Diapo 2: Como productor o fabricante, es importante llevar el producto o servicio a los lugares en los que ser vendido. Localizando puntos estratgicos de distribucin para que los productos sean identificados y consumidos y as "lograr el alcance deseado de la compaa en el mercado. Para un fabricante es imposible llegar por sus propios medios a todo tipo de tiendas y lugares, por lo cual tendr que hacer grandes y permanentes esfuerzos para "empujar" sus productos a que viajen por los canales de distribucin. El lugar en donde se distribuirn y se vendern los productos, es prcticamente utilizado, tanto por los usuarios como por los empresarios y fabricantes de los productos o servicios. Esto se hace para hacer ms accesibles a los usuarios los bienes en el mercado objetivo. Las compaas reconocen que sus opciones de distribucin establecen un compromiso considerablemente largo que tiene que asumir an cuando aparecen canales nuevos y ms atractivos.

Diapo 3:

DISTRIBUCION: conjunto de actividades y tareas para poner los productos o servicio, en manos del consumidor final.

Misin: poner el producto que el mercado requiera a su disprosio, en las condiciones de lugar, tiempo y cantidad convenientes y adecuadas.

Si se utiliza bien se podr facilitar y estimular la adquisicin de un producto por parte del consumidor.

Diapo 4:

Pocos productores venden sus productos de manera directa a los usuarios finales.

En cambio, la mayora utilizan intermediarios para llevar sus productos al mercado.

Un canal de distribucin esta formado por personas y compaas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial.

Diapo 5: antes de explicar la diapo Un canal de distribucin traslada las mercancas, rellena el hueco de tiempo, lugar y pertenencia que separa los bienes y servicios de quienes los utilizan. Informacin. Recopilacin y divulgacin de los estudios de

marketing y de la informacin sobre protagonistas y fuerzas en el entorno del marketing necesarios para planificar y facilitar el intercambio.

Promocin. Desarrollar y divulgar mensajes persuasivos sobre una oferta.

Contacto. Bsqueda y comunicacin con los compradores potenciales.

Coincidencia. Adecuacin de la oferta a las necesidades del comprador, en las actividades de fabricacin, clasificacin, montaje y empaquetado.

Negociacin. Alcance de un acuerdo sobre el precio y otros extremos de la oferta para que se pueda cerrar un contrato.

Diapo 6:

La pregunta no es si se han de llevar a cabo estas funciones, sino ms bien quin va a llevarlas a cabo.

Se pueden eliminar o sustituir las instituciones del sistema del canal, pero no se pueden eliminar las funciones.

Cuando se eliminan los miembros del canal, sus funciones se trasladan hacia delante o hacia atrs en el canal para que las asuman otros miembros.

Dicho con pocas palabras, se pueden eliminar los intermediarios, pero no sus funciones.

Todas estas funciones utilizan pocos recursos y a menudo se pueden llevar a cabo mejor por medio de la especializacin.

Diapo 8: INTERMEDIARIOS Los intermediarios de Marketing son los que tiene como objetivo la venta, la promocin y distribucin de los productos de la empresa a los mercados o consumidores finales, entre ellos las empresas de distribucin fsica, agencias de marketing y agencias financieras. son empresas de distribucin situadas entre el productor y el usuario final; en la mayora de los casos son organizaciones independientes del fabricante. Segn los tipos de canales de distribucin enfatizan los canales cortos y largos mismos que traen beneficios diferentes, puesto que es parte de la logstica buscar beneficio en ambas partes, es decir, dependiendo del tipo de canal.

Diapo 10: El empleo de intermediarios puede generar ahorros. De esta manera, los intermediarios reducen la cantidad de trabajo que debe hacerse tanto por los productores como por los consumidores. Desde el punto de vista del sistema econmico, el papel de los intermediarios de marketing es transformar los surtidos de productos fabricados por los productores en los surtidos buscados por los consumidores.

Diapo 11:

Las empresas pueden disear sus canales de distribucin para que los productos y servicios estn disponibles para los clientes de diferentes maneras.

Cada capa de intermediarios de marketing que realiza algn trabajo para traer el producto y su propiedad ms cerca del comprador final es un nivel de canal. Debido a que el productor y el consumidor final realizan algn trabajo, tambin forman parte de cada canal.

El nmero de niveles de intermediarios indica la longitud de un canal.

Diapo 12: niveles de canal canal de marketing directo, no tiene niveles de intermediarios: la compaa vende de manera directa a los consumidores. Por ejemplo, Mary Kay Cosmetics y Amway venden sus productos de puerta en puerta, a travs de reuniones de ventas en hogares y ofi cinas, y por Internet. canales de marketing indirecto, que contienen uno o ms intermediarios. Ejemplos: la mayora de las cosas que uno compra, desde dentfrico hasta cmaras y automviles

Diapo 13:

Conflicto de canal: Desacuerdos entre miembros del canal de marketing acerca de las metas, roles y recompensas: quin debe hacer qu y a cambio de qu recompensas.

Tipo Horizontal: Entre miembros del mismo nivel

Ejemplo: Franquicias (1 tienda no funciona, mala imagen para todas.

Tipo Vertical: Entre componentes distintos

Ejemplo: Venta directa paralela al canal oficial.

Diapo 14 comportamiento canal

Un canal de marketing consta de las empresas que se han asociado para su bien comn. Cada miembro del canal depende de los dems. Por ejemplo, un concesionario de Ford depende de que Ford disee los automviles que satisfagan las necesidades del cliente.

A su vez, Ford depende del concesionario para atraer a los clientes, para persuadirlos de que compren automviles Ford y para darles servicio despus de la venta.

Diapo 15:

Para que el canal como un todo funcione bien, debe especificarse el rol de cada miembro y se deben gestionar los conflictos que surjan.

Diapo 16: sistema vertical

est conformado por productores, mayoristas y minoristas que actan como un sistema unificado. Un miembro del canal es propietario de los otros, tiene contratos con ellos o ejerce tanto poder que todos deben cooperar. El VMS puede estar dominado por el productor, el mayorista o el minorista.

Diapo 18:

Ahora veremos tres tipos principales de VMS: corporativo, contractual y administrado. Cada uno utiliza medios diferentes para establecer liderazgo y poder en el canal.

Un VMS corporativo integra etapas sucesivas de produccin y distribucin bajo un solo dueo. La coordinacin y gestin de los confl ictos se alcanza a travs de canales regulares organizacionales.

Una VMS contractual consiste en empresas independientes de diferentes niveles de produccin y distribucin que se unen a travs de contratos para obtener mayores economas o impacto de ventas de los que cada uno podra lograr por s sola. Los miembros del canal coordinan sus actividades y gestionan los conflictos mediante acuerdos contractuales.

En un VMS administrado, el liderazgo se asume no por propiedad comn o lazos contractuales sino por el tamao y el poder de uno o varios miembros dominantes del canal. Los fabricantes de una marca superior pueden obtener fuerte cooperacin comercial y apoyo de los revendedores.

Diapo 19: sistema horizontal Otro desarrollo de canal es el sistema de marketing horizontal, en el que dos o ms empresas en un nivel se combinan para aprovechar una nueva oportunidad de marketing. Al trabajar juntas, las empresas pueden combinar sus recursos fi nancieros, de produccin o de marketing para lograr ms de lo que cualquier empresa podra lograr sola. Las empresas podran unir fuerzas incluso con sus competidores. Podran trabajar unas con otras temporal o indefi nidamente, o crear una empresa separada.

Diapo 20: sistema multicanal

En el pasado, muchas empresas utilizaban un solo canal para vender a un mercado o segmento de mercado. En la actualidad, con la proliferacin de segmentos de clientes y posibilidades de canal, ms y ms empresas han adoptado sistemas de distribucin multicanal. Dicho marketing multicanal se produce cuando una empresa nica establece dos o ms canales de marketing para llegar a uno o ms segmentos de clientes.

Diapo 22: estrategias de distribucion

Las empresas tambin deben determinar el nmero de miembros del canal que utilizar en cada nivel. Existen tres estrategias: distribucin intensiva, distribucin exclusiva y distribucin selectiva.

Intensiva: una estrategia en que abastecen sus productos en tantos puntos de venta como sea posible. Estos productos deben estar disponibles cuando y donde los consumidores quieren.

Por ejemplo, dentfrico, dulces y otros artculos similares se venden en millones de puntos de venta

exclusiva, en la cual el productor da a slo un nmero limitado de distribuidores el derecho exclusivo para distribuir sus productos en sus territorios. La distribucin exclusiva se encuentra a menudo en la distribucin de marcas de lujo. Por ejemplo, los exclusivos automviles

selectiva: el uso de ms de uno pero menos que todos los intermediarios que estn dispuestos a tener en existencia los productos de la compaa. De esta manera se distribuyen la mayora de las marcas de televisores, muebles.

La distribucin selectiva da a los productores una buena cobertura del mercado con mayor control y menor costo que la distribucin intensiva.

LOGISTICA:

Para algunos gerentes, la logstica de marketing significa slo camiones y almacenes. Pero la logstica moderna es mucho ms que eso. La logstica de marketing tambin llamada distribucin fsica implica la planificacin, la implementacin y el control del flujo fsico de bienes, servicios e informacin relacionada desde los puntos de origen a los puntos de consumo para satisfacer los requerimientos del cliente con una utilidad. En resumen, se trata de llevar el producto adecuado al cliente apropiado en el lugar correcto y en el momento propicio.

ALMACENAJE:

Los ciclos de produccin y consumo rara vez coinciden, por lo que la mayora de las empresas debe almacenar sus bienes mientras esperan a ser vendidos.

La empresa debe decidir cuntos y qu tipo de almacenes necesita y dnde estarn ubicados.

La compaa podra utilizar o almacenes o centros de distribucin.

Los almacenes embodegan mercancas por periodos de moderados a largos.

En contraste, los centros de distribucin estn diseados para mover mercancas en lugar de simplemente almacenarlas. Son bodegas grandes y altamente automatizadas, diseadas para recibir mercancas de diversas plantas y proveedores, tomar pedidos, surtirlos de manera eficiente y entregar la mercanca a los clientes lo ms pronto posible.

GESTION DE INVENTARIOS: La gestin de inventario tambin afecta a la satisfaccin del cliente. Aqu, los gerentes deben mantener el delicado equilibrio entre tener un inventario insuficiente y tener uno excesivo. Con muy pocas existencias, la empresa corre el riesgo de no tener los productos cuando los clientes deseen comprarlos. Para remediar esto, la empresa podra necesitar

costosos envos o produccin de emergencia. Tener demasiado inventario provoca costos de

mantenimiento y obsolescencia de las existencias. As, en la gestin de inventario, las empresas deben

equilibrar los costos de mantener grandes inventarios contra las ventas y utilidades resultantes.

TRANSPORTE:

La eleccin de las compaas de transporte afecta los precios de los productos, el rendimiento de entrega y la condicin de los bienes cuando llegan, todo lo cual afectar la satisfaccin del cliente. En el transporte de mercancas a sus almacenes, distribuidores y clientes, la empresa puede elegir cinco principales modos de transporte: camin, ferrocarril, agua, tubera y aire, junto con un modo alternativo para los productos digitales: Internet.

GESTION DE INFORMACION:

Las empresas gestionan sus cadenas de suministro a travs de la informacin.

Los socios de canal a menudo se vinculan para compartir informacin y tomar mejores decisiones conjuntas de logstica.

Desde una perspectiva de logstica, los flujos de informacin, tales como transacciones de clientes, facturacin, niveles de inventario y envo e incluso datos de los clientes, estn estrechamente relacionados con el rendimiento del canal. Las empresas necesitan procesos simples, accesibles, rpidos y precisos para capturar, procesar y compartir informacin del canal.