Introdu CAPITULO#4 CASO 4-A:

Trabajo de alto desempeño

Preparado por:

Kenia Lizeth Rodríguez Sabillón 200810220036

Master Mercedes Pineda

Modalidad Online

Gerencia de Recursos Humanos

Fecha de entrega:

06 de abril 2016

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Introduccion

A continuacion en el presente informe se habla de la empresa Apple que es una de las

organizaciones que aplican el trabajo el trabajo de alto desempeño.

Hoy en dia las empresas para poder sobrevivir en el mercado tienen que ser altamente

competitivas por lo que es fundamental una correcta gestion de los recusrsos humanos

que les permita localizar los mejores recursos humanos.

La creciente complejidad del mundo que nos rodea y la rapidez de los procesos

organizacionales, exigen un manejo de las situaciones, tanto a nivel individual, como en

grupos y equipos de trabajo. El trabajo eficaz en equipos de trabajo se considera como

uno de los v alores fundamentales de las empresas que producen buenos resultados. De

este modo, resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste una tendencia a querer

que sus empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen desempeño.

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Apple un ejemplo de equipos de alto desempeño

Para nadie es un secreto el éxito de una empresa como Apple, siendo una organización

innovadora, con productos de alta calidad y demanda, además de generar una grandes

cantidades de ingresos como resultado de todo este trabajo, pero estos números, ¿serán

simplemente el legado de un personaje como Steve Jobs? La respuesta es no, ha sido

resultado de los miembros y líderes de esta empresa, de sus aportes, de su compromiso y

desempeño.

En este sentido, podemos hablar que Apple nos ofrece luces de cómo se hacen visibles los

logros de los equipos de alto desempeño, donde la participación, la confianza, el

compromiso y el liderazgo son los pilares sobre los cuales se fundamenta.

Apple es una empresa disruptiva también en cuanto a su enfoque de la Gestión del

Conocimiento, más centrada en entender su negocio para favorecer la creatividad y la

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innovación (la verdadera misión de Apple) que en establecer procesos y metodologías

sistemáticas.

En su modelo, la filosofía de Steve Jobbs aparece por doquier: huir de las normas, dejar

fluir la creatividad, hacer las cosas con pasión, simplicidad, sentido común, buscar la

diferencia, trabajar con personas excelentes.

Hay cuatro preguntas que resumen bastante bien los objetivos de la gestión del

conocimiento en esta organización:

¿Qué es lo que mejor sabe hacer cada persona?

¿Con qué personas lo hacen mejor?

¿Qué pueden hacer mejor mañana?

¿Qué pueden usar del exterior para cumplir sus objetivos?

Es, como vemos, un modelo

centrado en las personas, en

aprovechar sus capacidades,

en fomentar la colaboración

entre los diferentes equipos,

en potenciar su evolución

profesional. Hace, también,

una concesión al entorno

reconociendo la necesidad

establecer una fuerte conexión

con el mundo real y,

especialmente, con los

clientes.

El objetivo de la Gestión del Conocimiento en Apple es, en definitiva, crear un clima (una

cultura) que permita que el conocimiento se socialice y comparta en aras de fomentar la

innovación en todos los niveles.

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¿Cómo apoya recursos humanos el trabajo o equipos de alto rendimiento en Apple?

Brindando capacitaciones

Brindando talleres

Las evaluaciones de desempeño son en equipo

Realizando programas de desarrollo de habilidades en los empleados,

Programas de motivación

Incentivos monetarios por desempeño.

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Conclusiones

El trabajo de alto desempeño es un desafío para gerentes, empleados y necesita del apoyo

de área de recursos humanos, es un trabajo duro que requiere de diversas herramientas

para poder convertir un equipo en trabajo de alto desempeño y también generar un

ambiente propicio para que los empleados se sientas cómodos y motivados en todos los

niveles de la compañía.