PRACTICAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CLIMA Y CULTURA ......clima y cultura organizacional. 71.-...
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PRACTICAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DEL CICY 2018 (PTCCO)
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PRACTICAS DE
TRANSFORMACIÓN
DEL CLIMA Y
CULTURA
ORGANIZACIONAL
DEL CICY 2018
(PTCCO)
ANALISIS
CUANTITATIVO
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Hombre
Mujer
Género
0
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1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Más de 70
Edad
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0 20 40 60 80 100 120 140
Soltero(a)
Casado(a)
Edo. civil
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2
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6
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42
0
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Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios Técnicos
Preparatoria o equivalente incompleta
Preparatoria o equivalente completa
Normal
Licenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completos
Maestría
Doctorado
Otro
Nivel escolar
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1
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1
5
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Puesto Operat ivo u Homólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de Departamento u Homólogo
Subdirector de Área u Homólogo
Director de Área u Homólogo
Director General Adjunto u Homólogo
Director General u Homólogo
Titular de Unidad o Superior
Nivel del puesto
27
164
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Si
No
Sistemas de Profesionalización
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28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene pararealizar mi trabajo.
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, conf ianza y sindiscriminación.
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
31.- En mi área se da respuesta oportuna a observacionessobre limpieza y seguridad.
32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que sepresentan con compañeros(as) de trabajo.
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33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
34.- Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías.
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
36.- Apoyo o participo, cuando se organizan eventos deintegración familiar en mi institución.
37.- En mi área se respeta el horario de trabajo.
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38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipode trabajo.
39.- En mi institución recibimos capacitación para trabajaren equipo.
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones quebeneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion.
41.- En mi área compartimos recursos para fomentar eltrabajo en equipo.
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42.- Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria paratomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y
cumplimiento de mis metas.
44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público.
45.- Mi jefe(a) t iene la disposición para recibir sugerencias ycomentarios.
46.- Mi jefe(a) d istribuye el trabajo de acuerdo a nuestrasresponsabilidades, capacidades y competencias.
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47.- Mi institución es el mejor lugar para trabajar.
48.- Mi institución cuenta con códigos de ética y conductaactualizados, que incorporan explícitamente los principios de
derechos humanos, igualdad y no discriminación.
49.- Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institución.
50.- Trabajar en la administración pública me permite contribuiral bienestar de la sociedad.
51.- En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta miinstitución.
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52.- En mi área actuamos con transparencia y legalidad.
53.- Mis superiores manejan los recursos del área de maneraresponsable y austera.
54.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.
55.- En mi institución se sancionan los actos de corrupción deacuerdo a la normatividad.
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56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en miInstitución.
57.- La estructura de mi área está alineada para elcumplimiento de nuestros objetivos.
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi área.
59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sinincrementar el gasto.
60.- El área de recursos humanos desarrolla el potencial delpersonal de mi institución.
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61.- La normatividad de mi institución responde a lasnecesidades actuales.
62.- Los procedimientos de mi área están actualizados.
63.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.
64.- En mi área implementamos propuestas de solución parasimplificar los procesos de trabajo.
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70.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta declima y cultura organizacional.
71.- Participo en la mejora del clima y cultura organizacional demi área.
72.- Mi institución realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional.
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5.- La capacitación que recibo está relacionada con midesarrollo profesional.
6.- En mi institución el programa de capacitación está alineadoa mis funciones.
7.- Aplico la capacitación que recibo para mejorar midesempeño en el trabajo.
8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que tengoprogramada.
56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en miInstitución.
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi área.
60.- El área de recursos humanos desarrolla el potencial delpersonal de mi institución.
73.- En mi institución se promueve la cultura de laprofesionalización.
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1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.
18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para…
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y…
26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el…
28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, conf ianza y sin…
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
31.- En mi área se da respuesta oportuna a observaciones…
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se…
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de…
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para…
45.- Mi jefe(a) t iene la disposición para recibir sugerencias y…
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1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y…
18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para…
45.- Mi jefe(a) t iene la disposición para recibir sugerencias y…
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para…
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de…
26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el…
31.- En mi área se da respuesta oportuna a observaciones…
32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se…
28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene…
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, conf ianza y sin…
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
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9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicioseficazmente.
13.- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo.
15.- En mi área se proporciona el servicio requerido de maneracordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no
discriminación.
50.- Trabajar en la administración pública me permite contribuiral bienestar de la sociedad.
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22.- En mi institución nos comunicamos de forma efectivaentre las diferentes áreas.
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo detrabajo.
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones quebeneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion.
41.- En mi área compartimos recursos para fomentar eltrabajo en equipo.
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32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que sepresentan con compañeros(as) de trabajo.
51.- En mi área se actúa conforme a los valores que fomentami institución.
52.- En mi área actuamos con transparencia y legalidad.
54.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.
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43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria paratomar decisiones en el desempeño de mi trabajo y cumplimiento
de mis metas.
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi área.
59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementarel gasto.
64.- En mi área implementamos propuestas de solución parasimplificar los procesos de trabajo.
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9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar losservicios eficazmente.
11.- Participo en los cambios innovadores de mi área paramejorar la forma de trabajar.
12.- Mi jefe(a) a lienta mi creatividad y toma en cuenta mejoresformas de realizar el trabajo.
16.- En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomandoen cuenta las necesidades de las y los ususarios.
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74.- Para el desempeño de mis funciones es indispensable usarlas Tecnologías de Información y Comunicación
75.- Mi institución me ha proporcionado en los últimos 12 mesesal menos un curso relacionado con las TIC's.
76.- Utilizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos,trámites y servicios.
77.- En mi área tenemos la habilidad para utilizar las TIC's en eldesempeño de nuestras funciones.
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2.- En mi área operan mecanismos de reconocimiento al…
15.- En mi área se proporciona el servicio requerido de…
18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para…
19.- En mi institución los mecanismos de evaluación del…
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, conf ianza y sin…
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que…
46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras…
48.- Mi institución cuenta con códigos de ética y conducta…
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3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos…
8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que…
12.- Mi jefe(a) a lienta mi creatividad y toma en cuenta…
24.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, conf ianza y sin…
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia…
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo…
42.- Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria…
44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público.
45.- Mi jefe(a) t iene la disposición para recibir…
46.- Mi jefe(a) d istribuye el trabajo de acuerdo a nuestras…
53.- Mis superiores manejan los recursos del área de…
59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin…
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XII. Identidad con la institución y valores
XVII. Impacto de la encuesta en mi institución
IV. Calidad y orientación al usuario(a)
XIV. Enfoque a resultados y productividad
VIII. Calidad de vida laboral
IX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo en equipo
XXVII.- Igualdad y No Discriminación
XIX. Estrés laboral
VII. Disponibilidad y recursos
XVIII. Profesionalización de la Administración…
III. Mejora y cambio
XIII. Transparencia y combate a la corrupción
I. Reconocimiento laboral
II. Capacitación especializada y desarrollo
XI. Liderazgo y participación
XV. Normatividad y procesos
V. Equidad y género
VI. Comunicación
XVI. Servicio Profesional de Carrera
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58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi área.
70.- Mi institución difunde los resultados de la encuesta declima y cultura organizacional.
49.- Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institución.
56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en miInstitución.
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficiena todos(as) con igualdad y no discriminacion.
25.- Solicito de manera racional el material para desempeñarmis funciones, de acuerdo a las medidas de austeridad…
13.- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo.
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
50.- Trabajar en la administración pública me permite contribuiral bienestar de la sociedad.
71.- Participo en la mejora del clima y cultura organizacional demi área.
ECCO- LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS DEL CICY / 2 0 1 7
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27.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mitrabajo.
6.- En mi institución el programa de capacitación está alineadoa mis funciones.
60.- El área de recursos humanos desarrolla el potencial delpersonal de mi institución.
22.- En mi institución nos comunicamos de forma efectiva entrelas diferentes áreas.
61.- La normatividad de mi institución responde a lasnecesidades actuales.
65.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera operaen apego a su Ley y Reglamento.
66.- En mi institución cuento con un plan de carrera para midesarrollo profesional.
67.- En mi institución el proceso de ingreso al ServicioProfesional de Carrera es transparente.
68.- En mi institución el proceso de capacitación se lleva deacuerdo a la normatividad del Servicio Profesional de Carrera.
69.- En mi institución el proceso de evaluación del desempeñose lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio Profesional…
ECCO - LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS DEL CICY / 2 0 1 7
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XX. Vocación de servicio en la Administración Pública
XXI. Construir relaciones en la Administración Pública
XXIII. Enfocar a resultados en la Administración Pública
XXIV. Impulsar el cambio en la Administración Pública
XXII. Actuar con valores en la Administración Pública
XXV. Aplicar ef icientemente los recursos de las Tecnologíasde Información y Comunicación (TIC's)
XXVI. Liderar permanentemente la Administración Pública
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122.- En mi institución se realizan acciones de sensibilización ycapacitación en temas de inclusión, igualdad y no
discriminación.
118.- El proceso para ingresar a laborar a mi institución estransparente.
120.- El proceso de separación de las y los servidores públicosen mi institución, se lleva a cabo con reglas claras.
121.- En mi institución se promueven acciones para eliminarprácticas discriminatorias (de origen étnico, de nacionalidad, de
género, edad, discapacidad, preferencia sexual o cualquierotra) que impidan el pleno goce de los derechos y libertades…
119.- En mi área aprovechamos el 100% de nuestro tiempolaboral, en el desempeño de nuestras funciones.
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58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área.
74.- Para el desempeño de mis funciones es indispensable usar las Tecnologías deInformación y Comunicación
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdady no discriminacion.
13.- Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de mi trabajo.
50.- Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de lasociedad.
15.- En mi área se proporciona el servicio requerido de manera cordial, respetuosa y conlos principios de igualdad y no discriminación.
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
76.- Utilizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos, trámites y servicios.
16.- En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomando en cuenta lasnecesidades de las y los ususarios.
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminación.
9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente.
9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios eficazmente.
11.- Participo en los cambios innovadores de mi área para mejorar la forma de trabajar.
77.- En mi área tenemos la habilidad para utilizar las TIC's en el desempeño de nuestrasfunciones.
59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto.
59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto.
41.- En mi área compartimos recursos para fomentar el trabajo en equipo.
54.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.
32.- En mi área conciliamos con respeto las diferencias que se presentan concompañeros(as) de trabajo.
52.- En mi área actuamos con transparencia y legalidad.
8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitación que tengo programada.
51.- En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi institución.
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo.
38.- Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de trabajo.
24.- Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la organización.
64.- En mi área implementamos propuestas de solución para simplificar los procesos detrabajo.
46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras responsabilidades,capacidades y competencias.
44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio público.
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en eldesempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas.
43.- Mi jefe(a) me proporciona la información necesaria para tomar decisiones en eldesempeño de mi trabajo y cumplimiento de mis metas.
45.- Mi jefe(a) tiene la disposición para recibir sugerencias y comentarios.
53.- Mis superiores manejan los recursos del área de manera responsable y austera.
12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar eltrabajo.
12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar eltrabajo.
42.- Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.
3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos esperados.
22.- En mi institución nos comunicamos de forma efectiva entre las diferentes áreas.
75.- Mi institución me ha proporcionado en los últimos 12 meses al menos un cursorelacionado con las TIC's.
ECCO - Percepción sobre Competencias / 2 0 1 7
ANALISIS
CUALITATIVO
3
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0 2 4 6 8 10 12
Otro
Sugerencia
Queja
No deseo opinar
Felicitación o reconocimiento
ECCO - Resultados de comentarios y sugerencias CICY
ANALISIS
COMPARATIVO
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
CIDE
CIATEJ
CIDESI
COMIMSA
CICESE
CONACYT
CIATEC
II_MORA
CIQA
CIMAV
INFOTEC
CENTROGEO
COLEF
INECOL
COLSAN
CICY
CIBNOR
INAOE
CDI
CIESAS
CIDETEQ
ECOSUR
IPICYT
CIMAT
CIATEQ
CIAD
COLMICH
CIO
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CALIFICACIONES POR INSTITUCION RAMO 38
78 80 82 84 86 88 90 92 94 96
CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN,A.C.
CONTRALORIA INTERNA
DIRECCION ADMINISTRATIVA
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
84.08
95.91
87.29
85.96
REPORTE GLOBAL POR AREA
REPORTE GLOBAL POR AREA
0 20 40 60 80 100
CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DEYUCATÁN, A.C.
CONTRALORIA INTERNA
DIRECCION ADMINISTRATIVA
SUBDIRECCIÓN DE RECURSOSFINANCIEROS
84.08
95.91
87.29
85.96
78.5
0
78.92
76.75
2016 2017
84 84.5 85 85.5 86 86.5
Centro de Investigación Científica de Yucatán, A.C.
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
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Comparación del CICY con CONACYT
74 76 78 80 82 84 86
GLOBAL CICY 2017
GLOBAL CICY 2016
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GLOBAL CICY POR AÑOS
Diagrama de Ishikawa
Resultados ECCO
2017 > Resultados
ECCO 2016
Difusión Servidores Públicos
Clima laboral Organización
Difusión de
resultados
años
anteriores
Difusión de
actividades realizadas
Campaña de difusión
de la ECCO 2017
Invitación
personalizada de
coordinadores
Apertura a
escuchar a los
coordinadores de
la ECCO
Compromiso con
la Institución en
cumplimiento de
programas
Disponibilidad de
tiempo para
responder
Interés por expresar
su opinión del clima
labora en la
Institución
Noticias externas
por actos de
corrupción
Programación en
tiempo y forma de
campaña de difusión
Unidad del
personal de áreas
diversas para
mejora del clima
laboral
Periodo de
aplicación con
menores
compromisos
laborales Compromiso
para mejorar el
clima laboral
Disminución de
la cantidad de
preguntas en la
ECCO
Publicaciones
diarias de avances
Inconformidad por
falta de recursos a
investigación
Conclusiones:
El personal de la Institución tuvo una mayor participación en la ECCO 2017 a
comparación del año 2016 debido a su compromiso con la Institución y a la planeación
que se hizo para invitar al personal a que participe, al tener una mayor participación te
permite tener resultados más reales y propició a que se obtuviera una calificación de 85
que es mayor al 78 del año 2016.
A pesar de los resultados se debe continuar mejorando en la estrategia de difusión para
incrementar la participación y realizar las acciones correspondientes para incrementar los
resultados positivos.
EFECTIVIDAD DE
ULTIMA ECCO
ACCIONES DE
MEJORA
ACCIONES
DE MEJORA
CUMPLIDAS
***EFECTIVIDAD
PTCCO 2017
8 8 100%
DEFINICION DE
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ECCO 2017
CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN A.C.
C.P. Marisol Guadalupe Pino Sánchez
Coordinadora de aplicación ECCO
Gustavo Adolfo Orozco
Asistente de la Coordinadora de la ECCO
9999259850 Ext. 276
JUNIO/2017
