La ISO 26000, documento del Organismo Internacional de Normalizacin que ofrece a las organizaciones orientacin sobre la aplicacin de la Responsabilidad Social (RS), ha alcanzado con xito la ltima fase de su desarrollo y fue aprobada para su edicin como Norma Internacional. Su publicacin se encuentra prevista para el prximo 1 de noviembre.

El Secretario General de la ISO, Rob Steele, al rendir homenaje al esfuerzo ejemplar de los expertos que desarrollaron este documento tcnico, coment que "ISO 26000 ayudar a las organizaciones, para las que operar de forma socialmente responsable es ms que slo una buena idea, a aplicar la Responsabilidad Social de una forma pragmtica orientada al desempeo. Constituir una potente herramienta para ayudar a las organizaciones a pasar de las buenas intenciones sobre RS a las buenas acciones.

As, la norma ISO 26000 proporcionar orientacin armonizada y globalmente relevante a organizaciones del sector pblico y privado de todo tipo. El documento es el resultado de un consenso internacional entre expertos representantes de los principales grupos de inters y est diseada para fomentar la aplicacin de buenas prcticas en Responsabilidad Social en todo el mundo.

El documento condensa acuerdos globales sobre:Definiciones y principios de RSMaterias fundamentales a abordarse en la aplicacin de la RSOrientacin sobre cmo integrar la RS en todas las operaciones de una organizacin.

De acuerdo con una comunicacin oficial de la ISO, la votacin por parte de los organismos nacionales de normalizacin miembros de este organismo a nivel mundial frente al Borrador Final de Norma Internacional (FDIS por sus siglas en ingls) de ISO 26000, se cerr el 12 de septiembre y su balance evidenci que fue aprobada por el 94% de los votos de los pases y ampliamente apoyada por las organizaciones de vinculacin que tambin participaron en su desarrollo, abriendo el camino a la publicacin como una norma internacional.

Antecedentes y reacciones

El desarrollo de este documento normativo inici en 2005. El proyecto fue ejecutado por un Grupo de Trabajo de la ISO sobre Responsabilidad Social, que abarcaba mltiples partes interesadas (ISO/WG SR), integrado por expertos y observadores de 99 pases miembros de ISO - de los cuales 69 son pases en desarrollo - y por 42 organizaciones del sector pblico y privado. Se cont con la representacin de seis grupos principales de partes interesadas: industria; gobierno; trabajadores; consumidores; organizaciones no gubernamentales; de servicio, soporte, investigacin y otros, as como con un equilibrio geogrfico y de gnero de los participantes. En total participaron unas 400 personas, convirtindose as este grupo de trabajo en el ms grande de la historia de ISO.

Como reaccin al resultado de la votacin del FDIS, su Presidente, Jorge E.R. Cajazeira, asever: un da en el futuro, las organizaciones vern la Norma ISO 26000 y dirn cmo hemos podido sobrevivir en los negocios sin Responsabilidad Social? Y todo, por un equipo de soadores que trat de imaginar exactamente lo que podra ser el futuro, y luego, trabajaron duramente durante cinco aos para alcanzar la visin. Estoy orgulloso de haber participado en el liderazgo de dicho sueo.

Por otro lado, su Vice-Presidente, Staffan Sderberg, confes que despus de cinco aos de trabajo tenemos un consenso sobre una gua de 100 pginas sobre Responsabilidad Social que contiene siete principios, siete materias fundamentales y siete pasos para su integracin. Una norma nunca ser mejor que el proceso mediante el cual fue desarrollada y es, en gran medida, gracias al proceso de desarrollo de la ISO 26000 por mltiples partes interesadas, que hemos logrado un resultado de votacin ampliamente a favor de este texto final. Ahora lanzamos este asombroso documento a los verdaderos agentes del cambio las personas que usan las normas.

La norma ISO 26000 contiene orientaciones voluntarias y no es un documento de especificaciones destinadas a la certificacin de tercera parte como lo son otros documentos como la ISO 9001 e ISO 14001.

Diana Asprilla, profesional de normalizacin de Icontec y representante del grupo de trabajo de Colombia ante el Comit ISO/TMB/WG Responsabilidad Social, asegur que el impacto de la norma va ser muy grande debido a lo que implica ser socialmente responsables, adems es de gran ayuda para lograr la armonizacin mundial en cuanto a este tema. La ISO realizar un gran acompaamiento en la parte de divulgacin que es una etapa muy importante despus de publicada la norma para que su aplicacin sea efectiva.

La orientacin que proporciona la ISO 26000 se basa en las mejores prcticas desarrolladas por las actuales iniciativas de RS del sector pblico y privado. Se destaca tambin por ser coherente y complementaria a las declaraciones y convenciones pertinentes de las Naciones Unidas y sus integrantes, en particular con la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), con quien el organismo internacional ha establecido un Memorando de Entendimiento para asegurar la coherencia con las normas laborales de la OIT.

A su vez, la ISO tambin ha firmado memorandos de entendimiento con la Oficina del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGCO) y con la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) para mejorar su cooperacin en el desarrollo de ISO 26000.

La GTC 180 de RS y la cuota de Colombia en la materia

A mediados de 2008 el Consejo Directivo de ICONTEC ratific la Gua Tcnica Colombiana (GTC) 180 de Responsabilidad Social, documento trabajado por el Comit Tcnico Colombiano 180 de Icontec, grupo de trabajo que reuni a docenas de organizaciones en Bogot, Cali y Medelln, y que por ms de cuatro aos trabaj en la creacin de este documento.

La GTC 180 proporciona las directrices para establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua un enfoque de RS en la gestin y propende por involucrar a los stakeholders (partes interesadas) en un desempeo socialmente responsable.

Esta Gua puede ser aplicable por cualquier tipo de organizacin, independiente del tamao, razn social o sector al que pertenezca. Su adopcin es de carcter voluntario y no exime a las organizaciones del cumplimiento de las disposiciones legales vigentes aplicables, ni tiene la intencin de ser utilizada para propsitos reglamentarios, contractuales ni de evaluacin de la conformidad.

Vale destacar que ser socialmente responsable trae mltiples beneficios a las organizaciones que adoptan estas prcticas entre los cuales se evidencia que estrecha las relaciones y genera fidelidad y satisfaccin creciente con los stakeholders, establece un marco de gestin basado en el desarrollo sostenible, promueve un modelo dialgico para prevenir y afrontar los conflictos, suscita la renovacin de la cultura de la organizacin a partir de principios compartidos y fines socialmente legtimos, mejora la capacidad de generar confianza pblica y protege e incrementa la reputacin de las organizaciones.