Diagonal 47708036 - BarcelonaTel. 93 344 30 00Fax. 93 344 31 95

Metalurgia, 38-42. 1ª Planta. - 08038 BarcelonaTel. 902 026 121 - Fax 93 390 13 51

www.guiadeprensa.com

Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puede ser re-producida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquierotro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

Todo empieza en los años 80,cuando Daniel Fernández Barre-ro decide salir de su pequeña al-

dea natal, Murias De Rao (Lugo), enbusca de cumplir un sueño, conse-guir un futuro mejor.Y con gran valentía y esfuerzo fue

haciendo todo lo necesario, pasandopor distintos trabajos, de distintossectores, hasta conseguir una míni-ma estabilidad para traer también asus hermanos. Ya juntos, en el año 1993 nace

Grupo El Reloj. De la mano de Da-niel y sus hermanos, Abilio y Aladi-no Fernández, quienes decidieronemprender un negocio familiar enplena Vía Layetana de Barcelona. Erasu primer Bar-Restaurante “El Re-loj”, convertido hoy en buque insig-nia de un grupo de restauración queha abierto un total de 30 locales en laCiudad Condal en las últimas dosdécadas. Años después, junto a otros so-

cios y con el objetivo de iniciar así suexpansión, ya había nacido el GrupoEl Reloj con la configuración actual,estamos a finales de los 90.

En el año 2000, abrieron las puer-tas la mayoría de los Bares-Restau-rantes del Grupo, todos ellos ubica-dos en vías principales de la ciudad.

Trabajo, trabajo y más trabajoGrupo El Reloj se ha convertido

en lo que es hoy fruto de un esfuerzointenso y continuado. Ese tesón y laconfianza existente entre sus socios,han permitido avanzar a lo largo de

los años, incluso en coyunturas ad-versas como la actual. En los últimos años el Grupo ha

abierto 5 nuevos Restaurantes,creando así más de 60 puestos detrabajo.

Sus localesCada grupo de restauración busca

su posicionamiento en el mercado yGrupo El Reloj lo ha encontrado sinduda en el marco de una excelenterelación calidad precio. Ofrece una esmerada cocina de

mercado que toma apoyo en unacuidada selección de las materiasprimas, en base a unos criterios muyexigentes en los que se prioriza la ga-rantía de calidad. Carnes gallegas,pescados frescos, las mejores frutas yverduras de temporada, la utiliza-

ción de productos de primeras mar-cas, y hasta la elaboración propia delpan son algunos ejemplos de su en-foque. Bares-Restaurantes en los que un

muy diverso perfil de clientes come agusto y se siente a gusto. Desde unsencillo guiso a un buen solomillo oun arroz caldoso, todo está en susmenús, a lo que hay que sumar unamplio surtido de exquisitas tapas.La capacidad de Grupo El reloj para

atender y satisfacer a un perfil decliente muy variado es, sin duda, unode sus éxitos. Además, los establecimientos de

Grupo El Reloj tienen un amplio ho-rario de apertura (de 6 de la mañanaa 3 de la madrugada, todos los díasdel año). Su cocina está abierta en elhorario completo y su equipo dis-puesto a ofrecer el mejor servicio asus clientes en cualquier momentodel día o de la noche. Grupo El reloj dispone también

de un servicio de atención personali-zada para celebraciones particularesy de empresas; y una Central de Re-servas del Grupo, que hace posibleque el cliente pueda disfrutar del se-llo de sus restaurantes en distintospuntos de la ciudad.

Cada día más grandes, cadavez más profesionalizadosEl crecimiento de grupo El Reloj

ha hecho necesario adaptar sus pro-cesos para convertirse en una em-presa cada vez más profesionalizada.Desde adentro hacia afuera, paraconseguir que al cliente llegue siem-pre lo mejor. Sus empleados en constante for-

mación, sus directivos trabajandosin cesar hasta conseguir locales bienubicados, negociando los mejoresproductos, siempre en una incesantebúsqueda para poder incorporar a laempresa las últimas novedades. Gru-po El reloj tiene además su propiaCentral de Compras. Todo para queel resultado sea óptimo.

En los últimos años“Grupo El Reloj” haabierto 5 nuevosRestaurantes enBarcelona, creandomás de 60 puestos detrabajo

Grupo El Reloj seposiciona en elmercado con unaexcelente relacióncalidad precio

Sus Bares-Restaurantes seubican en lasprincipales Calles deBarcelona

Grupo El RelojCuando la calidad y el serviciomarcan los tiemposVeinte años de trayectoria,mucho esfuerzo y buenhacer han llevado a GrupoEl Reloj a posicionarsecomo un sólido referentede restauración enBarcelona. Hasta 30 Bares-Restaurantes suma ya estegrupo en la ciudad,mientras mira al futurocon previsión de seguircreciendo y de estar cadavez más profesionalizadaen todos sus procesos.

EL RELOJ - Via Laietana, 40

Director General: Eduardo Holgado Gerente: Juan Carlos RoviraDirección Comercial: Elisenda Moreno Coordinador General: David Holgado

Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L. Responsable de todos los contenidos

Gloria - Vía Laietana 29

La Cala - Reina Cristina 2

¿Qué denominador común tienen losbares-restaurantes de Grupo El Reloj?

El de la máxima calidad al mejorprecio posible, tanto del producto co-mo del servicio.

Nuestro equipo en su integridad tie-ne muy claro que hay que tratar alcliente como te gusta que te traten a ti.Sobre esta base, el resto ya es trabajo yla mejor predisposición para hacerbien las cosas.

En Grupo El Reloj cuidamos el de-talle, seleccionamos las materias pri-mas de los principales proveedores yutilizamos productos de primerasmarcas. Reinvertimos constantementeen nuestros locales para que esténsiempre en perfecto estado., vajillas,utensilios, todo.

Y, con todo ello, somos capaces deofrecer menús a muy buen precio. Poreso, en nuestros Bares-Restaurantes secome bien y con una magnífica relacióncalidad-precio. Todo ello es lo que nosdefine y nos permite seguir creciendocomo Grupo.

Calidad y trabajo ¿Ése el secreto deléxito de Grupo El Reloj?

Pues seguramente sí. No concebi-mos otra manera de hacer las cosas.Trabajamos para que todo esté impeca-ble por convicción y porque cuandotratas bien al cliente, el cliente te re-compensa.

Nuestros empleados lo saben y sa-ben también que si actúan como es de-bido en nuestro Grupo tienen su traba-jo asegurado.

Tenemos una estructura muy accesi-ble a los trabajadores y lo más importan-te un objetivo común: todos queremosseguir haciéndolo bien para seguir cre-ciendo y seguir creando empresa.

La confianza entre todos nuestros so-cios es también la base que hace sólidanuestra estructura. Eso y tener claro quelas cosas se consiguen con esfuerzo.

¿Cómo trabaja Grupo El Reloj la calidad?Siendo esto para nosotros una absolu-

ta prioridad, como decía, ya desde la se-lección de las materias primas y utilizan-do para la elaboración de nuestros platossiempre primeras marcas del mercado.

En Grupo El Reloj tenemos claro có-mo hemos llegado hasta aquí y lo quequeremos ofrecer a nuestros clientes.Vamos a seguir, por tanto, en la mismalínea.

Procuramos además que el cliente sesienta cómodo y bien atendido. Trabaja-mos para que encuentre en nuestros es-tablecimientos siempre lo que busca,desde un buen plato de comida a unabuena copa o simplemente que puedadisfrutar de su partido de fútbol favorito,desde un menú del día a la propuesta quepueda apetecerle para la celebración deun importante evento en su vida. Todoforma parte de la calidad de servicio quequeremos ofrecer.

Grupo El Reloj ha crecido mucho y seha hecho grande ¿Han creado unaestructura de empresa acorde a esecrecimiento?

Nuestra estructura en el fondo siguesiendo la misma, aunque sí es cierto quedía a día trabajamos para adaptarnos alas exigencias de los nuevos tiempos.

No es fácil porque la evolución esconstante. Pero nosotros damos muchaimportancia al orden, en cualquier ám-bito, y esto nos permite tener la tranqui-lidad necesaria para que todo funcionebien.

En estos tiempos difíciles ¿Qué estrate-gia de futuro van a seguir?

Una estrategia tan simple como in-tensa: seguir trabajando como hastaahora.

www.grupoelreloj.com

“Cuando tratas bien al cliente, el cliente te recompensa”Uno de los fundadores de Grupo El Reloj, AladinoFernández, nos acerca la filosofía de su empresa y losvalores sobre los que se asienta su trabajo y el de suequipo.

ENTREVISTA ALADINO FERNÁNDEZ SOCIO-FUNDADOR DE GRUPO EL RELOJ

SANTA MARIA DEL MAR - Plaça de Santa Maria, 2

Navia - Comerç 33

¿Desde qué frentes se trabaja la calidaden Forn Rius?

Existen tres ejes fundamentales: mate-rias primas, método e innovación. Partede nuestro éxito se basa en la utilización dematerias primas de primera calidad queson las harinas de gama alta y nuestrasmasas madre naturales (sin levaduras arti-ficiales). En cuanto al método, el secretoradica en la combinación adecuada detecnología de última generación con elmétodo tradicional (largas fermentacio-nes y personal altamente cualificado). Fi-nalmente todo ello se aliña con el constan-te barniz de la innovación, presente enForn Rius desde sus inicios cuando mi bi-sabuelo ya viajaba a Francia para descu-brir las últimas tendencias. Desde los añossetenta estoy en contacto con colegas ale-manes y franceses que me iluminan sobrelos últimos descubrimientos y de dondeme inspiro para conseguir la extensa va-riedad de panes que ofrecemos en FornRius y perfeccionar el método de produc-ción. Todo ello nos ayuda a conseguir pa-

nes de miga ligeramente húmeda, cortezacrujiente, con sabor y aroma de pan tradi-cional, lo que en general todos asociamosal “pan de antes” y desarrollar múltiplesvariedades de pan. Son, en definitiva, pa-nes que duran tiernos más tiempo y quetienen el sabor y la textura inconfundibledel pan tradicional bien hecho y que con-siguen sorprender al cliente que los come!

Es importante porque el pan es un ali-mento fundamental, tanto para elcliente de restauración como en casa …

Efectivamente. En el ámbito de la res-tauración, el pan es relevante porque nor-malmente es lo primero que prueban loscomensales en un restaurante y su saborpuede determinar la primera impresiónque obtienen. Suele pasar que te acuerdassiempre del pan que te han servido y delcafé. Por eso, desde Forn Rius aportamosvalor al cliente de restauración, porquenuestros panes dejan “buen sabor de bo-ca a los comensales”. El binomio valor -coste en el menú de un restaurante es altí-

simo comparado con los otros alimentosque se sirven, el pan es el alimento que re-quiere menos horas de trabajo por partedel restaurador y que si es bueno generaalta satisfacción al cliente. Asimismo elpan ayuda añadir un punto de diferencia-ción al restaurante que el cliente recuerda.

En casa también juega un papel des-tacado porque hoy la sociedad demandaconsumir alimentos sanos que mejorennuestro bienestar y nos aporten placeren el momento de la ingesta, un ejemploes el pan de espelta o kamut que se ha in-troducido recientemente en muchasdietas y que nosotros producimos desdehace 15 años. Mi obsesión es que nues-tros clientes estén sanos y se diviertancomiendo pan.

¿Se orientan mucho al cliente de restau-ración?

Desde el año 90 nuestra apuesta firmees el sector de la restauración porque enaquel entonces estábamos convencidos delo que hoy es tendencia: los restaurantes

ofrecen distintas variedades de panes. Gra-cias a nuestra experiencia acumulada ofre-cemos dos valores: buen producto y exce-lente servicio. El restaurador desea asegu-rarse que servirá pan de lujo y que su pana-dero le apoyará en sus necesidades que sonprincipalmente aprendizaje en la cocción,reparto puntual, servicio de urgencias e in-novación constante. Nuestros clientes sa-ben que nunca fallamos y que siempre en-contraran un partner para innovar y sor-prender a sus comensales. Si nos llama uncliente un sábado a las 3 de la mañana esta-mos disponibles y preparados para servirlepan en dos horas, ofrecemos servicio 24ho-ras los 365 días del año. Nuestra apuestapor este segmento nos ha llevado a estarpresentes en los mejores restaurantes deBarcelona y a comercializar además nues-tros panes a restauradores del resto de Ca-talunya, Madrid, Sevilla, Huesca.

¿Qué tipo de pan ofercen al restaurador?Al cliente de restauración le ofrecemos

pan a su medida, a la carta, asesorándole

de manera personalizada. Hoy coexistendos tendencias. Los restaurantes que re-gresan al pan de siempre, para ellos el pro-ducto es el Barrot 24horas, que se presentaen rebanadas anchas y grandes de pandonde se aprecia la corteza crujiente y lamiga esponjosa; y los restaurantes a losque les gusta diferenciarse y ofrecer panesmuy originales. En este sentido, destacarque comercializamos pan de chocolate,naranja, beicon, orejones, olivas, nueces, eincluso…algas! y lo que el cliente solicitelas posibilidades son infinitas… Cadacliente es único y cada pan distinto. Poreso atendemos cada preferencia.

Gracias a nuestra pasión por el pan, laconstante innovación y nuestra expe-riencia acumulada, nuestros clientes ob-tienen servicio Premium, ofrecen pan delujo a sus clientes y venden salud.

www.panrius.com - Tel. 93 892 04 28

“Nuestra pasión por el pan aporta valor al cliente de restauración”

ENTREVISTA JOAN RIUS PROPIETARIO DE FORN J.RIUS

Fundada en 1922 por el abuelo de su actual propietario, Forn Rius es un horno delarga tradición y reconocido prestigio en la provincia de Barcelona. Su pan estáavalado por el saber hacer de tres generaciones de maestros panaderos y una claraapuesta por la calidad y la innovación. Por todo ello, desde hace casi un siglo, FornRius es sinónimo de pan sublime que se comercializa en los mejores restaurantesde Barcelona y a clientes particulares.

¿Cuándo inició su andadura Gassó?La nuestra es una empresa fami-

liar que se puso en marcha en 1862,por lo que el pasado año celebramosnuestro 150º aniversario, lo que nosconvierte en una de las firmas másveterana del sector.

¿Cuál es la estructura de la compañía?La sede central se encuentra en

Sant Boi de Llobregat (Barcelona),donde contamos con más de 4.000metros cuadrados de instalaciones,a las que hay que sumar las delega-ciones de Tarragona, Madrid, Bil-bao y Lisboa. En conjunto, nuestroequipo humano está formado por106 personas.

¿Qué productos ofrecen al mercado?Aunque en nuestros inicios la

empresa se dedicaba únicamente ala comercialización, desde hace va-rios años también somos fabricantesde mangueras polivalentes aptas pa-ra el transporte del 95% de los pro-ductos químicos y petrolíferos delmercado. Se trata de mangueras es-peciales para la carga y descarga decamiones, cisternas, vagones de fe-rrocarril o barcos, que suministra-mos de forma individual y a medidao, si el cliente lo desea, en conjuntospara formar brazos de carga. Tam-bien fabricamos Brazos de carga enAcero carbono, Inoxidable, Alumi-nio, teflonados, etc.. Además de losproductos de fabricación propia, co-mercializamos accesorios comobombas o sistemas electrónicos quepodemos integrar también en con-

juntos para su suministro a flotas decisternas o a depósitos de carga.

¿En qué mercado actúa Gassó?Hasta hace seis años, el mercado

nacional era el más importante paranosotros. Sin embargo, antes de queestallara la crisis decidimos dar un gi-ro y apostar por la exportación, querepresenta hoy el 65% de nuestra fac-turación. Estamos presentes en másde 86 países mediante distribuidoreso con un agente comercial propio,con especial incidencia en OrienteMedio (Emiratos Árabes, Kuwait,Arabia Saudí...), el norte y el centro deÁfrica, Rusia, Polonia y Alemania.

¿Cómo definiría la filosofía de tra-bajo de la empresa?Creo que, además de la calidad

que ofrecemos, el factor más impor-tante es que somos capaces de ofre-cer un servicio integral al cliente,que encuentra en nosotros un únicointerlocutor para este tipo de pro-ductos. Además, procuramos ofre-cer un valor añadido a través de lainnovación, cuyo máximo exponen-

te es la participación en Equiptank,una empresa ubicada en Anglesola(Lleida) que ha desarrollado un sis-tema de control total de la carga paraque no se puede extraer el contenidode las cisternas de forma irregular,eliminando las mermas que duranteaños han afectado al transporte deproductos petrolíferos.

¿Cuáles son los retos de futuro deGassó?Antes de finalizar 22013(2013)

queremos concluir tres proyectosque tenemos en marcha. Uno deellos es una planta de producción enla India que nos permitirá llegar almercado asiático (India, China, Ma-lasia, Singapur...), donde aún no te-nemos demasiada presencia. El se-gundo proyecto -en colaboracióncon un socio local- es una delega-

ción en la ciudad brasileña de Forta-leza, un puerto importante en aquelpaís, mientras que el tercero es laapertura de una delegación comer-cial en Colombia para cubrir mejorel mercado latinoamericano. Másallá del crecimiento exterior, la ideaes mantener nuestra política de cali-dad y servicio al cliente, un tratopróximo propio del carácter familiarque nos ha permitido estar en la bre-cha desde hace ya 150 años.

www.gasso.com

“Nuestros productos son aptos para el 95% de los productos químicos y petrolíferos”Comercial Gassó es una empresa especializada en la fabricación y comercializaciónde mangueras polivalentes, brazos de carga y accesorios para la conducción defluidos. Hemos hablado con Xavier e Ignasi Gassó, Directores de la compañía, paraconocer cuál es su filosofía de trabajo.

ENTREVISTA XAVIER GASSÓ E IGNASI GASSO DIRECTOR GENERAL DE COMERCIAL GASSÓ

“La empresa exportael 65% de suproducción a más de86 países”

“Gassó celebró en2012 su 150ºaniversario”

¿Cuáles fueron los inicios de ViajesTejedor?Viajes Tejedor cumplió el pasa-

do mes de enero cuarenta años depresencia ininterrumpida en el sec-tor. En los primeros tiempos, nues-tra agencia estaba especializada enla organización y gestión de los via-jes de empresa, que representabanalrededor del 70% de nuestra factu-ración.

¿Se mantiene esa proporción?Hoy en día, los viajes corporativos

para empresas suponen el 50% denuestro negocio, mientras que elotro 50% lo copan los viajes de carác-ter vacacional. En esa variación tuvomucho que ver la apertura de nues-tra red de oficinas, que facilitó el in-cremento de clientes particulares.

¿Cuál es la estructura actual de laempresa?Actualmente, contamos con 22

sucursales, la mayor parte de las

cuales están en Catalunya, aunquetambién tenemos presencia en Ma-drid y Zaragoza. En conjunto,nuestro equipo humano está for-mado por 70 personas.

¿Cómo definiría la filosofía de tra-bajo de Viajes Tejedor?Creo que hay varios aspectos que

nos definen muy bien. Uno de elloses la experiencia de todos estosaños, que nos ha permitido lograruna clientela fiel y que deposita ennosotros su confianza. Pero por en-cima de todo, lo que intentamos eshacer las cosas bien, ser eficientes,serios y dar una respuesta adecuadaa las necesidades de los clientes.

¿Se puede innovar en un sector co-mo el de las agencias de viajes?Más allá del papel de las nuevas

tecnologías, que han supuesto uncambio en el modo de funcionardel sector, es posible introducir ini-ciativas y productos que sean nove-dosos y que ayuden a los clientes arecibir un mejor servicio. Un buenejemplo de ello es el seguro queofrecemos en paquetes combinadosvacacionales.

¿En qué consiste?En colaboración con AXA Segu-

ros, hemos integrado en nuestrosviajes combinados de vacacionesuna garantía financiera en caso deno prestación de servicios debido alcese de actividad por insolvencia decompañías aéreas, mayoristas uotros proveedores participantes enel viaje contratado, incluida nuestraorganización. El seguro GIF (garan-tía de insolvencia financiera) garan-tiza con un certificado, a quien con-

trate un viaje de este tipo con ViajesTejedor, el reembolso del depósito oimporte del viaje antes de la salida, olos gastos necesarios para el regresosi el cliente ha iniciado su viaje,siempre en el supuesto de insolven-cia y cese del proveedor o distribui-dor del servicio.

¿Tiene algún coste adicional parael cliente?No. La garantía la incluimos no-

sotros con la compra de cualquierpaquete vacacional. Es algo en loque llevábamos trabajando algúntiempo, especialmente desde losgraves problemas que el cierre deempresas como Marsans u Orizo-nia generaron a muchos usuarios.De hecho, lo que garantizamos esun modo cómodo y seguro de recu-perar el dinero a los clientes, ya queel aval que por normativa unaagencia de viajes debe tener esta-blecido para vender viajes combi-nados no es suficiente para garanti-zar al cliente el retorno inmediatode su dinero, como se ha demostra-do hasta ahora.

En el campo de los viajes para em-presas, ¿a qué perfil responden susclientes?Trabajamos para pymes y para

grandes empresas. A todas ellas lesofrecemos un servicio personaliza-do, la experiencia y profesionalidadde nuestro equipo humano y unprofundo conocimiento del sectorde los viajes. Además, disponemosde un departamento específica-mente dedicado a la organizaciónde eventos para grupos, convencio-nes, congresos e incentivos. ViajesTejedor es asimismo cofundadorde la Asociación Catalana de Agen-cias de Viaje (ACAV) y de GEBTAEspaña (Guild of European Bussi-nes Travel Agents), el consorcio deagencias de viaje especializadas enel viaje corporativo, lo que nos sitúaen un elevado nivel de calidad y ex-periencia.

Hablaba antes de tecnología. ¿Có-mo ha ayudado al crecimiento dela empresa?La tecnología, especialmente los

servicios que podemos proporcio-nar de forma online, nos ha permi-tido adaptar y racionalizar nuestraestructura para mejorar nuestrofuncionamiento interno, pero tam-bién llegar a otros mercados sin ne-cesidad de tener estructura física enellos. En este sentido, hay un públi-co para todo, aunque lo que pode-mos considerar como nuestro ver-dadero valor añadido es la atenciónpersonal que podemos ofrecer alcliente, ya sea corporativo o parti-cular. Vivimos en un mundo dondeel acceso a la información es uni-versal, pero la seriedad en el trato yla receptividad a las necesidades delcliente siguen siendo básicas.

¿Cuáles son los planes de futuro dela empresa?Seguir adaptando nuestro día a día

a los cambios del mercado, y tambiéna las tendencias y hábitos de viaje dela gente. El nuestro es un sector quedepende mucho del consumo, que enestos momentos no vive su mejorépoca. En cualquier caso, continua-remos apostando por la profesionali-dad, la seriedad y el servicio al clientecomo herramientas para mejorarnuestra competitividad.

www.viajestejedor.com

“Somos pioneros en incorporar un seguro de insolvencia en los paquetes vacacionales”Viajes Tejedor es una agencia de viajes con una largatrayectoria a sus espaldas, puesto que acaba de celebrarel 40º aniversario de su fundación. Para hablar de susservicios y del valor añadido que ofrecen a sus clientes,hablamos con su máximo responsable, Daniel Tejedor.

ENTREVISTA DANIEL TEJEDOR DIRECTOR GENERAL DE VIAJES TEJEDOR

“Viajes Tejedorcelebra este año su40º aniversario”

“La empresa ofreceproductoscorporativos yvacacionales”

¿Cuál es el origen de las casas pret-a-porter?Un proyecto alentador, el de la casa

Kyoto, que nos hizo disfrutar y trabajarmucho buscando sistemas alternativos,esfuerzo que vimos recompensado convarios premios y publicaciones en revistasde gran prestigio nacional e internacional.Este reto marcó el desarrollo de la empre-sa. Detrás de esta casa vinieron otras si-guiendo la misma filosofía.

Así nacieron las casas pret-a-porter: un

catálogo de casas industrializadas, sosteni-bles y de diseño, a un precio asequible y ce-rrado, sin sorpresas y con un tiempo de en-trega de cuatro meses. El cliente elige el estilode casa que más le gusta, la adaptamos a susnecesidades de distribución, a su solar y a supresupuesto. También elige los diferentesacabados en nuestras exposiciones y a loscuatro meses de la obtención del permiso deobra, le entregamos la llave de la casa total-mente acabada.

¿En esta época tan difícil, ha sido nece-sario reinventarse? ¿Qué estrategiahan tomado?

Desde luego que sí. Dicen que hay quemirar el lado bueno de las cosas, y lo únicobueno que puedo encontrar de esta crisis esque nos ha obligado a todos a no acomodar-nos con lo que tenemos, a esforzarnos porencontrar nuevas fórmulas.

Nuestra apuesta ha sido en pro de la cali-dad y la sostenibilidad. Hemos buscado un

sistema que nos permita construir medianteun proceso industrial, incorporando con-ceptos de construcción medioambiental yracionalizándolo para que sus costes esténcontrolados.

Existe la idea preconcebida que asimilavivienda prefabricada a casa sencilla y fea, yno ha sido fácil cambiar esta percepción. He-mos colaborado con arquitectos de prestigiopara conseguir diseños y estéticas muy di-versas, hemos reinterpretado el hormigónaprovechando su resistencia, durabilidad ysu inercia térmica para tener mejor respuestaenergética: nuestras casas dan altos certifica-dos energéticos. También hemos buscadoacuerdos con bancos para poder financiar alos compradores.

¿Cómo definiría las casas pret-a-porter dePMP?

Con las casas pret-a-porter hemos queri-do ofrecer al mercado un producto de dise-ño y calidad a un precio asequible. Hemosdesarrollado un abanico de viviendas con elobjetivo de que se adapten a cada grupo fa-miliar, atendiendo a las necesidades de la vi-da contemporánea como la funcionalidad yel confort. Ofrecemos una gama de vivien-das que agrupamos en modelos vintage, ins-

pirados en estéticas clásicas, y los avantgarde,de líneas más modernas. Cada modelo dis-pone de diferentes medidas y distribuciones.

Entonces ¿Hablamos de construcciones“a la carta”?

Nuestro producto va dirigido al usuariofinal y siempre es él quien define sus necesi-dades, gustos y posibilidades económicas.

El sistema no es cerrado y permite tam-bién que los arquitectos puedan trabajar conél y crear sus proyectos. Sólo hay que apren-der a usar otras herramientas para poderproyectar.

Como experta, ¿qué salida ve a la situa-ción de crisis de su sector?

Falta lo principal para poder seguir ade-lante: la financiación. La rehabilitación deedificios, el mercado del alquiler, la construc-ción de viviendas específicas… podrían darun respiro al sector, pero sin financiación,nada de esto será posible.

www.casaspretaporter.escomercial@pmp-promocions.com

“Con las casas pret-a-porter ofrecemosdiseño y calidad a un precio asequible”PMP era una empresa promotora que construía viviendas utilizando los sistemastradicionales, hasta que un día cayó en sus manos un proyecto nacido dentro de laempresa familiar: Pujol (70 años de dedicación a la prefabricación de hormigón), era lacasa Kyoto. Una apuesta de vivienda industrializada y sostenible, otra forma de construir.

ENTREVISTA MONTSE PUJOL I TORRENT ARQUITECTO TÉCNICO Y GERENTE DE PMP

¿Qué distingue a Celingest del resto deempresas que operan actualmente enel cloud computing?

Celingest cuenta con un equipo deprofesionales altamente cualificado yavalado con el máximo reconocimientointernacional en servicios ligados a lanube. Como expertos de primer ordengarantizamos una absoluta excelenciaen el despliegue de soluciones tecnoló-gicas a medida. Y lo hacemos en estre-cha colaboración con el cliente, defi-niendo claramente un plan de trabajorealista, alcanzable y ajustado a las ex-pectativas de la empresa para, juntos,alcanzar el éxito del proyecto.

¿Cómo interpreta Celingest esa exce-lencia?

Nos apasiona el trabajo bien hecho ypracticamos una exquisita atención alcliente, con quien establecemos un con-tacto directo y continuo desde el primerdía que nos permite resolver cualquier du-da, incidencia o actualización de la formamás ágil y eficaz posible. Este compromisocon la calidad, junto con la disponibilidadabsoluta para que el cliente obtenga losmáximos resultados en su estrategia onli-

ne de negocio, son la esencia de Celingest,nuestra manera de hacer las cosas.

Un compromiso que atrae a empresasde primera línea.

En Celingest apostamos por la inno-vación, y eso nos permite ofrecer cons-tantemente soluciones de vanguardiaorientadas a conseguir el éxito tecnoló-gico en los proyectos más complejos yambiciosos.

¿Qué caso de éxito destaca especial-mente en la cartera de clientes de Celingest?

Estamos orgullosos de haber contri-buido al éxito y crecimiento tecnológi-co de todos y cada uno de nuestros

clientes. Destacaría uno de los proyec-tos más recientes: “Yosoyempleo”, ini-ciativa conjunta del BBVA y el portalespecializado Infoempleo.com. Amboshan confiado en Celingest para la crea-ción e integración de una plataformaonline mediante la que ofrecen ayudaseconómicas directas a pymes y autóno-mos que contraten a personas en situa-ción de paro. Por su elevada envergadu-ra y repercusión en los medios, el pro-

yecto requiere de una infraestructura dealto rendimiento, flexible, ágil, dinámi-ca y capaz de dar soporte al intenso trá-fico de usuarios. Necesidades que nues-tro equipo de expertos ha afrontadocon éxito mediante la planificación, di-seño e implementación de una arqui-tectura cloud auto-escalable.

¿Qué objetivos se han marcado para2013?

Este año Celingest busca convertirseen el principal referente nacional delmercado de soluciones y servicios decloud computing. Nuestro principal retoes acercar esta tecnología a todas aque-llas empresas que quieran mejorar sucompetitividad, así como colaborar connuestros clientes para conseguir la máxi-ma rentabilidad de sus inversiones en IT.

http://celingest.com - http://yosoyempleo.es

“Estamos orgullosos de haber contribuido al éxitoy crecimiento tecnológico de nuestros clientes”Celingest es una empresa global especializada en proveer soluciones tecnológicas integrales de cloudcomputing. Ofrece servicios avanzados de consultoría, implementación, gestión y evolución de soluciones decomputación basadas en la nube. Acreditada como Advanced Consulting Partner de Amazon Web Services, seposiciona como una de las compañías más preparadas del sector.

ENTREVISTA MARCOS HERNÁNDEZ CTO Y SOCIO FUNDADOR DE CELINGEST

“Celingest buscaconvertirse en elprincipal referentenacional del mercadode soluciones yservicios de cloudcomputing”

“Como expertos deprimer ordengarantizamos unaabsoluta excelenciaen el despliegue desolucionestecnológicas amedida”

¿Qué aspectos le definen como arqui-tecto? ¿Qué denominador común diríaque tienen sus proyectos?

Me defino como defensor de un esti-lo sobrio, sencillo y con utilización derecursos tradicionales y naturales parauna mejor integración de la arquitectu-ra en el medio ambiente.

No es tan importante definir mi esti-lo como arquitecto, sino la adaptaciónde mis criterios y experiencia a las nece-sidades de cada cliente. Considero quela arquitectura debe responder a unprograma funcional muy concreto, y enbase a éste, el arquitecto debe aportar laestética y soluciones técnicas más ade-cuadas en cada caso.

No me gusta el efecto ‘patchwork’,que recurre a la mezcla agresiva de ma-teriales, colores y conceptos. Como re-ferencia, no soy partidario de mezclarmás de 3 o 4 materiales en un mismoespacio. Todo debe tener un hilo con-ductor, un eje director del diseño, comouna referencia espacial donde es fácilsentirse a gusto, situado.

Entiendo la arquitectura como la en-volvente, neutra y sobria, que debe ser-vir para acoger el estilo y las necesidadesde cada cliente. Así, la arquitectura sehace atemporal, independiente de los

estilos y ocurrencias que se ven hoy endía en muchos campos del diseño.

¿La sostenibilidad y la eficiencia ener-gética cobran protagonismo en sutrabajo?

El rendimiento energético de losedificios, en base a criterios de sosteni-bilidad, tiene una importancia crecien-te. Por ello, en nuestros proyectos inci-dimos especialmente en la orientaciónsolar, los condicionantes bioclimáticosdel emplazamiento (viento, asoleo, pro-tección forestal…), y el diseño sosteni-ble, es decir, no abusar de las nuevastecnologías y materiales, siempre que sepueda resolver un problema energético

o de aislamiento con sistemas tradicio-nales. Por ejemplo: la conocida persianamediterránea (mallorquina), que aúnadiseño, estética y funcionalidad, tamizay filtra la luz solar al tiempo que permitela ventilación natural. Es una excelenteopción que evita recurrir a solucionestecnológicas complicadas y costosas.

¿En qué tipo de proyectos se ha espe-cializado?

Trabajamos en proyectos de muydiversa índole, desde conjuntos resi-denciales a viviendas unifamiliares, pa-sando por establecimientos comercia-les e importantes proyectos de hoteles,tanto en nuestra Ibiza como en las leja-nas República Dominicana o Cuba.Además, destacaría que desde 2007hasta 2012 he sido arquitecto colabora-dor del Grupo Pachá, con proyectos deNight Clubs y Entertainment Hotels enPolonia, Italia, Brasil, India, Hong-Kong, Colombia, Argentina, Cuba, Es-paña, Egipto, Dubai, Túnez y Marrue-cos. En la línea de proyectos interna-cionales, resaltaría también en los últi-mos años un proyecto de 1.400 vivien-das en Hefei, China; un proyecto deMarina y Yacht Club en Beruwala (SriLanka) y un proyecto inmobiliario enGoa (India). Por supuesto, seguimostrabajando mucho en Ibiza, donde ac-tualmente estamos inmersos en variosproyectos residenciales, entre ellos unnuevo hotel de alto standing, que espe-ro que sea un referente internacionalpor la aplicación de criterios de soste-nibilidad, diseño y funcionalidad.

¿Trabaja desde Ibiza?El despacho principal de Atlant Del

Vent (ADV) está en Ibiza ciudad, don-de trabajamos 10 personas; el estudiode Port Ginesta-Barcelona, con 3 per-sonas, es de apoyo y seguimiento paraproyectos fuera de Ibiza.

El despacho lo integramos tres ar-quitectos, tres arquitectos técnicos, dosinterioristas, dos delineantes, un paisa-jista, un diseñador gráfico/informáticoy un administrativo.

Tenemos acuerdos de colaboracióncon despachos de ingeniería de Ibiza yBarcelona, así como puntualmente conotros despachos internacionales. www.atlantdelvent.com

“La arquitectura debe servir para acoger el estilo y las necesidades de cada cliente”Barcelonés afincado en Ibiza, Jaime Serra Verdaguer trabaja en arquitectura desdehace casi 20 años. En 2004 creaba su propio despacho en Ibiza, Atlant del Vent, y en2007 ampliaba su actividad con otra oficina en Port Ginesta (Sitges. Barcelona). En losúltimos 16 años ha proyectado junto a su equipo más de 600.000 m2, entre obranueva, reforma y planificación urbanística.

ENTREVISTA JAIME SERRA VERDAGUER ARQUITECTO

“Defiendo un estilosobrio y sencillo , conutilización derecursos tradicionalesy naturales para unamejor integración dela arquitectura en elmedio ambiente”

Jaume Serra nació en Barcelona en el seno de una familia de arquitectos. Su bi-sabuelo, Adolfo Florensa, fue un arquitecto de prestigio en la Ciudad Condal,responsable del proyecto de rehabilitación del casco antiguo, además de mul-titud de proyectos de edificación para el gobierno local. Su padre, Rafael Serradestacó como reconocido doctor arquitecto especialista en medioambiente ysistemas naturales de control ambiental y eficiencia energética.

Cursó sus estudios de arquitectura en la ETSAB de Barcelona (UPC), titulándoseen 1995. Su carrera profesional se inicia con el desarrollo de establecimientoscomerciales, para firmas como Guess o Diesel. Más tarde trabajó como directordel departamento técnico de Sirenis Hotels, empresa hotelera afincada en Ibi-za para la que desarrolló diferentes proyectos. Desde 2003 trabaja por cuenta propia, con despacho en Ibiza y en Port Gines-ta. Jaime Serra desarrolla proyectos de muy diversa tipología tanto en Españacomo en el extranjero.

Perfil

¿Cuándo se creó Área Bursátil?Comencé a trabajar como trader a los 26

años, una profesión con unas posibilidadesilimitadas, pero con un alto porcentaje defracaso. Con el tiempo, decidí poner en mar-cha una iniciativa para trasladar mi expe-riencia a los interesados en las inversiones.Actualmente ofrecemos unos cursos muyconcretos que cubren las necesidades de losalumnos para que finalmente logren ser ren-tables. Además, disponemos de un departa-

mento jurídico encargado de prestar el ase-soramiento legal necesario.

Todo partió de su experiencia...Así es. Estudié económicas y práctica-

mente siempre he desarrollado mi carreraprofesional como trader por mi cuenta, in-virtiendo una fortuna en cursos y tomandode cada uno lo que más útil me parecía hastaconfigurar lo que hacemos hoy. Además demi trabajo, contamos con una plantilla deprofesionales experimentados y con un ex-quisito trato humano.

¿Qué encontrará quien acuda a Área Bursátil?

Nuestra actividad está centrada en elámbito financiero. La formación que ofre-ce la compañía brinda todo tipo de apoyoal trader, y su esquema de estudio com-prende desde la adquisición de los conoci-mientos teóricos básicos hasta la psicologíaen el trading, todo ello con la finalidad deque el alumno consiga ser financieramenteindependiente y cuente, si así lo desea, connuestro soporte en toda su trayectoria pro-fesional.

¿Qué otros servicios prestan?Disponemos de señales de trading para

todos aquellos que no puedan o no dispon-gan del tiempo necesario para realizar un es-tudio del mercado. Nuestro equipo realizaun exhaustivo análisis técnico para que a úl-tima hora del domingo ya sepamos los posi-bles movimientos que se darán en los dife-rentes activos, por lo que informaremos deentrada en corto o en largo, precio de stop-loss y precio de objetivo uno y dos. Tambiénel que lo desee puede acceder a nuestro análi-sis técnico en nuestra página web, disponiblede forma gratuita. Nuestra especializaciónreside en el mercado de futuros, concreta-mente en el Futuro del Crudo (CL).

¿Qué les diferencia de su competencia?A día de hoy nadie ofrece trading en vivo

y permite que el interesado pueda valorar laevolución de la cuenta para comprobar laefectividad del sistema de especulación em-pleado. Otro aspecto fundamental es la per-sonalización de los cursos, no podemos pre-tender que un mismo sistema funcione paratodo el mundo; todos tenemos objetivos ycondiciones diferentes y debemos emplearsistemas de especulación adecuados a ellos.Yo parto de un sistema que se basa en elcomportamiento del precio, y a partir de ahítengo un continuo feedback con el alumnopara adaptar de una forma efectiva la estrate-

gia a su perfil psicológico, con la finalidad deque ese sistema le funcione a la perfección.En definitiva es como un traje a medida.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?Ofrecemos nuestros servicios a personas

interesadas en el mundo bursátil, tanto pro-fesionales que deseen profundizar en deter-minados productos o aspectos del tradingcomo particulares con interés en aprender agestionar su capital. La formación se ofrecepresencial u “online”, con un primer bloqueteórico, que debe ser perfectamente asimila-do antes de pasar a la fase práctica. Una vezfinalizado el curso, el alumno continúa te-niendo a su disposición nuestros profesiona-les para ofrecerle asesoramiento técnico y se-guimiento continuado. ¿Cuáles son sus proyectos actuales?

Lamentablemente, en este sector haymuchos docentes que carecen de la prepara-ción y experiencia necesaria para impartirformación y acaban por quemar la ilusión delas personas. Quisiera que la gente que se in-teresa por esta profesión se diera cuenta que

tiene el derecho de pedir a sus profesores laspruebas de que el sistema que utilizan es real-mente rentable con sesiones de trading envivo, vídeos, etc., tal y como se hace nuestraempresa para agradecer la confianza que elalumno deposita en nosotros.

Por otra parte, espero presentar este vera-no mi libro, un manual completo del merca-do Forex que se puede extrapolar a cualquierotro mercado con la misma efectividad y elcual marcará un antes y un después. Con to-da garantía este libro no dejará indiferente anadie.

www.areabursatil.com

“Ofrecemos al alumno-trader el sistema idóneo para sus necesidades”

Ángel Pérez dirige Área Bursátil, una empresa especializada en impartirformación para quienes quieran convertirse en trader de inversiones omejorar sus conocimientos. Hemos hablado con él.

ENTREVISTA ÁNGEL PÉREZ DIRECTOR DE ÁREA BURSÁTIL

Grupo SPEC es una empresa es-pecializada en sistemas de ges-tión de horarios y control de ac-

cesos que ahora da un paso más consu nueva solución netTask, un soft-ware de control de tareas especial-mente concebido para obtener los ra-tios de productividad de cada emple-ado a tiempo real y con un mínimoesfuerzo en gestión. NetTask permitesaber en cualquier momento si losempleados están trabajando y a quéproyecto imputan su tiempo a travésde unas simples operaciones, que losmismos empleados podrán realizarutilizando los habituales terminalesde recogida de datos o su ordenadorpersonal.

La captura de datos también sepuede realizar con un smartphone ouna tableta utilizando la aplicaciónnetTask Mobile, que permite al per-

sonal desplazado que trabaja fuera dela oficina indicar las tareas que reali-za de forma que se podrán trazar conexactitud los tiempos invertidos encada tarea y optimizar los tiempos dedesplazamiento.

Con los datos recogidos netTaskproporcionará de forma automatiza-da y en tiempo real información de laproductividad de cada empleado, de-partamento o proyecto a través deuna interfaz web gráfica accesible porInternet con cualquier navegador.

Para las empresas que prefierenolvidarse de la tecnología, está dispo-nible la opción basada en cloud com-puting, donde todos los servicios es-tán plenamente disponibles desde el

primer instante, a través de conexio-nes seguras a Internet. La única tareaque tendrá que hacer la empresa seráalimentar el sistema con la informa-ción sobre sus horarios laborales, ac-tividades y proyectos que se puedenrealizar y la posibilidad de limitarquien puede realizarlos y desde quélugar.

netTask opera de forma integradacon el control de presencia y disponede todos los datos de RRHH que afec-

tan a la remuneración y las reglasaplicables de los convenios. Así, losdatos proporcionados por netTaskcoincidirán exactamente con los cos-tes de RRHH, y no se producirán des-viaciones entre los costes laborales ylos costes de producción, que dificul-tan poder obtener con precisión da-tos críticos como el impacto del ab-sentismo en la productividad, o loscostes extraordinarios imputados aalgunos proyectos como las horas ex-tra o los pluses.

NetTask también permite impor-tar y exportar datos de forma auto-matizada con las principales aplica-ciones de nómina del mercado (A3,Sage, Meta4, SAP, etc...), los planifi-cadores de turnos y los ERP.

Grupo SPEC es una empresa líderen sistemas de control horario y con-trol de acceso fundada en Barcelonaen 1978. Con capital totalmente es-pañol desarrolla soluciones propiasde software y hardware. Actualmentetiene delegaciones en toda España yfiliales en Portugal y Argentina yacuerdos con partners estratégicos envarios paises de Europa, Norte deÁfrica y Oriente Medio.

www.grupospec.cominfo@grupospec.com

Tel. 93.444.17.03

La productividad es clave para garantizar lacompetitividad y el coste de los RRHH es una de lasprincipales variables que influyen en la rentabilidad delas empresas. Los ritmos de trabajo varíanconstantemente y con ello los ratios de productividad.Para conseguir y mantener un buen nivel decompetitividad, es necesario controlar que no seproduzcan desviaciones. Pero esta información es muydifícil de obtener sin las herramientas adecuadas.

netTask, un softwarede control de tareasespecialmenteconcebido paraobtener los ratios deproductividad decada empleado atiempo real y con unmínimo esfuerzo engestión

Grupo SPECLa mejora continuada de la productividad

¿Cuáles son los orígenes de Blanca-fort?El Grup Formatiu Blancafort lle-

va veinticinco años en el mercado dela formación, un período en el que seha convertido en un referente enservicios como la preparación parael acceso de la universidad. Haceunos meses, coincidiendo con millegada a la dirección general, se de-cidió abrir y potenciar la formaciónprofesional.

¿De qué manera?Creando una serie de itinerarios

que se retroalimentaran para quecualquier persona pueda encontraren Blancafort la vía no sólo para for-marse en un área concreta, sinotambién para establecer contactoscon las empresas, encontrar una sa-lida laboral, acceder a otro tipo decursos de formación continua otambién a la universidad y/o acredi-tar su experiencia profesional. Setrata de aprovechar las sinergias quese generan entre los distintos itine-rarios para caminar hacia la forma-ción profesional integrada, que pue-de comenzar con la oferta formativade los PQPI y acabar con un mástergracias al convenio que hemos fir-mado con la universidad Abat OlibaCEU.

¿Cuál es la oferta formativa deBlancafort?En el ámbito de la Formación

Profesional ofrecemos formaciónreglada o inicial, en forma de CiclosFormativos de Grado Superior yGrado Medio y también PQPI (pro-gramas de cualificación profesionalinicial). En el campo de la formaciónpara la ocupación, impartimos tantocursos de reciclaje para trabajadoresen activo en empresas como forma-ción ocupacional, en este caso para

personas en situación de desempleo,mediante la oferta de certificados deprofesionalidad.

¿Qué tipo de Ciclos Formativos ofre-cen?Blancafort ya tiene una oferta for-

mativa consolidada en los Ciclos For-mativos de Grado Superior de la fa-milia de Comercio y Marketing, conmuy buena aceptación y resultados,área que está dirigida y coordinadapor Agustí Faura, nuestro director pe-dagógico. Para el próximo curso Blancafort

está terminando de definir la nuevaoferta formativa para iniciar los ciclosde grado superior en el ámbito de lasciencias de la salud.

¿Por qué esa especialización?Porque pensamos que se trata de

áreas que van a crecer mucho en lospróximos años. La esperanza de vidahace que la población vaya enveje-ciendo y necesite profesionales en es-tos sectores. Pensamos que la especia-lización no sólo permitirá formarnuevos titulados, sino también quelos profesionales de la salud puedanacceder a unos contenidos muchomás profundos de los que puede ofre-cer una titulación de grado. Como ve,se trata de volver a cerrar el círculo yde poner a disposición de los gradua-dos universitarios otra vía para mejo-rar sus conocimientos técnicos en es-tas materias.

¿Qué papel juega el mundo de la em-presa en ese mapa?La relación con las empresas es

fundamental cuando hablamos deformación profesional. Disponemosde un grupo de empresas colaborado-ras en las que los alumnos realizan susprácticas y en las que no resulta extra-ño que algunos de ellos tengan conti-nuidad y encuentren una salida labo-ral. De hecho, uno de los servicios queofrecemos en Blancafort es la comu-nicación entre alumnos y empresasmediante la bolsa de trabajo. Pero,además, parte de nuestra oferta comocentro integrado de formación esofrecer a las empresas los cursos ycontenidos necesarios para que susempleados puedan acceder a un pro-ceso de reciclaje y actualización de co-nocimiento. Nuestro modelo forma-tivo permite mejorar la ocupabilidadde las personas y la competitividad delas empresas.

¿Cómo definiría la filosofía de traba-jo de Blancafort?Toda nuestra vocación se orienta a

ofrecer una respuesta a las necesida-des formativas de las personas y em-presas mediante un modelo pedagó-gico basado en una metodología in-novadora, en el crecimiento personal,en la mejora de las competencias y enla orientación a resultados. En unapalabra, a la potenciación del talentode cada alumno. Cada persona tienetalento y nosotros les ayudamos a de-sarrollarlo para que logre sus objeti-vos personales. Sobre ese eje se articu-la nuestra manera de trabajar.

Apoyados por la tecnología...Sin duda. La tecnología es muy im-

portante en la formación, especial-mente cuando hablamos de alumnosque, en muchas ocasiones, trabajan y

deben organizar muy bien su tiempo.Desde hace algunos años tenemos enmarcha nuestro campus virtual, y pa-ra el próximo curso vamos a poner enmarcha la posibilidad de realizar loscursos de manera presencial y onlineal 50%, aprovechando nuestra plata-forma tecnológica para poner a dis-posición de los alumnos contenidosvirtuales pensados específicamentepara responder a sus necesidades que,en el caso de la formación profesional,son eminentemente prácticos. Ade-más, estamos trabajando en un pro-yecto en el que esos contenidos pue-dan ser consultados por los estudian-tes a través de un dispositivo móvil.

¿Cuáles son los planes de futuro deBlancafort?Seguiremos ofreciendo la forma-

ción tradicional por la que somos co-nocidos desde hace un cuarto de si-glo, pero estaremos también muycentrados en consolidar ese modelode centro integrado de formaciónprofesional que hemos puesto enmarcha a principios de este año yque en los próximos tres cursos sedesplegará al cien por cien. Y lo hare-mos incidiendo en la relación con lasempresas -en especial en la forma-ción dual, que incluye horas remu-neradas para el alumnos en el centrode trabajo- y con la mirada puesta enlo que nos ha movido desde siempre:ofrecer a las personas una respuestaadaptada a sus necesidades de for-mación que les ayude a desplegar almáximo su talento.

www.blancafort.com

“Blancafort se consolida como un centrointegrado de formación professional”Blancafort es uno de los centros de referencia enBarcelona en el mundo de la formación. Hemoshablado con su Director General, Xavier Rubio, paraconocer la oferta del grupo y su orientación hacia laformación profesional integrada.

ENTREVISTA XAVIER RUBIO DIRECTOR GENERAL DE BLANCAFORT

“En el curso 2013-14,Blancafort pondrá enmarcha nuevos ciclosformativos en elámbito de la salud”

“Blancafort apuesta porun nuevo modelo deorientación, formacióny cualificaciónprofesional”

1 0 m o n o g r á f i c o E s p E c i a l viernes, 27 de junio de 2008

¿Cuál es el origen de Gaelco Darts?Gaelco Darts SL nace como empresa

100% catalana, de la mano de Gaelco, míticodesarrollador y fabricante de videojuegos delsector del coin op desde 1985. Gaelco lanzóal mercado juegos que se convirtieron en re-ferentes a nivel internacional y que ya for-man parte de la historia del videojuego.

A día de hoy, Gaelco Darts, ya como em-presa totalmente independiente, emplea tec-nología propia, tanto en software como enhardware, siendo una de las pocas empresaseuropeas capaz de desarrollar todo el proce-so y desarrollo de proyectos de alta compleji-dad técnica, como es nuestra diana RadikalDarts.

De hecho, con el lanzamiento de esta dia-

na hace diez años, se puede decir que hemosreinventado la diana electrónica.

¿La excelencia de sus dianas ha traspasadofronteras?

Con la marca Radikal Darts, primero

acometimos el mercado nacional, despuésPortugal y luego crecimos a nivel internacio-nal, pues ya contamos con una filial en USA,otra en Brasil y para el resto de mercados(Panamá, Japón y países europeos) conta-mos con distribuidores o partners.

En estos momentos, y dada la actual rece-sión, hemos consolidado la calidad de nues-tro servicio y estructura promocional para di-namizar el mercado nacional y sobre todopara seguir exportando, clave para crecer.

¿Qué dificultades y qué ventajas ofrecen susdianas?

Hablando de ventajas primero, diría va-rias, “revolucionarias”:- La máquina actúa cómo arbitro de laspartidas. Se pueden arbitrar las partidas,bajo un sistema patentado gracias a trescámaras de control, más un láser quemide la distancia de tiro…

- La gente puede jugar sola y varios jugado-res entre sí, de diferentes países, en tiem-po real. De esta manera es posible jugarcampeonatos a nivel internacional, y ha-cer finales a través de torneos dónde porejemplo un finalista puede estar en Bar-celona y el otro en Alaska.

- Seguimiento a través de la web. Gracias ala tecnología on-line se pueden seguir lospartidos de liga y torneos en directo a tra-vés del portal web especializado para losjugadores.

- Hemos creado un nuevo mercado den-tro del mundo de los dardos, con servi-cios y juegos exclusivos para nuestrosclientes. En Gaelco Darts, gracias a nues-tro equipo de ingenieros, innovamoscontinuamente para producir dianascon muchos servicios añadidos (arbitra-je, juego On line, estadísticas personali-zadas para el jugador, comunidad de ju-gadores, presencia en redes sociales…)que ningún otro fabricante puede brin-

dar; así, el jugador, contento con este sis-tema de juego, demanda nuestras dianasa través de los bares, y estos lo transmitena los operadores, quienes son nuestrosclientes directos. Esto es, cada jugador sa-tisfecho, supone más juego y diversión,más partidas y más demanda de opera-dores hacia nosotros.Respecto a las dificultades, una de las difi-

cultades actuales son los costes de cambiopor parte de los operadores. El descenso delconsumo afecta al poder adquisitivo de losjugadores debido a la actual crisis, con lo quese aumenta el periodo de amortización de lasmáquinas, y ralentiza la demanda generaldel mercado.

Por otro lado, crear una marca interna-cional no se materializa de un día para otro,se trata de una carrera de fondo a largo plazo,donde el cliente ha de confiar en ti, pues nosólo por tener el mejor producto triunfarásnecesariamente, hay muchos factores más.Aquí es donde más influye la calidad denuestro servicio, la apuesta por la innova-ción continua, la elección de unos buenospartners, una atención al cliente excelente ysobretodo la seguridad que tienen los clien-tes de saber que con Radikal Darts tienenuna inversión a largo plazo.

¿Por qué Radikal Darts son las mejores?No solo por ser los primeros en crear la pri-

mera diana on-line y con juegos virtuales delmundo, sino también porque somos los úni-cos que ofrecemos una tecnología patentada,con una curva de experiencia de más de 8años, a lo que se suma el hecho, insisto, de con-tar con ingenieros que continuamente lanzannuevas formas de juego, funcionalidades…

El hecho de poder jugar de forma on linelas hace muy atractivas, pero aquí hay unagran labor de investigación detrás, que tras-pasa fronteras…

Somos una pyme internacionalizada ymuy competitiva, cuya estrategia presente yfutura se basa en: Crecimiento+ Innovación+ Internacionalización.

Nuestra idea radica en consolidar losmercados grandes, y ante todo el mercadoeuropeo, de ahí que seamos “partícipes”junto a nuestros clientes, en la organización,por ejemplo, de torneos internacionales. Así,en resumen, puedo fidelizar más a mis clien-tes y atraer a otros, de la mano de tres ele-mentos clave:

-Máquinas buenas.-Servicio óptimo.-Promociones continuas.

¿Cómo podemos conseguir una de susdianas?

Mantenemos, un modelo de negocio ex-clusivo y competitivo, por el cual, si una per-sona quiere jugar con una de nuestras dianasRadikal Darts, la ha de solicitar en su bar ha-bitual, (desde el más sencillo hasta el más“chic” puede contar con nuestras dianas)donde, a través de su gerente, este contactarácon un operador, quien finalmente nos haráel pedido de la diana.

¿Han pensado en abrir nuevas divisiones denegocio?

La crisis nos ha afectado, por tanto, demomento somos prudentes y queremosconsolidar nuestro crecimiento por países;cuando veamos un incremento lo suficien-temente elevado, entonces podremos diver-sificar nuestros productos y crecer a nivelmundial; de momento, por ejemplo, hemosdesarrollado un nuevo modelo de diana más“chic” que incluyen unos gráficos más “ur-banos “ para atraer al público más joven, ytodo ello lo podemos hacer porque nuestroDepartamento de I+D+i es muy potente.

www.radikaldarts.com

“Hemos reinventadola diana electrónica”Gaelco Darts ha desarrollado una diana única: Radikal Darts, la cual se ha convertidoen el máximo exponente de la tecnología llevada a un deporte tradicional como losdardos. Radikal Darts permite jugar y competir utilizando sistemas presencial, OnLine y virtual y ofreciendo al jugador y al operador un nuevo universo de diversión ynegocio de posibilidades ilimitadas. Hoy, Gaelco Darts distribuye Radikal Darts enEuropa, Asia y Estados Unidos.

ENTREVISTA RUBÉN FUNOSAS DIRECTOR GENERAL DE GAELCO DARTS

“Somos una pymeinternacionalizada ymuy competitiva,cuya estrategiapresente y futura sebasa en:Crecimiento+Innovación +Internacionalización”

“Somos los únicosque ofrecemos unatecnología patentada,con una curva deexperiencia de másde 8 años”

Organización de Torneos y Ligas nacionales e internacionales de dardos

Gaelco Darts, a través de un Departamento propio, de Generación de EventosDeportivos y Competición, organiza:- Torneo en el mes de diciembre a nivel nacional.- Torneo en el mes de mayo, de cara al ámbito internacional.- Ligas.

Todos estos acontecimientos tienen lugar de forma periódica y pueden serde carácter on line, virtual o presencial: se suele citar a jugadores en un hotel,de una ciudad, además de ofrecer diversos premios, para dinamizar así el mer-cado y fidelizar a todos, operadores y jugadores. Parte de la innovación es queestos eventos se pueden seguir en directo a través de las web www.radikal-players.com.

A modo de introducción, ¿Quién esNautilo? ¿Cuál es su objetivo priorita-rio?

Somos una consultora especializada,cuyo objetivo es ayudar a medianas ygrandes empresas a acelerar su creci-miento y a obtener una facturación sos-tenible.

Trabajamos en España, Portugal yLatinoamérica y para ello contamoscon 4 Consejeros en el Consejo de Ad-ministración y otros dos en el ConsejoAsesor, todos con un marcado carácterinternacional. Complementan el equi-po un conjunto de profesionales exper-tos con más de 20 años de experienciaen Ventas, Dirección y Gestión delCambio.

Nos definimos como “expertos encambio cultural y transformación denegocios”, por lo que intentamos defi-nir y facilitar:-Estrategias de Crecimiento.-Transformación de la Fuerza deVentas.

-Incrementos de Productividad denuestros clientes en diferentes mer-cados.

Ya que menciona mercados ¿en quésectores inciden más? ¿Cómo?

En las empresas vinculadas a la Tec-nología, en Entidades Financieras yAseguradoras, en Mass Media y en lasindustrias relacionadas con Utilities.

Intentamos ayudar a las empresas através de sus propios Comités de Direc-

ción, creando equipos de alto rendi-miento, planes estratégicos y proyectospara mejorar márgenes, teniendo encuenta dos elementos clave a conside-rar en toda empresa:-El Comité de Dirección es el motorde los cambios.

-Las Fuerzas de Ventas son cataliza-doras y aseguran los ingresos de lascompañías.

Hablando de Fuerza de Ventas ¿De quémanera actúan, en Nautilo?

Hay cuatro puntos fuertes que des-tacan en nuestra metodología:-Nos basamos en una metodologíaanglosajona, la cual ha demostradotener las mejores prácticas interna-cionales, a nivel mundial.

-Los programas los desarrollamossiempre con profesionales Senior,damos un mayor número de facili-

tadores por grupo y empleamos“Role Play” con actores profesio-nales.

-Modelos de facturación que inclu-yen el “Pago por Éxito”. Sólo cobra-mos si se dan los resultados espera-dos (así maximizamos el retorno deinversión del cliente).

-Nuestras certificaciones siguen elmodelo europeo EQF (EuropeanCertification Framework), esto es,son certificaciones que se basan endemostrar las evidencias del apren-dizaje y su puesta en práctica, ade-lantándonos así en el mercado espa-ñol (aquí no está plenamente im-plantado).

Precisamente, ya que cita a España¿qué está pasando aquí, cómo superaresta situación?

Ante todo, decir que las empresas es-pañolas basan su foco de actuación en lareducción de costes, ya sea a través de laproducción o de los RRHH, lo que al fi-nal, puede llevarlas a un final “agónico”.

Nosotros proponemos otro foco,que es incrementar también los ingre-sos, no sólo contener gastos, vamos másallá, pues, al tener en cuenta estos dosaspectos; así pueden superar mejor estasituación de crisis y sobrevivir a ella.

Es decir, ¿es ahora cuándo hemos devender más y mejor?

Indudablemente. Ahora, cuando lacartera de oportunidades no crece, es

más difícil y costoso competir, hay undesplome en las carteras de oportuni-dades, vendemos menos, baja la auto-confianza y todo esto lleva a una muertesegura de las empresas.

Tenemos datos concretos de lo quepasa: sólo el 1% de las compañías repor-taron una precisión de sus previsionesde ventas, del 90% o más, y del 75% omás, sólo el 19% de las empresas a nivelinternacional.

En conclusión: el 81% de las empre-sas internacionales basa su toma de de-cisiones en previsiones de ventas pocofiables (con menos del 75% de preci-sión).

Esto genera excesos de capacidadproductiva y, por tanto, costes cuandose vende menos de lo previsto o, inclusopeor, una imposibilidad de reaccionarcon calidad si se vende por encima de loprovisionado.

Entonces ¿cómo evitar esto? ¿De quémanera proceden, en Nautilo?

En nuestra metodología incidimosen ayudar a que la cartera de oportuni-dades crezca, que la precisión y fiabili-dad de las previsiones sea mayor y quela ratio de éxito de proyectos vendidosaumente; así conseguimos que se incre-menten los ingresos.

¿Está cambiando, el mercado, en cuan-to al proceso de compra?

Los modelos de compra están cam-biando, en lo que respecta a “B2B”,nuestro ámbito de actuación, pues:-Hoy la compra es por consenso, nohay un decisor único.

-Se ha incrementado la aversión alriesgo.

- De los diferentes factores que influ-yen en un proceso de decisión, la ex-periencia de compra cuenta ya másde un 50%, frente al valor de marca,

el producto y su entrega y la relaciónvalor/precio (Ver gráfico).En definitiva, una parte importante

de la decisión de compra, clave a la horade incrementar nuestra fuerza de ven-tas, es el “Cómo Vendemos”.

¿Cuáles cree que son las carencias de laempresa española, actualmente?

Tienen que ver con la ejecución: po-demos ser buenos planificando, conplanes estratégicos, disminuyendo cos-tes…pero la dificultad la vemos en laejecución, y ahí es donde juega un papelcrítico el Comité de Dirección, pues ca-si todas las empresas españolas están re-duciendo su número de directivos, haymucha más rotación de perfiles conmenos experiencia (promoción inter-na) y es aquí donde nosotros actuamos,a la hora de ayudar a ese Comité de Di-rección, compuesto por menos perso-nas y de menor experiencia, y los guia-mos para que sean equipos eficientes,de alto rendimiento y que “piloten”bien al resto de la compañía.

Por último y hablando de pilotar ¿qué“rumbo” tomará Nautilo, en el futuro?

Como consultora especializada,queremos acompañar a las empresas ensu proceso de internacionalización, so-bre todo en los mercados de IberoAmérica, y en el caso de las compañíasque ya están internacionalizadas, lasacompañaremos también en su creci-miento para ser más eficientes.

www.nautilo.bizemail:info@nautilo.biz

Nautilo: “crecer o cerrar, las reduccionesde costes tocan fondo”

La importancia de cómo se vende

Dada la actual recesión, ahora resulta más difícil y costoso competir, además se observa un desplome enla autoconfianza de la fuerza de ventas. Para saber más de la importancia de cómo vendemos, hemoshablado con un experto, José Antonio Martínez, Presidente del Consejo de Administración de Nautilo,una consultora boutique, de carácter internacional, especializada en facilitar estrategias de crecimiento alas empresas.

ENTREVISTA JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE NAUTILO

“El 81% de lasempresasinternacionales basasu toma dedecisiones enprevisiones de ventaspoco fiables (conmenos del 75% deprecisión)”

Nuevo acuerdo con Axiom, líder en procesos de venta complejaNautilo ha sido designado en 2013 como partner deAXIOM Sales Force Development para España, Portugal ylos principales países de Latinoamérica. La metodologíade ventas de AXIOM está ampliamente premiada en laIndustria y es reconocida como uno de los líderes mun-diales por la prestigiosa TrainingIndustry.com. Nautilo re-fuerza de esta forma sus Programas de Transformaciónde Fuerzas de Ventas con una de las mejores prácticas in-ternacionales en venta consultiva.Como consecuencia de este acuerdo, las empresas española podrán accedera los procesos para la Venta y gestión del rendimiento comercial más comple-tos y avanzados del Mercado. En el núcleo del Programa la ciencia de Venderde AXIOM están el desarrollo de los procesos de venta y el cambio de com-portamiento, que combinadas con la experiencia de los profesionales deNautilo y con sus capacidades consultivas forman un gran aliado para empre-sas con dificultades en el crecimiento de ingresos, una menguante autocon-fianza de su fuerza comercial o baja fiabilidad en las previsiones de ventas.

Fuente: CEB Research 2012

¿Cuál es la misión de Sita Spé Ibérica?La razón de ser de nuestra em-

presa es acompañar a nuestrosclientes industriales en la gestiónde sus residuos para que puedan sermás competitivos y, al mismo tiem-po, respetuosos con el medio am-biente.

¿Ha afectado la crisis al sector?El sector de la gestión de resi-

duos industriales ha vivido de for-ma directa las consecuencias de lacrisis, puesto que ésta ha traídoconsigo un descenso de la produc-ción industrial y, en consecuencia,una menor generación de residuos.Esta crisis en nuestro sector, sólo sesuperará con un cambio de modeloprofundo en la gestión de residuosindustriales y una reorganizacióndel sector.

¿Cuál es la estructura de la empresa?Actualmente contamos con un

equipo formado por 300 personasque son el alma de nuestra organi-zación. Más de una tercera parteson titulados y técnicos especializa-dos, y mantenemos también esamisma proporción de mujeres.Uno de los factores claves de éxitode Sita Spé Ibérica es establecer unapolítica muy activa para conseguirla motivación y máxima implica-ción de nuestro personal. Para lo-grarlo buscamos el puesto de traba-jo más adecuado a cada persona, fa-

cilitando una formación continua yadecuada y creamos grupos de tra-bajo transversales multidisciplina-res para proyectos concretos. Ade-más, cuidamos aspectos como laconciliación del trabajo con la vidafamiliar, potenciamos la polivalen-cia y facilitamos la comunicaciónfluida a todos los niveles de la em-presa. Todo ello nos permite teneruna plantilla estable y con buenosprofesionales con dilatada expe-riencia.

¿También en materia de seguridad?Para nosotros, la seguridad debe

ser un factor de profesionalidad in-trínseco a la correcta realización delas funciones de cada trabajador.Los esfuerzos que hemos realizadoen este sentido están dando resulta-do, hasta el punto que estamos or-

gullosos de haber consegui-do no tener ningún acci-dente laboral durante unaño consecutivo.

Hablaba antes de una nue-va visión de la gestión delos residuos industriales...Es una visión que se basa

en dos aspectos claves: latrazabilidad y la valoriza-ción. La trazabilidad total delos residuos es la mejor for-ma de dar confianza y ase-gurar a los clientes, a la ad-ministración y a la sociedaden general que todos los re-siduos son gestionados co-rrectamente desde su origenhasta su valorización o tra-tamiento final. En nuestrocaso, incluso colaboramos

organizando visitas guiadas ennuestras propias instalaciones paraque administraciones, universida-des, colegios, gremios sectoriales yempresas puedan ver y aprender endirecto cómo se gestionan los resi-duos.

¿Y la valorización?La valorización de residuos con-

siste en evitar su eliminación paradarles un nuevo uso o reaprovecha-miento, de modo que no sólo se lo-gra una sociedad más sostenible, si-no que las empresas puedan sermás competitivas al tener costesmás bajos de gestión de sus resi-duos.. Sita Spé Ibérica ha hecho unagran apuesta en este sentido al mar-carse un ambicioso objetivo de va-lorizar en el 2015 un 70% de los re-siduos gestionados. Con este fin secreó, junto a un socio cementero,una empresa participada denomi-nada Ecocem, que tiene como fina-lidad la valorización material yenergética de los residuos en ce-mentera. Hay que destacar que lavalorización en cementera aportaunos significativos beneficios am-bientales respecto a la eliminación,ya que directamente disminuye lasemisiones de CO2 y la extracciónde combustibles fósiles. Un ejem-plo de esta nueva gestión son lastierras contaminadas. Sita Spé Ibé-rica ha sido pionera en la PenínsulaIbérica en la valorización de tierrasen cementera, previo análisis, diag-nóstico y pretratamiento por partede nuestro Departamento de Des-contaminación de Suelos.

¿Se traduce esa visión en una fide-lidad por parte de los clientes?Esa es nuestra intención, espe-

cialmente porque les planteamosno ser un proveedor al uso, sino unpartner de confianza. La industriase encuentra en continua transfor-mación para adaptarse a los nuevostiempos, y sus necesidades medio-ambientales también evolucionan.Por eso resulta indispensable man-tener una estrecha colaboración deconfianza con nuestros clientes,una colaboración que permitirá aambas partes recorrer juntos ese ca-mino.

¿De qué manera?La daré un ejemplo. Nuestra em-

presa dispone de un Departamentode Servicios a la industria formadopor técnicos que se desplazan a lasinstalaciones del cliente para estu-diar y aplicar -conjuntamente conél- la posibilidad de optimizar loscostes globales de su gestión en to-do el ciclo de vida de sus residuos,incluyendo -si fuera preciso- el out-sourcing de sus propias plantas dedepuración.

¿Por qué la transformación deEcocat en Sita Spé Ibérica?Toda esa estrategia que le he ex-

plicado y que inició Sita Spé Ibéricaen los últimos años ha sido deter-minante para que la empresa SitaFrance, a través de su filial Sita Spé-cialités, apostara por este proyectoy adquiriera la totalidad del capitalde Ecocat (ya poseía el 50%). Sita esuna de las empresas líderes en lagestión de residuos industriales anivel internacional, y pertenece aSuez Environnement, una multina-cional dedicada a facilitar solucio-nes medioambientales globales enel sector del agua y residuos.

¿Qué va a suponer ese cambio parala empresa?Estamos convencidos que perte-

necer a este gran grupo posibilitaráque podamos apoyar aún más anuestros clientes en la mejora de sucompetitividad y su sostenibilidad,tanto en la Península Ibérica comoen el ámbito internacional.

Finalmente, el mensaje como Si-ta Spé Ibérica que queremos enviares de optimismo y confianza en laspersonas y las posibilidades de me-jora de las empresas de este país.

www.ecocat.es

“Nuestro objetivo 2015: valorizar un 70%de los residuos de nuestros clientes”Sita Spé Ibérica es el nuevo nombre de Ecocat, una empresa dedicada a lavalorización y tratamiento de residuos industriales, ofreciendo además serviciosambientales especializados en casa de sus clientes. Hemos hablado con su DirectorGeneral, Christophe Mallet, para conocer de primera mano qué servicios ofrece asus clientes y cuál es su visión del sector.

ENTREVISTA CHRISTOPHE MALLET DIRECTOR GENERAL DE SITA SPÉ IBÉRICA

“Seguridad ytrazabilidad en lagestión de residuos”

“Un equipo humanoaltamente cualificadopara gestionarresiduos”

Los fundadores de Motronic,“Manuel Álvarez, Ramón Casals,Josep María Arriasol y un servi-

dor, Lluís Calbet, nos planteamos cre-ar una empresa dedicada al entornoque agrupa el motor eléctrico y su re-gulación, con esta idea decidimos darun paso importante y arriesgar nues-tros puestos de trabajo, por lo queabandonamos la multinacional don-de trabajábamos, capitalizamos el pa-ro y empezamos a construir nuestroproyecto”.

Los primeros años de Motronicfueron muy duros, pero “siempre he-mos creído en nuestro proyecto y eslo que nos ha llevado, año a año, a irinvirtiendo en la empresa, y a día dehoy contamos con una estructura de2.500 metros cuadrados y con unaplantilla de 35 trabajadores fijos”destaca su Gerente, el Sr. Calbet,quien añade “la plantilla cuenta conpersonal con una amplia experienciade casi 40 años en la industria y conuna media de edad de 38 años, lo queasegura un gran dinamismo y al mis-mo tiempo un proyecto de futuro”. Motronic Service está presente en

muchas empresas del mercado nacio-nal, aunque su principal negocio estáen Catalunya. “Estamos presentes entodos los sectores, ya que disponemosde un amplio abanico en Servicio ySuministro de Motores Eléctricos yVariadores. Nuestro cliente tipo sonprincipalmente empresas medianas alas que podemos ofrecer un ServicioIntegral” apunta su Gerente.Con el objetivo de ser líder en el

sector y poder ofrecer a sus clientes la

MÁXIMA CONFIABILIDAD, Mo-tronic ha invertido este año, en per-sonal: manteniendo la plantilla actualy contratando un nuevo ingenieropara desarrollar un nuevo departa-mento y en maquinaria, han adquiri-

do un nuevo equipo de barnizado alvacío, un horno de quemar los bobi-nados de los motores, un banco depruebas para Servomotores y equi-pos de medición en análisis de moto-res y variadores. www.motronic.es

Motronic Service Sabadell S.A. fue fundada en 1987 yeste año han celebrado su 25º aniversario. La firmadivide su negocio en 4 departamentos que secomplementan entre sí y cierran un círculo para poderofrecer un servicio integral en cuestión del motoreléctrico y su regulación: la empresa brinda un Servicioen reparación y un equipo Técnico Cualificado, conuna amplia experiencia en la Industria.

25 años al servicio del Motor Eléctrico

SMA desarrolla su actividad hasta el año2012 en la ciudad de Sabadell, y es a par-tir de este año 2013 que “realizamos

una fuerte inversión y nos trasladamos a laciudad de Terrassa, ampliando la superficiede fabricación, pasando de 400 m² a 2.000m², renovando maquinaria para la fabrica-ción, mobiliario de oficina, y en personal he-mos incorporado tres técnicos en nuestraplantilla. Actualmente contamos con 15 per-sonas fijas y la colaboración de talleres auxi-liares de soporte” nos explica el Gerente delGrupo Motronic, Lluís Calbet.

SMA está dividida en cuatro departa-mentos:-Comercial- Ingeniería e I+D+i

-Fabricación-Servicio técnico post-venta

Un Manipulador IngrávidoEl producto estrella de SMA, “el que nos

caracteriza, es la fabricación del MANIPU-LADOR INGRÁVIDO para el movimientoasistido por un operario, para que así realiceel mínimo esfuerzo en el movimiento de lacarga” destaca el Sr. Calbet.

La firma incorpora en su gama de pro-ductos sistemas de manipulación automáti-cos y Robotizados, que conjuntamente conMotronic forman un equipo ideal en mecá-nica y electrónica para desarrollar estas apli-caciones. “Tenemos la certificación ISO9001 y todos nuestros productos cuentan

con el Certificado CE” señala el Gerente delGrupo Motronic.

Como refuerzo a la gama de productosque fabrican, en SMA tienen asimismo ladistribución de las marcas VACULEX yHOVMAD.

Empresa flexible e internacionalizada

SMA es una empresa flexible y ágil en so-luciones personalizadas y a medida, para de-sarrollar cualquier aplicación que preciseuna manipulación de cargas, para lo cual dis-pone de ingeniería, fabricación propia, insta-laciones, formación y servicio Postventa.

En el año 2012, además de cubrir todo elterritorio Español, “hemos exportado a pa-íses como China, Brasil, Chile, Francia yPortugal.

Siendo el sector del automóvil el referen-te en aplicaciones de manipulación, actual-mente son muchas las empresas de diferen-tes sectores que demandan este tipo de solu-ciones. Esto es debido en gran parte a la pre-ocupación de las direcciones de las empre-sas en la mejora de la Salud Laboral, en con-cordancia con la Ley de Prevención de Ries-gos Laborables, reduciendo considerable-mente los costes por baja laboral de los traba-jadores.

Hoy por hoy, estamos presentes en lamayoría de sectores y nuestro objetivo esconvertir a SMA en el referente dentro de laManipulación Asistida en España” concluyey subraya Lluís Calbet. www.smamotronic.com

SISTEMAS DE MANIPULACION ASISISTIDA, en adelante SMA, es una empresa con más de25 años de experiencia en la fabricación de manipuladores. En el año 2002, el GrupoMotronic adquiere SMA con el objetivo de modernizar y reactivar la empresa.

SMA, expertos en fabricar manipuladores

PRODUCTOSSuministro de motores variadores de primeras marcasDanfoss, ABB, Parker, TT Electric, WEG, BAUER, NORDRecambios: Dinamos, Encoders, Escobillas, Fusibles,otros…

SERVICIO DE REPARACIÓNTaller de reparación en el que destacan: Banco de pruebasen carga hasta 500 Kw. Ensayos de aislamientodel bobinado con reflejo de las ondas de choque BAKERCuba de barnizado de los bobinados AL VACÍO Sección reparación Motor-Reductor, Bombas de agua,SERVOMOTORES

SERVICIO DE ANÁLISIS Y VERIFICACIÓNMantenimiento Predictivo, Preventivo, Correctivo y ProactivoMOTROTAC Equipo de análisis predictivo para motores yvariadoresANÁLISIS de VIBRACIONES, TERMOGRAFÍAS

INTEGRACIÓN DE APLICACIONES INDUSTRIALESSoluciones en extrusión, bombeo, laminaciónEstaciones de Ski, Bobinadoras, Prensas Cuadros eléctricos y Automatización Industrial. PLCEstudio de ahorro energético Laboratorio para la reparación de variadores

Algunos ejemplos de manipuladoresconstruidos por SMA en diferentes sectores

- Automoción: Manipulador parala colocación del techo abrible delQ3 en SEAT. - Farmacia: Manipuladores paracabina de pesada.- Plástico: Manipulador de bobinasentre 25 Kg. y 500 Kg. - Química: Elevación y volteo de bi-dones.- Alimentación: Paletizado de ja-mones y embutidos, en INOX.- Logística: Manipulador para cajas.

Acaban de anunciar una reestructura-ción en su estructura de gobierno.¿Supone algún cambio en la estrate-gia corporativa? Es cierto que acabamos de reno-

var el Consejo de Administración dela compañía, que desde ahora com-partiremos con nuestra homólogaportuguesa y también filial de GrupoCTT, CTT Expresso, si bien eso nohace variar en nada nuestros ambi-ciosos objetivos empresariales de ca-ra a los próximos años, que pasanpor la creación de un gran grupo depaquetería y transporte urgente en elmercado de la península Ibérica. Este movimiento empresarial, que

tiende hacia la unificación de losmercados y la consideración del mer-cado ibérico como un único mercadodoméstico, nos permite obtener cla-ras ventajas competitivas gracias alaprovechamiento de las sinergias em-presariales. Además, esta reestructu-ración del gobierno corporativo secompleta con la homogeneizacióndel portfolio de servicios de TourlineExpress y CTT Expresso, la utiliza-ción de operativas de servicio simila-res y la integración de los sistemas decomunicación para ofrecer un servi-cio de calidad y plenas garantías aambos lados de la frontera. Con todo ello pretendemos ser más

competitivos de cara a nuestros clien-tes y ofrecer mayores garantías a nues-tros franquiciados. Por otro lado, que-remos ser percibidos por los grandes“players” como la única entidad quecubre la península ibérica al completoasí como la África de habla portuguesa(Angola y Mozambique).

En un sector como el del transporte ur-gente, altamente dinámico y fuerte-mente atomizado, ¿con qué ventajascuentan respecto a sus competidores?

Principalmente nuestra ventajacompetitiva en el sector reside en elrespaldo que supone contar con elapoyo de un gran grupo como GrupoCTT Correios de Portugal, factor quete concede seguridad económica (esuno de los grupos empresariales conmayor solidez de la península ibéricacon ratios de solvencia únicos en elsector), experiencia y potencial paraseguir creciendo en busca de oportuni-dades.

Además, nuestro principal valordiferenciador es la calidad de nuestrosservicios de transporte, la eficiencia enlos procesos logísticos y de gestión(somos el único operador de trans-porte urgente con el 100% de las dele-gaciones y plataformas logísticas cer-tificadas bajo la normativa vigente enmateria de calidad) y la alta capacidadde adaptación a la demanda que mos-tramos, un factor clave a día de hoy enun entorno económico y social tancambiante. ¿Cuál es la dimensión empresarial deTourline Express a fecha de hoy?

En la actualidad, Tourline Expressofrece servicios a más de 40.000 clien-

tes gracias a una red formada por 24plataformas logísticas y 335 delegacio-nes (249 unidades franquiciadas y 86oficinas propias) repartidas de formaestratégica por toda la geografía na-cional, empleando a más de 2.600 pro-fesionales y con una flota propia demás de 1.300 vehículos, prestamosservicios a más de 40.000 clientes. Anivel ibérico, a estas magnitudes se lehan de sumar los más de 1.500 colabo-radores de CTT Expresso, 1.900 dele-gaciones repartidas por todo Portugal,14 plataformas logísticas y cerca demil vehículos.

En un contexto como el actual, ¿seplantean lanzar nuevas líneas de ne-gocio, servicios o productos para com-batir la negativa coyuntura?

Nuestra filosofía pasa por la voca-ción de servicio y la orientación alcliente, lo que supone el lanzamientode nuevos servicios adaptados a multi-tud de gremios y actividades profesio-nales o necesidades concretas. Así, y

como respuesta a los nuevos hábitosde consumo, nuestra oferta se va com-pletando hacia pesos y cargas mayores,hacia la demanda proveniente del en-torno del comercio electrónico, seg-mento en el que queremos posicionar-nos como referente y al que prontoofreceremos una solución ibérica inte-grada. Además, miramos de frente almercado internacional, cada vez másimportante en nuestro negocio debidoa la debilidad interna y la fortaleza delos mercados exteriores.

Su devenir siempre ha ido ligado alsistema de franquicias. ¿Qué le aportaa la compañía este sistema? ¿Y Tourli-ne Express a sus franquiciados?

El sistema de franquicias nos per-mitió en un principio una rápida im-plantación a nivel nacional, lo que ga-rantiza capilaridad total, factor clavepara nuestro negocio de proximidad.Por otro lado, el sistema de franqui-cias nos permite reproducir con éxitoun modelo empresarial con una de-

manda real y un negocio testado y queda resultados.

En cuanto a lo que ofrecemos anuestros franquiciados, lo más impor-tante es el know how, el apoyo cons-tante, la formación y la asesoría en to-do momento, así como la posibilidadde que un emprendedor se una a unaempresa con una marca consolidada.Casi el 90% de nuestros franquiciadoslo es desde hace más de 20 años y estose debe a una forma común de enten-der el mercado y cómo trabajar con losclientes.

Según los últimos datos oficiales, elcomercio electrónico sigue siendo elsegmento que más crece dentro delsector del transporte. ¿Cuál es su valo-ración respecto al e-commerce?

En Tourline Express siempre he-mos pensado que el e-commerce su-pone para los operadores logísticosuna oportunidad, pero también un re-to a superar. En este sentido, las ventasrelativas al comercio electrónico están

ayudando a las empresas como lanuestra a combatir la coyuntura de de-crecimiento, a pesar de la excesiva pre-sión sobre tarifas, que a nadie convie-ne, pero para conseguirlo se ha debidotrabajar de forma previa a nivel estra-tégico. En Tourline Express llevamostiempo realizando fuertes inversionesa nivel tanto tecnológico como de for-mación del personal para adaptarnos alas especificidades del canal e-com-merce y poder ofrecer servicios con lasmismas garantías con las que trabaja-mos en el canal tradicional. No obs-tante, en breve lanzaremos junto aCTT Expresso una herramienta inte-gral de e-commerce para el mercadoibérico que confiamos mejorará nues-tra posición en el segmento. Tanto Es-paña como Portugal cuentan con ra-tios de compra online muy por debajode la media europea y es en ese poten-cial de desarrollo donde nosotros que-remos posicionarnos.

¿Cuáles son los objetivos de TourlineExpress para este ejercicio?

Nuestro objetivo es mejorar nues-tra cifra de negocio, consolidar nuestraposición competitiva en el mercadodel transporte y mejorar la eficienciaen los procesos. Pero en un año en elque el mercado sigue decreciendo yexiste una enorme presión sobre tari-fas, nuestro objetivo pasa por crecercon valor añadido: ofreciendo valor anuestros clientes, a nuestros franqui-ciados y naturalmente, a nuestros ac-cionistas. Crecer en ventas sin rentabi-lidad no nos interesa puesto que nonos proporciona una sostenibilidadfutura.

Por otro lado, el estancamiento dela demanda interna y de la producciónindustrial en España nos obliga a mi-rar, junto a nuestra matriz, hacia nue-vos mercados con potencial. En estesentido, el apoyo de Grupo CTT es bá-sico y refuerza nuestra posición comoun gran grupo logístico en el Sur deEuropa gracias a los servicios de men-sajería urgente, paquetería, carga frac-cionada, e-commerce y actividades lo-gísticas en general.

www.tourlineexpress.com

“Queremos ser percibidos por los grandes‘players’ como la única entidad que cubrela península ibérica al completo”

ENTREVISTA MANUEL CASTELO BRANCO PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE TOURLINE EXPRESS Y CTT EXPRESSO

“Nuestra ventajacompetitiva en elsector reside en elrespaldo que suponecontar con el apoyode un gran grupocomo Grupo CTTCorreios de Portugal”

Castell d’Or es la suma del trabajoy el esfuerzo de las cooperativasque componen el grupo. ¿En quése basa la calidad de los vinos y ca-vas que producen?Castell d’Or es una empresa ela-

boradora de vinos y cavas fundadapor nueve bodegas de diferentesdenominaciones de origen de Cata-luña que han unido sus procesos deproducción, elaboración y envasa-

do de vinos, cava y aceite y su co-mercialización bajo una sola marca.La misión es elaborar vinos y cavasde máxima calidad, diversificar elproducto para conseguir una am-plia cartera de clientes y poder ofre-cer así una renta más estable a lossocios. La calidad se basa en la experien-

cia de todas las partes implicadaspara conseguir un objetivo común.

¿Bajo qué marcas comercializan?Castell d’Or elabora vinos y ca-

vas bajo las siguientes marcas: Cos-setania (DO Penedès y DO Cava);Francolí (DO Conca de Barberà iDO Cava); Flama d’Or (DO Cata-luña y DO Cava); Pupitre (DO Ca-va); Flama Roja (DO Tarragona);Templer (DO Montsant); Castellde la Comanda (DO Conca de Bar-berà y DO Cava); Puig de Solivella(DO Cataluña y DO Cava), AbadiaMediterránia y Esplugen (DOQPriorat).

¿A qué perfil responden sus clientes?Nuestros vinos y cavas se en-

cuentran en restaurantes, tiendasespecializadas y en las “Agro Tien-das” de Castell d’Or como tambiénen supermercados de alta o mediagama de países europeos. Los clien-tes nos escogen por la buena rela-ción calidad-precio. Estamos pre-sentes en Cataluña, algunas regio-nes de España y, la mayor parte, laexportamos a países como Bélgica,Alemania, Reino Unido, Suiza, Bra-sil, Japón, China y USA, entreotros.

¿De qué infraestructura disponenpara el desarrollo de toda esta ac-tividad? Nuestros vinos nacen de viñas

propias procedentes de los sociosde las cooperativas del grupo Cas-tell d’Or. De esta manera controla-mos toda la producción del vino,

desde su inicio hasta su puesta en elmercado. Contamos con modernasinstalaciones y laboratorios, así co-mo un gran equipo humano deprofesionales que velan por la cali-dad de nuestros caldos. Algunas de nuestras bodegas son

centenarias, de estilo modernista,equipadas con la mejor tecnología.

¿Han obtenido y/o recibido algunacertificación, homologación, pre-mios o reconocimientos? ¿Han par-ticipado en concursos?Hemos sido reconocidos en mu-

chos premios internacionales, co-mo el Concurso Mundial de Bruse-las, los Bacchus, el IWC de ReinoUnido y los que se organizan en las

Denominaciones de Origen catala-nas. Además, estamos bien posicio-nados en las principales guías de vi-no del mundo.

¿Qué visión tiene del sector? ¿Es-tán ahora de moda los vinos cata-lanes en el mundo?Tengo una visión positiva del sec-

tor del vino; es un sector muy com-petitivo y que cuida muy bien elproducto, desde la viña hasta su lle-gada al mercado. Además, cada vezmás, los vinos catalanes son muy va-lorados en mercados exteriores ytambién en España. Por otro lado, elsector del cava, que es líder en nues-tra zona, está creciendo a un buenritmo en la exportación.

www.castelldor.com

Castell d’Or, una empresa exportadoraMás del 80% de los vinos y cavas que elabora Castell d’Or tienen como destino laexportación, a más de 24 países de la UE, Asia y América. Castell d’Or, con la fuerza dela producción y la implicación de los accionistas y del equipo humano estáconsiguiendo un crecimiento anual importante y está ganando la confianza de losmercados por la buena calidad de sus caldos, por la capacidad de servicio y por labuena relación calidad-precio.

ENTREVISTA JOSEP VENTOSA DIRECTOR GENERAL DE CASTELL D’OR

Vinos y cavas de la marca Cossetània (DO Penedès i DO Cava)

Otras marcas de Castell d'Or

El territorio donde estan ubicadas nuestras bodegas produce de vinos de calidad desde hace mas de 2000 anos; desde los pobladores cosetanos, pasando por el imperio romano y los monjes templarios. Siempre con tradicion exportadora