SERVICIO ATENCION A LA COMUNIDAD CONSULTAS CIUDADANAS P.Q.R

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SERVICIO ATENCION A LA COMUNIDAD CONSULTAS CIUDADANAS P.Q.R En el Periodo: I trimestre 2014 TOTAL 7 NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILO ESE HOSPITAL SAN CAMILO BUENAVISTA BUENAVISTA QUIND QUIND Í Í O O

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NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILO BUENAVISTA – QUIND Í O. SERVICIO ATENCION A LA COMUNIDAD CONSULTAS CIUDADANAS P.Q.R. En el Periodo: I trimestre 2014 TOTAL 7. NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILO BUENAVISTA – QUIND Í O. CONSULTAS CIUDADANAS. Por Entidad:. - PowerPoint PPT Presentation

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SERVICIO ATENCION A LA COMUNIDAD CONSULTAS CIUDADANAS

P.Q.R

En el Periodo: I trimestre 2014TOTAL 7

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Entidad: EMPRESA CUENTA DE NUMERO_RADICACION

CONSULTA MEDICA 4

LABORATORIO 1

FARMACIA 2

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Régimen:

Régimen

Contributivo 2

Subsidiado 5

Vinculado 0

Especial 0

Particular 0

No Registra 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Genero:

Genero

Hombre 3

Mujer 4

No Registra 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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Nombre Cantidad

Buenavista 7

CONSULTAS CIUDADANAS

Por Municipio: BUENAVISTA

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Medio de Recepción:

Medio Recepción Cantidad

Escritas 7

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación A:

Clasificación A:

Petición 1

Queja 2

Reclamo 1

Sugerencia 1

Felicitación 1

Intermediación 1

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación B:

Clasificación B:

Prestación de Servicio 6

Deficiencia Administrativa 1

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación C:

Clasificación C:

Misional 7

Estratégico 0

Apoyo 0

Evaluación 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Reclamo:

Reclamo

Prestación de Servicio 0

Deficiencia Administrativa 1

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Queja:Queja

Prestación de Servicio 2

Deficiencia Administrativa 0

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Intermediación:Intermediación

Prestación de Servicio 1

Deficiencia Administrativa 0

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Sugerencia:

Sugerencia

Prestación de Servicio 1

Deficiencia Administrativa 0

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Felicitación:Felicitación

Prestación de Servicio 1

Deficiencia Administrativa 0

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Petición:

Petición

Prestación de Servicio 1

Deficiencia Administrativa 0

Seguimiento a Tutela 0

Aseguramiento 0

Otro 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION

POBLACION

Victima del Conflicto 0

Madre Cabeza Hogar 2

Tercera Edad 1

Discapacitada 0

Indígena 0

Afro descendiente 0

Adolescente 0

Embarazada 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS

En el Periodo DE : ENERO / FEBRERO/ MARZO 2014

Recibidas en el año: 7

Cerradas del año : 6

Cerradas otros años: 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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TRAMITES REALIZADOS

Por Periodo: ENERO/ FEBRERO/ MARZO 2014

Tramites realizados: 18

Promedio con Consultas Ciudadanas del Periodo 2.5

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANASRemitidas:

Remitidas

Tribunas Ética Medica 0

Tribunal Ética Enfermería 0

Tribunal Ética Odontológica 0

Superintendencia Nacional de Salud 0

Ministerio de la Protección Social 0

Indagación Preliminar 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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CONSULTAS CIUDADANAS

Recibidas de la Supersalud:

SAC NURC USUARIO MES1 MES2 MES3 TOTAL

0 0 0 0 0 0 0

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO

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PQR-RESPUESTAS

Periodo: ENERO / FEBRERO/ MARZO 2014

NUMERO DE DIAS

MES 1 MES 2 MES 3 TOTAL

0-5

6-15

16-30 1 3 2 6

TOTAL 1 3 2 6

NIT. 801.002.325-3 NIT. 801.002.325-3 ESE HOSPITAL SAN CAMILOESE HOSPITAL SAN CAMILO

BUENAVISTA BUENAVISTA –– QUIND QUINDÍÍOO