8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

1/8

GESTION DE CALIDADPregunta 1

Sin responder aúnPuntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La planeación es una de las funciones básicas de una organización, la cual es transversal a

todas las actividades con el fin de organizar el trabajo y las operaciones de un negocio,

determinar las estrategias, establecer el horizonte y fijar el rumbo para alcanzarlo. Los ámbitos

en los que se presenta la planeación son:

Seleccione una:

a.Táctica, funcional y operativa

b.Operativa, Financiera, Estratégica

c.Táctica, funcional y estratégica

d.Estratégica, Táctica y Operativa

Pregunta 2Sin responder aún

Puntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Define la calidad en términos de “Sistemas Conformes”, disminuyendo la variacindel mismo mediante el uso de técnicas estad!sticas, "ue permiten a la

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

2/8

organi#acin ofrecer productos y servicios "ue satisfagan las necesidades delcliente

Seleccione una:

a.

$%O&' (S)($%*%

b.+)((+ -. C&OS-/

c.

ED*%&S DE0(12

d.3OSE+) 3'&%1

Pregunta 3Sin responder aún

Puntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

'na de las estructuras de 4ase de la planeacin estratégica de una organi#acin,la constituye la misin corporativa, la cual define su ra#n de ser, construida noslo 4a5o preceptos inspiradores sino "ue re"uiere de una metodolog!a para "uecorresponda a la representacin "ue le corresponde. De esta manera, la misintiene unas componentes sustanciales "ue la definen y "ue determinan su correctaconstruccin. as componentes o descriptores "ue de4er!a tener una misincorrectamente redactada son

Seleccione una:

a.'n 6ori#onte de tiempo, los productos y7o servicios, los clientes, los 4eneficios

b.'n 6ori#onte de tiempo, el mercado, el escenario ideal, los 4eneficios, las

creencias, las directrices

c.El propsito del negocio, el mercado, los clientes, los 4eneficios, el escenario

ideal, las creencias

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

3/8

d.El propsito del negocio, productos y7o servicios, el mercado, los clientes, los

4eneficios, las creencias

Pregunta 4

Sin responder aúnPuntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

 %nte todo, son resultados "ue se esperan alcan#ar, relativos a la calidad. +or ellosu construccin no puede ser deli4erada sino "ue o4edece a un procesometodolgico previamente apro4ado por la alta direccin, su redaccin de4e sersencilla, medi4le, alcan#a4le, retadores y tener un 6ori#onte de tiempo para suseguimiento y estar !ntimamente relacionados con la pol!tica de calidad

Seleccione una:

a.O45etivos de calidad

b.+rincipios de la calidad

c.1ivel de calidad

d.+lan de calidad

Pregunta 5Sin responder aún

Puntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

'n e5emplo de uno de los productos "ue se generan dentro de la planeacinoperativa de la calidad es8

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

4/8

Seleccione una:

a.+lan estratégico

b.

 %cciones correctivasc.

+lan de calidad

d.+ol!tica de calidad

Pregunta 6Sin responder aún

Puntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

a funcin calidad se enfoca no solamente al cumplimiento de los re"uisitos de losclientes sino "ue de4e llegar a la generacin de valor para las partes interesadaspertinentes 4uscando la perdura4ilidad empresarial. +ara ello es precisocomprender y poner a funcionar todas las componentes de la funcin calidaddentro de una organi#acin "ue corresponden a

Seleccione una:

a.+laneacin de la calidad9 2estin de calidad9 2estin de la productividad9

0e5ora continuab.+laneacin de la calidad9 Certificacin de la calidad9 0e5ora de la calidad9

2estin de riesgos 

c.+laneacin de la calidad, 0etrolog!a9 2estin de &iesgos9 0e5ora de la calidad

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

5/8

d.+laneacin de la calidad9 %seguramiento de la calidad9 Control de la Calidad9

0e5ora de la calidad

Pregunta 7

Sin responder aúnPuntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

as aplica4ilidad corresponde a la determinacin por parte de la empresa para noaplicar uno o varios de los re"uisitos de un referente normativo mediados por unas

 5ustificaciones de fondo, en funcin de la naturale#a de sus procesos, el modelo degestin, sus productos y servicios y del alcance de su sistema de gestin decalidad, entre otros criterios. De acuerdo con la nueva versin de la (SO:;;

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

6/8

Es un proceso "ue se de4e construir a partir de una dedicada interpretacin de larealidad y del entorno, le asisten las decisiones de largo pla#o, de alto impacto ysu responsa4ilidad se concentra en la alta direccin.

Seleccione una:a.+laneacin de las operaciones

b.+laneacin financiera

c.+laneacin estratégica

d.+laneacin comercial

Pregunta 9Sin responder aúnPuntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

+ara asegurarse de "ue el sistema de gestin de calidad de una organi#acinpueda lograr los resultados previstos, aumente los efectos desea4les, prevenga oredu#ca efectos no deseados y logré la me5ora, ABué elemento transversal laorgani#acin precisa además del conocimiento del conte?to organi#acional, y delas necesidades y re"uisitos de sus partes interesadas para planificar sus sistemade gestin de calidad

Seleccione una:

a.

os principios de calidad

b.

a planificacin de los cam4ios

c.a gestin de sus riesgos y oportunidades

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

7/8

d.

a tra#a4ilidad

Pregunta 10

Sin responder aúnPuntúa como 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

+arte de la gestin de la calidad orientada a proporcionar confian#a en "ue secumplirán los re"uisitos de la calidad

Seleccione una:

a. %seguramiento de la calidad

b.

0etrolog!a

c.0e5ora continua

d.

Control de calidad

Siguiente

8/19/2019 Evaluacion Unidad 1gestion de Calidad 301104a

8/8