Guia de Estudio Negociacion

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CULTURA ANGLOSAJONA Angloesfera La angloesfera o mundo anglosajón, nombre en recuerdo de los anglosajones, hace referencia al amalgamado de pueblos que ocuparon las Islas Británicas a mediados del siglo V, hoy día se conoce así al conjunto de países de habla inglesa (anglofonía), antiguas colonias británicas, que comparten rasgos comunes en cuanto a población, usos legales, sistema económico e intereses geopolíticos. Australia . Canadá (excepto Quebec). Estados Unidos . Irlanda . Nueva Zelanda . Reino Unido . AUSTRALIA Durante los últimos 50 años, la cultura australiana ha estado fuertemente influida por la cultura popular estadounidense (particularmente en televisión y cine), por la inmigración a gran escala de países no anglohablantes y por los países asiáticos vecinos. El vigor y la originalidad de las artes australianas han alcanzado reconocimiento internacional películas ópera música pintura teatro danzas artes manuales Gastronomía Las carnes y los pescados son ingredientes básicos. El plato típico de Australia por excelencia es el pastel de carne . DEPORTES

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Perfil

Transcript of Guia de Estudio Negociacion

CULTURA ANGLOSAJONA Angloesfera Laangloesferaomundo anglosajn, nombre en recuerdo de losanglosajones, hace referencia al amalgamado de pueblos que ocuparon lasIslas Britnicasa mediados delsiglo V, hoy da se conoce as al conjunto de pases de hablainglesa(anglofona), antiguascolonias britnicas, que comparten rasgos comunes en cuanto a poblacin, usos legales, sistema econmico e intereses geopolticos.

Australia. Canad(exceptoQuebec). Estados Unidos. Irlanda. Nueva Zelanda. Reino Unido.

AUSTRALIA Durante los ltimos 50 aos, lacultura australianaha estado fuertemente influida por la cultura popular estadounidense (particularmente entelevisinycine), por la inmigracin a gran escala de pases no anglohablantes y por los pases asiticos vecinos. El vigor y la originalidad de las artes australianas han alcanzado reconocimiento internacional pelculas pera msica pintura teatro danzas artes manuales Gastronoma

Las carnes y los pescados son ingredientes bsicos. El plato tpico de Australia por excelencia es elpastel de carne. DEPORTES A escala nacional, los deportes ms populares son elftbol australiano,carreras de caballos,cricket,rugby,rugby league,ftbolyautomovilismo; adems se destaca en hockey,ciclismo,remoynatacin. INDUMENTARIA Algunas formas de vestir caracterizaron el pasado australiano por aos. En los 30 lamoda militartambin estaba permitida en las mujeres. Se hizo muy comn verlas con pantalones para hombres color caqui, capa de hule, chaqueta de lana, etc. Esta situacin debido a que ellas tomaron el control de muchos deberes masculinos por la poca de guerra que vivan. CANAD Canad es una nacin industrial ytecnolgicamentepionera y avanzada, ampliamente autosuficiente enenergagracias a sus relativamente extensos depsitos de combustibles fsilesy a la amplia generacin deenerga nuclearyenerga hidroelctrica. CULTURA En todo el territorio nacional, se pueden encontrar varias formas de expresiones culturales, lingsticas, artsticas y musicales distintivas de cada regin.

Lacanoa, lasraquetas de nieve, la pista detrineo, ellacrosse, eltira y afloja, eljarabe de arcey el tabacoson ejemplos de productos, invenciones y juegos. Algunas palabras de origen indgena son barbacoa, carib, tamias, woodchuck, hamaca, mofetas, caoba, huracn y alce. DEPORTES Oficialmente, los deportes nacionales son elhockey sobre hieloen invierno y ellacrosseen verano ESTADOS UNIDOS CULTURA Estados Unidos es una nacinmulticultural, hogar de una amplia variedad de grupos tnicos, tradiciones y valores.

Recientemente, los inmigrantes de Asia y Latinoamrica han aadido ms elementos a esta mezcla cultural que ha sido descrita como "uncrisol de razashomogeneizados y en una ensaladera heterognea", en donde los inmigrantes y sus descendientes retienen, comparten y absorben varias caractersticas culturales distintivas.7 conos de la cultura estadounidense:tarta de manzana,bisboly labandera nacional.

LaEstatua de la Libertades una de las esculturas ms conocidas en el mundo y un cono representativo de todo el pas. GASTRONOMIA

UnBigMac Combo, servido en la cadena de restaurantesMcDonald's, a menudo identificado como una "tpica comida estadounidense". Lagastronoma de Estados Unidoses similar a la de otros pases occidentales, con eltrigo siendo elcerealms utilizado. La cocina tradicional estadounidense utiliza ingredientes como elpavo,carnedeciervo,patatas,camotes,maz,calabazas,miel de mapley otros elementos indgenas utilizados por los amerindios y los primeros colonizadores europeos. Parrilladasdepuercoyres,tortas de cangrejo,patatas chipsy lasgalletas con chispas de chocolateson algunos de los platos hechos al estilo estadounidense. Platos caractersticos como latarta de manzana, elpollo frito, lapizza, lahamburguesay el perrito calienteprovienen de recetas introducidas por los inmigrantes. Laspapas fritas, los platillos mexicanos como losburritosytacosy los platillos conpastasadaptados de recetas italianas tambin son ampliamente consumidos La publicidad de las industrias estadounidenses ha hecho que eljugo de naranjay la lechesean las bebidas tpicas de un desayuno.El consumo frecuente decomida rpidaest asociado con lo que los mdicos llaman epidemia de obesidad. INDUMENTARIA Si bienEstados Unidoses un pas formado por muchas culturas y por ello no suele tener un folclore oidentidad propiatan marcado como en otros pases, si tenemos que hablar de losatuendos tradicionales de Estados Unidos debemos mencionar los trajes de los primeros pobladores de este pas al unirse las colonias que lo conformaban, siendo, considerado eltraje de cowboycomo el ms simblico y emblemtico de los norteamericanos.

LENGUAJE VERBAL, NO VERBAL, DICCION Y VOCAVULARIO Lenguaje verbalPara negociar es fundamental ser un buen comunicador, es decir, saber expresarse bien para que la otra parte nos entienda y le quede claro cules son nuestras expectativas. Antes de iniciar la negociacin debemos previamente saber cuales van a ser nuestras propuestas y a donde pretendemos llegar con ellas y, por ltimo, debemos tener muy claro que no se trata de un conflicto en el que hay que ganar sino que la negociacin pretende el consenso de intereses para ambas partes.La educacin y las buenas maneras son muy importantes en una negociacin; pero a veces nuestros gestos dicen lo contrario. La comunicacin no verbal dice mucho de nuestro interlocutor. A veces se dice una cosa pero con los gestos se comunica otra. Hay que estar "coordinados" a la hora de hablar y gesticular.El "proceso" de la comunicacin no verbal juega un importante papel en cualquier mbito social, pero mucho ms en el mundo de los negocios, donde a veces un mal gesto puede dar al traste con un buen negocio.- La confianza de nuestros interlocutores puede verse mermada o aumentada por nuestros gestos. Puede ser una persona con facilidad de palabra pero de gestos serios y poco afables. En cambio, puede ser menos expresivo verbalmente pero una sonrisa y un carcter simptico le pueden "ganar" muchos ms adeptos.- Moderacin. Al igual que hablamos de la "incontinencia verbal", hay que ser comedido en el lenguaje, en los gestos tambin. No se puede gesticular de forma exagerada, creyendo que esta actitud le da mayor dinamismo a nuestra exposicin.Lenguaje no verbalGESTOS El control de los mismos nos permite apoyar lo que decimos y lo que estamos transmitiendo.

DEPENDE DE la cultura de el grado de formalidad, de la situacin, de las emociones y emotividad del momento PUEDEN SER ilustradores(Nos permiten apoyar nuestra comunicacin verbal)Adaptadores (Nos permiten reaccionar ante situaciones imprevistas, incomodas o nuevas)

La mirada es un aspecto importante en la comunicacin no verbal, ya que permite complementar la informacin verbal corroborndola o matizando su contenido. En la mayora de conversaciones existe un notable contacto visual, resultando anmalas las personas que no miran demasiado a interlocutores, en las relaciones pblica el contacto visual muy persistente puede provocar inquietud y nerviosismo en la persona que est hablando.Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de palabra en una conversacin. Antes de dar una respuesta, es frecuente desviar la mirada, dando a entender que se va a intervenir de nuevo. El asentimiento con la mirada tambin es un signo frecuente que sirve para establecer la duracin del turno de palabra. Muchos de los gestos y actitudes derivan, en muchas ocasiones, de un comportamiento inconsciente aunque adquirido en la infancia y no innato.

Dicen que unasonrisavale ms que mil palabras y es que sta puede abrirnos o cerrarnos puertas. El lenguaje corporal en losnegocioses tan importante como lo que se dice y cada vez ms personan cuidan este tipo de detalles cuando tratan de cara al pblico.Una palabra atenta, un gesto o una sonrisa, son factores que influyen en la actitud de compra de una persona. Un cliente que tiene una buena experiencia de compra en unnegocio, se sentir satisfecho y muy probablemente volver. Unasonrisa,por lo tanto, crea calidez y transmite confianza y optimismo de forma que fortalece la imagen de la empresa.Que nos devuelvanuna sonrisa, es sinnimo de que nuestra forma de actuar est agradando a la otra persona. De hecho, la sonrisa en la mayora de los casos no es sinnimo de alegra, sino que es un gesto de aprobacin.Por todo esto, cuidar nuestra sonrisa es un hecho importante, ya que es una carta de presentacin natural. Tener una sonrisa cuidada en este caso slo puede contribuir a ganar puntos y es que, muchas personas no se sienten satisfechas con su boca. Unosdientesdesalineados, la falta de piezas, o manchas en las mismas, slo contribuyen a generar inseguridad en una persona y por tanto, eso es lo que transmitir.

Segn un estudio de psiclogos, las sensaciones tctiles influyen en los juicios sociales y las decisiones que tomamos a lo largo de las negociaciones. El tacto es el primer sentido que desarrolla el ser humano, al entrar en contacto con la madre, y contina siendo la base sobre el cual se desarrollan los juicios sociales. Los conceptos fsicos como calor, dureza y suavidad estn entre los primeros sentimientos que desarrollan los nios y luego recuerdan.Nuestras reacciones a estmulos se ven afectadas por lo que sentimos fsicamente. Una parte importante de estas reacciones se producen de una forma totalmente inconsciente

El gesto de taparse la boca:cuando dices una mentira, el cerebro ordena a la mano que tape la boca para bloquear la salida de las palabras falsas. En la adultez este gesto se va refinando de manera ms sutil.- Exhibir las palmas:se asocia a la verdad, la honestidad, la lealtad y la deferencia.- Palma hacia abajo:adquiere inmediatamente autoridad. La persona receptora siente que se le est dando una orden.- La palma cerrada en un puo, con el dedo sealando la direccin:es el plano simblico con el que uno golpea al que lo escucha para hacer que le obedezca.- Frotarse un ojo:dudas, representa el intento del cerebro de bloquear la visin del engao o de evitar tener que mirar a la cara de la persona a quien se le esta mintiendo. Lo mismo sucede con la oreja.- Golpear ligeramente los dedos:deseo inconciente de sacar provecho, inseguridad, o hasta ira oculta, impaciencia.- Manos en ojiva:La persona que se tiene confianza, que es superior, o la que usa mnima gesticulacin, con frecuencia hace este gesto, y con l expresa su actitud de seguridad. Tambin es un gesto comn entre los contadores, abogados, gerentes y otros profesionales. La ojiva hacia arriba se usa cuando la persona esta opinando, cuando es la que habla. La ojiva hacia abajo se usa ms cuando se est escuchando.- Rascarse el cuello:El gesto indica duda, incertidumbre, y es caracterstico de la persona que dice: No s si estoy de acuerdo.- Los dedos en la boca:Si bien casi todos los gestos hechos con las manos en la cara expresan mentira o desilusin, meterse los dedos en la boca es una manifestacin de la necesidad de seguridad. Lo adecuado es dar garantas y seguridades a la persona que hace este gesto.- Al cruzar uno o los dos brazos sobre el pecho:se forma una barrera que, en esencia, es el intento de dejar fuera de nosotros la amenaza pendiente o las circunstancias indeseables. Cuando una persona tiene una actitud defensiva, negativa o nerviosa, cruza los brazos y muestra as que se siente amenazada.- La mirada de negocio:cuando se esta hablando de negocios se debe imaginar un tringulo en la frente de la otra persona. Entonces si se mantiene la mirada dirigida a esa zona y no baja por debajo de los ojos se percibe seriedad y el otro percibir que usted habla en serio.- La mirada social:cuando la mirada cae por debajo del nivel de los ojos se desarrolla una atmsfera social En los encuentros sociales la mirada se dirige al tringulo formado entre los ojos y la boca.- La mirada ntima:recorre los ojos, pasa por el mentn y se dirige hacia otras partes del cuerpo. Si la persona esta interesada devolver una mirada del mismo estilo.- Las miradas de reojo:se usan para transmitir inters amoroso si se combina con una elevacin en las cejas y una sonrisa u hostilidad si se combinan con las cejas fruncidas o hacia abajo.EL ESPACIO PERSONALLas distancias zonales que rodean a una persona puede dividirse en cuatro partes bien determinadas:Zona ntima (de 15 a 45 cm):es la ms importante y es la que una persona cuida como su propiedad. Slo se permite la entrada a los que estn muy cerca de la persona en forma emocional, como el amante, padres, hijos, amigos ntimos y parientes.Zona personal (entre 46cm y 1,22 metros):es la distancia que separa a las personas en una reunin social, o de oficina, y en las fiestas.Zona social (entre 1,22 y 3,6 metros):esa es la distancia que nos separa de los extraos, del que hace reparaciones en la casa, de los proveedores, de la gente que no conocemos bien.Zona pblica (a ms de 3,6 metros):es la distancia cmoda para dirigirnos a un grupo de personas.

Ladiccin y el vocabulario correcto en una negociaciones la manera mas sutil de voltear a nuestro favor la negociacin en curso, la forma de emplear laspalabraspara formar no solooraciones sino las oraciones indicadas, nos ofrece un aplio margen de lograr una gran negociacin, o perderla en el peor de los casos ya sea de manerahabladaoescrita.Una buena diccinde el vocabulario correcto analizando culturas y modismos, procura pronunciar correctamente, acentuar con elegancia, frasear respetando las pausas. Al hablar , es preciso evitar los vicios o defectos de diccin, como los ejemplos siguientes:-vistes,-banos,-gratituo,-tualla,-Salto,-desborrar,-cllensen,-nadien. La colocacin de lavozconsiste en producirla correctamente, tomando en cuenta la respiracin, la colocacin correcta deldiafragma, la posicin de los labios, la articulacin y, desde luego, la diccin.

Indumentaria: Conjunto de vestiduras o ropas que se tienen o se llevan puestas.

Estudio histrico del traje.

Indumentaria del Gallego En origen el diseo deltraje tradicional gallegoestuvo influido en gran manera por el clima, de manera que se cubran con una prenda aadida (hombres y en ocasiones mujeres) que era una originalcapadepajallamadacoroza. El carcter tradicionalista del pueblo gallego se muestra de manera activa en su indumentaria tradicional. Casquete:Pequeo sombrero, de forma circular que se engancha a la paueleta con un pincho. Decorado tambin conpedrera. Chapeu(Sombrero): Segn las zonas se puede o no colocar sombreros sobre la paueleta. Pueden ser de palla (paja) o de tela. Algunos se decoran con plumas de aves. Pano(Paoleta): Se coloca sobre la cabeza. Con forma triangular, se ata alrededor de la cabeza utilizando los dos extremos para anudarla y ajustarla. Camisa Mantno pauelo de 8 puntas. Dengue: Pieza de tela, que suele llevar retazos deterciopeloe incrustaciones de pedrera que se coloca a la espalda y cuyos dos extremos se cruzan sobre el pecho para atarlos de nuevo a la espalda.

Chaleco. Chaquetilla Sapo: Adornos que se cuelgan sobre el pecho. Parte inferior Saia(Falda) oVasquia: Suele ser larga, aunque no tiene porqu tocar necesariamente el suelo. tiene que dar una vuelta y media a la cintura. Mandil. Se coloca por encima de la falda atado a la cintura. Mantelo o Muradana. Se coloca por debajo del mandil siendo mucho ms grande que ste y cubriendo casi por completo la falda. Es normal decorarla con terciopelo y dibujos de pedrera. Refaixo(Refajo) Pololos. Por debajo de la falda. Una especie de pantalones con terminaciones enpuntillaen los extremos. Llegan hasta ms abajo de las rodillas. Calzas o Medias:De lino o lana, tambin pueden ser de algodn o seda. Zocos o Chancas:Son zapatos tradicionales gallegos, hechos de piel y con suela de madera.

Como complemento muy antiguo hay que citar la clsicamonteiracon borlas. Cuando lasborlasse colocan a la derecha indican que el portador es soltero. Si van a la izquierda, es casado. Indumentaria tradicional alemana Dirndl Un dirndl es un vestido tradicional, que se usaba en la zona sur de Alemania. Originalmente, el dirndl es una versin simplificada del traje tpico y era en realidad el uniforme de las criadas de Austria durante el siglo XIX. En pocas anteriores, todos los pueblos contaban con su propia forma y estilo de este vestido.

Eldirndlse compone de varias prendas que le otorgan su popularidad, entre las que se encuentran un corpio que se usaba con una blusa, una falda y un delantal. Los tiempos antiguos consideraron muchos diseos simples de dirndl, pero hoy en da existen incontables versiones mucho ms elegantes y costosas de la misma. Este traje fue inicialmente diseado con prendas un tanto gruesas para soportar las pocas de invierno, usndose muchas veces materiales como el algodn grueso o incluso la lana se para confeccionar las faldas e incluso los delantales.

El dirndl se usa hoy solamente paraeventos tradicionalesy antiguamente contaba con colores ms suaves en comparacin a los brillantes y coloridos modelos de hoy en da, llegando a ser modificables para adaptarse a las tendencias modernas. Un nudo en la plataforma de la dirndl es considerado como un smbolo para indicar que la mujer est casada. Lederhosen El trminoLederhosenno es otra cosa que pantalones de cuero, solo que en alemn. Se trata de pantalones bombachos usados por los hombres alemanes de las zonas alpinas y de las localidades circundantes. Este estilo tradicional de ropa alemana tambin fue usado por los jvenes muchachos alemanes hasta los 16 aos. En comparacin con la ropa tradicional deBaviera, los pantalones de cuero fueron menos decorados, pero siempre se caracterizan por sus tirantes y sus solapas delanteras.

Tracht Laropa tradicional alemanano puede estar completa sin la mencin del tracht, pues ste incluso ha dado lugar a la creacin de laLandhausmode, que recibe fuertes influencias de los trajes que fueron usados por los agricultores y los campesinos. Para este traje tpico se empleaba mayormente el lino o el loden, telas que resultaban ms abrigadoras.

Gamsbart Gamsbart ElGamsbartes tambin una parte de la ropa tradicional alemana y es en realidad un mechn de cabello que se utiliza como una forma de un elemento decorativo en los sombreros Tracht. Aqu, el extremo inferior del cabello se coloca en el metal y la parte superior va hacia fuera como un pincel. Segn las antiguas tradiciones, estos se colocaron slo en los sombreros, pero hoy en da, el Gamsbart se utiliza como parte de la ropa y se incluye tambin en la ropa femenina.

Caftanes rusos[editar] EnRusia, la palabracaftnse usa para otro tipo de prenda de vestir, una especie de traje masculino largo con mangas ajustadas. En elsiglo XIXlos caftanes rusos eran el tipo de vestimenta exterior ms difundida entre los campesinos y mercaderes. Actualmente se usan como ropajes rituales religiosos por parte de la mayora de las sectas conservadoras deOrtodoxos Vtero-Creyentes.

Uncaftn(delpersa) es unatnicadealgodnosedaabotonada por delante, con mangas, que llega hasta los tobillos y que se viste con unafaja.

En el 2007 se promovi publicitariamente untraje nacionalque consiste en camisa de ganadero, cinturn de piel, capa impermeable, pantalones, botas de goma elstica, etc. vestimenta que elPrimer Ministroadopt para asistir a un evento de lderes mundiales en ese ao.

PREPARACIN PARA LA NEGOCIACIN INTERNACIONAL

2.2 MISIONES COMERCIALES PAOLA CORONA KATIANNA ANIMAS JAVIER MENDEZ MICHELLE HERNANDEZ MISIONES COMERCIALES INTERNACIONALESEs una tcnica de promocin comercial que puede ser de buena voluntad, de estudio, de acuerdos bilaterales, o que influye directa o indirectamente en el comercio, que forma parte de los programas nacionales de promocin de las exportaciones. Objetivos: Aumentar la exportacin. Participar directamente en la distribucin de los productos exportados. Conocer la estructura de distribucin. Tener un profundo conocimiento de la demanda. Conocer el valor real de los productos que se exportan. La competitividad del producto en el mercado. Conocer la competencia. Abrir nuevos mercados Conseguir nuevos clientes, cuidar clientes actuales. Las misiones comerciales pueden ser de varios tipos: Importancia Ampliar los mercados exteriores, fomentando las posibilidades de venta y el establecimiento de agencias, o bien reunir informacin de la que se derive un beneficio para futuras exportaciones. La misin debe ir acompaada de una estrategia de comunicacin de la propia misin, para despertar inters en el pas receptor, dar prestigio a la misin y atraer al mayor nmero de participantes. El xito de una misin ser el volumen de ventas efectuadas, el potencial de ventas descubierto y los acuerdos de representacin discutidos o concluidos APERTURA Y PREPARACIN Cmo preparar misiones comercialesinternacionales?

Fases La convocatoria de la misin

Realizado por una entidad (Cmara de comercio) La publicacin en su web o anuncios en peridicos. Contactando con asociaciones empresariales cuyos miembros puedan estar interesados.

Las inscripciones.

Elaborar unlistado-resumen con las empresas participantes Agrupar las empresas participantes por sectores de actividad Contactar con la persona responsable de cada empresa Comunicacin de datos especficos de la Misin comercial (objetivos del evento) y tipos de contactos que desean. Enviar informacin general acerca del pas/regin donde se va a desarrollar la accin

Elaboracin de listados.

Realizar un listado de empresas que puedan ser de inters para cada empresa, siguiendo sus indicaciones. Listado de potenciales clientes a contactar Marcacin de reuniones.

Enviando una comunicacin escrita a los potenciales contactos. informndoles de la misin comercial como tal Presentar listado de las empresa interesadas en mantener una reunin con con quin? Gerente? Director Comercial? Responsable de Compras? De marketing? Definir quien se dirige con quien

El producto final: la agenda

En base a la informacin obtenida

Eldiseo

Contactos de inters, 1 folio: organizadores, oficina comercial, embajada, taxis, cmaras de comercio, restaurantes, Resumen agenda visitas, 1 folio con cuadro visitas resumidas: da, hora, empresa, contacto, telfono y localidad. Info-detalle de cada uno de los contactos. Empresa, direccin, persona de contacto, datos contacto e informacin econmica-comercial ms relevante de la empresa. Se puede sacar de bases de datos de empresas, de su pgina web, de la prensa, del sector Anexos Informacin general sobre el pas Estudio sectorial enfocada segn el perfil de la empresa visitante

Cmo preparar misiones comercialesinternacionales?

A la hora de participar en una misin comercial se deben de considerar: Factores de costo Gastos de viaje (pasaje areo) 42% Agendas de negocios21% Impuestos de salida 4% Visas 4% Transporte de las muestras 4% Gastos de personal (hotel/viticos) 18% Otros gastos 7% Definir cronograma de actividades

Definir objetivos de participacin

Generar ventas Obtener contactos de inters Promover los p y s de la empresa Contactar a sus clientes y ampliar la red de la venta Analizar el mercado y su competencia

Eleccin de mercado

Observar las demandas de los mercados extranjeros, mediante investigaciones del pas.

Eleccin de los productos Catlogos y folletos Personal especializado Informacin previaEs importante informarse previamente sobre el pas visitado

Situacin econmica Situacin poltica Situacin social

Los empresarios extranjeros evaluaran sus conocimientos del pas muy positivamenteEsto har ver a la contraparte que existe algo mas que un propsito de incrementar sus ventas en un nuevo mercado DESARROLLO DE LA MISIN El xito de una misin ser el volumen de ventas efectuadas, el potencial de ventas descubierto y los acuerdos de representacin discutidos o concluidos Durante la misin comercial. Cumplir con los programas de citas, reuniones y horarios previamente establecidos. Utilizar la informacin obtenida para entablar relaciones de negocios exitosas. Estar atento de posibles proveedores no solo a clientes potenciales. Interactuar de manera abierta pero respetuosa con los posibles clientes y dems participantes.

Es imprescindible hacer cualquier tipo de prospeccin pero si despus de una misin o de una feria, no se hace un seguimiento constante de los contactos, el trabajo no habr servido para nada.

Brasil

Las negociaciones con brasileos no son rpidas y deben tomarse con paciencia.

Se debe preguntar primero si no les molesta que hable en espaol, lo primordial sera que se hable en portugus o en espaol.

El saludo ms comn es el saludo de manos

A la hora de dar las tarjetas de presentacin, intente que estas se encuentren en los dos idiomas, de un lado espaol y del otro lado en portugus.

Al comenzar una conversacin no es muy correcto entrar de lleno a temas de negocios, es preferible primero iniciar conversaciones sobre el viaje o alguna pregunta de tipo ms familiar.

Los brasileos son muy celosos de su vida privada.

No toque temas sensibles como religin, poltica o la deforestacin del pas.

Es bien visto servir un caf en las reuniones, los brasileos lo toman como la bebida nacional.

Si se entrega algn regalo debe hacerse al final de la negociacin, si se recibe un regalo debe ser abierto frente al que lo da y mostrar agradecimiento.

Argentina

Los argentinos dan mucho valor a las relaciones personales. Por ello, no se sorprenda si al iniciar la reunin ellos empiezan a hacerle una serie de preguntas que le puedan servir para un mejor conocimiento de usted, de sus gustos y sus opiniones.

Las negociaciones deben ser tranquilas y relajadas, mantenga un tono de voz y gestos moderados.

Se debe saludar a los presentes tanto como cuando llega as como cuando se va. Saluda el que entra y se despide el que se va.

El lenguaje de los ejecutivos argentinos es sofisticado. La elocuencia es una caracterstica muy apreciada, por ello no le sorprenda terminar en conversaciones intelectuales. Los argentinos detestan las negociaciones comerciales bajo presin, las tcticas agresivas pueden llegar a tener un efecto contraproducente.

La puntualidad es importante, sin embargo, no se extrae si debe esperar algunos minutos. En su caso, si hubiera un retraso, debe disculparse amablemente.

Chile

Los chilenos le dan una gran importancia a la jerarqua, es por ello que se considera importante que est informado sobre el puesto que ocupa cada persona en la negociacin.

Las tarjetas de presentacin se deben entregar al inicio de la reunin, de importancia las tarjetas que recibe, lalas detenidamente y gurdelas en un porta-tarjetas o en un portafolio, jams en un bolsillo Procure no hacer crticas hacia otras personas, empresas, o hacia el propio pas, los chilenos valoran el respeto y la amabilidad.

Las tcticas agresivas sin perder el respeto tienden a dar muy buenos resultados a la hora de negociar con chilenos, es importante dejar claros los trminos y condiciones de su propuesta. No ofrezca compensaciones personales ni nada que pueda ser confundido con un soborno. Los chilenos son francos y toman las negociaciones seriamente, el ambiente de negociacin suele ser ms formal que el de otros pases de Amrica Latina.

Adems de ello gustan de usar un sentido del humor ingenioso. Los chilenos a diferencia de otros pases no suelen utilizar los ttulos profesionales como Doctor, Ingeniero, Licenciado, etc; el trato mayormente aceptado es el de Don y Doa.

Cuba

Saludo: Loshombressuelen saludarse con un apretn de manos, al cual acompaan con la expresin: Qu tal?. Las mujeres, por su parte, se besan en la mejilla. Para despedirse, las personas suelen utilizar expresiones como: Adis o Hasta luego!.

Deportesyentretenimiento: el ms importante es el bisbol. En cada ciudad se puede encontrar unequipo de bisbolcon su respectivo estadio. Un dato interesante, es que ms del 75% de los campeonatos mundiales debisbolfueron ganados porequipos cubanos. Entre otras de las disciplinas deportivas ms populares enCubase destacan: lanatacin, elboxeo, elbaloncestoy elciclismo.

La mayor parte de loscubanosdedican unas cuantas horas de la semana a los bailes como larumba, lasalsay el mambo.

La gastronoma en La Habana est basada en su mayora en comida frita y carne y su platillo ms conocido y tradicional es el Congr, el cual es preparado a base de arroz frito, cebolla, frijoles y tocino.

una refrescante bebida, es el delicioso mojito, que est preparada a base de ron blanco, jugo de limn, azcar, agua mineral y hojas de hierbabuena. Tambin los daiquirs y el caf cubano son muy tradicionales en la regin.Lo ms importante es la imagen misma y aseo personal, ya quesi cuidas este aspecto lograras transmitirorden, disciplina y liderazgo.

Lucir peinado. Ojos Limpios. Orejas aseadas. Dientes blancos. Aliento saludable. Lentes Limpios.

Camisa fajada. Pantaln a la cintura. Zapatos limpios. Ropa de frio.- Si vives en un clima frio, usa gabardina en lugar de chamarra o sweater ya que lograras una mayor fuerza a tu personalidad. Desodorante efectivo. Corbata impecable.

Como vestir para una cita de negocios.

Hombres. Traje, preferiblemente, de corte clsico, de color discreto (mejor oscuro) y corbata. Camisa de vestir. Zapatos, preferiblemente de cordones y de corte, tambin, clsico. Complementos, los justos: reloj y anillo.

Mujeres. Vestido o traje de chaqueta, de corte clsico, de color discreto y sin demasiados complementos: joyera o bisutera. Zapatos de altura media o planos, se deben evitar los altos tacones.

Es recomendable evitar los tonos excesivamente agresivos, como los rojos, amarillos y los anaranjados. Se deben de utilizar mucho los tonos neutros, que simbolizan o transmiten cierta sobriedad, como el gris o el marrn. Los tonos pastel como los cremas, rosceos, resaltados con algn solido negro, verde o azul sern bien aceptados. China poblanaEs el nombre de lo que se considera eltraje tpicode las mujeres en el Estado dePuebladentro de laRepblica Mexicana. ChineloEs el nombre de un personaje tradicional enEl Brinco de los Chinelos, danzas tradicionales de los festejos delCarnavalen diversos poblados del estado de Morelos y en los pueblos del Sur del Distrito Federal enMxico.

GuayaberasPrendas de vestir masculinas que cubren la parte superior del cuerpo, ya sea con mangas cortas o largas, adornadas con alforzas verticales, y a veces, con bordados, y que llevan bolsillos en la pechera y en los faldones. Se fabrican en tejidos dealgodn,lino,sedao en telas sintticas. Las guayaberas finas constituyen una vestimenta de etiqueta en los pases tropicales. Suelen ser portadas en ceremonias solemnes.

HuaracheEs un tipo desandaliaenMxicoy en otros pases latinoamericanos.Los huaraches han sido fabricados enJalisco,Michoacn,Guanajuato yYucatn. Generalmente, los huaraches estn hechos con correas de cuero trenzadas y su uso ha sido relegado acampesinosy a frailes de algunas rdenes religiosas, como losfranciscanos.

HuipilBlusa o vestido adornado tambin llamadohipilen lapennsula de Yucatn, es una blusa o vestido adornado con motivos coloridos que suelen estar bordados. Vestimenta propia de losindgenasymestizosdeMxico yCentroamrica.

PozahuancoEs una prenda femenina. Pieza textil hilado en telar de cintura con algodn a mano y teido principalmente congrana cochinilla, azulail o caracol prpura, que combina bellos y complicados diseos segn el pueblo donde se elabore con que se envuelven las caderas las mujeres indgenas. Casi siempre sujeta a la cintura con una o ms fajas o ceidores. Quexqumitl

significa:punta del cuello es una prenda caracterstica de la indumentaria indgena de Mxico. Est destinada a cubrir el torso de las mujeres. Rebozo

De forma rectangular y de una sola pieza, los rebozos miden entre 1.5 m hasta 3 m de longitud, y pueden ser hechos dealgodn,lana,sedaoartcela Pueden ser usados como bufandas o a manera de chales. Las mujeres a menudo los usan para cargar a sus hijos y llevar productos al mercado.

Elsarapeojorongo

Es una prenda de vestir masculina que porta el hombre de campo para cubrirse de la lluvia y el fro, es un atuendo considerado mexicano y que semeja alponchoutilizado en la regin andina. Sirve para abrigar o comocobija, tambin ha servido dealfombraotapete.

Tehuana

Est integrado por 2 piezas, la blusa llamada huipl y la falda. Ambas piezas van bordadas y el tema general son las flores de diversos colores y tipos, la tela sobre la cual se borda puede ser satn, terciopelo o ambas. El traje de tehuana para novia es de dos piezas, generalmente la tela es satn blanco y el bordado es tambin blanco, representando flores, la joyera est elaborada con monedas y cadenas de oro.

2.1 Planeacin previa de la negociacin La planificacin es la parte ms importante de la negociacin pues garantiza la preparacin del proceso. Una buena preparacin previa es el camino ms seguro para llegar a una negociacin satisfactoria.

Se debe tener en cuenta: Objetivos claros Informacin completa y detallada Un plan de accin Una estrategia a seguir Un listado de temas a tratar Una discriminacin de asuntos y priorizar los mismos Un resultado deseado a buscar.

Un negociador mal preparado tiene que limitarse a reaccionar ante los acontecimientos, nunca podr dirigirlos. La fase de la planificacin es la apropiada para definir lo que hay que conseguir y cmo conseguirlo. Fases : 3. Tcticas

1- Diagnstico: A partir de ella se obtiene una informacin relevante que apoya la estrategia y tcticas a emplear. El poder negociador: 2.1.1Percepcin de Mxico y del mexicano Percepcin de Mxico y del mexicano Por :Luis ngel Snchez Estrada Una Economa que va creciendo a paso LENTO! pero seguro Una Economa de Primera con ciudadanos de 3a,4a y 5a! Turismo Un lugar para vacacionar en su playas y conocer algunas de las ruinas mas famosas del mundo

Hasta hace unos aos, nuestro pas era reconocido por sus playas, su msica, sus pelculas... Su fama se hizo legendaria por ser un excelente anfitrin en las ya memorables justas olmpicas y futboleras de 1968, 1970 y 1986, as como por una paz interna que ha durado muchos aos.

Sin embargo, los recientes acontecimientos polticos y clima nacional marcado por la violencia y la inseguridad que padecemos, estn enviando una seal al mundo que hace parecer que vivimos en un pas al borde de la guerra civil.

La violencia a disminuido pero sigue en pie. El mexicano es fiestero Un lugar para invertir El economista. Mxico crece despus de las oleadas de violencia

Despus de la tormenta viene la calma

Los medios internacionales empiezan a consignar no slo expectativas, sino hechos concretos. Diarios de Italia, Alemania y Suiza han publicado sobre el crecimiento de empresas de esos pases en Mxico.

Empresas que ya son fuertes ? Y las pymes , estas generan 7de cada 10 empleos The New York Times afirm que Mxico podra ser lanuevaChina, Financial Times nombr al pas como el tigre azteca. El columnista Thomas Friedman compar a Mxico con India y con China, en virtud del impulso al sector manufacturero. La nueva china ?

Hasta ahora, independientemente de que se han tomado decisiones concretas, lo cierto es que todos estn a la espera de la aprobacin de las reformas que harn que Mxico crezca a tasas de entre 5 y 6% anual: la de telecomunicaciones, la energtica y la fiscal.

Televisin, Telfonos ,Autos !! Mxico, con potencial tecnolgico (Exclsior) Reino Unido busca emprendedores mexicanos (El Financiero) Los mexicanos son ingeniosos Pichones Anticipan llegada de cinco mil japoneses (AM) 22/11/13 El Embajador de Mxico en Japn, Claude Heller, asegur que para 2016, cinco mil japoneses vivirn en la regin de Celaya y Salamanca, en donde se instalan Honda y Mazda.

Mxico tiene puertas abiertas a inversin extranjera: SCT Inversiones para telecomunicaciones , carreteres , y algunos servicios (servicios que deberan de ser pblicos y gratuitos )

Lo que la gente en otros pases piensa Trabajan muy fuerte (gringos) Se burlan de todo (Espaa ) Son de corazn (Estados Unidos Rusia ) Es peligroso (Estados Unidos y Europa ) Usan sombrero ( Europa ) Hablan Espaol (Japn) Estn al Sur de Estados Unidos (Fancia)

FUTBOL (Japon,China,Estados Unidos)

Mariachis(Todo el mundo )

Son gente de alegre y de fiesta(todo el mundo )

TACOS y BURRITOS (todo el mundo )

2.1.2 Relevancia del conocimiento Socioeconmico y Geogrfico de MxicoEl objetivo de un estudio socioeconmico (ESE) es corroborar la forma de vida, escolaridad y referencias laborales. En general, establecer cul es el ambiente que rodea a una empresa. Pudiera pensarse que no es determinante para contratar a alguien, sin embargo, dependiendo de la empresa, un ESE puede frenar una contratacin ya aceptada.Es por esto que las empresas invierten una cantidad considerable de recursos en la realizacin de ESE a los nuevos empleados; es la manera ms confiable de confirmar los datos que un candidato expone tanto en su CV, como en las entrevistas previas de seleccin.El lugar geogrfico en el que estn ubicadas las empresas, dentro de las ciudades, supone un factor determinante para su posterior desarrollo empresarial.La geografa es tal vez la disciplina acadmica que ms campos abarca y por ende es importante para las empresas de hoy en da. Pues aprovecha la experiencia de una amplia gama de otras disciplinas, desde la ecologa y economa hasta la historia, la sociologa y la psicologa.