Mód 1 Lectura 5 De la información presencial a la búsqueda virtual

8/13/2019 Md 1 Lectura 5 De la informacin presencial a la bsqueda virtual

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De la bsqueda de informacin presencial a la bsqueda virtual. Estudio de

casos y modelos de buenas prcticas en la Universidad sigu iendo las

directrices del Espacio Europeo de Educacin Superior.

Mara Jos Hernndez Serrano

[email protected] de Salamanca. Espaa.

Marta Fuentes Agust

[email protected] Autnoma de Barcelona. Espaa.

Resumen:El conocimiento se constituye hoy como el motor principal de las actividades

sociales y econmicas, impulsado la revalorizacin del aprendizaje a lo largo de la vida,

apoyado cada vez ms en las tecnologas actuales. En respuesta a estos nuevos retos

sociales, los sistemas de educacin superior europeos se preparan para introducir nuevas

metodologas que ayuden al alumno a adquirir una serie de actitudes, habilidades y

destrezas que le permitan aprender a aprender a lo largo de su vida acadmica y laboral.

Tras realizar un breve anlisis sobre las principales competencias establecidas en el

marco europeo, el artculo se centra en la importancia de una de ellas, relacionada con la

capacidad para acceder de forma eficaz a la informacin mediante las tecnologas

actuales, obteniendo, evaluando y haciendo un uso responsable de la informacin digital

disponible. Tras los estudios llevados a cabo por las autoras se muestra cmo los

estudiantes de grado y postgrado de dos Universidades espaolas carecen de los

conocimientos y las habilidades bsicas para manejar de forma eficiente la informacin

digital, requirindose nuevas frmulas de enseanza que ayuden a los estudiantes a

utilizar y rentabilizar las posibilidades de las tecnologas. El artculo finaliza con un

ejemplo de buenas prcticas que, bien de manera presencial o virtual, pueden

desarrollarse como destrezas genricas en diferentes materias y niveles de la Educacin

Superior, para ayudar al estudiante a realizar bsquedas de informacin efectivas.


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Palabras Clave:Sociedad del Conocimiento, Espacio Europeo de Educacin Superior,

competencias informacionales, estrategias de bsqueda, Internet.

1. Introduccin: Hacia la Sociedad del Conocimiento

En la actualidad nos encontramos inmersos ante un cambio social que se

caracteriza no nicamente, como nos anunciaba Bell (1976), por que los recursos de la

innovacin derivan crecientemente de la investigacin y el desarrollo, sino porque la

mayor proporcin del Producto Nacional Bruto y la concentracin del empleo se

desarrollan en torno al campo del conocimiento (Briones, 2002; Hargreaves, 2003; Giner,

2004).

El conocimiento se constituye hoy como el motor principal de las actividades

sociales y econmicas. Se trata de un nuevo paradigma econmico y productivo que

revaloriza la importancia del conocimiento adquirido y adquirible por los sujetos.

En este nuevo sistema social se otorga adems un papel esencial a las

instituciones educativas, encargadas de la mediacin entre los sujetos y el acceso a las

informaciones existentes y necesarias, posibilitando adems la transformacin del amplio

volumen de informacin en conocimiento valioso y significativo para los individuos. Con

este enfoque se est impulsando la revalorizacin de los principios sobre el aprendizaje a

lo largo de la vida, que se apoyan cada vez ms en los avances de las Tecnologas de la

Informacin y la Comunicacin (TIC). Y es en este sentido en el que numerosos autores

(Area, 2001; Correa, 2001; Mattelart, 2001) entienden que la educacin desenvuelve un

importante papel, ya que es, o debe ser a travs de la educacin desde la que se

prospere de una Sociedad de la Informacin a una Sociedad del Conocimiento.

En una sociedad como la actual, donde la incertidumbre, la renovacin y los

cambios son instantneos y continuos, y donde la globalizacin ha conquistado el terreno

de nuestras destrezas, que ya no sern ms locales, sino cada vez ms universales,


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seguir pensando con ideales propios de la universidad tradicional no resulta muyacertado. Como apunta Casas (2005), el paradigma clsico de la universidad no resulta

muy congruente con las nuevas realidades y demandas sociales, y cientficas, tanto

actuales como futuras.

Precisamente por esto, y debido al notable potencial de los sistemas educativos

como plataformas esenciales para la formacin de sujetos se est promoviendo en

Europa el denominado Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES). Un proyecto

que trata de armonizar los sistemas de enseanza superior, instando a las Universidades

Europeas a adoptar nuevos mtodos docentes que reviertan en la formacin de individuos

competentes y empleables en el mercado de trabajo de la Sociedad de la Informacin y

del Conocimiento.

2. El Espacio Europeo de Educacin Superior ante los retos de la Sociedad del

Conocimiento

En respuesta a estos los retos sociales y econmicos, los sistemas de educacin

superior europeos se estn preparando para introducir nuevas metodologas que ayuden

al alumnado a adquirir una serie de actitudes, habilidades y destrezas que le permitan

aprender a aprender a lo largo de su vida acadmica y laboral.

El denominado Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES) establece una

serie de directrices que promueven la renovacin en los sistemas de enseanza. Uno de

sus fundamentos esenciales se relaciona con la necesidad de establecer un nuevo

paradigma educativo centrado en el alumno autnomo. Y vinculado a esto, en la asuncin

de las posibilidades tecnolgicas para el desarrollo de la enseanza apoyada o

desarrollada a travs de tecnologas. Ambos presupuestos, terico-pedaggicos y

tecnolgicos, pretenden la efectiva realizacin del aprendizaje a lo largo de la vida para

llegar a una mayor competitividad, movilidad e integridad europea.


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En esencia, el EEES promueve la adopcin de nuevas metodologas que renuevenunas instituciones ancladas en el pasado, muy poco comprometidas con los cambios

informacionales y tecnolgicos presentes en la actualidad.

La nueva realidad socio-econmica precisa de instituciones capaces de vincular

las necesidades formativas con las demandas productivas y laborales. Que adems,

como expone Casas (2005), sepan responder ante el fenmeno de masificacin,

generando planes flexibles que aprovechen las posibilidades formativas e interactivas,

comunicacionales e informacionales que presentan las tecnologas, para atender a

amplios colectivos en diferentes espacios y tiempos. Es decir, se precisa innovar con y a

travs de nuevas tecnologas que posibiliten nuevas frmulas de acceso al conocimiento.

Unido tambin a estas innovaciones tecnolgicas, otro de los principales cambios

de esta reforma, que remover las bases esenciales sobre las que se ha venido asentado

la forma de hacer educacin, se relaciona con la importancia del proceso de aprendizaje,

por encima del de enseanza. Se trata de una renovacin pedaggica que centra los

esfuerzos en el aprendizaje y en el alumno. Esto se sustenta en la necesidad de superar

del paradigma del protagonismo docente que tiene un rol de eminentemente transmisor, y

que necesariamente debe pasar a ser un facilitador del proceso, esto es, enseando a

acceder a los recursos esenciales, dotando a los alumnos de las habilidades esenciales

para construir aprendizajes significativos, dedicando un tiempo de calidad para que cada

alumno aprenda conocimientos relevantes para su futuro laboral, tutorizando y

retroalimentando sus progresos y orientando sus itinerarios profesionales. Y todo ello,

desde un enfoque que apuesta por el uso de las tecnologas, entendidas desde un punto

de vista eficiente, ya que como destaca Gisbert (2004) los docentes vienen orientando el

uso de las tecnologas desde un punto de vista excesivamente tcnico, como un recurso

ms, sin analizar sus verdaderas potencialidades, y casi nunca desde planteamientos

significativos para el aprendizaje.

Estos dos tipos de cambios, tecnolgicos y pedaggicos, requerirn una serie de

transformaciones significativas tambin para los alumnos, quienes debern no slo

centrarse en adquirir o acumular conocimientos bsicos, sino en construir otro tipo de

procesos autnomos basados en la bsqueda y la seleccin de informacin digital . Los


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alumnos han estado acostumbrados a recibir un tipo de informacin que previamentehaba sido seleccionada por los docentes. Un tipo de informacin lineal, oral o textual. Sin

embargo las innovaciones en materia tecnolgica han aumentado las posibilidades de

acceso a diversas fuentes y recursos digitales de informacin, suficientemente diversos

en cuanto a contenido y formatos. Y estas facilidades de conectividad fomentan el

intercambio, la reflexin y el discusin a escala mundial, exigiendo nuevas destrezas

informacionales, relacionadas con la efectividad para la bsqueda, la gestin y la

comunicacin de informacin.

En el siguiente apartado profundizaremos en torno a estas nuevas destrezas o

competencias informacionales, relacionadas con la evolucin de los procesos de

bsqueda de informacin presenciales, o ms tradicionales, a los procesos de bsqueda y

seleccin de informacin en entornos y recursos virtuales (Monereo y Fuentes, 2005),

esenciales para el desenvolvimiento efectivo de los sujetos ante la sociedad presente.

3. Las competencias info rmacionales en el Marco Europeo

Desenvolverse en la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento, de una

manera eficaz y positivamente competitiva implica la obtencin de un conjunto de

habilidades, conocimiento y actitudes especficos para aprender a lo largo de la vida, que

como hemos descrito anteriormente, es uno de los objetivos esenciales del Marco

Europeo.

En la recomendacin del Parlamento Europeo y del consejo sobre las

competencias clave para el aprendizaje permanente (2006) se expone como la educacin

tiene un doble papel, social y econmico, en asegurar y potenciar que los ciudadanos de

Europa adquieren las capacidades dominantes necesarias para permitirles adaptarse de

forma flexible a los cambios sociales y tecnolgicos.

El desarrollo de la sociedad del conocimiento no hace sino aumentar la demanda de

competencias clave en las esferas personal, pblica y profesional. El modo en el que las

personas acceden a la informacin y los servicios est cambiando, al igual que la


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estructura y la composicin de las sociedades. La preocupacin suscitada por la cohesin

social y el desarrollo de la ciudadana democrtica va en aumento, lo que exige que las

personas estn informadas, se impliquen y participen. Como consecuencia de ello, los

conocimientos, las capacidades y las actitudes que todos necesitan estn cambiando.

(2006:4)

En este documento se exponen ocho capacidades esenciales, que conjuntamente

debern contribuir al xito en la vida acadmica, laboral o social. Estas capacidades

refuerzan y actualizan las alfabetizaciones tradicionales, incluyendo: (1) la comunicacin

en la lengua materna; (2) la comunicacin en idiomas extranjeros; y (3) la capacidad

matemtica y las capacidades bsicas en ciencia y tecnologa. As mismo, se tienen en

cuenta tambin las nuevas habilidades relacionadas con el uso eficiente de las

tecnologas: (4) competencia digital; y la importancia de las habilidades relacionadas con

el aprendizaje: (5) aprender a aprender. Y finalmente, otro conjunto de competencias est

relacionado con la autonoma y los procesos colaborativos requeridos para una vida

personal, laboral y social exitosa: (6) competencias interpersonales, interculturales y

sociales, y competencia cvica; (7) espritu de empresa; y (8) expresin cultural.

Nos centraremos ahora en uno de estos bloques de competencias, relacionadocon la capacidad para acceder de forma eficaz a la informacin mediante las tecnologas

actuales. Entenderemos, que la relevancia de estas competencias digitales recae no slo

en las facilidades que su consecucin nos permitir para obtener, evaluar y hacer un uso

responsable de la informacin digital disponible, sino lo ms importante, la posibilidad de

acercarnos de manera efectiva al aprendizaje a lo largo de la vida, con el apoyo de las

tecnologas.

Las consideraciones establecidas en la declaracin de Bolonia con respecto a la

estandardizacin europea estn en el acuerdo de incluir: la capacidad de buscar, obtener

y tratar informacin, as como de utilizarla de manera crtica y sistemtica, evaluando su

pertinencia y diferenciando entre informacin real y virtual, pero reconociendo al mismo

tiempo los vnculos. Las personas deben ser capaces de utilizar herramientas para

producir, presentar y comprender informacin compleja y tener la habilidad necesaria para

acceder a servicios basados en Internet, buscarlos y utilizarlos, pero tambin deben saber


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cmo utilizar las Tecnologas de la Sociedad de la Informacin en apoyo del pensamientocrtico, la creatividad y la innovacin (2006:18).

Esto confiere un papel esencial a Internet y a los procesos de bsqueda en

recursos y entornos virtuales. Teniendo en cuenta que la informacin digital procedente

de Internet, con la que tendrn que trabajar y aprender los alumnos, presenta algunos

problemas o limitaciones. Entre las desventajas principales se encuentra la dificultad para

manejar el creciente volumen de informacin digital. Internet est desarrollando una

funcin editorial sin intermediaciones, permitiendo a los usuarios publicar directamente

informacin de cualquier tipo, y esta carencia de filtros desdibuja las fronteras entre lo

necesario, lo relevante, lo actual, lo conveniente, o incluso lo legal.

Adems la informacin disponible no puede clasificarse, o al menos en su

totalidad, porque no se sabe ni cunto informacin se genera cada da, ni alrededor de

qu temticas. Las posibilidades de accesibilidad y diversidad se combinan con el

desorden y la carencia de garantas relacionadas con la calidad o la autenticidad de la

informacin digital. Este hecho afecta directamente las actividades de bsqueda que

realizan los estudiantes en Internet. Por ello, unido a la necesidad de desarrollar

competencias para el acceso, deben desarrollarse tambin competencias para

seleccionar y valorar la informacin. Como se recoge tambin en el documento europeo:

la utilizacin de las Tecnologas de la Sociedad de la Informacin requiere una actitud

crtica y reflexiva con respecto a la informacin disponible y un uso responsable de los

medios interactivos (2006:19).

Finalmente, y dadas las posibilidades de participacin que ofrece la Red, ser

preciso tener en cuenta tambin las competencias relacionadas con la comunicacin de

informacin en entornos virtuales. Como se contempla tambin en el documento europeo,

adems de saber acceder y valorar la informacin digital, las competencias deben

dirigirse tambin a las posibilidades para: participar en comunidades y redes con fines

culturales, sociales o profesionales (2006:19).

Por todo ello, y a pesar de las desventajas que, de entrada, podramos encontrar

para el uso de Internet como fuente informativa (Hernndez y Fuentes, 2006), las

posibilidades informacionales y comunicacionales que las tecnologas digitales ofrecen a


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los procesos educativos son cada vez mas relevantes. De este modo, formar estudiantesque sean capaces de enfrentarse a los principales retos de la informacin digital suponen

ahondar aun mas en la necesidad de desarrollar nuevas habilidades y estrategias

relacionadas con la eficacia de los procesos de bsqueda, seleccin, gestin,

interpretacin, tratamiento, intercambio y produccin de informacin en Internet.

4. Resul tados de estudios y ejemplo de buenas prcticas

Como venimos desarrollando, nos encontramos ante una sociedad cambiante, con

un dinamismo imprevisible, donde los procesos relacionados con el aprender a aprender,

el aprendizaje autnomo y la capacitacin digital han adquirido un papel relevante. Este

contexto sita a las competencias informacionales en una posicin central dentro del

marco europeo. Y bajo nuestro punto de vista, la interpretacin ms relevante que

subyace a este enfoque deriva en la necesidad de capacitar a los estudiantes para buscar

informacin en Internet, valorarla, compartir y comunicarla.

En la literatura especializada encontramos numerosos ejemplos que revelan como

la bsqueda de informacin en Internet es una tarea compleja y altamente dinmica,

dependiente de numerosas variables, que adems se influencian recprocamente

(Savolainen y Kari, 2006). Por esta razn, el proceso de bsqueda y seleccin de

informacin, as como su evaluacin, se convierten en tareas altamente complejas, a

pesar de la transparencia con la que interactuamos y nos desenvolvemos frente a las

tecnologas, cada vez ms usables. Es necesario considerar que, el xito en los procesos

de bsqueda, seleccin y comunicacin de informacin digital no depende exclusivamente

de la tecnologa, de lo que esta ofrece y de cmo lo ofrece, si no principalmente de las

habilidades que poseen los estudiantes para obtener la informacin ms relevante, en el

menor tiempo posible.

Los estudios desarrollados recientemente por las autoras muestra cmo los

estudiantes de grado (Fuentes, 2006) y postgrado (Hernndez, 2006) de dos

Universidades espaolas, carecen de los conocimientos y las habilidades bsicas para


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manejar de forma eficiente la informacin digital, requirindose nuevas frmulas deenseanza que ayuden a los estudiantes a utilizar y rentabilizar las posibilidades de las

tecnologas.

En este sentido, son necesarios esfuerzos de coordinacin docente, para renovar

las metodologas tradicionales y dirigir nuevos procesos que fomenten la autonoma del

alumno. Nuevas funciones basadas en la orientacin, el seguimiento y el apoyo a los

procesos de investigacin y aprendizaje de los alumnos en la virtualidad.

A modo de ejemplo de buenas prcticas, expondremos a continuacin un conjunto

de pautas que pueden desarrollarse como destrezas genricas en diferentes materias y

niveles de la Educacin Superior, para ayudar al estudiante a realizar bsquedas de

informacin efectivas.

En primer lugar (condiciones y planificacin), la eficiencia en los procesos de

bsqueda, seleccin y comunicacin de informacin en Internet estn relacionados con la

comprensin de la tarea, la delimitacin y la definicin precisa del objeto de bsqueda, y

el establecimiento de objetivos claros y concretos. Para que los estudiantes sepan qu

deben hacer, qu conocimientos y habilidades deben esperarse que lleven a cabo, y que

resultados se esperan obtener para la posterior resolucin de la tarea de bsqueda de

informacin en Internet es preciso que los docentes les faciliten toda esta informacin de

manera clara y coherente. Dedicar tiempos al esclarecimiento de todas estas cuestiones

al principio ahorrara esfuerzos y evitara problemas de confusin o recuperacin de

informacin inadecuada.

En segundo lugar (ejecucin), se deben potenciar actividades de reflexin crtica y

autorregulacin del proceso, siendo estas estrategias las autnticas garantas para la

efectividad del proceso. Se debe insistir en la necesidad de ensear a los estudiantes a

realizar bsquedas conscientes e intencionales que impliquen la planificacin y

monitorizacin continuada del proceso. En definitiva, los docentes tienen el importante

papel de ayudar al estudiante a mejorar sus bsquedas y poder satisfacer sus

necesidades informativas por complejas que estas sean, y, por consiguiente, facilitarles

pautas para que consigan ser estratgicos.


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En tercer lugar (evaluacin), es preciso replantearse la necesidad de unaeducacin selectiva de la informacin, haciendo gran hincapi en el ajuste al tpico de la

bsqueda, la calidad del contenido y la fiabilidad de la informacin (Fuentes, Monereo, y

Snchez, 2000). Es decir, el estudiante debe apropiarse de ciertos criterios que le

permitan pasar de la informacin halladaa la informacin til, evitando la adquisicin de

informacin falsa, maquillada, incompleta, simplificada o simplemente superficial e

inservible.

En definitiva, ensear a los estudiantes a realizar bsquedas conscientes e

intencionales implica entender que el acceso a la informacin digital debe hacerse de

manera planificada, secuenciada y sistemticamente organizada, entendiendo que la

autorregulacin del proceso es esencial. Para ello podemos ensearles como deben ir

tomando decisiones a lo largo del proceso, primero de forma guiada, con la ayuda de

algunas orientaciones y guas, para que despus ellos mismos sean capaces de resolver

sus necesidades informativas autnomamente, participando de forma efectiva y

competente en la sociedad actual.

5. Conclusiones

A modo de resumen, la progresin de los sistemas y agentes educativos al amparo

de las modificaciones del Marco Europeo de Educacin Superior deber promover la

efectiva instruccin en las capacidades necesarias para hacer frente a cualquier

modificacin social que acontezca a lo largo de toda la vida de los sujetos. Ante esta

progresin de futuro, cada vez ms, la capacidad para usar de manera eficaz y eficiente la

informacin procedente de las tecnologas digitales incidir de manera directa en las

posibilidades de xito que una persona tendr a lo largo de su vida, en cualquiera de sus

facetas (acadmica, laboral, social, cultural, econmica, poltica).

En la actualidad, ser necesario hacer frente a los desafos que presenta Internet

como fuente de informacin y conocimiento, con nuevas competencias que faciliten el


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aprovechamiento efectivo de sus posibilidades en los procesos de enseanza yaprendizaje.

Hemos tratado de ilustrar algunas habilidades y orientaciones practicas que

responden a estas nuevas necesidades, planteando la bsqueda y la seleccin de

informacin en Internet como un proceso central, que implica mucho ms que localizar

informacin, y que enfatiza la necesidad de ser estratgicos para la resolucin de

necesidades informativas en la virtualidad. Si bien, hemos propuesto una serie de

consideraciones generales, entendemos que seguir siendo necesaria la investigacin en

el mbito de las competencias esenciales para determinar aquellas que resultaran mas

efectivas para el desenvolvimiento exitoso de los sujetos en la Sociedad del

Conocimiento.

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