Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y ...
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Guíastécnico-metodológicasde Gestión Documentaly Administraciónde Archivos
PROGRAMA PARA LA COHESIÓN SOCIAL EN AMÉRICA LATINA
UNIDAD DE ACCESOA LA INFORMACIÓN PÚBLICA
MINISTERIODE CULTURAY DEPORTE
GOBIERNODE ESPAÑA
Guíastécnico-metodológicasde Gestión Documentaly Administraciónde Archivos
Esta publicación es el resultado de un trabajo en conjunto entre el equipo
técnico de la UAIP y los docentes de la Facultad de Información y
Comunicación de la Universidad de la República: Prof. Mag. Laura Rosas,
Prof. Mag. Lourdes Ramos, Prof. Mag. Fabián Hernández,
Prof. Mag. Stella Infante y Prof. Lic. Telma Orcesi.
También se contó con el apoyo de la Subdirección General de Archivos
Estatales de España que, en el marco del Programa de Cooperación de la
Unión Europea con América Latina, EUROsociAL+, ha contribuido con
la participación de Mariana López Hurtado y Ricard Pérez Alcázar.
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Introducción1. Presentación y prólogo ........................................................................................................................5 1.1.CaracterísticasyobjetivosdelasGuíasdeGestiónDocumental yAdministracióndeArchivos(GTM).................................................................................................5 1.2.Desarrollodelproyecto....................................................................................................................5 1.3.Prólogo...................................................................................................................................................52. La Gestión Documental y la Administración de Archivos ...........................................................7 2.1.Conceptosydefinición.....................................................................................................................7 2.2.ProcesosdeGestiónDocumental...............................................................................................8 2.3.Beneficiosdesuimplementación...............................................................................................83. Contenidos de las Guías de Gestión Documental y Administración de Archivos ................ 9 3.1.Guíastécnico-metodológicas........................................................................................................9 3.1.1.Controlintelectualyrepresentación............................................................................9 3.1.2.Evaluacióndocumental....................................................................................................9 3.1.3.Controlfísicoyconservaciónpreventiva..................................................................9 3.1.4.ServiciosdeArchivo.........................................................................................................9 3.2.Estructurabásicadelasguíastécnico-metodológicas....................................................10 3.2.1.Definiciones........................................................................................................................10 3.2.2.Compromisos....................................................................................................................10 3.2.3.Diagramasdeflujo..........................................................................................................10 3.2.4.Anexodenormativa........................................................................................................ 11 3.2.5.Anexodeindicadores.................................................................................................... 12 3.2.6.Recursos............................................................................................................................. 134. Destinatarios ........................................................................................................................................ 13 A.Altadirección:...................................................................................................................................... 13 B.CoordinacióndelaimplementacióndelasGTM:................................................................... 13 C.TécnicosencargadosdelaimplementacióndelasGTM.................................................... 14 D.Usuariosinternos................................................................................................................................ 14 E.Usuariosexternos............................................................................................................................... 14
01 Control intelectual y representación1. Presentación y objetivos ................................................................................................................... 172. Identificación archivística ................................................................................................................. 17 2.1.Definiciones......................................................................................................................................... 17 2.2.Compromisos.................................................................................................................................... 17 2.3.Diagramasdeflujo.........................................................................................................................203. Clasificación archivística ................................................................................................................... 21 3.1.Definiciones......................................................................................................................................... 21 3.2.Compromisos.................................................................................................................................... 21 3.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 234. Descripción archivística ................................................................................................................... 24 4.1.Definiciones....................................................................................................................................... 24 4.2.Compromisos................................................................................................................................... 24 4.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 255. Destinatarios ....................................................................................................................................... 256. Recursos ............................................................................................................................................. 267. Anexo de normativa .......................................................................................................................... 268. Anexo de indicadores ....................................................................................................................... 27
02 Evaluación Documental1. Presentación y objetivos ................................................................................................................... 312. Evaluación documental ..................................................................................................................... 31 2.1.Definiciones......................................................................................................................................... 31 2.2.Compromisos.................................................................................................................................... 31 2.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 363. Fases de la evaluación de documentos ........................................................................................ 37 3.1.Valoracióndocumental.................................................................................................................. 37 3.1.1.Definiciones......................................................................................................................... 37 3.1.2.Compromisos.................................................................................................................... 37
Contenido
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Introducción
3.1.3.Diagramasdeflujo.......................................................................................................... 39 3.2.Seleccióndocumental...................................................................................................................40 3.2.1.Definiciones.......................................................................................................................40 3.2.2.Compromisos...................................................................................................................40 3.2.3.Diagramasdeflujo.......................................................................................................... 41 3.3.Disposiciónfinal..............................................................................................................................42 3.3.1.Transferenciadedocumentos....................................................................................42 3.3.2.Eliminacióndedocumentos....................................................................................... 474. Destinatarios .......................................................................................................................................505. Recursos .............................................................................................................................................506. Anexo de normativa ........................................................................................................................... 517. Anexo de indicadores ....................................................................................................................... 52
03 Control físico y conservación preventiva1. Presentación y objetivos .................................................................................................................. 552. Plan Integrado de Conservación de Documentos ..................................................................... 55 2.1.Definiciones........................................................................................................................................ 55 2.2.Compromisos................................................................................................................................... 55 2.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 573. Custodia y control de las instalaciones ........................................................................................ 58 3.1.Definiciones........................................................................................................................................ 58 3.2.Compromisos................................................................................................................................... 58 3.3.Diagramasdeflujo.........................................................................................................................604. Control ambiental ...............................................................................................................................61 4.1.Definiciones........................................................................................................................................ 61 4.2.Compromisos.................................................................................................................................... 61 4.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 625. Evaluación de riesgos ....................................................................................................................... 63 5.1.Definiciones........................................................................................................................................ 63 5.2.Compromisos................................................................................................................................... 63 5.3.Diagramasdeflujo.........................................................................................................................646. Plan de Gestión de Contingencias................................................................................................. 65 6.1.Definiciones........................................................................................................................................ 65 6.2.Compromisos................................................................................................................................... 65 6.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 677. Destinatarios ....................................................................................................................................... 688. Recursos ............................................................................................................................................. 689. Anexo de normativa ..........................................................................................................................6910. Anexo de indicadores .....................................................................................................................70
04 Servicios de archivo1. Presentación y objetivos .................................................................................................................. 752. Atención a la Administración .......................................................................................................... 75 2.1.Definiciones........................................................................................................................................ 75 2.2.Compromisos................................................................................................................................... 75 2.3.Diagramasdeflujo......................................................................................................................... 773. Atención al público ........................................................................................................................... 78 3.1.Definiciones........................................................................................................................................ 78 3.2.Compromisos................................................................................................................................... 78 3.3.Diagramasdeflujo.......................................................................................................................... 814. Difusión ............................................................................................................................................. 82 4.1.Definiciones....................................................................................................................................... 82 4.2.Compromisos................................................................................................................................... 82 4.3.Diagramasdeflujo.........................................................................................................................845. Destinatarios .......................................................................................................................................846. Recursos ............................................................................................................................................. 857. Anexo de normativa .......................................................................................................................... 858. Anexo de indicadores ....................................................................................................................... 86
AnexosAnexo I. Glosario .................................................................................................................................... 89Anexo II. Cuadro-resumen de Compromisos ....................................................................................91
Introducción
1. Presentación y prólogo
1.1. Características y objetivos de las Guías de Gestión Documental y Administración de Archivos (GTM)
LasGuíastécnico-metodológicasdeGestiónDocumentalyAdministracióndeArchivos(GTM)presentanlassiguientescaracterísticas:
1. Lenguajenoorientadoaunperfiltécnicoprofesionalpredeterminado.
2. Brevedadenlaexposicióndeloscontenidos.
3. Utilizacióndeimágenesquetrasladenunsignoidentitarioomarcadelproyecto.
4. VinculaciónentrelaimplementacióndelaGestiónDocumentalylaAdministracióndeArchivosconunejerciciodecumplimientodelanormativainternacionalylalegislaciónnacional.
5. Permitenaccesibilidaduniversalalainformación,entendiendoconellolaeliminacióndebarrerasmetodológicasotécnicasquelimitenelaccesoalainformaciónporrazonesdediscapacidad.
Conestascaracterísticasbásicas,lasGTMtienenelobjetivodepresentarunconjuntodeindicacionesquedebenpermitiratodasaquellaspersonasvinculadasconlagestióndocumentalencualquierorganismopúblicodelUruguaygestionarcorrectamentelatomadedecisionesenlosprocesosquesedetallanydarcabalcumplimientoalDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
Además,estasGTMincorporancompromisosreferidosalaefectivaimplementacióndelaspolíticasdeigualdad de géneroenlaAdministraciónPública,comoseobservaráenlas“Líneasdeactuacióndeclasificaciónarchivísticayevaluacióndocumental”.
1.2. Desarrollo del proyecto
ElproyectoparalaelaboracióndeestasGTMcomienzaconladecisióndelaUnidaddeAccesoalaInformaciónPública(UAIP)deaplicarelModelodeGestióndeDocumentosyAdministracióndeArchivos(MGD)delaReddeTransparenciayAccesoalaInformaciónPública(RTA)enUruguay.
ElMGDfueunproyectodecolaboraciónentreEUROsociALylaRTAqueseinicióen2014,enbuscade“contribuiralaadecuadaimplementacióndelossistemasdegestióndocumentalyasígenerarlascondicionesquepermitanyfaciliteneldesarrollodelagestióndocumentalcomounodelossoportesbásicosparalaimplementacióndelasleyesdetransparenciayaccesoalainformaciónpública”.
ConlaadecuaciónalarealidaduruguayadelosconceptosrecogidosenelMGD,poranalogía,elobjetivofundamentalesextenderalasinstitucionespúblicaslasnocionesdegestióndocumentalquepuedencoadyuvaralanormalizacióndeciertosprocesosy,porconsiguiente,mejorarlasprestacionesquesebrindanporpartededichasinstitucionespúblicasenelcumplimientodelaLeyNº18.381,de17deoctubrede2008,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
1.3. Prólogo
Enlasociedadcontemporánea,elvalordelainformación,asociadoalosavancestecnológicosyalascrecientesdemandassocialesconrelaciónalatransparenciadelagestiónpública,nopuededisociarsedelaGestiónDocumentalyelsignificadodelosdocumentoscomosoportedelainformaciónnecesariaparalasactividadesylatomadedecisionesenlasorganizaciones.
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Introducción
LacombinacióndeestosfactoreshadadolugaraldesarrollodelaGestiónDocumentalylaAdministracióndeArchivosque,másalládelosaspectosnetamentearchivísticosoexclusivosdeladisciplina,seextiendenaunámbitoenelcuallainformaciónrefuerzasupapelcomoactivodevalorenlasorganizacionesyendondesubuenagestiónyadministraciónesimprescindibleparalatomadedecisionesylacreacióndeconocimiento,yaseadentrodelasorganizaciones,deformacompartidaototalmenteabierta.
Losdocumentos,comosoportesdelainformaciónyelconocimiento,permitenalciudadanoactuarcomocontrolycontrapesosocial,demandandotransparenciayaccionesalaAdministraciónPública.
EseaccionaryeseejerciciodelDerechodeAccesoalaInformaciónPúblicason,precisamente,unodelosobjetivosperseguidosporunaPolíticaNacionaldeInformación:lademocratizacióndelaccesoalainformación,garantizandodeesaformaelejerciciodelosderechosciudadanos,elaccesouniversalalainformación,latransparencia,laeficienciapúblicaylasformasparticipativasdegobierno.
Latransparenciacomienzaconeldiseñodeunmodelodegestióndocumentalqueasegure,porunlado,quelainformaciónpúblicadejeunaevidenciadocumentaly,porotro,quelosdocumentossemantenganfiables,auténticos,íntegrosyaccesiblesalolargodetodosuciclovital.
Eneseprocesoesrelevantedistinguirentreloestratégicoylaestrategia:lagestióndedocumentosesestratégicaporquesinellanoesposibleelaccesoalainformación;lagestióndedocumentosestáenlabase.
Porelcontrario,latransparencianoconstituyeunelementoestratégicoparalagestióndedocumentos,porquenoafectasuesencia.Sinembargo,lesirvecomoestrategiaparaobtenerunamayorvisibilidadycontribuiralaimplantaciónydesarrollodesistemasdegestióndedocumentos.
Ahorabien,nohayestrategiaqueseasostenible,másalládelpuromarketing,sinoaportabeneficiosconcretosymensurablesenuntiemporazonable.
EstapropuestadeGuías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos,basadasenelModelodeGestiónDocumentalelaboradoparalaReddeTransparenciayAccesoalaInformación,representaunaformadecoadyuvarasuconocimientoyaplicaciónporpartedelpersonaladministrativonoespecializadoquesedesempeñaenlosorganismossujetosobligadosdelaLeydeAccesoalaInformaciónPúblicadelpaís.
Sedacumplimiento,deestaforma,alosacuerdosdelaDeclaración de Brasilia,duranteelSegundoTallerdeelaboracióndelModeloenelaño2014,enlaquelosrepresentantesdelospaísesqueformamospartedelproyectoacordamos,entreotrospuntos:manteneryreafirmarelcompromisodefortalecerelproyectoquesellevóadelante,entantorepresentaunacontribuciónalascomunidadesdeaccesoalainformaciónyarchivos;ygenerarmecanismosquepermitanunaimplementacióndelMGDysusherramientas,comoformadepotenciareldesarrollodelasdistintasactividadesefectuadasporlaRTA.
2. La Gestión Documental y la Administración de Archivos
2.1. Conceptos y definición
AlutilizarelconceptodeGestiónDocumentalyAdministracióndeArchivosnopodemosmásquerecordarelsiguientetextodeAntoniaHeredia:
No es un título elegido al azar. Quiere decir lo que dice a partir de esas dos expresiones, a partir
de la grafía utilizada y a partir de la conjunción “y”, que testimonia la duplicidad. Se da por
sentado que gestión y administración son términos sinónimos y que lo que rompe la sinonimia
son los objetos a que se aplica, documentos de archivo y Archivos o, lo que es lo mismo:
contenido documental de los Archivos y Archivos como instituciones o custodios específicos
de los documentos de archivo.
PartiendodelanormaISO 15489-1:2016 (Información y documentación. Gestión de documentos. Parte 1: Conceptos y principios),elámbitodelagestióndedocumentoscomprendedesdelacreaciónycapturadelosdocumentos,comoevidenciasdelasactividadesdelaorganización,hastaeldesarrolloyejecucióndetodasaquellasactividadesquetiendanaprotegersuautenticidad,fiabilidad,integridadyusabilidadalolargodeltiempo,cuandoelcontextoylosrequisitosparasumejorgestiónasílorequieran.
Entendemos por Gestión de Documentos aquella área de gestión que se responsabiliza de un control eficaz y sistemático de la creación, recepción, mantenimiento, uso y disposición de los documentos, incluyéndose los procesos necesarios para capturar y mantener la información y evidencia de las actividades de toda organización.
Porsulado,laAdministracióndeArchivoscorrespondeaaquellagestiónqueseorientaalaimplementacióndetodalacarteradeserviciosqueseofrece,demaneratantointernacomoexterna,desdeeláreadeArchivosdecualquierorganización.
EsimpensableunacorrectaAdministracióndeArchivossinunapreviacorrectaGestiónDocumental.Amboscampos,porlotanto,soncomplementarioseneltiempoydebencontarconpersonaltécnicoconconocimientosarchivísticos.
Ley N° 19.768, de 27 de junio de 2019, sobre Regulación del ejercicio de la profesión universitaria de los archivólogos.
Artículo 4 (Profesionales archivólogos).
Seentiendeporejercicioprofesionaldelaarchivologíaeldesempeñolaboraldelosprofesionalesaquerefiereelartículo1°delapresenteley,enmateriadegestióndocumentalyadministracióndearchivos,siendosuactividadfundamentaleldesarrollodelasactividadesseñaladasenelartículo3°delapresenteley.
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Introducción
2.2. Procesos de Gestión Documental
SegúnlanormaISO15489-1:2016,losprocesosdeGestiónDocumentalinvolucranlossiguientesaspectos:
1. Lacreacióndedocumentos.
2. Lacapturadedocumentos.
3. Laclasificacióneindización.
4. Elcontroldeacceso.
5. Elalmacenamientodedocumentos.
6. Elusoylareutilización.
7. Lamigraciónoconversión.
8. Ladisposición.
EstasGTMnoabordarántodosesosaspectos.Comoconsecuenciadelosobjetivostrazados,nosetratarándirectamenteaspectoscomolacreación,lacaptura,elcontroldeaccesoylamigraciónoconversión.
Porotrolado,tampocosecontemplaránenestasdirectriceslíneasdeaccióndirectamenterelacionadasconaspectoscomolaProteccióndeDatosPersonales,losDerechosHumanos,laseguridadolosDatosAbiertos.
2.3. Beneficios de su implementación
Laconsecucióndeunosobjetivosespecíficosvaacompañadadelosbeneficiosgeneralesquesedesprendendeunaadecuadaimplementacióndelosprocesosdegestióndocumentalyarchivoenlosserviciospúblicos,tantoparalaAdministracióncomoparalaciudadanía.
Para la Administración Pública:
» Mayorcalidadenlagestión:sostenibilidadycontinuidaddelnegocio.
» MejorgestióndelassolicitudesdeAccesoalaInformaciónPúblicarecibidas.
» Mayorcapacidadenelcumplimientoconlalegalidad.
» Gestiónderecursos,decontroldecostesydeadecuacióndeservicios.
» Excelenteposiciónantetodotipodeauditorías.
» Aumentodelacapacidaddetomadedecisiones.
» Mejoraenelusodelasinfraestructurastecnológicas.
» Reduccióndeinformaciónduplicadaysolapada.
Para los ciudadanos
» Satisfaccióndeldesarrollodelosderechosdeaccesoalainformaciónyalacultura.
» Seguridadjurídicadelosciudadanos.
» Armoníaconlaproteccióndedatosyseguridadnacional.
» Obtenciónderespuestasalaspeticionesdeinformaciónenplazo.
» Confianzaenlafiabilidaddelosdatospúblicos.
3. Contenidos de las Guías de Gestión Documental y Administración de Archivos
3.1. Guías técnico-metodológicas
EstedocumentocomprendecuatroGuías técnico-metodológicas,quesonlassiguientes:
1. Controlintelectualyrepresentación(GT01).
2. Evaluacióndocumental(GT02).
3. Controlfísicoyconservaciónpreventiva(GT03).
4. ServiciosdeArchivo(GT04).
3.1.1. Control intelectual y representación
Enestaguíaseproporcionaunametodologíaparaefectuarelcontrolintelectualylasrepresentacionesquedebenserdesarrolladasenlosarchivosatravésdeunaseriederecomendacionestécnicasparalaidentificación,clasificaciónydescripcióndelosdocumentosproducidosporunaorganización.
Lafinalidaddeestaguíaesproporcionarcriteriosparapodermantenereficazmenteelcontrolintelectualydisponerdeunasrepresentacionesadecuadasdelosdocumentosconservadosenlosarchivos,conlasquesepuedadesarrollarunagestióneficazdelainformacióncontenidaensusfondosdocumentales.
3.1.2. Evaluación documental
Enestaguíaseproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparalaevaluacióndedocumentosydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,legislaciónyreglamentosvigentes.
Lafinalidaddeestaguíaesproporcionarrecomendacionestécnicasparalaevaluaciónregladadedocumentos,comoevidenciasdocumentalesdelasorganizacioneseneldesarrollodesusfuncionesycompetencias.
3.1.3. Control físico y conservación preventiva
Estaguíaproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparaunadecuadocontrolfísicoyconservaciónpreventivadelosdocumentosydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,legislaciónyreglamentosvigentes.
LafinalidaddeestaguíaesproporcionarrecomendacionestécnicasparalaconservaciónpreventivadedocumentosenelmarcodelrespetoalPatrimonioDocumental,comoelementogeneradordeunamemoriacolectiva.
3.1.4. Servicios de Archivo
Enestaguíaseproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparamantenereficazmentelosdiversosserviciosqueofreceunarchivoydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,legislaciónyreglamentosvigentes.
LafinalidaddeestaguíaesproporcionarrecomendacionestécnicasparamantenereficazmentelosdiversosserviciosqueofreceunarchivoenelejerciciodeldesarrollodelasexigenciassobrevenidasporlaLeyNº18.381,de17deoctubrede2008,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
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Introducción
3.2. Estructura básica de las guías técnico-metodológicas
TodaslasGuías técnico-metodológicasrespetanunamismaestructura,quesedetallaenlosapartadossiguientes.Estaestructurapermiteunalecturaindividualizadadecadaunadeellas.
3.2.1. Definiciones
SehatomadoladecisióndeiniciartodoslosbloquesconelcapítulodeDefinicionesparaquesedispongadeentradadelamayorcomprensiónlectoraposible.ElcompendiodeDefinicionesdetodoslosbloquesseañade,asimismo,enmododeAnexo Glosarioindependiente.
Lasdefinicionesutilizadashansidoextraídasdelamismalegislaciónonormasquesecitan.
3.2.2. Compromisos
EnelcapítulodeCompromisosseinformadetresaspectos:
1. Brevedescripcióndelalíneadeacción.
2. Contextonormativo.
3. Compromisos.
Ladescripcióndelaslíneasdeacciónsirveamododeintroducciónycontextualización.Labrevedaddebeentenderse,aligualqueeltonogeneraldelasGTM,comounaintencionalidaddesimplificación.Porlotanto,labreve descripciónpretende,porunlado,introducirunconocimientoy,porotro,suscitarmayorinteréssobrelacuestióntratada,encuyocasoyparacuyasatisfacciónsedeberáacudiralapartadodeRecursos.
ElContexto normativoesunextractodelasdisposicioneslegalesynormativasqueregulancadaunadelaslíneasdeacción.Todareferencialegalremiteatravésdeunhipervínculoaltextooriginalycompleto.Elliteraldelarticuladosedestacamediantecolorazul.LasreferenciasnormativasdebenservirparaquetodosycadaunodelosCompromisosnoseentiendancomounejerciciovoluntariodebuenasprácticas,sinocomoelestrictocumplimentodelalegislaciónvigenteenmateriadeGestiónDocumentalyAdministracióndeArchivos.
Finalmente,losCompromisosdesglosanlospasos,decisionesoinstrumentosquedebengenerarseparaposibilitarelcumplimientodetodasycadaunadelaslíneasdeacción.EllenguajeutilizadohatendidoarespetarlaespecificidaddelamateriadelasGTM,perosinperderlaidiosincrasiayperfildelosDestinatarios,quenodebennecesariamentetenerconocimientospreviosalrespecto.ElcarácternuméricodelosCompromisosdebepermitiractualizarconfacilidadsucontenido,encuantolasnuevasexperiencias,leyesonormaslodeterminencomonecesario.
3.2.3. Diagramas de flujo
Losdiagramas de flujo sonexpresionesgráficasquesirvenparacomprenderdemaneraabstractaloscontenidosdesarrolladosenlosCompromisos.Losdiagramasnosolosintetizanloscontenidosquedebencompletarse,sinoquetambiéninformanquiénessonlosagentesquedebenintervenirencadaunodesusapartados.
Losagentesvienenseñaladosenlapartesuperiordelalíneahorizontalintermitente(---)queencabezatodoslosdiagramas.Paraunamejorcomprensión,seincluyeuncuadroenelqueseindicaelsentidodecadaunodelosdiferentessímbolosoelementosgráficosutilizados.
Flecha:
símbolo de conexión empleado paraindicar una interconexión entre otros dossímbolos, y la dirección del flujo.
Terminación:
indica el comienzo o el final de unflujo en el diagrama de procesos.
Proceso:
indica un determinado proceso y susfunciones y actividades.
Decisión:
demuestra que se debe tomar unadecisión y que el flujo del proceso va a seguircierta dirección según esta decisión.
Documento:
tipo de dato o información que laspersonas pueden leer.
Varios documentos:
indica que son varios documentos.
3.2.4. Anexo de normativa
CadabloquedisponedeunAnexo de normativapropio.Esteapartadoseconformacomounlistadoorientadoapermitirlarápidadisponibilidaddetodaaquellalegislaciónonormativaquereguleundeterminadoproceso.Laredundanciaenelaspectonormativo,alduplicarsetantoenelcuerpodelaslíneas de accióncomoenelAnexo,debeservirpararecordar
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Introducción
queestasGTMnoestánorientadasaentendersecomolaimplementacióndeunasbuenasprácticas,sinocomoelcumplimientodedisposicioneslegalesvigentes.
Todaslasdisposicioneshansidocitadasdemaneranormalizada,segúnseestableceenelCentrodeInformaciónOficial(IMPO).ElAnexo de normativaparaesteMarco introductorioseríaelsiguiente:
» LeyNº18.381,de17deoctubrede2008,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
» LeyNº19.768,de27dejuniode2019,sobreregulacióndelejerciciodelaprofesiónuniversitariadelosarchivólogos.
» ISO15489-1:2016.Informaciónydocumentación.Gestióndedocumentos.Parte1:Conceptosyprincipios.
» ISO30300:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Fundamentosyvocabulario.
» ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos.
3.2.5. Anexo de indicadores
Un indicador es un dato medible a lo largo del tiempo que permite analizar el seguimiento y la evaluación periódica de una o más variables clave que tiene una organización.
Losindicadorestienendosfunciones básicas:
» Describirloqueestásucediendoencualquierorganización,aportandoinformaciónsobresituacionesconcretasydeterminadasque,acumulándoseenunatomahistóricadedatos,ofreceunainformaciónevolutivafundamental.
» Valorarlosresultadosobtenidosatravésdeactuacionesconcretas,decaraasualineamientoconlosobjetivosestratégicosestablecidosdelaorganización.
Laestructuradelosindicadoreseslasiguiente:
Código Línea de acción Nombre del indicador Frecuencia
GTXX_XX_XX
Definición:
Valor:
Observación:
» Elcódigoesunvaloralfanuméricoqueinformadelaordenacióndelalíneadeacciónydelpropioindicador.Lacodificaciónserviráparaunamejorgestiónenunsistemadeinformaciónautomatizado.GTXXindicalaGuía,XXindicaelordendelalíneadeacciónyXXindicaelordendelindicadordentrodelalíneadeacciónprevia.
» Laidentificacióndelalínea de acciónpermitecontrastarrápidamenteelcontextodelindicador.
» Elnombre del indicadordeberesumirsucontenidoynogenerarconfusión.
» Lafrecuenciaindicalaperiodicidadenlatomadelosdatos.
» Ladefinicióndebeaclararelsentidodelnombre del indicador.
» Elvalorseñalalasintaxisdelcampo,enelcasoqueserestrinjaelusodeuntextolibre.
» Laobservacióneselelementoquepermiteincluircualquierinformaciónsobreelindicadorqueseconsiderenecesariaynosehayapodidointegrarenloscamposanteriores.
Cadalínea de acciónvaacompañadadedosindicadores.Losindicadorespodránsermodificadosentantoencuantovaríenlosobjetivosestratégicosylaslíneasdeactuacióndelasorganizaciones.Asimismo,seestablecendoscategoríasdeindicadores:aniveldeorganizacionesyaniveldesistema.Losdatosdeniveldesistemasiempresereferiránsobreeluniversodelconjuntodesujetosobligados.
Losindicadoresdegestióndocumentaltenderánaserintegradosenlosindicadoresgeneralesdegestióndelasorganizaciones.
3.2.6. Recursos
ElcapítulodeRecursosseplanteacomouninstrumentoquepermitaacudiralaconsultadecontenidosquedesarrollenoilustrenlosconceptosdesarrolladosencadalínea de acción.LosRecursoscomprenden:
» Bibliografíaespecializadasegúnlosdiferentesprocesos.
» Recursoswebquedesarrollencasosdeéxito.
» Proyectosquereflexionensobrelosdiferentescontenidos.
» Cualquierotrainformaciónquepermitaunamejorcomprensióndelosconceptosdesarrollados.
TodoslosRecursosdebenpoderenlazarseparaunaconsultaonline.EllistadodeRecursosparaesteMarco introductorioseríaelsiguiente:
Bibliografía
» HEREDIAHERRERA,Antonia,”Gestióndedocumentosyadministracióndearchivos”,en:RevistaCódice,Vol.4,Nº2,s.l.,2008(págs43-50).Disponibleeninternet:https://n9.cl/virp(Fechadeúltimaconsulta:28denoviembrede2019).
Recursos web
» REDDETRANSPARENCIAYACCESOALAINFORMACIÓNPÚBLICA,“ModelodeGestióndeDocumentosyAdministracióndeArchivos”,s.l.,2014.Disponibleeninternet:https://n9.cl/ncb9(Fechadeúltimaconsulta:28denoviembrede2019).
4. DestinatariosSiguiendolasindicacionesdelasdiferentesnormasISOqueabordanlagestióndocumental,losdestinatariosdelasGTMseríanlossiguientes:
A. Alta dirección:
Personaogrupodepersonasquedirigenycontrolanunaorganizaciónalmásaltonivel(ISO30300:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Fundamentosyvocabulario,3.2.5).
B. Coordinación de la implementación de las GTM:
PersonasdesignadasporlaaltadirecciónparacoordinarlaimplementacióndelasGTM.Lasresponsabilidadespuedenconcentrarseenunamismapersonaogrupo.
B.01 Representante de la alta dirección:RepresentanteespecíficodeladirecciónqueliderayseresponsabilizadelaimplementacióndelMGD(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.2).
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1514
Introducción
B.02 Representante operativo de la gestión documental:PersonadesignadaporlaaltadirecciónparaimplementarelMGDaniveloperacional(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.3).Aquíestaríanincluidoslosprincipalesresponsablesdelasinstitucionesarchivísticas.
C. Técnicos encargados de la implementación de las GTM
C.01 Profesionales de la gestión de documentos: Personasencargadasdeestablecerlaspolíticas,procedimientosynormasgeneraleseimplementarlosprocesosycontrolesdelagestióndedocumentos(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
C.02 Profesionales con obligaciones específicas en relación con los documentos:Profesionalesdelasáreasdegestiónderiesgos,auditoría,TecnologíasdelaInformaciónySeguridaddelaInformación(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
D. Usuarios internos
D.01 Jefes de unidades de gestión:Personasresponsablesdegarantizarqueelpersonalasucargocreaymantienedocumentoscomoparteintegrantedesutrabajoydeacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
D.02 Resto del personal:Personalquecrea,recibeymantienedocumentoscomopartedesulabordiaria,deacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
E. Usuarios externos:
Usuariosdelosserviciosdearchivo,ajenosalaorganización.
Específicamente,estasGTMseorientansobretodoalosdenominadosusuarios internos,dondesedistinguenlos jefes de unidades de gestiónyelresto de personal.
Control intelectual y representación
01
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
1716
Control intelectual y representación
1. Presentación y objetivos
El control intelectual es el conjunto de procesos intelectuales de gestión documental que sirven para dar respuesta a las necesidades intelectuales exigidas por los usuarios de una institución en materia de gestión de documentos y cuyo valor añadido se convierte en un recurso fundamental para la gestión del resto de procesos documentales o de gestión de la institución.
Enestaguíaseproporcionaunametodologíaparallevaraefectoelcontrolintelectualylasrepresentacionesquedebenserdesarrolladasenlosarchivosatravésdeunaseriederecomendacionestécnicasparalaidentificación,clasificaciónydescripcióndelosdocumentosproducidosporunaorganización.
Lafinalidaddeestaguíaesproporcionarcriteriosparapodermantenereficazmenteelcontrolintelectualydisponerdeunasrepresentacionesadecuadasdelosdocumentosconservadosenlosarchivosconlasquesepuedadesarrollarunagestióneficazdelainformacióncontenidaensusfondosdocumentales.
2. Identificación archivística
2.1. Definiciones
La identificación es el conjunto de actividades preliminares de gestión que sirven para conocer y analizar las actuaciones que se llevan a cabo en una institución y que permiten conocer en toda su extensión los tipos documentales que se gestionan, sus funciones, sus cometidos, su estructura y la normativa que los afectan.
2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de identificación archivística
Deacuerdoconlasprincipalesreferenciasnormativasenmateriaarchivística,seconsideranecesariaunalíneadeacciónparaquelasinstitucionesanalicensusobjetivos,susestrategias,surégimenjurídico,suevoluciónhistórica,suestructura,susfactoresderiesgoytodasaquellasactividadesquedesarrollan,juntoconladocumentaciónquehanproducidoysigueproduciendovinculadasadichasactividades.Estoconelfindeobtenerelmayorconocimientoposibledelainstitución,desuscompetenciasydetodosloscambiosquehasufridoalolargodeltiempo,demododepoderasíestablecerunsistemadegestióndedocumentosquerespondaatodassusexpectativasyrealidades,abarcandotodoelfondodocumental.
Laidentificaciónarchivísticaesunaactividaddetipointelectualqueconsisteeninvestigardeformaexhaustivalainstituciónylosdocumentosproducidosyrecibidosenelejerciciodefuncionesyactividadesatribuidasporeltextolegalqueledioorigenytodoslosdocumentosquegestiona.Portanto,seentiendequelaidentificacióndebeserlaetapapreviaalaimplantacióndeunsistemadegestióndedocumentosyarchivos,basadaenlarecopilacióndelasiguienteinformación:
» Losobjetivosylasestrategiasquemantieneyhamantenidolainstitución.
» Laestructurajerárquicaquetieneyhatenidolainstitución.
» Elmarcolegal,económicoopolíticoqueafectaohaafectadoalfuncionamientodelainstitución.
» Losfactorescríticosodebilidadesquetieneohatenidolainstitución.
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1918
Control intelectual y representación
» Lasfunciones,actividadesyoperacionesquerealizaoharealizadolainstitución.
» Losflujosyprocesosdenegocioquegestionaohagestionadolainstitución.
» Lostiposdedocumentosquegestionaohagestionadolainstituciónvinculadosalosflujosdesusprocesos.
» Elsistemaosistemasdegestióndedocumentosqueutilizaohautilizadolainstitución.
Elresultadodeesteanálisisexhaustivoseráelconocimientointegraldelainstituciónproductoradedocumentos,asícomosusrequisitosynecesidadesenmateriadegestióndedocumentosyarchivos.
Estainformaciónpermiteorganizarelfondodocumentalyofreceunapresentaciónabsolutadeeste.Apartirdeesosresultados,sepodrándiseñarlasherramientasfundamentalesenlosrespectivosprocesosdegestióndedocumentos(cuadrosdeclasificación,tablasdeplazoprecaucional,disposicióndedocumentos,modelodeordenacióndeseries,etc.).
Contexto normativo
Decreto N° 713/974, de 5 de setiembre, que dispone que las oficinas públicas enviarán al Archivo General de la Nación los documentos que tengan treinta años de archivados.
Artículo 2
TalesdocumentosseránenviadosalArchivoGeneraldelaNacióndebidamentecaratuladosparasumejorconservacióneidentificación[…].
Decreto N° 276/013, de 3 de setiembre, sobre la reglamentación de la Ley 18.600 relativa al procedimiento administrativo electrónico desarrollado en los órganos de la Administración Central.
Artículo 16 (Identificación)
Losexpedienteselectrónicosdeberáncomenzarconunacarátulaquecontengacomomínimolossiguienteselementosidentificatorios: -año -identificacióndelórgano -númerocorrelativoanualdelprocedimiento[…] -nombrecompletodelinteresado -asunto -fechayhoradeiniciado […]
Compromisos
1. ParapoderllevaracabounaPolíticadeGestióndeDocumentoseficaz,esnecesarioquelaidentificaciónseasiemprelaactividadpreviaalaclasificación,ordenación,descripciónyevaluacióndelosdocumentos,conelfindepoderdiseñareimplantarunsistemadegestiónadaptadoalaestructuraylasnecesidadesquesehayanrelevado.
2. Larecopilacióndeinformacióndebesersistemáticayprocederdediversasfuentes:análisisnormativodeladocumentaciónproducidaporlapropiainstitución,entrevistasconelpersonal,etc.Cuantasmásfuentesdeinformaciónserecopilen,mayorseráelniveldeconocimientodelainstitución.
3. Seconsiderarecomendablesistematizartodaslascategoríasadministrativasenquesesustentalaestructuradeunainstitución,asícomolascategoríasfuncionales,yaquedeesaformaquedaráreflejadatodalainstitucióndesdeelpuntodevistadocumental.Estasistematizaciónesconocidacomo“principiodeprocedencia”ypermiteorganizartodaladocumentacióndeunainstitucióndelaformamáseficazposible,evitandolamezcladedocumentosdediversascategoríasysudescontextualización.
4. Serecomiendarealizarlaidentificaciónpartiendodevarioselementosfundamentalesynonecesariamenteconsecutivos:
a. Identificación del organismo.Consisteenelestudiodelainstituciónqueproduceygestionalosdocumentos.Parallevarloacabo,lomásaconsejableesrecopilartodalalegislaciónexistenteyextractarlasiguiendocriteriohomogéneo.Conlalegislación,sepodráobtenerelconocimientodelaestructuraorgánicaysusfunciones,así
B
Z2
8
1.1. Identificación archivística
Implantación de un sistema de gestión de documentos y archivos
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
2120
Control intelectual y representación
comolaevolucióndeambasalolargodeltiempo.Tambiénpuedecompletarseestaidentificaciónorgánicaconelestudiodeladocumentaciónylasentrevistasconelpersonal,peroestetipodefuentesresultanmásprovechosasparaidentificarotroselementos.
b. Identificación de las funciones.Consisteenelestudiodelasfunciones,actividadesoprocesosdeunainstitución.Partiendodelarecopilaciónlegal,seobtieneelconocimientodelasfuncionessustantivasdelainstitución,quedeberásercomplementadoconlosnivelesinferioresdecadafunción(procesos,actividadesyacciones).Dichasactuacionesnoaparecenenelmarcolegal,perosísepuedenconoceratravésdelanálisisdeladocumentación,lasentrevistasconelpersonalylosmanualesdeprocedimientos.
c. Identificación de los documentos.Consisteenelestudiodelostiposyseriesdocumentalesdeunainstitución.Apartirdetodoelconocimientoextraídoenlaidentificaciónorgánicayfuncional,esnecesariocomprobarsureflejoenlosdocumentosquelainstituciónmantiene.Portanto,lafuenteprincipalparallevaracaboesteelementodelaidentificacióneselanálisisdirectodeladocumentaciónquelainstitucióngestiona(tiposdocumentalesoconjuntosdedocumentosproducidoseneldesarrollodeunamismaactividad).
2.3. Diagramas de flujo
Inicio
Investigación sobre elsujeto productor y los
tipos documentales
Conocimientointegral de los
requisitos y necesidadesde la institución
SíNoPresentación delfondo documental
Diseño de herramientaspara los procesos de
gestión de documentos
Recopilación dedocumentación
Diseño e implantaciónde un sistema degestión y archivos
Sistematización detodas las categorías
administrativas yfuncionales
Fin
Técnico
Organización delfondo documental
Cuadros declasificación
3. Clasificación archivística
3.1. Definiciones
La clasificación es una actividad intelectual básica para diseñar el conjunto de actuaciones o estrategias en materia de gestión documental dentro de una institución, puesto que su resultado ofrece un valor añadido esencial para poder planificar y determinar numerosas actuaciones posteriores, como el establecimiento de períodos de conservación de los documentos, la metodología de acceso a la información o la posibilidades de recuperar la información y los documentos dentro del conjunto de documentos.
3.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de clasificación archivística
Deacuerdoconlasprincipalesreferenciastécnicasynormativasenmateriadegestióndocumental,lasinstitucionesdebenelaboraruncuadrodeclasificacióndedocumentosquereflejetodaslasactividadesdelainstituciónyseutilicecomosoporteparatodoslosprocesosdegestióndedocumentos.
Elcuadrodeclasificacióneslaherramientafundamentalparaelfuncionamientodecualquierinstitución,asícomoparadesarrollarcualquierprocesodegestióndedocumentos.
Concretamente,disponerdeuncuadrodeclasificaciónofrecealasinstitucioneslassiguientesventajas:
» Ayudaarecuperarlainformaciónylosdocumentosquelacontienen.
» Establecevínculosentreladocumentaciónquesegestionaenlainstitución.
» Garantizaquelosdocumentossedenominandeunaformacoherentealolargodeltiempo.
» Permiteladefinicióndenivelesdeseguridadyaccesoaconjuntosdedocumentosclasificadosporseriesdocumentales.
» Permitelaatribucióndepermisosdeaccesoapersonasparaacceder.
» Distribuyelaresponsabilidaddelagestióndelasagrupacionesdocumentales.
» Distribuyelosdocumentosparalarealizacióneficazdelastareasenlainstitución.
» Facilitaelestablecimientodeplazosymedidasparalaevaluación(deconservaciónoeliminación)apropiadasparacadadocumento.
Elcuadrodeclasificacióndebeestarbasadoenlasfuncionesyactividadesquesedesarrollanenlainstitución.Unsistemadeclasificaciónbasadoenfuncionespuedeproporcionarunmarcosistemático,confiable,estableyefectivoparalagestióndedocumentos.Elanálisisdelasfuncionesrealizadoenelmomentopreliminardeidentificacióndelainstituciónpermiteconocertodaslasactividadesdelainstituciónysituarlasenelcontextodelosobjetivosyestrategiasplanteadasporladireccióndelainstitución.
Elcuadrodeclasificaciónesunaherramientaquereflejalasfunciones,actividadesyoperacionesdeunainstituciónydichaherramientapuedeserutilizadaparadesarrollarotrasdevitalimportanciaenlosdemásprocesosdegestióndedocumentosyarchivosdeunainstitución(tesauros,reglasdeindización,repertoriosdeseries,tablasdeaccesoyevaluación,eliminaciónyconservacióndedocumentos,etc.).
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2322
Control intelectual y representación
Contexto normativo
Ley N° 18.381, de 17 de octubre de 2008, sobre el Derecho de Acceso a la Información Pública.
Artículo 4 (Información pública)
Sepresumepúblicatoda informaciónproducida,obtenida,enpoderobajocontroldelossujetos obligadosporlapresenteley,conindependenciadelsoporteenelqueesténcontenidas.
Artículo 5 (Difusión de la información pública)
Lossujetosobligadosdeberánpreverlaadecuadaorganización,sistematizaciónydisponibilidaddelainformaciónensupoder,asegurandounamplioyfácilaccesoalosinteresados.
Decreto N° 355/012, de 31 de octubre, que aprueba el reglamento que se debe aplicar a todos los archivos públicos y privados que se integren al Sistema Nacional de Archivos.
Artículo 6 (Responsabilidad de las Instituciones)
Seráresponsabilidadinstitucional:[…]
b)Realizarunaorganización científicadelosdocumentosensoportetradicionaloelectrónica,mediantelaorganizacióndelosarchivosdeGestión,CentraleHistórico.
Compromisos
1. Uncuadrodeclasificaciónpuedereflejarlasimplicidadolacomplejidaddecualquierinstitución.Porello,esnecesarioquelaidentificaciónpreliminarquesehayarealizadopreviamentedelainstituciónsealomásexhaustivaposible,enarasdeconseguirelmayorniveldeconocimientodelasactividadesydocumentosquesegestionan.
2. Elcuadrodeclasificacióndebeconcebirseencolaboraciónconlaspersonasquecreanogestionanlosdocumentos,yaquesonestaspersonaslasquemejorconocenelfuncionamientodiariodesusrespectivasactuaciones.
3. Elcuadrodeclasificacióndeberevisarsedeformaperiódicaconelfindeincluirlasnecesidadescambiantesquesufrelainstitución,garantizandoquesuestructurasemantieneactualizadayreflejalasmodificacionesquepuedanproducirseensusfuncionesoactividades.
4. Laestructuradeuncuadrodeclasificacióndebeserjerárquicayreflejarsedelsiguientemodo:
a. Elprimernivelreflejalafunción.
b. Elsegundonivelreflejalasactividadesqueconstituyenlafunción.
c. Eltercernivelreflejalosgruposdeoperacionesoprocedimientosqueformanpartedecadaactividad.
d. Puedendefinirsemásnivelesenfuncióndelacomplejidaddelasfuncionesdeunainstitución.Elgradodeprecisióndeuncuadrodeclasificacióndebeserelegidoporlainstituciónalaquerepresentaydeberíareflejarlacomplejidaddecadaunadelasfuncionesquesellevanacaboenella.
5. Laspersonasresponsablesdeelaborarelcuadrodeclasificaciónpuedencomprobarquesuherramientafuncionadeformaadecuadasicumpleconlossiguientespuntos:
a. Sielcuadrotomalasdenominacionesqueaparecenensuestructuradelasfuncionesyactividadesynodelasunidadesquecomponenlainstitución.
b. Sielcuadroespropiodesuinstituciónyprocuradeformacoherentelavinculaciónentrelasdiversasunidadesquecomparteninformaciónyagrupacionesdocumentalesdebidoalainterrelacióndesusfunciones.
c. Silaestructurajerárquicadelcuadrodeclasificaciónvadelconceptomásgeneralalmásespecífico,esdecir,desdelasfuncionesdealtoniveldelainstituciónhastalasoperacionesoaccionesmásconcretas.
d. Silostérminosqueseempleanenelcuadrosonunívocosyreflejanlaprácticadiariadelainstitución.
e. Siestánformadosporunnúmerosuficientedeagrupacionesenlasquesecontemplentodaslasfuncionesquegenerenogestionendocumentos.
6. Encumplimientodeunaeficazimplementacióndelaspolíticasdeigualdaddegénero,elcuadrodeclasificaciónincorporaráensutaxonomíaelnivelfuncionaldeigualdad de génerocomoactividadcomúndesarrolladaportodoslosorganismospúblicos.
3.3. Diagramas de flujo
Inicio
Análisis de las funcioneso actividades que se
desarrollan en lainstitución
Refleja las funciones,actividades y operaciones
de la institución
SíNo
Elaboración del cuadrode clasificación
Cuadros declasificación
Recopilación dedocumentación
Revisión periódica delcuadro de clasificación
Desarrollo deherramientas
complementarias
Tesauros,repertoriosde series
Técnico
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2524
Control intelectual y representación
4. Descripción archivística
4.1. Definiciones
La descripción es una función esencial en el tratamiento de la información archivística, ya que facilita el acceso a los archivos y a la información sobre los documentos mediante instrumentos descriptivos, así como la comprensión del contexto y contenido de los documentos, su procedencia, las funciones de las que son reflejo, los asuntos de los que tratan, sus características y volumen.
4.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de descripción archivística
Ladescripciónarchivísticaseligademaneradirectaconlosprocesospreviosdeidentificaciónyclasificación,puesúnicamenteesposibledescribirinformaciónqueseencuentredebidamenteorganizada.Asimismo,queunarchivoestébienorganizadonogarantizaquesepuedaaccederyconsultarlainformaciónquecontiene.Paraelloesnecesariodescribirsucontenido.
Porlotanto,ladescripciónesunacondiciónnecesariaparalarealizacióndeotrosprocesos,comoaquellosasociadosalaevaluaciónyaladifusióndocumentalyaserviciosdereferenciayconsultadelosarchivos.Nopodráevaluarse,conservarseydifundirseapropiadamenteunfondodocumentalsinoseconocesucontenido,suprocedenciainstitucionalylasfuncionesquedieronlugarasucreaciónyutilización.
EnelUruguayexistelaNormaUruguayadeDescripciónArchivística(NUDA),quecontemplalasnormasinternacionalesdearchivosaceptadasporelConsejoInternacionaldeArchivos(CIA).
Contexto normativo
Decreto N° 355/012, de 31 de octubre, que aprueba el reglamento que se debe aplicar a todos los archivos públicos y privados que se integren al Sistema Nacional de Archivos.
Artículo 12 (Difusión)
Losarchivosdeberánfacilitarlosinstrumentos de descripción(inventarios,índices,catálogos,etc.)desusfondosdocumentales,asícomodivulgarcualquierotraactividadquecontribuyaalatransparenciaadministrativayelaccesoalPatrimonioDocumentaldelaInstitución.
Compromisos
1. Losdocumentosdearchivodebenserrepresentadosdemaneracomprensible,dandoinformaciónsobrelainstitución,sucontextodecreaciónysucontenido.
2. Unodelosprincipalesobjetivosalimplementarlafuncióntécnicadeladescripcióneseldefacilitarelacceso,localizacióndelosdocumentosyrecuperacióndelainformación.
3. Lacorrectadescripcióndelainformacióncontenidaenlosdocumentospermitiráverificar
laautenticidaddelaprocedenciadeesosmismosdocumentosdearchivo.
4. Antesdeabordarcualquieracciónreferidaalámbitodeladescripciónarchivística,seráprecisorealizarunestudiodediagnósticodelasituación.
5. Lasautoridadespúblicaspropondránaccionesparaeldiseñodelapolíticadescriptivadesusinstitucionesosistemadearchivos.
6. Seestableceráunplandedescripciónarchivísticaenlasinstitucionesosistemasinstitucionalesdearchivos.
7. Seadoptaránpolíticasarchivísticasdefinidasparatodainstituciónosistemadearchivos,ensintoníaconlasdirectricesquemarquenlosresponsablesenmateriadearchivos,siendoelrectordepolíticasarchivísticaselArchivoGeneraldelaNación.
4.3. Diagramas de flujo
Inicio
Estudio del contenidode los documentos
(procedencia, funciones,materias, características)
Conocimientode su contenido,
procedencia institucional yfunciones que originaron
su creación
SíNo Representación de losdocumentos de forma
comprensible
Descripciónarchivística de
los documentos
Recopilación dedocumentación
Desarrollo de un Plan dedescripción archivística y
políticas archivísticas
Fin
Técnico
5. Destinatarios
Usuarios internos
D.01 Jefes de unidades de gestión:Personasresponsablesdegarantizarqueelpersonalasucargocreaymantienedocumentoscomoparteintegrantedesutrabajoydeacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO 30301:2011. Información y documentación. Sistemas de gestión para los documentos. Requisitos, 5.3.1).
D.02 Resto del personal:Personalquecrea,recibeymantienedocumentoscomopartedesulabordiaria,deacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO 30301:2011. Información y documentación. Sistemas de gestión para los documentos. Requisitos, 5.3.1).
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2726
Control intelectual y representación
6. Recursos
Bibliografía
» ARCHIVOGENERALDELANACIÓN,“NormaUruguayadeDescripciónArchivística”,en:ArchivoGeneraldelaNación,Montevideo,2016.Disponibleeninternet::http://www.agn.gub.uy/pdf/nudacontapa.pdf(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» INFANTE,Stella,“Norma Uruguaya de Descripción Archivística (NUDA): herramienta de comunicación e inclusión social EBAM”,Valparaíso,Chile,2015.Disponibleeninternet:https://www.institutomora.edu.mx/EBAM/2015/Archivistica%20Stella%20Infante%20Uruguay/.pdf(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» INFANTE,Stella,“Laclasificacióndocumentalysusaportesalagestióndocumental:transparenciayaccesoalainformaciónenUruguay”,en:Informatio. Revista del Instituto
de Información de la Facultad de Información y Comunicación,Vol.24,N°1,s.l.(págs.61-82).Disponibleeninternet:http://informatio.fic.edu.uy/index.php/informatio/article/
view/220/218(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
Recursos web
» MINISTERIODEEDUCACIÓN,CULTURAYDEPORTE,ComisióndeNormasEspañolasdeDescripciónArchivística(CNEDA),MinisteriodeEducación,CulturayDeporte,España,s.f.Disponibleeninternet:http://www.culturaydeporte.gob.es/cultura/areas/archivos/mc/cneda/presentacion.html(Fechadeúltimaconsulta:12dediciembrede2019).
» INFANTE,Stella,“Hacia la normalización de la descripción archivística en el Uruguay”,s.e.,Montevideo,2015.Disponibleeninternet:https://prezi.com/f_fqroxedc4p/norma-uruguaya-de-descripcion-archivistica/(Fechadeúltimaconsulta:12dediciembrede2109).
» INFANTE,Stella;DELGADO,Rosana,Clasificación y cuadro de clasificación,s.e.,Montevideo,2015.Disponibleeninternet:https://prezi.com/ruosr1t81pdz/clasificacion-y-cuadro-de-
clasificacion/(Fechadeúltimaconsulta:12dediciembrede2019).
7. Anexo de normativa » CENTRODEINFORMACIÓNOFICIAL–IMPO,“Decreto713/974,de5desetiembrede1974”,en:ArchivoGeneraldelaNación.Documentospúblicos.DirecciónNacionaldeImpresionesypublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/713-1974(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» CENTRODEINFORMACIÓNOFICIAL–IMPO,“LeyN°18.381,de17deoctubrede2008.LeysobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública”,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18381-2008(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» CENTRODEINFORMACIÓNOFICIAL–IMPO,“Decreto355/012,de31deoctubrede2012.Reglamentacióndelaregulacióndelaactividadarchivística,creandoelSistemaNacionaldeArchivos”,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f..Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/355-2012(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» CENTRODEINFORMACIÓNOFICIAL–IMPO,“Decreto276/013,de3deseptiembrede2013.Procedimientoadministrativoelectrónico”,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/276-2013(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» ARCHIVOGENERALDELANACIÓN,“ResoluciónN°16/2016,de22dejuniode2016porlaqueseadoptalaNormaUruguayadeDescripciónArchivística”,ArchivoGeneraldelaNación,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:www.agn.gub.uy/pdf/resnuda.pdf(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
8. Anexo de indicadores
Código Línea de acción Nombre del indicador Frecuencia
GT010101 Identificación Porcentaje de
fondos identificadosAnual
Definición: Porcentaje de la documentación custodiada por una organización que está identificada, en
cuanto al órgano productor, respecto de su volumen total.
Valor: La medición debe entenderse respecto del porcentaje entre los metros lineales.
Observación:
GT010102 IdentificaciónPorcentaje de series
documentales identificadasSemestral
Definición: Porcentaje de la documentación custodiada por una organización que está identificada, en
cuanto a sus series documentales, respecto de su volumen total.
Valor: La medición debe entenderse respecto del porcentaje entre los metros lineales.
Observación:
GT010201 Clasificación Porcentaje de series
documentales clasificadasAnual
Definición: Porcentaje de las series documentales custodiadas por la organización que están
clasificadas.
Valor: La medición debe entenderse respecto del porcentaje de series clasificadas sobre el total de las
series identificadas.
Observación:
GT010202 ClasificaciónPorcentaje de sujetos obligados con un cuadro
de clasificación funcionalAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de un cuadro de clasificación funcional.
Valor: El valor del indicador debe tender a incrementarse.
Observación:
GT010301 Descripción Incremento de registros descriptivos Semestral
Definición: Número de registros descriptivos elaborados durante el período indicado.
Valor: El valor del indicador debe tender a incrementarse respecto del total acumulado anterior.
Observación:
GT010302 DescripciónPorcentaje de sujetos obligados con planes de
descripciónAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de planes descriptivos.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
2928
Control intelectual y representación
Evaluación documental
02
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
3130
Evaluación documental
1. Presentación y objetivosEnestaguíaseproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparalaevaluacióndedocumentosydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,lalegislaciónylosreglamentosvigentes.
Lafinalidaddeestaguíaesproporcionarrecomendacionestécnicasparalaevaluaciónregladadedocumentos,comoevidenciasdocumentalesdelasorganizacioneseneldesarrollodesusfuncionesycompetencias.
2. Evaluación documental
2.1. Definiciones
La Evaluación Documental es un proceso archivístico-administrativo, con actuaciones archivísticas y trámites administrativos. Sus etapas pueden ser las siguientes: identificación, valoración, selección, disposición final. Afecta a las series documentales.
La Tabla de Plazo Precaucional es el instrumento en el que se identifican las series documentales siguiendo el cuadro de clasificación y se especifica el destino decidido en el proceso de evaluación documental, cuáles serán conservadas íntegramente, cuáles parcialmente y cuáles eliminadas en su totalidad, en qué plazos de tiempo, cuál ha de ser el tipo de selección aplicable y la dimensión o porcentaje retenido.
2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de Evaluación Documental
Seconsideranecesarioquelainstitucióndiseñeeimplementeunsistemadeevaluación,incluyendovariosprocesosquecomprendenlaidentificacióndelasseriesy,portanto,delasactividadesquetestimonian,elanálisisdelosvaloresdelosdocumentosparaproponersuselecciónplanificandosuconservaciónpermanenteosueliminaciónysusplazos.
Laevaluaciónseinsertadellenoenlaspolíticasysistemasdegestióndelosdocumentosydelainformación.
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
3332
Evaluación documentalGuías técnico-metodológicas deGestión Documental yAdministración de Archivos.GT02 Evaluación Documental
2.2. CompromisosDescripción de la líneade acción de EvaluaciónDocumental
Evaluación Documental
Tabla de plazoprecaucional
Labasedecualquiersistemadeevaluacióndebecentrarseentresaspectos:enprimerlugar,debecontarconunanormaderegulación;ensegundolugar,debehaberunaatribucióndepotestadesyresponsabilidades,esdecir,unaautoridad;y,porúltimo,esprecisoqueproduzcayapliqueunosacuerdos,normalmentereflejadosenloqueseconocecomoTablasdePlazoPrecaucionaldeDocumentos.
Enesteapartadoseagrupanaquelloscompromisosquepermitiránoptimizaresteprocedimiento.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 497/994, de 10 de noviembre de 1994 Sobre el Patrimonio Histórico y Cultural. Documentos públicos. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.
impo.com.uy/bases/decretos/497-1994. [Consulta realizada el 7/12/19]
Considerando I
Queresultanecesariodefinirloscriteriosdedeterminacióndelvalorcultural,histórico,evidencialointrínsecodelosdocumentosasícomodisponerlasmedidasnecesariasparasudebidacustodiayconservación.
Considerando II
Querazonesdebuenaadministraciónaconsejandisponerladestruccióndeaquellosdocumentosque,careciendodelcitadovalor,noseannecesariosparaeltrámiteadministrativoparaelquefueronutilizados.
Uruguay, Decreto N° 428/999, de 30 de diciembre de 1999, aprueba, con carácter obligatorio para todas las dependencias del Poder Ejecutivo, del formulario Tabla de Plazo Precaucional de Documentos. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/decretos/428-1999 [Consulta realizada el 7/12/19]
Artículo 1
Apruébaselaaplicación,concarácterobligatorioparatodaslasdependenciasdelPoderEjecutivo,delformulariodeTabladePlazoPrecaucionaldeDocumentos,anexaalpresenteDecretoyqueformapartedelmismo.
Uruguay, Decreto N° 355/012, de 31 de octubre, Reglamentario de la Ley del Sistema Nacional de Archivos. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/decretos/355-2012 [Consulta realizada el 7/12/19]
Artículo 6 (Responsabilidad de las Instituciones)
Seráresponsabilidadinstitucional:[…]
f)NoeliminardocumentossinlapreviaconsultaalaComisióndeEvaluaciónDocumentaldelaNación,quefuncionaráenlaórbitadelArchivoGeneraldelaNación.
Artículo 15
ModifícaseelArtículo2°delDecretoN°497/994de10denoviembrede1994,quequedaráredactadodelasiguientemanera:
“Artículo2.CréaselaCOMISIÓNDEEVALUACIÓNDOCUMENTALDELANACIÓN,quefuncionaráenlaórbitadelArchivoGeneraldelaNación,aefectosdedeterminarquédocumentosreúnenestosrequisitosylaaprobacióndepropuestasdeestablecimientodeTablasdePlazosPrecaucionalesdeConservacióndeDocumentos,asícomocontrolarsuefectivocumplimiento.
DichaComisiónestaráintegradaporunrepresentantedelArchivoGeneraldelaNación(quelapresidirá),unrepresentantedelaComisióndelPatrimonioCulturaldelaNación,unrepresentantedeAGESIC,unrepresentantedelaUniversidaddelaRepúblicayunrepresentantedelaAsociaciónUruguayadeArchivólogos”.
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3534
Evaluación documental
Compromisos
1. Ladireccióndelorganismodebeaprobarlasnormasdeevaluación.Ladestrucciónirregulardedocumentoscomporta,enalgunoscasos,gravessancioneseconómicaseinclusoprocesosdecarácterpenal.Esesencialquelainstituciónsedotedenormasparalaaprobacióndeplazosdeconservacióndesusdocumentosydesistemasreglados.
2. Laevaluaciónserealizasobrelasseriesdocumentales,entendidascomoelconjuntodedocumentossimplesocompuestos,producidos,recibidosoconservadosporunainstituciónquesonreflejodeunaovariasactividadesoprocesosdesarrolladosenelejerciciodesuscompetencias.Nosevaloranunidadesdocumentalessueltasniarchivosofondosdocumentalesengeneral.
3. Laevaluaciónafectaalosdocumentosadministrativosyasuscontextosdeproducción,porqueloquetratadediscernirsobresucaducidadadministrativaosupermanenciacomotestimonioymemoria.
4. Laevaluaciónafectaporigualtantoalosdocumentosenpapelcomoenotrosoporte.
5. Enlaevaluacióndocumentalseidentificanlasseriesquecontieneninformaciónesencialparalainstitución,asegurandodeestaformasuadecuadaprotección,conservaciónypreservación,asícomotambiénaquellosdocumentosquejustificanderechosydeberestantodelapropiainstitucióncomodeterceraspartes.
6. Ladestrucciónnoeselfindelaevaluación,sinounmedio;nosepretendeeliminarenrazóndelvolumendocumental,sinoprescindirdeloinnecesariobuscandoeconomía,eficaciaylaconservacióndelamemoria.
7. Esnecesarioasegurarlaconservaciónalargoplazodelosdocumentosqueayudaránaexplicarenelfuturolaevolucióndeunasociedadodeunorganismodesdediversosámbitos(social,político,económico,tecnológico,etc.).
8. Sedebeestablecerunprocedimientodeevaluaciónquedelimiteenquémomentodesuciclovitallosdocumentospuedenserconsultadosporlaspersonasybajoquécircunstanciasycondicionantes,siempresegúnlalegislaciónvigenteyenparticulardeacuerdoconlasdisposicionesdelaLeyN°18.381/008,de17deoctubre,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
9. Labasedecualquiersistemadeevaluacióndebecentrarseentresaspectos:enprimerlugar,debecontarconunanormativaderegulación;ensegundolugar,debehaberunaatribucióndepotestadesyresponsabilidades,esdecir,unaautoridad;yporúltimo,esprecisoqueproduzcayapliqueunosacuerdos,normalmentereflejadosenloqueseconocecomoTablasdePlazoPrecaucionaldeDocumentos.
10. Dadalaresponsabilidadsobrelaeliminación,dentrodelainstitucióndebencrearseórganosoentidadesespecíficasquesancionen,controlenycuantifiquenlaevaluación,porejemplo,unaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional.Paraello,sedebenestablecercriteriosyprocedimientosparaejercerdicharesponsabilidaddentrodelainstitución.
11. Laresponsabilidaddelprocesodeevaluacióndocumentaldebeestarcompartidaporgestoresadministrativos,informáticos,archivólogos,historiadores,contadores,abogados,archiverosyusuarios.
12. Esimprescindibledocumentartodaslasoperacionesderivadasdelaevaluacióndocumental,incluyendoladestruccióndelosdocumentos,deformatransparenteyfiable.
13. ElFormulariodeIdentificaciónyValoracióndeSeriesDocumentalespersigueponeradisposicióndelosmiembrosdelórganoocomisióndedicadaasancionarycontrolarlaevaluaciónlamayorinformaciónposible,conelfindejuzgarelvalordelosdocumentosquecomponenlaseriedocumentalobjetodeevaluación.LoselementosqueintegranelcitadoFormulariosonlossiguientes:
a. DatosdeIdentificación:
» CódigodelaSerie(delCuadrodeClasificación,encasodeexistir).
» Denominacióndelaserie.
» Procedenciasyfechasextremas:
• Organismoproductor.
• Unidadadministrativa/Función.
• Fechainicial.
• Fechafinal.
» Legislación.
• Rango.
• Descripción.
• Fecha.
• Número.
» Tipodeordenación.
» Tipodedescripción.
» Tipodesoporte.
b. DatosdeValoración:
» Valoresprimariosysecundarios.
• Tiposdevalores.
• Plazoderetenciónyresponsable.
• Archivodegestión.
• ArchivoCentral.
• Histórico.
• Fundamentacióndelplazo.
• Ley.
• Decreto.
• Resolución.
• Decisiónjerárquica.
c. DatosdeAcceso:
» Clasificacióndelainformación.
d. Observaciones.
e. Datosdecontactodelaunidadadministrativa.
» Nombredelcontacto.
» Teléfonos.
» Correoelectrónico.
» Firmayfecha.
14. Laevaluaciónnohadeaguardaralingresodelosdocumentosenlosarchivos,sinoquehadeadelantarse,incluso,alaproduccióndelosdocumentos.Sipartimosdelaracionalizacióndesuproducciónydesuuso,llegaremosalanormalizacióndelosprocedimientosyseevitarálaproduccióndedocumentosinútiles,determinandotambiénelcontrolyregulacióndelacceso.
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3736
Evaluación documental
15. Laincorporacióndeloscriteriosdeevaluaciónenlafasedediseño,rediseñooproduccióndelosdocumentosdigitalesesfundamental.Porello,esimprescindiblelaimplicacióndelosproveedoresdesistemasdeinformaciónyproductoresdedocumentos.
16. Encumplimientodeunaeficazimplementacióndelaspolíticasdeigualdaddegénero,loscriteriosdeevaluaciónincorporaránunamenciónexpresaalanecesariapreservacióndeaquellosfondosyseriesdocumentalesquecontenganinformaciónrelevanteparaeldesarrollodeunahistoriografíarelacionadaconlaactividaddelamujerenlaSociedad.
2.3. Diagramas de flujo
Inicio
Análisis y determinaciónde los valores primarios y
secundarios de lasseries documentales
Aplicación de la tablade plazo precaucional
Determinación de losplazos de transferencia,acceso y conservación oeliminación total o parcial
Identificación de las series,tipos documentales y
documentos esenciales
Identificación de las series,tipos documentales y
documentos esenciales
Establecimiento de losplazos de conservación y
normalización de lossoportes de conservación
Tabla de plazoprecaucional
Aprobación de las normasde evaluación
Sanción, control ycuantificación de
la valoración
Documentaciónde la acción
Documentaciónde la acción
Documentaciónde la acción
Documentaciónde la acción
Formulariosde identificación
y ValoraciónEstablecimiento deresponsabilidades
(Comisión de EvaluaciónDocumental Institucional)
TécnicoComi desión
Evaluación institucional
Direccióndel organismo
3. Fases de la evaluación de documentosElprocedimientodeevaluacióndocumentalsellevaacaboentresetapas,siemprequepreviamentesehayarealizadolaidentificacióndeseriesdocumentales:
1. Valoracióndeseriesdocumentales.
2. Selección.
3. Disposiciónfinal,quepuederesultarenlaconservaciónpermanenteolaeliminación.
3.1. Valoración documental
3.1.1. Definiciones
La valoración es el proceso intelectual por el que se estudia la documentación, determinando sus valores primarios y secundarios, y las fechas de permanencia en los archivos del sistema
3.1.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de la fase de valoración documental
Lavaloraciónserealizasobrelasseriesdocumentales,entendidascomoelconjuntoorgánicoyorganizadodedocumentaciónrelacionadaentresí,resultadodeunmismoprocesodegestiónyproducidosporunmismoórganoproductor.Consisteenidentificarlosvaloresprimariosysecundariosyenestablecerlosplazosdeconservación,momentosdetrasladootransferenciay/olaeliminacióndelasseriesdocumentales.
Losdocumentostienenensuorigenunvalorprimario,quereflejalascausasporlasquesoncreados,ypuedeneventualmenteadquirirunvalorsecundarioconeltiempo,esdecir,unautilidaddetipopatrimonialy/ocientífico.
Principalmente,losvaloresprimariosdeldocumentosuelendividirseentrescategorías:valoradministrativo,valorlegalyvalorcontableofiscal.Ylosvaloressecundariossesuelendividiren:valorinformativoyvalortestimonialohistórico.
LadeterminacióndelvalordelaseriedocumentalylasdecisionesresultantessetomanenformainterdisciplinariaenelsenodeunaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional,quecontará,además,conlosconocimientosdelospropiosproductoresygestoresparatenertodalainformaciónnecesariasobreplazosdeprescripción.
Lavaloraciónafectaporigualalosdocumentosencualquiersoporte,yaseapapel,electrónicoocualquierotroformato.
Lainformaciónsobrelaasignacióndevaloresprimariosysecundarios,elestudiodelasvigenciasoplazosdeconservación,asícomolascondicionesparalaconservaciónoeliminacióndeladocumentacióndebenincorporarseenunformulariodenominadoTabladePlazoPrecaucionalcuyocometidoesregistrardichainformación.
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3938
Evaluación documental
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 70/015, de 3 de febrero de 2015, que modifica el art. 6 del Decreto 355/012, relativo al Sistema Nacional de Archivos. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: http://www.impo.com.uy/bases/decretos/70-2015 [Consulta realizada el 7/12/19]
Artículo 6
g)CrearunaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional,cuyocometidoseráevaluarladocumentaciónexistenteenlainstituciónparadarcumplimientoalanormativavigenteenmateriadearchivos.
h)DesignaraunodelosmiembrosdelaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucionalparaactuarcomonexoconelArchivoGeneralde
laNaciónylaComisióndeEvaluaciónDocumentaldelaNación.
Compromisos
1. Basarlasdecisionesrelativasalavaloracióndelosdocumentosenelanálisisdelcontextoadministrativo,legal,contable,socialyarchivístico.
2. Basarelvalorprimarioenlasrazonesporlosquefueroncreadosporlapersonaoinstituciónquelosgeneróolosrecibió.
3. Distinguirlasseriesdocumentalesesencialesparasuconservacióncomomemoriadelaorganizacióndeaquellasque,unavezprescritasuutilidadadministrativa,nohandesarrolladovaloreshistóricosoinformativos,conloquesepodríaproponersueliminaciónrazonada.
4. Basarlasdecisionesdevaloraciónenelposibledesarrolloonodevaloressecundariosenladocumentación.
5. Promoverlacorrectacirculacióndeladocumentacióndentrodelsistemadegestióndocumentalodearchivos,conelestablecimientodeprocedimientosyplazosdetrasladootransferenciasdocumentales.
6. RegistrarenlaTPPlasdecisionestomadasenelsenodelaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional.
7. RegistrarenlaTabladePlazosPrecaucionallasdecisionestomadasenelsenodelaComisióndeEvaluaciónDocumental,lasquedeberánseraprobadasporlaautoridadcompetentequeregulaeldestinofinaldelosdocumentos(eliminaciónoguardapermanente).
Análisis del contextoadministrativo, legal,
contable, social yvarchivístico ( alor primario)
Distinción de las seriesdocumentales esenciales
para su conservación
Análisis del posibledesarrollo o no de
valores secundarios
Establecimiento deresponsabilidades
(Comisión de EvaluaciónDocumental Institucional)
Documentaciónde la acción
Tabla de plazoprecaucional
Registrar las decisiones dela Comisión de EvaluaciónDocumental Institucional
Aplicación de la tablade plazo precaucional
Sanción, control ycuantificación de
la valoración
Circulación de ladocumentación dentrodel sistema de gestióndocumental o archivo
Procedimientosy plazos de
transferencias
TécnicoComi desión
Evaluación institucional
Direccióndel organismo
Documentaciónde la acción
Documentaciónde la acción
Inicio
Aprobación de las normasde evaluación
3.1.3. Diagramas de flujo
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
4140
Evaluación documental
3.2. Selección documental
3.2.1. Definiciones
La selección documental es la operación intelectual y material de localización de las fracciones de serie que han de ser eliminadas o conservadas en virtud de los plazos establecidos en el proceso de valoración y que se apoya en el muestreo cada vez que se disponga destrucción parcial.
3.2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de la fase de selección documental
Laseleccióneslaoperaciónqueconsisteensepararlosdocumentosquedebenserconservadosdelosquesondestinadosasereliminados.
Estafasedacumplimientoaloresueltoporlascomisionesevaluadoras(institucionalynacional),quienesdejanconstanciadesutrabajoenlasTablasdePlazoPrecaucional.LafasedeselecciónaplicaparalosmovimientosdocumentalesdeterminadosenlaTPP,queindican:
» Lamudanzadedocumentosdesdelaoficinaproductoraalarchivoinstitucional,yquesedenomina“traslado”.
» Lamudanzaalarchivohistóricodeaquellosquehansidovaloradosdeguardapermanenteyqueseidentificacomo“transferencia”.
» Losquefueronseleccionadosparaserdestruidos.
Enloscasosdedecisióndedestrucciónparcial,seutilizalaherramientamatemáticaparadejarunamuestraenrepresentacióndelaserie.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 428/999, de 30 de diciembre de 1999, sobre la aprobación y obligatoriedad del Formulario de Tabla de Plazo Precaucional de documentos. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/decretos/428-1999/4 [Consulta realizada el 7/12/9]
Considerando III
Queluegodeunaexhaustivainvestigaciónbasadaenunrelevamientoeneláreadelaseleccióndocumental,lamencionadaComisiónaprobóelformulariodeTablasdePlazoPrecaucionaldeDocumentos,conelfindeestablecercriteriosuniformesquepermitanefectuar,entretodoslosdocumentosqueobrenenpoderdelaAdministraciónPública,laseleccióndeaquellosqueporsuvalortestimonialolacalidaddeinformaciónquecontienen,integrenelPatrimonioCulturaldelPaísydebansertransferidosalArchivoGeneraldelaNaciónparasucustodia.
Compromisos
» Implementarlasdecisionesdevaloraciónteniendoencuentalapolítica,lasnormasylosprocedimientosdelaorganización.
» Realizarlostrasladosenformasistemáticadesdelasoficinasproductorasconelobjetodereducirelespacioquelasoficinasdedicanalaconservacióndelosdocumentosymejorarlaeficaciadelagestióndelosdocumentosdeusopocofrecuente,inclusivemientrasaquellosmantienensuvaloradministrativo.
» RegistrarlostrasladosenundocumentollamadoRelacióndeEntregaoRelacióndeTraslado,conelfindedejarconstanciadecadaingresodocumentalalosdepósitosgestionadosporelarchivo.
» Enlarelacióndeentregasedescribiráelcontenidodelosdocumentosdeformaexhaustiva,parapodercontrolarlostrasladosypermitirunarecuperacióneficientedeladocumentación.
» ElplazodeconservacióndelosdocumentosenlasunidadesproductorasvienefijadoporlaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucionalsobrelabasedelanálisisdecadaunadelasseriesdocumentalesydelanormativapertinente.
» Elingresodeladocumentaciónenelarchivollevaconsigouncambioderesponsabilidad,quepasadelgestorproductoralarchivero.
» Definirlamuestradeacuerdoalascaracterísticasdelafraccióndeserieaconservar.
3.2.3. Diagramas de flujo
TécnicoComi desión
Evaluación institucional
Direccióndel organismo
Analizar las políticas,las normas y los
procedimientos dela organización
Cambio en laresponsabilidad, pasadel gestor productor
al archivero
Aplicaciónde la tabla de plazo
precaucional para losplazos de conservación
Realizar los trasladosdesde las oficinas
productoras
Definición de la muestrasegún la fracción de serie
Documentaciónde la acción
Relación deentrega o de
traslado
Documentaciónde la acción
Documentaciónde la acción
Aprobación de las normasde evaluación
Inicio
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
4342
Evaluación documental
3.3. Disposición final
La disposición final es la decisión resultante de la valoración hecha en cualquier etapa del ciclo vital de los documentos, registrada en las Tablas de Plazo Precaucional, con miras a su conversación total por tanto transferencia al archivo histórico, eliminación y/o reproducción.
Descripción de la línea de acción de la fase de disposición final
Entantoqueladisposicióndocumentalpuededesembocarenlaguardapermanente(esdecir,latransferencia)yenladestruccióndocumental,sepresentaránacontinuaciónestasdoslíneasdeacciónporseparado.
Noobstante,lasresolucionesdeberíanserrevisadasparaconfirmaromodificarsuestado.
Otrasactividadesimportantessonlassiguientes:
1. Verificacióndelosmotivosquedesencadenanlasaccionesdedisposición.
2. Confirmaciónquecualquieracciónenlaqueeldocumentopuedaparticiparyasehayacompletado.
3. Creacióndeinstrumentosquetestimonianlasdisposicionesposiblesymantenimientoderegistrosdelasaccionesdedisposiciónsusceptibledeauditoría.
3.3.1. Transferencia de documentos
3.3.1.1. Definiciones
La transferencia de documentos es el proceso archivístico que consiste en el envío de los documentos al archivo histórico, basándose en los períodos de retención ya establecidos en las TPP previamente aprobadas.
3.3.1.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de transferencia de documentos
Seconsideranecesarioquelasinstitucionesdiseñeneimplementenunprocedimientodetransferenciadedocumentosdearchivo,deacuerdoconlosresultadosdelafasedeevaluación,queconsiderelasprincipalesactividadesdelproceso,independientementedelformatodeldocumento.
Contexto normativo
Uruguay, Ley N° 8015, de 28 de octubre de 1926, de creación del Archivo General de la Nación. Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/leyes/8015-1926 [Consulta realizada el 7/12/9]
Artículo 1
[…]ElConsejoNacionaldeAdministraciónordenaráogestionarálaremisiónalArchivoGeneraldelaNaciónlosdocumentosdeinteréshistóricoqueexistanenotrasoficinaspúblicasyquenoseannecesariosparaeldespachodelasmismas.LasoficinasaqueelPoderEjecutivosedirijareclamándoleelenvíodedocumentosquedanobligadasahacerloenuntérminoprudencial.
Uruguay, Decreto N° 713, de 5 de setiembre de 1974, que dispone que las oficinas públicas enviarán al Archivo General de la Nación los documentos que tengan treinta años de archivados. . Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/decretos/713-1974 [Consulta realizada el 7/12/19]
Artículo 1
LasOficinasPúblicasenviaránalArchivoGeneraldelaNaciónlosdocumentosquetengan30añosdearchivadosyquealtiempodecumplirsedichotérminonoseanobjetodetrámite.
Compromisos
1. Unaveztranscurridoelplazodeconservación,determinadoenlafasedevaloración,deaquellasseriesdeguardapermanente,losdocumentosdebentransferirsealarchivohistórico,conelobjetodeatendersupreservaciónyofrecerunexcelenteserviciodeinformación.
2. LaTabladePlazoPrecaucionaleselinstrumentodegestiónquerigelastransferenciasdelosdocumentosalarchivohistórico.
3. Todatransferenciadedocumentacióniráacompañadadeunarelacióndeentregaoformulariodetransferenciaquedebefacilitarlainformaciónnecesariasobreladocumentaciónquesetransfiere.
4. Enlarelacióndeentregasedescribiráelcontenidodelosdocumentosdeformaidentificable,exhaustivaypertinente,parapodercontrolarlastransferenciasypermitirunarecuperacióneficientedeladocumentación.
5. Enelarchivoreceptorsecotejaránoverificaránlosdatosconsignadosenlarelacióndeentrega,paracomprobarquelainformaciónqueaparececorrespondeconlosdocumentosquesereciben,yaque,apartirdeesemomento,elarchivosehaceresponsabledeellos.Unavezverificado,seincluyenlosdatosquedebecumplimentarelarchivoysefirmarálarelación,dandoaentenderelvistobuenodelresponsabledelarchivo.
6. Larelacióndeentregaoformulariodetransferenciaseredactaráportriplicadoparadevolverunadelascopiasalaunidadoarchivoremitenteyconservarlasotrasdosenelarchivoreceptor,unaenelregistrogeneraldeingresosyotraenelregistrodeunidadesremitentes.
Guíastécnico-metodológicasdeGestiónDocumentalyAdministracióndeArchivos uaip
45
Evaluacióndocumental
7. Esobligacióndelasinstituciones,cuandotransfierenalArchivoGeneraldelaNación,quelosfondosdocumentalesesténenunestadodeconservaciónadecuado,consucorrespondienteinstrumentodedescripciónyhabiendosidoaprobadosudestinadofinalenlaTPPdelaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional.
8. Enlossistemasdegestióndedocumentoselectrónicostambiénserealizantransferencias(aunquenosetratedeuntrasladofísicodedocumentación).
9. Apartirdelmomentodetransferencia,seaplicaránlaspolíticasdeacceso,migración,accionesdeconservaciónydestrucción,siguiendoloestablecidoenlacomisióndeevaluacióncompetente.
10. Cuandolatransferenciaesdedocumentoselectrónicosyserealizadeunsistemadegestióndocumentalaotro,sedebeprever:
a. Lacompatibilidaddeformatos.
b. Lacompatibilidaddelsoporte.
11. Losmetadatosdeldocumentoelectrónicodebensertransferidosasociadosaldocumentoparapermitirsuidentificación,asícomosuautenticidadylosprocedimientosdeconservaciónquepuedansernecesariosenelfuturo.
12. Ladocumentaciónelectrónicaingresaráenelarchivojuntoconsusmetadatosylascorrespondientesfirmas.Elarchivopuedeañadirunselloofirmaqueserviráparaasegurarlaintegridadyautenticidaddeldocumentoalolargodesuvida,loquepuedeliberardelatareademantenerelsistemadeverificacióndefirmas.
13. Ademásdelosmetadatosylasfirmascorrespondientes,losdocumentosdebeniracompañadosdeotradocumentacióncomplementariacomo:
a. Indicacionesdelosprocedimientosdeprivilegiosdeusoyacceso.
b. Indicacionesdelosprocedimientosparaprevenir,corregirydescubrirpérdidasdeinformaciónoalteracióndelosmismos.
c. Indicacionesdelosprocedimientosdeconservaciónenrelaciónaldeteriorodelossoportesyalaobsolescenciatecnológica.
Inicio
Asignación de los metadatosy firmas correspondientes a
la documentación quese va a transferir
Revisión y cumplimientode la tabla de plazo
precaucional
Elaboración de la relaciónde entrega o formulario
de transferencia
Relaciónde entrega
Gestión de permisospara que la unidadproductora consultela no conformidad
Redacción de lano conformidad
No conformidad
Cotejo (semi-automático) dela relación de entrega con
respecto a la documentacióndepositada para su
tratamiento archivístico
Aceptación dela transferencia
Tratamiento archivísticoy conservación de la
documentación
Firma de la relación deentrega aceptando la
transferencia
Relación deentrega firmadapor el archivo
Conservación de larelación de entrega
firmada
Gestión de permisospara que la unidad
productora consulte larelación de entrega
firmada
Ladocumentación
se corresponde conla relación de entrega ycumple unos requisitos
(formato,soporte)
No
Sí
Aplicación de políticasde acceso, migración,
acciones de conservacióny destrucción
Gestión de permisos ytraslado de responsabilidades
en cuanto a la custodiade la documentación
Archivo Unidad productora
3.3.1.3. Diagramas de flujo
44
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
4746
Evaluación documental
3.3.2. Eliminación de documentos
3.3.2.1. Definiciones
La eliminación es un proceso consistente en la destrucción de documentos o en la baja o borrado de un sistema informático, una vez analizados sus valores (administrativo, jurídico, informativo, histórico, testimonial) que permitan constatar su inutilidad a todos los efectos.
3.3.2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de destrucción de documentos
Seconsideranecesarioquelasinstitucionesdiseñeneimplementenlaeliminacióndeunidadesyseriesdocumentalesenelmarcodelprocedimientoarchivísticoqueidentificaaquellosdocumentosquesevanadestruirconformealosplazosestablecidosenlafasedevaloración.Ladestrucciónfísicasiempreseharádeaquellasunidadesoseriesdocumentalesquehayanperdidosuvaloradministrativo,probatoriooconstitutivooextintivodederechosyquenohayandesarrolladonisepreveaquevayanadesarrollarvaloreshistóricosotestimonialessignificativos.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 713, de 5 de setiembre de 1974, que dispone que las oficinas públicas envíen al Archivo General de la Nación los documentos que tengan treinta años de archivados.
Considerando II […]
Correspondeprecisarqueapriorinocabenegarvalorhistóricoaningúndocumentopúbliconacional,porloqueprocedeestimarlosatodosvaliososparaaquelobjeto.
Uruguay, Decreto N° 497/994, de 10 de noviembre, sobre Patrimonio Histórico y Cultural (documentos públicos).
Considerando II
Querazonesdebuenaadministraciónaconsejandisponerladestruccióndeaquellosdocumentosque,careciendodelcitadovalor,noseannecesariosparaeltrámiteadministrativoparaelquefueronutilizados.
Artículo 3
Losdocumentosquenoposeanelcarácteraquerefiereelartículo1deesteDecretoycarezcandeutilidadparalaAdministración,vencidoslosplazoslegalesolosreglamentariosdeconservación,podránserdestruidosporlosorganismosdeacuerdoconlasdisposicionesqueseestablecenenelpresenteDecretoylaspautasquedeterminelaComisión[deEvaluaciónDocumentaldelaNación].
Remisión de lano conformidad a
la unidad productora
Redacción de lano conformidad
No conformidad
Cotejo y verificaciónde la relación de entrega
con respecto a ladocumentación recibida
Aceptación dela transferencia
Tratamiento archivísticoy conservación de la
documentación
Firma de la relación deentrega aceptando la
transferencia (3 copias)
Envío de una copiade la relación de entrega
firmada a la oficinaproductora
Recepción de una copiade la relación de entrega
firmada por el archivo
Conservación de la copiade la relación de entrega
firmada por el archivo
Relación deentrega firmadapor el archivo(3)
Conservación de una copiade la relación de entrega
firmada en el registrogeneral de ingresos
Conservación de una copiade la relación de entrega
firmada en el registrode unidades remitentes
Se corresponde ladocumentación enviada
con la relación deentrega aportada
No
Sí
Archivo Unidad productora
Inicio
Revisión y cumplimientode la tabla de plazo
precaucional
Elaboración de la relaciónde entrega o formulario
de transferencia
Envío de la relaciónde entrega y de la
documentacióncorrespondiente
Relaciónde entrega
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
4948
Evaluación documental
Compromisos
1. Ladestrucciónfísicadeunidadesoseriesdocumentalessolodeberealizarseunavezquehaperdidocompletamentesuvalorysuutilidadadministrativaynopresentanvalorhistóricoquejustifiquesuconservaciónpermanenteysiemprefrutodeunaeliminaciónregladayautorizada.
2. Ladestrucciónfísicasellevaráacaboporelórganoresponsabledelarchivouoficinapúblicaenqueseencuentren,empleandocualquiermétodoquegaranticelaimposibilidaddesureconstrucciónysuposteriorutilización,asícomolarecuperacióndecualquierinformacióncontenidaenellos.
3. Losdocumentosqueincluyandatosdecarácterpersonaloconfidencialdebeneliminarsedeacuerdoconunprocedimientoquegaranticelapreservacióndesuinformaciónylaimposibilidadderecomposición.
4. Elmétodomásadecuadodeeliminacióndeladocumentaciónenpapeleslatrituraciónmediantecorteentirasocruzado.Elpapelsehacetirasopartículas,cuyotamañoseelegiráenfuncióndelniveldeprotecciónrequeridoporlainformacióncontenidaenlosdocumentosadestruir.
5. Losdocumentoselectrónicosposeenunascaracterísticasespecíficasquedebentenerseencuentadecaraasueliminación:
a. Sealmacenaensoportesdealmacenamientoconunformatoespecífico.
b. Elcontenidoinformativoesindependientedelsoporteyelformato.
c. Lossoportessongeneralmentereutilizables.
d. Suvidaútilescortacomparadaconladeunsoporteenpapel.
e. Losprocedimientosdedestruccióndeberántenerencuentalascaracterísticasdelossoportesmásadecuadosparalaconservacióndelosdocumentoselectrónicos.
f. Puedenexistirmúltiplescopias,nosiemprecontroladas,delosdocumentos.
6. Atendiendoaestascaracterísticasdeladocumentaciónelectrónicaseproponeemplearlostérminos“borrado”(entendidocomoelprocedimientodeeliminacióndelosdatosoficherosdeunsoporteoconjuntodesoportes,permitiendosureutilización)y“destrucción”(entendidocomoelprocesodedestrucciónfísicadeunsoportedealmacenamientoquecontengadocumentoselectrónicos).
7. Sedebenidentificarlastécnicasdeborradoapropiadasparacadasoporte(siesóptico,magnético,memoriasexternas,etc.)ytipodeinformaciónydejarconstanciadelosprocedimientosdeborradorealizados.
8. Losdocumentosquesevanadestruirdebenestarprotegidosfrenteaposiblesintromisionesexternashastasudestrucción.
9. Todaslasoperacionesdemanejoytransportedelosdocumentosduranteeltrasladoyhastaelmomentodesudestruccióndebenserrealizadasporpersonalautorizadoeidentificable.Eltransportedebeestardedicadoexclusivamenteadocumentosquesevanaeliminarysutrayectodebeserdirectohastaellugardondesevaadestruir.
10. Lacontratacióndeunaempresaespecializadaenserviciosdedestruccióndedocumentospuederesultar,enfuncióndelvolumendedocumentaciónydelosmediostécnicosexigidos,unaopciónaconsejable.Enestecaso,hayqueserespecialmentecuidadososconelprocesodedestrucción:
a. Sedebeexigirqueunrepresentantedelorganismoresponsabledelosdocumentospresencieladestruccióndelosdocumentosycompruebelascondicionesenqueserealizaylosresultados.
b. Sedebegarantizarladestruccióndelosdocumentosensusinstalacionesyconmediospropios,sinsubcontratosqueconllevenelmanejodelosdocumentosporpartedeotrasempresassinconocimientodelorganismoresponsabledelosdocumentos.
Inicio
Selección documental(en función de lo
establecido en el procesode evaluación)
La documentaciónincluye datos decarácter personal
Seguimiento de unprocedimiento para
preservar su informacióne impedir su
recomposición
La documentaciónestá en formato papel
Identificación de técnicasde borrado apropiadas al
soporte y tipo deinformación
Documentaciónde la acción
Eliminación (destrucciónde documentos
o baja o borrado de unsistema informático)
Apertura delExpediente de eliminación
Acta deeliminación
Fin
Traslado físico hastael lugar de destrucciónsiguiendo las medidas
de seguridad oportunas
No
No
Sí
Sí
Órgano responsable del archivo u oficina pública
Expedientede eliminación
c. Sedebeexigiruncertificadodedestruccióndelosdocumentosdondeconstequelainformaciónyanoexiste,ydónde,cuándoycómohasidodestruida.
11. Enelcasodedestruccióndesoporteselectrónicos,seprocurarácontrataraempresashabilitadasporelórganodelEstadoresponsabledelcuidadodelmedioambiente.
12. Ellugaroloscontenedoresdondesealmacenanlosdocumentosquesevanaeliminarrequierenmedidasdeseguridadeficacesfrenteaposiblesintromisionesexteriores.Nodebenpermaneceraldescubiertoenelexteriordelosedificios.Tampocodebenamontonarseenlugaresdepaso,nienlocalesabiertos.
13. ElprocesodeeliminacióndebedocumentarseatravésdeunActadeEliminación.
14. Elórganoresponsabledelacustodiadeladocumentación,unavezseaejecutivalaautorizaciónobtenida,abriráunExpedientedeEliminacióndelosdocumentososeriesdocumentalesdequesetrate.
3.3.2.3. Diagramas de flujo
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
5150
Evaluación documental
4. Destinatarios
Usuarios internos
D.01 Jefes de unidades de gestión:Personasresponsablesdegarantizarqueelpersonalasucargocreaymantienedocumentoscomoparteintegrantedesutrabajoydeacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
D.02 Resto del personal:Personalquecrea,recibeymantienedocumentoscomopartedesulabordiaria,deacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
5. Recursos
Bibliografía
» ARCHIVOGENERALDELANACIÓN,DirectricesGeneralesparalaEvaluaciónDocumentalanivelNacional/ComisióndeEvaluaciónDocumentaldelaNación,ArchivoGeneraldelaNación,Montevideo,2016.Disponibleeninternet:http://www.agn.gub.uy/pdf/directrice.pdf(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» PICCINI,J;VILLARANLLUL,M.A.–RAMOS,L.“ElMuestreo:Técnicaalserviciodelavaloracióndocumental”,en:Informatio. Revista del Instituto de Información de la Facultad de Información y Comunicación,Vol.14-16,Montevideo,2011(págs.45-61).Disponibleeninternet:http://informatio.fic.edu.uy/index.php/informatio/article/view/112/109(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» PICCINI,J;VILLARANLLUL,M.A;RAMOS,L.,“ElMuestreoAlfabéticovistodesdeelMuestreoEstratificado:Comentariosyconsecuencias”,en:Informatio. Revista del Instituto de Información de la Facultad de Información y Comunicación,Vol.18,Montevideo,2013(págs.3-20).Disponibleeninternet:http://informatio.fic.edu.uy/index.php/informatio/article/view/133/131(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019)
» PICCINI,J.-VILLARANLLUL,M.A.–RAMOS,L,.“MuestreoSistemático-Agrupado:UnaalternativaparamejorarelMuestreoAlfabéticoenpoblacionesdocumentales”,en:ANABAD,Vol.LXIV1,s.l.,2014(págs.141-151).Disponibleeninternet:shorturl.at/tGU34(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
Recursos web
» AGESIC,“Procedimientoparadestruccióndemediosdealmacenamiento”,Agesic,Montevideo,2018.Disponibleeninternet:https://centroderecursos.agesic.gub.uy/web/seguridad/wiki/-/wiki/Main/Descarga+el+marco+de+ciberseguridad(Fechadeúltimaconsulta:12dediciembrede2019).
» ARCHIVOGENERALDELANACIÓN,ActasdelaComisióndeEvaluaciónDocumentalde/laNación,ArchivoGeneraldelaNación,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:http://www.agn.gub.uy/actas.html(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» ARCHIVOGENERALDELANACIÓN,FormulariodeIdentificaciónyValoracióndeSeriesDocumentales,ArchivoGeneraldelaNación,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:http://www.agn.gub.uy/pdf/formularioident.pdf(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
6. Anexo de normativa » DecretoN°713/974(5desetiembrede1974),disponequelasOficinaspúblicasenvíenalArchivoGeneraldelaNaciónlosdocumentosquetengantreintaañosdearchivadoDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f..Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/713-1974(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°497/994(10denoviembrede1994),sobreelPatrimonioHistóricoyCultural.DocumentospúblicosDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/497-1994(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°428/999(30dediciembrede1999),Aprueba,concarácterobligatorioparatodaslasdependenciasdelPoderEjecutivo,delformularioTabladePlazoPrecaucionaldeDocumentosDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/428-1999(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°355/012(31deoctubrede2012)queapruebaelReglamentoquesedebeaplicaratodoslosArchivosPúblicosyalosArchivosPrivadosqueseintegrenalSistemaNacionaldeArchivosDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/355-2012(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°70/015(3defebrerode2015),Modificaelart.6delDecreto355/012,relativoalSistemaNacionaldeArchivosDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:http://www.impo.com.uy/bases/decretos/70-2015/1(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°8.015(28deoctubrede1926),CreacióndelArchivoGeneraldelaNación,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/8015-1926(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.381(17deoctubrede2008),sobreelderechodeaccesoalainformaciónpúblicaDirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18381-2008(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» NormaInternacionalISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos.InternationalOrganizationforStandardization,s.l.,s.f.Disponibleeninternet:https://www.iso.org/standard/53733.html(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» NormaInternacionalISO/TR21946:2018.Informationanddocumentation–Appraisalformanagingrecords.InternationalOrganizationforStandardization,s.l.,s.f.Disponibleeninternet:https://www.iso.org/standard/72274.html(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
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5352
Evaluación documental
Control físico y conservación preventiva
03
7. Anexo de indicadores
Código Línea de acción Nombre del indicador Frecuencia
GT020101 Evaluación Porcentaje de series documentales valoradas Anual
Definición: Porcentaje de las series documentales que han sido objeto de evaluación respecto de su
volumen total.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT020102 EvaluaciónIncremento de sujetos obligados que han
iniciado procesos de evaluaciónSemestral
Definición: Número de sujetos obligados que han iniciado la evaluación de series documentales
custodiadas por ellos.
Valor: Número directo.
Observación:
GT020201 Transferencia Porcentaje de series documentales transferidas Anual
Definición: Porcentaje de las series documentales transferidas respecto del volumen total de las series
documentales generadas.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT020202 TransferenciaIncremento de sujetos obligados que han
transferidoSemestral
Definición: Número de sujetos obligados que han transferido series documentales al [Archivo General
de la Nación].
Valor: Número directo.
Observación:
GT020301 Destrucción Porcentaje de series documentales eliminadas Anual
Definición: Número de registros descriptivos elaborados durante el período indicado.
Valor: El valor del indicador debe tender a incrementarse respecto del total acumulado anterior.
Observación:
GT010302 DescripciónPorcentaje de sujetos obligados con planes de
descripciónAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de planes descriptivos.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
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5554
Control físico y conservación preventiva
1. Presentación y objetivosEnestaguíaseproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparaunadecuadocontrolfísicoyconservaciónpreventivadelosdocumentosydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,legislaciónyreglamentosvigentes.
LafinalidaddeestaguíadeimplementaciónesproporcionarrecomendacionestécnicasparalaconservaciónpreventivadedocumentosenelmarcodelrespetoalPatrimonioDocumental,comoelementogeneradordeunamemoriacolectiva.
2. Plan Integrado de Conservación de Documentos
2.1. Definiciones
Un plan es un modelo sistemático de actuación que se elabora anticipadamente con el fin dirigir o encauzar la política de una institución.
La conservación es un conjunto de procedimientos y medidas destinadas a asegurar, por una parte, la preservación o la prevención de posibles alteraciones físicas en los documentos y, por otra, su restauración cuando la alteración se ha producido.
2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción del Plan Integrado de Conservación
Elplanintegradodeconservaciónsedesarrollaentresaspectosestrechamenterelacionados:laprogramacióndelacustodiaycontroldelosdocumentos,laautorizacióneinspeccióndelosdepósitosysuubicaciónyconstrucción.
Lapreservacióndeladocumentacióndebeformarpartedetodoobjetivointegraldecualquierinstitucióny,porende,desuestrategiaglobal.
Contexto normativo
Uruguay, Ley N° 18.220, de 20 de diciembre de 2007, de la conservación y organización del Patrimonio Documental de la Nación. Sistema Nacional de Archivos.
Artículo 1 (Fin)
EsdeberdelEstadolaconservaciónyorganizacióndelPatrimonioDocumentaldelaNaciónydelosdocumentosdegestióncomoinstrumentosdeapoyoalaadministración,alacultura,aldesarrollocientíficoycomoelementosdeprueba,garantíaeinformación.
Laadministraciónpúblicadeberágarantizarasusarchivoslascondicionesnecesarias,encuantoaedificiosyequipamiento,deacuerdoaespecificacionestécnicas.
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5756
Control físico y conservación preventiva
Uruguay, Decreto N° 232/010, de 2 de agosto, sobre la reglamentación de la Ley de Derecho de Acceso a la Información Pública.
Artículo 2 (Ámbito de aplicación)
ElpresenteDecretoserádeaplicaciónatodoslosorganismospúblicos,seanonoestatales.
Artículo 16 (Principio de conservación)
Implicalaresponsabilidaddecadasujetoobligadodemantenerelestadodeconservacióndelosdocumentosquemaneje,debiendoevitarsudestrucción,deteriorooalteración.
Uruguay, Decreto N° 276/013, de 3 de setiembre, sobre la reglamentación de la Ley 18.600 relativa al procedimiento administrativo electrónico desarrollado en los órganos de la Administración Central.
Artículo 25 (Archivo)
Todoslosdocumentosyexpedienteselectrónicosdeberánarchivarsepormedioselectrónicos,debiendoelórganodelaAdministraciónCentralasegurarlaseguridaddelainformaciónysuadecuadaconservación.
Compromisos
1. Lainstitucióndebedisponerdeunplandeconservaciónqueleotorgueunacontinuidadycoherenciaeneltiempo.
2. Lasdecisionesqueadopteelorganismorespectodelaconservaciónpreventiva,enelmarcodelagestióndocumental,debenserdocumentadas,debidamentemotivadasyposteriormentedifundidas.
3. Lainstitucióndebeevaluarsusnecesidades,mediantelaelaboracióndeestudiossobreelestadodelaconservacióndesusfondosylasituaciónambientaldesusinstalacionesquefundamentaránelplandeconservación.
4. Demanerageneral,lainstitucióndebepriorizarlaimplementacióndemedidaspreventivas,siemprecomomedidaprecautoriaantelanecesidaddemedidasreparadoras.
5. Losestudiossobreelestadodelartedelaconservaciónenlainstitución,elaboradosporpersonalexperto,debencontemplar:elambiente,elalmacenamiento,laseguridad,elacceso,elmantenimiento,lostratamientosdeconservaciónylasprácticasylaspolíticasdeconservación.
6. Lainstitucióndebeestablecerprioridadesalrespectodelasaccionespreventivasaimplementar,segúncriteriosdeimpacto,viabilidadyurgencia.Paraello,esnecesarialaexistenciadeunresponsabledelaimplementacióndelPlandeConservaciónquefigureenelorganigramayseareconocidoentodoelcentro.
7. Laaplicacióndeunaconservaciónpreventivacorrespondeeincumbeatodaslaspersonasytodaslasactividadesquesedesarrollanenunainstitución.Esvitallaparticipaciónactivadetodoelpersonaldelainstituciónmedianteelconocimientodelasfuncionesquetienequedesarrollarsegúnsucapacitaciónysusfunciones.
8. Enelcasodegestiónycustodiadedocumentoselectrónicos,lainstitucióndebeincluirensuplandeconservaciónlasmedidasnecesariasqueasegurenlaintegridad,accesibilidad,confidencialidad,autenticidad,fiabilidadeidentidaddelosdocumentos,diseñadasconlacolaboracióndeunequipointerdisciplinarformadoporespecialistasentecnologíasdelainformación,gestoresdedocumentosyarchiveros.
2.3. Diagramas de flujo
Técnico
Inicio
Evaluaciónde necesidades
Establecimiento deun responsable de laimplementación del
Plan de conservación
Estudio del estadode la conservación
de sus fondos
Estudio de lasituación ambientalde sus instalaciones
Elaboración de unplan de conservación
Plan deconservación
Priorizaciónde la conservación
preventiva
Formación del personalde la institución para
su participaciónen la conservación
FinImplementación del
Plan de conservación
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5958
Control físico y conservación preventiva
3. Custodia y control de las instalaciones
3.1. Definiciones
La custodia es la responsabilidad jurídica que implica por parte de todo órgano el control y la adecuada conservación de los fondos documentales que genere, cualquiera sea su titularidad.
3.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de custodia y control de las instalaciones
Seconsideranecesario,enelámbitodelagestióndocumental,quetodainstituciónseresponsabilicedecontemplarlaconservacióndesusfondosdocumentalescomounrequisitoindispensableparapreservarlamemoriainstitucionalydisponerdeinstrumentosútilesparalatomadedecisionessobresunegocio.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 497/994, de 10 de noviembre, sobre Patrimonio Histórico y Cultural (documentos públicos).
Considerando I
Queresultanecesariodefinirloscriteriosdedeterminacióndelvalorcultural,histórico,evidencialointrínsecodelosdocumentos,asícomodisponerlasmedidasnecesariasparasudebidacustodiayconservación.
Uruguay, Ley N° 18.381, de 17 de octubre de 2008, sobre el Derecho de Acceso a la Información Pública.
Artículo 6 (Custodia de la información)
Esresponsabilidaddelossujetosobligadosporlapresenteleycrearymantenerregistrosdemaneraprofesional,paraqueelderechodeaccesoalainformaciónpúblicasepuedaejercerenplenitud.
Elpersonalqueadministre,manipule,archiveoconserveinformaciónpública,seráresponsable,solidariamenteconlaautoridaddeladependenciaalaquepertenecedichainformación,porsusaccionesuomisiones,enlaocultación,alteración,pérdidaodesmembracióndelainformaciónpública.
Compromisos
1. Lainstitucióndebeprestaratenciónalascondicionestécnicasyambientalesnecesariasparaalbergarsusfondosdocumentales,comorequisitoprevioalaelecciónoconstruccióndeledificiodondevayanaresidir.Paraello,debeconoceraspectoscomolacontaminación,especialmotivodeatenciónenmediosurbanos,porlaaltaconcentracióndepartículasdecombustiónygasescontaminantes.Otrosfactoresaconsiderar,encuantoalaevaluación
deriesgosalosquesesometeelmaterial,seránlaproximidaddeconduccionesdeaguaogas,asícomodedepósitosdecombustible.
2. Lainstitucióndebegarantizarquelosarquitectosoingenierosimplicadosenlaconstruccióndeledificioquesedestinecomoarchivodesusfondosdebentenerprecisoconocimientotécnicodelasnecesidadesqueimplicaeseservicio.
3. Enelapartadodelosserviciosylasinstalacionesdelcentro,sedebenexaminarlascaracterísticasyestadodelasconduccionesdeagua,gasyelectricidad,iluminaciónartificial,sistemadeventilación,calefacción,alarmasysistemasdedetecciónyextincióndeincendios.Laidentificación,elexamendelaantigüedadyelcumplimientodelasnormastécnicassonimprescindibles.Merecenespecialatención:
a. Lasconduccionesdeaguayeléctricasqueatraviesenlosdepósitosdearchivo.
b. Laexistenciadefiltrosenlossistemasdeventilación.
c. Laregulacióndelsistemadehumedadrelativaytemperatura.
d. Larenovaciónoreciclajedelairecontaminado.
e. Ladeteccióndeposiblespuntosdeentradadeairecontaminado.
f. Elestadoyfuncionamientodelasalarmascontrarobo.
4. Losdepósitosquecustodiandocumentosdearchivodeben:
a. Disponerdesistemasdeseguridad.
b. Estaralejadosdelassalasdemaquinariadeledificio,asícomodelasinstalacioneseléctricasotuberíasdeaguaqueloatraviesen.
c. Contarconventanasprotegidasparapaliarelefectonocivodelaluzsolarsobrelosdocumentos.
d. Disponerdeunsistemadedetecciónyalarmasdeincendiosydemásequiposdeprotección.
e. Garantizarunaventilaciónconstanteparareducirlasfluctuacionesdelahumedadrelativaylatemperatura.
5. Lainstitucióngarantizaráquelaseleccióndeladecuadomobiliariodearchivocontribuyaaunamejorpreservacióndelosfondoscustodiados.Paraello:
a. Noseutilizaránestanteríasdemadera,menosresistentesalpesoymáscombustibles,ademásdesermássusceptiblesaunataquebiológico.Sonpreferibleslosacabadosenaluminiooacero,desuperficieslisas,noabrasivas,sinfondo,nocombustiblesydebordesromosparaevitarroturasenladocumentación.
b. Lasestanteríasseinstalaránseparadasdelasparedes,sinllegaraltechoyconlosentrepañosinferioresalejadosdiezcentímetrosdelsuelo.Estofacilitarálacirculacióndelaire,limitarálaaccióndelahumedadyfacilitarálalimpieza.
c. Lospasillosentrelasestanteríasdebenfacilitarelaccesoyeltrabajomedianteunaseparaciónsuficienteentrelosmuebles,paraquepuedatransitarelcarroparaelmanejodelosdocumentos.
6. Lascajasycarpetasdealmacenamientodemalacalidadpuedenrepercutirnegativamenteenlaseguridaddelosobjetosquedebenproteger,porloquelainstitucióngarantizaráquelacomposiciónquímicadedichoselementosserálacorrectaysecontribuyaasíalamayorperdurabilidaddelosfondoscustodiados.
7. Lainstitucióndebesolucionaradecuadamenteelproblemadeconservaciónquepresentanlosdocumentosfotográficos,audiovisualydegranformato,mediantelautilizacióndelosmuebles(horizontaloespecial)ycontenedores(cajas,estuchesoencapsulaciónespeciales)pertinentes.
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6160
Control físico y conservación preventiva
Adquisición demobiliario adecuado
Selección decontenedores
de la documentaciónapropiados
Existedocumentación
electrónica
No
Inicio
Evaluación de lascondiciones técnicas
y ambientales necesarias
Certeza de quelos arquitectos conocen
las necesidadesespecíficas del archivo
Examen de condicionesfísicas: conducciones de
asagua, g , iluminación,ventilación, calefacción…
Examen de los depósitos
Diseño de una Política deGestión de Documentos
Electrónicos
Elección oconstruccióndel edificio
Técnico
Estudio de ladocumentación
del fondo
Sí
8. Enaquellasinstitucionesquecustodiendocumentoselectrónicos,sedebediseñarunapolíticadegestióndedocumentoselectrónicosqueseapliquedesdeelmismomomentodelacapturadeldocumentoporelsistemayseextiendaalolargodetodosuciclodevida,mediante:
a. Lacreaciónderepositorioselectrónicos.
b. Elanálisisdelosriesgosqueafectanaunacorrectaconservacióndesusdocumentoselectrónicos:obsolescencia,fallodesistemas,faltadecopiasdeseguridad,corrupcióndedatosoaccesosnopermitidos.
c. Laredaccióndeplanesdecontingenciaqueasegurenlaintegridad,accesibilidad,confidencialidad,autenticidad,fiabilidadeidentidaddelosdocumentos;ensucaso,tambiéndebeplanificaraccionescorrectoras,comocopiaselectrónicasauténticasconcambiodeformato.
d. Laimplementacióndemecanismosdeconservaciónquecontemplencuestionesrelativasalascopiasdeseguridad,lossistemasderéplicaylossistemasdeproteccióndelainformaciónpropiosdelasaplicaciones.
3.3. Diagramas de flujo
4. Control ambiental
4.1. Definiciones
En el ámbito de la gestión de documentos, se entiende por control ambiental la inspección, vigilancia y aplicación de medidas necesarias para disminuir o evitar el deterioro de los fondos documentales.
4.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de control ambiental
Laevaluacióndelosparámetrosmedioambientalesmedianteherramientasdemediciónyanálisis,ysuposteriorcomparativaconlasrecomendacionessobresusvaloresadecuados,justificaránonolanecesidaddeactuaciones.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 355/012, de 31 de octubre, que aprueba el reglamento que se debe aplicar a todos los archivos públicos y privados que se integren al Sistema Nacional de Archivos.
Artículo 6 (Responsabilidad de las Instituciones)
Seráresponsabilidadinstitucional:[…]
c)Promoverlageneracióndeespaciosfísicos,equipamientoymaterialesadecuadosparaelfuncionamientodelosarchivos,asícomomanteneróptimascondicionesmedioambientalesydeseguridad.
Compromisos
1. Elperiódicoregistrodelatemperaturaylahumedadrelativa(HR)debeasegurarlaausenciadefluctuacionesensusmediciones.Porello,lainstalacióndecontrolesadecuadosdeclimaysucapacidadparamantenerlasnormasestándardeconservaciónretardaránconsiderablementeeldeteriorodelosfondos.
2. Lainstitucióndebeprotegersusfondosantelosposiblesdañosquepuedanderivardeunainadecuadaexposiciónalaintensidaddelaluz,siguiendolasnormasestándardeconservación.
3. Lainstitucióndebeprotegersusfondosantelosposiblesefectosnegativosquederivendeagentescontaminantes,enformadegasesopartículas,porloquegarantizaráelcontroldelacalidaddelairedesusdepósitosdearchivo.
4. Lainstitucióndebetenderaconsiderarelcontrolintegraldeplagas,queconsisteenelusodemediosnoquímicos(controlclimático,fuentesdealimentosypuntosdeentradaaledificio),comoestrategiaglobalfrentelainfestación.
5. Elusodetratamientosquímicossoloseefectuaráensituacionesdecrisisqueamenacenpérdidasaceleradasocuandolosinsectosnoseeliminenconlosmétodosmásconservadores.
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6362
Control físico y conservación preventiva
6. Lainstitucióndebeconsiderarquelacorrectamanipulacióndelosdocumentossonunaformaprácticayeconómicadeextenderlavidaútildelosfondoscustodiados.
7. Losprocedimientosdelimpiezadebenseguirlosestándaresdeconservaciónytécnicasdemanipulaciónespecíficos,difundidosporlainstituciónentreelpersonalquecompongasuequipodelimpieza.
8. Lalimpiezadebehacerseregularmente,conlafrecuenciaquedeterminelarapidezconlaqueelpolvoylasuciedadseacumulenenlosdepósitos.
4.3. Diagramas de flujo
Técnico
Instalación decontroles y medidores
Archivo ymanipulaciónadecuados
Adecuación de laexposición a la intensidad
de la luz
Control de lacalidad del aire
Control de plagas
Seguimiento de losestándares deconservación ymanipulación
Limpieza conregularidad y
frecuencia
Registro periódicode la humedad yla temperatura
Inicio
5. Evaluación de riesgos
5.1. Definiciones
La evaluación de riesgos es el proceso de comparar el riesgo estimado con un criterio preestablecido para determinar su importancia. El riesgo se expresa en términos que combinen la probabilidad con las consecuencias de un evento no deseado.
5.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de evaluación de riesgos
Laevaluacióndelosriesgosdebeserunamedidapreviaaldesarrollodeprotocolosdeactuación,alpermitirunconocimientodelasnecesidadesrealesdelainstitución.Elestudiodeesasnecesidadespermitiráconocerlasfortalezasydebilidadesenmateriadeprotecciónyporlotantoevaluarlosriesgosreales.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 452/009, de 28 de setiembre, sobre política de Seguridad de la Información.
Considerando I
Quesedebedisponermedidasparagarantizarlaconfianzayseguridaddelossistemasydelainformaciónenpoderdelosorganismospúblicos.
Considerando II
Queconelfindeprotegerlosactivosdeinformaciónyminimizarelimpactoenlosservicioscausadosporvulnerabilidadesoincidentesdeseguridad,sedebeproveerunaefectivagestióndelaseguridad.
Compromisos
1. Compararlosdiferentesvaloresderiesgoobtenidosparadisponerdeuninstrumentoquepermitaalainstitucióndeterminarlosriesgosprioritariosy,porlotanto,merecedoresdemayoratención.
2. Evaluarlosriesgosdeunainstituciónmedianteelestudiodelassiguientesvariables:
a. Análisisdelosfactoresclimáticosygeológicosdelaregión.
b. Situacióndeledificio.
c. Actualizacióndelosplanosdelosespaciosdeledificio,reflejandolasvíasdeevacuación,laredeléctricaylacanalizacióndelagua.
d. Localizacióndeproductostóxicos.
e. Realizacióndeunexamendelestadodeledificio,lasinstalacionesylosfondos.
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6564
Control físico y conservación preventiva
3. Lamaterializacióndeestainformaciónsedaenformadeunmapaderiesgos,queesunaguíaparaelseguimientoyestablecimientoderutinasdeinspección,alreflejarlaprobabilidadygravedaddelasamenazas.Elmapaderiesgosesdeactualizaciónobligadaypermitecrearprioridadesenlaactuación.
4. Anteunarecuperacióndeemergencialainstitucióndebedotarsedeunarespuestainicialoportuna,unplandetalladofrenteadesastres,personalcapacitado,unaadministracióncomprometida,unacomunicacióneficazydecisionesrápidaseinformadas.
5.3. Diagramas de flujo
Análisis de factoresclimáticos y geológicos
Recopilaciónde información
para elaborar unMapa de riesgos
Actualización de losplanos de los espacios
del edificio
Localización deproductos tóxicos
Realización de un examendel estado del edificio,
las instalacionesy los fondos
Actualización periódicadel Mapa de riesgos
Estudio de lasituación del
edificio
Mapade riesgos
Mapa de riesgosactualizado
Inicio
Técnico
6. Plan de Gestión de Contingencias
6.1. Definiciones
El Plan de Contingencias es el instrumento cuyo objetivo es corregir deficiencias, actuar con eficacia en la prevención de desastres y definir los objetivos, los riesgos y los responsables.
6.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de Plan de Contingencias
LaelaboracióndeunPlandeGestióndeContingenciasenloscentrosdearchivosesunaprioridadparalaadecuadapreservaciónyproteccióndelosfondoscustodiados.Aunquemuchossiniestrosnosepuedanevitar,susconsecuenciaspuedenreducirseconlaexistenciadeunplan,conlasubsiguienteatenuacióndelosriesgosylosdañosquepuedansufrirlosdocumentos.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 452/009, de 28 de setiembre, sobre política de seguridad de la información. Dirección Nacional de Impresiones y publicaciones Oficiales. Disponible en: https://www.impo.com.uy/bases/decretos-originales/452-2009 [Consulta realizada el 7/12/19]
Considerando I
Quesedebedisponermedidasparagarantizarlaconfianzayseguridaddelossistemasydelainformaciónenpoderdelosorganismospúblicos.
Considerando II
Queconelfindeprotegerlosactivosdeinformaciónyminimizarelimpactoenlosservicioscausadosporvulnerabilidadesoincidentesdeseguridadsedebeproveerunaefectivagestióndelaseguridad.
Compromisos
1. Unplandegestióndecontingenciassedesglosaentrespartes:
a. Planificación.Definicióndeobjetivos,necesidadesyrecursosparaestablecerprotocolosquesedocumentan.
b. Protección.Usodetodoslosrecursosqueevitenominimicenelimpacto.
c. Reacciónyrecuperación.Protocolosdiseñadosparasalvarlosfondosdeldesastre.
2. Ladefinicióndelasresponsabilidadesysuasunciónporelorganismosonimprescindiblesparaelestablecimientodeunplandegestióndecontingencias.Enelrepartodelasresponsabilidadesseestableceráquiéndebeplanificaryquiéndebeejecutarlostrabajosdesalvamentoyevacuación.
Guíastécnico-metodológicasdeGestiónDocumentalyAdministracióndeArchivos uaip
67
Controlfísicoyconservaciónpreventiva
3. ElnombramientodeunComitédeContingenciaspermitereuniraespecialistasdediferentesdisciplinas(mantenimientodeedificios,expertosenseguridad,peritosdeseguros,entreotros).Tieneuncarácterasesoryeselresponsabledelapuestaenmarchadelplan,medidascorrectorasyprioridades,ademásdeprotocolosdeactuación.
4. ElEquipodeContingenciasesquiendebeactuar,informaryevaluarsituacionesencasoderiesgos.
5. Labrigadadesalvamentodebeintervenirenlaevacuacióndelosfondosdocumentalesafectadosencasodesiniestro,siempredespuésdequelostécnicosdeseguridadhayangarantizadolaestabilidadambientaleneledificioafectado.
6. Atodoslosmiembrosqueparticipanenelplanselosconvocaráacursosdeformaciónsobrecuestionesdemanipulaciónyrescatededocumentos.
7. ElPlandeGestióndeContingenciasdeberáconsignarlasiguienteinformación:
a. Planosdeledificio,coninformaciónrespectodelosdocumentosesenciales,losextintoresyvíasdeevacuación.
b. Cadenasdecomunicaciónparaactivarencasodeemergencia,quesedebenteneractualizadas(empresas,técnicos,etc.).
c. Instruccionesparaelpersonal,conlasactuacionesbásicasadesarrollar,protocolosespecíficosorientadosalcoordinadoryequipos,ademásdeprocedimientosdeevacuaciónyreubicacióndelosfondos.
d. Formulariosparalaevaluacióndelosdañosyelanálisisdelarespuesta.
e. Pólizadeseguroseinformaciónsobreredesinstitucionales(técnicos,empresasdetransporteyempresassuministradoras).
Definición deresponsabilidades y su
asunción por partedel organismo
Nombramiento de unComité de contingencias
Designación de unaBrigada de salvamento
Convocatoria de cursosde formación sobre
manipulación y rescatede documentos
Elaboración delPlan de contingencias
Creación de unEquipo de contingencias
Plan decontingencias
Materialdidáctico
Inicio
Órgano responsable
6.3. Diagramas de flujo
66
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
6968
Control físico y conservación preventiva
7. Destinatarios
Usuarios internos
D.01 Jefes de unidades de gestión:Personasresponsablesdegarantizarqueelpersonalasucargocreaymantienedocumentoscomoparteintegrantedesutrabajoydeacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
D.02 Resto del personal:personalquecrea,recibeymantienedocumentoscomopartedesulabordiaria,deacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
8. Recursos
Bibliografía
» McILWAINE,John,Prevención de desastres y planes de emergencia. Compendio de la IFLA,FederaciónInternacionaldeAsociacioneseInstitucionesBibliotecariasProgramaCentraldePreservaciónyConservación,s.l.,2003.
» MINISTERIODECULTURADEESPAÑA,Guía para un plan de protección para colecciones ante emergencias,ComisiónparaelPPCE,España,2008.
» OGDEN,Sherelyn,El manual de preservación de bibliotecas y archivos del NDCC,CentroNacionaldeConservaciónyRestauración,s.l.,2000.
Proyectos
» COMISIÓNSECTORIALDEINVESTIGACIÓNCIENTÍFICA.GrupodeTrabajodeConservaciónyGestiónderiesgosenelpatrimonio.Temática central:ConservacióndelpatrimoniocualquieraseasuformaoestructuraorientadaalosdiezagentesderiesgoconsideradosinternacionalmenteporelInstitutoCanadiensedeConservación(ICC).Saludlaboralparatrabajadoresdearchivos,bibliotecasymuseos.
» Líneas de investigación:
• ConservaciónPreventivadelPatrimonio.
• GestióndeRiesgos.
• PreservaciónDigital.
• DeterioroyAlteracióndelPatrimonio.
• SaludOcupacional.
Recursos web
» AGESIC,“Marcodeciberseguridad.Políticas,plantillas,guíasybuenasprácticas”,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://centroderecursos.agesic.gub.uy/web/seguridad/wiki/-/wiki/Main/Descarga+el+marco+de+ciberseguridad(Fechadeúltimaconsulta:12dediciembrede2019).
9. Anexo de normativa » DecretoN°497/994(10denoviembrede1994)sobrePatrimonioHistóricoyCultural,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/497-1994(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°452/009(28deseptiembrede2009),sobrepolíticadeseguridaddelainformación,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos-originales/452-2009(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°232/010(2deagostode2010)ReglamentariodelaLeysobreelderechodeaccesoalainformaciónpública,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/232-2010(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°355/012(31deoctubrede2012)ReglamentariodelaLeydelSistemaNacionaldeArchivos.DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/355-2012/11(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°276/013(3deseptiembrede2013),sobrelareglamentacióndelaLey18.600relativaalprocedimientoadministrativoelectrónicodesarrolladoenlosórganosdelaAdministraciónCentral,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/276-2013(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.220(20dediciembrede2007)SistemaNacionaldeArchivos,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18220-2007(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.381(17deoctubrede2008),sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18381-2008(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» NormaInternacionalISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos,InternationalOrganizationforStandardization,s.l.,s.f.
» NormaInternacionalISO11799:2015.InformationandDocumentation-DocumentStorageRequirementsforArchiveandLibraryMaterialsInternationalOrganizationforStandardization,s.l.,s.f.
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7170
Control físico y conservación preventiva
10. Anexo de indicadores
Código Línea de acción Nombre del indicador Frecuencia
GT030101 Plan de Conservación Porcentaje de sujetos obligados con Plan de
ConservaciónAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de un plan de conservación respecto de su
volumen total.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030102 Plan de conservaciónNúmero de acciones formativas sobre
conservación preventivaSemestral
Definición: Número de acciones formativas con contenidos sobre conservación preventiva organizadas
durante el período señalado.
Valor: Número directo.
Observación:
GT030201 Custodia y controlPorcentaje de personal formado en contenidos
de conservación preventivaSemestral
Definición: Porcentaje del personal formado en jornadas, seminarios o cursos con contenidos sobre
conservación preventiva respecto de su volumen total.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030202 Custodia y controlPorcentaje de sujetos obligados con un
responsable técnico sobre las condiciones de las instalaciones
Anual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de un responsable técnico sobre las
condiciones de las instalaciones respecto del volumen total de los mismos.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación: El responsable técnico solo debería considerarse como tal en el caso de
tener funciones reales.
GT030301 Control ambientalPorcentaje de sujetos obligados que disponen de instrumentos de medición medioambiental
Anual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de instrumentos que les permitan medir las
condiciones medioambientales.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030302 Control ambientalPorcentaje de sujetos obligados que disponen
de medidas de control de acceso a los depósitosSemestral
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de un control sobre las personas que pueden
acceder al interior de los depósitos de archivo respecto del volumen total de los mismos.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030401 Evaluación de riesgosPorcentaje de sujetos obligados que
han valorado los riesgos respecto de su documentación
Anual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que han elaborado un mapa de los riesgos sobre la
custodia y conservación de la documentación respecto de su volumen total.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030402 Evaluación de riesgosPorcentaje de sujetos obligados que elaboran informes sobre el estado de las instalaciones
Semestral
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que elaboran informes o estudios técnicos sobre el estado
de las instalaciones respecto del volumen total de sujetos obligados.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030501 ContingenciasPorcentaje de sujetos obligados que disponen
de un plan de contingenciasAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que disponen de un plan de contingencias respecto del
volumen total de sujetos obligados.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT030502 ContingenciasPorcentaje de sujetos obligados que realizan
simulacros ante emergenciasAnual
Definición: Porcentaje de sujetos obligados que realizan simulacros ante la inminencia de catástrofes o
contingencias respecto del volumen total de sujetos obligados.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
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7372
Control físico y conservación preventiva
Servicios de archivo04
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
7574
Servicios de archivo
1. Presentación y objetivosEnestaguíaseproporcionaunametodologíadeimplementaciónatravésderecomendacionestécnicasparamantenereficazmentelosdiversosserviciosqueofreceunarchivoydefinelosresultadosquedeberíanalcanzarsesiempredentrodelrespetoalasnormas,lalegislaciónylosreglamentosvigentes.
LafinalidaddeestaguíadeimplementaciónesproporcionarrecomendacionestécnicasparamantenereficazmentelosdiversosserviciosqueofreceunarchivoenelejerciciodeldesarrollodelasexigenciassobrevenidasporlaLeyNº18.381,de17deoctubrede2008,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
2. Atención a la Administración
2.1. Definiciones
La atención a la administración es un servicio que presta una institución a usuarios internos con el objetivo de satisfacer sus necesidades mediante las actividades que desempeña.
2.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de atención a la administración
Seconsideraránecesario,enelmarcodeunserviciodearchivo,lacompletaatenciónalaspropiasunidadesproductorascomounaspectofundamentaleneldesarrollonormaldesusfunciones.
Sepuedeconsiderarelserviciodeatenciónalapropiainstitucióncomounodelosprocesosbásicosrelacionadosconlosserviciosqueunarchivopuedeofrecerasususuariosinternos,entendiendoenestecasocomousuariosinternoselconjuntodeunidadesquecomponenlainstitucióndelaqueelarchivoformapartecomoresponsabledelacustodiadesusdocumentos.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 178/013, de 11 de junio, sobre la reglamentación de los artículos 157 a 160 de la Ley N° 18.179, relativos a la regulación en el intercambio de información entre entidades públicas, estatales o no estatales.
Considerando III
QueelpresenteDecretobuscapromoverelusointensivodeinformaciónqueobraenpoderdelEstado,enelentendidoqueestapuedeconstituirunaverdaderafuerzatransformadoraydinamizadoradesuactuar.
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7776
Servicios de archivo
Compromisos
1. Elserviciodelarchivodebemanteneradisposicióndelaadministraciónquehageneradoyhatransferidosusseriesdocumentalesladisponibilidaddelosdocumentos,asícomoresponderalasconsultassobreantecedentesremitidasporlaadministraciónproductora.
2. Elserviciodearchivodebeproporcionar,enlamedidadeloposible,diversostiposdeserviciosdeatenciónalainstituciónproductoradelosdocumentos:
a. Diseñoyseguimientodeplanesdegestióndocumental.
b. Capacitacióndelpersonaldelainstituciónenmateriadegestióndocumental.
c. Asistenciaalainstituciónenlagestióndiariadedocumentos.
d. Transferenciasdedocumentosalarchivodesdelasdiversasunidadesquecomponenlainstitución.
e. Gestióndepréstamosadministrativosdedocumentoscustodiadosporelarchivo.
3. Lostrámitesdeconsultaypréstamoporpartedelaadministraciónproductoradebenserprocedimientosreglados.
4. Paraevitargravesincidenciasyproblemasenlospréstamosadministrativosconloscambiosderesponsabilidadquesupone,esconvenienteaplicarunaseriederecomendaciones:
a. Todopréstamoadministrativodebeiracompañadodeunarelacióndeentregaespecíficaqueindiqueeldocumentoqueesobjetodepréstamotemporalyquiénserálapersonaresponsabledesucustodiafueradelaunidaddearchivo.
b. Lospréstamosadministrativosdebenserresponsabilidaddirectadeunapersonadentrodelaunidadadministrativaquesolicitaelpréstamo,dejandoconstanciadedicharesponsabilidadenlarelacióndeentregadelpréstamoyejerciendodecontactoencasodeposiblesincidencias.
c. Paraevitarlamalaprácticadeincorporardocumentosprestadosanuevosprocedimientosadministrativos,debetenerseenconsideraciónelvolumendepréstamosadministrativoslahoraderealizarlaevaluaciónyplanificacióndeloscalendariosdetransferenciasdesdelasunidadesadministrativasalarchivo.Cuantosmenospréstamosadministrativosseproduzcan,sepodránrealizarlastransferenciasdeformamáseficaz.
d. Deberíanaplicarsemecanismosdecontroleficazdelosnivelesdeaccesoyseguridadsobrelasunidadesadministrativasparadistinguirquéunidadesadministrativaspuedenaccederalosdiversosdocumentoscustodiadosenfuncióndesuniveldeacceso.
2.3. Diagramas de flujo
Respuesta a las consultassobre antecedentes
remitidas por laadministración productora
Prestación de serviciosrelacionados con la
gestión de los préstamos
Transferenciasdesde las unidades
administrativasal archivo
Diseño y seguimientode planes de gestión
documental
Prestación de serviciosrelacionados con la
formación y asistenciatécnica
Disposición de losdocumentos a la
nadministracióproductora
Materialdidáctico
Inicio
Plan de gestióndocumental
Documentaciónacreditativa
Documentaciónacreditativa
Órgano responsable
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Servicios de archivo
3. Atención al público
3.1. Definiciones
La atención al público es un servicio que presta una institución a usuarios externos con el objetivo de satisfacer sus necesidades mediante las actividades que desempeña.
3.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de atención al público
Seconsideraráunabuenaprácticaquelosarchivosdelasinstitucionespúblicascuentenconunserviciodeatenciónqueactúecomointermediarioentrelosusuariosylosdocumentosylainformaciónarchivísticatantodeformapresencialcomo,especialmente,deformanopresencial.
Unadelasprincipalesfuncionesarchivísticasesladeinformaralasociedadsobreelpatrimoniodocumentalquesecustodiaensuscentrosyfacilitarsuaccesoalaspersonasquesonajenasalainstitución,siguiendoloscriteriosexistentesdeaccesibilidadadichadocumentación.
Porestemotivo,esnecesarioquecualquierarchivo,seadeltipoquesea,dispongadeunserviciodeatenciónalpúblico,desdeelcualsepuedancoordinarlasactividadesqueelarchivodeberealizarpara:
» Laatencióndeconsultasdeinformaciónarchivística.
» Elaccesoalosdocumentos.
» Lareproduccióndedocumentos.
EncasodequeelserviciocuenteconarchivosconinformaciónsobreviolacionesalosDerechosHumanos,yafindegarantizarelaccesoadichainformación,segúnlodispuestoenelartículo12delaLeyN°18.381,de17deoctubrede2008,deDerechodeAccesoalaInformaciónPública,serecomiendaconsiderarloscriteriostécnicos-jurídicosaprobadosporlaUnidaddeAccesoalaInformaciónPública(UAIP)medianteDictamenN°1de6deabrilde2018.
Contexto normativo
Uruguay, Ley N° 18.381, de 17 de octubre de 2008, sobre el Derecho de Acceso a la Información Pública.
Artículo 5 (Difusión de la información pública)
Lossujetosobligadosdeberánpreverlaadecuadaorganización,sistematizaciónydisponibilidaddelainformaciónensupoder,asegurandounamplioyfácilaccesoalosinteresados.
Artículo 6 (Custodia de la información)
Esresponsabilidaddelossujetosobligadosporlapresenteley,crearymantenerregistrosdemaneraprofesional,paraqueelderechodeaccesoalainformaciónpúblicasepuedaejercerenplenitud.
Elpersonalqueadministre,manipule,archiveoconserveinformaciónpúblicaseráresponsable,solidariamenteconlaautoridaddeladependenciaalaquepertenecedichainformación,porsusaccionesuomisionesenlaocultación,alteración,pérdidaodesmembracióndelainformaciónpública.
Artículo 12 (Inoponibilidad en casos de violaciones a los derechos humanos)
Lossujetosobligadosporestaleynopodráninvocarningunadelasreservasmencionadasenlosartículosqueantecedencuandolainformaciónsolicitadaserefieraaviolacionesdederechoshumanososearelevanteparainvestigar,preveniroevitarviolacionesdelosmismos.
Compromisos
1. Larelacióndeserviciosdeatenciónalpúblicoofertadosporelarchivo,asícomolasnormasycondicionesparaaccederyusarestosservicios,estarándisponiblesporescritoysedifundirándelaformamásampliaposibley,especialmente,atravésdelsitiowebinstitucional.
2. Larelacióndeserviciosserecogeráenformadecartadeservicios,incluyendounaseriedecompromisosdecalidadenrelaciónconlaprestacióndedichosservicios,indicadoresquepermitanevaluarsucumplimientoyunmecanismoparacanalizarlasquejasysugerenciasdelosusuarios.Lacartadeserviciosestaráigualmentedisponibleporescritoysedifundirádelaformamásampliaposibley,especialmente,atravésdelsitiowebinstitucionalyenlasaladeconsultadelarchivo.
3. Esapropiadoestablecerunserviciomulticanaldeatencióndeconsultasdeinformaciónarchivística:deformapresencial,telefónica,porcorrespondencia(postaloelectrónica)omedianteserviciosbasadosenlaweb(serviciosdemensajeríainstantánea,formulariosasociadosasistemasCRM,etc.):
a. Laatencióndeconsultasdeformadiferida(consultasporcorrespondenciaoformulariosweb)estarásometidaaunosplazosadecuadosyclaramentedefinidosenlacartadeservicios.
b. Laatencióndeconsultasdeformainmediata(consultaspresenciales,telefónicasomedianteserviciosdemensajeríainstantánea)serealizaráenunhorariolomásamplioposibleypúblicamentedifundido.
Guías técnico-metodológicas de Gestión Documental y Administración de Archivos uaip
8180
Servicios de archivo
c. Preferiblemente,lagestióndelasconsultasdeinformaciónarchivísticaserealizarádeformacentralizada,quedandoregistradoslossiguientestiposdedatos:datospersonalesydecontactodelsolicitante,datossobrelaconsulta(fechayforma,archiveroresponsable,fechadelarespuesta),datossobresuobjeto(temaoasunto,agrupacionesdocumentalesreferidas)yelcontenidodelarespuestaemitidaalaconsulta.
4. Seestableceránotrasvíasdeinteracciónconlosusuarios,principalmente,atravésdeperfilesinstitucionalesenredessociales.
5. Seproporcionaráelmayoraccesoposibleporvíatelemáticaydirectaacopiasoversioneselectrónicasdedifusióndelosdocumentosquenoesténsujetosaningúntipoderestricciónlegaloreglamentaria,enformadeobjetosdigitalesdisponiblesenelsitiowebinstitucional,preferiblementeatravésdesistemasdedescripciónarchivísticaocualquierotrosistemaquepermitalarecuperacióndelainformaciónmedianteprocesosdebúsqueda,ysurepresentacióndeformacontextualizada.
6. Elaccesodeformapresencialalosdocumentosserealizaráeninstalacionesadecuadas,conlosmediosapropiadosyconlamediacióndelpersonaltécnicoyadministrativosuficiente,previoregistroeinformaciónalusuariodelasnormasvigentes.
7. Elarchivohadedisponerdeunasaladelecturaconunnúmerodepuestossuficientesparaatenderasususuariospresencialespotenciales.Serecomiendaquedichasalacuente,enparticular,conlossiguienteselementos:
a. Mesaseiluminaciónadecuadasparalalecturadedocumentos.
b. Dispositivosparalaconsultadedocumentosoriginalesocopias(atriles,lectoresdemicrofilm,computadoras,etc.).
c. Puntosdeaccesoalossistemasdedescripciónarchivística(inventarioseinstrumentosdedescripcióntradicionalesenpapel,computadorasconaccesoasistemasdeinformaciónelectrónicos).
d. Bibliotecadereferencia:enciclopediasyobrasdereferencia,repertoriosdelegislación.
e. Tomacorrientesasociadosalospuestosdelecturaparalaalimentacióndedispositivoselectrónicos(computadorasportátiles,tabletas,teléfonosinteligentes,etc.).
f. Estanteríasparadepositarlasunidadesarchivísticas,condiferenciaciónentrelosespaciosdestinadosaaquellasqueaúnnohansidoobjetodeconsultaosereservanduranteunplazoconvenidoylosdestinadosaaquellasqueyahansidoobjetodeconsultaypuedenserdevueltasaldepósitodealmacenamientoporpartedelpersonaldelarchivo.
8. Elaccesoalasaladelecturayalospropiosdocumentosserealizarádeconformidadconunasnormasrecogidasporescritoydifundidasdelaformamásampliaposible,quesedaránaconoceralusuario.Ejemplaresimpresosdeestasnormasestarándisponiblesdeformavisibleenlugaresestratégicosdelasala.
9. Losusuarioscontaránentodomomentoconlaasistenciadepersonaltécnicoqueestaráencargado,enparticular,de:
a. Proporcionarinformaciónsobrelosserviciosofertadosporelarchivo,lascondicionesynormasqueregulanelaccesoyusoadecuadosdelosdocumentos,elmanejodelosinstrumentosysistemasdedescripción,lasolicituddecopiasyotrosserviciosproporcionadosporelarchivo.
b. Realizarentrevistasdereferenciaquepermitanaltécnicointerpretarlasnecesidadesdeinformacióndelusuarioyofrecerlelosrecursosnecesariosparasatisfacerlos.
c. Gestionarlassolicitudesdeaccesoalosdocumentos.
d. Participarenlasaccionesdeformaciónalosusuarios.
e. Recibirytramitarlasquejasysugerenciasreferidasalservicio.
10. Elarchivocontaráconelpersonalylosmediosadecuadosparaproporcionarunserviciodereproduccióndedocumentos,deconformidadconunasnormasrecogidasporescritoydifundidasdelaformamásampliaposible.
3.3. Diagramas de flujo
Elaboración y difusiónde normas de acceso
y consulta
Establecimiento de unservicio multicanal de
atención de consultas deinformación archivística
Creación de perfilesen redes sociales
Prestación del serviciode reproducciónde documentos
Habilitación de un mediopara canalizar quejas
y sugerencias
Elaboración y difusiónde la relación de servicios
Normasde accesoy consulta
Cartade servicios
Inicio
Documentaciónacreditativa
Documentaciónacreditativa
Normas dereproducción
de documentos
Archivo
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8382
Servicios de archivo
4. Difusión
4.1. Definiciones
La difusión es un proceso archivístico que busca promover la utilización de los documentos producidos o recibidos por una institución, permitiendo el acercamiento a los usuarios y mejorando su reconocimiento, presencia y credibilidad como unidades de gestión administrativa y cultural.
4.2. Compromisos
Descripción de la línea de acción de difusión
Seconsideraunabuenapráctica,enelámbitodeunserviciodearchivo,difundirelcontenidodesucentro:susfondosdocumentales,lasinstitucionesproductorasdedocumentosy,engeneral,lainformacióncontenidaenlosdocumentos.
Lafinalidaddeladifusiónesconcienciaralapersonayalasociedadengeneralsobrelatrascendentalimportanciaquedesarrollanlosarchivos,suutilidadylosserviciosquebrindanenbeneficiodelacomunidad.
Contexto normativo
Uruguay, Decreto N° 232/010, de 2 de agosto, sobre la reglamentación de la Ley sobre el Derecho de Acceso a la Información Pública.
Artículo 59
Todoslossujetosobligadosimplementarán,deacuerdoconsuscompetenciasyposibilidadespresupuestarias,programasdedifusiónycapacitacióndestinadosasusfuncionariosconlafinalidaddegarantizarmayoresposibilidadesdeparticipaciónciudadanaycalidadenlarespuestaalaciudadanía.
Uruguay, Decreto N° 355/012, de 31 de octubre, que aprueba el reglamento que se debe aplicar a todos los archivos públicos y privados que se integren al Sistema Nacional de Archivos.
Artículo 12 (Difusión)
Losarchivosdeberánfacilitarlosinstrumentosdedescripción(inventarios,índices,catálogos,etc.)desusfondosdocumentales,asícomodivulgarcualquierotraactividadquecontribuyaalatransparenciaadministrativayelaccesoalPatrimonioDocumentaldelaInstitución.
Compromisos
1. Involucraraotrosprofesionalescomoeducadores,diseñadoresgráficos,pedagogos,comunicadores,artistaseinformáticos,entreotros.
2. Sedebeaprovecharelpotencialpedagógicoyeducativodelosarchivos,atenordelarentabilidadsocialycultural.
3. Esimprescindibledisponerdeunservicioydepersonalespecializadoenlastareasdedifusión.
4. Realizarunproyectodedifusiónenelquesedefinanlosobjetivosymisióndelproyectoyseajustealapolíticadeinformaciónestablecidadentrodelainstitución.
5. Identificarlostiposdeusuarioalosquesevaadirigirprincipalmenteelproyecto.Unproyectodedifusiónpodríaprestaratenciónacualquiertipodeusuario,perosepuedebuscarunadifusióndirigidaadeterminadosámbitoscomo,porejemplo,alasescuelasoalauniversidad.
6. Seleccionaryprepararlascolecciones,exposiciónodocumentos,siprocede,quesevanaintegrarenelproyectodedifusión.
7. Lasaccionesdedifusiónpuedenserdiversas,irdesdeaccionesdeamplioespectro,necesidadeseconómicasyrecursoselevadosaaccionesdedifusióndebajocosteysencillas.Podemosenumeraralgunasdeestasacciones:
a. Exposiciones.Puedenserdedostipos:virtualesyreales.
» Lasvirtualesestándiseñadasparaseraccesiblesatravésdeinternet,enelsitiowebdelarchivoobienensoportesdigitales(CDoDVD).
» Lasrealessedividenenpermanentes,temporaleseitinerantes.
b. Visitasguiadas,tantopresencialescomovirtuales,atravésdelapáginawebdelarchivo.
c. Publicaciones:guíadearchivo,inventarios,catálogos,cuadrosdeclasificación,estudios,proyectos,guíastemáticas,etc.
d. Creacióndeunperfilodeunapáginaenunaredsocial.
e. Creacióndeunacuentadedocumentacióngráfica:aportacióndecontenidosgráficosenFlickr,Photobucketosimilar.
f. Creacióndeuncanaldevídeo:aportedevídeospropiososeleccióndevídeosdeterceros,concanales,comoenYoutubeoVimeo.
g. Otrasaccionesdedifusiónpuedenserlassiguientes:servicioseducativos,videos,jornadasdepuertasabiertas,folletos,boletines,concursosyturismohistórico,entreotras.
8. Obtenerdatosestadísticossobrevisitantesysuniveldesatisfacción,asícomootrosdatosquenospuedendarinformaciónimportanteparalavalidacióndelproyectoysuadaptación(númerodeseguidoresenredessociales,repercusiónmediática,númerodepublicaciones,etc.).
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8584
Servicios de archivo
4.3. Diagramas de flujo D.02 Resto del personal:Personalquecrea,recibeymantienedocumentoscomopartedesulabordiaria,deacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidos(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
6. Recursos
Recursos web
» UNIDADDEACCESOALAINFORMACIÓNPÚBLICA(UAIP),DictamenN°1/2018,de6deabril,sobreloscriteriosaemplearparabrindaraccesoenarchivosdeDerechosHumanos,UAIP,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.gub.uy/unidad-acceso-informacion-publica/institucional/normativa/dictamen-12018(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
7. Anexo de normativa » DecretoN°414/009(31deagostode2009),sobrereglamentacióndelaLey18.331,relativoalaProteccióndeDatosPersonales,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/414-2009(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°232/010(2deagostode2010)reglamentariodelaLeydeDerechodeAccesoalaInformaciónPública,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/232-2010(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°355/012(31deoctubrede2012)reglamentariodelSistemaNacionaldeArchivos,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/355-2012(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» DecretoN°178/013(11dejuniode2013),sobrelareglamentacióndelosartículos157a160delaLeyN°18.179,relativosalaregulaciónenelintercambiodeinformaciónentreentidadespúblicas,estatalesonoestatales,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/decretos/178-2013(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.220(20dediciembrede2007)delSistemaNacionaldeArchivos,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18220-2007(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.331(11deagostode2008)deProteccióndeDatosPersonales,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f..Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18331-2008(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» LeyN°18.381(17deoctubrede2008)sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública,DirecciónNacionaldeImpresionesyPublicacionesOficiales,Montevideo,s.f.Disponibleeninternet:https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18381-2008(Fechadeúltimaconsulta:7dediciembrede2019).
» NormaInternacionalISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos,InternationalOrganizationforStandardization,s.l.,s.f.
Archivo
Contratación de personalespecializado en tareas
de difusión
Elaboración de unProyecto de difusión
Selección ypreparación
de colecciones,exposiciones,documentos…
Realización deacciones de difusión
Identificación de usuarios
Documentaciónacreditativa
Colaboración conotros profesionales:
informáticos, pedagogos…
Proyectode difusión
Obtención dedatos estadísticos
Evaluación general
Estudiosestadísticos
Evaluación
Existen aspectos a mejorar
No
Sí
Inicio
Documentaciónacreditativa
Fin
5. Destinatarios
Usuarios internos
D.01 Jefes de unidades de gestión:Personasresponsablesdegarantizarqueelpersonalasucargocreaymantienedocumentoscomoparteintegrantedesutrabajoydeacuerdoconlaspolíticas,procedimientosynormasestablecidas(ISO30301:2011.Informaciónydocumentación.Sistemasdegestiónparalosdocumentos.Requisitos,5.3.1).
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8786
Servicios de archivo
ANEXOS
8. Anexo de indicadores
Código Línea de acción Nombre del indicador Frecuencia
GT040101Atención a la
administración Porcentaje de personal formado con
conocimientos de gestión documental Anual
Definición: Porcentaje de personal que acudido a actividades de capacitación en materia de gestión
documental en relación con su volumen total.
Valor: El valor del indicador debe tender a superar el porcentaje anterior.
Observación:
GT040102Atención a la
Administración
Incremento de trámites internos de consulta o préstamo gestionados desde el servicio de
archivoSemestral
Definición: Incremento de los trámites de consulta o préstamo que el servicio de archivo ha
proporcionado a su organización.
Valor: Número directo.
Observación:
GT040201 Atención al públicoNúmero de usuarios externos atendidos desde el
servicio de archivoSemestral
Definición: Número de usuarios externos que han sido atendidos desde el servicio de archivo durante
el período indicado.
Valor: Número directo.
Observación:
GT040202 Atención al públicoNúmero de reproducciones de documentos
servidos a usuarios externosSemestral
Definición: Número de reproducciones solicitadas por usuarios externos gestionadas desde el servicio
de archivo.
Valor: Número directo.
Observación:
GT040301 DifusiónNúmero de acciones de difusión desde el
servicio de archivoSemestral
Definición: Número de acciones de difusión organizadas desde el servicio de archivo: visitas, jornadas,
publicaciones, exposiciones...
Valor: Número directo.
Observación: Se considera oportuno desglosar las acciones por tipo de actividad.
GT040302 Difusión Medición de las Encuestas de satisfacción de
usuariosSemestral
Definición: Medición de los datos obtenidos por la cumplimentación de las encuestas de satisfacción
de los usuarios respecto del servicio ofrecido desde el archivo.
Valor: Promedio de las respuestas sobre el número de preguntas.
Observación:
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8988
ANEXOS
Anexo I. Glosario
Términos Definiciones
Atención a la administración
Laatenciónalaadministraciónesunservicioqueprestaunainsti-tuciónausuariosinternosconelobjetivodesatisfacersusnecesi-dadesmediantelasactividadesquedesempeña.
Atención al público Laatenciónalpúblicoesunservicioqueprestaunainstituciónausuariosexternosconelobjetivodesatisfacersusnecesidadesmediantelasactividadesquedesempeña.
Clasificación
LaclasificaciónesunaactividadintelectualbásicaparadiseñarelconjuntodeactuacionesoestrategiasenmateriadeGestiónDo-cumentaldentrodeunainstitución,puestoquesuresultadoofreceunvalorañadidoesencialparapoderplanificarydeterminarnume-rosasactuacionesposteriores,comoelestablecimientodeperío-dosdeconservacióndelosdocumentos,lametodologíadeaccesoalainformaciónolaposibilidadesderecuperarlainformaciónylosdocumentosdentrodelconjuntodedocumentos.
Conservación
Laconservaciónesunconjuntodeprocedimientosymedidasdes-tinadosaasegurar,porunaparte,lapreservaciónolaprevencióndeposiblesalteracionesfísicasenlosdocumentosy,porotra,surestauracióncuandolaalteraciónsehaproducido.
Control ambiental
Enelámbitodelagestióndedocumentos,seentiendeporcontrolambientallainspección,vigilanciayaplicacióndemedidasnecesa-riasparadisminuiroevitareldeteriorodelosfondosdocumenta-les.
CustodiaLacustodiaeslaresponsabilidadjurídicaqueimplicaporpartedetodoórganoelcontrolylaadecuadaconservacióndelosfondosdocumentalesquegenere,cualquieraqueseasutitularidad.
Descripción
Ladescripciónesunafunciónesencialeneltratamientodelainformaciónarchivística,mediantelaquesefacilitaelaccesoalosarchivosyalainformaciónsobrelosdocumentosmedianteins-trumentosdescriptivos,asícomolacomprensióndelcontextoycontenidodelosdocumentos,suprocedencia,lasfuncionesdelasquesonreflejo,losasuntosdelosquetratan,suscaracterísticasyvolumen.
Difusión
Ladifusiónesunprocesoarchivísticoquebuscapromoverlauti-lizacióndelosdocumentosproducidosorecibidosporunainsti-tución,permitiendoelacercamientoalosusuariosymejorandosureconocimiento,presenciaycredibilidadcomounidadesdegestiónadministrativaycultural.
Eliminación
Laeliminaciónesunprocesoconsistenteenladestruccióndedocumentosoenlabajaoborradodeunsistemainformáticounavezanalizadossusvalores(administrativo,jurídico,informativo,histórico,testimonial)quepermitanconstatarsuinutilidadatodoslosefectos.
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9190
ANEXOS
Anexo II. Cuadro-resumen de Compromisos
Guía Línea de acción Compromiso
01
Identificación archivística
Laidentificacióndebesersiemprelaactividadpreviaalacla-sificación,ordenación,descripciónyevaluacióndelosdocu-mentos,conelfindepoderdiseñareimplantarunsistemadegestiónadaptadoalaestructuraynecesidadesquesehayanrelevado.
Larecopilacióndeinformacióndebesersistemáticaypro-cederdediversasfuentes:análisisnormativodeladocumen-taciónproducidaporlapropiainstitución,entrevistasconelpersonal,etc.
Seconsiderarecomendablesistematizartodaslascategoríasadministrativasenquesesustentalaestructuradeunainstitu-ción,asícomolascategoríasfuncionales,yaquedeesaformaquedaráreflejadatodalainstitucióndesdeelpuntodevistadocumental.
Serecomiendarealizarlaidentificaciónpartiendodevarioselementosfundamentalesynonecesariamenteconsecutivos.
Clasificación archivística
Esnecesarioquelaidentificaciónpreliminarquesehayarealizadopreviamentedelainstituciónsealomásexhaustivaposible,enarasdeconseguirelmayorniveldeconocimientodelasactividadesydocumentosquesegestionan.
Elcuadrodeclasificacióndebeconcebirseencolaboraciónconlaspersonasquecreanogestionanlosdocumentos,yaquesonaquellaspersonaslasquemejorconocenelfunciona-mientodiariodesusrespectivasactuaciones.
Elcuadrodeclasificacióndeberevisarsedeformaperiódicaconelfindeincluirlasnecesidadescambiantesquesufrelainstitución,garantizandoquesuestructurasemantieneactua-lizadayreflejalasmodificacionesquepuedanproducirseensusfuncionesoactividades.
Laestructuradeuncuadrodeclasificacióndebeserjerárqui-ca.
Laspersonasresponsablesdeelaborarelcuadrodeclasifi-caciónpuedencomprobarquesuherramientafuncionadeformaadecuada.
Descripción archivística
Losdocumentosdearchivodebenserrepresentadosdema-neracomprensible,dandoinformaciónsobresucontextodecreación,suinstituciónysucontenido.
Unodelosprincipalesobjetivosalimplementarlafuncióntéc-nicadeladescripcióneseldefacilitarelacceso,localizacióndelosdocumentosyrecuperacióndelainformación.
Evaluación documental
Laevaluacióndocumentalesunprocesoarchivístico-administra-tivo,conactuacionesarchivísticasytrámitesadministrativos.Susetapaspuedenserlassiguientes:identificación,valoración,selec-ción,disposiciónfinal.Afectaalasseriesdocumentales.
Gestión de documentos
Entendemosporgestióndedocumentosaquellaáreadegestiónqueseresponsabilizadeuncontroleficazysistemáticodelacrea-ción,recepción,mantenimiento,usoydisposicióndelosdocumen-tos,incluyendolosprocesosnecesariosparacapturarymantenerlainformaciónylaevidenciadelasactividadesdetodaorganiza-ción.
Identificación
Laidentificacióneselconjuntodeactividadespreliminaresdegestiónquesirvenparaconoceryanalizarlasactuacionesquesellevanacaboenunainstituciónyquepermitenconocerentodasuextensiónlostiposdocumentalesquesegestionan,susfunciones,cometidos,suestructuraylanormativaquelaafecta.
IndicadorUnindicadoresundatomediblealolargodeltiempoquepermi-teanalizarelseguimientoylaevaluaciónperiódicadeunaomásvariablesclavequetieneunaorganización.
PlanUnplanesunmodelosistemáticodeactuaciónqueseelaboraanticipadamenteconelfindirigiroencauzarlapolíticadeunainstitución.
Plan de contingenciasElPlandeContingenciasesuninstrumentocuyoobjetivoescorre-girdeficiencias,actuarconeficaciaenlaprevencióndedesastresydefinirlosobjetivos,losriesgosylosresponsables.
Selección documental
Laseleccióndocumentaleslaoperaciónintelectualymaterialdelocalizacióndelasfraccionesdeseriequehandesereliminadasoconservadasenvirtuddelosplazosestablecidosenelprocesodevaloraciónyqueseapoyaenelmuestreocadavezquesedispon-gadestrucciónparcial.
Tabla de Plazo Precaucional
LaTabladePlazoPrecaucionaleselinstrumentoenelqueseidentificanlasseriesdocumentalessiguiendoelcuadrodeclasifi-caciónyseespecificaeldestinodecididoenelprocesodeevalua-cióndocumental,cuálesseránconservadasíntegramente,cuálesparcialmenteycuáleseliminadasensutotalidad,enquéplazosdetiempo,cuálhadesereltipodeselecciónaplicableyladimensiónoporcentajeretenido.
Transferencia de documentos
Transferenciadedocumentoseselprocesoarchivísticoqueconsis-teenelenvíodelosdocumentosalarchivohistórico,basándoseenlosperíodosderetenciónyaestablecidosenlasTPPpreviamenteaprobadas.
ValoraciónLavaloracióneselprocesointelectualporelqueseestudialado-cumentación,determinandosusvaloresprimariosysecundarios,ylasfechasdepermanenciaenlosarchivosdelsistema.
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9392
ANEXOS
Lacorrectadescripcióndelainformacióncontenidaenlosdocumentospermitiráverificarlaautenticidaddelaproce-denciadeesosmismosdocumentosdearchivo.
Antesdeabordarcualquieracciónreferidaalámbitodeladescripciónarchivísticaseráprecisorealizarunestudiodediagnósticodelasituación.
Lasautoridadespúblicaspropondránaccionesparaeldiseñodelapolíticadescriptivadesusinstitucionesosistemadearchivos.
Seestableceráunplandedescripciónarchivísticaenlasinsti-tucionesosistemasinstitucionalesdearchivos.
Seadoptaránpolíticasarchivísticasdefinidasparatodains-tituciónosistemadearchivos,ensintoníaconlasdirectricesquemarquenlosrespectivosentesdirectoresenmateriadearchivos.
02Evaluación documental
Ladireccióndelorganismodebeaprobarlasnormasdeeva-luación.Ladestrucciónirregulardedocumentoscomporta,enalgunoscasos,gravessancioneseconómicaseinclusoproce-sosdecarácterpenal.Esesencialquelainstituciónsedotedenormasparalaaprobacióndeplazosdeconservacióndesusdocumentosydesistemasreglados.
Laevaluaciónserealizasobrelasseriesdocumentales,enten-didascomoelconjuntodedocumentossimplesocompues-tos,producidos,recibidosoconservadosporunainstituciónquesonreflejodeunaovariasactividadesoprocesosdesa-rrolladosenelejerciciodesuscompetencias.Nosevaloranunidadesdocumentalessueltas,niarchivosofondosdocu-mentalesengeneral.
Laevaluaciónafectaalosdocumentosadministrativosyasuscontextosdeproducción,porqueloquetratadediscernirsobresucaducidadadministrativaosupermanenciacomotestimonioymemoria.
Laevaluaciónafectaporigualtantoalosdocumentosenpa-pelcomoenotrosoporte.
Enlaevaluacióndocumentalseidentificanlasseriesquecon-tieneninformaciónesencialparalainstitución,asegurandodeestaformasuadecuadaprotección,conservaciónypreserva-ción,asícomoaquellosdocumentosquejustificanderechosydeberestantodelapropiainstitucióncomodeterceraspartes.
Ladestrucciónnoeselfindelaevaluación,sinounmedio;nosepretendeeliminarenrazóndelvolumendocumental,sinoprescindirdeloinnecesario,buscandoeconomía,eficaciaylaconservacióndelamemoria.
Esnecesarioasegurarlaconservaciónalargoplazodelosdocumentosqueayudaránaexplicarenelfuturolaevolucióndeunasociedadodeunorganismodesdediversosámbitos(social,político,económico,tecnológico,etc.).
Sedebeestablecerunprocedimientodeevaluaciónquedelimiteenquémomentodesuciclovitallosdocumentospuedenserconsultadosporlaspersonasybajoquécircuns-tanciasycondicionantes,siempresegúnlalegislaciónvigenteyenparticulardeacuerdoconlasdisposicionesdelaLeyN°18.381/008,de17deoctubre,sobreelDerechodeAccesoalaInformaciónPública.
Labasedecualquiersistemadeevaluacióndebecentrarseentresaspectos:enprimerlugar,debecontarconunanormativaderegulación;ensegundolugar,debehaberunaatribucióndepotestadesyresponsabilidades,esdecir,unaautoridad;yporúltimo,esprecisoqueproduzcayapliqueunosacuerdos,normalmentereflejadosenloqueseconocecomoTablasdePlazoPrecaucionaldedocumentos.
Dadalaresponsabilidadsobrelaeliminación,dentrodelainstitucióndebencrearseórganosoentidadesespecíficasquesancionen,controlenycuantifiquenlaevaluación,porejem-plo,unaComisióndeEvaluaciónDocumentalInstitucional.Paraello,sedebenestablecercriteriosyprocedimientosparaejercerdicharesponsabilidaddentrodelainstitución.
Laresponsabilidaddelprocesodeevaluacióndocumentaldebeestarcompartidaporgestoresadministrativos,infor-máticos,archivólogos,historiadores,contadores,abogados,archiverosyusuarios.
Esimprescindibledocumentartodaslasoperacionesderiva-dasdelaevaluacióndocumental,incluyendoladestruccióndelosdocumentos,deformatransparenteyfiable.
ElFormulariodeIdentificaciónyValoracióndeSeriesDocu-mentalespersigueponeradisposicióndelosmiembrosdelórganoocomisióndedicadaasancionarycontrolarlaevalua-ciónlamayorinformaciónposible,conelfindejuzgarelvalordelosdocumentosquecomponenlaseriedocumentalobjetodeevaluación.
Laevaluaciónnohadeaguardaralingresodelosdocumentosenlosarchivos,sinoquehadeadelantarse,incluso,alapro-duccióndelosdocumentos.Sipartimosdelaracionalizacióndesuproducciónydesuuso,llegaremosalanormalizacióndelosprocedimientosyseevitarálaproduccióndedocumen-tosinútiles,determinandotambiénelcontrolyregulacióndelacceso.
Laincorporacióndeloscriteriosdeevaluaciónenlafasedediseño,rediseñooproduccióndelosdocumentosdigitalesesfundamental.Porello,esimprescindiblelaimplicacióndelosproveedoresdesistemasdeinformaciónyproductoresdedocumentos.
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9594
ANEXOS
Valoración de documentos
Basarlasdecisionesrelativasalavaloracióndelosdocumen-tosenelanálisisdel
contextoadministrativo,legal,contable,socialyarchivístico.
Basarelvalorprimarioenlasrazonesporlosquefueroncrea-dosporlapersonaoinstituciónquelosgeneróolosrecibió.
Distinguirlasseriesdocumentalesesencialesparasuconser-vacióncomomemoriadelaorganizacióndeaquellasque,unavezprescritasuutilidadadministrativa,nohandesarrolladovaloreshistóricosoinformativos,conloquesepodríapropo-nersueliminaciónrazonada.
Basarlasdecisionesdevaloraciónenelposibledesarrolloonodevaloressecundariosenladocumentaciónavalorar.
Promoverlacorrectacirculacióndeladocumentacióndentrodelsistemadegestióndocumentalodearchivos,conelesta-blecimientodeprocedimientosyplazosdetrasladootransfe-renciasdocumentales
RegistrarenlaTPPlasdecisionestomadasenelsenodelaComisióndeEvaluaciónDocumental
RegistrarenelinstrumentodenominadoTabladePlazosPre-caucionallasdecisionestomadasenelsenodelaComisióndeEvaluaciónDocumental,laquedeberáseraprobadaporlaautoridadcompetentequeregulaeldestinofinaldelosdocu-mentos(eliminaciónoguardapermanente).
Selección de documentos
Implementarlasdecisionesdevaloraciónteniendoencuentalapolítica,lasnormasylosprocedimientosdelaorganización.
Realizarlostrasladosenformasistemáticadesdelasoficinasproductorasconelobjetodereducirelespacioquelasofici-nasdedicanalaconservacióndelosdocumentosymejorarlaeficaciadelagestióndelosdocumentosdeusopocofre-cuente,inclusivemientrasaquellosmantienensuvaloradmi-nistrativo.
RegistrarlostrasladosenundocumentollamadoRelacióndeEntregaoRelacióndeTraslado,conelfindedejarconstanciadecadaingresodocumentalalosdepósitosgestionadosporelarchivo.
Enlarelacióndeentregasedescribiráelcontenidodelosdocumentosdeformaexhaustiva,parapodercontrolarlostrasladosypermitirunarecuperacióneficientedeladocu-mentación
ElplazodeconservacióndelosdocumentosenlasunidadesproductorasvienefijadoporlaComisióndeEvaluaciónDo-cumentalsobrelabasedelanálisisdecadaunadelasseriesdocumentalesydelanormativapertinente.
Elingresodeladocumentaciónenelarchivollevaconsigouncambioderesponsabilidad,quepasadelgestorproductoralarchivero
Definirlamuestradeacuerdoalascaracterísticasdelafrac-cióndeserieaconservar.
Transferencia de documentos
Unaveztranscurridoelplazodeconservacióndeterminadoenlafasedevaloracióndeaquellasseriesquefueronvalora-dosdeguardapermanente,losdocumentosdebentransferir-sealarchivohistórico,conelobjetodeatendersupreserva-ciónyofrecerunexcelenteserviciodeinformación.
LaTabladePlazoPrecaucionaleselinstrumentodegestiónquerigelastransferenciasdelosdocumentosalarchivohis-tórico.
Todatransferenciadedocumentacióniráacompañadadeunarelacióndeentregaoformulariodetransferenciaquedebefacilitarlainformaciónnecesariasobreladocumentaciónquesetransfiere.
Enlarelacióndeentregasedescribiráelcontenidodelosdo-cumentosdeformaidentificable,exhaustivaypertinente,parapodercontrolarlastransferenciasypermitirunarecuperacióneficientedeladocumentación.
Enelarchivoreceptorsecotejaránoverificaránlosdatosconsignadosenlarelacióndeentregaparacomprobarquelainformaciónqueaparececorrespondeconlosdocumentosquesereciben,yaque,apartirdeesemomento,elarchivosehaceresponsabledeellos.Unavezverificado,seincluyenlosdatosquedebecumplimentarelarchivoysefirmarálarelación,dandoaentenderelvistobuenodelresponsabledelarchivo.
Larelacióndeentregaoformulariodetransferenciaseredac-taráportriplicadoparadevolverunadelascopiasalaunidadoarchivoremitenteyconservarlasotrasdosenelarchivoreceptor,unaenelregistrogeneraldeingresosyotraenelregistrodeunidadesremitentes.
Enlossistemasdegestióndedocumentoselectrónicostambiénserealizantransferencias(aunquenosetratedeuntrasladofísicodedocumentación).
Apartirdelmomentodetransferencia,seaplicaránlaspolíti-casdeacceso,migración,accionesdeconservaciónydestruc-ción,siguiendoloestablecidoenlacomisióndeevaluacióncompetente.
Cuandolatransferenciaesdedocumentoselectrónicosyserealizadeunsistemadegestióndocumentalaotro,sedebepreverlacompatibilidaddeformatosysoportes.
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9796
ANEXOS
Losmetadatosdeldocumentoelectrónicodebensertransfe-ridosasociadosaldocumentoparapermitirsuidentificación,asícomosuautenticidadylosprocedimientosdeconserva-ciónquepuedansernecesariosenelfuturo.
Ladocumentaciónelectrónicaingresaráenelarchivojuntoconsusmetadatosylascorrespondientesfirmas.Elarchivopuedeañadirunselloofirmaqueserviráparaasegurarlaintegridadyautenticidaddeldocumentoalolargodesuvida,loquepuedeliberardelatareademantenerelsistemadeverificacióndefirmas.
Ademásdelosmetadatosylasfirmascorrespondientes,losdocumentosdebeniracompañadosdeotradocumentacióncomplementaria
Destrucción de documentos
Ladestrucciónfísicadeunidadesoseriesdocumentalessolodeberealizarseunavezquehaperdidocompletamentesuva-lorysuutilidadadministrativosynopresentanvalorhistóricoquejustifiquesuconservaciónpermanenteysiemprefrutodeunaeliminaciónregladayautorizada.
Ladestrucciónfísicasellevaráacaboporelórganores-ponsabledelarchivouoficinapúblicaenqueseencuentre,empleandocualquiermétodoquegaranticelaimposibilidaddesureconstrucciónysuposteriorutilización,asícomolarecuperacióndecualquierinformacióncontenidaenellos.
Losdocumentosqueincluyandatosdecarácterpersonaloconfidencialdebeneliminarsedeacuerdoconunprocedi-mientoquegaranticelapreservacióndesuinformaciónylaimposibilidadderecomposición.
Elmétodomásadecuadodeeliminacióndeladocumentaciónenpapeleslatrituraciónmediantecorteentirasocruzado.Elpapelsehacetirasopartículas,cuyotamañoseelegiráenfuncióndelniveldeprotecciónrequeridoporlainformacióncontenidaenlosdocumentosadestruir.
Losdocumentoselectrónicosposeenunascaracterísticasespecíficasquedebentenerseencuentadecaraasuelimina-ción.
Seproponeemplearlostérminos“borrado”(entendidocomoelprocedimientodeeliminacióndelosdatosoficherosdeunsoporteoconjuntodesoportes,permitiendosureutilización)y“destrucción”(entendidocomoelprocesodedestrucciónfísicadeunsoportedealmacenamientoquecontengadocu-mentoselectrónicos).
Sedebenidentificarlastécnicasdeborradoapropiadasparacadasoporte(siesóptico,magnético,memoriasexternas,etc.)ytipodeinformaciónydejarconstanciadelosprocedi-mientosdeborradorealizados.
Losdocumentosquesevanadestruirdebenestarprotegidosfrenteaposiblesintromisionesexternashastasudestrucción.
Todaslasoperacionesdemanejoytransportedelosdocu-mentosduranteeltrasladoyhastaelmomentodesudestruc-cióndebenserrealizadasporpersonalautorizadoeidenti-ficable.Eltransportedebeestardedicadoexclusivamenteadocumentosquesevanaeliminarysutrayectodebeserdirectohastaellugardondesevaadestruir.
Lacontratacióndeunaempresaespecializadaenserviciosdedestruccióndedocumentospuederesultar,enfuncióndelvo-lumendedocumentaciónydelosmediostécnicosexigidos,unaopciónaconsejable.Enestecaso,hayqueserespecial-mentecuidadososconelprocesodedestrucción.
Enelcasodedestruccióndesoporteselectrónicos,seprocu-rarácontrataraempresashabilitadasporelórganodelEstadoresponsabledelcuidadodelmedioambiente.
Ellugaroloscontenedoresdondesealmacenanlosdocu-mentosquesevanaeliminarrequierenmedidasdeseguridadeficacesfrenteaposiblesintromisionesexteriores.Nodebenpermaneceraldescubiertoenelexteriordelosedificios.Tam-pocodebenamontonarseenlugaresdepaso,nienlocalesabiertos.
ElprocesodeeliminacióndebedocumentarseatravésdeunActadeEliminación.
Elórganoresponsabledelacustodiadeladocumentación,unavezseaejecutivalaautorizaciónobtenida,abriráunExpe-dientedeEliminacióndelosdocumentososeriesdocumenta-lesdequesetrate.
03Plan integrado
de conservación
LainstitucióndebedisponerdeunPlandeConservaciónqueleotorgueunacontinuidadycoherenciaeneltiempo.
Lasdecisionesqueadopteelorganismorespectodelacon-servaciónpreventiva,enelmarcodelagestióndocumental,debenserdocumentadas,debidamentemotivadasyposte-riormentedifundidas.
Lainstitucióndebeevaluarsusnecesidades,mediantelaelaboracióndeestudiossobreelestadodelaconservacióndesusfondosylasituaciónambientaldesusinstalacionesquefundamentaránelPlandeConservación.
Demanerageneral,lainstitucióndebepriorizarlaimplemen-tacióndemedidaspreventivas,siemprecomomedidaprecau-toriaantelanecesidaddemedidasreparadoras.
Losestudiossobreelestadodelartedelaconservaciónenlainstitución,elaboradosporpersonalexperto,debencontem-plar:elambiente,elalmacenamiento,laseguridad,elacceso,elmantenimiento,lostratamientosdeconservaciónylasprácticasylaspolíticasdeconservación.
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9998
ANEXOS
Lainstitucióndebeestablecerprioridadesalrespectodelasaccionespreventivasaimplementar,segúncriteriosdeimpac-to,viabilidadyurgencia.Paraello,esnecesarialaexistenciadeunresponsabledelaimplementacióndelPlandeConser-vaciónquefigureenelorganigramayseareconocidoentodoelcentro.
Laaplicacióndeunaconservaciónpreventivacorrespondeeincumbeatodaslaspersonasytodaslasactividadesquesedesarrollanenunainstitución.Esvitallaparticipaciónactivadetodoelpersonaldelainstituciónmedianteelconocimientodelasfuncionesquetienequedesarrollarsegúnsucapacita-ciónysusfunciones.
Enelcasodegestiónycustodiadedocumentoselectróni-cos,lainstitucióndebeincluirensuPlandeConservaciónlasmedidasnecesariasqueasegurenlaintegridad,accesibilidad,confidencialidad,autenticidad,fiabilidadeidentidaddelosdocumentos,diseñadasconlacolaboracióndeunequipointerdisciplinarformadoporespecialistasentecnologíasdelainformación,gestoresdedocumentosyarchiveros.
Custodia y control de las instalaciones
Lainstitucióndebeprestaratenciónalascondicionestécni-casyambientalesnecesariasparaalbergarsusfondosdocu-mentales,comorequisitoprevioalaelecciónoconstruccióndeledificiodondevayanaresidir.Paraello,debeconoceraspectoscomolacontaminación,especialmotivodeatenciónenmediosurbanos,porlaaltaconcentracióndepartículasdecombustiónygasescontaminantes.Otrosfactoresaconside-rar,encuantoalaevaluaciónderiesgosalosquesesometeelmaterial,seránlaproximidaddeconduccionesdeaguaogas,asícomodedepósitosdecombustible.
Lainstitucióndebegarantizarquelosarquitectosoingenie-rosimplicadosenlaconstruccióndeledificioquesedestinecomoarchivodesusfondosdebentenerprecisoconocimien-totécnicodelasnecesidadesqueimplicaeseservicio.
Enelapartadodelosserviciosylasinstalacionesdelcentro,sedebenexaminarlascaracterísticasyestadodelascon-duccionesdeagua,gasyelectricidad,iluminaciónartificial,sistemadeventilación,calefacción,alarmasysistemasdede-tecciónyextincióndeincendios.Laidentificación,elexamendelaantigüedadyelcumplimientodelasnormastécnicassonimprescindibles.
Lainstitucióngarantizaráquelaseleccióndeladecuadomo-biliariodearchivocontribuyaaunamejorpreservacióndelosfondoscustodiados.
Lascajasycarpetasdealmacenamientodemalacalidadpue-denrepercutirnegativamenteenlaseguridaddelosobjetosquedebenproteger,porloquelainstitucióngarantizaráquelacomposiciónquímicadedichoselementosserálacorrectayasícontribuiralamayorperdurabilidaddelosfondoscusto-diados.
Lainstitucióndebesolucionaradecuadamenteelproblemadeconservaciónquepresentanlosdocumentosfotográficos,audiovisualesydegranformatomediantelautilizacióndelosmuebles(horizontaloespecial)ycontenedores(cajas,estu-chesoencapsulaciónespeciales)pertinentes.
Enaquellasinstitucionesquecustodiendocumentoselectró-nicos,sedebediseñarunaPolíticadeGestióndeDocumentoselectrónicosqueseapliquedesdeelmismomomentodelacapturadeldocumentoporelsistemayseextiendaalolargodetodosuciclodevida.
Control ambiental
Elperiódicoregistrodelatemperaturaylahumedadrelati-va(HR)debeasegurarlaausenciadefluctuacionesensusmediciones.Porello,lainstalacióndecontrolesadecuadosdeclimaysucapacidadparamantenerlasnormasestándardeconservaciónretardaránconsiderablementeeldeteriorodelosfondos.
Lainstitucióndebeprotegersusfondosantelosposiblesdañosquepuedanderivardeunainadecuadaexposiciónalaintensidaddelaluz,siguiendolasnormasestándardeconser-vación.
Lainstitucióndebeprotegersusfondosantelosposiblesefectosnegativosquederivendeagentescontaminantes,enformadegasesopartículas,porloquegarantizaráelcontroldelacalidaddelairedesusdepósitosdearchivo.
Lainstitucióndebetenderaconsiderarelcontrolintegraldeplagas,queconsisteenelusodemediosnoquímicos(controlclimático,fuentesdealimentosypuntosdeentradaaledifi-cio),comoestrategiaglobalfrentelainfestación.
Elusodetratamientosquímicossoloseefectuaráensituacio-nesdecrisisqueamenacenpérdidasaceleradasocuandolosinsectosnoseeliminenconlosmétodosmásconservadores.
Lainstitucióndebeconsiderarquelacorrectamanipulacióndelosdocumentossonunaformaprácticayeconómicadeextenderlavidaútildelosfondoscustodiados.
Losprocedimientosdelimpiezadebenseguirlosestánda-resdeconservaciónytécnicasdemanipulaciónespecíficos,difundidosporlainstituciónentreelpersonalquecompongasuequipodelimpieza.
Lalimpiezadebehacerseregularmente,conlafrecuenciaquedeterminelarapidezconlaqueelpolvoylasuciedadseacu-mulenenlosdepósitos.
Evaluación de riesgos
Compararlosdiferentesvaloresderiesgoobtenidosparadisponerdeuninstrumentoquepermitaalainstitucióndeter-minarlosriesgosprioritariosy,porlotanto,merecedoresdemayoratención.
Evaluarlosriesgosdeunainstituciónmedianteelestudiodediversasvariables.
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ANEXOS
Lamaterializacióndeestainformaciónsedaenformadeunmapaderiesgos,queesunaguíaparaelseguimientoyestablecimientoderutinasdeinspección,alreflejarlaproba-bilidadygravedaddelasamenazas.Elmapaderiesgosesdeactualizaciónobligadaypermitecrearprioridadesenlaactuación.
Anteunarecuperacióndeemergencialainstitucióndebedotarsedeunarespuestainicialoportuna,unplandetalladofrenteadesastres,personalcapacitado,unaadministracióncomprometida,unacomunicacióneficazydecisionesrápidaseinformadas.
Plan de contingencias
UnPlandeGestióndeContingenciassedesglosaentrespar-tes:planificación,protecciónyreacciónyrecuperación.
LadefinicióndelasresponsabilidadesysuasunciónporelorganismosonimprescindiblesparaelestablecimientodeunPlandeGestióndeContingencias.Enelrepartodelasrespon-sabilidadesseestableceráquiéndebeplanificaryquiéndebeejecutarlostrabajosdesalvamentoyevacuación.
ElnombramientodeunComitédeContingenciaspermitereuniraespecialistasdediferentesdisciplinas(mantenimientodeedificios,expertosenseguridad,peritosdeseguros,entreotros).Tieneuncarácterasesoryeselresponsabledelapuestaenmarchadelplan,medidascorrectorasyprioridades,ademásdeprotocolosdeactuación.
ElEquipodeContingenciasesquiendebeactuar,informaryevaluarsituacionesencasoderiesgos.
LaBrigadadeSalvamentodebeintervenirenlaevacuacióndelosfondosdocumentalesafectadosencasodesiniestro,siem-predespuésdequelostécnicosdeseguridadhayangaranti-zadolaestabilidadambientaleneledificioafectado.
AtodoslosmiembrosqueparticipanenelPlanselesconvo-caráacursosdeformaciónsobrecuestionesdemanipulaciónyrescatededocumentos.
04Atención
a la administración
Elserviciodelarchivodebemanteneradisposicióndelaadministraciónquehageneradoyhatransferidosusseriesdocumentalesladisponibilidaddelosdocumentos,asícomoresponderalasconsultassobreantecedentesremitidasporlaadministraciónproductora.
Elserviciodearchivodebeproporcionar,enlamedidadeloposible,diversostiposdeserviciosdeatenciónalainstituciónproductoradelosdocumentos.
Lostrámitesdeconsultaypréstamoporpartedelaadminis-traciónproductoradebenserprocedimientosreglados.
Paraevitargravesincidenciasyproblemasenlospréstamosadministrativosconloscambiosderesponsabilidadquesupo-ne,esconvenienteaplicarunaseriederecomendaciones.
Atención al público
Larelacióndeserviciosdeatenciónalpúblicoofertadosporelarchivo,asícomolasnormasycondicionesparaaccederyhacerusodelosmismosestarádisponibleporescritoysedifundirádelaformamásampliaposibley,especialmente,atravésdelsitiowebinstitucional.
Larelacióndeserviciosserecogeráenformadecartadeservicios,incluyendounaseriedecompromisosdecalidadenrelaciónconlaprestacióndedichosservicios,indicadoresquepermitanevaluarsucumplimiento,yunmecanismoparacanalizarlasquejasysugerenciasdelosusuarios.Lacartadeserviciosestaráigualmentedisponibleporescritoysedifun-dirádelaformamásampliaposibley,especialmente,atravésdelsitiowebinstitucionalyenlasaladeconsultadelarchivo.
Esapropiadoestablecerunserviciomulticanaldeatencióndeconsultasdeinformaciónarchivística:deformapresen-cial,telefónica,porcorrespondencia(postaloelectrónica)omedianteserviciosbasadosenlaweb(serviciosdemensajeríainstantánea,formulariosasociadosasistemasCRM,etc.)
Seestableceránotrasvíasdeinteracciónconlosusuarios,principalmenteatravésdeperfilesinstitucionalesenredessociales.
Seproporcionaráelmayoraccesoposibleporvíatelemáticaydirectaacopiasoversioneselectrónicasdedifusióndelosdocumentosquenoesténsujetosaningúntipoderestricciónlegaloreglamentaria,enformadeobjetosdigitalesdisponi-blesenelsitiowebinstitucional,preferiblementeatravésdesistemasdedescripciónarchivísticaocualquierotrosistemaquepermitalarecuperacióndelainformaciónmediantepro-cesosdebúsquedaysurepresentacióndeformacontextuali-zada.
Elaccesodeformapresencialalosdocumentosserealizaráeninstalacionesadecuadas,conlosmediosapropiadosyconlamediacióndelpersonaltécnicoyadministrativosuficien-te,previoregistrodelusuarioeinformaciónalmismodelasnormasvigentes.
Elarchivohadedisponerdeunasaladelecturaconunnúme-rodepuestossuficientesparaatenderasususuariospresen-cialespotenciales.Serecomiendaquedichasalacuente,enparticular,conlossiguienteselementos
Elaccesoalasaladelecturayalospropiosdocumentosserealizarádeconformidadconunasnormasrecogidasporescritoydifundidasdelaformamásampliaposible,quesedaránaconoceralusuario.Ejemplaresimpresosdeestasnor-masestarándisponiblesdeformavisibleenlugaresestratégi-cosdelasala.
Losusuarioscontaránentodomomentoconlaasistenciadepersonaltécnico.
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ANEXOS
Elarchivocontaráconelpersonalylosmediosadecuadosparaproporcionarunserviciodereproduccióndedocumen-tos,deconformidadconunasnormasrecogidasporescritoydifundidasdelaformamásampliaposible.
Difusión
Involucraraotrosprofesionalescomoeducadores,diseñado-resgráficos,pedagogos,comunicadores,artistaseinformáti-cos,entreotros.
Sedebeaprovecharelpotencialpedagógicoyeducativodelosarchivos,atenordelarentabilidadsocialycultural.
Esimprescindibledisponerdeunservicioydepersonalespe-cializadoenlastareasdedifusión.
Realizarunproyectodedifusiónenelquesedefinanlosobjetivosylamisióndelproyectoyseajustealapolíticadeinformaciónestablecidadentrodelainstitución.
Identificarlostiposdeusuarioalosquesevaadirigirprinci-palmenteelproyecto.Unproyectodedifusiónpodríaprestaratenciónacualquiertipodeusuario,perosepuedebuscarunadifusióndirigidaadeterminadosámbitoscomo,porejem-plo,alasescuelasoalauniversidad.
Seleccionaryprepararlascolecciones,exposiciónodocu-mentos,siprocede,quesevanaintegrarenelproyectodedifusión.
Lasaccionesdedifusiónpuedenserdiversas,irdesdeaccio-nesdeamplioespectro,necesidadeseconómicasyrecursoselevadosaaccionesdedifusióndebajocosteysencillas.
Obtenerdatosestadísticossobrevisitantesysuniveldesatis-facción,asícomootrosdatosquenospuedendarinformaciónimportanteparalavalidacióndelproyectoysuadaptación(númerodeseguidoresenredessociales,repercusiónmediá-tica,númerodepublicaciones,etc.).