HERRAMIENTAS DE GESTION DE LA INNOVACIÓN

TANIA ANUNCIBAYDAFNE ALZOLA

FRAN AIZPUNENARA ALTUNA

INTRODUCCIÓN

• Permiten realizar una evaluación rápida y de gran alcance.

• Facilitan la tarea del asesor para identificar las áreas que necesitan ser mejoradas.

• Constituyen un instrumento para que la organización identifique las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

• Enfatizan la importancia del aspecto humano.

BENCHMARKING¿En qué consiste?

Proceso de mejora a través de identificación, entendimiento y adaptación de las prácticas y procesos de las organizaciones.

¿Qué persigue?Comparar prácticas de una empresa con las de otras que han obtenido mejor rendimiento.

Tipos:Interno (comparar operaciones internas)

Competidores (comparación en el mismo mercado)

Funcional (comparación mismas tecnologías)

Genérico (centrado en buenos procesos de trabajo)

GESTIÓN DEL CAMBIO¿En qué consiste? Ayudar a la organización a

asimilar los cambios de sistemas, la estrategia de negocio y la estructura organizacional.

¿Qué persigue? Mejora continua en los resultados con el objeto de sostener el cambio.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO¿En qué consiste? Una serie de prácticas de gestión

que integra la adquisición, creación, transferencia, difusión y uso del conocimiento.

¿Qué persigue? Aplicar las tecnologías de la información para el trabajo en equipo y la difusión del conocimiento.

BRAINSTORMING¿En qué consiste?

Método de creación de ideas en grupo, identificando problemas y buscando soluciones.

¿Qué persigue?Conseguir el mayor número de ideas en el menor tiempo posible.

Reglas:Todas las ideas valenNo reprimir ideasA más ideas más solucionesApoyar todas las ideas

AUDITORÍA TECNOLÓGICA¿En qué consiste? Identificar las principales

exigencias, necesidades, debilidades y fortalezas de una empresa a través de una breve visita-entrevista.

¿Qué persigue? Averiguar la forma en la que se podrían optimizar los procesos y procedimientos internos de la empresa a través del buen uso de las tecnologías adecuadas.

PREVISIÓN TECNOLÓGICA¿En qué consiste? Análisis de los escenarios de

evolución de las tecnologías incluyendo la posible aparición de otras radicalmente nuevas, así como los factores que las condicionan.

¿Qué persigue? Identificar las tecnologías emergentes que produzcan mayores beneficios económicos y sociales.

REINGENIERIA DE PROCESOS¿En qué consiste?

Replanteamiento y rediseño de los procesos de negocio.

¿Qué persigue?Conseguir mejoras sobre los resultados: coste, calidad, servicio y rapidez de respuesta.

Pasos:Determinar los objetivosIdentificar el proceso a renovarEvaluar los posibilitadoresComprender el proceso actualCrear el diseño para el nuevo procesoAplicación

ANÁLISIS DE VALOR¿En qué consiste?

Método complejo, constituido por diversas técnicas, que valora los elementos que constituyen el proceso y sus costes asociados.

¿Qué persigue?Diseñar o rediseñar un producto o servicio que, al mínimo coste asegure todas las funciones que el cliente desee y está dispuesto a pagar.

Preguntas clave:¿En qué consiste el producto?¿Para qué sirve el producto?¿Cuánto cuesta el producto?¿Qué opciones pueden realizar la misma función?¿Cuanto costarían esas opciones?

CREACIÓN DE EQUIPO¿En qué consiste? Permite el desarrollo en equipo de

funciones y tareas complejas, siendo necesaria la colaboración de los componentes.

¿Qué persigue? Que un grupo de personas se convierta de forma rápida en un equipo eficaz y alcance sus objetivos.