GERENCIA DE MARKETING

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EMPRESAEn 1948, Unilever Andina llega al mercado colombiano, a través de la compra de la empresa Cogra, una procesadora de grasas. Simultáneamente, Leo Feldsberg inicia la fabricación de mermeladas en frasco, vinagres y encurtidos, creando la empresa Frutera Colombiana Ltda. Fruco, en Cali, y poco después se crea la empresa Distribuciones S.A. Disa, para servir como comercializadora, Durante esos años se crean muchos nuevos productos.

Crédito de consumoCrédito de libranzaCuota regalo otros destinosCompra de carteraCrédito de nomina

VISA clásicaVISA oroVISA platinumMasterCard StandardMasterCard Gold

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Crédito educativoCrédito de vehículosCrédito pensiones voluntariasOtros destinos (libre inversión)Tarjeta crédito BBVA

Tarjeta BlueMarcas compartidasArgumentos de Vente Tarjetas de CréditoPrograma Cliente Fiel BBVATarjeta de Crédito U-Line

POSICIONAMIENTO

COMPETENCIAU-LINE

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PRODUCTO

El producto consistirá en un jabón efectivo para la limpieza de la zona íntima tanto de un hombre cono de una mujer, basado en estudios antisépticos y antibióticos. Para una efectiva limpieza y cuidado de la zona íntima del cliente.Éste producto resalta por no centrarse en ningún sector, al contrario, será de uso para todo el publico e igual de efectivo para todos.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Cupo de crédito Desde $1.000.000 Hasta $6.000.000

Cupo de avances Se permitirán avances del 50% del cupo máximo, y diferidos a 1 y a 36 meses.

UsoPago para actividades educativas y adquisición de bienes y servicios en establecimientos afiliados a VISA y acceso actividades de recreación y esparcimiento.

Plazos DiferidosEl cliente podrá personalizar su diferido para que todas las compras que realice sean de 1 automáticamente a 36 meses. Esta personalización se respeta sobre el diferido que el cliente elija en el comercio.

Cuota de manejo No cobro de cuota de manejo, salvo que incurra en mora superior a 90 días.

Tasa de financiación Competitiva

Tasa diferencial Tasa del 1.6% de compras y avances

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CONSIDERACION PRINCIPAL, PROPUESTA DE VALOR

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DOFADEBILIDADES OPORTUNIDADES

La lista de clientes no ha sido probada Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores Reclamos en el proceso de facturación Imposibilidad de surtir clientes en el territorio Nacional Necesidad de una mayor fuerza de ventas

Desarrollo de nuevos productos Altos márgenes de ganancia Los clientes finales responden ante nuevas ideas Los competidores locales tienen productos de baja cobertura Puede sorprender la competencia Captar clientes que actualmente estén afiliados con otra

entidad financiera Aumento de captación Hacer alianzas estratégicas de CoMarketing Programas de fidelización.

FORTALEZAS AMENAZAS

Control y dirección sobre las ventas al cliente final Producto, calidad y confiabilidad del producto Mejor desempeño del producto, comparado con competidores Fuerza comercial especializada Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas al producto Se puede atender desde las instalaciones actuales El producto tiene la acreditación necesaria Funciona como sistema propio Asesoría personalizada con la fuerza comercial

(Gerentes, Ejecutivos y asesores)

Impacto de la legislación Riesgo para la distribución actual La demanda del mercado es muy estacional Posible publicidad negativa En cualquier momento el cliente puede desertar a otra entidad.

NICHO DE MERCADO

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MERCADO POTENCIALU-LINE

MERCADO POTENCIAL

CIUDAD N° CLIENTES PORCENTANJE NACIONAL

Bogotá 509.637 48.16%Antioquia 267.045 25.24%Santander 79.003 7.47%Valle del Cauca 124.477 11.76%Atlántico 77.984 7.37%

1.058.146 54.01%

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MERCADO OBJETIVO

Estratos 2 – 3 - 4

758000clientes

15.6%

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MERCADO META

Porcentaje de población universitaria empleada

36%

RezagadosAltamente sensibles a los preciosLes gusta y buscan el beneficio económicoSe motivan por la publicidad promocionalMayor ponderación a la cantidad que a la calidad

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1342000clientes

36%

MEDIOS PUBLICITARIOS U-LINE

MEDIOS U-LINE

CAMPAÑAS U-LINE

                                   

  ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC MEDIOS OBJETIVO DESCRIPCION COSTO  

CAMPAÑA DE EXPECTATIVA      

                 

Radio . Sitios Web, Vallas Publicitarias, Revistas

Llegar a una mayor audiencia de los clietes.. Hacer que conozcan los beneficios que tiene la tarjeta de BBVA. Hacer que la campaña sea exitosa.

Alta frecuencia en radio, televisión, internet, revistas,

periodicos y puntos de venta. Volantes..

$ 109,200,000

 

CAMPAÑA DE LANZAMIENTO      

                 

Televisión, Prensa, Puntos de Venta, (super mercado)

$45,508,000

 

DESARROLLO DE MERCADO      

                 

Radio Juvenil, Sitios Web, Revistas para Jovenes, Puntos de

Venta$ 800,000,000

 

CAMPAÑA DE REFERIDOS      

                 

Emisoras , Eventos de los supermercados , Puntos de Venta

Obsequios para los que tengan mas puntos acumulados con la

targeta $ 56.000.000

 

CALENDARIO COMERCIALvacacio

nal1 sem 1 sem 1 sem 1 sem

12sem, v.cional

2 sem, v.cional

2 sem, 2 sem 2 sem 2 sem1 v.cional

2 Semestrales, 1 Vacacional Insentivar el consumo Haciendo Marketing DESCUENTOS

 

                           

 

 

$ 1.010.708.000