ETICA EN LA MERCADOTECNIA

Pto Ordaz, 5 de Febrero 2011

Grupo 3

 

Integrantes

Kailer Jiménez

Carmen Malavé

Adriana Mariani

María T. Pacheco

Herlis Salazar

OBJETIVO GENERAL RELACIONAR LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA.

 OBJETIVO ESPECÍFICO EXPLORAR LA OPINIÓN QUE TIENE EL PÚBLICO COTIDIANO Y LABORAL EN RELACIÓN A LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA. EVALUAR LA TENDENCIA DE MERCADO QUE PREFIERE EL CONSUMIDOR DEBIDO A LA GRAN CANTIDAD DE FRAUDES.     

Introducción

Ética se deriva de la voz Griega “ETHOS” que significa modo acostumbrado de obrar. La ética es una ciencia que estudia el comportamiento práctico del hombre frente a los conceptos del bien y el mal, el hecho de actuar bien hace florecer las cualidades propias de ser humano, o sea ser mejor persona.

 La Ética es un principio fundamental en la Mercadotecnia, que teniéndose en cuenta permite alcanzar la satisfacción personal y la del cliente.

 Comprensión de la Mercadotecnia y su relación con la Ética

MERCADOTECNIA

El proceso social y administrativo por el que los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros.

La Regla Básica de la Ética Profesional del Marketing “Philip Kotler: Padre del Marketing Moderno”.

  No causar daños intencionalmente. Adherirse a las leyes y normas aplicables. Aplicación fiel y exacta de su formación académica, capacitación, y

experiencia. Aplicar la confidencia y el anonimato en las relaciones profesionales. Dar a conocer todos los riegos importantes asociados con el uso de

productos y servicios. Evitar las publicidades falsas y engañosas, no manipular la disponibilidad

de un producto con el fin de la explotación. No manipular los precios revelar el valor total relacionado con una compra. No manipular para aprovechar las situaciones y maximizar el bienestar

personal en una forma que prive o lesione a la organización o a otros de lo que legítimamente le corresponde.

Cumplir puntualmente con sus obligaciones y responsabilidades en los contratos y en los acuerdos mutuos.

Las Cuatro P.

Variables controlables en la mercadotecnia

ó

Combinación de la 4 “P”

PRODUCTO

Ciclo de vida

EmpaqueCreación de

la marca

Introducción

Crecimiento Madurez

Declinación

P ROMOCIÓN

Ventas Personales

Promoción Ventas

Publicidad

Relaciones Públicas

Plaza ó

Canal de Distribución

Precio

Canales Directos Canales Indirectos

Estrategias de Fijacion de Precio

Fijacion de Precio

Problemas Éticos Dentro De La Mercadotecnia.

  En el aspecto de venta. En el aspecto de la publicidad. En el aspecto de los precios. En el aspecto de productos. En el aspecto de la distribución. En el aspecto de la presentación. En el aspecto competitivo. En el aspecto de producción. En el aspecto de laborales.

Soluciones practicas para los problemas éticos:

Soluciones

practicas para los

problemas éticos:

Escuchar y aprender

Identificar la mejor opción de

su punto de vista

Explicar su decisión y resolver cualquiera diferencia que surja

Crear y analizar opciones

Identificar los

problemas éticos

Encuestas / Resultados

Público adulto de 26 personas con estudios universitarios , con conocimientos básicos de ética en el ámbito de la mercadotecnia

1.Cree usted que es importante obtener los resultados de lo que se desea no importa cómo?a) El fin justifica los mediosb) El resultado de los buenos negocios radica en

las transacciones ganar-ganar

2.Cual consideras para ti el mejor medio para comprar productos certificados (originales) a)Por Internet ( productos extranjero,

importaciones) b)Viajar al centro del país u otras regionesc)Comprar en tiendas de establecimientos

comercialesd)Telecomprase)Viajar al exterior o comprar con vendedores

que ofrezcan estos productosf) Ninguna de las anteriores

3.Te dejas influenciar por la publicidad al momento de realizar una compra.a)Sib)Noc)Algunas veces

4.Cuando sales de compras:a)Compras lo planificadob)Te dejas llevar por las ofertas de la temporada

Resultados

El fi

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Ganar

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0

10

20

30

40

50

60

70

80

Resultados no importa comoProductos certificados (originales)Influencias por la publicidad al momento de realizar una compraPlanifican las compras

%

Conclusión.

Los comportamientos éticos en los negocios y en el mercadeo constituyen un factor

fundamental para alcanzar el éxito empresarial, siempre y cuando se haga que estas

prácticas sean socialmente más responsables.

Regla de Oro:

No hagas a los demás, lo que no deseas te hagan a ti, siente empatía, no se debe utilizar la mentira y actúa de manera positiva.