Factores Que Originan La Rotacion de Personal en La Empresa Tonkin s

ANEXO 1ENCUESTA APLICADA.

ANEXO 2

ANEXO 3MANUAL DE FUNCIONES COMERCIALIZADORA TONKIN S.A.

INTRODUCCION

Uno de los activos ms importantes que debe tener una organizacin son los empleados satisfechos, motivados adems con un alto nivel de pertenencia hacia la organizacin.Para lograr esto, es necesario conocer las necesidades tanto de la empresa como de sus empleados; obteniendo un equilibrio por parte de todos los niveles de la organizacin, gracias a interaccin con el recurso vital en la empresa, y adems analizar su situacin dentro del cargo, evaluando as su desempeo y mejorando su posicin y eficiencia dentro del mismo, para crear el entorno de trabajo adecuado de trabajo.Con la identificacin y diseo de niveles ocupacionales en la empresa COMERCIALIZADORA TONKIN S.A., se lograr implementar una herramienta fundamental que nos permitir evaluar competencias, aptitudes y perfil de cada puesto de trabajo, que contribuye con el cumplimiento de los objetivos trazados por la gerencia.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERALElaborar un manual de funciones que permita definir y agrupar las actividades que realizan los empleados de la empresa, con una remuneracin acorde a estas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Describir cada una de las tareas que realiza el personal administrativo, directivo y operativo de la empresa COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. Definir al proceso al que pertenece cada empleado; quien es el jefe inmediato; los subordinados si los tiene Asignar un rango salarial de acuerdo a la escala de salarios; importancia del puesto, responsabilidades directas, nivel de escolaridad y formacin. Definir el tiempo de experiencia y competencias. Establecer funciones en cada cargo con el fin de suministrar la informacin precisa al personal de la organizacin. Establecer el plan de contingencia de reemplazos de personal.

POLITICA SALARIAL

Debido a que el salario constituye el centro de las relaciones de intercambio entre las personas y las organizaciones, donde las personas ofrecen a la organizacin el tiempo y la fuerza y a cambio reciben una remuneracin lo cual representa un intercambio de una equivalencia entre los derechos y responsabilidades reciprocas entre el trabajador y el empleador.La empresa COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. se compromete a implementar una estructura salarial equitativa y justa con relacin a:Los salarios con respecto a los dems cargos de COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. buscando el equilibrio interno de los mismos.Es decir; establecer rangos salariales equitativos y justos entre directores, coordinadores, auxiliares, asistentes y dems cargos dentro de la organizacin.

POLITICA DE REEMPLAZO

En COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. nos comprometemos a garantizar el normal cumplimiento de las expectativas y compromisos con los clientes externos e internos, por tal motivo trabajamos con esfuerzo y en conjunto, y en pro del mejoramiento de los procesos; por tal razn se busca con la delegacin de actividades a un tercero en caso de que ocurra alguna eventualidad; que las funciones sean llevadas a cabo con eficiencia, dndole solucin de manera correcta y oportuna, a las necesidades del cliente; esta se realiza de la siguiente manera:Las personas encargadas de los procesos sern los principales responsables de estos; pero en una eventualidad, delegaran sus funciones a otra persona quien ser encargada del proceso en ausencia del responsable.El responsable del proceso capacitar a un tercero en las funciones que desempea, e informar de manera oportuna los pendientes e informacin necesaria para llevar a cabo dichas actividades.

MANUAL DE FUNCIONES

GERENTE GENERALASISTENTE DE GERENCIACOORDINADOR DE PRODUCCIONCOORDINADOR DE GESTIN HUMANACONTADOR (A)ASESORES COMERCIALESMENSAJEROOPERARIOSSERVICIOS GENERALES

GERENTE GENERAL

Proceso: Gestin AdministrativaJefe Inmediato:Junta Directiva

Subordinados:Direccin Administrativa, Direccin De Mercadeo y Ventas, Direccin Produccin y obras.

Salario: Entre 8 y 9 S.M.L.V

Responsabilidades directas: Gestin Gerencia y Planeacin estratgica

Nivel Escolaridad:Profesional de ciencias administrativas, econmicas, sociales o afines

Formacin:Conocimientos en:Orientacin estratgicaManejo y control de recursosIndicadores financieros y operativos orientados a los resultadosSistemas de Gestin ISO-9001

Experiencia:Mnimo 5 aos de experiencia en cargos similares

Habilidades:LiderazgoExcelentes relaciones interpersonalesFacilidad de expresin y comunicacinHabilidad mental para toma de decisiones y Anlisis Imparcialidad y objetividadDinmico

Funciones:Planear las gestiones gerenciales, y apoyar las direcciones de mercadeo y ventas, administrativa y Financiera, logstica, desarrollo organizacional, tcnico y obras, evaluar la formulacin y hacer seguimiento a los proyectos asignados a cada rea para la permanencia y crecimiento de la empresa.Formular proyectos para la empresa.Hacer el respectivo seguimiento a los proyectos que se desarrollan en la empresa.Apoyar las decisiones en la gestin de Directores.Autorizar la adquisicin, reparacin o reformas de activos fijos, bienes muebles e instalaciones locativas. Mantener buenas relaciones con los empleados, clientes, proveedores, estado, bancos y acreedores en general.Difundir y revisar el plan estratgico de Comercializadora Tonkn s.a.Planear y dirigir los Comits de Gerencia Mensualmente.Realizar la Revisin por la Gerencia mnimo una vez por aoReportar peridicamente el estado de la empresa a la junta directiva.

Validacin:Formacin por experiencia

Reemplaza a:Es Reemplazado por :

Aprob: LILIANA QUIROZJulio 01 de 2011

ASISTENTE DE GERENCIA

Proceso: Desarrollo OrganizacionalJefe Inmediato:Gerente General

Subordinados:No aplica

Salario: Entre 2 y 3 S.M.L.V

Responsabilidades directas: Proyectos, mejoramiento continuo, evaluacin de procesos.

Nivel Escolaridad:

Profesional en Administracin o Carreras a fines

Formacin:Office ISO-9001

Experiencia:Mnimo 3 aos de experiencia en cargos de Direccin o Departamentos y similares

Habilidades:Liderazgo.Excelentes Relaciones Interpersonales.Dinmico.Con Capacidad de Decisin y Anlisis. Facilidad de Expresin y comunicacin.Alta capacidad de trabajo en equipo.

Funciones:Apoyar la Gestin Gerencial, Mercadeo y ventas, desarrollo organizacional, tcnico, obras, logstica, Administrativa y financiera, con la participacin y seguimiento a los proyectos asignados a cada rea.Participar activamente en la consolidacin de reas, procesos administrativos y mejoramiento continuo.Proponer planes y/o programas que redunden en el desarrollo, crecimiento y estabilidad de la empresa.Acompaamiento en proyectos que inicie la empresa, apoyando a la persona responsable del proyecto.Documentar los proyectos y dejar memorias, guas e instructivos en el SAD.Anlisis del entorno competitivo.



Aprob: LILIANA QUIROZ Julio 01 de 2011

COORDINADOR DE PRODUCCION

Proceso: Logstica Jefe Inmediato:Director (a) de Logstica

Subordinados:Auxiliar administrativa, Mantenimiento, lideres, ayudantes y operarios de produccin

Salario:Entre 2 y 3 S.M.L.V

Responsabilidades directas:Recepcin almacenamiento y despachos. Maquinado.Secado.Inmunizado.Carpintera.Transporte mecnico.

Nivel Escolaridad:Profesional o Tecnlogo Industrial, de produccin o carreras afines.

Formacin:Conocimiento en fabricacin de productos en madera.Programas de Calidad. - Sistemas.


Habilidades:Liderazgo - Excelentes relaciones interpersonales. -EquitativoDinmico - Capacidad de decisin - Anlisis.

Funciones:Generar actitudes y aptitudes para las estrategias de produccin que permitan mejorar la capacidad, el anlisis y la toma de decisiones en la solucin de problemas. Desarrollar planes y programas que permitan la gestin de la produccin por procesos. Programar la produccin de acuerdo a pedidos, stock de inventarios y tendencias de mercadeo.Desarrollar habilidades para la innovacin en contextos de programas de calidad y reingeniera de procesos.Elaborar y/o aprobar requisicin de materia prima, insumos de produccin y mantenimiento. Asignar coordinar y controlar las actividades del personal a cargo de acuerdo al proceso y capacidad.Obtener los mximos rendimientos con el menor costo posible del proceso productivo y el mejoramiento de los mismos. Velar por las condiciones de orden, limpieza y seguridad industrial.Coordinar la distribucin fsica de materia prima, producto en proceso, producto terminado y dems elementos requeridos para el normal desarrollo de la funcin productiva, incluido el mantenimiento del transporte mecnico.Mantener el stock de sales de inmunizacin, productos en proceso y terminados que garantice un flujo de produccin constante para cubrir la demanda.Vigilar y optimizar los recursos de produccin.




COORDINADOR DE GESTIN HUMANA

Proceso: Desarrollo Organizacional Jefe Inmediato:Director (a) Desarrollo Organizacional

Subordinados:Mensajera, Servicios Generales y Vigilancia


Responsabilidades directas:Evaluacin de Cargos y Perfiles. - Seleccin, Contratacin e Induccin de Personal.Nmina, Autoliquidaciones y Comisiones.Salud ocupacional y Seguridad Industrial.Evaluacin de Desempeo. - Capacitacin al Personal - Gestin Humana.

Nivel Escolaridad:Profesional o Tecnlogo en Ciencias de la administracin, Psicologa, Derecho o carreras afines.

Formacin:Conocimientos en Sistemas de gestin de la calidad ISO 9001.Conocimientos en salud ocupacional y seguridad industrial.Conocimientos en derecho laboral y autoliquidaciones. Conocimientos en sistemas y softwares, iLtda.


Habilidades:Excelentes relaciones interpersonales - Liderazgo - Carisma - Discrecin Responsabilidad y Honestidad - Iniciativa - Sentido comn autocontrol e imparcialidad - Criterio - credibilidad.

Funciones:Presentar soluciones a los requerimientos y necesidades del personal.Promover sentido de pertenencia y un buen ambiente laboral.Elaborar y ejecutar planes de capacitacin de personal de acuerdo a las necesidades presentadas por cada uno de los directores y/o coordinadores.Elaborar contratos de trabajo y hacer seguimiento a vencimientos, informando a la Empresa las posibilidades existentes ante la renovacin o cancelacin de los mismos.Dirigir y capacitar sobre Salud Ocupacional.Coordinar con los directores la evaluacin de Desempeo del personal y de competencia.Realizar la seleccin, contratacin e induccin de personal.Liquidacin de nomina, autoliquidaciones y comisiones.Apoyar la Gestin de la calidad para la elaboracin y cumplimiento de los perfiles de cargo, funciones y responsabilidades.Identificar las necesidades de los empleados.




CONTADOR (A)

Proceso: Gestin Administrativa Jefe Inmediato:Director (a) Administrativo y Financiero



Responsabilidades directas:Preparacin de estados financieros.Preparacin y manejo de impuestos.Control Interno.Control carteras.

Nivel Escolaridad:Profesional de contadura pblica

Formacin:Conocimientos de los decretos 2649 y 2650 y normas posteriores de carcter contables, tributario y de auditoria. Conocimientos en sistemas y softwares, iLtda.

Experiencia:Mnimo 1 ao de experiencia en cargos similares

Habilidades:Responsable. DinmicoOrganizadoDisposicin de servicio.LgicoTrabajo en equipo.

Funciones:Dirigir, organizar y orientar los cargos que originan las transacciones que pasan automticamente a contabilidad, mediante los conceptos apropiados.Hacer los ajustes contables mes a mes y al final del ao.Analizar los procesos informativos. Preparar los informes y anlisis financieros.Preparar y presentar oportunamente las declaraciones tributarias.Sacar los libros registrados oportunamente. Proponer acciones de reduccin y/o anlisis de ejecucin financiera.



ASESORES COMERCIALES

Proceso: Mercadeo y VentasJefe Inmediato:Director (a) de Mercadeo y Ventas


Salario:Entre 1 S.M.L.V, mas comisiones.

Responsabilidades directas:Preventa, venta y post venta de los productos de MADERINCO.

Nivel Escolaridad:Profesional o Tecnlogo en Administracin de Empresas, Mercadotecnia o carreras afines.

Formacin:Conocimientos en fabricacin o construccin de productos u obras de maderaConocimientos en mercadeo, tcnicas de ventas y negociacin.


Habilidades:Excelentes relaciones interpersonales. - Disposicin en el servicio.Excelente presentacin personal - Comunicacin asertiva.Facilidad de comunicacin y entendimiento - Trabajo en equipoProactivo - Organizado. - Responsable.Poder de convencimiento - Dinmico. - Confiable

Funciones:Orientar, dirigir, dar y exigir el servicio a los clientes de COMERCIALIZADORA TONKIN S.A.Prestar asistencia al portafolio de productos que le sea asignado.Realizar telemercadeo y concretar citas.Realizar las cotizaciones respectivas.Programar visitas a clientes.Prestar servicio de informacin a travs de la lnea telefnica.Realizar seguimiento al formato de sugerencias y reclamos.Diligenciar los formatos del S.G.C: Planilla de contacto clientes(F14), Planilla de seguimiento a cotizaciones(F16), Visita de ventas(F15), RUCYP(F18), Propiedad del cliente(F46), Encuesta al cliente(F47) cuando se haga acta de entrega.Apoyo al Punto de venta.Programar y confirmar despachos.Registrar y corregir ordenes de entrega.Informar estado de pedidos y obras.Monitorear los contactos o cotizaciones pendientes.Velar por el cumplimiento de los procesos.Realizar las actividades y el cobro de cartera, velar porque los soportes sean documentos legales (Pagare y/o factura firmada).Debe hacer requerimiento por escrito de la madera que necesita el punto de venta.


Aprob: LILIANA QUIROZJulio 01 de 2011

MENSAJERO

Proceso: Gestin AdministrativaJefe Inmediato:Director (a) Administrativo y financiero

Responsabilidades Directas:: Realizar la totalidad de las diligencias de la compaa.

Nivel Escolaridad:Tcnico o Bachiller acadmico con nfasis en administracin.

Formacin:Conocimiento de las normas de trnsito, Nomenclatura, sistemas office


Habilidades:Excelentes relaciones interpersonales .Responsabilidad y honestidad Sentido comn Criterio.Manejo de stress.CarismaIniciativa

Funciones:Efectuar las diferentes diligencias que se requiere para el normal funcionamiento de la empresa.Brindar colaboracin e imagen de la empresa ante entidades externas.Reclamar extractos bancarios correspondencia y cheques.Programar su recorrido de acuerdo a las prioridades.Cumplir a cabalidad con la programacin de las actividades diarias.Colaborar con diligencias al personal de la empresa que este en su recorrido.Entregar oportunamente las facturas y/o documentos enviados.Elaborar y entregar las consignaciones bancarias asignadas.Cobrar cheques.Velar por el cumplimiento de los procesos.



Aprob:LILIANA QUIROZJulio 01 de 2011

OPERARIOS

Proceso: ProduccinJefe Inmediato:Coordinador (a) de Produccin

Responsabilidades Directas:Operar debidamente la maquina asignada.

Nivel Escolaridad:Tcnico o Bachiller acadmico con nfasis en produccin.

Formacin:Conocimientos como operador de maquinaria.Conocimientos en seguridad industrial y salud ocupacional.


Habilidades:Excelentes relaciones interpersonales para rebajar en equipoResponsabilidad y honestidad. DinmicoCreativoOrganizadoManejo de stress.

Funciones:Operar las maquinas de la planta de produccin para lograr que estas den los rendimientos necesarios en el proceso de produccin.Realizar mantenimiento preventivo a las maquinas.Velar por el cumplimiento de los procesos.



Aprob:LILIANA QUIROZJulio 01 de 2011

SERVICIOS GENERALES

Proceso: AdministracinJefe Inmediato:Director (a) Administrativa y Financiera

Responsabilidades Directas:Aseo y limpieza de las instalaciones.

Nivel Escolaridad:Bsica Primaria.

Formacin:Manipulacin de Alimentos


Habilidades:Excelentes relaciones interpersonales Responsabilidad y honestidad. Dinmico.Creativo.Organizado.Sentido comn.Manejo del stress.

Funciones:Mantener limpio y aseado el ingreso a las instalaciones, los pisos, corredores, paredes, ventanas, persianas, techos, telfonos, escritorios, zonas de consumo de alimentos.Lavar baos diariamente.Encerar peridicamente los pisos.Realizar y cumplir con una programacin diaria.Mantener con agua los dispensadores.Mantener limpia, con agua y caf la cafeteraRealizar 2 recorridos en la maana y tarde atendiendo a los usuarios internos con lquidos. Atencin continua, con lquidos a los clientes externos.



Aprob:LILIANA QUIROZ Julio 01 de 2011

ANEXO 4PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL COMERCIALIZADORA TONKIN S.A.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN5OBJETIVOS6RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD7LINEAMIENTOS O POLTICAS DE OPERACIN7MARCO NORMATIVO8REAS DE INTERVENCIN DEL PLAN8DIVULGACIN11RECURSOS PRESUPUESTALES11OBJETIVOS, ACTIVIDADES, CRONOGRAMA DE EJECUCIN Y PRESUPUESTO12

INTRODUCCIN

En COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. el Talento Humano es la base fundamental para el desarrollo del ciclo de Gestin, para el cumplimiento de los objetivos propuestos en la planeacin estratgica y por supuesto para la satisfaccin de las expectativas y necesidades de los usuarios, por tal razn empresa orienta sus acciones al mejoramiento del ambiente laboral, que contribuya a su vez al desarrollo integral de los empleados, entendiendo la integralidad desde las dimensiones personal, familiar e interpersonal.

Bajo la plena conciencia de que con personas motivadas, felices en sus puestos de trabajo y en el desarrollo de sus funciones, con unas relaciones interpersonales internas adecuadas y sustentadas en los valores y principios ticos, plasmados en el Ideario tico de la empresa, y en general, con todos aqullos aspectos que involucran al ser humano, se elabor el presente Plan de Bienestar e Incentivos.

El Plan de Bienestar e Incentivos toma como fuentes de entrada los planes resultantes del Proceso de Planeacin, como lo es el Plan Estratgico 2011-2015.

El documento que se presenta a continuacin, contiene diferentes aspectos tanto de tipo normativo como de lneas de poltica y las acciones orientadas hacia dos tpicos principales:

El primero, el funcionario y su grupo familiar y el segundo, la vida laboral del personal.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el Desarrollo Integral de los empleados de la empresa COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. en pro del mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia, de igual modo contribuir a elevar sus niveles de satisfaccin, eficiencia y eficacia personal, grupal y organizacional de manera que posibilite la identificacin del empleado con las funciones que desempea a la empresa y se identifique con los objetivos propuestos en la planeacin estratgica, mejorando los sistemas de Gestin de la Calidad.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Desarrollar acciones para el diagnstico y control de la salud de los empleados de COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. Implementar los incentivos establecidos y asociados a la Evaluacin del Desempeo Diagnosticar el clima organizacional de la empresa, disear y aplicar estrategias tendientes a su mejoramiento Integrar a las familias de los funcionarios en actividades recreativas y de esparcimiento Mejorar la calidad de vida de los empleados y su capacidad corporal laboral. Colaborar en el incremento de la productividad de los empleados en sus respectivas reas de trabajo. Proveer al empleado las tcnicas y herramientas necesarias para la prevencin de lesiones en su lugar de trabajo. Capacitar y actualizar al empleado en las funciones que desempea. Contribuir en la disminucin del ausentismo manteniendo un individuo sano que conoce su entorno laboral y participa en auto-cuidado, cumpliendo con las normas establecidas en el programa de Salud Ocupacional. Ayudar a disminuir los niveles de estrs de los colaboradores y disminuir el riesgo de violencia en el mbito laboral. Disminuir los ndices de rotacin de personal de la empresa. Propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la creatividad, la identidad, la participacin y la seguridad laboral de los empleados de la entidad, as como la eficiencia, la eficacia y la efectividad de su desempeo. Fomentar la aplicacin de estrategias y procesos en el mbito laboral que contribuyan al desarrollo del potencial personal de los empleados, a generar actitudes favorables frente al servicio de los usuarios y al mejoramiento continuo de la empresa.

RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

Coordinador de Gestin Humana: Elabora, ejecuta y evala el plan de Bienestar Laboral e incentivos

Coordinadora de Calidad: Revisa el plan

Gerente: aprueba el Plan

El encargado de Salud Ocupacional: es el responsable de planificar, dirigir y controlar los programas de Salud Ocupacional y Bienestar Laboral de la empresa COMERCIALIZADORA TONKIN S.A.

Tambin dirige los programas diseados para ayudar a los empleados a regresar a sus labores rpidamente despus de sufrir una lesin y/o vacaciones.

El rea de Gestin Humana Planifica y administra el programa de bienestar e incentivos; provee adiestramiento y administra los programas y actividades recreativas y de asociacin.

LINEAMIENTOS O POLTICAS DE OPERACIN

La participacin de los empleados de los niveles Directivos, Asesores, Supervisores, Asistentes, Operarios y Auxiliares a las actividades programadas en desarrollo del Plan de Bienestar e Incentivos es de carcter obligatorio. El Plan de Bienestar e Incentivos deber articularse a los compromisos establecidos, en el Plan Estratgico de la empresa. Las acciones que se realicen deben orientarse de manera prioritaria al mejoramiento del ambiente laboral y de la salud fsica y psicolgica del personal Las actividades de Bienestar e Incentivos podrn desarrollarse dentro de la jornada laboral establecida o fuera de sta.

MARCO NORMATIVO

El presente Plan de Bienestar se rige por las siguientes disposiciones:

CONTENIDO ESPECFICO RELACIONADO CON BIENESTARDe carcter nacional Constitucin Poltica de Colombia En el Ttulo II y Captulo 2., artculos 52, 57 y 70, relacionados con los aspectos de bienestar e incentivos.

El ejercicio del deporte, sus manifestaciones recreativas, competitivas y autctonas tienen como funcin la formacin integral de las personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano. El deporte y la recreacin, forman parte de la educacin y constituyen gasto pblico social. Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreacin, a la prctica del deporte y al aprovechamiento del tiempo libre. El Estado fomentar estas actividades e inspeccionar, vigilar y controlar las organizaciones deportivas y recreativas cuya estructura y propiedad debern ser democrticas. La ley podr establecer los estmulos y los medios para que los trabajadores participen en la gestin de las empresas.

REAS DE INTERVENCIN DEL PLAN

El Plan de Bienestar e Incentivos se orientan tanto a la proteccin y servicios sociales como a la calidad de vida laboral, en los siguientes aspectos:

rea de Proteccin y Servicios SocialesRecreativa: comprende todas las actividades de carcter recreativo y ldico tendientes a propiciar la integracin y la sana utilizacin del tiempo libre de los funcionarios y sus familias a travs del fortalecimiento de valores.

Cultural: comprende todas las actividades que se dirigen a desarrollar las habilidades artsticas de los empleados con miras a conformar y fortalecer grupos culturales dentro de la superintendencia de valores, con el fin de participar en los intercambios culturales con otras entidades, as como todos aquellos programas que permitan el acceso a actividades culturales de los funcionarios y sus familias.

Deportiva: comprende todas las actividades de carcter deportivo en las diferentes disciplinas que se organicen al interior de la empresa o la participacin en torneos interinstitucionales, cuyo objetivo sea fomentar la integracin con otras entidades o al interior de la entidad.

rea de Calidad de VidaSalud Ocupacional: Comprende todas las actividades cuyo objetivo es propender por el bienestar fsico y/o psicolgico de los empleados con el fin de prevenir accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales, as como generar un ambiente de trabajo favorable, teniendo en cuenta las normas vigentes sobre la materia.

Calidad de Vida: Busca brindar estrategias a los funcionarios que les permitan afrontar las situaciones de cambio a nivel personal, laboral y familiar de una manera ms adecuada.

rea de IncentivosTienen por objeto otorgar reconocimientos por el buen desempeo, propiciando as una cultura de trabajo orientada a la calidad y productividad bajo un esquema de mayor compromiso con los objetivos.

Los de Incentivos de la empresa, ser no pecuniarios, al cual tendrn derecho el mejor empleado de carrera de la Entidad y de los siguientes niveles jerrquicos: Profesional, Tcnico y Asistencial, en lo relacionado con el resultado de calificacin sobresaliente en la evaluacin del desempeo.

Incentivos no Pecuniarios.Son el conjunto de programas flexibles, conformado por un conjunto de beneficios establecidos como alternativas para la escogencia por parte de quienes sean elegidos como los mejores empleados de la empresa y que alcancen los niveles de excelencia.

Clasificacin de Incentivos no Pecuniarios:Se clasifica en: becas para educacin formal, programas de turismo social, reconocimiento pblico a la labor meritoria.Otorgamiento de los Incentivos.Para otorgar los incentivos, el nivel de excelencia de los empleados se establecer con base calificacin definitiva resultante de la evaluacin del desempeo laboral y el de los equipos de trabajo se determinar con base en la evaluacin de los resultados del trabajo en equipo; de la calidad del mismo y de sus efectos en el mejoramiento del servicio; de la eficiencia con que se haya realizado su labor y de su funcionamiento como equipo de trabajo.

Requisitos para participar de los incentivosLos empleados debern reunir los siguientes requisitos para participar de los incentivos institucionales:

Acreditar tiempo de servicios continuo en la respectiva entidad no inferior a un (1) ao. No haber sido sancionados disciplinariamente en el ao inmediatamente anterior a la fecha de postulacin o durante el proceso de seleccin. Acreditar nivel de excelencia en la evaluacin del desempeo en firme, correspondiente al ao inmediatamente anterior a la fecha de postulacin.

Condiciones para hacer efectivo los incentivos.El reconocimiento de los incentivos no pecuniarios, estar sujeto a las siguientes condiciones:

a) En ningn caso, la gerencia entregar sumas en efectivo o cheques a los funcionarios beneficiados con los incentivos.b) Los incentivos son personales e intransferibles.c) El reconocimiento de los incentivos relacionados con becas para educacin formal, no implicar en forma necesaria, la concesin de permisos remunerados por parte de la Unidad. d) Al beneficiario de becas para educacin formal, le corresponde efectuar todos los trmites previos a la entrega del incentivo.e) El incentivo debe ser solicitado por escrito, dentro del mes siguiente a su comunicacin.f) El compromiso y pago del incentivo deber realizarse dentro de la vigencia anual correspondiente. Quien no haga uso del incentivo dentro del trmino establecido perder su derecho.

Incentivos para el mejor empleado.El empleado declarado como el mejor de la empresa podr optar por uno de los incentivos descritos en la clasificacin.

Para lo cual la empresa reconocer hasta el equivalente a dos (2) salarios mnimos legales mensuales vigentes, con cargo al rubro de Bienestar Social e Incentivos.

Mejores Empleados de cada Nivel.Los empleados declarados como los mejores de cada nivel podrn optar por uno de los incentivos descritos en la clasificacin, para lo cual la Entidad reconocer, el equivalente a un (1) salario mnimo legal vigente, con cargo al rubro de bienestar social e incentivos.

Seleccin del mejor empleado y de cada nivel jerrquico.La Direccin Administrativa y financiera, a travs del rea de Gestin Humana, la Entidad llevar a cabo la seleccin del mejor empleado y de cada nivel jerrquico, luego de realizar la consolidacin de los puntajes obtenidos en la evaluacin del desempeo del periodo correspondiente, la cual deber ser oficializada mediante acto administrativo que se notificar a cada uno de los funcionarios respectivos.

En el evento de presentarse un empate en puntos entre dos o ms empleados de la empresa, el asunto ser evaluado y resuelto por la direccin administrativa y financiera a travs de Gestin Humana.

DIVULGACIN

Las actividades enunciadas en el plan anual de beneficios e incentivos, se notificaran al personal con un mes de anticipacin, en las carteleras de la empresa, con el fin de que todo el personal se entere de dichas actividades

RECURSOS PRESUPUESTALES

La empresa cuenta con ($6.430.000) seis millones cuatrocientos treinta mil pesos anuales para el Bienestar e incentivos de los empleados de COMERCIALIZADORA TONKIN S.A.

a) ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE Festejos de das especialesFiesta infantil de fin de aoFiesta de fin de ao para empleadosActividades del fondo de empleados

b) AREA DE LA SALUD Semana de la saludCampaas de reciclajeBeneficios mdicos (consultas, exmenes de laboratorios, medicamentos, odontologa, lentes, ortopedia, audfonos, etc.)

c) REA DE FORMACIN Y CAPACITACIN Becas escolares y universitarias, capacitacin superior y especializaciones del trabajador,Patrocinio de aprendizaje para capacitacin tcnica y tecnologa, para hijos de los trabajadores

d) SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Auxilio para alimentacin y vehicular.Programa de reconocimientos o incentivosFomento de ahorro y crdito.Apoyo social. (Calamidad domstica)Transporte de personalPrstamos para trabajadores.

PLAN ANUAL DE BIENESTAR E INCENTIVOS

Proceso Gestin Humana

Versin: 01

ObjetivoActividades Fecha de inicio Fecha de TerminacinPresupuestoContratista

Ayudar a los empleados con las listas escolaresEntrega de kits Escolares01-Ene15-Ene$ 500.000 Papelerias

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Enero 31-Ene$ 35.000 Tortas & Tortas

Revisin de los sentidos Brigada de Salud Ocupacional01-Feb07-Feb$ 50.000 ARP, EPS

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Febrero28 de Febrero$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento por su ProfesinDa del contador1 de Marzo $ 20.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su Da Da de la Mujer8 de Marzo $ 60.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Marzo30 de Marzo$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento por su Profesin Da de la Secretara26 de abril$ 10.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Abril y Da del nio30 de Abril$ 130.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su Da Da de la Madre2 Viernes Mayo$ 60.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Mayo30 de Mayo$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Junio30 de Junio$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin Cumpleaos COMERCIALIZADORA TONKIN S.A. y empleados que cumplan 5 y 10 aos en la compaa en ese ao13 de Julio$ 200.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Agosto30-Ago$ 35.000 Tortas & Tortas

Integracin de los empleados Celebracin Del mes del Amor y la Amistad01-Sep30-SepEs costeado por los empleadosGrandes superficies

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Septiembre30-Sep$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Octubre30-Oct$ 35.000 Tortas & Tortas

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos Noviembre30-Nov$ 35.000 Tortas & Tortas

Integracin de familias de los trabajadores (Esposa (o) e hijos )Fiesta de fin de ao, regalos navideos para los hijos de los empleados, aguinaldos Primer fin de Semana$ 5.000.000 Grandes superficies, cacharrerias

Integracin de EmpleadosNovena de Aguinaldo y Natillada 16-Dic24-Dic$ 50.000 Grandes superficies

Reconocimiento en su fecha de cumpleaosCelebracin de Cumpleaos diciembre30-Dic$ 35.000 Tortas & Tortas

$ 6.430.000

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