TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACION

INTRODUCCION TEORIAS ADMINISTRATIVAS

ENFOQUE TEORIAS ADMINISTRATIVAS

CLASICO *ADMINISTRACION CIENTIFICA

* CLASICA

ESTRUCTURALISTA * TEORIA DE LA BUROCRACIA.

* TEORIA ESTRUCTURALISTA

HUMANISTA * TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

NEOCLASICO * TEORIA NEOCLASICA

* ADMON POR OBJETIVOS

DEL COMPORTAMIENTO * TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

* DESARROLLO ORGANIZACIONAL

SISTEMICO * TEORIA DE SISTEMAS

* CIBERNETICA

* MATEMATICA

SITUACIONAL * TEORIA SITUACIONAL

* CALIDAD TOTAL

ENFOQUE CLÁSICODE LA

ADMINISTRACIÓN

Administracióncientífica Teoría clásica

Las tareasFrederick Taylor

La estructura y lasfunciones

Henry Fayol

Administración CientíficaAdministración Científica

Frederick Frederick WinslowWinslowTaylorTaylor 18561856--19151915

USAUSA

LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

ORGANIZACION

ESTRUCTURATECNOLOGIA

PERSONASAMBIENTE

TAREAS

INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACION

El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en unaforma organizada , su principal exponente es ingeniero Frederick WinslowTaylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .

El énfasis de este enfoque es en las tareas.

En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a losproblemas de la administración para obtener una elevada eficienciaindustrial.

Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de laadministración son la observación y la medición.

Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamientoadministrativo y en el mundo empresarial de su época.

Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional deltrabajo que los reúne en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principiosde la administración científica.

MAPA CONCEPTUAL

LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Administracion de talleres1903

Principios de administración científica

1911

Organización racional del trabajo

PERIODOS

Ciencia

ESTUDIO DE LA ADMON

Evaluación crítica de la admon científicaPrincipios de la

admon cientifica

1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos2 Estudio de la fatiga humana3 División del trabajo y especialización del obrero4 Diseño de cargos y tareas5 Incentivos salariales y premios por producción6 Concepto de hombre económico7 Condiciones amnbientales de trabajo8 Estandarización de métodos y de máquinas9 Supervisión funcional

ASPECTOS

ELEMENTOS DE ESTUDIO

1 Ppio de la admon científrica1.1 Planeación1.2 Preparación1.3 Control1.4 Ejecución2 Eficiencia (Emerson) 123 Básicos de Ford3.1 Intensificación3.2 Economicidad3.3 Productividad4 Excepción

PRINCIPALES

1 Mecanismo de la admon c.2 Superespecialización del

obrero3 Visión microscópica del hombre

4 Falta de comprobaciónC.5 Enfoque incompleto de la O6 Limitación campo aplicac.7 Enfoque prescriptivo y nor8 Enfoque de sistema cerrado

PUNTOS

ADMINISTRACION

INTRODUCCION

MAPA CONCEPTUAL

ADMON CIENTIFICA

Frederick Taylor (1856 – 1915)

Frederick Winslow (1856 – 1915)

Henry Lawrence Gantt (1861-1931)

Frank Bunker Gilbreth (1868 – 1924)

Harrington Emerson (1853-1931)

Henry Ford (1863-1947)

LILIAN GILBRETH ( 1878 -1961)

EXPONENTES

La Obra de Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) seeducó en la disciplina, la devoción al trabajo y alahorro. Inició su vida profesional como operariode la Midvale Steel Co., donde fue capataz, jefede taller e ingeniero, después de graduarse en elStevens Institute.

Estaba de moda el pago por pieza o por tarea,pues de este modo los patronos querían ganar elmáximo, mientras que los operarios reducían suritmo de producción para equilibrar el pago. Estomotivo a que Taylor trate de buscar una soluciónque satisficiera a ambos.

Objetivo o Finalidad

Eliminar el desperdicio y laspérdidas sufridas por lasempresas

Elevar los niveles deproductividad mediante laaplicación de métodos ytécnicas de ingenieríaindustrial.

Administración como ciencia

Enfoque de la Administración Científica: Énfasis puesto en las Tareas

La ADMINISTRACIÒN .Antes de la Admón.

Científica.

La ADMINISTRACIÒN Después de la Admón.

Científica.

Trato empírico Estudiarla como ciencia

Mucha improvisación Se usa la planeación

Empirismo (experiencia) Ciencia (métodos)

Día a día y vivencias Ciencia de la Administración

Taylor tiene el mérito de ser el pionero en abordar de manera sistemática elestudio de la organización.

PROBLEMA

Baja Productividad

TRES CAUSAS:-Mentira que el aumento del rendimiento deja sin trabajo a otros

trabajadores-Defectuosos Sistemas de Administración

-Ineficientes Métodos de Producción

La eliminación del bajo rendimiento y de las causas que determinan

el trabajo lento

La eliminación del bajo rendimiento y de las causas que determinan

el trabajo lento

MÉTODO

De las Labores en el Taller

A TRAVÉS DE: -La observación directa de movimientos en las labores

-La medición de tiempos -El registro sistemático de datos

-El análisis

Estudio de Tiempos y Movimientos Estudio de Tiempos y Movimientos

RESULTADO

Estandarización de Procesos Productivos

Organización Racional del Trabajo - ORT

Estandarización de Procesos Productivos

Organización Racional del Trabajo - ORT

OBJETIVOde la Admón.

Asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la

máxima prosperidad para cada uno de los trabajadores

Asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la

máxima prosperidad para cada uno de los trabajadores

MÁXIMA PROSPERIDAD

PROPIETARIO

Dividendos para la empresa y el propietario

Desarrollar todas las ramas del negocio

TRABAJADOR

Salarios más elevados para los trabajadores

Formar al trabajador hasta alcanzar máxima eficiencia

Buscaba construir confianza como medio resolver conflictoslaborales:

Jornada laboral técnicamente definida y justaCálculo técnico para establecer la remuneración justa

Organización Racional del Trabajo

1. Análisis del trabajo y Estudio

de Tiempos y movimientos

2. Estudio de la Fatiga Humana

3. División del trabajo y

Especialización del operario

4. Diseño de Cargos y Tareas

5. Incentivos Salariales y premios por producción

6. Concepto de Homo Economicus

7. Condiciones Ambientales de

Trabajo

8. Estandarización de Métodos y de

máquinas

9. Supervisión Funcional

PRINCIPIOS DE LA ADMON CIENTIFICA

Docente: Isabel Amalia Porto P.

• Principio de la Planeación: sustituir el criterio individual, la improvisación y laactuación empírico-práctica del operario en el trabajo por los métodos basadosen procedimientos científicos. Cambiar la improvisación por la ciencia mediante laplaneación del método de trabajo.

• Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores deacuerdo con sus aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor,en concordancia con el método planeado. Disponer y distribuir racionalmente lasmáquinas y los equipos de producción.

•Principio de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que estáejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea la mejorposible.

• Principio de ejecución: asignar atribuciones y responsabilidades para que eltrabajo se realice con disciplina.

Principios de la Admon Científica

División y especialización del trabajo: con lo cual se el trabajador debe responderpor cuotas o volúmenes de producción, previamente asignados

Selección de los empleados mejor calificados para desempeñar el trabajo yentrenarlos para hacerlo: a cada trabajador se le debe asignar la tarea más elevada que élpueda desempeñar.

Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que ellossigan los métodos prescritos:

Incentivos salariales al trabajador: Asignación de tarifas de remuneración por unidadproducida más allá de la cuota establecida.

Planeación centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada entre lostrabajadores y la dirección, dejando a los primeros la función operativa y a los últimos la deplaneación.

Integración del obrero al proceso: Aunque la planeación es centralizada, se debe contarcon los obreros para que la producción lograda cumpla con los estándares de calidaddeseados.

Principio de control: se debe controlar el trabajo para asegurarse que éste se realice deacuerdo con las normas y planes establecidos.

Estudio Científico del Trabajador.

El estudio científico del trabajo ECT consiste básicamente en:

Analizar de manera detallada la serie exacta de los movimiento que un obrero realiza en la ejecución de un trabajo;

Medir con un cronómetro el tiempo exacto que demora cada uno de estos movimientos;

Elaborar una lista de la relación de las herramientas que se emplean,

Identificar los mejores movimientos y la mejores herramientas

Hacer a un lado los movimientos lentos inútiles o innecesarios y las herramientas ineficaces;

Por último construir la serie exacta de movimientos e instrumentos que se deben emplear la cual se constituirá en el método estándar a aplicar para lograr el máximo eficiencia en el trabajo

Aportes de los esposos GILBRETH

Perfeccionaron el método estudio de tiempos para aumentar la eficiencia y elrendimiento de la industria.

• Desarrolló del diagrama de flujos de análisis del puesto de trabajo

• Desarrolló un modelo administrativo que consistía en: "conservar lo mejor delpasado, organizar el presente y planear el futuro"

•Desarrollo de la ergonomía, buscando mejores posiciones del cuerpo humanopara realizar el trabajo

22 principios formulados por los esposos Gilbreth que se relacionan acontinuación:

1. Las dos manos deben empezar y terminar el movimiento al mismo tiempo.

2. Las dos manos no deben permanecer inactivas al mismo tiempo, exceptodurante los periodos de descanso.

Aportes HENRY FORDFord nació en una granja cerca de Dearborn, Michigan, el 30 de julio de 1863, y asistióa escuelas públicas. A los 16 años se convirtió en aprendiz de mecánico en Detroit. De1888 a 1899 fue mecánico, y después jefe de mecánicos de la Edison IlluminatingCompany. En 1893, tras experimentar un tiempo en sus ratos libres, logró construir suprimer coche, y en 1903 creó la Ford Motor Company.

Las mejoras se sucedieron una tras otra. Antes cuando se ensamblaba elchasis en un solo lugar el mejor tiempo de ensamble se cronometró en 728horas hombre. Después de instalar un transportador de banda el tiempo deensamble se redujo a 93 minutos . El Modelo T en 1908 se produjo en 12horas 30 minutos; 12 años después en 1920, se producía un automóvil porminuto. Luego en 1925 salía un auto de la línea de ensamble cada cincosegundos .

Disminución de los tiempos de producción mediante el uso eficiente de la maquinaria y las materias primas y la distribución acelerada de sus productos

• Reducción de inventarios en proceso.

• Aumento de la producción debido a la especialización del trabajo y al empleo de la línea de producción

• Salario mínimo por día y hora y jornada máxima laboral de 8 horas

• Desarrollo vertical (desde la materia prima hasta el producto terminado) y horizontal (desde la manufactura hasta la distribución)

• Líneas propias de crédito para la financiación de los vehículos

• Cedió acciones de la Ford Motor Co. a sus trabajadores, con el fin deincrementar los ingresos de los empleados.

•Mecanicismo : Se restringió básicamente a los factores directamente relacionadoscon el cargo o función del trabajador. Aunque la organización estuviera constituida porpersonas, se le dio poca atención al elemento humano y se concebido a la organizacióncomo un arreglo rígido y estático de piezas, ósea como una maquina.

•Superespecialización del operario en búsqueda de la eficiencia la administracióncientífica pregona la especialización del operario, mediante la división del trabajo ysubdivisión de toda operación en sus elementos constitutivos.

•Visión Microscópica del Hombre. Se refiere al hombre como un empleado, tomandoindividualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano, social.

•Ausencia de Comprobación Científica. Se pretende elaborar una ciencia sin aunpresentar comprobación científica de sus propuestas y principios.

•Estudio Incompleto de la Organización. Para muchos autores la administración científicaes considerada incompleta, parcial e inacabada por restringirse solo a los aspectosformales de la organización omitiendo completamente organización informal y,principalmente los aspectos humanos de la organización.

•Sistema Cerrado: Se trata de que el observa solo lo que sucede dentro de laorganización, sin tener en cuenta el medio ambiente en que esta situada.

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