PIC ISO 26000 - Intedya

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El presente documento pertenece y forma parte de la propiedad intelectual de INTEDYA, no se autoriza ningún tipo de uso, reproducción total o parcial de la misma sin la autorización específica de INTEDYA. www.intedya.com DEPARTAMENTO SOSTENIBILIDAD ISO 26000

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Microsoft PowerPoint - PIC ISO 26000El presente documento pertenece y forma parte de la propiedad intelectual de INTEDYA, no se autoriza ningún tipo de uso, reproducción total o parcial de la
misma sin la autorización específica de INTEDYA.
www.intedya.com
DEPARTAMENTO SOSTENIBILIDAD
ISO 26000
DESARROLLO COMPETITIVO Con presencia directa en 16 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en cualquier país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayores redes internacionales en nuestra especialidad.
ESTADOS UNIDOS
GUATEMALA
COLOMBIA
PERÚ
ECUADOR
BOLIVIA
BRASIL
PARAGUAY
ARGENTINA
URUGUAY
CHILE
ESPAÑA
ANDORRA
PORTUGAL
ANGOLA
La vulneración de los derechos humanos, las prácticas laborales abusivas, el poco o nulo cuidado del medioambiente, la corrupción … han hecho que ésta se posicione
del lado de los vulnerados, exigiendo que las desigualdades sean eliminadas.
Exige que las organizaciones que se comporten como un “buen ciudadano”, siendo responsables de sus actos y de las consecuencias que estos ocasionan en el entorno
que les rodea.
La sociedad está en continuo movimiento
ISO 26001
Para los consumidores de hoy en día ya no es suficiente que los productos y/o servicios sean asequibles, cumplan las expectativas o satisfagan las necesidades. Ahora además, las empresas que los distribuyen deben ser socialmente responsables.
Actuaciones como la de VW son, simplemente, inaceptables y por ello, te van a castigar.
Importancia y Necesidad de ser Socialmente Responsable
ISO 26001
Las organizaciones, NECESITAN demostrarle
“BUENOS CIUDADANOS” y respetan principio éticos
universalmente aceptados.
SISTEMAS DE GESTIÓN o BUENAS PRACTICAS en materia
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ISO 26001
La Norma ISO 26000 es una GUÍA VOLUNTARIA DE BUENAS PRÁCTICAS en materia de Responsabilidad Social .
Sus PRINCIPIOS BÁSICOS son: Rendición de Cuentas Transparencia Comportamiento Ético Respeto a los intereses de los Grupos de Interés Cumplimiento de la legislación vigente Respeto a los Derechos Humanos Cumplimiento de las normas internacionales de comportamiento
ISO 26000 - ¿Qué es?
Es una Norma NO CERTIFICABLE DE FORMA ACREDITADA
ISO 26001
El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente, se ha convertido en una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz.
En la actualidad, la norma ISO 26000, proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la Responsabilidad Social (RS), el reconocimiento de la RS y el involucramiento con las partes interesadas.
Esta norma Internacional hace énfasis en la importancia de los resultados y mejoras en el desempeño de la Responsabilidad Social.
ISO 26000 - ¿Por qué es importante?
Porque la Sociedad, cada vez más, EXIGE a las organizaciones que sean Socialmente Responsables.
ISO 26000 permite demostrarlo
Ayudar a las organizaciones a contribuir al DESARROLLO SOSTENIBLE Fomentar que las organizaciones vayan más allá del CUMPLIMIENTO LEGAL Promover un entendimiento común en materia de RESPONSABILIDAD SOCIAL Complementar otros INSTRUMENTOS E INICIATIVAS relacionados con la
Responsabilidad Social, sin reemplazarlos
ISO 26001
Esta Norma Internacional pretende ser de utilidad para TODO TIPO DE ORGANIZACIONES del sector privado, público y sin fines de lucro con independencia de que sean grandes o pequeñas.
Aunque no todas las partes de esta norma internacional se utilizarán de igual manera por todos los tipos de organizaciones, todas las materias fundamentales son aplicables para todas las organizaciones.
ISO 26000 - ¿A quién va dirigida?
Todas las materias fundamentales comprenden varios asuntos y es responsabilidad individual de cada organización identificar que asuntos resultan pertinentes e importantes para ser abordados por la organización, a través de sus propias consideraciones y del dialogo con las partes interesadas.
ISO 26001
La implantación de un sistema de responsabilidad social, aporta las siguientes ventajas y beneficios a la propia organización:
• Una ventaja competitiva
• Reputación
• Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o usuarios
• Mantenimiento de la motivación, compromiso y productividad de los empleados
• Percepción de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad financiera
• Relación con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.
ISO 26000 – Beneficios para la propia organización
Reputación Transparencia Grupos de interés Credibilidad Confianza
ISO 26001
Social
interesadas
Responsabilidad Social en toda la
organización
voluntarias para la Responsabilidad
2. Términos y Definiciones
3. Comprender la Responsabilidad
Generalidades. Rendición de cuentas. Transparencia. Comportamiento ético. Respeto a los intereses a las partes interesadas. Respeto al principio de legalidad. Respeto a la normativa internacional de comportamiento. Respeto a los derechos humanos.
SO 26000 La Norma:Norma ISO 26001 – 4. Principios de la Responsabilidad Social
ISO 26001
Aborda prácticas de Responsabilidad Social:
el reconocimiento por parte de una organización de su responsabilidad social;
la identificación e involucramiento con sus partes interesadas.
Proporciona orientación sobre:
la relación entre una organización, sus partes interesadas y la sociedad,
el reconocimiento de las materias fundamentales y los asuntos de Responsabilidad Social y la esfera de influencia de una organización.
Norma ISO 26001 – 5. Reconocer la Responsabilidad Social e Involucrarse con las partes interesadas
ISO 26001
La numeración indica el correspondiente número del capítulo de la Norma ISO 26000
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
Explica las 7 materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad social y sus asuntos sociales.
Para cada materia fundamental, se proporciona información sobre: su alcance su relación con la Responsabilidad
Social Los principios y las consideraciones
relacionadas las acciones y expectativas
relacionadas.
Asuntos de Consumidor
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Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
6.2 GOBERNANZA
Es una función fundamental de cualquier tipo de organización porque constituye el marco para la toma de decisiones dentro de ella.
La dirige una persona o grupo de personas con la autoridad necesaria y la responsabilidad para perseguir los objetivos de la organización.
Puntos de la Norma: 6.2.2 Principios y consideraciones 6.2.3 Procesos y estructuras de la toma de decisiones
6.2.3.2 Acciones y expectativas relacionadas
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
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6.3 DERECHOS HUMANOS
La norma contempla los dos tipos de derechos humanos que existe: Derechos civiles y políticos(Derecho a la vida, a la libertad de expresión…) Derechos económicos, sociales y culturales(Derecho al trabajo, salud, educación…) Puntos de la Norma:
6.3.3 Asunto 1: Debida diligencia 6.3.4 Asunto 2: Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.5 Asunto 3: Evitar la complicidad 6.3.6 Asunto 4: Resolución de reclamaciones 6.3.7 Asunto 5: Discriminación y grupos vulnerables 6.3.8 Asunto 6: Derechos civiles y políticos 6.3.9 Asunto 7: Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.10 Asunto 8: Principios y derechos fundamentales del trabajo
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
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Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
6.4 PRÁCTICAS LABORALES
Comprenden todas las políticas y prácticas relacionadas con el trabajo que se desarrolla dentro, incluido los subcontratos.
Se extienden más allá de la relación de la organización con sus empleados directos o de las responsabilidades que tenga en un lugar de trabajo de su propiedad o que esté bajo su control directo
Puntos de la Norma: 6.4.3 Asunto 1: Trabajo y relaciones laborales 6.4.4 Asunto 2: Condiciones de trabajo y de protección social 6.4.5 Asunto 3:Diálogo social 6.4.6 Asunto 4: Salud y seguridad en el trabajo 6.4.7 Asunto 5: Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
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6.5 MEDIO AMBIENTE
Las decisiones y actividades de las organizaciones, invariablemente, generan un impacto en el medio ambiente, con independencia de dónde se ubiquen.
Para reducir esos impactos las organizaciones deberían adoptar un enfoque integrado que considere las implicaciones directas e indirectas de carácter económico, social, de salud, y ambiental en sus decisiones y actividades.
Puntos de la Norma: 6.5.3 Asunto 1: Prevención de la contaminación 6.5.4 Asunto 2: Uso sostenible de los recursos 6.5.5 Asunto 3: Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.6 Asunto 4: Protección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales.
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
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Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
6.6 PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN
Se refieren a la conducta ética de una organización en sus transacciones con otras organizaciones. Incluyen las relaciones entre organizaciones y:
Puntos de la Norma: 6.6.3 Asunto 1: Anticorrupción 6.6.4 Asunto 2: Participación política responsable 6.6.5 Asunto 3: Competencia Justa 6.6.6 Asunto 4: Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.7 Asunto 5: Respeto a los derechos de la propiedad
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
Otras organizaciones Agencias gubernamentales Socios Proveedores Clientes
Contratistas Competidores Asociaciones …
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Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
6.7 ASUNTOS DE CONSUMIDORES
La organizaciones suministran productos y servicios a los consumidores así como a otros clientes, por lo que tienen responsabilidades hacia ellos.
Puntos de la Norma: 6.7.3 Asunto 1: Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.4 Asunto 2: Protección de la salud y seguridad de los consumidores 6.7.5 Asunto 3: Consumo sostenible 6.7.6 Asunto 4: servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.7 Asunto 5:m Protección y privacidad de los datos de los consumidores 6.7.8 Asunto 6: Acceso a servicios esenciales 6.7.9 Asunto 7:Educación y toma de conciencia
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.2 Gobernanza
Enfoque holístico
ISO 26001
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Norma ISO 26001 – 6. Orientación sobre materias fundamentales de responsabilidad social
6.8 PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
Las relaciones entre las organizaciones y las comunidades en las que operan deben basarse en la participación activa para contribuir al desarrollo de la comunidad.
Puntos de la Norma: 6.8.3 Asunto 1: Participación activa en la comunidad 6.8.4 Asunto 2: Educación y cultura 6.8.5 Asunto 3: Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.6 Asunto 4: Desarrollo y acceso a la tecnología 6.8.7 Asunto 5: Generación de riqueza e ingresos 6.8.8 Asunto 6: Salud 6.8.9 Asunto 7: Inversión social
6.8 Participación
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.5 Medio
Proporciona orientación sobre cómo poner en práctica la Responsabilidad Social en la organización. Incluye orientaciones relacionadas con:
la comprensión de la Responsabilidad Social de una organización, la integración de la Responsabilidad Social en toda la
organización, la comunicación relativa a la Responsabilidad Social, el incremento de la credibilidad de una organización con respecto
a la Responsabilidad Social, la revisión del progreso de la mejora del desempeño y la evaluación de iniciativas voluntarias en Responsabilidad Social.
ISO 26000 – La Norma: Apartado 7 Orientación sobre la integración de la Responsabilidad Social en toda la organización Norma ISO 26001 – 7. Orientación sobre la integración de la Responsabilidad Social en toda la organización
ISO 26001
ISO 14001 Identificación de impactos ambientales Reducción y aprovechamiento de residuos Reducción de consumos energéticos Formación al personal Operaciones más eficientes Recuperación de recursos naturales
Medio Ambiente
Norma ISO 26001 – Anexo A: Ejemplos de Iniciativas voluntarias y herramientas para la Responsabilidad Social
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
ISO 26001
Impulsar acciones de VOLUNTARIADO entre los empleados y equipo directivo
Protocolos de Igualdad e Inclusión Programas de desarrollo social Becas, premios, eventos, …
Norma ISO 26001 – Anexo A: Ejemplos de Iniciativas voluntarias y herramientas para la Responsabilidad Social
Participación y desarrollo de la comunidad
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
ISO 26001
Ejemplos de PRÁCTICAS LABORALES
Aplicación de OHSAS 18001 / ISO 45001 Evaluación y reducción de los Riesgos
Laborales Medición niveles de accidentabilidad Formación y sensibilización al personal Mejora de las medidas preventivas Protocolos de Seguridad y Emergencia Participación del personal
Prácticas Laborales
*Las acciones indicadas son sólo ejemplos, estás deberán ser adaptadas a la realidad y necesidades de cada organización
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ISO 26001
(Albert Einstein)
ISO 26001