gESTION DE LOS INVOLUCRADOSGestion de los involucrados stakeholders pmbok quinta edicion

Ing° Jorge Hernández Mendoza

IDENTIFICANDO LOS INVOLUCRADOS

¿Qué es la Dirección de Proyectos?Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas; aplicadas a las actividades del proyecto, con la finalidad de cumplir o exceder las necesidades y expectativas de los interesados en el proyecto.


Interesados(Stakeholders)Personas, grupos u organizaciones que están activamente involucradas en el proyecto, cuyos intereses pueden verse afectados positiva o negativamente por la ejecución del proyecto o por el producto del proyecto.


• PATROCINADOR (SPONSOR): Persona al interior de la organización, dueño del proyecto y de la mayoría de los recursos necesarios para llevarlo a cabo, quien establece las prioridades del proyecto en su organización y tiene la responsabilidad completa por su éxito,

• GERENTE DEL PROYECTO: Individuo con la autoridad y responsabilidad para entregar los requerimientos documentados del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

• LIDERES FUNCIONALES: Gerentes responsables por las actividades y recursos de un departamento o función.

Principales roles en un proyecto


Principales roles en un proyecto

• EQUIPO DEL PROYECTO: Especialistas funcionales que utilizan sus habilidades para contribuir en los entregables del proyecto, pueden reportar directa o indirectamente al Gerente del Proyecto.

• “STAKEHOLDERS” (Interesados): Partes involucradas con el proyecto o afectadas por las actividades del proyecto. (Clientes, usuarios finales, dueños, distintas dependencias de la empresa, miembros del equipo, sponsors, gerentes funcionales, gerente del proyecto).


ETAPAS DEL PROYECTO

ETAPA DE PREINVERSION

SPONSOR(INVERSIONISTAS)

GERENTE DEPROYECTO

GERENTE DE ESTUDIOS

GERENTECORPORATIVO DEPLANEAMIENTO

TRANSPORTE

COMERCIO

DIRECTOR DE IMAGEN

DIRECTOR DE CALIDAD

TECNOLOGIA PROVEEDOR

POTENCIALESCOMPRADORES

PROVEEDORES DEAISLADORES SISMICOS

POLITICOSINTERESADOS EN EL

PROYECTO

ENTIDADESFINANCIERAS

AUTORIDADESLOCALES

ETAPA DE INVERSION

SPONSOR(INVERSIONISTA)

GERENTE DEPROYECTO

GERENTE DE ESTUDIOS

GERENTECORPORATIVO DEPLANEAMIENTO

TRANSPORTE

COMERCIO

DIRECTOR DE IMAGEN

DIRECTOR DE CALIDAD


OTROSPROVEEEDORES

SINDICATOSTRABAJADORES

PROVEEDORES DETECNOLOGIA

AISLAMIENTO SISMICO


RESIDENTE DE OBRAS

SINDICATO DETRABAJADORES

OTROS PROVEEDORES PROVEEDORES DEMAQUINARIAS

SUBCONTRATISTAS


AUTORIDADESLOCALES

ETAPA DE POSTINVERSION


CLIENTE DE ALTO YMEDIANO RECURSO

ECONOMICO

VENDEDOR

TRANSPORTE


COMERCIO

TECNOLOGIA

INVOLUCRADOS WBS



ETAPAS DEL PROYECTO

Pre Inversión Inversión Post

Inversión


PRE INVERSION


ETAPAS DEL PROYECTO



GERENTE DEPROYECTO

GERENTE DE ESTUDIOS POLITICOSINTERESADOS EN EL

PROYECTO


AUTORIDADES LOCALES

ETAPA DE INVERSION ETAPA DE POSTINVERSION


GERENTE DE ESTUDIOS

GERENTECORPORATIVO DE

PLANEAMIENTO

TRANSPORTE

COMERCIO

DIRECTOR DE IMAGEN

DIRECTOR DE CALIDAD



PROVEEDORES DEAISLADORES SISMICOS


INVERSION


ETAPAS DEL PROYECTO


ETAPA DE INVERSION

SPONSOR(INVERSIONISTA)

GERENTE DEPROYECTO

GERENTE DE ESTUDIOS RESIDENTE DE OBRAS ENTIDADESFINANCIERAS

AUTORIDADES LOCALES



GERENTE DE ESTUDIOS

GERENTECORPORATIVO DE

PLANEAMIENTO

TRANSPORTE

COMERCIO

DIRECTOR DE IMAGEN

DIRECTOR DE CALIDAD


OTROS PROVEEEDORES SINDICATOSTRABAJADORES

PROVEEDORES DETECNOLOGIA

AISLAMIENTO SISMICO



RESIDENTE DE OBRAS

SINDICATO DETRABAJADORES

OTROS PROVEEDORES PROVEEDORES DEMAQUINARIAS

SUBCONTRATISTAS


POST INVERSION




CLIENTE DE ALTOY MEDIANORECURSO

ECONOMICO

VENDEDOR

TRANSPORTE


COMERCIO

TECNOLOGIA


CUADROS Y MATRICES

ETAPA DE PRE INVERSION

Ing° Victor Bernaola Martinez

# INVOLUCRADO INTERESES

1 INVERSIONISTA (INMOBILIARIA)FACTIBILIDAD DEL PROYECTO, CON TECNOLOGIA AVANZADA, SOSTENIBLE Y BUSQUEDA DE POSIBLES CLIENTES

2 GERENTE DEL PROYECTO

PLANTEAMIENTO DE LA NECESIDAD DE CONCEBIR LA IDEA DE ELABORAR EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD, Y ESTUDIO DEL MERCADO, CONTAR CON LA ORGANIZACION DEL EQUIPO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

3 GERENTE DE ESTUDIOS

ELABORACION DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL PROYECTO A NIVEL DE PERFIL Y EXPEDIENTE TECNICO, ASEGURAR QUE LOS MATERIALES E INSUMOS, Y EQUIPAMIENTO SE ENCUENTREN EN EL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL Y PUEDAN OBTENERSE EN EL PLAZO OPORTUNO; ELABORAR LAS ACTIVIDADES Y TAREAS DEL PROYECTO EN UN PLAZO RAZONABLE Y NO SE VUELVAN CRITICOS

4 CLIENTES DE BAJO Y ALTO RECURSOS ECONOMICOS

QUE EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y DEFINITIVO, CUENTEN CON GARANTIA, SEGURIDAD Y CONTEMPLE SERVICIOS COMPLENTARIOS ADICIONALES, CON COSTO RAZONABLE DEL MERCADO

5 PROVEEDORES

DISPONER QUE EL EQUIPAMIENTO SEA OPORTUNO, CUMPLIR CON GARANTIAS, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL PRODUCTO EN LAS MEJORES CONDICIONES DEL MERCADO

6 AUTORIDAD LOCAL

EL PERFIL CONTEMPLE EN EL DESARROLLO, CON EL PLAN DE MITIGACION AMBIENTAL, PLAN DE MONITOREO ARQUEOLOGICO, PLAN DE EDUCACION SANITARIA, PERMISOS DE SERVIDUMBRE, SANEAMIENTO FISICO LEGAL DEL TERRENO

7 ESPECIALISTASBRINDAR ASESORAMIENTO, CONOCIMIENTO, ESPECIALIZACION EVITANDO DEFICIENCIAS Y RIESGOS EN EL PERFIL

8 COMERCIODESARROLLAR EL PERFIL DONDE SE CUENTE CON ZONAS ESTRATEGIAS DE COMERCIO A GRAN ESCALA Y AREAS DE RECREACION Y AREAS VERDES

Lista de Involucrados


INVOLUCRADO POSICIÓN PODER INTENSIDAD

1.- INVERSIONISTA (INMOBILIARIA) + 5 4

2.- GERENTE DEL PROYECTO + 4 3

3.- GERENTE DE ESTUDIOS + 3 4

4.- CLIENTES DE BAJO Y ALTO RECURSOS ECONOMICOS + 2 3

5.- PROVEEDORES + 3 4

6.- AUTORIDAD LOCAL + 2 2

7.- ESPECIALISTAS + 3 4

8.- COMERCIO + 3 2

Matriz de Posicionamiento


LOS QUE APOYANCARACTERIZACION DE POSICIONES

1

2

3

4

5

6

78

Pode

r Alto

Pode

r Baj

o

Niv

el d

e In

tens

idad

Intensidad Baja Intensidad AltaPreocupación o conveniencia

Simpatizantes Aliados

Amigos Apoyos

INVOLUCRADO INTERES ESTRATEGIA

INVERSIONISTA (INMOBILIARIA)FACTIBILIDAD DEL PROYECTO, CON TECNOLOGIA AVANZADA, SOSTENIBLE Y BUSQUEDA DE POSIBLES CLIENTES

ESTUDIO DE MERCADO, CONTAR CON UNA CARTERA DE PROVEEDORES Y UNA BUENA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO

GERENTE DEL PROYECTO

PLANTEAMIENTO DE LA NECESIDAD DE CONCEBIR LA IDEA DE ELABORAR EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD, Y ESTUDIO DEL MERCADO, CONTAR CON LA ORGANIZACION DEL EQUIPO PARA EL DESARRLOO DEL PROYECTO

INDENTIFICAR LOS RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO DEL PERFIL, IDENTIFICAR O DIRECCIONAR A LOS POSIBLES NIVELES SOCIALES DEL CLIENTES; CONTAR CON UN EQUIPO MULTIDICIPLINARIO, CON CULTURAS Y ESTILOS ADAPTABLES AL PROYECTO

GERENTE DE ESTUDIOS

ELABORACION DE LOS PROCEDIMIENTOS A NIVEL DE PERFIL Y EXPEDIENTE TECNICO, ASEGURAR QUE LOS MATERIALES E INSUMOS, Y EQUIPAMIENTO SE ENCUENTREN EN EL MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL Y PUEDAN OBTENERSE EN UN PLAZO OPORTUNO; ELABORAR LAS ACTIVIDADES Y TAREAS DEL PROYECTO EN UN PLAZO RAZONABLE Y NO SE VUELVAN CRITICOS

CONCEBIR LA IDEA, LOS PROCEDIMIENTOS EN EL PLANTEAMIENTO DE LAS TAREAS; CONTAR CON UNA CARTERA DE PROVEEDORES, PROBABLES CLIENTES POTENCIALES Y LA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO CUENTE CON ESPECIALISTA EN LA MATERIA

CLIENTES DE BAJO Y ALTO RECURSOS ECONOMICOS

QUE EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y DEFINITIVO, CUENTEN CON GARANTIA, SEGURIDAD Y CONTEMPLE SERVICIOS COMPLENTARIOS ADICIONALES, CON UN COSTO RAZONABLE DEL MERCADO

INTERVENIR EN EL DIRECCIONAMIENTO DEL PERFIL, QUE INCLUYAN PRODUCTOS DE CALIDAD, GARANTIA Y SOSTENIBLES, CON COSTOS RAZONABLES DE VENTA

PROVEEDORES

DISPONER QUE EL EQUIPAMIENTO SEA OPORTUNO, CUMPLIR CON GARANTIAS, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL PRODUCTO EN LAS MEJORES CONDICIOONES DEL MERCADO

BRINDAR ASESORAMIENTO SOBRE LAS CARACTERISTICAS, ESPECIFICACIONES TECNICAS, GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS, COSTOS REALES Y SERIEDAD DE OFERTA

AUTORIDAD LOCAL

EL PERFIL CONTEMPLE EN EL DESARROLLO, CON EL PLAN DE MITIGACION AMBIENTAL, PLAN DE MONITOREO ARQUEOLOGICO, PLAN DE EDUCACION SANITARIA, PERMISOS DE SERVIDUMBRE, SANEAMIENTO FISICO LEGAL DEL TERRENO

EVITAR CONFLITOS CON LOS VECINOS, EVITAR DAÑOS A PROPIEDADES DE TERCEROS, PERJUDIQUE EL COMERCIO LOCAL Y PARALIZACION POR FALTA DE AUTORIZACIONES DE ENTIDADES QUE INTERVENGAN EN EL PROYECTO

ESPECIALISTASBRINDAR ASESORAMIENTO, CONOCIMIENTO, ESPECIALIZACION EVITANDO DEFICIENCIAS Y RIESGOS EN EL PERFIL

BRINDAR CONOCIMIENTO EVITANDO RIESGOS INNECESARIOS QUE PERJUDIQUEN LA CALIDAD DEL PROYECTO Y QUE EL CLIENTE QUEDE SATISFECHO

COMERCIODESARROLLAR EL PERFIL DONDE SE CUENTE CON ZONAS ESTRATEGIAS DE COMERCIO A GRAN ESCALA Y AREAS DE RECREACION Y AREAS VERDES

PROMOVER PROGRAMAS DE INCENTIVOS PARA LA VENTA DE PRODUCTOS, A MENOR Y GRAN ESCALA

Definición de Estrategias


INVOLUCRADO INTERES SUSTENTO

INVERSIONISTA (INMOBILIARIA) FAVORABLEINVERTIR RECURSOS QUE GARANTICEN LA CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PERFIL

GERENTE DEL PROYECTO FAVORABLE

CONTAR CON UNA BUENA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO, CONTROLAR QUE EL PERFIL CUENTE EN SUS ESTRUCTURA CON COSTOS RAZONABLES, OPTIMO PLAZO DE EJECUCION Y ALCANCE DE LAS ACTIVIDAES OPORTUNAS

GERENTE DE ESTUDIOS FAVORABLE

CONTEMPLAR EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES CONSECUENTES, QUE GARANTICEN LA SEGURIDAD, CALIDAD, OPORTUNIDAD, BENEFICIE AL CLIENTE Y A LOS AGENTES INTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN

CLIENTES DE BAJO Y ALTO RECURSOS ECONOMICOS

FAVORABLEBRINDAR SEGURIDAD, CALIDAD, SERVICIOS RAZOBALES QUE MEJOREN LA CALIDAD DE VIDA

PROVEEDORES FAVORABLES

MEJORAR LAS OFERTAS DE LOS PRODUCTOS, GARANTIZAR LA ENTREGA EN FORMA OPORTUNA, COMPROMETIDA CON LAS CARACTERISTICAS REQUERIDAS

AUTORIDAD LOCAL FAVORABLECUMPLIR LOS COMPROMISO ASUMIDOS CON LOS VECIMOS Y ENTIDADES LOCALES

ESPECIALISTAS FAVORABLEGARANTIZAR EL FUNCIONAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA ESTRUCTURA

COMERCIO INDIFERENTECLIENTES DE DIFERENTE CULTURA Y NIVEL, CON DIFERENTE FIN Y PROPOSITO

Matriz de Involucrados


ETAPA DE INVERSION



1 INVERSIONISTA (INMOBILIARIA)

OTORGAR, RECURSOS PARA EL PROYECTO, BRINDADO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, EVITAR RIESGOS, CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO DURANTE EL PROCESO DE EJECUCION

2 GERENTE DEL PROYECTOCONTAR CON LA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO ACORDE AL PROYECTO, BRINDAR EN FORMA OPORTUNA LOS RECURSOS, INCIDIR EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS

3 RESIDENTE DE OBRA

CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES SEGÚN GANTT DEL PROYECTO, CONTROLAR LOS RIESGOS, EVITAR INCIDENTES Y/O ACCIDENTES, ADQUISICION DE MATERIALES E INSUMOS DENTRO DEL CALENDARIO PROGRAMADO, CONTROLAR LA CALIDAD DE OBRA, CUMPLIMIENTO DE PAGO OPORTUNO DE LOS RECURSOS

4 PROVEEDORES

OFRECER PRODUCTOS DE CALIDAD, GARANTIA, DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS; ENTREGAR PRODUCTOS EN EL PLAZO CONVENIDO, BRINDAR FACILIDADES DE PAGOS DE ORDENES DE COMPRA Y/O SERVICIOS Y DE ACUERDO A COMPROMISOS DE PAGOS CONVENIDOS

5 SINDICATOS

INGRESO PERSONAL, CUPOS, CUMPLIMIENTO DE PAGO DE SALARIOS DE ACUERDO A LA TABLA SALARIAL, CUMPLIMIENTO DE PAGO DE TRIBUTOS, LEYES SOCIALES Y BENEFICIOS; COMPROMISO DE LA POLIZA DE SCTR; OPORTUNIDAD DE ENTREGA DE EPP Y CUMPLIMIENTO DE BIENESTAR EN EL TRABAJO A LOS TRABAJADORES

6 AUTORIDAD LOCAL

CUMPLIMIENTO DEL TRAMITE DE LICENCIA DE CONSTRUCCION Y OTROS PERMISOS; FISCALIZACION Y CONTROL DE PLAN DE MITIGACION AMBIENTAL, RECURSOS HIDRICOS, PLAN DE MONITOREO DE RESTO ARQUEOLOGICOS

7 SUB CONTRATISTASBRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD, EMPLEANDO PERSONAL CALIFICADO Y MATERIALES DE PRIMER USO, EQUIPOS Y MAQUINARIAS EN BUEN ESTADO Y POCO TIEMPO DE USO

8 TRANSPORTE

MALESTAR POR DESVIO DE RUTAS, SERVICIOS DE TRASLADO DE PERSONAL, MAQUINARIAS Y EQUIPOS; MOVILIDAD LOCAL PARA PERSONAL PROFESIONAL Y ADMINISTRATIVO; CARGA DE MATERIALES E INSUMOS

9 COMERCIOVENTA DE FERRETERIA DE MENOR ESCALA, PRODUCTO COMESTIBLE, MEDICINAS Y OTROS




1.- INVERSIONISTA (INMOBILIARIA) + 5 4

2.- GERENTE DEL PROYECTO + 4 4

3,. RESIDENTE DE OBRA + 3 4

4,. PROVEEDORES + 4 3

5.- SINDICATOS - 3 3

6.- AUTORIDAD LOCAL + 2 2

7.- SUB CONTRATISTAS + 3 4

8.- TRANSPORTE - 3 4

9.- COMERCIO + 3 2

Matriz de posicionamiento


9


1

2

3

4

6

7

Pode

r Alto

Pode

r Baj

o

Niv

el d

e In

tens

idad



Amigos Apoyos

LOS QUE SE OPONENCARACTERIZACION DE POSICIONES

5 8

Pode

r Alto

Pode

r Baj

o

Niv

el d

e In

tens

idad


Obstaculos Enemigos

Criticos Adversarios


INVERSIONISTA (INMOBILIARIA)

OTORGAR RECURSOS PARA EL PRODUCTO ENTREGABLE BRINDADO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, EVITAR RIESGOS, CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO DURANTE EL PROCESO DE EJECUCION

REUNIONES PERIODICAS CON LA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO, CUMPLIMIENTO DEL GANT DE SEGUIMIENTO Y ADQUISION DE MATERIALES E INSUMOS ACORDES AL CRONOGRAMA; RENDICION DE LOS RECURSOS, CONTROL DE CALIDAD DE LAS ACTVIDADES DEL PROYECTO

GERENTE DEL PROYECTO

CONTAR CON LA ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO ACORDE AL PROYECTO, BRINDAR EN FORMA OPORTUNA LOS RECURSOS, INCIDIR EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS

PROPORCIONAR LOS MATERIALES E INSUMOS CONFORME AL CALENDARIO, REUNIONES ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS PARA RENDICION DE CUENTAS DE LOS RECURSOS ASIGNADOS, CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO; CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE RIESGOS; VERIFICACION Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA

RESIDENTE DE OBRA

CUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES SEGÚN GANTT DEL PROYECTO, CONTROLAR LOS RIESGOS, EVITAR INCIDENTES Y/O ACCIDENTES, ADQUISICION DE MATERIALES E INSUMOS DENTRO DEL CALENDARIO PROGRAMADO, CONTROLAR LA CALIDAD DE OBRA, CUMPLIMIENTO DE PAGO OPORTUNO DE LOS RECURSOS

REUNIONES PERIODICAS CON EL PERSONAL PROFESIONAL, ADMINISTRATIVO Y TENICO; INDUCCION AL PERSONAL Y SUBCONTRATISTA; REUNIONES DIARIAS DESPUES DE LA JORNADA DE TRABAJO CON LOS ENCARGADOS DE LOS COMPONENTES DE OBRA, PARA INCIDIR CON EL RITMO DE TRABAJO, REALIZAR CAMBIOS OPORTUNOS DE ACTIVIDAES Y/O PERSONAL CALIFICADO; SOLICITAR CON ANTELACION LOS RECURSOS SEGÚN ACTIVIDADES DEL PROYECTO

PROVEEDORES

OFRECER PRODUCTOS DE CALIDAD, GARANTIA Y DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS; ENTREGAR PRODUCTOS EN EL PLAZO CONVENIDO, BRINDAR FACILIDADES DE PAGOS DE ACUERDO A ORDENES DE COMPRA Y/O SERVICIOS Y DE ACUERDO A COMPROMISOS DE PAGOS CONVENIDOS

PROPORCIONAR MANUALES DE USO DEL PRODUCTO, BRINDAR ASESORAMIENTO EN LAS CARACTERISTICAS, ESPECIFICACIONES TECNICAS Y GARANTIAS, OPORTUNIDAD DE ENTREGA



SINDICATOS

INGRESO PERSONAL AL TRABAJO, CUPOS, CUMPLIMIENTO DE PAGO DE SALARIOS DE ACUERDO A LA TABLA SALARIAL, CUMPLIMIENTO DE PAGO DE TRIBUTOS, LEYES SOCIALES Y BENEFICIOS; COMPROMISO CON LA POLIZA DE SCTR; OPORTUNIDAD DE ENTREGA DE EPP Y CUMPLIMIENTO DE BIENESTAR EN EL TRABAJO A LOS TRABAJADORES

DIALOGAR CON REPRESENTANTES, BRINDAR ASESORAMIENTO A LOS SINDICALIZADOS SOBRE SALARIOS Y BENEFICIOS SEGÚN TABLA SALARIAL; PREPARAR AL PERSONAL AGREMIADO PARA QUE SE ORGANICEN EN LA OBRA Y CUENTE CON SUS REPRESENTANTES

AUTORIDAD LOCAL

CUMPLIR CON EL TRAMITE DE LICENCIA DE CONSTRUCCION Y OTROS PERMISOS; FISCALIZACION Y CONTROL DE PLAN DE MITIGACION AMBIENTAL, RECURSOS HIDRICOS, PLAN DE MONITOREO DE RESTO ARQUEOLOGICOS

PLAN DE AMNISTIA PARA PAGO DE LICENCIAS, PERMISOS, TRIBUTOS; SENSIBILIZACION PARA TRAMITES ADMINISTRATIVOS

SUB CONTRATISTAS

BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD, EMPLEANDO PERSONAL CALIFICADO Y MATERIALES DE PRIMER USO, EQUIPOS Y MAQUINARIAS EN BUEN ESTADO Y POCO TIEMPO DE USO

CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES DENTRO EL PLAZO ESTABLECIDO Y DE CALIDAD

TRANSPORTE

MALESTAR POR DESVIOS, SERVICIOS DE TRASLADO DE PERSONAL, MAQUINARIAS Y EQUIPOS; MOVILIDAD LOCAL PARA PERSONAL PROFESIONAL Y ADMINISTRATIVO; CARGA DE MATERIALES E INSUMOS

REALIZAR ENCUENTROS CON REPRESENTANTES DE LOS TRANSPORTISTAS DE LA ZONA, UNIDADES EN BUEN ESTADO Y CONTAR CON LOS SEGUROS Y PERMISOS ANTES DE BRINDAR EL SERVICIO

COMERCIOVENTA DE FERRETERIA DE MENOR ESCALA, PRODUCTO COMESTIBLE, MEDICINAS Y OTROS

FACILIDADES DE PAGO Y CONTAR CON LOS PRODUCTOS EN ALMACEN





INVERSIONISTA (INMOBILIARIA) FAVORABLEQUE SE CUMPLA CON LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO, TIEMPO OPORTUNO, COSTO DE LOS RECURSOS ACEPTABLES Y ALCANCE SATISFACTORIO

GERENTE DEL PROYECTO FAVORABLE

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS, CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS ADQUIRIDOS CON PROVEEDORES, CUMPLIMIENETO DE PAGOS SALARIALES, TRIBUTOS Y LEYES SOCIALES

RESIDENTE DE OBRA FAVORABLECUMPLIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO, CONTROL DE LA CALIDAD DE OBRA, CONTROL DE LOS RIESGOS; RENDICION OPORTUNA DE LOS RECURSOS

PROVEEDORES FAVORABLE

PROPORCIONAR MATERIALES, INSUMOS, DE CALIDAD CUMPLIENDO CON LAS CARACTERISTICAS, ESPECIFICACIONES TECNICAS, GARANTIA Y SERIEDAD DE LA OFERTA

SINDICATOS DESFAVORABLE

BRINDA ACESORAMIENTO OPORTUNO AL TRABAJADOR, COORDINAR CON EL RESPONSABLE DEL PROYECTO SOBRE TEMAS LABORALES Y CUMPLIMIENTO DE LA SERIEDAD EN EL TRABAJO DE SUS AGREMIADOS

AUTORIDAD LOCAL FAVORABLEIMPLEMENTACION DE POLITICAS DE SENSIBILIZACION PARA EL PAGO OPORTUNO DE LAS TASAS SEGÚN SERVICIO REQUERIDO

SUB CONTRATISTAS FAVORABLECUMPLIMIENTO OPORTUNO DEL SERVICIO, CON LA CALIDAD, GARANTIA Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO

TRANSPORTE DESFAVORABLEBRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD, SEGURIDAD E HIGIENE DE CADA UNIDAD Y CONDUCTORES DIESTRO Y PREPARADOS

COMERCIO INDIFERENTECLIENTES CON DIFERENTE CULTURA Y NIVEL, CON DIFERENTE FIN Y PROPOSITO



ETAPA DE POST INVERSION




1 PATROCINADOR (INMOBILIARIA) VENTA DE INMUEBLES CON TECNOLOGIA DE PUNTA

2 CLIENTE DE ALTO Y MEDIANO RECURSO ECONOMICO

ADQUIRIR UN INMUEBLE QUE PRESTA GARANTIA, SEGURIDAD Y CONFORT

3 VENDEDOROFRECER A USUARIOS DEPARTAMENTOS CON AMBIENTES ADECUADOS, CALIDAD Y SOSTENIBILIDAD

4 TRANSPORTE URBANOINMUEBLE UBICADO EN ZONA ESTRATEGICA PARA USO DE TRANSOPORTE VEHICULAR URBANO

5 ENTIDADES FINACIERASOTORGAR CREDITOS HIPOTECARIOS CON LAS GARANTIAS INMOBILIARIAS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

6 COMERCIO ZONA ESTRATEGIA CON ACCESO A CENTROS COMERCIALES

7 TECNOLOGIA DE PROVEEDORESACONDICIONAMIENTO DE DEPARTAMENTOS CON INTERNET, CABLE, TELEFONIA FIJA, SERVICIOS DE RECREACION, BASICOS Y DOTAR DE ASCENSORES ELECTRONICOS



PATROCINADOR (INMOBILIARIA) + 5 4

CLIENTE DE ALTO Y MEDIANO RECURSO ECONOMICO + 3 3

VENDEDOR + 4 4

TRANSPORTE URBANO + 2 2

ENTIDADES FINACIERAS + 3 2

COMERCIO + 3 4

TECNOLOGIA DE PROVEEDORES + 3 4

Matriz de posicionamiento



1

2

3

4

67

Pode

r Alto

Pode

r Baj

o

Niv

el d

e In

tens

idad



Amigos Apoyos

5


PATROCINADOR (INMOBILIARIA)VENTA DE INMUEBLES CON TECNOLOGIA DE PUNTA

BRINDAR MEDIANTE SPOT PUBLITARIOS, Y OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, SOBRE LAS BONDADES Y GARANTIAS DEL PROYECTO

CLIENTE DE ALTO Y MEDIANO RECURSO ECONOMICO

ADQUIRIR UN INMUEBLE QUE PRESTA GARANTIA, SEGURIDAD Y CONFORT

INFORMARSE SIOBRE LA CALIDAD, SEGURIDAD, SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO, ENCONTRAR LOS BENEFICIOS DEL ENTORNO FAMILIAR

VENDEDOROFRECER DEPARTAMENTOS CON AMBIENTES ADECUADOS, CALIDAD, SOSTENIBILIDAD, CON SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

INVITAR A LOS CLIENTES A PARTIPAR EN REUN IONES GRUPAL Y/O INDIVIDUAL, PARA EXPLICAR LAS BONDADES, BENEFICIOS, GARANTIAS, SEGURIDAD Y OTROS BENEFICIOS EN LA ADQUISION DE UN DEPARTAMENTO

TRANSPORTE URBANOINMUEBLE UBICADO EN ZONA ESTRATEGICA PARA USO DE TRANSOPORTE VEHICULAR URBANO

IMPLEMENTAR PLANES DE MAYOR AMPLITUD EN LAS RUTAS, TARIFARIOS Y HORARIOS ACORDADES DE USO DEL SERVICIOS

ENTIDADES FINACIERAS OTORGAR CREDITOS HIPOTECARISO OTORGAR PRESTAMOS HIOPOTECARIOS, A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO, CON FACILIDADES Y GARANTIAS DEL CLIENTE

COMERCIOZONA ESTRATEGIA CON ACCESO A CENTROS COMERCIALES

OTORGAR TARJETAS DE CONSUMO, CON PAGO DE INTERES DE INCIDENCIA MENORES EN EL MERCADO

TECNOLOGIA DE PROVEEDORES

ACONDICIONAMIENTO DE DEPARTAMENTOS CON INTERNET, CABLE, TELEFONIA, SERVICIOS DE RECREACION, BASICOS Y DOTAR DE ASCENSORES ELECTRONICOS

OTORGAR SERVICIOS CON PLANES DISMINUIDOS EN LOS PRIMEROS MESES Y OTROS BENEFICIOS, CON COMPROMISOS CONTRACTUALES MAYORES A 12 MESES




PATROCINADOR (INMOBILIARIA) FAVORABLEUTILIDADES Y/O GANACIAS EN LA VENTA DE BIEN INMUEBLE PRIORIZADOS EN SU PROGRAMA DE INVERSION

CLIENTE DE ALTO Y MEDIANO RECURSO ECONOMICO

FAVORABLE

BENEFICIOS POR ADQUISICION DEL BIEN INMUEBLE QUE CUENTA CON CALIDAD, CONFORT, SOSTENIBILIDAD Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS, QUE PERMITE AHORRO ECONOMICO Y TIEMPO

VENDEDOR FAVORABLEMAYOR VENTA DEL BIEN INMUEBLE, POR LAS BONDADES DE LA CONSTRUCCION, SEGURIDAD Y SERVICIOS QUE BRINDA, ACORDES AL PRECIO DEL MERCADO NACIONAL

TRANSPORTE URBANO INDIFERENTE

CUENTA CON UN FLUIDA CLIENTELA POR LAS RUTAS DE TRANSPORTE QUE UNE SECTOR DISTANTES, NO VARIANDO LOS HORARIOS DE USO DEL SERVICIO AL CONTAR CON UN PLAN DE TRABAJO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

ENTIDADES FINACIERAS FAVORABLES

MEJOR MANEJO DE LA OFERTAS DE PRESTAMOS HIPOTECARIOS, QUE REDUNDARA EN BENEFICIO DE LA ORGANIZACIÓN CUANTO ESTOS SEAN A MEDIANO Y LARGO PLAZO

COMERCIO FAVORABLEMAYOR VOLUMEN DE VENTA DE SUS PRODUCTOS E INGRESO REVOLVENTE DE DINERO POR EL USO DE LAS TARJETAS DE CREDITOS

TECNOLOGIA DE PROVEEDORES FAVORABLEINCREMENTAR MAS CLIENTES POTENCIALES, GENERANDO MAYOR RENTABILIDAD POR LOS SERVICIOS QUE PRESTA, DEBIDO A COMPROMISOS CONTRACTUALES A LARGO PLAZO



¡MUCHAS GRACIAS!

M. Huayanca H. – J. Hernández M. – V. Bernaola M.Ingenieros Civiles

¡THANK YOU!

gESTION DE LOS INVOLUCRADOSGestion de los involucrados stakeholders pmbok quinta edicion

Engineering

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