y Produc-ción de La Libertad ofrece alpúblico liberteño el “MartesEmprendedor”, en el cual sedesarrollan capacitaciones sobreemprendedurismo y liderazgo.Además, se brinda la oportuni-dad de la adquisición de certifica-dos (S/. 20.00). todos losmartes. hora. 7:00 p.m.

Martesemprendedor

Conferencias. exposición “Reserva de biósfera huascarán”fecha: 09 de mayo.hora: 7:30 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

Concierto deSuncet blues − Mg. Carlos Michifecha: 10 demayo.hora: 7:00 p.m. lugar: Casa de la Emancipación.

Recital de poesía jovenfecha: 16 de mayo.hora: 6:00 p.m.lugar: Casa de la Emancipación.

Recital poetasregionales“Cantos en abril”fecha: 24 demayo.hora: 7:30 p.m.lugar: Casa de la Emancipación.

amadeus “el hombre orquesta”fecha: 30 de mayo.hora: : 7:00 p.m.lugar: Casa de la Emancipación.

Ferias.franquicias y negociosfecha: 02 y 03 de mayo.Rubros: Franquicias.lugar: : Costa Salguero − BuenosAires (Argentina).

infrarailfecha: Del 01 al03 de mayo.lugar: NECBirmingham –National ExhibitionCentre - Reino Unido.Rubros: Servicios, ferrocarril ytrenes, transporte terrestre.

a su servicio

Resuelva sus diferencias ycontroversias comerciales

Hoy en día, cuando las personas o empresas apuestan por la resolución de conflictos (tanto individualescomo comerciales) apuestan por el establecimiento de una demanda, con la cual, esperan un resultadofavorable. Sin embargo, estos procesos pueden durar meses o años, y les pueden costar un ojo de lacara. Frente a estas limitantes es que surge el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial de laCámara de Comercio y Producción de La Libertad, que permite la resolución de diferencias y controver-sias comerciales, evitando procesos judiciales a través de una conciliación y un arbitraje seguro, impar-cial y ético, que le permita llegar a acuerdos beneficiosos.

Las nuevas tendencias delmercado de hoy en día hacennecesario que los profesionalesestén cada vez más capacita-dos. Ante esta necesidad, esque la Escuela de Gerencia &Negocios (EGN) de la Cámarade Comercio y Producción de LaLibertad (CCPLL) ha optado porla realización de cursos ycapacitaciones acorde a losrequerimientos del nuevo siglo.Para ello, el gremio empresarialutiliza salones y su auditorio enel que desarrolla, además,conferencias magistrales deinterés de los empresarios y lacomunidad. De igual forma, laEGN organiza los ‘MartesEmprendedor’ –que sontotalmente gratuitos– dondese consideran temas utilitariosy de crecimiento personal.Definitivamente, múltiplesoportunidades son las que segeneran gracias a la consolida-ción de esta importanteescuela.

Una de las principales caracterís-ticas por las que reconocen a losperuanos es su emprendeduris-mo. Sin embargo, para que todonegocio se consolide, es necesa-rio que éste sea formal. Para ello,la Cámara de Comercio te ofrecela opción de asesorarte en lacreación y formalización de lamisma, a través de una asesoríapersonalizada.

Consolida tu empresa con losestudios de gestión ambientallas organizaciones de estenuevo siglo no solo debenpreocuparse por el incrementode sus beneficios económicossino también por la responsa-bilidad que tienen respecto almedio ambiente y sus estudiostécnicos para trabajar demanera óptima en las diversasregiones. Es así que surgeInstituto de Comercio yProducción (ICP) que tienecomo principal objetivo elasistir y asesorar a las empre-sas en la identificación yoptimización de sus oportuni-dades y recursos con calidad,rentabilidad y transparencia.Entre las especializaciones yasesorías que aquí se realizandestacan las relacionados conla Gestión Ambiental –Evalua-

ción Ambiental Previa (EAP),Declaración de ImpactoAmbiental (DIA), Certificacio-nes Ambientales, Informes deResiduos Sólidos, DiagnósticoAmbiental Preliminar (DAP),Estudios de Impacto Ambien-tal (EIA), Programa de Ade-cuación y ManejoAmbiental(PAMA), entreotros–,Asesora-miento parala imple-mentación deSistemasIntegrados deGestión ISO –ISO 14001, ISO900 y OSHAS 18001– yElaboración de DocumentosTécnicos.

Antes de generar algún tipo devínculo comercial, es necesarioque tanto las personas comolas empresas tengan en clarocon quien van a negociar. Es asíque, gracias al servicio deProtestos y Moras de laCámara de Comercio, ustedpodrá tener un reporte actual ycompleto de la situaciónfinanciera y comercial de sussocios, proveedores oclientes, a fin de evitar

problemas a futuro. De estemodo, contará con la certezade que sus actividades seencuentran bajo los estándareslegales y comerciales y lepermitirán mayores opcionesrespecto al mercado financiero.

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Manténgase informado sobre elquehacer económico, con datos yasesoría especializada, que le per-mitirán optar por mejores decisionesante alguna disyuntiva. Conozcatambién la dinámica de los nuevosmercados a través de la programa-ción de distintas ferias y directoriosempresariales.

infoRMaCiÓn eMPReSaRial

Formar parte de la red de negociosmás importante del norte del país,le abre las puertas a mercados na-cionales e internacionales. Apro-veche las oportunidades de des-arrollo participando de encuentrosempresariales, alianzas estratégi-cas, ferias y presentaciones, que lepermitirán posicionar sus productoso servicios en diversos campos.

Red de ContaCtoS La Cámara de Comercio y Producciónde La Libertad, a través de sus es-pecialistas, lo asesora en legislaciónlaboral, tributaria y comercial, parala creación y crecimiento de su em-presa, además de capacitarlo endocumentación de corte constitu-cional que le permitirán acceder anuevas oportunidades y trabajaren base a mandatos de ley.

aSeSoRía legal Asesoramos a nuestros asociadosen la mejora de sus procesos y lagestión de su empresa, guiando sucrecimiento mediante estándaresinternacionales que hemos incor-porado en nuestra institución. Paraello, contamos con el respaldo delICP (experto en temas de gestiónde calidad), además de un depar-tamento especializado.

PRoCeSoS de Calidad

Comprar un vehículo hoy en díano solo representa la adquisicióndel bien, sino también, contar conla reglamentación necesaria paraevitar problemas. Por ello, laCámara de Comercio te brinda laopción de tramitar la Placa ÚnicaNacional para vehículos nuevos.Este servicio también estádisponible para quienes, a partirde 2010, hayan realizado transfe-rencia de propiedad o cambios ensus vehículos.

Evite multas através de latramitación desu placa vehicular

Uno de los principales benefi-cios de ser asociado de laCámara de Comercio es tener laoportunidad de contar con unadocumentación que lo respaldey lo acredite ante institucioneso empresas con las cualesquiera establecer algún tipo devínculo.

Busque respaldogracias al sistemade acreditación

Consolide y mejore su posición enel mercado internacional a travésde información, promoción y as-esoría en los procedimientos deexportación.

Sepa cómonegociaren el extranjero

personas es la capacidadque tiene el auditorio RafaelRemy de la Cámara deComercio y Producción deLa Libertad.

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son las centrales de riesgoque sirven de fuente para laOficina de Protestos yMoras de la Cámara deComercio y Producción de LaLibertad.

3

son las dependencias de laCámara de Comercio yProducción de La Libertadque están certificadas conel ISO 9001.

4

años de experiencia en elmercado tiene el InstitutoComercio y Producción (ICP)de la Cámara de Comercio.

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Una de las principales prioridadesde la Cámara de Comercio yProducción de La Libertad es lasatisfacción de sus asociados.Para ello, ha diseñado toda unagama de servicios con los queespera llenar estas expectativas.Pero, de forma adicional, hadesarrollado un mecanismo através del cual se puede acceder aun mundo de oportunidades denegocio y descuentos paranuestros aliados. Es así que latarjeta VIP CAM se constituyecomo un instrumento sumamen-te valioso que les permite teneracceso, por ejemplo, a descuen-tos con los principales restauran-tes de la ciudad, centros comer-ciales, capacitaciones y estudioscontinuos, entre otros. De estemodo, muchos de nuestrosasociados han tenido la oportuni-dad de acceder a estas ofertasgracias a la continuidad quemantienen con nuestro gremioempresarial y a las propuestasque alimentan este catálogo.

Un universo deoportunidadescon la VIP CAM

Una de las principales fortale-zas de toda organización, esque sepa exacta-mente cómollegar a supúblicopotencial. Y, sino se cuentacon la experien-cia necesaria, sunegocio podría fracasar.Por ello, la Cámara de Comerciole brinda la oportunidad deasesorarlo en la organización ydiseño de sus eventos, a travésde un staff de profesionalesespecializados y de un soportelogístico óptimo para lapresentación de sus productos,la realización de conferenciasmagistrales, conferencias deprensa, charlas, seminarios,entre otros.

Deje ennuestrasmanos el diseñode sus eventos

Una de las mejores formas deposicionarse es a través de lapublicidad. Por ello, ponemos a sudisposición nuestra revista VisiónEmpresarial, en donde podráparticipar con sus promociones yencartes (consultando nuestrastarifas) y enviando sus notas deprensa (las cuales serán publica-das, destacando la importancia yrelevancia que Ud. representapara nosotros).

Promociona tunegocio y ganamás mercados

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Lo importante de un negocio es trabajar con productos de calidadpara fidelizar a los clientes.

Atento. Conozca algunos trucos conlos cuales Ud. podrá seguirle la pistaa los hackers.

JUAN JULIO LAU. Gerente General de Julio Lau S.A.

“ ”A su alcance. Hoy en día tiene a sudisposición una gama de solucionestecnológicas para su empresa.

Apuesta por el reciclaje. Cuidado y protección del medio ambiente también pueden generar réditos.

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Cámara de Comercio y Producción de La Libertad celebró el Día del Comercio junto a todos aquellos empresarios que hacen de este segmento uno de los

más representativos del país.

El motor de nuestraeconomía

Visión Empresarial N°83

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