Ocucompra Maestra Edition 392

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  • www.ocu.org

    La fuerza de tus decisionesCompra Maestra

    392 Mayo 2014 10,70

    En que gastan nuestro dinero? Porque la mayora de las lneas recortan su frecuencia de paso, provocando colas y aglomeraciones.

    p.12 Transporte pblico urbano

    Marcas de electrnicaSepa cules son las ms fiables (y satisfactorias) segn 22.000 usuarios.

    p.22 Cmaras p.34 Aire acondicionado p.38 Soportes para bici

    Patatas Son ricas y nutritivas. Pero mejor consmalas sin piel, por los pesticidas.

    Sube el precio... baja la frecuencia!

  • 2 I OCU -Compra Maestra n 392 l Mayo 2014 www.ocu.org www.ocu.org Mayo 2014 l OCU-Compra Maestra n 392 l 3

    SumarioMayo 2014

    ACTUALIDAD ANLISIS Y ESTUDIOS

    04 la ocu en accinQuiero pagar menos mvil Fin del roaming en Europa Cargador ni-co OCU Consumity, nuevo blog

    06 noticiasLas elctricas devolvern dinero Ono compra Vodafone Solo 25 g de azcar Ley de Trficojj

    07 consejos y alertasEsprragos Las tres mejores secadoras Chevrolet se retira de Europa Alerta doseles Ikea

    08 a primera vistaQuechua Phone5 Peugeot 308

    SUSCrIPCIONES 913 009 154 y 902 300 188ASESOrA913 009 151 y 902 119 479www.OCU.Org/contactarTelfonos de contacto en la pgina 11

    CUATrO gArANTASDefensa De los consumiDoresLos objetivos de la OCU son la informacin, la defensa y la re-presentacin de los consumido-res, as como la atencin a sus socios y suscriptores.

    inDepenDenciaLa OCU es independiente en su financiacin. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publica-ciones.

    ausencia De publiciDaDNuestras publicaciones no con-tienen ni una sola lnea de publi-cidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses polticos o econmicos.

    12 transporte pblicoEvaluamos la puntualidad y coste del transporte en 18 ciudades espaolas.

    17 patatasConozca sus propiedades nutricionales y gastron-micas, sus variedades...

    22 cmaras aventuraAnlisis de 13 cmaras re-sistentes al agua, al polvo y las bajas temperaturas.

    26 fiabiliDaD electrnica20.000 usuarios hablan de sus mviles, tabletas, TV... son fiables? les gustan?

    30 apps GpsGratuitas o de pago, ponga una de las apps analizadas en su mvil y no se pierda.

    34 aire aconDicionaDoEntre los 13 modelos ana-lizados, los hay muy buenos y tambin alguno malo.

    38 con la bici a cuestas Sistemas para llevar la bici en el coche y anlisis de los de bola de remolque.

    42 plancHas19 planchas y 15 centros de planchado a examen con resultados satisfactorios.

    46 consumo colaborativoLa emergente economa basada en la cooperacin.

    17

    Hay casi tantas variedades de patata como preparacionesadmite este tubrculo

    30

    Prestar, intercambiar, regalar... Es el consumo colaborativo, una tendencia imparable, una alternativa a la compra y la propiedad.

    FAMILIA OCU

    ESPACIOABIErTO

    10 lnea ocu saluDUn servicio para los suscriptores de la revista OCU Salud que le ayudar a resolver sus dudas relacionadas con la salud, nutri-cin, psicologa, etc. Jone y Alba, la Familia OCU, lo han probado y han quedado muy satisfechas.

    49 consultas a la asesoraUna mentira de 124 euros J Los se-guros extra de Europcar J Reclama a Movistar J Mdem defectuoso de MASmvil.

    51 enreDaDosEl precio del agua del grifo no es igual en todas partes.

    51 estaDsticas De ocuOtra vez pendientes con los bancos.

    52 tome la palabraUna lata en mal estado J Transpor-tista con nmero oculto.

    quiero pagar menos mvil

    All por los aos 40, en Estados Unidos, comenzaron a desarrollarse los primeros sistemas de telefona mvil civil, aunque la primera experiencia haba tenido lugar unos aos antes, en los inicios de la Segunda Guerra Mundial, cuando ya se vea la necesidad de las comunicaciones a distancia. Y de ah saltamos hasta hoy, donde el telfono mvil forma parte de nuestras vidas en su faceta personal y en su faceta profesional. Seguramente usted tendr un telfono mvil. Seguramente sus familiares y amigos tambin lo tendrn, de hecho en Espaa hay ms de 50 millones de lneas de mvil activas. Que el telfono mvil forme parte de nuestras vidas significa que las operadoras mviles con sus servicios de atencin al cliente tambin estn presentes. Quin no se ha comunicado con ellos en los ltimos meses?, quin est de acuerdo con la facturacin realizada o con el servicio prestado por su operadora? Lamentablemente la experiencia nos dice que la telefona es el sector que genera el mayor nmero de reclamaciones por parte de los usuarios: permanencias con penalizaciones exorbitantes, dificultad para cursar bajas, facturaciones errneas, servicios de atencin al cliente que no resuelven Pues bien, con el objetivo que siempre nos mueve ser tiles para usted, ser tiles para la sociedad, OCU lanza su segunda compra colectiva. Esta vez nos adentramos en el mundo de la telefona mvil y lanzamos la campaa quieropagarmenosmovil.org con la intencin de que todos los usuarios que no estn conformes con su compaa puedan cambiarse a la que resulte ganadora de la subasta. Esperamos que esta nueva iniciativa les resulte tan interesante como la primigenia de la electricidad que cont con el apoyo de casi medio milln de hogares.

    Ileana IzverniceanuJefe de Prensa de OCU

    10 49

    proHibicin De uso publicitarioSe prohibe todo uso con fines publici-tarios o comerciales de los artculos, del trmino Compra Maestra y del

    nombre de la OCU. Su uso con otros fines requiere la autorizacin previa del editor.

    Sandra consigui que Servigas anulara dos cuotas anuales porno haber prestado el servicio

    PrODUCTOS

    ANALIzADOS

    89

    Nuestro consultorio de saludorienta a Jone sobre elproblema de su hija Alba

    Aydenos a mejorar los contenidos de la revista. Envenos sus comentarios a: cuenteseloalaocu@ocu.org

    EDITORIAL

    ahorre246

    ahorre210

    ahorre124

  • ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

    4 l OCU-Compra Maestra n 392 l Mayo 2014 www.ocu.org www.ocu.org Mayo 2014 l OCU-Compra Maestra n 392 l 5

    0 % inflacin

    Ha sido la subida del IPC en febrero, con lo que la

    variacin anual se coloca tambin en el 0%. Segn el INE, los precios no se han movido en el ltimo ao.

    en el mundo de la telefona mvil, ya hapasado la poca en la que era fcil captar nuevos usuarios... ahora todo el mundo tiene su mvil y los operadores deben competir entre s por los clientes. Por eso, si un operador olfatea la perspectiva de captar un grupo numeroso de abonados de una sola vez, es seguro que lanzar una oferta jugosa.Y aqu es donde cobra sentido la iniciativa de compra colectiva de OCU. Cuantos ms consumidores se sumen a ella, ms fcil ser conseguir un buen precio. Para adherirse solotiene que entrar en www.quieropagarmenos-movil.org y facilitarnos su correo electrnico, su nmero de telfono y el uso que har del mvil, es decir, los minutos de conversacin y los MB de descarga de internet de los que quiere disponer cada mes. La participacin es gratuita y sin compromi-so. El plazo para inscribirse comienza el da 22 de abril. El da 22 de mayo se llevar a cabo la subasta entre los operadores y puede haber

    dos ganadores: uno para perfiles de consumo ms elevados y otro para los ms moderados. Pocos das despus de la subasta, recibir un mensaje para comunicarle el ganador y la tarifa concreta que le propone para su perfil de consumo. Si lo desea, podr modificar su perfil para acceder al resto de ofertas del ganador de la subasta. Las tarifas incluirn servicio de voz y datos.El proceso de contratacin estar abierto durante unos das y se llevar a cabo de forma sencilla y rpida desde nuestra plataforma.

    la ocu en accin

    carGaDor nico para aparatos electrnicos

    El Parlamento Europeo abre la puerta a un cargador nico para todos los dispositivos electrnicos.

    El Parlamento Europeo ha aprobado las normas sobre equipos radioelctricos (mviles, GPS, ordenadores porttiles), que introducen la posibilidad de que la Comisin exija que los mviles y otros aparatos radiolctricos sean compatibles con un cargador comn. Para OCU esto sera un gran avance para la comodidad de los usuarios y el menor impacto ambiental. Ya fue un gran paso cuando muchos fabricantes acordaron que sus dispositivos porttiles se cargaran con un micro USB estndar, aunque pensamos que esta posibilidad debera extenderse a todos los aparatos electrnicos porttiles, cmo cmaras de fotos y vdeo, videoconsolas, y a marcas que se resisten a usarlo, como Apple.

    en Diciembre, fin Del roaminG en europa

    Aprobada por amplia mayora la eliminacin de los recargos en llamadas desde otros pases de la Unin Europea.

    A partir del 15 de diciembre de 2015, los operadores de mvil debern dejar de aplicar recargos por las llamadas que se reciben o realizan desde un pas distinto al de origen, segn ha aprobado recientemente el Parlamento Europeo. OCU ha denunciado de forma reiterada los precios extraordinariamente elevados de estas llamadas, a pesar de las sucesivas rebajas que ha ido imponiendo la Comisin, lo que provoca que ms del 90% de los consumidores europeos no se conecte a internet cuando salen de su pas. Para el resto de pases del mundo se mantiene esta prctica con unos precios claramente abusivos y elevados.

    unidos, tenemos vozCOnsUMO OCU lanza la primera compra colectiva de telefona mvil. nase a ella para asegurarse de tener una buena tarifa y contribuir a mover el mercado.

    para participar en la compra colectiva de

    telefona, entre en www.quieropagar

    menosmovil.org

    solo 25 g de azcar al daALIMEnTACIn La OMS reduce la recomendacin diaria sobre el consumo de azcar y adv