Introdu CAPITULO#4 CASO 4-A:
Trabajo de alto desempeño
Preparado por:
Kenia Lizeth Rodríguez Sabillón 200810220036
Master Mercedes Pineda
Modalidad Online
Gerencia de Recursos Humanos
Fecha de entrega:
06 de abril 2016
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Introduccion
A continuacion en el presente informe se habla de la empresa Apple que es una de las
organizaciones que aplican el trabajo el trabajo de alto desempeño.
Hoy en dia las empresas para poder sobrevivir en el mercado tienen que ser altamente
competitivas por lo que es fundamental una correcta gestion de los recusrsos humanos
que les permita localizar los mejores recursos humanos.
La creciente complejidad del mundo que nos rodea y la rapidez de los procesos
organizacionales, exigen un manejo de las situaciones, tanto a nivel individual, como en
grupos y equipos de trabajo. El trabajo eficaz en equipos de trabajo se considera como
uno de los v alores fundamentales de las empresas que producen buenos resultados. De
este modo, resulta fácil y frecuente el que una empresa manifieste una tendencia a querer
que sus empleados trabajen en equipo, y, más aún, que obtengan un buen desempeño.
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Apple un ejemplo de equipos de alto desempeño
Para nadie es un secreto el éxito de una empresa como Apple, siendo una organización
innovadora, con productos de alta calidad y demanda, además de generar una grandes
cantidades de ingresos como resultado de todo este trabajo, pero estos números, ¿serán
simplemente el legado de un personaje como Steve Jobs? La respuesta es no, ha sido
resultado de los miembros y líderes de esta empresa, de sus aportes, de su compromiso y
desempeño.
En este sentido, podemos hablar que Apple nos ofrece luces de cómo se hacen visibles los
logros de los equipos de alto desempeño, donde la participación, la confianza, el
compromiso y el liderazgo son los pilares sobre los cuales se fundamenta.
Apple es una empresa disruptiva también en cuanto a su enfoque de la Gestión del
Conocimiento, más centrada en entender su negocio para favorecer la creatividad y la
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innovación (la verdadera misión de Apple) que en establecer procesos y metodologías
sistemáticas.
En su modelo, la filosofía de Steve Jobbs aparece por doquier: huir de las normas, dejar
fluir la creatividad, hacer las cosas con pasión, simplicidad, sentido común, buscar la
diferencia, trabajar con personas excelentes.
Hay cuatro preguntas que resumen bastante bien los objetivos de la gestión del
conocimiento en esta organización:
¿Qué es lo que mejor sabe hacer cada persona?
¿Con qué personas lo hacen mejor?
¿Qué pueden hacer mejor mañana?
¿Qué pueden usar del exterior para cumplir sus objetivos?
Es, como vemos, un modelo
centrado en las personas, en
aprovechar sus capacidades,
en fomentar la colaboración
entre los diferentes equipos,
en potenciar su evolución
profesional. Hace, también,
una concesión al entorno
reconociendo la necesidad
establecer una fuerte conexión
con el mundo real y,
especialmente, con los
clientes.
El objetivo de la Gestión del Conocimiento en Apple es, en definitiva, crear un clima (una
cultura) que permita que el conocimiento se socialice y comparta en aras de fomentar la
innovación en todos los niveles.
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¿Cómo apoya recursos humanos el trabajo o equipos de alto rendimiento en Apple?
Brindando capacitaciones
Brindando talleres
Las evaluaciones de desempeño son en equipo
Realizando programas de desarrollo de habilidades en los empleados,
Programas de motivación
Incentivos monetarios por desempeño.
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Conclusiones
El trabajo de alto desempeño es un desafío para gerentes, empleados y necesita del apoyo
de área de recursos humanos, es un trabajo duro que requiere de diversas herramientas
para poder convertir un equipo en trabajo de alto desempeño y también generar un
ambiente propicio para que los empleados se sientas cómodos y motivados en todos los
niveles de la compañía.