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PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL REPORTE Y LA INVESTIGACIÓN DE

INCIDENTES Y ACCIDENTES

Código: HSEQ-F-03Versión: 01Fecha: Septiembre de 2017Página: 1 de 13

VERSIÓN MODIFICACIÓN FECHA

01 Elaboración del documento 12 De Septiembre de 2017

ELABORÓ: Asesora Seguridad y Salud en el trabajo REVISÓN Gerente GeneralAPROBACIÓN: Gerente General




1. OBJETIVO

Este procedimiento tiene por objeto establecer la organización y metodología a seguir para el control y la gestión de los accidentes e incidentes de trabajo así como para el establecimiento de las acciones correctivas pertinentes.

2. ALCANCEEste procedimiento aplica para todos los reportes e investigaciones que se requieran realizar en la empresa Well Control S.A.S

3. RESPONSABILIDADES

Gerente general

Tomar conocimiento de los resultados de los accidentes y/o incidentes del trabajo Otorgar los recursos cuando las acciones correctivas requieran financiamiento

Del Jefe Inmediato

Realizar la investigación del accidente que se produzcan en su área. Efectuar seguimiento, del Informe de Investigación de Accidentes e Incidentes.

Del Vigía de Seguridad y Salud en el trabajo:

Participar en la investigación de accidentes e incidentes del Residente o inspector SST de la obra (Prevención de Riesgos)

Asesorar al jefe inmediato a cargo de la obra y/o área, en la recolección de datos, análisis de causas de accidentes

Realizar los planes de acción y/o realizar seguimiento a los mismos

Todos los trabajadores de la empresa

Colaborar y testificar en la investigación de accidentes siempre que puedan aportar datos de interés sobre el suceso.

Comunicar cualquier accidente o incidente a su superior jerárquico

4. DEFINICIONES

Salud: Es un estado de bienestar físico, mental y social. No solo en ausencia de enfermedad.

Trabajo: Es toda actividad que el hombre realiza de transformación de la naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida.




Ambiente de trabajo: Es el conjunto de condiciones que rodean a la persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en su vida laboral.

Incidente de trabajo: suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tubo el potencial de ser un accidente, en el que hubo persona involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdidas en los procesos.

Accidente de trabajo: es un suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produce en el trabajador daños a la salud (una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte).

Tipo de accidente: identificación del accidente por la forma en que ocurre; violencia, de tránsito, golpeado, caída, sobreesfuerzo, contacto eléctrico, contacto químico, calor, entre otros.

Agente: persona, fenómeno, forma de energía o cosa que produce efecto y que hubiera podido corregirse o protegerse debidamente. Ejemplos de agente causante; herramientas, equipos, vehículos, materiales. Accesorios, alturas, entre otros.

Lesión: daño o alteración adversa de la salud, ya sea orgánica o funcional de los tejidos.

Accidente grave: aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (Tibia, peroné, fémur, húmero, radio y cubito); trauma cráneo encefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual; lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

Incapacidad permanente parcial: se presenta cuando el trabajador como consecuencia de un accidente de trabajo, sufre una disminución parcial pero definitiva, en alguna de sus facultades para realizar su trabajo habitual.

Incapacidad temporal: es aquella que impide al trabajador desempeñar su capacidad laboral por un tiempo determinado.

Invalidez: se considera inválido un trabajador que por causa de origen profesional, no provocada intencionalmente, hubiese perdido el 50% o más de su capacidad laboral.

Acto inseguro: es el hecho o acción violatorios de una medida de seguridad que ha tenido aceptación general.

Condición insegura: es la presencia incontrolada de algunos agentes o factores que poseen la capacidad o potencialidad de deteriorar o de destruir la salud humana o los bienes materiales.




Condición y medio ambiente de trabajo: esta constituido por los medios de donde el trabajador desarrolla las labores inherentes la trabajo. Además de los lugares físicos, se consideran como parte de trabajo los equipos, materiales, herramientas e implementos que se usan en el, las exigencias físicas y mentales de la labor desarrollada y las derivadas de la organización.

Días de incapacidad: número de días calendario durante los cuales el trabajador está inhabilitado para laborar según concepto expedido por un médico.

5. DESARROLLO.

a. Clasificación de incidentes y accidentes:

Desde el punto de vista preventivo, el personal de la empresa debe poner atención no solo a los accidentes sino también a los incidentes, es decir, a todo suceso anormal que reproduce en una actividad laboral y que conlleva a un riesgo potencial de lesiones o de daños materiales. Lo anterior significa que la empresa no solo debe llevar un registro de aquellos eventos que ocasionaron lesiones sino, además, de aquellos otros que tienen un alto potencial de lesiones o daños. El siguiente es un estudio de la proporción de accidentes,”por cada lesión grave que ocurre en una empresa, se presenta: 10 accidentes con lesiones leves; 30 incidentes con daño a la propiedad y 600 incidentes sin lesiones o daño visible”.

La proporción de 1-10-30-600, si bien no es necesariamente la misma para cualquier organización, sirve para destacar que antes de que se presente una lesión grave generalmente ocurren muchos incidentes que la mayoría de las veces se pasan por alto.

b. Notificación e investigación del accidente o incidente de trabajo:




Siempre que una persona de la empresa, le ocurra un evento definido como accidente o incidente de trabajo, debe ser informado a la empresa, y realizar la investigación pertinente de los hechos ocurridos. A continuación los criterios que se utilizan para el manejo de estos eventos:

Reportar a la ARLInvestigar en la

empresaParticipa ARL en

investigación

Sin lessión o daños

Eventos anormales que se presentan durante el proceso productivo, que no ocasionan lesiones ni daños materiales, Ej: caja que se cae y no daña la producción, ni ocasiona una lesión

No Siempre No

Con daño a la propiedad o proceso y alto potencial de lesiones graves

Eventos que solo produjeron pérdidas materiales, como daños en equipos, herramientas, mateirales, entre otros o que conllevan alto potenial de lesiones graves. Ej: Caida de un muro cuando no habia trabajadores

No Siempre No

Con lesiones menores no incapacitantes

La mayoria de las lesiones recibidas en el trabajo, tienen un carácter leve que permiten que el trabajador pueda continuar realizando la tarea luego de los primeros auxilios

Siempre en el formato de la ARL (Furat)

SiempreSugiere estrategia de intervención cuando son repetitivas

Con lesiones que requieren atención de la IPS (incapacitantes)

Grupo de accidentes cuyas lesionesrequieren atención médica de urgencia y el lesionado debeser remitido a unainstitución prestadora de Salud (IPS). Generalmente el trabajador puede necesitar un periodo de incapacidad, por daños reversibles o lesiones con resultado de algún tipo de invalidez parcial o total

Siempre en el formato de la ARL (Furat)

Siempre

Participar en la investigación de accidentes graves o mortalesy sugiere estrategias de intervención

Tipo de Evento / Definición

Inci

dent

esAc

cide

ntes

La investigación de los accidentes e incidentes deben realizarse dentro de los plazos establecidos por ley, o a más tardar a los quince (15) días siguientes a su ocurrencia, para conocer las causas del evento, de modo que se pueda establecer con prontitud las medidas correctivas y preventivas necesarias para evitar que se repitan. Para ello se comunicará el evento rápidamente al jefe inmediato.

Incidentes de trabajo: para los incidentes de trabajo, se relaciona y registra la información necesaria y se realiza la investigación estableciendo las causas y plan de acción propuesto en el formato de Reporte e investigación de incidentes y accidentes.

Accidentes de trabajo: Para los accidentes se reporta la información pertinente a la ARL (Administradora de Riesgos Laborales), a través de las disposiciones que se tenga establecidas por el administrador de servicio: Como son las llamadas telefónicas, de igual manera por medios electrónicos como el de las pagina Web de la entidad o atraves de registro en formato y radicado ante la EPS quien atienda el caso.

Para garantizar un servicio óptimo conforme a las patología que muestre el paciente se deberá realizar la autorización de servicio, preferiblemente vía telefónica ante la ARL la cual se encargara de orientar al trabajador a el destino mas cercano en donde se cuente con especialista que le brinden la asistencia requerida.

Una vez atendido el trabajador con el fin de cerrar el reporte se deberá enviar la información concerniente al mismo vía electrónica al responsable departamento de recursos humanos para dar trámite directo ante la ARL o con la temporal que administre el personal.




El reporte debe realizarse según lo establecido en el artículo 62 de Decreto 1295 de 1994, dentro de los dos días hábiles siguientes (48 horas) de ocurrido el accidente; el no hacerlo en este tiempo acarrea sanciones por parte del ministerio de la protección social.

La investigación de los accidentes de trabajo se realiza en el informe de accidente de trabajo establecido en el formato, de Reporte e investigación de incidentes y accidentes.

Las investigaciones de accidentes e incidentes de trabajo se constituyen en herramientas que al ser analizadas permiten identificar los factores de riesgo que las generan produciendo así medidas correctivas y preventivas, tendientes a preservar la salud del personal, aumentando la vida útil de equipos en insumos, garantizando un ambiente de trabajo seguro y una mayor productividad.

De una investigación efectiva se puede lograr:- Descripción del acontecimiento.- Identificación de las causas reales y básicas.- Determinación de los riesgos.- Desarrollo de los controles.- Identificación de las tendencias de accidentalidad.- Demostración de interés.- Promover el interés y motivación en la prevención de los riesgos.

Los objetivos de la investigación son:- Prevenir o controlar la secuencia de sucesos que pueden llegar a producir una

pérdida.- Descubrir las causas reales que han producido el accidente o incidente, para

corregirlas e implementar acciones que propendan a la no repetición de los mismos.

- Generar lecciones aprendidas.- Hacer seguimiento de las recomendaciones que surjan después de la investigación.

Es responsabilidad de la empresa también la investigación de accidentes e incidentes ocurridos a trabajadores no vinculados mediante contrato de trabajo. Cuando el accidentado sea un trabajador en misión, la responsabilidad de la investigación es compartida con la empresa contratante. En la investigación se debe indicar el correctivo que le corresponde implementar a cada empresa.

Responsables de la investigación

El equipo responsable de la investigación de accidentes e incidentes de trabajo se encuentra integrado mínimo por:

- El jefe inmediato ó supervisor del trabajador accidentado ó del área donde ocurrió el evento.- Un miembro del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo ó el Vigía Ocupacional, en

representación de los trabajadores.




- El encargado del desarrollo del sistema de seguridad y salud en el trabajo, (Sisoma de la obra)

El equipo se encarga de realizar la toma de datos y la redacción del informe en el formato correspondiente, según el evento ocurrido. Lo anterior contando con la participación y aportación de hechos e información pertinente al evento, por parte del trabajador afectado, de los testigos y de ser necesario de otros trabajadores. Finalizada la investigación, ésta es firmada por el equipo investigador y por el representante legal de la empresa o su representante en el proyecto.

Cuando el accidente se considere grave ó produzca la muerte, debe participar en la investigación un profesional con licencia en salud ocupacional, propia o contratada, así como el personal de la empresa encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.

Obtención de la información:

Hacer una descripción lo más completa posible sobre los hechos. Si el evento ocurrido fue un accidente de trabajo, se reunirá la información del reporte enviado a la ARL y con esta información se procede a formar un cuadro general de la situación ocurrida, además de programar entrevistas con los testigos o personas que tienen información importante para la investigación.

En lo posible se visita el sitio de ocurrencia del evento para hacer la reconstrucción de los hechos, con el fin de observar y analizar las máquinas y equipos, puestos de trabajo, condiciones ambientales, ubicación del trabajador, incidencia de las materias primas, insumos, sistemas de transporte, instalaciones eléctricas, sistemas de extinción, alarmas, controles, entre otros, y que sean revelantes para el caso investigado.

Se indagará sobre la forma de actuar del accidentado, registros de conducta, hoja de vida, registros de inducción y capacitación, fichas técnicas y registros de mantenimiento de maquinaria y equipos, programación de actividades, turnos de trabajo, procedimientos de trabajo y manuales, investigación interna de los incidentes-accidentes, estructura y comportamiento familiar entre otros. Preferiblemente se documenta el informe con apoyo logístico como: fotografías, plano o croquis, grabaciones, archivos, microfilmaciones y pruebas en general.

Análisis de causas:




Dado que el objetivo principal de la investigación es identificar las causas y éstas suelen ser múltiples, de distinta tipología e interrelacionadas; es necesario profundizar en el análisis causal a fin de obtener de la investigación la mejor y la mayor información posible, de modo que se puedan establecer e implementar las medidas correctoras y acciones correctivas y/o preventivas necesarias para lograr la “NO repetición” del mismo evento o similares. Para realizar el análisis de las causas, utilizar la información de:

- Causas inmediatas: se estipulan en la directriz de Matriz de causas Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observadas o se hacen sentir, se clasifican en:

a) Acto inseguro o sub-estándar: comportamiento que podría dar pasó a la ocurrencia de un accidente o incidente.

b) Condición insegura o sub-estándar: circunstancia que podría dar pasó a la ocurrencia de un accidente o incidente.




- Causas básicas ó de raíz: se estipulan en la directriz de Causas y Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos o condiciones inseguras; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar porqué se cometen actos inseguros y porque existen condiciones inseguras.




6. INFORME DE LA INVESTIGACIÓN

El informe recogerá los datos necesarios e imprescindibles para cumplir con la finalidad para la que se realiza la investigación: identificar las causas de los eventos y facilitar la mejora de la planificación y gestión de la prevención, en ningún caso buscará culpables.

Luego de recopilar toda la información, reconstruyendo los hechos, utilizando los apoyos logísticos y estableciendo las posibles causas, se elabora el informe escrito y las medidas correctivas y preventivas en el formato respectivo, ya sea para incidente ó para accidente.

Este informe presenta los siguientes datos:- Descripción clara y completa del accidente: cuando ocurrió, donde se encontraba el trabajador,

qué actividad estaba realizando, y qué pasó, por qué realizaba la actividad, para qué, con quién se encontraba, cómo sucedió. (Adjuntar entrevistas, videos, fotos, diagramas, planos, etc.).

- Conclusiones y análisis causal detallado: causas inmediatas y básicas, indicando actos y condiciones inseguras.

- Medidas de control y demás datos propios de la investigación: medidas que la empresa implementará para prevenir o evitar la ocurrencia de eventos similares (Incluyendo responsable, fecha). Especificar las medidas en la fuente, el medio ambiente y el trabajador.

- Lugar (Dirección), fecha, hora en que se realizó la investigación, nombres, cargos, identificación y firmas de los investigadores.




Cuando como consecuencia del accidente ocurra el fallecimiento del trabajador, se debe utilizar obligatoriamente el formato de investigación suministrado por la ARL.

Medidas de corrección y Acciones Correctivas y/o Preventivas:

Implementar las medidas y acciones correctivas y/o preventivas que como producto de la investigación recomienden el equipo investigador, el comité paritario de seguridad y salud en el trabajo, las autoridades laborales y ambientales, la ARL, y empresas contratistas. Para lo que se proveen recursos, bienes y servicios necesarios. Para garantizar el seguimiento y cumplimiento de las acciones, estas serán incluidas dentro del cronograma de actividades de seguridad y salud en el trabajo de la empresa. Estas medidas involucran los controles administrativos como: liderazgo y administración, entrenamiento y capacitación de los trabajadores, inspecciones planeadas, análisis y procedimientos de trabajo/tareas, preparación para las emergencias, reglamentos de la organización, elementos de protección personal, controles y servicios de salud, sistemas de evaluación, controles operativos, comunicaciones personales y grupales, promoción general, contratación y colocación, controles de adquisiciones, seguridad fuera del trabajo.

Como medida preventiva para evitar la repetición y disminuir las consecuencias de los eventos ocurridos, se participa a todo el personal la información de la investigación, realizando la publicación y divulgación de los datos y de las estadísticas de accidentalidad e incidentalidad y de las causas asociadas.

Las acciones podrán implementarse también, de acuerdo a lo establecido en el procedimiento de acciones correctivas-preventivas.

Lección aprendida:

La información sobre accidente, incidentes ó simples condiciones inseguras es valiosa en seguridad industrial. Una vez se haya realizado la investigación y el análisis de los accidentes e incidentes, se deben generar lecciones aprendidas cuyo propósito es proporcionar una base de datos confiable de los eventos ocurridos en la empresa, para controlar y reducir los riesgos de acuerdo a su importancia. Recibir la información y archivarla correctamente no es suficiente, es necesario e importante compartir las lecciones aprendidas con el personal, con el fin de dar a conocer las experiencias anteriores y evitar su repetición. Las lecciones aprendidas se registran en el formato Lecciones aprendida

Informe de investigación de accidentes de trabajo mortal y accidentes graves: Se deben remitir a la ARL, los informes de investigación de accidentes de trabajo mortal o de los accidentes graves, dentro de los quince (15) días siguientes a la ocurrencia del evento. Lo anterior para que la ARL, evalúe, complemente y emita el concepto, y determine las acciones de prevención que se deben implementar.




Cuando el caso corresponda a un accidente de trabajo mortal, la ARL remite la información pertinente al accidente, a la Dirección de Trabajo o a la Oficina Especial de Trabajo del Ministerio de la Protección Social, según sea el caso, a efecto de que se adelante la correspondiente investigación administrativa laboral y se impongan a la empresa las sanciones a que hubiere lugar si fuere del caso.

5.1.REGISTROS DE ACCIDENTES E INCIDENTES

Es necesario tener los registros y estadísticas de la información, para evaluar la accidentalidad en la empresa y calcular y evaluar los indicadores de gestión pertinentes. Esta información se registra en el formato HSEQ-F-O4 Indicadores estadísticos de Accidentalidad. Al igual que los Registros y análisis de los indicadores de perdidas por accidentes y casi accidentes.

Los resultados de la investigación de incidentes y accidentes serán registrados y archivados como parte de la documentación relativa a la prevención de riesgos laborales.

6. REFERENCIA NORMATIVA

Investigación de Accidentes, Elemento de la norma NTC- OHSAS 18001:2007 - 4.5.3.1.

7. OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS

HSEQ-F-04 Reporte e investigación de incidentes y accidentes de trabajo HSEQ-F04 Indicadores estadísticos de Accidentalidad

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