PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Victoria Blanquised RiveraUniversidad Católica Luis Amigó

CARÁCTER CONTINGENCIAL DE LAS ORGANIZACIONES Y SUS ESTRATEGIAS

Lo estratégico cambia a lo largo del tiempo como

consecuencia de un entorno empresarial

cambiante

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El Pensamiento Estratégico determina la perspectiva futura de la empresa, a la vez que establece las bases sobre las que se harán todas las decisiones de planeación. Se enfoca en los procesos que dan lugar al desarrollo de la misión de la empresa, su visión, sus principios y valores y sus estrategias.

Es el proceso que se utiliza para definir y alcanzar metas organizacionales. Consiste en relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas necesarios para lograr los objetivos específicos, en camino hacia esas metas y establecer los métodos necesarios para asegurar que las políticas y los programas sean ejecutados.

Mintzberg y Waters

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

¿QUE ES PENSAR ESTRATEGICAMENTE?

Pensar estratégicamente es el arte de ganarle la mano al adversario sabiendo que éste está intentando ganarnos la mano a nosotros. Es un arte de aplicación diaria, fundamentado en unos cuantos principios básicos que constituyen la incipiente ciencia de la estrategia

¿QUE ES PENSAR ESTRATEGICAMENTE?

Es estar informados, lograr anticiparnos y ser proactivos ante la situaciones cotidianas que vive la empresa.

Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor forma, venciendo las dificultades.

Es el pensamiento personal que incluye la aplicación del juicio basado en la experiencia, para determinar las direcciones futuras.

Es una forma racional de comprender los fenómenos que se dan en una situación actual y cambiante, identificando y aprovechando sistemáticamente las oportunidades que se presentan en el entorno

¿QUE ES EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?

TRADICIONAL FUTURO

Opera hacia adelante y está basado en el cálculo, en la

lógica o en la experiencia. Es una secuencia razonable: SI

OCURRE TAL COSA, OCURRIRÁ TAL OTRA.

Planear desde el futuro es partir desde el ideal que hace nacer el pensamiento reflexivo, con sus

fases de: observación, problema, hipótesis, selección y ejecución y convertirlo en un pensamiento estratégico para que la razón se

convine con la pasión.

El pensamiento estratégico parte de lo deseado y retrocede hasta lo que hay que hacer para que se produzca

PENSAMIENTO LINEAL VS PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Pensamiento lineal

Secuencial. Las decisiones se toman en base a un

encadenamiento lineal de factores.

Pensamiento estratégico

Analiza las distintas alternativas de resolución de un problema. Utiliza

técnicas como el análisis de posibilidades, cambio de enfoques,

reestructuración de modelos preestablecidos, suposiciones y

desafíos

El Plan estratégico responde a unos interrogantes

¿Donde estamos

hoy?

¿Donde quiero estar

mañana?

¿Cómo haré para

conseguirlo?

¿Dónde estaba ayer? RECURSOS

Planificar y fijar un objetivo es una tarea relativamente sencilla si se toma en cuenta la técnica de cuantificación, es decir el concebir el objetivo a partir de datos concretos, respondiendo a las siguientes preguntas:

¿CÓMO APLICAR EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?

Para que?

Cuando?

Con quien?

Donde? Como?

Con qué?

El pensamiento estratégico proporciona las bases para la planeación estratégica y es, en gran medida, de naturaleza intuitiva

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El pensamiento estratégico trata los valores y las convicciones filosóficas de los ejecutivos encargados de guiar a su empresa en un viaje exitoso; MISIÓN, el concepto general de su empresa; VISIÓN, cómo debe ser su empresa en el futuro, y ESTRATEGIA, la dirección en que debe avanzar su empresa.

MIS

IÓN

VisiónRepresenta la finalidad y función que conceptualiza a la organización, la naturaleza negocio, por qué existe éste, a quién sirve y los principios y valores bajo los que se intenta funcionar.

En el origen de la empresa la misión es la forma de concretar la visión del emprendedor.

Representa el propósito estratégico, la proyección mental y el presente de las expectativas de la empresa, sobre lo que quiere ser y hacer la organización.

Es la expresión concreta y operativa de lo que la empresa pretende alcanzar. Es la guía en la consecución de los propósitos de la organización

Objetivos

Acciones

Es la concreción final de los objetivos, es decir, cualquier propósito alcanzar en un horizonte determinado, definido en un momento y un espacio especifico

MODELO DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Análisis y revisión de procesos internos

Análisis y revisión de

factores externos

IMPLICACIONES DE PENSAR ESTRATEGICAMENTE

El reto mas grande al aprender a pensar estratégicamente, está en desviar el enfoque gerencial.

DESDE HACIAEL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE LA

EMPRESA

PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

EL MODO COMO VENDE LA EMPRESAS

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

LAS NECESIDADES SATISFECHAS

EL COMO SE MOTIVA AL CLIENTE PARA COMPRAR LO QUE LA EMPRESA

PRODUCE

“Todos los factores conforman un escenario cada vez más agitado en el que la competencia en el ámbito empresarial ha crecido hasta el punto de considerar al cliente como un factor de escasez. En este contexto se hace imprescindible modificar los sistemas estratégicos y de gestión habituales desde una orientación centrada en el PRODUCTO a una focalizada en el CLIENTE. Las empresas se han visto obligadas a invertir el orden de prioridades para atraer y retener a un cliente cada vez mas especialista”.

LA ESTRATEGIA CRM UNA VISIÓN 360° DEL CLIENTE(Fragmento tomado de Revistas

Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Sistema de Información Científica - redalyc)

(Llamas – Lévy-Mangin)

“Planteamientos tradicionales se concentraban en maximizar el beneficio por producto, en el marco del siglo XXI el núcleo del negocio (core busines) es el cliente, en torno a él gira toda la estrategia de la empresa”.

(Llamas – Lévy-Mangin)

LA ESTRATEGIA CRM UNA VISIÓN 360° DEL CLIENTE(Fragmento tomado de Revistas

Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Sistema de Información Científica - redalyc)

CLAVES DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Conócete a ti

mismo

Conoce la competencia

Explota los puntos fuertes

Conoce el terreno

Corrige los puntos débiles

PREPARA LA ESTRATEGIA

MATERIALIZACIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

P A S O S

DEFINIR UN MARCO CONCEPTUAL QUE SIRVA DE GUÍA

IDENTIFICAR LAS OPCIONES ESTRATÉGICAS

EVALUAR LAS ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

SELECCIONAR LAS OPCIONES

TRANSFORMAR LAS ESTRATEGIAS EN ACCIONES

Gracias