SCORING MOBILE COMO HERRAMIENTA DE

EMPODERAMIENTO

Olga María Granda Cardona

Gerente de Planeación

Marketing Personal S.A.

Olga.GrandaC@marketingpersonal.com

Gestión Estratégica del Ciclo de Crédito y Cartera en el

sector Comercial, Industrial y de Servicios

¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN SCORING

EN UN AÑO DE INCERTIDUMBRE?

https://www.youtube.com/watch?v=_hAo1ErRrto&list=PL9do5fIKTvAJ8rC7IrzI-yvuevvEJTEK_&index=13

•PE

Te has hecho las siguientes preguntas?

¿POR QUÉ IMPLEMENTAR UN SCORING EN UN AÑO DE

INCERTIDUMBRE?

¿Cómo mejorar la calidad de los créditos nuevos?

¿Cómo reducir (o llevar a cero) las solicitudes de crédito

anuladas/rechazadas?

¿Cómo convertir el proceso de crédito en un proceso cero papel?

¿Cómo empoderar a su fuerza comercial y a los mismos clientes para

agilizar el proceso de crédito?

¿Cómo incrementar las ventas a través de la asignación del crédito?

¿Cómo bajar los costos de mi fábrica de crédito?

¿Cómo reducir la provisión/castigo de nuevos clientes?

Scoring Tecnología mobile

Empoderamiento

MI CRÉDITO

MP

FÓRMULA DEL SCORING

Tecnología mobile

Basada en nuestros propios datos

Definición de variables propias del negocio

Trabajo en equipo departamentos Comercial, Crédito y Cobranza

Aprobación del crédito en máximo 6 horas

Cultura de cero papel

¿CUÁLES CON LAS CARACTERÍSTICAS DE MI

CRÉDITO MP?

Aceptación por parte de la fuerza comercial.

• Clave: que la herramienta ofrezca más beneficios que cambios a la forma como se hacían las cosas.

Capacitación y dominio de la fuerza comercial con respecto al uso de

la herramienta.

Ajuste de las variables de acuerdo al

comportamiento de la cobranza de los nuevos créditos.

Cambio en los procesos internos

¿CUÁLES SON LOS DESAFÍOS DE MI CRÉDITO MP?

RESULTADOS OBTENIDOS…

HASTA AHORA!!!

Reducción de los créditos

anulados/rechazados en un 40%

Reducción del tiempo de ciclo venta-

aprobación de 15 días a 24 horas (máximo)

Reducción de documentos

físicos: de 5 a 1

Reducción del personal de la

fábrica de crédito en un 50%

Uso de la herramienta: 80%

logrado en 4 meses

Mejora en la cobranza de

clientes nuevos

•PE

Salir de tu oficina: vete para el campo!

Elige un buen proveedor para la herramienta: que se interese en conocer tu negocio

Conoce tu base de datos: identifica los buenos y malos hábitos de pago

Construye la herramienta junto con la fuerza comercial

Vendele a la fuerza comercial los beneficios de la herramienta

PASOS PARA IMPLEMENTAR EL SCORING

MUCHAS GRACIAS POR ACOMPAÑAR A LOS EMPRESARIOS DEL

SECTOR INDUSTRIAL. COMERCIAL Y DE SERVICIOS

EN SUS PLANES DE CRECIMIENTO, OPTIMIZACIÓN Y MEJORA

DE SU COMPETITIVIDAD