ISO 26000 lima modificada

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1 Vincular es miembro de Dante Pesce G. Director Ejecutivo Centro VINCULAR de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile [email protected] www.vincular.cl Gestión de Responsabilidad Social para la Sostenibilidad de los Negocios y Norma ISO 26000 de RS

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  • 1. Vincular es miembro de Gestin de Responsabilidad Social para la Sostenibilidad de los Negocios y Norma ISO 26000 de RS Dante Pesce G.Director Ejecutivo Centro VINCULAR de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Catlica de Valparaso-Chile [email protected] www.vincular.cl 1
  • 2. Con el apoyo de:
  • 3. Gestin de RSE Contexto Internacional de la RSE Qu es la RSE y para lograr qu? Ruta de integracin de la RSE en la Empresa Desafos fundamentalesNorma ISO26000 de RS Proceso de elaboracin Contenido Cmo comenzar a utilizarla.. Convergencia entre Pacto Global e ISO26000 Convergencia entre ISO26000 y GRI Convergencia entre Pacto Global y GRISistema de Gestin de Responsabilidad Social
  • 4. Participacin en Iniciativas globales de RSVincular participa como miembro de las dos msimportantes iniciativas globales en RSDesarrollo de la Norma ISO 26000 de RSDesarrollo de herramientas GRI 4
  • 5. www.vincular.cl 5
  • 6. Contexto Internacional de la RSE 6
  • 7. 1,300 The UN Global Compact ISO 14001 1,200 Iniciativas de RS surgidas en 1,100 1300 1,000 Th las ltimas dos dcadas b ISO 14001 900 1200 The UN Global ETHOS Instituto Compact FTSE4Good ISO 14001 Index 800 1100 700 World Business Council for The Norms (UN) 1000 Sustainable Development 600 Domini 400 The Global Sullivan Principles 900 190 Social Index 1300 The UN Instituto ETHOS 500 Nmero de miembros 180 Dow JonesISO 14001 Sustainability Compa 1200 Index (DJSI) 400 800 1300 Instituto ETHOS GRI FTSE4Good The Natural 170 The Rio Declaration on 1100 Index The World Summit on 300 Step Principles 1200 Clean Clothes 160 Environment (Cumbre del 700 Campaign Planeta) World Business Council for SA 8000 Fair Labour Sustainable Development 1000 Association 200 World Business1100Council for 150 Sustainable Development Protocolo de Kioto ISE de la Bolsa Caux Round Table 1300 ETI The Norms (UN) The King ReportSullivan de Sao Paulo 600 CRT Principles AA 1000 The Global II Sustainable Development (CRT) 140 BSR Domini 400 100 Kyosei de 1000 900 Accountability CERES Principles Bridgeway Principles Equator Citizen Funds Social Index 1200 Canon Instituto ETH Nmero de miembros 130 Funds The Global Sullivan Dexia Principlesni 400 500 0 900 800 Principles Index 120 1986 19871100 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Nmero de miembros 700 Sus 400 800 The Natural 110 Ao lanzado World BusinessSustainability Dow Jones Council GRI 1000 for Sustainable (DJSI) Index Step 600 GRI The Rio Declaration on Calvert 700 100 Domini Social Development The Global Organizaciones promotoras Principios Riocdigos de conducta (reasCleanenfoque) Environment (Cumbre del 300 The o Declaration on 900 Caux Round Table de Clothes Investments Sullivan Group 90 Campaign deJonhson deJonhsonon The RS & Summit la World Fair Labou Nmero de miembros Clean Clothes Environment (Cumbre del500 600 Planeta) Protocolo Campaign 200 800 Planeta) Fair Labour KiotoCredo SA 8000 Sustainable Development Associatio 80 SA 8000 Caux Round Table 500 400 Association Cumbres o acuerdos la Bolsa GRI ETI ISE de Sustainable Asset 1 70 BSR Accountability AA 100 700 (CRT) CRT Principles Protocolo de Kioto ETI internacionalesde Sao Paulo Management The King Report II90 1991 Multienfoque 1994Laboral 1996 Ambiental Step1999 2000 2001 The Rio Declaration on 2004 2005 2006 1995 300 The 1997 1998 1999 2000 Gobernabilidad 2004 2005 2006 CERE Corrupcin Bridgeway AA 1000 Dexia 1990 1991 BSR 1993 19921992 1993 400 1995 1994 Canon 60 1997 1998 1996 Natural 2001 2002 2003 2002 2003 ERES Principles 600 Accountability Citizen Funds S Funds Bridgeway Corporativa Environment Equator 1979 Citizen Funds 0 1988 1982 1985 300 Funds AoAo lanzado Dexia 200lanzado 50 Estndares tcnicos Principles Fair Labour Assoc. SA 8000 500 1986 1987 1988 40 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 20090 1991 1992 1993 200 100 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 CERES Clean Clothes AA 1000 Fondos de ISR 400 Caux Round Table sostenibilidad 30 ndices de Principios Ao lanzado de compaas Ao lanzado Campaign Ethical Trading Initiative 100 0 Matsushita pioneras en RS The300 OECD Guidelines 20 Principles 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2 Fuente: Enrique Ogliastri, 0 Juliano Flores, Arturo Condo, et al. El Octgono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma 10 (forthcoming). 200 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Ao lanzado 2002 7 2003 20 0 Ao lanzado
  • 8. Relevancia de RSE en la empresaEvolucin de la percepcin de la importancia de la RS en la empresa 3 aos atrs Hoy Dentro de 3 aos 9 Economist Intelligence Unit. 1,122 respondents Noviembre-Diciembre 2007
  • 9. EstudioACCENTUREy PactoGlobal de UN(766 CEOs)Junio, 2010
  • 10. Algunos resultados (766 CEOs)93% de CEOs cree que la Sostenibilidad ser fundamental para el xito futuro de sus negocios y que debera estar plenamente integrada en la estrategia y operaciones de la empresa (96%).
  • 11. Algunos resultados (766 CEOs)88% de CEOs cree que deberan estar integrando la sostenibilidad en su cadena de adquisiciones.Slo un 54% cree que esto se ha logrado en su empresa.La misma brecha se identifica para sus subsidiarias.
  • 12. Qu es la RS?..y para lograr qu? 13
  • 13. Definicin Responsabilidad Social (ISO 26000) Responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones 14
  • 14. Evolucin del concepto Relacionado con el negocio Valor para elNo relacionado negociocon el negocio Gestin de la Inversin Social Responsabilidad Filantropa Inversin Social Estratgica Social Empresarial Consulta, Involucramiento Integracin en los negocios 15
  • 15. Invertiras en esta empresa?$ Ganancias netas t 16
  • 16. y en esta?$ Desempeo ambiental Satisfaccin de los empleados t t t Relaciones con la Satisfaccin de Transparencia y comunidad proveedores tica de negocios t t t 17
  • 17. SOSTENIBILIDADDE LOS NEGOCIOS 18
  • 18. Ruta de integracin de la RS en la empresa 19
  • 19. Proceso de integracin Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) que lidera una gestin por valores. Contar con un caso de negocio o incentivos, que demuestre que la RS es una inversin rentable/razonable. Contar con herramientas de Gestin de RS y capacidades instaladas, que permitan integrar la RS a la Empresa Integracin a la gestin regular de la empresa y su mejoramiento continuo. 20
  • 20. Proceso de integracinIntegrar al Modelo de Negocios la RS a travs de la metodologa del Global Reporting Initiative (GRI) e ISO 26000: Poltica Procedimientos Prcticas Sistemas y procesos de evaluacin y control Lo que la Cmo se mide Cmo va a empresa la integrar dice que integracin? la poltica? va hacer www.globalreporting.org 21
  • 21. Calma, calmaGradualidad, proceso ESCALONADOAlineamiento a estrategia de competitividad existenteConstruyendo sobre lo que ya est ocurriendo 22
  • 22. Punta del iceberg EMPRESA RESPONSABLE posicionamientoContribucin alDesarrollo local SISTEMA INTEGRADO PROPUESTA TARGET DE GESTIN DE VALOR apalancamientos diferenciacin Gestin Prcticas/IndicadoresMedioambiental + CADENA DE GRUPOS DE VALOR INTERS Aprovisiona- Procedimientos Miento + Responsable Polticas Calidad de integracin de Vida Laboral sistemas Gobierno Corporativo VALORES 23
  • 23. Integrando la RS en la gestinACCIONISTAS
  • 24. Desafos fundamentales de gestin de Responsabilidad Social 25
  • 25. Contexto favorable para RS Incentivos claros en industrias intensivas en capital, extractivas y exportadoras. Gran avance en la Normalizacin de la RS, especialmente legitimidad de la Norma ISO 26000 y uso de GRI. Creciente liderazgo de grandes empresas nacionales, reemplazando a multinacionales en este rol. Creciente inters de gremios empresariales, gobiernos y sociedad civil. 26
  • 26. Desafos fundamentales Despliegue de la estrategia de RS al interior de la empresa, incluyendo subsidiarias... de estrategia individual a estrategia de holding. Integracin de las unidades funcionales a la estrategia de RS. Diseminacin de la gestin responsable hacia la esfera de influencia (especialmente la cadena de valor). Perfeccionar los mecanismos de transparencia y rendicin de cuentas, tanto desagregado como agregado (holding) 27
  • 27. NormaInternacional ISO 26000de Responsabilidad Social 28
  • 28. ISO desarrolla normas internacionales para un mundo sostenible La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que ayuden a crear un mundo sostenible 29
  • 29. Historia ISO 26000 30
  • 30. Proceso ISO 26000 RS2005 2010 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ETAPA 1 Borrador Borrador ETAPA 6 Borrador ComitPropuesta del Final del Estndar de deNuevo tem Estndar Estndar Internacional Trabajo Borrador Internacional Internacional Trabajo (IS) (WD) (CD) (DIS) (FDIS) 8 Reunin Plenaria ISO 26000 Copenhagen - Dinamarca 15 al 21 de mayo 12 de julio se distribuye FDIS, cuyo voto fue el 12 de septiembre con 93% de votos SI 1 Noviembre 2010 se publica la Norma Internacional
  • 31. Metodologa innovadora en ISO 26000 RS TWINNINGsoporte secretaria/direccin entre pases desarrollados y en vas de desarrollo Presidente Vice-presidente Jorge Cajazeira, Staffan Sderberg, Suzano Pulp & Paper, Brazil WWF, Sweden Co-secretario Secretaria Eduardo C. de So Thiago, Kristina Sandberg, ABNT, Brazil SIS, Sweden
  • 32. Evolucin y crecimiento positivo de ISO 26000 de RS desde 2005 a 2010Reuniones plenariasPases participantes 43 53 64 72 78 84 91 99Organizaciones D-Liaison 24 30 32 35 39 39 42 42Expertos de Comits 225 270 315 361 395 426 435 450EspejosAsistentes a las reuniones 260 350 271 275 392 363 300 470(expertos y observadores)
  • 33. Balance pases desarrollados y en desarrollo, desde 2005 a 2010 34
  • 34. Balance partes interesados, desde 2005 a 201012010080604020 0 Mar 05 Sep 05 May 06 Ene 07 Nov 07 Sep 08 May 09 May 10 Industria SSRO Gobierno ONG Consumidores Trabajadores
  • 35. Validacin, participacin y convergencia de 42(D-Liaison) organizaciones mundiales, con ISO 26000 RS
  • 36. El ISO 26000 para pases en desarrollo Grupo de trabajo ms grande de la historia de ISO, con mayora de pases y expertos de pases en desarrollo. Liderazgo de pases en desarrollo, Brasilero en la Presidencia del Comit y Sudafricano liderando la redaccin de borradores. Grupo de trabajo multipartes interesadas. Norma ratificada por todos los pases latinoamericanos, excepto Cuba. 37
  • 37. Figura 1: Visin esquemtica de la Norma ISO 26000 Dos prcticas fundamentales de Responsabilidad Social Clusula 5Objeto Clusula 1y campo de Reconociendo la Identificacin e Involucramientoaplicacin Responsabilidad Social de las partes interesadasOrientacin para organizacionesde todo tipo, independientementede su tamao o localizacin Materias fundamentales de Responsabilidad Social Clusula 6 Maximizar la Contribucin de una organizacin al Gobernanza de la OrganizacinTrminos y Clusula 2Definiciones Prcticas Participacin activa Derechos Prcticas Medio Asuntos de Justas de y desarrollo de laDefiniciones de trminos clave Humanos Laborales Ambiente Consumidores Comunidad Operacin Desarrollo Sostenible Acciones y expectativas relacionadasComprender la Clusula 3ResponsabilidadSocial Integracin de la Clusula 7Historia y caractersticas; relacin Responsabilidad Relacin de lasentre la Responsabilidad Social Comprender la Social en la Caractersticas de unay el Desarrollo Sostenible Responsabilidad Social Organizacin Organizacin con la de una Organizacin Responsabilidad SocialPrincipios de Clusula 4ResponsabilidadSocial Practicas para Comunicacin Iniciativas voluntariasRendicin de Cuentas integrar la en de Responsabilidad Social Responsabilidad Social Responsabilidad SocialTransparencia en la OrganizacinComportamiento ticoRespeto por los Intereses de laspartes interesadas Revisin y mejora de Aumento de laRespeto por el principio de las acciones y prcticas credibilidad enLegalidad de una organizacin materia de en materia de Responsabilidad SocialRespeto a la Normativa Responsabilidad SocialInternacional deComportamientoRespeto a los Derechos Humanos Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias Bibliografa: Fuentes autorizadas y gua adicional y herramientas de Responsabilidad Social
  • 38. a) Conceptos, trminos y definiciones relacionados con la responsabilidad social; b) Antecedentes, tendencias y caractersticas de la responsabilidad social; c) Principios y prcticas relacionadas con la responsabilidad social;Objeto Clusula 1 d) Las materias fundamentales y asuntos dey campo de responsabilidad social;aplicacin e) Integracin, implementacin y promocinOrientacin para organizaciones de un comportamiento socialmentede todo tipo, independientemente responsable en toda la organizacin y ade su tamao o localizacin travs de sus polticas y prcticas relacionadas dentro de su esfera de influencia; f) Identificacin y compromiso con las partes interesadas; y g) Comunicacin de compromisos y desempeo relacionados con la responsabilidad social.
  • 39. 27 trminos, de ellos los ms relevantes: 2.1. rendicin de cuentasTrminos y Clusula 2 2.4. debida diligenciadefiniciones 2.18. responsabilidad socialDefiniciones de trminos clave 2.19. esfera de influencia 2.20. partes interesadas 2.21. Involucramiento con las partes interesadas 2.23. desarrollo sostenible
  • 40. Definicin Responsabilidad Social (ISO 26000): responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones 41
  • 41. Antecedentes histricos.Comprender la Clusula 3 Tendencias actuales de laresponsabilidad responsabilidad social.social Caractersticas de la responsabilidad social.Historia y caractersticas; relacin Generalidades.entre la responsabilidad social yel desarrollo sostenible Las expectativas de la sociedad. El rol de las partes interesadas en la responsabilidad social. Integracin de la responsabilidad social. Relacin entre la responsabilidad social y desarrollo sostenible. El Estado y la responsabilidad social.
  • 42. Principios de Clusula 4 Cuando se aborda y ejerce laresponsabilidad responsabilidad social, el objetivosocial primordial para una organizacin es maximizar su contribucin alRendicin de cuentas desarrollo sostenible.Transparencia Si bien no existe una lista definitivaComportamiento tico de principios para la responsabilidad social, dentro de este objetivo seRespeto por los intereses de las plantea que las organizacionespartes interesadas deberan respetar los siete principiosRespeto por el principio de que se describen a continuacin, aslegalidad como los principios especficos para cada materia fundamental descritosRespeto a la normativa en el clusula 6.internacional decomportamientoRespeto a los derechos humanos
  • 43. Dos prcticas fundamentales de responsabilidad social Clusula 5 Reconocer la Identificacin e involucramiento responsabilidad social con las partes interesadas Generalidades. Reconocimiento de la responsabilidad social. Impactos, intereses y expectativas. Reconocer las materias fundamentales y los asuntos pertinentes de responsabilidad social. La responsabilidad social y la esfera de influencia de la organizacin. Identificacin e involucramiento con las partes interesadas. Generalidades. Identificacin de las partes interesadas. Compromiso de las partes interesadas.
  • 44. Figura 2: Relacin entre una organizacin, sus partes interesadas y la sociedad Sociedad y Medio Ambiente Expectativas Impactos OrganizacinIntereses Impactos Partes Interesadas
  • 45. Materias fundamentales de responsabilidad social Clusula 6 Gobernanza de la organizacin Prcticas Participacin activa Derechos Prcticas Medio Asuntos de justas de y desarrollo de la humanos laborales ambiente consumidores comunidad operacin Acciones y expectativas relacionadas Para definir el alcance de su responsabilidad social, identificar asuntos pertinentes y establecer sus prioridades, una organizacin debera abordar las siguientes materias fundamentales (vase tambin la figura 3): gobernanza de la organizacin; derechos humanos; prcticas laborales; medio ambiente; prcticas justas de operacin; asuntos de consumidores; y participacin activa y desarrollo de la comunidad.
  • 46. Figura 3: Las siete materias fundamentales 6.8. Participacin 6.3. Activa y Derechos Desarrollo de la Humanos Comunidad 6.7. 6.4. Asuntos de Organizacin PrcticasConsumidores Laborales 6.6. Prcticas 6.5. Justas de Medio Ambiente Operacin
  • 47. La gobernanza de la organizacin es el sistema por el cual una organizacin toma e implementa decisiones para lograr sus objetivos.Organizacin Los sistemas de gobernanza varan, dependiendo del tamao y tipo de organizacin y del contexto ambiental, econmico, poltico, cultural y social en el que opera. Estos sistemas estn dirigidos por una persona o grupo de personas (propietarios, socios, miembros u otros) que tienen la autoridad y responsabilidad de lograr los objetivos de la organizacin.
  • 48. 6.3. Derechos humanos Los derechos humanos son los derechos esenciales a los que todos los seres 6.3.3. Debida diligencia humanos tienen derecho. 6.3.4. Situaciones de riesgo Hay dos amplias categoras de derechos para los derechos humanos humanos. La primera categora concierne a derechos civiles y polticos 6.3.5. Evitar la complicidad e incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la libertad, la6.3.6. Resolucin de reclamaciones igualdad ante la ley y la libertad de expresin. 6.3.7. Discriminacin y grupos vulnerables La segunda categora concierne a derechos econmicos, sociales y6.3.8. Derechos civiles y polticos culturales e incluye derechos como el derecho al trabajo, a la alimentacin, 6.3.9. Derechos econmicos, el derecho a alcanzar el mximo nivel sociales y culturales en materia de salud, el derecho a la educacin y a la seguridad social. 6.3.10. Principios fundamentales y derechos laborales
  • 49. Las prcticas laborales de una 6.4. Prcticas laborales organizacin comprenden todas las polticas y prcticas relacionadas con el trabajo que se realiza6.4.3. Trabajo y relaciones laborales. dentro, por o en nombre de la organizacin, incluido el trabajo 6.4.4. Condiciones de trabajo subcontratado. y proteccin social. 6.4.5. Dilogo social. Las prcticas laborales se extienden ms all de la relacin de una organizacin con sus empleados6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo. directos o de las responsabilidades que una organizacin tenga en un 6.4.7. Desarrollo humano y lugar de trabajo de su propiedad o capacitacin en el lugar de trabajo. que est bajo su control directo.
  • 50. Las decisiones y actividades de las 6.5. Medio ambiente organizaciones invariablemente generan un impacto en el medio ambiente, con independencia de dnde se ubiquen.6.5.3. Prevencin de la contaminacin Estos impactos pueden ir asociados al uso que la organizacin realiza6.5.4. Uso sostenible de los recursos de los recursos, la localizacin de las actividades de la organizacin,6.5.5. Mitigacin del cambio climtico la generacin de contaminacin y residuos los impactos de las y adaptacin al mismo actividades de la organizacin, en 6.5.6. Proteccin del medio ambiente, la los hbitats naturales. biodiversidad y restauracin de los hbitats naturales Para reducir sus impactos ambientales, las organizaciones deberan adoptar un enfoque integrado que considere las implicaciones directas e indirectas de carcter econmico, social y ambiental de sus decisiones y actividades.
  • 51. Las prcticas justas de operacin se6.6. Prcticas justas de operacin refieren a la conducta tica de una organizacin en sus transacciones con otras organizaciones. Incluyen las 6.6.3. Anticorrupcin relaciones entre organizaciones y agencias gubernamentales, as como, entre organizaciones y sus aliados, 6.6.4. Participacin poltica proveedores, contratistas, clientes y responsable competidores, y las asociaciones de las cuales son miembros. 6.6.5. Competencia justa6.6.6. Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.7. Respeto a los derechos de la propiedad
  • 52. 6.7. Asuntos de consumidores Las organizaciones que proporcionan productos y servicios a consumidores, 6.7.3. Prcticas justas de mercadotecnia, as como a otros clientes, tienen informacin objetiva e imparcial responsabilidades hacia ellos. y prcticas justas de contratacin 6.7.4. Proteccin de la salud y Los asuntos que son especialmente seguridad de los consumidores aplicables para clientes que compran con propsitos comerciales se tratan en el apartado 6.6. 6.7.5. Consumo sostenible 6.7.6. Servicios de atencin al cliente, Los asuntos que son especialmente apoyo y resolucin de adecuados para personas que compran quejas y controversias con propsitos privados (consumidores) 6.7.7 Proteccin y privacidad de los se tratan en el presente captulo. datos de los consumidores Algunas partes, tanto del apartado 6.6 como del presente captulo, podran, 6.7.8. Acceso a servicios esenciales sin embargo, ser aplicables para ambos, clientes o consumidores.6.7.9. Educacin y toma de conciencia
  • 53. 6.8. Participacin activa y Actualmente esta ampliamente aceptado quedesarrollo de la comunidad las organizaciones tengan relacin con las comunidades en las que operan. 6.8.3. Participacin activa de la comunidad Las organizaciones que se comprometen de manera respetuosa con la comunidad y sus instituciones reflejan valores democrticos y 6.8.4. Educacin y cultura cvicos y los fortalecen. Comunidad en este captulo se refiere a6.8.5. Creacin de empleo y los asentamientos residenciales o sociales de desarrollo de habilidades otro tipo ubicados en un rea geogrfica que se encuentran prximos fsicamente al sitio 6.8.6. Desarrollo y acceso en que se encuentra una organizacin o dentro de las reas de impacto de la misma. a la tecnologa El rea y los miembros de la comunidad6.8.7. Generacin de riqueza afectados por los impactos de una e ingresos organizacin dependern del contexto y especialmente del tamao y naturaleza de dichos impactos. 6.8.8. Salud Tanto la participacin activa, como el desarrollo de la comunidad son partes 6.8.9. Inversin social integrales del desarrollo sostenible.
  • 54. Integracin de la Clusula 7 responsabilidad Relacin de las Comprender la social en la caractersticas de una responsabilidad social organizacin organizacin con la de una organizacin responsabilidad social Practicas para Comunicacin Iniciativas voluntarias integrar la en de responsabilidad social responsabilidad social responsabilidad social en la organizacin Revisin y mejora de Aumento de la las acciones y prcticas credibilidad en de una organizacin materia de en materia de responsabilidad social Responsabilidad Social Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntariasBibliografa: Fuentes autorizadas y gua adicional y herramientas de responsabilidad social
  • 55. Figura 4: Integrando la Responsabilidad Social a travs de la organizacin Sociedad y Medio Ambiente OrganizacinRevisin Estrategia de Responsabilidad Mejora Social, planes de accin, integracin y comunicacinReconociendo la ContribuyendoResponsabilidad alSocial(Materia Fundamental, Involucramiento DesarrolloAsunto y expectativas) Sostenible Partes Interesadas
  • 56. Cmo comenzar a usar la Norma.. 57
  • 57. NORMA ISO 26000La Norma contempla 327 expectativas: Siete principios, con 39 expectativas Siete materias fundamentales, con 36 subtemas y 288 expectativasDIAGNSTICO ISO 26000 Evaluacin del alineamiento actual de la empresa con los siete principios y las siete materias fundamentales de responsabilidad social establecidos en ISO 26000.
  • 58. Resultados alineamiento de materias fundamentales Gobierno Diagnstico Organizacional 75% Consolidado (DC) Diagnstico Participacin Preliminar (DP) Derechosactiva y desarrollo Humanos de la comunidad Esperado 75% 75% 36% Asuntos de PrcticasConsumidores Laborales 73% 88% Prcticas Operacionales Medio ambiente Justas 13% 75%
  • 59. Expectativas de prcticas laborales T 4% SE OBSERVA: Preliminar Consolidado Tendencia 17% Totalmente cumplido 67% 80% 88% Parcialmente cumplido 13% 17% 80% No se Observa 20% 4% NOTA PONDERADA 73% 88%Expectativas observadas totalmente cumplidas: aExpectativas observadas parcialmente cumplidas: bExpectativas que no se observan cumplidas: c
  • 60. Alineamiento a 7 materias fundamentales Expectativas que se evidencian totalmente cumplidas en la empresa. Expectativas que se evidencian parcialmente cumplidas en la empresa. Expectativas que no se evidencian cumplidas en la empresa.100% 4% 8% 10% 20% 18% 17%75% 33% 29% 10% 16% 56% 75%50% 80% 70% 16% 65% 58% 60% 25% 28% 0% 0% Gobierno Derechos Prcticas Medio ambiente Prcticas Asuntos de Participacin Organizacional Humanos Laborales Operacionales Consumidores activa y desarrollo Justas de la comunidad 75% 75% 88% 13% 75% 73% 36% Nota Ponderada
  • 61. Ejemplo software 62
  • 62. Ejemplo software 63
  • 63. Ejemplo software 64
  • 64. Convergencia entre Pacto Global e ISO 26000 65
  • 65. http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf
  • 66. Los diez principios Derechos Humanos 1. Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados a nivel internacional; 2. Evitar verse involucrados en abusos de los derechos humanos. Normas Laborales 3. Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento de los derechos a la negociacin colectiva; 4. La eliminacin de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio; 5. La abolicin del trabajo infantil; 6. La eliminacin de la discriminacin respecto del empleo y la ocupacin.
  • 67. Los diez principios Medio Ambiente 7. Las empresas deben apoyar la aplicacin de un criterio de precaucin respecto de los problemas ambientales; 8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental; y 9. Alentar el desarrollo y la difusin de tecnologas inocuas para el medio ambiente. Anticorrupcin 10. Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupcin, incluyendo la extorsin y el soborno.
  • 68. Convergencia entre ISO 26000 y GRI 71
  • 69. Reportar en ISO 26000Recuadro 15 Informes sobre responsabilidad social Una organizacin debera, a intervalos aducuados, informar a las partes interesadas afectadas sobre su desempeo relacionado con la responsabilidad social. Un nmero creciente de organizaciones informan peridicamente a las partes interesadas acerca de su desempeo relacionado con la responsabilidad social. 72
  • 70. Convergencia de GRI e ISO 26000 por temasSocial Responsibility Subject ISO 26000 Clause GRI G3 Guidelines Disclosure No. (DMA=Disclosure on Mgmt Approach)Organizational governance 6.2 1.1, 1.2, 2.3, 4.1-4.14; All DMAsHuman Rights 6.3 HR1-9; HR DMA-Due diligence 6.3.3 HR1,2,5,6,7-Human rights risk situations 6.3.4 HR5-7-Avoidance of complicity 6.3.5 HR1-3, 5-8-Resolving grievances 6.3.6 HR4,9*-Discrimination and vulnerable groups 6.3.7 HR4,6,7,9; LA13-14-Civil and political rights 6.3.8 HR5,9-Economic, social and cultural rights 6.3.9 PR1,2; SO1; EC9-Fundamental rights at work 6.3.10 HR4-7 73
  • 71. Sistema integrado de Gestin de Responsabilidad Social 74
  • 72. Sistema integrado de Gestin de RS 75
  • 73. MUCHAS GRACIAS 76