SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

EL CONTROL DE CALIDAD

ANYI TABORDA COLORADO - 95070901154

KAREN VALENCIA NOVOA - 96050521599

XIOMARA MIRANDA OSORIO-1106783953

GRUPO B

ERNESTO ORLANDO PARRA CAÑON

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FLORENCIA – CAQUETA

2013

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se puede observar como el control de calidad mejora la

educación superior satisfaciendo de esta manera las necesidades de los clientes

externos e internos mediante un desarrollo permanente. Éste adopta un enfoque

común de gestión de calidad en investigación.

CONTROL DE CALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

VENTAJAS DESVENTAJAS

Mejora de forma continua las prácticas de investigación.

Mejorar la competitividad científica.

Facilita el desarrollo de las prácticas científicas y de investigación.

Facilita el trabajo en red, los intercambios y el dialogo entre grupos de investigación

Asegurar la trazabilidad de los procesos y actividades de investigación.

Capitalizar los resultados y mejorar la gestión del conocimiento.

Ofrecer garantías y dar confianza.

No presenta la información como un flujo de procesos.

No trata de la calidad de la investigación, ya que esta se evalúa por “pares” en los campos de investigación de cada área científica.

Debería aplicarse a todo el conjunto de actores movilizados de forma colectiva.

Los métodos e instrumentos de gestión de calidad en investigación se deben extender también a los procesos de apoyo y de gestión

CONCLUSIONES

El centro de calidad ha estado presente en todos estos cambios apoyando a las

empresas en el establecimiento de programas de mejoramiento continuo; sin

embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones tendrán que lograr

no solo la satisfacción del cliente mediante productos y servicios de calidad sino

también de los otros grupos que de una u otra forma tengan algún interés y

esperen algún beneficio de la empresa (empleados, la comunidad y los

ecosistemas con los que interactúa).

Esto requiere que la implantación de programas de mejoramiento continuo se

realice con un enfoque sistemático que asegure la congruencia estructural y

cultural entre el sistema organizacional y los principios de calidad total.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Modulo seminario de investigación.

http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-control-calidad

Análisis y comprensión de las estudiantes Karen Valencia, AnyiTaborda y

Xiomara Miranda.