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Estudio Prospectivo sobre las TIC y las ICD en Venezuela 2008-2017 Este documento está elaborado por expertos independientes bajo la supervisión del CENIT con el propósito de analizar la gestión de la innovación tecnológica en el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Industrias de los Contenidos Digitales (ICD) en el contexto venezolano, entre 2008-2017, desde una perspectiva dinámica y global, pero en modo alguno representa la posición oficial del CENIT con respecto a otras cuestiones que pudieran derivarse más allá de éste objetivo. Se permite la reproducción total o parcial de los contenidos de este documento siempre y cuando se cite la fuente “Estudio elaborado por el CENIT en el marco del Proyecto Estrategia en Proyección y Prospección T ecnológica en TIC. INFORME DE RESULTADOS ESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOS SEPTIEMBRE 2008

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Estudio Prospectivo sobrelas TIC y las ICD en

Venezuela 2008-2017

Este documento está elaborado por expertos independientes bajo la supervisión delCENIT con el propósito de analizar la gestión de la innovación tecnológica en elsector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Industriasde los Contenidos Digitales (ICD) en el contexto venezolano, entre 2008-2017, desdeuna perspectiva dinámica y global, pero en modo alguno representa la posiciónoficial del CENIT con respecto a otras cuestiones que pudieran derivarse más allá deéste objetivo. Se permite la reproducción total o parcial de los contenidos de estedocumento siempre y cuando se cite la fuente “Estudio elaborado por el CENIT en elmarco del Proyecto Estrategia en Proyección y Prospección Tecnológica en TIC ”.

INFORME DE RESULTADOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOS

SEPTIEMBRE 2008

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INFORME DE RESULTADOS SEPTIEMBRE 2008ESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOS

Ministerio del Poder Popular para Ciencia yTecnología

MinistraDra. NURIS ORIHUELA

Viceministro de PlanificaciónArq. LUIS F. MARCANO GONZÁLEZ

Fundación CENITPresidente

Ing. JORGE BERRIZBEITIADirectora Ejecutiva

Lic. GRACIELA AVELEDODirectora de Investigación, Desarrollo e Innovación

Lic. GILDA RAMOSDirectora Oficina de Comunicación e Información

Soc. RAQUEL ORTEGA

Coordinador General de la InvestigaciónMgs. CARLOS E. GUZMÁN CÁRDENAS

Coordinador EstadísticoMgs. RICARDO MEZA

Grupo Técnico de Trabajo CENIT

Lic. MILAGROS FREITESIng. GERARDO RADALic. RONALD DELGADO CRUZ

Lic. JOAQUIN MUÑOZLic. HÉCTOR REVERON

TSU WILMER LA MADRIZ

Edición, Diagramación y MontajeMgs. CARLOS E. GUZMÁN CÁRDENAS

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PROPÓSITO FUNDAMENTAL DEL ESTUDIOObjetivos del estudio

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Propósito y Objetivos del EstudioPROPÓSITO FUNDAMENTAL DEL ESTUDIO 

Realizar una investigación prospectiva en el hipersector de lasTIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela (IDC), apoyadaen el método de análisis de tendencias, para examinar lasituación, variables y factores que impulsan o inhiben lagestión de las innovaciones tecnológicas, ya sean de producto

o procesos, de tipo radical o incremental, entre el período deaplicación que abarca 2008-2017, desde la perspectiva de laeconomía creativa y la apropiación social e innovadora de lasTIC.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Situar la gestión de la innovación tecnológica en el sector de

las TIC y las ICD en el contexto venezolano, entre 2008-2017,desde una perspectiva dinámica y global.Caracterizar tanto la oferta -contenido y medio- como lademanda -usuario, contenido y medio- junto con lastendencias futuras que ya se están apuntando en el sector delas TIC y las ICD entre 2008-2017.Proponer una serie de cuestiones clave resultantes de esteestudio prospectivo y que tendrán importancia para el futurode cara a aprovechar todo el potencial que entendemos tiene

el sector de las TIC y las ICD.

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FICHA TÉCNICA DELESTUDIO Y RELACIÓN DE

INTEGRANTES DELPANEL DE EXPERTOS

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Ficha TécnicaTIPO

DE

ESTUDIO

Estudio cuantitativo, utilizando la técnica de la entrevista autoadministrada por víaInternet, por medio de un cuestionario estructurado en función de los objetivosplanteados. El cuestionario se alojó en un website donde los entrevistados podíaningresar al mismo y completarlo, incluso por etapas.

DISEÑO DELA MUESTRA

El muestreo utilizado fue no probabilístico por cuotas, según unos cupos pre-establecidos de acuerdo al sector en el cual laboran los entrevistados: Académico,Productivo o Gobierno y Medios.

TAMAÑO DE

LA MUESTRA98 entrevistas efectivas realizadas a especialistas, de 200 especialistas contactadosinicialmente, lo cual representa un 49% del universo de expertos considerados.

COBERTURA El ámbito del presente estudio es de carácter Nacional.

UNIVERSOConjunto de especialistas en Tecnología de Información y Comunicación que laboran en

Venezuela.

TRABAJO DE CAMPO Del 11 al 29 de Agosto de 2008.

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Composición de la muestra por sectorn = 98

Académico51%

Productivo27%

Gobierno ymedios

22%

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Dr. Abul Bashirullah K Instituto Oceanográfico de Venezuela, UDO

Mgs. Adriana García Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Antonio Salazar Universidad Simon Bolívar, USB

Dr. Alexis Maldonado Universidad Simón Bolívar, USBDr. Arsenio Antonio Pérez Pérez Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Mgs. Alejandra Stolk Parque Tecnológico de Mérida

Mgs. Beatriz Sandia Universidad de Los Andes, ULA

Ing Carlos Aponte UNELLEZ

Esp. Carlos Enrique Bustos Flores Universidad de Los Andes, ULA

Mgs. Carlos Enrique Guzmán Cárdenas Instituto Investigaciones de la Comunicación UCVEsp. Christiane Metzner Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. David Hernán Colombo Ocando Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Esp. Concettina Di Vasta Universidad Central de Venezuela, UCV

Lic. Victor Inciarte UNEFM

Esp. David Sierra Universidad del Zulia , LUZ

Esp. Edgar Castellanos Universidad Católica Andrés Bello, UCAB

Participantes del Sector Académico

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Dr. Edgar Chacín Universidad de Los Andes (Jubilado) Janus Sistemas

Mgs. Edixela Karitza Burgos Pino Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Esmeralda Ramos Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Ernesto José Coto Rios Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Eugenio Scalise Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Erick Urdaneta Universidad N.E. Rafael María Baralt

Esp. Feijoo Colomine UNET

Mgs. Guillermo Yaber Universidad Simón Bolívar, USB

Esp. Héctor Navarro Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Herbert Hoeger Universidad de Los Andes, ULA

Dr. Haydemar Nuñez Universidad Central de Venezuela, UCV

Esp. Hilda Yelitza Contreras Zambrano Universidad de Los Andes, ULA

Mgs. Irene Plaz Power IVIC

Esp. Joali Gabriela Moreno Pinto Universidad Central de Venezuela, UCV

Lic. Jorge Soto Huawei

Mgs. Juan Luis Chaves Sanabria CTI - Corporación Parque Tecnológico de Mérida

Lic. Luis Germán Rodríguez Leal Universidad Central de Venezuela, UCV

Participantes del Sector Académico

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Esp. Luis Eduardo Mendoza Morales Universidad Simón Bolívar, USB

Mgs. Luis Rodríguez UPEL

Esp. Mauricio Hernández UNEFA

Mgs. María del C. Vásquez Universidad del Zulia, LUZ

Dr. Alejandra Melfo Universidad de Los Andes, ULA

Mgs. María Villapol Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Nora Elena Montaño Fermín Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Luis Nuñez Parque Tecnológico de Mérida

Dr. Nancy Zambrano Fundación Infocentro

Mgs. Robinson Rivas Universidad Central de Venezuela, UCV

Esp. Ramón Salazar Universidad Simon Bolívar, USB

Mgs. Ricardo Silva Universidad Simon Bolívar, USB

Lic. Tulio Cano Universidad del Zulia, LUZ

Mgs. Rodrigo Torrens Corporación Parque Tecnológico de Mérida

Esp. Vanessa Hamar Centro Nacional de Cálculo Científico (CeCalCULA)

Mgs. Yadira Córdova Universidad Bolivariana de Venezuela, UBV

Dr. Marisela Zabala UNESUR

Participantes del Sector Académico

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Lic. Adolfo Castejon Consejo Nacional de Promoción de Inversiones, CONAPRI

Esp. Rita Aquino No especificó

Esp. Antonio Urbina IDC Venezuela

Sr. Daniel López Monagas Personal

Lic. Veronica Díaz Periódico La Red

Esp. Fernando Irazabal Advantel Consultores

Lic. Giorgio Molinari Dell

Mgs. Giulio Santosuosso Independiente

Esp. Luis Guillermo Villegas Productora Cinematográfica Bolívar Films C.A.

Lic. Judith Gil IDC de Venezuela

Sr. Jaime Mayol CINEX

Mgs. Luis Ismodes AITIL,C.A.

Lic. Luis Lugo Ingedigit, C.A.

Participantes del Sector Productivo / Empresarial

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Lic. Lorenzo Rubin Lenovo Venezuela

Lic. Marcel del Castillo El Chico de la Tapa Producciones c.a.

Dir. Marcos Fustero Independiente

Ing Peter Cernik CAVEDATOS

Lic. Paulino Nuñez Muñoz Jubilado - Asesor de varias Instituciones

Lic. Pedro Del Medico Instituto Sinapsis C.A.

Ing Ronald Brito CANAEMTE

Esp. Rodolfo González Comunica Group

Ing Ricardo Holmquist MTI Servicios

Mgs. Roberto Casado Telefónica Movistar (Telcel, C.A.)

Ing Samuel Gamarra RKM Suministros, S.A.

Esp. Ildemaro Aguirre Vedinca

Mgs. Vanessa Marcano Consejo Nacional de Promoción de Inversiones

Participantes del Sector Productivo / Empresarial

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Lic. Amely Caraza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Anibal Ghanem Fundación Infocentro

Lic. Benito Mendoza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Dr. Carlos Figueira Centro Nacional de Tecnologías de la Información, CNTI

Dra. Daissy Marcano Observatorio Nacional de Ciencia, Tecnologia e Innovación

Mgs. Francisco Luna Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Graciela Aveledo Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Gerardo Rada Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENITLic. Gilda Ramos Centro Nacional de Innovación Tecnológica , CENIT

Mgs. Grisel RomeroMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y laTecnología, MPPCT

Esp. Gloris Rebeca Vargas Romero Fondo de Desarrollo Nacional, Fonden S.A.

Participantes del Sector Gobierno y Medios

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NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Lic. Joaquín Muñoz Lucavechi Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Esp. Luis Alberto Meléndez SantanaMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y laTecnología, MPPCT

Ing María A Espinoza Fundación CENDITEL Nodo Mérida

Ing Omar Montilla Fundación Infocentro

Lic. Pedro Pérez Seniat

Lic. Ronald Rodrigo Delgado Cruz Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Virginia Guillén Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Esp. Colette Siwka CANTVSr. Jorge Gómez Jiménez Letralia.com

Tec. Luis José Paricaguan Urbano No especificó

Dr. Rafael Landaeta Libre Ejercicio

Participantes del Sector Gobierno y Medios

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MARCO SITUACIONAL DE LAS TICSociedad de la Información y del Conocimiento

La Construcción de una nueva EconomíaVariables y Factores que condicionan

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¿Cuál sería la definición más acertada para denominar un nuevo escenario resultado de la

convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet?

n = 97

Sociedad delConocimiento

Sociedad de laInformación

Sociedaden Red

Sociedad dela Innovación

SociedadInteractiva

SociedadDigital

Total entrevistados

Marco situacional de las TIC

7

7

8

12

31

34%

8

8

6

16

4

8

15

12

9

5

5

5

32

31

31%

31

31%46%

Académico Productivo Gobierno y Medios

La sociedad de la información (Bell, 1976)también llamada sociedad del conocimiento o sociedad tecnotrónica (Brzezinski, 1973), secaracteriza por ser un espacio en el cual laadquisición, procesamiento, organización,almacenamiento, recuperación, utilización,monitoreo, distribución y venta de información,conforman actividades prioritarias para laeconomía de los países que las fomentan,debido a su alto índice de generación de valoragregado.

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¿Cuál sería la definición más apropiada para denominar la nueva economía?

EconomíaDigital

Economía delConocimiento

Economía dela Innovación

Economía dela Información

Economíade Redes

Otrasmenciones

Marco situacional de las TIC

Total entrevistados

2

9

21

26

23

12

0

19

15

31

10

5

10

20

15

19%23%

40%

Académico Productivo Gobierno y Medios

6

5

18

22

24

25%

n = 93 Enfoques conexos con la Nueva Economía: Economía Digital

Economía Digital. Denominaciónutilizada para señalar la sustituciónprogresiva de lo físico por lo digital, delátomo por el bit (la unidad básica deinformación), del ladrillo (brick ) por lapulsación (cl ick ).

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¿Cuáles serían los factores impulsores de esta nueva economía?.

FACTORES IMPULSORES n

1. La Creatividad e Innovación Tecnológica 96

2. Mayor producción, uso y difusión del conocimiento 95

3. Incremento del Comercio y Negocios Electrónicos 96

4. El desarrollo de las Industrias Creativas 94

5. Mayor inversión en I+D+I 96

6. Mayores habilidades y competencias de las personas 97

7. Mayor inversión en Telecomunicaciones, Hardware y Software 978. Las Industrias de los Contenidos Digitales 96

9. El desarrollo de Mercados Digitales 96

10. Gestión de la Información y documental 97

11. Emprendedores Digitales 94

(Respondieron todas las preguntas) 86

Nadainfluyente

“1” 

Muyinfluyente

“5” 

4,32

4,27

4,22

4,19

4,16

4,04

4,02

3,92

3,86

3,79

3,70

Pocoinfluyente

“2” 

Medianam.influyente

“3” Influyente

“4” 

Marco situacional de las TIC

La “creatividad” está asociada conla originalidad, la imaginación, lainspiración, la ingenuidad y lainvención. Es una característicainherente al individuo ser imaginativoy expresar ideas. Asociadas con elconocimiento, estas ideas son la

esencia del capital intelectual.

Factor Impulsor influyente: La creatividad y la innovación

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¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar  el desarrollo de las redes de

interacción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y del

Conocimiento?

Nadainfluyente

“1” 

Muyinfluyente

“5” 

Pocoinfluyente

“2” 

Medianam.influyente

“3” Influyente

“4” 

Capital

humano 4,59(n=92)

Capitalsocial4,14

(n=92)

Capitalcreativo

3,85(n=90)

Capitalcultural

3,74(n=91)

Marco situacional de las TIC

Capital

institucional / Estructural

4,19(n=91)

Variables y factores influyentes que condicionan

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¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar  el desarrollo de las redes de

interacción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y del

Conocimiento?

Capital humano

Capital institucional / Estructural

Capital social1) Desarrollo de talento humano y capacitado2) Inversión en I+D+I y Educación

1) Condiciones de la Infraestructura de las TIC2) La disponibilidad de medios hacia el uso de las TIC

por parte de colectivos sociales para su desarrollosustentable y sostenible

3) Libertad de expresión4) Robustez de la Infraestructura Social y Cultural del

país5) Solidez de una cultura empresarial6) Sistema legal independiente7) Protección de la propiedad intelectual

1) Acceso a la información

2) Confianza generalizada en el país3) Confianza en las Instituciones del país4) Participación social y ciudadana5) Promoción de los valores de Reciprocidad,

Sentido de Eficacia y Cooperación6) Promoción de la inclusión social

Marco situacional de las TIC

Capital creativo 1) Habilidades de las empresas pública y privadas

venezolanas de adquirir nuevas tecnologías2) Contribución económica de las Industrias Creativas

y de los Contenidos Digitales al desarrolloproductivo de Venezuela

3) Contribución económica al Comercio Electrónico4) Actividades innovativas en términos de aplicación

de patentesCapital cultural 1) Inversión cultural2) Compromiso de fomento y apoyo al Desarrollo Cultural3) Participación cultural4) La actitud hacia las artes, las actividades culturales y

creativas

Variables y factores quecondicionan según su grado

de influencia

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INVESTIGACIÓN,DESARROLLO E

INNOVACIÓNI+D+I

I+D  comprende todo el trabajo creativo llevado a cabo sobreuna base sistemática en orden a incrementar el stock deconocimiento, incluyendo el conocimiento del hombre, culturay sociedad, y el uso de ese stock para idear nuevasaplicaciones. I+D+I añade a I+D el componente adicional deInnovación

La innovación  es la materialización de los avances que sederivan del conocimiento acumulado y que se concreta en lacreación, introducción o venta y difusión de nuevos ymejorados procesos, productos, procedimientos en la sociedad

Gestión de laInnovación

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Podría definirnos brevemente lo que Usted entiende por innovación tecnológicaInvestigación, Desarrollo e Innovación

Logros mediante el uso de la tecnología cuyos resultados sean mejores que los existentes 19%

Aplicación de tecnología novedosa a productos, servicios o procesos 11%

Búsqueda de mejoras a través de I+D 8%

El uso y desarrollo de nuevos conceptos e ideas para el aumento de la productividad tecnológica. 7%

Cambios de calidad de vida a través de técnicas creativas 6%

Es la capacidad de generar conocimiento en tecnología y llevarlo al mercado 6%

Nueva combinación de dispositivos y/o procedimientos para mejora de procesos 5%

 Aplicación de conocimiento multidisciplinario en problemas no resueltos 4%

Proceso de cambio continuo en el desarrollo tecnológico o sistemas productivos 4%

Capacidad para resolver problemas con el uso adecuado de las tecnologías de la información 2%

Cualquier desarrollo o resultado de investigación tecnológica 2%

Incorporación a la sociedad de la era informática 2%

Otras menciones 14%

Ns  – Nc 25%

n = 98

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Investigación, Desarrollo e InnovaciónPodría valorar el grado de importancia que le asignan las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para el desarrollo de las TIC en Venezuela

FUNCIONES DE LA GI PARA EL DESARROLLO DE LAS TIC n

1. Incremento del patrimonio tecnológico: Alianzas tecnológicas.Adquisición de tecnología. 88

2.Implantación de las fases de desarrollo de nuevos productosy servicios asociadas a las TIC.

89

3.Protección de las Innovaciones: Propiedad Industrial yGestión de Competencias

86

4.

Evaluación Competitiva y del Potencial Tecnológico propio. 89

5. Diseño de la estrategia tecnológica 88

6.Vigilancia Tecnológica: Mapas tecnológicos, Benchmarkingtecnológico, Prospectiva tecnológica.

89

(Respondieron todas las preguntas) 85

4,01

4,01

3,77

3,75

3,67

3,61

Nadaimportante

“1” 

Muyimportante

“5” 

Pocoimportante

“2” 

Medianam.importante

“3” Importante

“4” 

Función importante de la GI: Adquisición de Tecnología

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Herramientas para la Gestión de la Innovación que han sido consideradas como apoyo a las prácticas

de innovación tecnológica que se producen en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas del

sector de las TIC. Marque cada una de las herramientas indicadas, según su grado de importancia 

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TIC n

1.

Gestión del Conocimiento 8811.

Matriz posición tecnológica

- atractivo tecnológico 852. Trabajo y Funcionamiento en

equipo 88 12. Evaluación medioambiental 87

3. Mejora continua 87 13. Análisis de valor 85

4. Gestión en red 87 14. Benchmarking 87

5. Gestión del cambio 87 15. Auditorías tecnológicas 86

6. Gestión de Proyectos 87 16. Gestión de Interfaces 86

7. Evaluación de proyectos 88 17.Gestión de los derechos de

la propiedad 86

8. Reingeniería de Procesos 88 18. Análisis de patentes 86

9. Análisis de mercado 86 19. Gestión de cartera 86

10. Prospectiva y Pronósticotecnológica 87

(Respondieron todas las preguntas) 76

Nadaimportante

“1” 

Muyimportante

“5” 

4,48

Pocoimportante

“2” 

Medianam.importante

“3” Importante

“4” 

4,254,244,21

4,154,114,11

4,06

4,024,02

3,873,863,863,85

3,663,593,55

3,44

3,42

1.

2.3.4,

5.6.7.

8.

9.10.

11.12.13.14.

15.16.17.

18.

19.

Investigación, Desarrollo e Innovación

Gestión del Conocimiento.Organizar y almacenar elconocimiento individual delos trabajadores y grupos deuna organización y hacerlodisponible a otros en laorganización. La informaciónes almacenada en una basede datos especial llamadabase de conocimiento.

Herramienta muy importante: Gestión del Conocimiento

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¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicas

y privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC en

Venezuela?

n = 98

Investigación, Desarrollo e Innovación

Innovaciones de

producto

Innovaciones deprocesos

Innovación del diseñodel producto

Innovación de lagestión organizativa

Sistemas deconocimiento / mapas

tecnológicos22

37

39

47

48%

Tipo de innovación tecnológica

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Innovaciones de producto Innovaciones de procesos 

1) Mejoras tecnológicas de productos(Innovación de tipo adaptativa)

2) Productos nuevos pero ya existentes en elmercado (Innovación de tipo imitativa)

3) Productos nuevos para el mercado(Innovación radical)

1) Mejoras tecnológicas substanciales en los

procesos (Innovación de tipo adaptativa)2) Mejoras en la organización del proceso3) Procesos tecnológicos nuevos

(Innovación radical)

¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicas

y privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC en

Venezuela?

Investigación, Desarrollo e Innovación

Tipo de innovación tecnológica más frecuente. Por su naturaleza u objeto: De

producto (bien o servicio). Por su grado de novedad: Adaptativa

La Innovación Tecnológica se produce generalmente como consecuencia de dos factores. El primero es efecto de un incrementodel conocimiento, o lo que es lo mismo, un descubrimiento que permita desarrollar nuevos productos anteriormentedesconocidos, así como mejorar los sistemas de producción, de una forma más efectiva y barata. Cuando estas invenciones seconvierten en bienes o servicios disponibles en el mercado, se habla de innovaciones de producto. Cuando las innovaciones seintroducen en el proceso de producción se habla de innovaciones de pro ceso. La segunda forma de lograr una innovacióntecnológica es aplicando los conocimientos o novedades descubiertas por otros en aras de conseguir una mejora en losproductos o en los procesos de la empresa (difusión tecno lógica). Este tipo de innovaciones, en contra de lo que se ha venidopensando durante tiempo, tiene un impacto sobre la economía tan importante o más que la innovación por generación de nuevosconocimientos.

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Entre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionados

con las TIC

Nadaimportante

“1” 

MuyImportante

“5” 

Pocoimportante

“2” 

Medianam.importante

“3” 

Importante“4” 

Mejorar losproductos y

servicios4,35

(n=80)

Mejorar

condicionesde trabajo4,25

(n=79)

Desarrollo decapital social

4,17(n=84)

Participaciónen el mercado

4,14(n=83.)

Mejorar desempeñoambiental

3,97

(n=81)

Mejorar los

procesos3,71

(n=81)

Investigación, Desarrollo e Innovación

Objetivos según grado de importancia de la Innovación Tecnológica en las TIC

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Desarrollo de Capital Social y Empoderamientode Colectivos Sociales

1) Adelantar procesos de apropiación social de las TIC porparte de los pequeños productores, PYMEs y cadenas deproducción local (mini-cadena) que se buscan dinamizarcon el uso de las nuevas tecnologías

2) Fortalecimiento de redes y mecanismos de participaciónsocial y ciudadana con el uso creativo de las TIC

3) Construcción de comunidades virtuales de aprendizaje4) Acceso a la información por parte de los grupos sociales

más vulnerables

Mejorar los productos y servicios

1) Control calidad de productos2) Sistemas aseguramiento calidad

Entre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de lainnovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionados

con las TIC

Investigación, Desarrollo e Innovación

Participación en el Mercado de las TIC1) El desarrollo de nuevos productos y servicios

2) Orientación hacia nuevos mercados3) Ampliación gama productos

Mejorar los procesos1) Reducción tiempos de proceso

2) Aumento series de producción

3) Reducción tasa desperdicios

4) Disminución consumo energía

5) Disminución consumo materias primas

6) Reducción inventarios

7) Reducción mano de obra

Objetivos de la Innovación Tecnológica en las TIC según su grado de importancia:

Mejorar los productos y servicios

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2.492.41 2.48 2.46

2.38 2.37 2.33 2.27 2.24 2.232.23 2.21 2.19 2.18 2.10

2.602.49

2.26 2.252.10

1.83

n n n

1.

Compra de bienes de capital con nueva

tecnología 82 8. Ferias y exposiciones tecnológicas 82 15.

Desarrollos adquiridos en

comunidades virtuales de aprendizaje 812.

Empleo de insumos novedosos para lafirma 84 9.

Act. y/o desarrollos adquiridos enInstituciones privadas 80 16.

Actividades permanentes deInvestigación y Desarrollo (I&D) 82

3. Act. Inv. en cooperación con clientes 81 10. Act. Inv. en coop. con firmas del sector 82 17. Directivos y Personal Especializado 81

4. Centros y Laboratorios de Tecnologías 83 11.Difusión de licencias, patentes y Know-how 83 18.

Actividades permanentes del grupo alque pertenece 81

5.Análisis de los productos de loscompetidores 81 12.

Desarrollos por interacción deconocimientos 82 19. Áreas de mercadeo 80

6.Act. y/o desarrollos adquiridos en lasUniversidades 82 13. Act. de Inv. en coop. con proveedores 79 20. Esquemas de incentivos de la empresa 80

7. Congresos, conferencias y reuniones 80 14.Consulta a BD, divulgación de patentes,modelos y publicaciones 81 21. Otros departamentos 78

¿Cuáles serían las fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición de

conocimientos utilizadas frecuentemente por las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las TIC?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Fuente Ppal.

Mediana

Nula

Fuentes Externas 2,28 Fuentes Internas 2,26Insumos

capital 2,45

Investigación, Desarrollo e Innovación

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Valore el grado de utilización, por parte de los ejecutores de actividades de innovación en el

hipersector de las TIC, de las diferentes modalidades por adquirir  tecnología y conocimiento

ADQUISICÍON EXTERNA DE TECNOLOGIA Y CONOCIMIENTO n

1. Personal con conocimiento específicos (Talento calificado) 80

2.Contrato, colaboración y alianzas estratégicas en I+D conempresas privadas

80

3.Convenios, colaboración, becas y consorcios con lasUniversidades Nacionales e Institutos Tecnológicos

80

4. Adquisición de licencias, patentes, marcas y Know-how 80

5.Contratos y convenios con Cooperativas de Base Tecnológica(CBT)

79

6.Contratos con PYMEs y cadenas de producción local (mini-cadena)

80

(Respondieron todas las preguntas) 78

Nula“1” 

Fuenteprincipal

“5” 

4,04

3,89

3,70

3,70

3,15

3,03

Baja“2” 

Mediana“3” 

Alta“4” 

Investigación, Desarrollo e Innovación

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Valore el grado de innovación del proceso de interacción o colaboración entre las empresas públicas

y privadas, firmas y establecimientos industriales con las instituciones científico-tecnológicas del país

para el fortalecimiento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales.

ADQUISICÍON EXTERNA DE CONOCIMIENTOS n

1. Conocimientos generales de la investigación 80

2. Conocimientos directos aplicados a la actividad 78

3.Prototipos de nuevos productos, diseños deplantas piloto, etc.

79

4.Convenios formales con Universidades eInstitutos Tecnológicos

79

5.Contratos personales con investigadores deUniversidades e Institutos Tecnológicos

79

6. Publicaciones, informes técnicos, seminarios 80

(Respondieron todas las preguntas) 78

Escasaso nulas

“1” Integral

“5” 

3,68

3,65

3,56

3,57

3,43

3,41

Parcialbaja“2” 

Parcialmedia

“3” 

ParcialAlta“4” 

Resultadosobtenidos

3,62

Mecanismosutilizados

3,47

Investigación, Desarrollo e Innovación

VINCULACIÓN CON INSTITUCIONES CIENTÍFICAS-TECNOLÓGICAS

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¿Cuáles modalidades han transferido tecnología, en los últimos tres años, las empresas públicas y

privadas, firmas y establecimientos industriales asociados al avance del hipersector de las TIC y las

Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

Asistencia técnica

Contratación ytransferencia de personal

especializado

Convenios nacionales einternacionales

Franquicias

Licencia de patentes yKnow-how

Empresas derivadas

Otras

n = 98

Total entrevistados

Investigación, Desarrollo e Innovación

66%

65

64

56

48

39

1012

42

56

60

66

4

39

46

65

73

14

32

32

36

50

68

70%

69

69%

55

55%

Académico Productivo Gobierno y Medios

Transferencia de Tecnologías

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¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a las

empresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC en

Venezuela?

Investigación, Desarrollo e Innovación

BARRERAS A LA GESTION DE LAINNOVACION TECNOLOGICA n

1. Talento humano 77

2. Factores económicos inhibidores 76

3. Otros factores inhibidores 75

(Respondieron todas las preguntas) 69

No es unabarrera

“1” 

Barrerainsalvable

“5” 

3,89

3,70

3,15

Parcialbaja

“2” 

Medianam.barrera

“3” 

Barrera

“4” 

Factores inhibidores (barreras) a la Innovación Tecnológica

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Talento humano Otros factores inhibidores

1) Fuga de cerebros2) Resistencia al cambio3) Falta de personal calificado y con

experiencia4) Reducción del empleo

1) Escaso sentido de eficacia en las instituciones públicasy privadas

2) Falta de incentivos3) La dificultad de identificar el conocimiento estratégico

para la organización4) Poca cooperación con Universidades e Instituciones

Públicas5) Desconfianza en las instituciones públicas y privadas6) Poca cooperación con empresas7) Falta información sobre tecnologías8) La presión y la competitividad en el mercado9) Escasa cooperación y reciprocidad con el conocimiento

tradicional, cotidiano y popular10) No es necesario innovar11) Innovación muy fácil de imitar

Factores económicos inhibidores

1) Dificultad de obtención de financiamientoadecuado

2) Riesgo económico3) Período de retorno muy largo4) Difícil control gastos de innovación5) Riesgo técnico

¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a las

empresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC en

Venezuela?

Investigación, Desarrollo e Innovación

Factores inhibidores (barreras) a la Innovación Tecnológica según su grado de

influencia: El Talento Humano (Fuga de cerebros)

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¿Y cuáles serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación en conjunto conlas universidades?

BARRERAS PARA REALIZAR ACTIVIDADES EN CONJUNTO n

1. Excesivos trámites 78

2. No ver los beneficios de los modelos de gestión tecnológica y deinnovación que hay en el mercado

78

3.Experiencias anteriores poco satisfactorias desmotivan futuras

colaboraciones78

4. Falta de recursos técnicos y científicos 77

5. Escasa o poca aplicabilidad de los proyectos 78

6. Ritmo de trabajo e incumplimiento de los términos 78

7. Desconocimiento de la realidad industrial de las TIC 77

8. Reparto de los resultados (Propiedad Intelectual) 77

9. Insuficiente capacitación del personal universitario 78

(Respondieron todas las preguntas) 76

3,96

3,40

3,39

3,35

3,09

3,05

No es unabarrera

“1” 

Barrerainsalvable

“5” 

Parcialbaja“2” 

Medianam.barrera

“3” Barrera

“4” 

3,40

3,28

2,46

Investigación, Desarrollo e Innovación

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En su concepto, para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión eninnovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales,

deberán provenir  de cuáles sectores.

Sector Privado Nacional

Sector PrivadoInternacional

Sector Privado Nacional-Sector Privado Internacional

Gobierno-Sector PrivadoNacional- Sector Privado

Internacional

Gobierno Nacional

Gobierno-Sector PrivadoInternacional

Gobierno-SectorPrivado Nacional

Total entrevistados

Investigación, Desarrollo e Innovación

41

44

46

59

64

67

69%

n = 80

44

46

48

60

58

46

58

50

62

77

27

23

36

55

64

62

64%

77

85%

68

64%

Académico Productivo Gobierno y Medios

Financiamiento / Inversión

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¿Hacia dónde debería estar dirigido el gasto de innovación tecnológica, en los próximos nueve años(2008-2017) para el crecimiento del hipersector de las TIC en Venezuela?

Altamenteprioritario

“5” 

Prioritario“4” 

Medianam.prioritario

“3” 

Pocoprioritario

“2” 

Nadaprioritario

“1” 

Investigación, Desarrollo e Innovación

Gastos ensayos deProducción, patentes,

licencias, etc.;(n = 75)

Gastos en equipos, maquinariase infraestructura

tecnológicamente nuevas

(n = 76)

Gastos Investigación yDesarrollo (I&D)

(n = 79)

Gastos en Capacitación delTalento Humano

(n = 76)

PERIODO EN QUE DEBEREALIZARSE

2012

2011

2012

4,2

4,8

4,9

3,8

Inversión en Capacitación/ Formación (Talento Humano) a cuatros años

ZONA DE INTERSECCIÓN

TENDENCIAS

A cuatros años

A tres años

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Para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión en I+D+I, deberían

estar dirigidos principalmente a cuál área de las TIC.

Investigación, Desarrollo e Innovación

Fortalecimiento y desarrollo profesionaldel Talento o Capital Humano

Desarrollo de la Industria de los

Contenidos DigitalesDesarrollo del Software Libre

Integración de Servicios en Redes dealta velocidad

Otro

Servicios de Comunicaciones móviles

Desarrollo de Hardware

Seguridad de datos

Desarrollo del Software PropietarioComercial

No conteston = 98

4

11

2

4

9

13

19

26%

20

La Inversión en I+D+I dirigida al Fortalecimiento del Talento Humano en

los próximos cinco años

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Señale el grado de prioridad de las actividades de I+D+I para cada uno de los siguientes sub-

sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017) 

Investigación, Desarrollo e Innovación

PERIODO EN QUE DEBEREALIZARSE

Componentes electrónicos(n = 71)

2011

Electrónica de consumo(n = 73)

Electrónica personal(n = 73)

Industria de telecomunicación(n = 73)

Operadores y proveedores de servicios

de telecomunicaciones

(n = 72)

Contenidos digitales(n = 72)

Tecnologías de información(n = 72)

2012

2011

Altamenteprioritario

“5” 

Prioritario“4” 

Medianam.prioritario

“3” 

Pocoprioritario

“2” 

Nadaprioritario

“1” 

3,3

4,1

4,4

4,4

4,6

4,6

3,3

Prioritario desarrollaractividades de I+D+I enel sector de las TI y los

CD en un período detres a cuatro años

ZONA DE INTERSECCIÓN

TENDENCIAS

A tres años

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INDUSTRIAS E INCUBADORASTecnologías, Plataformas y Sistemas

El Software en Venezuela

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Si tiene conocimiento de algunas empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales

asociadas al desarrollo de las TIC que se encuentren actualmente realizando innovaciones tecnológicas

destinadas a la solución de necesidades prioritarias del país, ¿podría mencionar algunas de estas?

Industrias e Incubadoras

Organismos y

EmpresasPúblicas (%)

CENIT 18

Cantv 12

PDVSA 10

MppCT 8

UCV 7

USB 5

ULA 4

Fundacites 3

Ns - Nc 52

Firmas y

EmpresasPrivadas (%)

La Banca 4

Banesco 4

Empresas Polar 4

IBM 4

Microsoft 3

Cisco 3

SunMicrosystems 3

Digitel 3

Ns - Nc 73

Empresas

de CapitalMixto (%)

VIT 6

Celulares Huaewi 2

Parques tecnolog. 1

Quimbiotec 1

Ensambl.Comput. 1

PDVAL 1

PDVSA 1

Lab.Hacer Sistem. 1

Ns - Nc 87

Empresas de

ProducciónSocial (%)

CANTV 3

 Alumifenix 1

CDE Fabricio Ojeda 1

Covetel 1

Tecno Guayana 1

Cemento Cerro Azul 1

Sinteg 1

Coop. Andinas 1

Ns - Nc 91

n = 98

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A tres años

Podría valorar las perspectivas de futuro de mayor desarrollo tecnológico de los siguientes sub-

sectores del hipersector de las TIC en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los

próximos nueve años (2008-2017).

2010

2011

2012

 Contenidos Digitales (n = 65)

Industria de telecomunicación (n = 63)Tecnologías de información (n = 63)Operadores y proveedores de servicios detelecomunicación (n = 65)

Electrónica personal (n = 59)Electrónica de consumo (n = 60)Componentes electrónicos (n = 59)

Industrias e Incubadoras

PERIODO DESARROLLOTECNOLÓGICO HIPERSECTOR DE LAS TIC

A dos años

A cuatro años

Mayor desarrollo tecnológico a cuatro años

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Podría valorar las perspectivas de futuro de Venezuela como exportador en los siguientes sub-

sectores del hipersector de las TIC e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueveaños (2008-2017).

2011

2012

2015

Componentes electrónicos (n = 59)Electrónica de consumo (n = 58)Electrónica personal (n = 58)

PERIODO DESARROLLOCOMO EXPORTADOR

Industrias e Incubadoras

HIPERSECTOR DE LAS TIC

Industria de telecomunicación (n = 58)

Contenidos digitales (n = 64)

Operadores y proveedores deservicios de telecomunicación (n = 60)Tecnologías de información (n = 63)

A tres años

A cuatro años

A siete años

Venezuela como exportador tecnológico a siete años

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¿Qué aspectos del hipersector de las TIC se van a externalizar  en los próximos cinco años(2008-2013) en Venezuela?

Industrias e Incubadoras

Integración de Sistemas (n = 60)

Formación online (n = 63)

Aplicaciones y Manejo de Redes(n = 64)

Desarrollo de software a la medida(n = 65)

Mantenimiento de sistemas (n = 62)

Gestión del talento y del capitalintelectual (n = 65)

Almacenamiento centralizado,Datacenter y Housing (n = 62)

Callcenter (n = 62)

Seguridad (n = 62)

Outsourcing de Hardware (n = 63)

16

19

11

8

3

27

8

14

52

48

40

48

52

55

29

43

35

32

35

40

41

42

44

49

51

6%

16

37% 57%

40

No son externalizables Actualmente externalizable Potencialmente externalizable

ZONA DE INTERSECCIÓN

Externalización de la Formación on-line y Gestión del Talento

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Industrias Creativas¿Cuáles presentan en la actualidad mayor grado de innovación tecnológica?.

SUB-SECTORES DE LA CREACION Y PRODUCCION n

1.Industria del Software, video juegos y digitalización decontenidos creativos

75

2. Industria de la Publicidad 753. Industria del Cine 74

4. Fotografía 71

5. Industria del Video 74

6.Industria del Libro y publicaciones periódicas (incluyendo sucontrapartida digital: periódicos y revistas on-line, e-books, etc.)

75

7. Industria de la Televisión 748. Industria Discográfica 73

9. Industria del Diseño 73

10.El sector de los "espacios culturales", es decir, museos,bibliotecas, etc.

72

11. Industria de la Radio 73

(Respondieron todas las preguntas) 66

4,36

3,87

3,62

3,55

3,03

2,97

Escasa onula“1” 

Integral“5” 

Parcialbaja“2” 

Parcialmedia

“3” 

Parcialalta“4” 

3,62

3,50

2,95

3,61

3,01

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Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).

2009

2010

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (n = 64)Herramientas para desarrollar sistemas Web (n = 60)Paquetes de software genéricos (n = 62)

Servicios de outsourcing y administración remota (n = 61)Software para interacción entre empresas (n = 61)Servicios de consultoría para adaptación (n = 60)Software de código abierto (n = 62)Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (n = 58)Software incrustado (n = 61)Software a medida (n = 63)

Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones(n = 60)Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedad intelectual(n = 61)Software multimedia/videojuegos (n = 59)Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información (n = 60)

Industrias e Incubadoras. Software

Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software

En un año

A dos años

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Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).

2012

2011

Inteligencia artificial (n = 60)

Software para seguridad (n = 62)Software para industrias específicas (n = 61)Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento

(n = 59)Servicios de programación a distancia (n = 56)Software para la educación (n = 64)Software para integración de sistemas vía middleware y componentes (n = 58)Software para reconocimiento de la voz (n = 60)Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores (n = 59)

Industrias e Incubadoras. Software

Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software

Rama de la informática que trata de construirsistemas informáticos que, ante determinadosestímulos, se comporten como lo harían loshumanos. Dentro de este ámbito se han desarrolladodeterminados robots, programas de ajedrez, etc

A cuatro años

A tres años

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AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

Herramientas para desarrollar sistemas Web interoperando con

sistemas 'legacy'2009 2009 2011

Paquetes de software genéricos (CRM, ERP) 2009 2009 2011

Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo 2009 2010 2010

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redesinalámbricas

2010 2009 2010

Software de código abierto (open source) 2010 2009 2010

Servicios de consultoría para adaptación de paquetes de software 2010 2009 2011Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación yregistro de propiedad intelectual

2010 2009 2011

Software a medida 2010 2009 2011

Software multimedia/videojuegos 2010 2009 2011

Software para interacción entre empresas (sistemas B2B) 2010 2009 2011

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).

Industrias e Incubadoras. Software

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AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

•Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información 2010 2010 2011

•Servicios de outsourcing y administración remota 2010 2010 2011

•Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas,dispositivos y telecomunicaciones

2010 2010 2011

•Software para la educación. 2010 2011 2011

•Software para seguridad (criptografía, firma digital, biometría) 2010 2011 2011

•Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin

paso por servidores 2010 2011 2011

•Software incrustado (Palms, celulares, tarjetas, robots, etc) 2010 2011 2012

•Servicios de programación a distancia. 2011 2011 2011

•Software para integración de sistemas vía middleware y componentes 2011 2011 2011

•Software de gestión, inteligencia de negocios y administración delconocimiento

2011 2011 2012

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).

Industrias e Incubadoras. Software

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AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

Software para industrias específicas (minería, medios decomunicación, biometría, juegos, etc.)

2011 2011 2012

Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuarioprimaria)

2011 2012 2012

Inteligencia artificial 2011 2012 2013

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).

Industrias e Incubadoras. Software

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¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria

venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?

2010

2011

Servicios de consultoría para adaptación de paquetes de software (n = 51)Herramientas para desarrollar sistemas Web interoperando con sistemas 'legacy„ (n = 59)  Software de código abierto (n = 62)Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (n = 57)Software a medida (n = 56)

 Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (n = 63)Software para seguridad (n = 56)Software para industrias específicas (n = 59)Servicios de outsourcing y administración remota (n = 58)Paquetes de software genéricos (n = 57)Software para interacción entre empresas (n = 5)Software de gestión gubernamental, inteligencia de negocios y administración del conocimiento (n = 58)Software incrustado (n = 55)Servicios de programación a distancia (n = 54)Software para la educación (n = 60)

Cont… 

Industrias e Incubadoras. Software

A dos años

A tres años

Oportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional de Software

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¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria

venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?

2011

Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos ytelecomunicaciones (n = 56)Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedadintelectual (n = 57)

Software multimedia/videojuegos (n = 56)Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información (n = 56)Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuario primaria)(n = 56)Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores (n = 56)

2012Software para integración de sistemas vía middleware (n = 49)

2013Inteligencia artificial (n = 56)

Industrias e Incubadoras. Software

Oportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional de Software

A tres años

A cuatro años

A cinco años

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AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

Software de código abierto (open source) 2010 2009 2010

Servicios de consultoría para adaptación ('customización') depaquetes de software

2010 2009 2011

Herramientas para desarrollar sistemas Web (interfaz usuario,webservices, etc.) interoperando con sistemas 'legacy'

2010 2009 2012

Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (workflow) 2010 2010 2011

Software a medida 2011 2008 2011

Software para interacción entre empresas (sistemas B2B) 2011 2009 2012

Paquetes de software genéricos (CRM, ERP) 2011 2010 2011

Software incrustado (Palms, celulares, tarjetas, robots, etc). 2011 2010 2011

Software para la educación (básica, media, superior, etc.) 2011 2010 2011

Software multimedia/videojuegos 2011 2010 2011

¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria

venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?

Industrias e Incubadoras. Software

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AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información 2011 2010 2011

Servicios de outsourcing y administración remota 2011 2010 2012

Software de gestión gubernamental, inteligencia de negocios (BPM) yadministración del conocimiento

2011 2010 2012

Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas,dispositivos y telecomunicaciones

2011 2010 2012

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redesinalámbricas (para celulares, handhelds, notebooks)

2011 2011 2011

Software para seguridad (criptografía, firma digital, biometría) 2011 2011 2012

Servicios de programación a distancia (offshore programming) 2011 2011 2013

Software para integración de sistemas vía middleware 2011 2012 2012

Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sinpaso por servidores

2011 2012 2012

¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria

venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?

Industrias e Incubadoras. Software

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Académico Productivo /empresarial Gobiernoy medios

Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuarioprimaria)

2011 2012 2013

Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación yregistro de propiedad intelectual

2012 2010 2011

Software para industrias específicas (minería, medios decomunicación, biometría, juegos, etc.)

2012 2011 2012

Inteligencia artificial 2013 2013 2013

¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria

venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?

Industrias e Incubadoras. Software

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Como ocurre en otros sectores, el uso de soluciones de Software Libre presenta una serie de ventajas y

de desventajas frente al Software Propietario Comercial. Según su criterio, seleccione las tres (3)

principales ventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cinco años(2008-2013) en Venezuela.

n = 98

Industrias e Incubadoras. Software Libre

3%5%5%

7%8%9%9%10%11%13%

16%

20%21%24%

32% Es el software que respeta la libertad del usuario, ateniéndose a:de usarlo para el fin que se quiera; de realizar copias; de

modificarlo para ajustarlo a nuestro gusto; de distribuir lasmejoras. Adicionalmente se suele decir que la única restricción esque cada uno que reciba ese software, debe heredar esaslibertades.

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 A su juicio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Libre.

n = 98

Industrias e Incubadoras. Software Libre

11%14%15%

17%18%18%18%19%22%

41% Es el software que respeta la libertad del usuario, ateniéndose a:de usarlo para el fin que se quiera; de realizar copias; demodificarlo para ajustarlo a nuestro gusto; de distribuir lasmejoras. Adicionalmente se suele decir que la única restricción esque cada uno que reciba ese software, debe heredar esaslibertades.

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En comparación al uso del Software Libre, desde su punto de vista, seleccione las tres (3) principales

ventajas del Software Propietario Comercial a fin de promover un rápido desarrollo de la

infraestructura de tecnología de la información (TI) en Venezuela.

Industrias e Incubadoras. Software

Otra

Ausencia de fragmentaciones

Fuente de Innovación

Productos sencillos para elusuario.

n = 98

Amplia variedad en el software deaplicaciones

Altos niveles de estandarización,compatibilidad y actualizaciones

Orientación al usuario o cliente

13

17

30

32

39

40%

4

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Según su criterio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Propietario Comercial.Industrias e Incubadoras. Software

Otra

Crítica: sus productos son revisados por in numeromenor de individuos que el software libre

Limitación del uso de licencias a una cantidadreducida de usuarios

La imposibilidad de que un usuario conconocimientos suficientes pueda modificar el código

del programa para adaptarlo a sus requerimientos

n = 98

Altos costos de las licencias asociadasa los productos

La imposibilidad de que un usuario que detecte

un error de programación pueda solucionarlopor sí mismo

Necesidad de actualización de lasplataformas que soportan estos software

57%

7

27

28

33

35

2

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Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software

Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017).

2010

2011

Consultoría (n=59)Programas de migración a Software Libre (n=56)Formación (n=60)Instalación y configuración de servidores (n=58)

Desarrollo de componentes comerciales para aplicaciones de Software Libre (n=59)Desarrollos (n=59)Donaciones o suscripciones (n=57)Integración de Software (n=56)Sistemas de seguridad para Redes (n=58)Soporte, personalización y parametrización sobre aplicaciones de Software Libre (n=58)

PERIODO DESARROLLO

Aplicaciones y Servicios del Software Libre en Venezuela a tres años

Industrias e Incubadoras. Software Libre

A dos años

A tres años

Entendemos como consultoría  aquelservicio que después de identificar lasdificultades de la empresa, organización oinstitución ofrece de manera especializadasoluciones tecnológicas basadas enSoftware Libre. .

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Período de desarrollo

AcadémicoProductivo /empresarial

Gobiernoy medios

Instalación y configuración de servidores 2010 2009 2009

Formación 2010 2009 2010

Programas de migración a Software Libre 2010 2010 2010

Soporte, personalización y parametrización sobre aplicaciones deSoftware Libre

2010 2011 2011

Consultoría 2011 2009 2011

Sistemas de seguridad para Redes 2011 2009 2011

Integración de Software 2011 2009 2011

Desarrollos 2011 2011 2011

Donaciones o suscripciones 2011 2011 2011

Desarrollo de componentes comerciales para aplicaciones de SoftwareLibre

2012 2010 2011

Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software

Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017).

Industrias e Incubadoras. Software Libre

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¿Qué tipo de aplicaciones considera que serán desarrolladas en el país para fortalecer la

implementación y uso masivo del software libre en los próximos nueve años (2008-2017)?Industrias e Incubadoras. Software

Aplicación(%)

Año promediode aplicación

1.

Sistemas para la Adminis. Pública / Gestión Adminis. Gubernamental /

Sistemas para Alcaldías, Gobernaciones y Ministerios / Gobiernoelectrónico

24 2010

2.  Aplicaciones Sector Educación / Sistemas de educación a distancia / e-learnig 16 2010

3.Migración de sistemas propietarios existentes / Programas de migración a

software libre15 2012

4. Formación / Capacitación / Soporte en aplicaciones de software libre 13 2012

5.Sistemas Administrativos Empresariales / ERP / Desarrollo de aplicaciones

comerciales administrativas / Nómina / Impuestos 13 2010

6. Aplicaciones en redes / Gerencia de redes remotas / Seguridad en redes /

Seguridad informática / Firewall / Criptografía de data / Servidores11 2011

7. Software para industrias específicas ( Petróleo, Energía, Robótica, Minería, etc. ) 6 2013

8. Desarrollos en Salud / Telemedicina / Aplicaciones en el sector salud 4 2012

9. No contesta 40

n = 98

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 Aprecie el grado de calificación de los proveedores de tecnología hardware y software en Venezuela.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS DEHARDWARE Y SOFTWARE EN EL PAIS

n

1. Conocimiento 63

2. Prestigio 64

3. Confianza 64

4. Tiempo en el mercado 63

5. Calidad de servicio 64

6. Solidez financiera 61

7. Cumplimiento de compromisos 64

8. Cumplimiento de plazos 63

9. Tarifas 63

(Respondieron todas las preguntas) 58

3,86

3,52

3,35

3,33

3,20

3,03

Muydeficiente

“1” 

Muybuena

“5” Deficiente

“2” 

Medianam.deficiente

“3” Buena

“4” 

3,47

3,21

3,00

Industrias e Incubadoras

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Estime el nivel de influencia en el desarrollo de la infraestructura de TI en el país, de las siguientes

empresas fabricantes de equipos de computo, seleccione cada una de las empresas enumeradas,

según el grado de influencia.

Industrias e Incubadoras

HP (EUA) (n=56)

Muyinfluyente

“5” 

Influyente“4” 

Medianam.influyente

“3” 

Pocoinfluyente

“2” 

Nadainfluyente

“1” 

IBM (EUA) (n=54)

DELL (EUA) (n=56)

FUJITSU (JAPÓN) (n=53)

HON HAI PRECISION (CHINA) (n=54)

APPLE COMPUTERS (EUA) (n=54)

SUN MICROSYSTEMS (EUA) (n=54)

TOSHIBA (JAPÓN) (n=52)

VIT (VZLA) (n=56)

NEC (JAPÓN) (n=53)

QUANTA COMPUTERS (CHINA) (n=53)

2,31

2,49

2,64

2,94

3,05

3,33

3,39

3,56

3,94

4,13

2,30

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INDUSTRIA DE LOSCONTENIDOS

DIGITALES

Se propone como punto de partida la definición de las Industrias delos Contenidos Digitales como la formada por empresas públicas yprivadas, cooperativas de base tecnológica así como pequeñas ymedianas empresas, que crean, diseñan, gestionan y distribuyen

contenidos (bienes y servicios) en formatos digitales a través deplataformas de acceso fijas o móviles. Definimos los contenidosdigitales  como aquellos productos y servicios, basados encontenidos, creados para ser distribuidos a través de los distintosmedios digitales como Internet, telefonía móvil para datos, radio otelevisión. Los contenidos digitales pueden ser un bien por si mismos obien pueden dar lugar a nuevos servicios que son los que se conocentambién como Servicios Basados en Contenidos (SBC). Quedanexcluidos la comercialización, distribución y si fuera necesario pago

onl ine   de bienes y servicios en soporte físico, lo que implica laexistencia de una logística de distribución tradicional.

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Industria de los Contenidos Digitales¿Cuáles van a ser los factores impulsores del desarrollo de nuevos productos y servicios basados en

contenidos digitales según su grado de influencia en el período de aplicación 2008-2017?

2010

FECHA EN QUE SEGENERALIZARÁN

Integración con Internet (n=74)

Muyinfluyente

“5” 

Influyente“4” 

Medianam.influyente

“3” 

Pocoinfluyente

“2” 

Nadainfluyente

“1” 

El incremento en el uso de la

banda ancha (n=74)Convergencia tecnológica y digital

(n=73)La ampliación de oferta de

productos y servicios (n=74)

Capacidades de formación on-line(n=74)

Flexibilidad de los sistemasde pago (n=72)

Flexibilidad en los derechos depropiedad intelectual (n=70)

El desarrollo de capacidades paratrabajo en equipo (workflow) (n=75)

Mayor regulación (n=72)

3,6

3,9

4,1

4,4

4,4

4,4

4,6

4,6

3

Internet y uso de labanda ancha serán

los factoresimpulsores

influyentes en unperíodo de dos a

tres años

ZONA DE INTERSECCIÓN

TENDENCIAS

A dos años

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 Aprecie el grado de importancia de las siguientes herramientas en el desarrollo de las Industrias delos Contenidos Digitales en Venezuela

HERRAMIENTAS EN EL DESARROLLO DE LAS ICD n

1. Software de gestión de información o contenidos 75

2. Sistemas de seguridad 75

3. Portales / web sites / extranets 74

4. Software de distribución de contenidos 71

5.Agentes inteligentes / Buscadores / metabuscadores / crawlers /shopbots 74

6. Sistemas de pago on-line 75

7. GRID y otros sistemas de procesamiento distribuido 73

(Respondieron todas las preguntas) 63

4,40

Nadaimportante

“1” 

Muyimportante

“5” 

Pocoimportante

“2” Medianam.

“3” Importante

“4” 

4,38

4,00

3,80

4,26

3,92

4,16

Industria de los Contenidos Digitales

Herramienta muy importante: Software de Gestión de contenidos

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¿Cuáles de las siguientes características le parece que definen mejor  el sector de las Industrias de los

Contenidos Digitales en Venezuela?

Industria de los Contenidos Digitales

n = 98

Confusión en la oferta deservicios de cara al usuario

No contesta

Otro

Volatilidad empresarial

Poca demanda en Venezuela

Mucha concentración

empresarial

Mucha inversión inicial – retornos a mediano plazoen el desarrollo de nuevos

productos

Total entrevistados

46

2

2

7

12

12

18%

42

0

2

6

14

50

4

0

15

8

50

5

5

0

1418

18%

12

12%

0

27%

Características de la ICD en Venezuela

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Industria de los Contenidos Digitales

Total entrevistados

¿Quiénes serían los principales agentes en la Industria de los Contenidos Digitales en Venezuela?

No contesta

Proveedores de acceso

Universidades

Medios de Comunicación

Operadoras y proveedoresde servicios de

telecomunicacionesProveedores de servicios y

de tecnología

Administración pública

Productoras de cine /TV / discografía

n = 98

Principal Agente en la ICD: Medios de Comunicación

17%

43

1

4

6

6

6

16

42

2

8

6

4

10

26

46

0

0

4

12

4

4

41

0

0

9

5

0

9

2%31%

36%ZONA DE INTERSECCIÓN

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Valore las perspectivas de futuro del desarrollo de contenidos en la Web para las siguientes

aplicaciones e indique por probabilidad de ocurrencia ¿cuándo se alcanzarán masivamente en

Venezuela?

Manejo de la voz (n=57)

Gestión remota de redes(n=57)

Muyimportante

“5” 

Importante“4” 

Medianam.importante

“3” 

Pocoimportante

“2” 

Nadaimportante

“1” 

2011

2010

Producción de serviciosmultimedia (n=58)

Comercio Electrónico(n=56)

Educación Virtual (n=58)

2011

PERIODO DEMASIFICACIÓN

Industria de los Contenidos Digitales

4,02

4,31

4,43

4,6

3,91La Educación virtual es

importante para eldesarrollo de contenidos

y se alcanzarámasivamente en un

período de tres años

A tres años

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 Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollode las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017. 

Muyinfluyente

“5” 

Influyente“4” 

Medianam.influyente

“3” 

Pocoinfluyente

“2” 

Nadainfluyente

“1” 

2012

2010

2011

PERIODO DEDESARROLLO DE LAS

ICD

Industria de los Contenidos Digitales

Industria del software delos juegos electrónicos

(n=56)

Industria de los contenidosaudiovisuales (n=38)

Contenidos y servicios paramóviles (n=57)

Formación online (n=49)

Industria de los serviciosde información (n=49)

4,23

4,3

4,35

4,52

3,96

A tres años

A cuatros años

A dos años

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 Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollode las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017. 

Industria de los Contenidos Digitales

Formación online 

1) E-ducación (e-learnig)

Industria de los contenidos audiovisuales 

1) Industrias de la Imagen: Video / cine / TV

2) Industria de la música: portales P2P, mp3,radio digital.

Industria de los servicios de información

1) Portales en Internet y buscadores

2) Sistemas de información digitalespecializados

3) Prensa digital4) Editoriales y Edición electrónica

Sectores según su grado de influencia en el desarrollode las ICD en un período de tres a cuatro años

Se entiende por Portal una página web que actúa como puerta a Internet o a una parte de Internet, dirigido a un tema particular.Un buscador es la aplicación que poseen algunos servidores y que permite la búsqueda de información en Usenet o WWW.Pueden ser "motores de búsqueda", como los llamados robots o arañas, que indexan la información recibida de forma

automatizada y sin control humano directo. E-learnig es un de educación a distancia en el que se integra el uso de las TIC y otroselementos didácticos para la capacitación y enseñanza. El e-learning utiliza herramientas y medios diversos como Internet,intranets, CD-ROM, presentaciones multimedia, etc. Los contenidos y las herramientas pedagógicas utilizadas varían de acuerdocon los requerimientos específicos de cada individuo y de cada organización. En la actualidad numerosas universidades ydiferentes instituciones educativas y empresas están implementando soluciones de e-learning, tanto con sistemas propios comocon paquetes especializados.

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Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueveaños (2008-2017) la orientación básica de los servicios basados en contenidos digitales, tantas las

empleadas en el interior del hogar como las que permiten el acceso a/desde el hogar.

2009Servicio de Red de Área Local Doméstica

Telecompra /Comercio Electrónico / Telebanca

2011

VideoconferenciaMensajería UnificadaServicio de Teletrabajo

TeleeducaciónServicios de TV Digital Interactiva

2012 Teleasistencia Avanzada

Servicio de TV y Video Bajo Demanda

Servicios de Juegos en Red

2010 Alquiler de Juegos

Teleasistencia BásicaVideovigilancia No ProfesionalTeleseguridadVideovigilancia Profesional

2013 Servicio de Domótica y Confort

Industria de los Contenidos Digitales

PERIODO DE APLICACIÓN YMASIFICACIÓN

A cinco años

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Industria de los Contenidos Digitales

Total entrevistados

¿Hacia qué uso opina Usted que se están desarrollando la mayor parte de los productos y servicios de

las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

No contesta

Uso por parte de lospequeños productores,

PYMEs y cadenas deproducción local

Uso comunitario para laconstrucción de

comunidades virtuales de

aprendizaje

Uso particular paraocio y entretenimiento

Uso por parte del

Gobierno para laAdministración Pública

Uso para grandesempresas

n = 98

39

3

6

9

10

33%

36

2

4

14

14

42

4

12

4

8

41

5

5

5

5

30%31%

41%

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ACCESO A LA TECNOLOGÍAInhibidores de uso de las TIC en la Sociedad

Venezolana

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Acceso a la tecnologíaValore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia cuándo se superaran los

siguientes factores que influyen en el mayor uso de las conexiones a alta velocidad en Venezuela en

los próximos nueve años (2008-2017).

Cobertura (n=64)

Precio (n=65)

Diversidad en

Aplicaciones (n=61)

Desarrollo de Hardware ySoftware para Pc s y

Teléfonos (n=64)

Muyimportante

“5” 

Importrante“4” 

Medianam.importante

“3” 

Pocoimportante

“2” 

Nadaimportante

“1” 

PERIODO DESUPERACIÓN

2011

2010

2011

2012

4,28

4,53

4,75

4,25A cuatro años

A tres años

A tres años

A dos años

ZONA DE INTERSECCIÓN

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Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán

dominantes en el uso de servicios móviles en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.

2008

2009

Descargas de tonos y logosMensajería instantánea (MI)

Mensajería unificada

Envío de mensajes con imágenes

2011

Servicios móviles para la Administración públicaTeleasistencia médicaPortal de vozServicios de televigilancia móvilServicios de almacenamiento en RedSincronización de información

Los juegos móviles y subastas

Los servicios de ocio basados en SMS

Servicios basados en la localizaciónVideoconferencia

Gestión de la información personalTV e Internet móvilSolicitar noticias con video y audioVisualización de películas y vídeosComercio electrónico móvil

2012 Plataformas móviles para la gestión de los pacientes

2013 Teleasistencia básica para la gestión digital del hogar

Acceso a la tecnología

Tendencias Dominantes en el uso Servicios Móviles

PERIODO DE APLICACIÓN YMASIFICACIÓN

A cinco años

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¿Cuál es la situación actual de la sociedad venezolana entre los diversos procesos de introducción,

extensión y consolidación de las TIC en general así como los tipos poblacionales resultantes?

Acceso a la tecnología

INHIBIDORES DE USO DE L S TIC

n

1. Exposición.  57

2. Adopción. 57

3. Absorción. 57

4. Población esporádica 56

5. Población habitual 56

6. Población Ajena. 57

7. Población cotidiana 57

(Respondieron todas las preguntas) 55

Muybajo“1” 

MuyAlto“5” 

3,39

Bajo“2” 

Madianam.“3” 

Alto“4” 

Procesos deintroducción y

extensión de las TIC2,92

Tipos sociales deusuarios de las TIC

2,91

2,82

2,54

3,04

3,04

2,67

2,89

Inhibidores de uso

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¿Cuáles serían los distintos factores que están operando en nuestro país como inhibidores y barreras 

en el proceso de introducción, extensión y consolidación de las TIC en general?

“+” Es impulsor

“–”Barrera insalvable

Protecnológicas o positivo

Tecnofóbicas o crítico

Vivir en un Hogar a partir de Ingresos Medios

Vivir en un Hogar con Ingresos Escasos.

Empleados de nivel alto o medio, Profesionales o Estudiantes.

Trabajador sin Cualificación, muy especialmente, Jubilado o Ama de Casa.

Ser menor de 45 años y, muy especialmente, tener menos de 25 años.

Ser mayor de 45 años y, muy especialmente, tener 65 o más años.

Tener Secundarios Completos y, especialmente, Universitarios.

Menos de Secundarios Completos y, especialmente, Primarios o menos.ESTUDIOS

EDAD

SITUACIÓNLABORAL Y

OCUPACIONAL

INGRESOSDEL

HOGAR

ACTITUDES

COMPUTADORA INTERNET SERVICIOS MÓVILES

Acceso a la tecnología

Inhibidores de uso

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¿Cuál sería la estrategia de futuro que se va a implantar en la oferta de productos y servicios basados

en contenidos en los próximos nueve años (2008-2017) 

2011 Servicios centrados en un diseño avanzado e innovadorServicios centrados en mayor desarrollo tecnológico

2012 Servicios enfocados en el componente humano: más práctico,más necesarios, más humano

Acceso a la tecnología

FECHA DEAPLICACIÓN

Estrategia de Futuro en el Capital Humano a cuatro años

A cuatro años

A tres años

Capital Humano

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TALENTO HUMANONuevas Áreas de Conocimiento

Formación

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Talento Humano. Formación¿Cuáles áreas del conocimiento y a qué nivel educativo sería necesario incorporar o reforzar losplanes de estudio, para aprovechar las oportunidades que se le presentarán al sector de las TIC (en

particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales tomando en consideración el

período 2008-2017?

2010

 Educación MediaAlfabetización digitalHabilidades de comunicación interpersonal y detrabajo en equipo

Educación Técnico – ProfesionalTecnologías de redes (Internet, Wireless, óptica,etc)Computación e Informática

Educación Superior UniversitariaTecnologías de redes (Internet, Wireless, óptica,etc.)Tecnologías emergentesIngeniería en Telecomunicaciones

PERIODO DE APLICACIÓN YMASIFICACIÓN

A dos añosÁreas de Conocimiento Prioritarias

El Conocimiento es un conjuntointegrado por información, reglas,interpretaciones y conexiones puestasdentro de un contexto y de unaexperiencia, que ha sucedido dentrode una organización, bien de unaforma general o personal. Elconocimiento sólo puede residirdentro de un conocedor, una personadeterminada que lo interioriza racionalo irracionalmente.

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La Industria de la formación online es aquel sector donde se interceptan la oferta y demanda de

productos y servicios provenientes de las TIC y de la educación. Según su criterio, Venezuela será capazde aprovechar  las oportunidades de desarrollo en esta área en los próximos cinco años (2008-2013),

identificadas por los siguientes argumentos.

n = 98

Talento Humano. Formación

6%6%7%

14%15%16%17%

22%22%

37%

46%

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POLÍTICAS PÚBLICASPARA EL DESARROLLO

Oportunidades Ventajas

Amenazas Desventajas

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Políticas PúblicasEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Nadaimportante

“1” 

Muyimportante

“5” 

Pocoimportante

“2” 

Medianam.importante

“3” Importante

“4” 

Talentohumano

4,46(n=71)

Industria delsoftware /hardware

4,25(n=72)

Industria de loscontenidos

digitales4,23

(n=70)

Innovacióntecnológica

4,20(n=70)

Capitalsocial4,10

(n=71)Desarrollotecnológico

4,05(n=72)

Legal.Regulación

3,77(n=71)

Recursos de Políticas Públicas por importancia

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Talento humano

1) Desarrollar actividades relacionadas con laformación del talento humano

2) El fortalecimiento de la Red Académica Nacional3) La promoción y estimulo a los tecnólogos

populares para que brinden respuestas a lasdiversas necesidades socio-productivas de lapoblación venezolana

Industria del software / hardware1) Incentivar la innovación tecnológica de

investigadores y empresas2) Fortalecer la implementación y uso masivo del

software libre3) Una fuerte protección de los derechos de

propiedad intelectual de los editores de software

Industria de los contenidos digitales1) La movilidad en la oferta de contenidos digitales

Innovación tecnológica1) El trabajo articulado entre las Instituciones Públicas y

Privadas vinculadas al sector de las TIC2) La consolidación del Sistema Nacional de InnovaciónTecnológica en Venezuela

3) La concreción de Políticas Públicas de InnovaciónTecnológica por parte del Ejecutivo Nacional para eldesarrollo de las TIC y de los Contenidos Digitales

4) La creación del Centro Nacional de InnovaciónTecnológica (CENIT), en 2006

5) La creación de la Corporación para el DesarrolloCientífico y Tecnológico, en abril de 2008

Evaluación de las áreas de discusiónEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Desarrollo tecnológico1) Propiciar el estudio, la evaluación y aplicación de

las nuevas tecnologías2) Promover la creación de una industria nacional de

hardware3) El fortalecimiento del Computador Bolivariano en

alianza con Venezolana de Industria Tecnológica

Legal, regulación1) La normativa actual venezolana en temas de

derechos de propiedad intelectual en las TIC yContenidos Digitales

2) La normativa actual venezolana en materia deprotección de datos de carácter personal

Recursos de PolíticasPúblicas por importancia

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Capital social

1) La Transferencia de conocimientos tecnológicos ysu apropiación por parte de los sectoresacadémicos, tecnológicos, socioproductivos ycomunitarios

2) Facilitar el proceso de "construcción decomunidades virtuales de aprendizaje“ 

3) Fortalecer redes sociales y mecanismos departicipación social y ciudadana

4) El apoyo financiero al desarrollo de Cooperativasde Base Tecnológicas

5) El apoyo a redes comunitarias de innovaciónpopular

6) El desarrollo de Celdas de Innovación Comunal(CIC) en Venezuela

Evaluación de las áreas de discusiónEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Recursos de Políticas Públicas porimportancia

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¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximoscinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersector

de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?

Nadainfluyente

“1” 

Muyinfluyente

“5” 

Pocoinfluyente

“2” 

Medianam.influyente

“3” Influyente

“4” 

Talentohumano

4,57

(n=70)

Industria delsoftware /hardware

4,44(n=71)

Capital

creativo4,44(n=71)

Industrias decontenidosdigitales

4,42(n=71)

Desarrollotecnológico

4,35(n=71)

Capitalsocial4,27

(n=71)Legal.

Regulación

4,03(n=69)

Políticas Públicas

Lineamientos de Políticas Públicas por grado influencia

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Talento humano

1) Financiar proyectos de investigación aplicada

realizados en forma conjunta por universidadesy empresas2) Fortalecer el Talento Humano en nuevas

tecnologías a través de la formación continuapara la incorporación plena a la Sociedad de laInformación y del Conocimiento

3) Mejorar el nivel profesional de los funcionariosdel sector público en TIC

4) Apoyar el proceso de apropiación social de lasnuevas tecnologías en comunidades y grupossociales marginados o vulnerables, que permitael uso creativo de ellas para desarrollar unasociedad más participativa y equitativa.

5) Desarrollar capacidades de emprendimiento,negociación y comercialización

Industria del software / hardware1) Apoyar la formación y la capacitación para la

industria del Software.2) Desarrollo de Software para la educación en

español3) Incrementar la demanda gubernamental de

software nacional.4) Incentivar las exportaciones del software

nacional.5) Apoyar la creación de consorcios de

empresas nacionales de software en temas oindustrias específicos.

6) Fomentar el software libre.7) Atraer hacia la industria de software la

inversión de grandes grupos empresariales.8) Apoyar la asociación (joint ventures) de

empresas nacionales con extranjeras.

Evaluación de las áreas de discusión¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximos

cinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersector

de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?

Lineamientos de Políticas Públicas por grado influencia

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Capital creativo1) Apropiación de tecnologías de punta pertinentes

para el desarrollo tecnológico y económico del país

2) Financiar la masificación del acceso a las TICVenezuela.3) Las TIC como instrumento de las oportunidades

laborales y mejora de la productividad.4) Establecer políticas y subvenciones que favorezcan

la Sociedad del Conocimiento.5) Las TIC como habilitadoras de redes sociales de

innovación y capital social.6) Desarrollar aplicaciones innovadoras de las TIC en

el apoyo a las principales cadenas de producción

locales (mini-cadenas), por medio de "sistemas deconocimiento"

Industrias de contenidos digitales

1) Fomentar el desarrollo de contenidos provenientes de losorganismos responsables de la salud, la educación o el

mundo del trabajo productivo.2) Crear contenidos propios desde las distintas

administraciones.3) Promover a Venezuela como país plataforma para TIC y

operaciones.4) Crear centros de difusión de intercambio de contenidos

reales y virtuales.

Evaluación de las áreas de discusión¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximos

cinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersector

de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?

Legal, regulación1) Medidas de carácter fundamentalmente legislativo que

establecen un compromiso claro de modernizaciónadministrativa y de impulso, e incluso, obligatoriedad dedeterminados servicios electrónicos.

2) Crear incentivos tributarios específicos para las TIC.3) Apoyar la generación de patentes y propiedad intelectual

en el Sector de las TIC y las Industrias de ContenidosDigitales.

4) Fiscalizar la utilización del software copiado ilegalmente.

Lineamientos de Políticas Públicas por grado influencia

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Desarrollo tecnológico1) Invertir en I+D+I en las empresas públicas y

privadas.

2) Incentivar la incorporación de TIC en las empresas yen particular en las PYMES con el objeto de impulsarsu productividad.

3) Crear Parques tecnológicos de empresas asociadasa las TIC y Contenidos Digitales.

4) Impulso a la administración electrónica como motorde cambio de la sociedad.

5) Impulso de las TIC en la sanidad como medio para lamejora de la calidad del servicio.

6) Impulso al turismo mediante el uso de las nuevas

tecnologías.7) Crear incubadoras de empresas.8) Impulso a la Televisión Digital.

Capital social1) Fomentar la penetración de Internet y la

disponibilidad de centros de conexión colectiva.

2) Fortalecer proyectos estratégicos relacionados conel uso de las tecnologías de la información y lascomunicaciones

3) Adelantar un proceso de apropiación social detecnologías por parte de los productores, PYMEs ycadenas de producción local.

4) Mejorar la equidad incrementando la participaciónde colectivos

5) Empleo de las nuevas tecnologías al servicio de laspersonas con discapacidad.

6) Seguridad como medio para garantizar la libertad,privacidad y garantía.

7) Fomento de Redes de Innovación Productiva8) El cambio cultural y social hacia la promoción de

comunidades en red.9) Fomentar el desarrollo de Cooperativas de Base

Tecnológica (CBT).

Evaluación de las áreas de discusión¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximos

cinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersector

de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?

Lineamientos de Políticas Públicas por grado influencia

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Según su criterio, Venezuela será capaz de aprovechar  las oportunidades de desarrollo y negocio en el

área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

próximos cinco años (2008-2013).

n = 98

Políticas Públicas

7%8%8%9%12%

14%14%15%

20%21%

34%

41%

Oportunidades de Desarrollo y Negocios en las TIC

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 A su juicio, Venezuela no será capaz de aprovechar  las oportunidades de desarrollo y negocio en el

área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

próximos cinco años (2008-2013), identificadas por los siguientes argumentos.

Políticas Públicas

n = 98

Desventajas de Desarrollo y Negocios en las TIC

8%

13%13%14%14%15%16%18%

21%

30%

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¿Quién o quiénes deberían ser el(los) actor(es) o agente(s) que esta(n) llamado a liderar  el fomento del

hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales, en Venezuela?

Políticas Públicas

El Sector Privado en conjunto con lasUniversidades Nacionales

El Sector Privado Internacional

Gobierno-Sector Privado Nacional

Las Universidades Nacionales

Gobierno Nacional

El Centro Nacional de InnovaciónTecnológica (CENIT)

Un organismo mixto integrado por empresaspúblicas y privadas

El Sector Privado Nacional

Un organismo independiente al que tengan accesotodos los actores involucrados

n = 98 Actor a liderar en el fomento de las TIC: El Gobierno Nacional

ZONA DE INTERSECCIÓN

52

54

58

58

59

61

63

66%

51

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¿Cuál es el principal factor  impulsor de la piratería en la Red? 

Políticas Públicas

No contesta

La ausencia de modelos de negocio 'legales' que pongan adisposición de los usuarios contenidos equivalentes

asociados a un mayor servicio

La facilidad de copia y transmisión unidas alanonimato

La importante diferencia entre como valora la demanda el

producto y el precio que le ponen al mismo

La falta de percepción de la piratería en Internet como unaconducta antijurídica

No sabe

Otro

1

2

6

14

15

21%

40