Metodologia 5's. Definitivo

42
1 Unidad de Evaluación de Delegaciones. Soportada con Metodología 5’S Material didáctico INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL DIRECCION DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACION DE DELEGACIONES UNIDAD DE ORGANIZACIÓN Y CALIDAD DELEGACION ESTATAL EN COAHUILA COORDINACIÓN DELEGACIONAL DE CALIDAD Y NORMATIVIDAD

description

Muestra el metodo definitivo para aplicar las 5´s en cualquier empresa.

Transcript of Metodologia 5's. Definitivo

  • SEIRI Seleccionar Clasificar1

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SEIRI Seleccionar ClasificarEs separar las cosas tiles de las innecesarias, las suficientes de las excesivas y dejar en nuestro sitio de trabajo slo lo indispensable para realizar eficientemente nuestras labores.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SELECCIONAR O CLASIFICAR (MANTENER SOLO LO NECESARIO)UBQUELO EN LA OFICINA Y/O CONSULTORIO, SOBRE LA MESA DE TRABAJO O CERCA DE ELLA.A CADA MOMENTOTODOS LOS DASTODAS LAS SEMANASa)UBQUELO CERCA AL SITIO DE TRABAJO.UBQUELO EN EL ALMACN O EN UN DEPSITO. UNA VEZ AL MES.CADA TRES MESES.ESPORDICAMENTEUNA VEZ AL AOb)LO QUE NO ES NECESARIO.DESCRTELO.SUPRMALO.DESCHELO.d)SELECCIONE SU MATERIAL O EQUIPO DE TRABAJO DE ACUERDO A LA FRECUENCIA DE USO:c)

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Diagrama apoyo implantacin 5s

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SIMULTNEAMENTE, EN TODAS LAS REAS DE SERVICIO, CADA TRABAJADOR LLEVA A CABO LA CLASIFICACION.EN UN DA SEALADO CON ANTICIPACIN, EN PASILLOS, OFICINAS, ESPACIOS COMUNES, ARMARIOS, GAVETAS, ESTANTES, ESCRITORIOS ASI COMO EN CONSULTORIOS, LIBREROS Y MUEBLES DE USO.NO OLVIDE QUE ESTE ESPACIO ES NUESTRO LUGAR DE RESIDENCIA.CUANTO MS SE AMPLIE EL ESPACIO, HABR MS COMODIDAD, FACILIDAD PARA LIMPIAR Y ORDENAR EL REA Y ELLO REDUNDAR POSITIVAMENTE EN NUESTRO BIENESTAR.SELECCIONAR O CALSIFICAR(MANTENER SOLO LO NECESARIO)SE DESECHASE CLASIFICADESCOMPUESTOLA SELECCION PUEDE SER:SOBRANTEFUNCIONALREPARABLENO REPARABLESE CLASIFICADESECHAR ES UTIL ?RECUERDE SIEMPRE

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SSIN SEIRICON SEIRI

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SBeneficios de SEIRI: Mayor seguridad al liberar espacio til en hospital y oficinas

    Reducir los tiempos de acceso al material, documentos, herramientas y otros elementos de trabajo.

    Mejorar el control visual de niveles de inventario de repuestos y elementos para el servicio, carpetas con informacin, guas, etc.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

  • SEITON Organizar Orden2

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SEITON OrganizarOrdenUna vez que con SEIRI nos hemos desecho de los objetos que no tenan uso, ahora con SEITON vamos a organizar todo, para que tengan, con algn principio lgico un lugar asignado dentro del rea de trabajo y sean fciles de localizar, tomar y regresar a su sitio.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    ORGANIZACIN FUNCIONAL(MANTENGA TODO EN ORDEN) ORDENAR POR CARACTERSTICAS DE TAMAO, COLOR, FUNCIONAMIENTO COMO SERA EL CASO DE ARTCULOS DE PAPELERA DEJANDO EN EL ESCRITORIO LOS DE USO DIARIO

    ORDENAR MEDIANTE CLAVES ALFA NUMRICAS O NUMRICAS Y DETERMINAR LOS LUGARES DE ALMACENAMIENTO POR PERODOS DE UTILIZACIN: A LA MANO LO QUE SE UTILICE DIARIAMENTE, LUEGO LO DE USO SEMANAL, MENSUAL, ANUAL . . .DECIDA CMO VA A GUARDAR, TENIENDO EN CUENTA LO SIGUIENTE: FCIL DE IDENTIFICAR PARA CUALQUIER PERSONA

    FCIL DE GUARDAR

    FCIL DE SACAR

    FCIL DE VOLVER A SU UBICACIN ORIGINAL

    LO QUE EST PRIMERO ES LO QUE MAS SE USAQUE SEA:Recuerde siempreAL TERMINAR LA TAREA CADA USUARIO DEBER COLOCAR EN SU JUSTO LUGAR EL ARTCULO QUE UTILIZ.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    ARCHIVEROMESASILLAPERFORADPRABANCOVITRINAESCRITORIOBOCINASLAPICEROMONITORTECLADOTAPETEVASOBOTECAFETERAENGRAPADORARATONVENTILADORTELEFONOCALENDARIO

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SBeneficios de SEITON:* Orden en las cosas, con un acceso rpido a elementos que se requieren para el trabajo* Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado* Ayuda a identificar cuando falta algo* Se mejora la informacin en el sitio de trabajo para evitar errores y acciones de riesgo potencial* El aseo y limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y seguridad* Da una mejor apariencia e imagen

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

  • SEISO Limpiar3

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SEISO LimpiarHay que limpiar el polvo, grasa o suciedad que se ha ido acumulando con el tiempo en: Pasillos, baos, consultorios, oficinas, escritorios, estantes, ventanas, puertas y dems elementos del sitio de trabajo, manteniendo permanentemente las condiciones adecuadas de aseo.

    Debemos identificar las fuentes de suciedad como: fugas, averas, partes faltantes, etc. y corregirlas para evitar daos mayores y eliminar esa fuente de contaminacin, con lo que el rea de trabajo ser ms fcil de mantener.

    El objetivo es crear un ambiente de trabajo limpio donde la gente pueda trabajar a gusto y por ende se levante la eficiencia.

    Trabajar en un sitio sucio y desordenado, adems de ser desagradable, puede ser peligroso y atenta contra la salud fsica y mental del personal e incide en la calidad de los servicios.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    LIMPIEZA (MANTENGA TODO LIMPIO) LIMPIE LOS INSTRUMENTOS O APARATOS, ANTES Y DESPUS DE SU USO, VERIFIQUE SU FUNCIONALIDAD.SI DURANTE EL PROCESO DE LIMPIEZA ENCUENTRA CONDICIONES INDESEABLES, IDENTIFIQUE LAS CAUSAS PRINCIPALES Y ESTABLEZCA ACCIONES PREVENTIVAS.ANTES DE SALIR, DEJAR TODO ORDENADO Y LIMPIO COMO SE QUIERE ENCONTRAR AL DA SIGUIENTE: RETIRAR LO INNECESARIO DEL PUESTO DE TRABAJO PARA FACILITAR LA LIMPIEZA GENERAL; COLOCAR CADA COSA EN SU SITIO ..LIMPIEZA ES NO ENSUCIAR CADA UNO DE NOSOTROS MERECEMOS UN SITIO LIMPIO PARA TRABAJAR.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    La limpieza debe hacerse a detalle y en un corto periodo de tiempo.La limpieza debe incorporarse al trabajo lo ms posible.La limpieza debe compartirse equitativamente entre todos. SEISO Limpiar

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SBeneficios de SEISO:* Salud e imagen, reduciendo el riesgo potencial de contraer enfermedades y de que se produzcan accidentes.* Mejora el bienestar fsico y mental del personal.* Se incrementa la vida til del equipo e instalaciones al evitar su deterioro por contaminacin y suciedad.* Las averas se pueden identificar ms fcilmente cuando el equipo se encuentra en estado optimo de limpieza* Recordemos que un ambiente limpio no es el que ms se asea. Es el que menos se ensucia.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

  • SEIKETSU Estandarizar4

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SEIKETSU EstandarizarEstandarizar se refiere a crear condiciones de uniformidad dentro de la unidad, tanto de espacios fsicos, mobiliario, colores y sealizacin, as como en los hbitos para el manejo del equipo y documentos a fin de mantener el ambiente de trabajo organizado, ordenado y limpio. Unificar los acuerdos tomados de la evaluacin 5S, con formatos y reglamentos practicando continuamente las 3 primeras S .Debemos trabajar en el estado fsico y mental del personal, que les permita desempear su trabajo de manera segura, cmoda y eficaz.Para lograr que los esfuerzos sean perdurables, es necesario que la accin sea simultnea, que se sincronicen los esfuerzos de todos y que todos acten de acuerdo a su responsabilidad. El reglamento que se establezca, puede contener mecanismos para lograr la participacin del personal en la prevencin y mejora del ambiente de trabajo.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SEIKETSU EstandarizarLa ambientacin, pintura, decoracin, y el mobiliario, son fuertesaliados de la estandarizacin.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SBeneficios de SEIKETSU:* Generalizar las mejores prcticas para la identificacin, orden y limpieza de equipos, materiales e instrumentos de trabajo.* Lograr que no solo se d el cambio, sino que adems se mantenga y se realicen mejoras.* Se desarrolle mejor el trabajo en un ambiente de corresponsabilidad.* Facilita las relaciones de trabajo y personales con los demas.* El personal se siente y se ve mejor.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

  • SHITSUKE Disciplina5

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SHITSUKE DisciplinaDisciplina es actuar en apego a un conjunto de normas y/o reglamentos que rigen a una comunidad, a la organizacin o a nuestra propia vida, significa convertir en hbitos el empleo y la utilizacin de los mtodos establecidos y estandarizados. Podemos obtener los beneficios alcanzados con las primeras S por largo tiempo si se logra crear un ambiente de respeto a las normas y estndares establecidos.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    SHITSUKE DisciplinaDisciplina es hacer algo de forma natural, como un hbito

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SBeneficios de SHITSUKE:* Crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la institucin.* Se siguen los estndares establecidos, existe una mayor sensibilizacin y respeto entre las personas.* Mejora nuestra eficacia y auto imagen.* Evita reprimendas y sanciones.* La moral en el trabajo se incrementa

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Metodologa 5SAcciones Generales de Implantacin

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Acciones generales de implantacin El cuerpo de gobierno y equipo involucrado:Identificarn los aspectos bsicos de la metodologa 5S y establecern acciones para su difusin, capacitacin y prctica entre todo el personal buscando su involucramiento y participacin cotidiana.Promovern la participacin de la representacin sindical. Determinarn unidades objetivo y reas prioritarias, considerando evaluaciones locales y normativas (Coordinacin de Conservacin y Servicios Generales, Unidad de Evaluacin de Delegaciones, Comisin Mixta de Seguridad e Higiene, etc.).Conformarn equipos de trabajo de las 5S por rea, servicio o departamento y establecern acta de integracin (aprovechar comisiones existentes). Documentarn el estado actual como punto de partida, tomarn fotografas de detalles importantes, siguiendo el flujo del trabajo, donde exista un apoyo visual que refleje una perspectiva de las mejoras o desviaciones.Analizarn los hallazgos e intercambiarn impresiones entre los participantes del proceso, utilizando herramientas administrativas de calidad para establecer planes de mejora.Generarn un plan de trabajo que permita dar seguimiento (controlar y evaluar peridicamente) el grado de implantacin de cada una de las etapas de la metodologa 5S.Programarn reparaciones rpidas de conservacin, a detalles que ocasionan que la limpieza no se d totalmente, por ejemplo: fugas de agua, lmparas descompuestas, puertas descarapeladas, pasamanos desgastados, etc.

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Acciones generales de implantacin Identificarn el equipo, material y dispositivos obsoletos, fuera de funcionamiento o no utilizados (Colocar una tarjeta roja de rechazo).Identificarn el equipo, material y dispositivos que requieran ser reparados o mejorados (Colocar una tarjeta amarilla). Habilitarn a nivel delegacional un rea que sirva como bodega para que durante la clasificacin, todas las unidades lleven lo que ya no utilicen y el departamento administrativo se encargue de dar trmite para la baja o traspaso del material, dando oportunidad de adquirirlos a quien los requiera. Nota: Se recuerda que para dar de baja bienes muebles, materiales y archivos, se debe considerar lo previsto en la normativa respectiva.Darn seguimiento al menos de manera mensual, tanto a la implantacin de la metodologa como a los resultados de mejora y las registrarn en los formatos establecidos.Apoyarn a las unidades para que cuenten con los recursos necesarios en el mejoramiento de la imagen, el orden y la limpieza.Cruzarn las mediciones de avance de los servicios con los resultados de Satisfaccin del usuario.Comunicarn a todo el personal los avances, mejores prcticas y logros obtenidos (antes, durante y despus).

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    Nosotros cumplimos la disciplina en las 5S cuando:Poner las cosas en ordenSeleccionarRetirar lo que no se necesitaGuardar lo necesarioArreglo apropiadoColocar las cosas de forma que se puedan obtener fcilmente cuando se necesitan, y por quin lo requiera

    LimpiezaMantener las cosas limpias sin desperdicios o suciedad, en ninguna parte del lugar de trabajo.

    MantenimientoMantener la limpieza despus de limpiarCompromiso

    Inspirar orgullo y confianza por el lugar de trabajo y adhesin a los estndares desarrollados, para los cuatro componentes

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    *

    CAMBIO EN EL ENTORNO LABORALENTORNO EN EL TRABAJO PERSONAMANTENER Y ESTANDARIZAR

    DISCIPLINASEIKETSUSHITSUKEEnfoque Integral Programa 5S145

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

  • MUCHAS GRACIAS !Fuentes: Gemba Kaizen Masaaky Imai Mxico Kenshu Center, Sistema Japons de Administracin y Calidad Ral Castan MartnezManuales y presentaciones Delegaciones de: Nuevo Len, Baja California Sur, Durango, Mxico OrientePresentacin ITESM Nuevo Len

    Informe Ampliado de la Evaluacin a la Delegacion

    ********************************************************************************************************